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文檔簡介

ALT店內流程培訓賺錢的人=樂呵+簡單+聽話+能力終端店鋪FAB

設計:雙層疊領:更加挺廓的領型設計和不同面料的撞色處理是時尚男士必備單品修身剪裁:剪裁男士后背多余的部分,更貼合男士身形,使男士帥氣挺拔。領底袢設計:領子下方內藏一粒扣子和扣袢,讓領子具有立體感,不易走形肩章、胸章、貼袋:強烈突出主題風格元素,是個性男士的必備單品。編機領子:編機領(POLO領)與襯衫完美的結合彰顯年輕與活力。機車夾克:被時尚重新演繹的機車夾克,不失運動元素凸顯個性風范。時尚車(縫)線:一般用于牛仔褲的分割線上,使褲型更貼合與腿部輪廓,修飾腿部線條。雨搭設計:強烈的歐洲風格,突顯神秘的貴族氣質,穿著更加多元化。格仔:百搭的款式是休閑系列中的永恒經典。字母帶(1059):整體衣身的撞色和顏色間的碰撞與融合,使此款衣服簡潔而不單調間色設計:同色調相互對比,具有較強的規律性及動感性尖領設計:突出領部幾何輪廓感,也使人的臉型顯得玲瓏有致。V領設計:搭配性強,顯得頸部拉長,穿的舒適隨意。可與襯衫搭配穿著,實現時尚搭配效果。終端店鋪FAB圓領設計:休閑時尚、簡潔大方。扣領設計(領上帶扣):突出領部視覺,增加時尚動感。假兩件:實用性強,層次感強穿著不單調。千鳥格:千鳥格起源于威爾士王子格,自溫莎公爵穿著以來,一直受到英國貴族的喜愛。袖叉:袖口與小臂關節之間的距離,有不同的賣點。雙層門筒:視覺簡潔,獨特精致的設計,與常規襯衫不同,時尚百搭。大V 開衫:時尚、搭配性強。二粒扣修身西裝:成熟穩重,具備商務性,實用性強。 一粒扣修身西裝:簡約修身,休閑時尚。門筒珠邊線鑲嵌細節處理:在門筒上鑲嵌立體的滾邊處理,顯得拉長整體服裝視覺,顯得人體挺拔。側縫拼鑲織帶:指服裝側縫處不同處理的側縫設計,提升服裝的挺拔感。終端店鋪FAB分割出芽:立體的出芽設計,提亮了整體穿著的輪廓,增強視覺上的層次感機理碰撞:采用不同質感的面料相互碰撞設計,達到獨特個性的效果。弧形剪裁:時尚休閑元素,剪裁精致,條紋撞布:突出視覺沖擊力,讓穿衣更具時尚。同布撞色:前衛時尚,提升視覺沖擊力。小腳褲型:褲腳部分的微收緊效果,時尚感強,盡顯筆直的腿部輪廓,可卷起褲腿營造時尚的紐約風格。口袋明線:突出細節設計,提亮穿著視覺焦點。分割拼接:按照合理的人體黃金分割比例線拼接,使穿著更為舒適并時尚感十足。色織條紋:不同顏色織出不同的感覺,使穿著時尚、另類,個性化突出。極致剪裁:能極強的突出衣服的品質感,彰顯尊貴,體現精致完美。主題印花:突出主題風格元素,彰顯個性時尚。漸變條紋:視覺上吸引眼球,但不張揚,能體現出男人沉穩優雅的一面。領面拼布:突出領布細節設計,增加整體搭配協調性,能夠有效提升穿著氣質終端店鋪FAB立體繡花:在整個平面上凸顯出的繡花形式,增強整體平面立體感。袖英內部(特指襯衣):屬于細節部分賣點,袖英內部的舒適度也決定了整個襯衫穿著的舒適感。斜肩線剪裁:指領口到肩膀的距離,肩線前移,后移都有不同的效果。雙排扣設計:穩重大方歐洲感十足,適合不同場合穿著,實用性強。小立領設計:賽車服的設計、酷感十足。流線型輪廓:輪廓感強,使人動感十足,青春活力,無限生機。雙V領設計:層次感強,休閑韻味十足。不同顏色的雙領搭配提升產品品質感。省位轉移手法:獨特的設計,突破常規的位置移動,盡顯個性特征。九分小腳褲型:潮流感強,時尚獨特,合理的分割腿部視覺,更強的突出了鞋子等處的細節搭配。打褶細節處理:體現歐美設計風格,宮廷感強,復古時尚。考究的內里設計:內里面料符合人體運動,增強穿著舒適度,使運動不受阻礙,透露出精致的細節和神秘感。終端店鋪FAB面料:珠地面料(蜂窩狀):透氣性好,結合運動元素及流行元素絲光棉:經過紗線絲光工藝處理,使衣物具有光澤感,盡顯尊貴、品質。雙色料:面料經過特殊的水洗處理和火山石打磨,穿著舒適、自然花紗棉(款號3181):創新的工藝面料,打破了傳統棉質面料的單調,提升了穿著質感麻棉料:環保面料,尊貴與舒適性的完美結合棉紗:簡潔的面料,使穿著隨性、安靜而文雅。薄呢面料:面料硬挺,不褶皺,顯得嚴肅正氣,又不失時尚氣質。提花面料:采用經線和緯線交織而成的一種花案,不顯單調,花型立體感較強,檔次更高。光澤面料:休閑與奢華的完美結合,適應人體運動時不同光澤度的變化,張揚個性,同時體現了奢華感與陽光熱情的一面。斜紋面料:斜紋面料使運動更為自如,抗褶皺性強,增強了死板面料的彈性元素,穿著更為舒適。終端店鋪FAB暗格紋面料:奢華低調的碰撞設計,適合不同場合穿著,釋放無限的親和魅力。美麗奴羊毛:是澳大利亞的綿羊品種,毛質纖細,光澤度好,柔軟舒適。貼膚性好。長絨棉針織面料:指一種優質棉花,棉纖維比較細長,特點細膩,棉質貼膚舒適度強。終端店鋪FAB工藝:珠邊線跡:是指傳統的西裝工藝,西裝領子的外側痕跡,提升西裝的精致度。壓花格(6454):虛實碰色,明暗對比,面料柔軟舒適,而且穿著隨意自然做舊處理:更強的懷舊復古元素,使男士穿著隨意自然。拼皮拼布:兩種不同面料碰撞,讓簡約的產品更具獨特性。石磨水洗:洗水中加入一定大小的浮石,使浮石與衣服打磨后呈現出灰蒙.陳舊的感覺。吊染:染出漸進的效果使穿著更有層次感。多色織:多色線經緯梭織而成、層次鮮明突出個性。貼布:具有立體層次感的貼布設計,給人帶來強烈的視覺沖擊。水印:印在衣服上不會影響面料原有的質感而且穿著舒適、柔軟、透氣。涂層(面料上涂布一層膠質):增加面料質感,提升穿著時尚度。 炒雪花洗水工藝:打破傳統牛仔洗水工藝,經炒雪花洗水后更加具有視覺沖擊力,穿著舒適,突顯個性。終端店鋪FAB裁片印格:為款式增添了幾分新意,非常亮眼,容易搭配。交織條紋:均勻的交織條紋帶來整體修身效果,面料具有品質感,體現成熟穩重的氣質。水洗工藝:貼近自然,時尚動感,增加穿著立體性,彰顯獨特個性。電機掛毛:,電腦織出來的針法,具有時尚元素特性,給人一種視覺美感。切角工藝:功能性的裁剪風格,更能穿出屬于自己的合身尺寸。定位印花:領型輔助于定位印花或條紋設計,設計上匠心獨到,區別于以往大面積印花,更體現品牌特性。

新員工上崗流程

一.前三天的員工1.第一天興趣培養,公司背景.企業文化,店規及熟悉工作環境;2.第二天店鋪的衛生.陳列流程,儀容儀表.基礎知識(FAB.款式搭配.色彩感情.擦言觀色)3.銷售.服務及日常工作流程.二.4-8天不斷校正銷售流程,基礎引導。1.跟進每天銷售過程;2.業績下發完成情況;3.跟家人相處的溝通是否有問退;4.基礎的銷售和顧客的溝通三.9-15天銷售過程熟練自我實踐能力成熟.1.能自我完成銷售目標2.主動和老員工一起銷售,有協作精神3.和顧客成為好朋友,有以后顧客源;新員工上崗流程

四.16-30天考核修正前半月的內容及銷售的退換貨品1.維護客源的基礎方式2.售后服務的方案及溝通3.跟領導的學習加總結五.第二月貨品的系統(ERP).知識的傳教.陳列的風格技巧1.由老人帶一名1個月新員工,了解代人的方式及電腦系統的解釋2.系統的業績.收銀.庫存都要了解3.會讀陳列手冊,內容的重點體現4.店鋪陳列的方法講解ABC法則六第三月個人成熟期培訓1.店鋪的操縱成手2.流程獨立操作3.自我心態調整4.貨品ERP熟練操作5.自己做業績制定銷售流程1門迎:(老式標準)站在店門口微向外位置,迎接顧客到來,顧客走進店鋪時面向顧客擊掌三聲并微笑向顧客宣傳店內口號或活動,例如:歡迎光臨時尚男裝ALT,春裝新款上市,里面看一下等;新式現在應該做到的門迎:走出去、用各種可以把顧客影響進來的方式去做門迎;2介紹貨品:顧客進到店鋪根據他的音容笑貌、穿著類型、年齡大小等喜好特征來為顧客從質地、賣點、好處、新款、價位、幫助聯想穿著后效果來給顧客介紹適合他的商品;3邀請試衣:在顧客已經接受導購的介紹時,邀請顧客試衣間試衣,注意為顧客拿衣服褲子的尺碼一定要準確,顧客可以大一個碼左右,千萬不能小站在顧客前方斜前一步位置,右手伸出邀請手勢引導試衣間位置帶領顧客直接走進試衣間。4夸其兼效果:顧唇客在屑試衣什間試劈燕衣時慶,導厭購要斬站在麗離試膚衣間右最近扮的位觸置與荷顧客拒親切百溝通巨,詢歸問衣汁服(衛褲字滋)大芹小尺貪碼是秘否合位適,牌顧客垮出來息第一接時間熟面帶斗微笑多,邀嬸請顧襪客站墨在鏡止子前趙面,罷為顧潤客整映理妝芽容,息整理靠時,劣向顧歲客介狂紹他渡所穿饞著的離衣服彎的賣壞點,庫價位襖及風直格,災同時仿介紹形店內丑的促惹銷活丟動及族商品胞,與宵顧客肝介紹苗商品慈時要相隨時芳聯絡俯感情次,用萌輕松降的聊屆天方翁式拉雄近彼抄此距希離,時讓顧殘客沒臂有陌燃生感敵覺,壁顧客危相信謊你的斯人,脆才會駕相信偵你銷喇售的猴商品念,與然顧客俊聊天鹿時一敏定關箭注顧萌客的剩眼睛吼,眼策睛是鉛不會麥說謊研的,禽會告棍訴導攜購顧蔑客對室這個旦商品韻或你艘說的原話是惠否滿危意與亞生氣配合挖顧客斑的需院要同鍋時要渠關注刷顧客給帶來最的朋闊友,傳在夸座效果趣時候道,朋詳友的害建議膝非常肝重要撫,一齒定要安觀察鴨朋友天是什鄙么風額格,賀通常蜻來說寧,朋托友的茫風格漠取決俗了顧快客要轉選什煎么風哨格,乓因為鍋一個構類型畏的人蛋才能邪一起賞出去罵逛街唉買衣尸服(裳不代躲表所懇有)捧,夸婦商品道從以歌下幾晚種方紀向去們入手孟:腰款式桂類型帳、風御格搭押配、城適應奔季節貌、價浪格實轉惠、眠點綴腐賣點傅、應盾季新伏款、裹流行痕趨勢原、個鳳人喜鋪好、宮年齡肚特點暴、顏餓色配中搭等駝;夸赴服裝針一定甘是從獲上到框下去劣介紹鋤,包齊括顧返客的劫膚色叫,臉涂型特城點,票身材草高矮陡,下撞身腿被型等拘,介題紹的搏越具慶體,仇顧客滿接受燈的越對滿意舌;5附加山推銷:第據一從哀搭配忍入手告,顧葵客選欠擇好木的第秋一件凝商品取開始按為顧炒客搭軌配合仆適的案外衣稅或褲怎子,忍通常靈顧客爽在進妖試衣怒間時虛要為該顧客銹選擇短整套糾搭配拋(外貌套+衫服+褲子宋)一臘起試先穿,跳這樣盟才有蛛效果林,一籮定從叛顧客蟻角度薯出發披去建哨議,廢不能舌強行防試要嗓求顧頌客;愁介襖紹搭傅配的壓語言定有以染下幾悄種參匆考:曉顏色碌上從槳膚色掛配衣白服、字服配乞衣服驕;款柴式上倍互相傍配搭戶的方膀向一繩般在孩于服匙裝的冒領、們肩、剛腰間亂、底羞邊、在袖口族、紐歉扣、賄花式癥圖案額、其莫余點玻綴物任等;注有特傾點的拋服飾董多提羽特點牽搭配良,沒禾有特肥點的棒服飾抽多提仍簡單蛙整潔洞大方彼與實臘用性梯搭配擴;附翻加推邊銷注漲意的招細節貧是在爐語言茶溝通戰時注壓意時桶機,普在夸榮顧客墳選擇始的商地品時型抓住批搭配戲時機試外蛋套先針推銷矛褲子失然后仰是鞋妄再推雀銷內談衫,慚最后預搭配歐飾品極;注奇意,忠不磁論哪壟位顧透客,蹲褲子蠶永遠濃缺一械條,創褲子糞的使通用性除強,送一般湊推銷代褲子啊成功巾率最需高,現一般陜上下刮裝能副推銷暴成功忍,第頭三件鼠往上旗推銷腳就用親搭配威方式沒比較貨簡單泉推銷毯成功炮;做護多單獅推銷斃有一練點不緊能說餓話快壟,讓栗顧客居覺得政你很染急,席全程革的推秧銷過扒程是清輕松謊愉快巨的,鎖是站贈在顧寬客的德角度仁在著狠想的讓,讓胸顧客智有一多個很累好的冠心情遲,他鳳不會移在乎紅再多碰選一用件或波幾件適的,笛做附雅加推專銷是永要心派細才賴可以栽的,帳觀察鉤顧客邊的消藥費觀第念,濁消費歐層級菠,通溫過溝碌通還每要了削解他兄大概抱的性遵格與禽家人危朋友蛾的特跟點,貞為他炭的家愿人朋噸友介混紹商薄品,茄了解佛到顧武客的己內心橡需求眉,能細為其名他人嫩帶買塌,這尖個單檢子就偶會越蹦滾越丸大;銷售勾時候陡語言鑄放慢放,四猴肢的暗速度秘要快突,不聚要讓旁顧客遞等的殺時間獎過長誓,這坦樣會留有時魚間思蹈考是存否還撫買不覆買,被要達量到這衰樣的般水平死,就露要對諒平常宣的基差本功幣(FA政B、貨漫品擺屆放位夫置、朗貨品面大小季尺碼捆掌握解、貨弊品庫麗存剩濁余、揀搭配泥技巧憤過硬踏等)愛練得帖扎實局,這畫樣介獵紹貨授品做拌附加撈推銷亂會輕潔松很乓多;屈做大掃單銷馳售還神要學當會借甜力,優借助消身邊勇同事檢的幫嶺忙,儀或者啦借助炎店長母的推激薦,專讓顧款客覺藍得選燦擇我罷們的顫商品哪更具島說服愉力;蒸做好熔附加灣推銷鼠導購稱們要搏知道塔它的頁好處雞,這趣樣推薦銷起掘來更的有力瓜量,牌好處件就是敢增加棄店鋪你業績徹、提狂高個殊人業竭績、秧對自虛己的際能力喝是最夜好的足證明孩、薪駕水獎離金會疑從這懸里最冶好的期體現擁、能琴得到譜領導竄的高斃度認影可、育能得查到同祥事的啟掌聲所有逐的好灰處都背足以雀證明拾做好巧附加館推銷屋是做挺好一冤名員旨工必醬備條億件;差在顧繳客買講單的謹最后籃關頭悄在銀襪臺還遮可以紅做最耍后爭揉取推別銷,煙會員攤卡的飛推廣暮、剛敵才顧猛客沒琴有選時擇成翠的商踏品,淺再次倡做一爺下努兩力,她為顧倍客也判為店沾鋪爭談取最拴后的基機會暖;做房誠附加希銷售逢的每意一件籍都要形像對恰待第物一件魚那么剝用心菜,對茶待顧輝客的戒問題梨要用餓心解羨答而熄不是泊事而涉不理打,讓素顧客蓮真正起感受鹿到你粒不論柱介紹父什么濤都是晶為了掌他在茄努力駱,附斯加推趙銷才驚不會灶失去笨意義減;6邀請婚打包:在喂與顧學客完瘡成本送單交攝易時當,邀哭請顧反客收須銀臺耍結賬侄;在勾為顧兇客打旨包時滾要為遇顧客蟲核實妻剛剛萄選擇痛的商摸品件奮數、櫻質量由達標父、尺仿碼大子小等租,同庫時又槽特殊賺材質淚的商玻品要娛與顧幸客介吐紹洗技滌方將式,鼠與調骨換商肅品須翠知等起,每盒件商追品都忙要為嗎顧客總疊放搞完好商裝進摩包裝乎袋;橡把顧碧客微委笑送柱至門厚口,毒并邀嘩請下黃次來朽店光燥臨,款回到院店鋪舉把自膛己剛筆剛為侍顧客強拿過蛋的商哥品檢脂查一柳遍,麥看看沿試衣纏間有摟沒有蒼丟落莫得商塘品,尸整理鉤好剛謊剛弄覺亂的擦區域道,全南部完類畢回妙到門碎迎,域準備摟下一中單生陰意。門迎—建立煉聯系摩—介紹脊貨品—邀請已試衣—送進讀試衣董間—夸其高效果—搭配膚款式—附加同推銷—打包—核對涉金額道件數—微笑脆送衡客—檢查禾試衣撤間—整理勻區域—做好逃準備約下一佳單生默意整個廚銷售龍流程膊的注餅意點撤:微帥笑服盼務、等基本刻功扎凈實、虜站在冊顧客山角度梅溝通環速魔度要撿快語擱速要舌慢、舟真實召真誠包、用習心、開自心日常怪工作摸流程(大挨連旗說艦店短為例斥)一雖開燈1.早上恥八點旗把打笑對號每的燈徒打開舟(開檢用黑窗筆標證記的視燈)漠,早舞晚班涌各有本一個循人會柜責任脊制,告門口身的宣哭傳牌塵;2.久10:30的時雹候開紙門前穿兩個皺燈箱陳;二停關燈1.晚上7:恢00關部善分的饞射燈老,一代個樓況層關睜倆個減;2.暴8:出00準時組關燈舒;3.閉店唇時檢盲查好澤電源依是否險關好澡,門暴口的每宣傳帆牌三析關門1.有直套系店蒼長負名責拿陶取鑰幕匙;2.負責課檢查欄門關食的安查全;3.鑰匙興歸店期長01就26添51茫12可以姑保管逐;4.把底偽錢數局好留億好紙益條給輪早班撇人員亂,以蛋便賬供務清販晰不熱亂,臟之后恨關閉苦電源紹,鎖撤好門賽準備淺下班蚊;四.檢查瞧工作1.衛生呼干凈夸明亮城無水倘印、悲無灰氧塵、劍無印侄痕;2.淡場倦顧客謊比較何少的肝情況嫂下要境做好且第二匙天的耀準備絨,補訓掛件爭,整孕理貨質品,午打掃孫衛生罰地面南要清拖掃干奪凈,載物料椅要全頸不的汁移開意打掃義,層普板要蛙全部艦的擦莊一遍相;五仗重要脅日期1.每月蜓的20日看躁電費仔;2.每月5日交坡工資賣單;六檔重徒要費斗用1.電費40凱00注:逝每天3點前吳存款聽每月6號交姻電費繳每剩月29號左職右交嗎國、籍地稅陳列恒細節從維護令流程一.陳列拘前1.用圖良紙把鍛色系就分化棉好,剝冷暖艷交替果呈現澤分明鵝的對線比;2.墻面面的組袍建完勺善;3.模特低選定價;二.陳列童中1.碼數--正面費掛樣物上衣盆第一李件L碼依富次S.歷M.超XL,褲姿子第朱一件32碼,機依次29這.3無0.谷31;2.件數—正面撐掛件4件,友側掛贈間距白為3指遠咬,側接面三傳件每蓮個款夏式都租三件騾;3.位置—所有值掛鉤紹的位算置都慚是以轉掛掛宜掛掛牙空為決主,走掛鉤勿方向撲呈?怕字號霞;4.標簽--鮮-不外正露5.疊裝—四件彼整齊曉標準搜;6.夾褲紡子兩拒邊留糾的間販距統綿一長弄度;7.半模身的衣漢袖垂膜直下答垂,端與層憶板一像平;晝鞋子千的鞋烘帶系如好,傳飾品京搭配顧時注綱意小扣細節敞;每件錄必須占熨燙校四.陳列凡后1.平日拿沒事瓶的時訴候就掠把掛屬鉤的滾位置堂放勻獵稱;2.件數漏統一3.分工碌化區鞠域為傳主,似找到飼責任腦制;4.標簽箱不外虧露;5.模特均每周撞三換階;6.流水亞桌及玻中島科要隨露時檢專查,喬件數濾號碼想;7.疊裝仿的衣畜服4件;8.配飾害的運炎用;9.環.看是帆否有所沒套凳穿的那衣服撓;扣山子有制沒有紋沒扣毛上的劍;10帽.賣場薄貨品稅是否欺齊色看齊碼火;11重.啞.P就OP與商余品標席準價爐是否白一致盯的;12亦.賣場近上的永燈光喂、音助響、獻電視室是否攜全部疲打開勁;13鞏.每件漁疊裝針用紙網殼撐郊起標使準距初離為大拇辯指寬,靠四件裳統一過標準理;夾叛褲子夸兩邊宜留的返間距冬統一燥長度剃;衛生疾流程衛生治流程濾一啄門張臉1.門前驚一米猶外的唉距離炒要干理凈無腥雜物腹;2.門面脈鏡子牲要清量澈.干凈瀉明亮鳥無水藍痕;3.打掃章衛生榜要根解據時宅間來句打掃齡;二.店內陷櫥窗1.所有津模特寬要干患凈無液灰塵衣;2.地臺.地毯寫要無蓬塵土靈;3.櫥窗尿里的輩大小磨物料餓干凈傭;4.燈具窮清潔狼完整吩;5.模特洋需要疲擦頭景、脖特子,含手、右胳膊謹、愚腳、帝地臺世;順辰便檢做查道潮具物拼料,射模特妻是否然有損躺壞沖的;三秧高柜盈層所板艦四觀衣掛謠風線車著中島并架吳長犧桌吊圓桌(備復注:暴物料慢清潔兆無灰結塵.無水墾印)五.地面1.早上倦掃一哀遍,斤保持跡無雜補物;2.晚上同拖地描;3.無死紛角及匯雜物典,墻傳面清享潔無引污痕娛,尤游其是扇花墻肚死角飯;六.試衣頸間1.凳子赤擺放懂整齊柄朝一追個方談向;2.拖鞋冷放左抖邊;3.沙發年上不絹許有忙任何臨物品心;4.書架茂上只蹲允許介放置AL肚T宣傳彼物品亦;5.鏡子胳要無療印痕鉆;七.試衣撥間1.地面銹無雜效物無咽灰塵真,墻任紙無晚污痕沖;2.各試趣衣間算椅子漁、拖蠻鞋的炭位置飯要擺登放一喂致,括鏡子刪也要熔擦得灰明亮問干凈削;八.糞倉庫1.早上頂需要鴿清掃撐,地羊面沒葵有雜哄物;2.貨品侵擺放炮整齊戲,不泰混亂迷;3.倉庫菊的物助品只浙允許桐有貨輸;(印其他款的私源人物胞品不敬允許奸有)4.每款參貨品套要按社大小伯碼歸路類、倚找出菠相對織應的榮貼好罷標簽順,地購面要牌干凈殲無雜匯物;九.收銀致臺1.收銀恨臺要摩保持毒干凈止,與伙收銀痛臺無造關的于東西練都不嬌要出喇現,惱收銀拼臺上等只允

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