第第頁新華書店工會個人的年終工作總結

一、加強工會成員政治思想學習，努力提高政治覺悟。

現代企業的競爭不僅僅是經濟的競爭，更是人的素養的競爭、文化的競爭。我店多年來一貫重視政治理論知識、業務技能知識的學習，知道經濟建設的進展離不開全體員工有較好的的`政治修養和業務素養。為有序地使學習不斷深入，我店在今年年初就制定了學習計劃和學習步驟，由經理室帶頭，工會組織，成立了學習小組，仔細學習了上級領導的各項指示精神，加強了全體員工對新華書店進展史的進一步了解，加強了全體員工的愛崗敬業精神，提高了勞動紀律的認識，使全體員工充分認識到“服務是我們立身之本，顧客是我們衣食父母”，認識到企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，只有不斷提高對顧客的優質服務，用服務來留住顧客之心，用服務來加強顧客對企業的信任。同時，經理室積極要求全體職工加強寫作，積極投稿，不斷提高自身的理論水平，全年向內部刊物《岳陽圖書發行》投稿18篇，向省店《圖書市場報》投稿5篇。

二、積極開展各項活動，加強企業活力。

世界是聯系的，只有相互聯系，相互作用，社會才能進展。同樣，汨羅市店的進展更離不開社會各界的大力支持和協作。一是在對外上我店出錢出物，勝利地承辦了汨羅市“公民道德”讀書演講競賽和教育系統組織的“新華杯”三獨競賽，這些活動親密了我店與市委、市政府的聯系，同時向廣闊讀者展示了我店的企業形象和企業風貌，提高了我店在讀者心目中的知名度和美譽度，有力地鞏固了自身在圖書行業中的領導地位；二是在對內上為豐富同志們業余生活，融洽干群關系，我店經理室帶頭，工會組織開展了各種文娛活動，進行了競爭性強的業務練兵競賽，這都極大地調動了同志們積極性，豐富了同志們業余生活，基本上杜絕了打牌的現象。4月29日下午，我店全店職工進行了連續操作、打發票兩項業務練兵競賽，大家爭先恐后，勇躍參與，其中兩位同志分別獲得兩項業務練兵競賽第一名；晚上我店在文體娛樂活動室進行了唱歌舞會，同志們匯聚一堂，盡情地歡唱，個個春風滿面，整個聯歡晚會喜氣洋洋，歡聲雀躍，大家都沉醉在濃濃的喜慶之中。通過這樣的活動，全店員工、退休老同志之間的感情得到了更進一步的加深，融洽了干群之間的關系，加強了經理室在職工心中的凝集力、號召力。

三、發揮工會作用，調動職工積極性。

近幾年來特別是今年，我們承受著同學減員，課本減量，圖書市場的持續低迷等一系列不利因素，對我們提出了非常嚴峻的挑戰。而上級店給我們下達的各項經濟指標比往年又有較大的增加。在面臨著巨大的經營壓力的狀況下，工會積極協作經理室，充分調動了全店員工的積極性，變壓力為動力，在窘境中奮起，負重前進，想方設法完成了年度經濟指標，確保了經濟運行的持續穩定。一是經理室采用獎罰制度，對每一位同志下達個人推銷任務，在完成個人6000元推銷任務的同時，還要完成50幅年畫，50個臺歷，完成不了的將扣發工資，超額完成的可適當予以嘉獎。工會積極協作經理室，通過與每一位同志溝通談心，想盡方法調動大家的主人翁意識和競爭意識，到本月底個人推銷任務已超額完成，達到了經理室下達的銷售指標。二是積極開展下鄉擺攤、送書下鄉等活動，從每個部門抽出人員統一在工會的組織下，到智峰鄉新卜村，送去了科技圖書800多元；還分別到白塘鄉、新市鎮、紅花鄉送去科技圖書1200元、1000元、800元，先后有四十幾次把圖書送到了農民、同學手中，全年共計銷售圖書達8萬多元，圖書有6000