裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁江蘇警官學院《控制與決策會計》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于一個想要提升組織學習能力的企業，以下哪種學習機制更能促進知識的積累和創新？（）A.個體學習B.團隊學習C.組織學習D.跨組織學習2、在組織發展的不同階段，管理策略也應相應調整。當組織處于快速成長期時，以下哪項管理重點最為關鍵？（）A.建立完善的規章制度，加強控制B.注重創新和靈活性，迅速適應市場變化C.大量招聘員工，擴大規模D.節約成本，提高效率3、在創新管理方面，一家傳統企業想要實現數字化轉型，以下哪種創新模式更有助于突破現有業務模式的限制？（）A.封閉式創新B.開放式創新C.漸進式創新D.顛覆式創新4、一家企業在進行投資決策時，以下哪種投資項目評估方法更能考慮貨幣的時間價值？（）A.靜態投資回收期法B.會計收益率法C.凈現值法D.內部收益率法5、在企業的風險管理中，以下哪種風險類型通常對企業的生存和發展構成最大威脅？（）A.戰略風險B.財務風險C.市場風險D.操作風險6、某企業在進行投資決策時，需要評估項目的風險。以下哪種風險評估方法可以考慮多個變量之間的相互關系？（）A.敏感性分析B.蒙特卡羅模擬C.決策樹分析D.以上都是7、在人力資源規劃中，預測人力資源需求是關鍵步驟之一。以下哪種方法常用于預測人力資源需求？（）A.趨勢分析法B.比率分析法C.德爾菲法D.以上都是8、企業在進行投資決策時，需要評估項目的可行性和潛在風險。以下哪種投資評估方法更注重考慮貨幣的時間價值？（）A.回收期法B.會計收益率法C.凈現值法D.內部收益率法9、在客戶關系管理中，客戶細分是重要的環節。一家電商企業想要對客戶進行細分，以下哪種細分標準最能反映客戶的價值？（）A.客戶的購買頻率B.客戶的地域分布C.客戶的年齡和性別D.客戶的購買金額10、在供應鏈管理中，供應商的選擇是關鍵決策之一。以下哪一個因素在供應商選擇中通常不是最重要的？（）A.價格B.質量C.供應商的地理位置D.交貨的及時性11、在品牌管理中，品牌延伸策略可以幫助企業擴大市場份額。但如果運用不當，可能會帶來風險。以下哪種情況不適合進行品牌延伸？（）A.品牌在原市場具有較高的知名度和美譽度B.新的產品與原品牌的形象和定位不符C.企業具有足夠的資源和能力支持品牌延伸D.市場對原品牌的忠誠度較高12、在人力資源管理方面，企業在招聘新員工時通常會進行多輪篩選和評估。下列哪種招聘方法在評估候選人的實際工作能力方面可能存在較大局限性？（）A.結構化面試B.工作樣本測試C.背景調查D.無領導小組討論13、在企業的組織溝通中，正式溝通渠道和非正式溝通渠道都有其作用。以下哪種情況更適合通過非正式溝通渠道傳遞信息？（）A.公司的重大決策B.員工的績效評估結果C.員工之間的情感交流D.部門之間的工作協調14、在一個團隊中，部分成員工作積極性不高，影響了整個團隊的績效。以下哪種激勵措施更有可能提高他們的積極性？（）A.給予物質獎勵B.提供更多的培訓機會C.給予公開表揚D.賦予更多的決策權15、在人力資源管理的培訓與開發環節，以下哪種培訓方法更適合提升員工的實際操作技能？（）A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學習16、某企業計劃開拓新的市場，在進行市場調研時，以下哪種方法能夠最準確地了解消費者的需求和偏好？（）A.問卷調查B.焦點小組訪談C.觀察法D.實驗法17、一家跨國公司在多個國家設有分支機構，面臨著不同國家和地區的文化、法律、經濟等方面的差異。在這種情況下，公司在進行組織設計時，以下哪種結構形式可能最為合適？（）A.職能型結構B.事業部型結構C.矩陣型結構D.網絡型結構18、在項目管理中，項目經理發現項目進度落后于計劃，經過分析是由于資源分配不合理和部分任務的難度超出預期。為了趕回進度，項目經理首先應該調整的是？（）A.資源分配B.任務順序C.項目目標D.項目預算19、某公司的研發團隊在開發新產品時，遇到了技術難題。為了解決這個問題，以下哪種途徑可能最為有效？（）A.內部自行研究B.尋求外部專家幫助C.購買相關技術專利D.放棄該產品研發20、在項目管理中，項目經理需要合理分配資源和安排任務進度。如果一個項目的時間緊迫，資源有限，以下哪種做法較為合適？（）A.同時開展所有任務，希望盡快完成B.優先完成關鍵任務，合理調配資源C.平均分配資源到每個任務，不區分主次D.放棄一些不太重要的任務，集中精力在主要任務上二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細闡述標桿管理中的內部標桿和外部標桿選擇，分析如何結合使用不同類型的標桿提高績效。2、（本題5分）在人力資源管理的員工激勵機制中，論述物質激勵和精神激勵的結合方式，分析不同激勵方式的效果和適用場景，提出構建全面有效的員工激勵機制的建議。3、（本題5分）闡述組織中的社會網絡分析，分析如何利用社會網絡促進信息流動和合作。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某電子制造企業的供應鏈受到貿易摩擦的沖擊，原材料供應不穩定。分析如何優化供應鏈布局，降低貿易風險。2、（本題5分）某房地產企業在項目營銷策劃方面，缺乏創新和針對性，銷售業績不佳。請探討該企業應如何提升項目營銷策劃水平？3、（本題5分）一家電商平臺在客戶投訴處理上效率低下，導致客戶滿意度下降。請探討該平臺應如何優化客戶投訴處理流程，提升客戶滿意度？4、（本題5分）一家電商企業在客戶關系管理方面不夠完善，無法有效挖掘客戶價值。請分析該企業應如何提升客戶關系管理水平？5、（本題5分）某旅游景區在旅游淡季游客稀少，經營困難。請研究該景區應如何開發淡季旅游產品，提高淡季的游客數量和收入？四、論述題（本大題共2個小題，