2022年江蘇省淮安市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.由于殘疾人自身難以克服的身心障礙，需要特殊的就業(yè)保護(hù)政策。下列措施不屬于特殊的就業(yè)保護(hù)政策的是（）

A.地方人民政府應(yīng)當(dāng)確定適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，并優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)

B.政府有關(guān)部門下達(dá)職工招用、聘用指標(biāo)時，應(yīng)預(yù)先交納“殘疾人就業(yè)保障金”

C.對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者，實行稅收減免政策

D.企事業(yè)單位要加大力度聘用殘疾員工，在完全公平的工作場所要對殘疾人的需求采取特殊照顧

2.社區(qū)參與有五個層次和形式，從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是（）。

A.社區(qū)居民自治B.咨詢C.協(xié)商D.告知

3.（）是社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處。A.權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的不對等性B.救助對象的有限性C.救助手段的多樣性D.救助資格審查的嚴(yán)肅性

4.（）是學(xué)校社會工作者進(jìn)行個案管理的對象。

A.一般學(xué)生B.有學(xué)習(xí)困境的學(xué)生C.有暴力傾向的學(xué)生D.處境不利的學(xué)生

5.

第

33

題

醫(yī)務(wù)社會工作者在政策服務(wù)中的角色有多種，定位不準(zhǔn)確的是（）。

6.

第

13

題

矯正社會工作的工作重心，除了針對罪犯個人的監(jiān)管、教育和服務(wù)外，還應(yīng)著眼于（）環(huán)境的改善。

7.由他人介紹而接觸社會服務(wù)機構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對象的人，稱之為()。

A.主動型服務(wù)對象B.自愿型服務(wù)對象C.非自愿型服務(wù)對象D.外展型服務(wù)對象

8.從制度設(shè)計上看，基本生活救助目前在城市主要是（）。

A.新型合作醫(yī)療B.農(nóng)村低保C.農(nóng)村“五保”D.最低生活保障

9.為了幫助小曹社會工作者了解了他不幸的身世，他們溫暖的關(guān)心感動了小曹，最后與小曹達(dá)成協(xié)議：盡量少上網(wǎng)，不抽煙，不睡懶覺。社會工作者還幫助小曹解決了最急迫的就業(yè)問題。這種介入屬于（）。A.直接介入B.間接介入C.整體介入D.綜合介入

10.某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向，存在較嚴(yán)重的心理問題。社會工作者小劉經(jīng)過需求評估，認(rèn)為（）需要不是該殘疾兒童當(dāng)前的主要需要。

A.醫(yī)療康復(fù)B.基本生存C.接受教育D.價值實現(xiàn)

11.社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應(yīng)該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對組外保密

D.調(diào)節(jié)組員間的沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害

12.

第

59

題

退伍軍人，是指（）開始施行義務(wù)兵役制以后參加中國人民解放軍，持有退伍或復(fù)員軍人證件的人員。

13.

第

44

題

我國最高人民法院公布的確刑事案件中，青少年的年齡規(guī)定在（）歲一下。

14.社會工作者要了解小組成員，善于利用小組過程，并協(xié)助成員了解和利用小組過程；社會工作者應(yīng)努力增強個別成員的能力，以便能自動自發(fā)地發(fā)揮功能而成立獨立的個人或小組，社會工作者必須協(xié)助成員在小組結(jié)束時，再回顧整個小組的過程。

15.在社會工作結(jié)案期，當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反應(yīng)屬于（）。

A.倒退B.焦慮C.否認(rèn)D.憂郁

16.

第

10

題

醫(yī)務(wù)工作者為病人、家庭、相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員爭取應(yīng)有的服務(wù)與資源。這是扮演了（）角色。

17.殘疾人社會工作的目的與宗旨是幫助殘疾人（）。

A.增強自助能力B.提高社會地位C.改變世界觀D.促進(jìn)與社會的融合

18.社會工作者設(shè)計了一個“職業(yè)規(guī)劃”小組，招募到15名在家待業(yè)的社區(qū)青少年參加。通過3個多月的小組活動，這些青少年的自信心明顯增強，每個人都制訂了詳細(xì)的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸實施。社會工作者在這個小組活動中扮演的角色是（）。

A.協(xié)助者B.咨詢者C.鼓勵者D.領(lǐng)導(dǎo)者

19.“接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并()社會工作服務(wù)的過程。

A.協(xié)商B.熟悉C.參與D.接受

20.因服務(wù)對象的處境不利，而遷怒于社會工作者，開始漫罵或侮辱社會工作者的人格時，社會工作者至少可以做到()。

A.捍衛(wèi)尊嚴(yán)，以牙還牙B.強力對抗，鎮(zhèn)住對方C.先禮后兵，不容肆意妄為D.理解對方的處境，冷靜應(yīng)對處理E.先批評后教育

21.殘疾人職業(yè)康復(fù)方法不包括（）

A.職業(yè)咨詢B.職業(yè)評估C.政府幫扶D.就業(yè)指導(dǎo)

22.在學(xué)校社會工作中，將那些具有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)違法的學(xué)生稱為（）。

A.問題群體學(xué)生B.個性群體學(xué)生C.叛逆群體學(xué)生D.特殊行為群體學(xué)生

23.

第

34

題

養(yǎng)老機構(gòu)的類型通常按照老年人（）的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的入住設(shè)施直到需要24小時監(jiān)護(hù)的老年人的入住設(shè)施。

24.

第

18

題

居委會張主任對懷孕3個月的淑君說；早就對你說過，不結(jié)婚就跟他同居沒好結(jié)果?？纯船F(xiàn)在，果然是……。現(xiàn)在他走了，你能拿他怎么辦？咱們女人呀，就得有個自尊，怎能讓人男人隨便擺布？……”淑君流著眼淚低聲說：“張姐，您能幫幫我嗎？您看看我這樣子，實在沒有辦法了……”張主任說：“我?guī)椭憔褪侵С帜氵@種不負(fù)責(zé)任酌行為。你們能不登記結(jié)婚就住在一起了？這不是合法的婚姻，也不是合法的家庭，你說我怎么幫你？再說了，如果我真幫了你，其他年輕人也都跟著學(xué)，想做什么就做什么，那這社會、這家庭不都亂套了嗎？……你既然當(dāng)初能那樣不管不顧，現(xiàn)在也應(yīng)該自己去負(fù)這個責(zé)任?！备鶕?jù)案例所反映的情況，下列說法錯誤的是（）。

25.在傾聽了一對夫妻對孩子許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。

下列回應(yīng)中，正確的是（）。

A.“你們對孩子有許多不滿，目前你們最想解決的是什么?”

B.“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。

C.“你們對孩子有許多不滿，平時遇到這些情況，你們是怎么處理的?”

D.“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決。你們認(rèn)為該怎么辦?”

26.老高夫妻倆關(guān)系很好，有一個兒子，很乖巧聽話，學(xué)習(xí)也很好。自從兒子離家上大學(xué)后，老高的妻子開始郁郁寡歡，感覺很孤獨，老高于是向社會工作者求助。社會工作者分析老高妻子的情況后，向其介紹每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求，家庭成員應(yīng)及時調(diào)整自己的角色和分工。以上案例中社會工作者使用的是理論解釋是（）。

A.家庭系統(tǒng)理論B.家庭生命周期理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.結(jié)構(gòu)式家庭治療理論

27.()是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會工作的天職。

A.維護(hù)婦女的合法權(quán)益B.幫助婦女脫貧C.保障婦女的生殖安全D.提升婦女的社會地位

28.在介入階段，（）角色要求社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機構(gòu)的服務(wù)，增強受助家庭成員的能力。

A.咨詢者

B.使能者

C.資源調(diào)動者

D.教育者

29.兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)方法是另一種兒童社會工作實務(wù)方法，下列關(guān)于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。

A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)

B.兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)

C.兒童友好社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害

D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)

30.

第

45

題

經(jīng)過社會工作專業(yè)訓(xùn)練，并通過社會工作職業(yè)資格考試，以社會工作的方法為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)的專業(yè)人員是（）。

31.

第

27

題

當(dāng)失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者采用的介入行動是（）。

32.社會救助通過發(fā)放救助款物，及時解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險境，同時還要設(shè)法逐漸增強他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。這說明社會救助社會工作具有（）特點。

A.救助對象的多樣性B.工作方法的融合性C.工作過程的持續(xù)性D.工作依據(jù)的政策性

33.對老年人的生活安排和生活方式起決定性作用的年齡劃分是()。

A.生理年齡B.心理年齡C.社會年齡D.工作年齡

34.老年社會工作中，（）階段的重點工作是與老人進(jìn)行良好的溝通。

A.接案B.預(yù)估C.介入D.制訂計劃

35.

第

49

題

矯正社會工作的目標(biāo)，就是要引導(dǎo)矯正對象擺脫（）心理影響，激發(fā)其重建積極的人生態(tài)度。

36.王某因意外致殘退伍，當(dāng)?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。王某工作十分認(rèn)真，但常發(fā)脾氣，與同事關(guān)系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內(nèi)心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采取（）方法來幫助他比較合適。

A.A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個案輔導(dǎo)

37.針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，成員之間、成員與社會工作者之間的關(guān)系非常重要，因此，社會工作者應(yīng)遵循（）原則。

A.接納B.鼓勵合作C.參與解決問題D.適時評估

38.

第

33

題

婦女社會工作其性質(zhì)屬于（）。

39.小廖所在的救助站接收了十幾個未成年流浪青少年，他打算為他們開小組。下列較好的選擇是（）。

A.治療小組B.正式小組C.任務(wù)小組D.成長小組

40.某少年團(tuán)伙因長期敲詐勒索而被抓，這類青少年屬于（）。

A.前衛(wèi)青年B.文化叛逆青年C.問題青年D.另類青年

二、多選題(20題)41.社會工作者在分析社區(qū)需求時，要區(qū)分四種需求的類型：感覺性的需求、表達(dá)性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求，下列表述中，屬于感覺性需求的有（）。

A.殘疾人反映說“我們需要有一個康復(fù)訓(xùn)練室”

B.老年人反映說“我們希望有一個老年人健身活動中心”

C.社區(qū)建設(shè)專家說“社區(qū)需要一個健康教育中心”

D.所有的居民反映“我們社區(qū)衛(wèi)生室的醫(yī)療水平和設(shè)施都不如其他社區(qū)”

E.衛(wèi)生部門的人說“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要硬件、軟件兩手抓”

42.

第

77

題

我國家庭社會工作的內(nèi)容有哪些（）。

43.下面各項表述中，對青少年的界定正確的是（）

A.生理觀點上，青少年指生理各方面快速發(fā)展。即將具有生育能力的時期

B.從心理觀點來看，青少年是指心智達(dá)到一定的成熟狀態(tài)，具有抽象與邏輯思考的能力，且情緒較趨穩(wěn)定者

C.從社會學(xué)觀點來看，青少年開始于性成熟之時，何時結(jié)束由社會標(biāo)準(zhǔn)所決定

D.從法律和行政的觀點來看，各國對青少年的年齡有著不同的規(guī)定，我國最高人民法院公布的刑事案件中。將青少年的年齡規(guī)定在18歲以下

E.青少年是個體從不成熟到成熟的發(fā)展階段

44.

第

92

題

以下哪一項不是預(yù)估摘要通常包含的內(nèi)容?（）

45.

第

63

題

青少年社會工作的主要內(nèi)容按性質(zhì)分有（）。

46.學(xué)校社會工作者在開展小組工作時，考查與預(yù)估階段應(yīng)遵循的原則是（）。

A.按需開展B.自愿原則C.教師為本D.小組同質(zhì)性與并質(zhì)性的平衡E.強調(diào)學(xué)生個性需要

47.小美因與丈夫經(jīng)常爭吵而向社會工作者求助。社會工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢?”小美：“他總是回來得很晚，也不向我解釋原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社會工作者：“你與丈夫爭吵的時候．是什么樣的感覺?”小美：“我父親過世很早，與母親相依為命……我覺得沒有安全感（哭泣）”在上述對話中，社會工作者運用的技巧是（）。A.支持性技巧B.直接影響C.認(rèn)知重塑D.探索一描述一宣泄

48.下面的案例折射出老年人社會工作服務(wù)中的要點的是（）

A.王奶奶被自己的媳婦鎖在房里，并且不允許一起吃飯，經(jīng)常吃剩飯剩菜。社會工作者對這一情況進(jìn)行干預(yù)

B.李大爺最近常常抱怨活著沒有意思，并且在家里放置了一瓶安眠藥，被社會工作者發(fā)現(xiàn)及時處理

C.張大爺處于癌癥晚期，社會工作者采取各種措施減輕張大爺?shù)奶弁?，并讓他放下心理包?/p>

D.趙奶奶的老伴最近因為心臟病突發(fā)而去世，她限于悲痛之中，社會工作者對她進(jìn)行開導(dǎo)

E.李奶奶年輕時因為骨折沒有去正規(guī)醫(yī)院治療，現(xiàn)在被骨質(zhì)增生的疼痛折磨，社會工作者幫助她進(jìn)行治療

49.

第

72

題

在兒童個案工作中，個別談話主要針對的對象是（）。

50.下列各項中屬于婦女社會工作的最終目標(biāo)的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.緩解壓力和宣泄情緒

C.建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接

D.倡導(dǎo)和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度

E.解決婦女遭受的家庭暴力問題

51.

第

70

題

下列哪些是安置社會工作的主要機構(gòu)（）。

52.如果社會工作者單方面制訂計劃，會帶來的問題可能有()。

A.妨礙服務(wù)對象在解決問題過程中的努力和貢獻(xiàn)

B.服務(wù)對象沒有機會對解決自己的問題做出決定

C.損害社會工作者的權(quán)威

D.損害機構(gòu)形象

E.妨礙社會工作者的形象

53.建立三級預(yù)防體系是我國殘疾人社區(qū)康復(fù)的重要工作。下列開展的殘疾預(yù)防工作中，屬于一級預(yù)防的有（）。

A.殘疾早期篩查B.計劃免疫接種C.實施康復(fù)功能訓(xùn)練D.康復(fù)咨詢E.圍產(chǎn)期保健

54.危機是指人類個體或群體無法利用現(xiàn)有資源和慣常應(yīng)對機制加以處理的事件和遭遇，一般包括三個相互聯(lián)系的因素，分別是（）。

A.壓力性的或危險性的事件

B.社會工作者的能力

C.個體對事件的認(rèn)識

D.個體的應(yīng)對機制和克服危機的能力

E.社會工作者的專業(yè)敏感度

55.下列情形下，不適合用老年人小組工作方法的是（）

A.老年人身體狀況不好，出行有實際困難

B.患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂

C.有精神疾病

D.有嚴(yán)重行為問題

E.老年人被虐待或受到忽視

56.根據(jù)矯正社會工作者在開展工作時所涉及的矯正對象的特點和問題性質(zhì)、實施計劃所要達(dá)致的目標(biāo)，以及其周圍環(huán)境的不同狀況，可以把矯正社會工作的方法分為兩大類型，即（）。

A.直接方法B.間接方法C.一般方法D.特殊方法E.宏觀方法

57.

第

67

題

青少年服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部管理制度、機制和程序的具體內(nèi)容包括（）。

58.社會工作評估的目的主要有()。

A.考查社會工作介入效果、服務(wù)對象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實現(xiàn)程度

B.總結(jié)工作經(jīng)驗、改善工作的方法和技巧、提升服務(wù)水平

C.驗證社會工作方法的有效性

D.為對象的下一次服務(wù)做準(zhǔn)備

E.進(jìn)行社會工作研究

59.國際勞工組織（ILO）在1985年《殘疾人職業(yè)康復(fù)的基本原則》中明確規(guī)定了職業(yè)康復(fù)的內(nèi)容包括（）。

A.幫助獲得身體、心理的康復(fù)

B.對有工作能力的殘疾人進(jìn)行篩選

C.提供必要的適應(yīng)性訓(xùn)練、身心機能的調(diào)整以及正規(guī)的職業(yè)訓(xùn)練

D.引導(dǎo)從事適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)

E.殘疾人就業(yè)后的跟蹤服務(wù)

60.社會工作者老徐十分贊同通才實務(wù)工作觀。面對來自單親家庭、性格內(nèi)向、缺乏自信、不善與人交往的青少年服務(wù)對象，老徐開展了一系列服務(wù)，其中體現(xiàn)了應(yīng)用通才實務(wù)工作觀的有（）。A.針對服務(wù)對象的家庭進(jìn)行關(guān)系調(diào)整

B.通過社區(qū)工作，為服務(wù)對象建立成長支持網(wǎng)絡(luò)

C.建議服務(wù)對象父母復(fù)婚，保證健全的家庭結(jié)構(gòu)

D.為服務(wù)對象開展個案輔導(dǎo)，協(xié)助其改變行為方式

E.讓服務(wù)對象參加小組活動，增加其人際交往機會

三、案例分析題(3題)61.某社會工作機構(gòu)計劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會救助服務(wù)。社會工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻(xiàn)。實現(xiàn)自我的價值。針對低保家庭問題復(fù)雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務(wù)。在重點分析了服務(wù)對象的個人能力和支持網(wǎng)絡(luò)狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務(wù)資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷人情緒危機的服務(wù)對象提供臨床干預(yù)；為失能的服務(wù)對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務(wù)；為有多重問題的家庭開展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務(wù)。同時，注重維護(hù)服務(wù)對象的尊嚴(yán)，協(xié)助服務(wù)對象提升參與服務(wù)和運用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務(wù)體現(xiàn)了個案管理的哪些特點？

62.劉老伯今年75歲，患有老年癡呆癥，生活需要家人照顧。他的老伴今年71歲，身體條件尚可，在家中獨自承擔(dān)照顧劉老伯生活起居的任務(wù)。家中平時只有兩位老人，生活十分冷清。兩位老人依靠微薄的退休養(yǎng)老金生活，有一個女兒在外地工作，一年難得有幾次回家看望年邁的父母，更談不上照顧老人的生活了，只是每月按時寄回200元錢補貼老人的生活。最近，劉老伯的老伴外出鍛煉身體時不慎摔倒，造成腿部骨折，需要臥床靜養(yǎng)，兩位老人在生活上和經(jīng)濟(jì)上都發(fā)生了很大的困難，一下子陷入了困境。

問題：

（1）在上述案例中，劉老伯及其老伴目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對劉老伯及其老伴目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

63.某市有一個“明天癌癥康復(fù)俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜恕Ｋ麄兿嗷椭?，共同分享抗癌?jīng)驗，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問題：

請用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會工作理論來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因及其意義。

參考答案

1.B殘疾人就業(yè)的支持性資源，第一，政府部門，對殘疾人福利企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者實行稅收減免政策；對適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)；政府部門下達(dá)職工招錄、聘用指標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)保留一定數(shù)額的殘疾人用人指標(biāo)，不達(dá)標(biāo)的則要求繳納“殘疾人就業(yè)保障金”。第二，企事業(yè)單位，不僅要加大力度聘用殘疾員工，并且應(yīng)該在完全公平的工作場所對殘疾人的需求采取特殊照顧，這是企業(yè)社會責(zé)任的具體表現(xiàn)。第三，殘疾人社會組織和其他社會組織。激發(fā)社會主體的活力，做政府部門和市場部門“做不好”“不能做”的事情，推動政府購買社會組織服務(wù)制度建設(shè)，大力推進(jìn)各種服務(wù)殘疾人的項目，例如，殘疾人職業(yè)康復(fù)服務(wù)項目。第四，社區(qū)各類志愿者服務(wù)，社會化的志愿服務(wù)受惠最多的就是殘疾人、老年人等弱勢群體，應(yīng)充分利用社區(qū)各類志愿服務(wù)力量幫助殘疾人融入社會、實現(xiàn)就業(yè)。

2.D

3.A當(dāng)社會成員因為個人、社會或者自然原因陷入貧困，且僅僅依靠自身和家庭的力量無法解決風(fēng)險和擺脫貧困時，國家通過社會救助手段向他們提供物質(zhì)上的幫助。這種救助是無條件的，享受社會救助的人員和家庭無須先盡義務(wù)，只要符合有關(guān)條件就可以獲得救助。權(quán)利與義務(wù)的不對等性是社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處。

4.D學(xué)校社會工作者進(jìn)行個案管理的對象應(yīng)是那些處境不利的學(xué)生。處境不利指由于處于不良的家庭環(huán)境中，或者在家庭、同伴群體中長期受不良對待，如虐待、忽視、欺負(fù)，而出現(xiàn)或可能出現(xiàn)心理、行為問題的學(xué)生。

5.B

6.C

7.B自愿型服務(wù)對象是指那些認(rèn)識到需要協(xié)助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務(wù)機構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對象的人。

\n

8.D

9.A

10.D生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項正確；同時接受教育是兒童的權(quán)利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項正確。此外，醫(yī)療康復(fù)也是殘疾兒童的需要。

【命題點撥】本題考查的是兒童的基本需要?？忌枰槍Σ煌娜后w判斷服務(wù)群體的需要，并且在需要的前提下提供相應(yīng)的服務(wù)。

11.D在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，小組成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領(lǐng)者要適時解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應(yīng)該調(diào)節(jié)組員沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害。

12.A

13.B

14.B

15.D由于結(jié)案意味著社會工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務(wù)對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中。憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。故正確答案是D。

16.E

17.B殘疾人社會工作不同于一般的殘疾人服務(wù)，而是社會工作者運用社會工作理論與方法幫助殘疾人補償自身缺陷，克服各種環(huán)境障礙，重新回歸社會生活的專業(yè)活動。這種專業(yè)化的實務(wù)性工作與其他社會工作一樣，都使用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等工具和手段為有需求的殘疾人提供服務(wù)。其目的與宗旨是幫助殘疾人提高社會地位，改善生活質(zhì)量，獲得社會保障，在平等地參與社會生活的基礎(chǔ)上，與健全人一樣共享人類社會創(chuàng)造的一切物質(zhì)文明和精神文明成果。

18.D社會化小組的目的是改變組員的態(tài)度和行為，使其更易被社會接受，發(fā)展基本的社會技巧，增強自信心，為將來制訂發(fā)展規(guī)劃等。在這類小組中，小組領(lǐng)導(dǎo)者常常由社會工作者擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)者要有較強的運用小組韻技巧和知識來促進(jìn)個人成長和轉(zhuǎn)變的能力。

19.D“接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。它是社會工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

【命題點撥】本題考查的是接案的含義。接案是社會工作實務(wù)的第一步，考生需要注意的是接案的定義、步驟和核心技巧。

20.D

21.C殘疾人職業(yè)康復(fù)的流程包括：第一，職業(yè)咨詢。第二，職業(yè)評估。第三，職業(yè)培訓(xùn)。第四，就業(yè)指導(dǎo)。

22.D特殊行為群體學(xué)生指那些有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)違法的學(xué)生。

23.B

24.E

25.B聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。

26.B

27.A長期以來，維護(hù)婦女的合法權(quán)益是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會工作的天職。維護(hù)婦女合法權(quán)益，就是使憲法等各項法律賦予婦女的權(quán)益，在她們生活的方方面面得到充分的落實。

\n

28.B在介入階段，使能者的角色要求社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機構(gòu)的服務(wù)，增強受助家庭成員的能力。

29.B兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)，其具體標(biāo)志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍；③社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害；④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；⑤社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護(hù)服務(wù)；⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活；⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中。

30.B

31.D

32.C社會救助工作的主要特點表現(xiàn)為：（1）救助對象的多樣性；（2）救助類型的復(fù)雜性；（3）工作過程的持續(xù)性；（4）工作方法的融合性；（5）工作依據(jù)的政策性。題干所述，體現(xiàn)了工作過程的持續(xù)性的特點。

33.A生理年齡是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標(biāo)確定的個體年齡。生理年齡常常是一個人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。

\n

34.A在接案階段，很重要的一點是跟老人進(jìn)行良好的溝通。在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情。在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況。在評估階段要重視老人的主觀評價。

35.D

36.D個案輔導(dǎo)就是社會工作者對案主進(jìn)行一對一的工作，采取調(diào)查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當(dāng)事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。

37.B針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮一些基本的工作原則：①個別化原則；②接納原則；③鼓勵合作原則；④參與解決問題原則；⑤適時評估原則。其中，鼓勵合作原則是指在小組工作中，成員之間、成員與社會工作者之間的關(guān)系非常重要。社會工作者要強化這種關(guān)系，并使之成為正向的、健康的合作關(guān)系，這有利于小組的健康發(fā)展。

38.C

39.D對未成年流浪者來說，成長小組讓他們認(rèn)識到成長的意義和價值，通過重新思考成長有利于他們加深對家庭的認(rèn)識，也利于他們回歸主流社會。

40.C問題青年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不遵守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

41.AB社區(qū)需求主要包括以下四種：①感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要；②表達(dá)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的感覺通過行動表達(dá)出來的需要，例如申請服務(wù)、排隊等候服務(wù)等；③規(guī)范性的需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要；④比較性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。AB兩項屬于感覺性需求；CE兩項屬于規(guī)范性需求；D項屬于比較性需求。

42.DE我國家庭社會工作的內(nèi)容包括：l．政府體制內(nèi)的家庭社會工作；2．非政府組織開展的家庭工作。故答案為D、E。

43.ABCE青少年是一個多維度的概念，包括生理、心理、社會學(xué)、法律和行政的觀點。在法律和行政中，各國對青少年年齡有著不同的規(guī)定，但在我國最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年齡規(guī)定在25歲以下，所以D項錯誤。

44.DE

45.CDE

46.AB小組工作的開展一定要建立在滿足學(xué)生實際需要的基礎(chǔ)之上。否則就容易流于形式，難以取得效果，這是按需開展的原則；學(xué)校小組工作要遵循學(xué)生自愿參加的原則，不能硬性強迫參加，這是自愿原則。

47.D

48.ABCD老年階段是人生的最后一個階段，老化是這個階段的最顯著特征。在這一階段，老年人有多種問題，老年人社會工作服務(wù)中的要點包括：認(rèn)知與情緒的處理、虐待和疏于照顧、喪親、臨終關(guān)懷、自殺。E項中的李奶奶被疾病折磨，屬于老年人的健康問題。

49.ABD

50.ACD婦女社會工作的最終目標(biāo)包括：①重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系；②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接；③倡導(dǎo)和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。

51.BE安置機構(gòu)主要是安置科和復(fù)員軍人安置辦公室。

52.AB在制訂服務(wù)計劃時，要注意以服務(wù)對象為中心，讓服務(wù)對象參與計劃的制訂。如果社會工作者單方面制訂計劃會帶來兩個問題：①服務(wù)對象沒有機會對解決自己的問題做出決定；②妨礙服務(wù)對象在解決問題過程中的努力和貢獻(xiàn)。

\n

53.BE一級預(yù)防是指預(yù)防殘疾性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護(hù)照顧等措施。A項屬于二級預(yù)防，C、D項屬于三級預(yù)防。故答案為BE。

\r\n

54.ACD

55.ABCD在有些情形下，社會工作者不宜采用小組工作的方法，比如老年人身體狀況不好，出行有實際困難；患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂；有精神疾??；有嚴(yán)重行為問題；正處于緊急的危機狀況。

56.AB

57.BCDE

58.ABCE社會工作評估是指運用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評價社會工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個介入過程，考查社會工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。社會工作評估的目的主要有：①考查社會工作介入效果、服務(wù)對象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實現(xiàn)程度；②總結(jié)工作經(jīng)驗、改善工作的方法和技巧、提升服務(wù)水平；③驗證社會工作方法的有效性；④進(jìn)行社會工作研究。

\n

59.CDE國際勞工組織（ILO）在1985年《殘疾人職業(yè)康復(fù)的基本原則》中明確規(guī)定了職業(yè)康復(fù)的主要內(nèi)容包括以下6個方面：

（1）掌握殘疾人的身體、心理和職業(yè)能力狀況；

（2）就殘疾人職業(yè)訓(xùn)練和就業(yè)的可能性進(jìn)行指導(dǎo)；

（3）提供必要的適應(yīng)性訓(xùn)練、身心機能的調(diào)整以及正規(guī)的職業(yè)訓(xùn)練；

（4）引導(dǎo)從事適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)；

（5）提供需要特殊安置的就業(yè)機會；

（6）殘疾人就業(yè)后的跟蹤服務(wù)。

60.ABDE社會工作者所需開展的服務(wù)是多層面的，以服務(wù)對象為個案輔導(dǎo)，協(xié)助其改變行為方式;針對服務(wù)對象的家庭進(jìn)行關(guān)系調(diào)整;通過轉(zhuǎn)介，讓其參與小組活動，增加人際交往機會;通過社區(qū)工作，建立青少年就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)。61.1．本案例中低保家庭的主要需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。2．本案例中的社會工作服務(wù)體現(xiàn)了個案管理的以下特點：（1）它是一個過程，建立在服務(wù)對象和社會工作者信任的關(guān)系基礎(chǔ)之上；（2）運用社會工作“人在情境中”的知識，協(xié)助陷于危機之中的服務(wù)對象；（3）主要目標(biāo)在于確保對復(fù)雜、具有多重問題以及失能的服務(wù)對象提供持續(xù)性的照顧；（4）通過臨床干預(yù)來減緩因為疾病和失能所帶來的情緒問題；（5）注重運用社會工作的轉(zhuǎn)介和倡導(dǎo)技巧，是一種跨領(lǐng)域的服務(wù)傳輸方法；（6）所服務(wù)的目標(biāo)人群需要各種社區(qū)服務(wù)或長期照顧服務(wù)；（7）需要對服務(wù)對象的功能性能力和支持網(wǎng)絡(luò)加以評估，作為提供服務(wù)的依據(jù)；（8）肯定服務(wù)對象自決、個人價值和尊嚴(yán)，以及參與決策的社會工作價值觀。

62.1．兩位老人目前面臨的主要困境有：劉老伯生活無法自理，老伴最近又臥病在床，生活無人照顧；兩位老人平時生活寂寞，缺乏情感支持；收入微薄，家庭生活狀況窘迫。

2．主要介入策略：（1）與有關(guān)社區(qū)管理部門進(jìn)行聯(lián)系，為老人申請生活補貼，改善老人的生活狀況。（2）與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系，安排養(yǎng)老服務(wù)人員為老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。（3）組織志愿者定期上門對老人進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和精神慰藉，幫助他們排解寂寞，安度晚年。1．解決劉老伯及其老伴目前面臨的困境，需要綜合運用社會工作的基本理論，如老年社會工作理論和相關(guān)的工作方法及技巧。這既需要詳細(xì)的個案輔導(dǎo)服務(wù)，也需要宏觀方面的政策支持，也就是說，需要綜合運用相關(guān)的工作方法和技巧。這對于考查考生對社會工作理論的理解和實務(wù)過程的把握具有重要的意義。

2．本案例考查的重點與技巧在于：

（1）社會工作者為了幫助兩位老人解決面臨的上述困境采用的介入策略是實際執(zhí)行服務(wù)計劃、滿足服務(wù)對象需要和解決實際問題的具體行動階段。

（2）在服務(wù)過程中，社會工作者應(yīng)動員和組織劉老伯所在社區(qū)的社會資源（