第頁共頁外貿業務員實習報告外貿業務員實習報告下面是關于外貿業務員的實習報告范文，!外貿業務員實習報告一：理論經歷：為了加強我們理論才能，學校為我們英語專業的學生安裝了網上模擬實習教學軟件，在網絡上建立幾近真實的國際貿易模擬環境，在其中親身理論，熟悉外貿業務的流程和慣例，純熟運用交易磋商的各種根本技巧，體會國際貿易中不同當事人的不同業務伙伴建立合作關系，面臨的詳細工作和互動關系。詳細包括同業務伙伴建立合作關系，進出口本錢核算，交易磋商的過程，外銷合同的簽訂，進出口貨物的運輸和險，進出口報檢、報關，繕制單據，議付結匯，辦理出口核銷退稅等內容。根本上涵蓋了國際貿易實務可能遇到的各個環節。通過實習，對國際貿易實務各個過程有了詳細的印象，知道各種信函的寫作格式，語言表達習慣，對本錢進展核算及怎樣作出合理的報價，還有進出口各個環節的的單據的制作。從書本上的東西重新輸理一遍，在頭腦中有一個印象，對待外貿業務出現的問題怎么解決有了底。在這次模擬實習中感觸最大的是本錢核算和報價，它需要認真的學習課本上的公式，非常細心的進展核算，因為外貿業務講究單證相符，這個一錯，接下來的各種單據的制作就跟著錯了。外貿業務是一環套一環的，所以很考驗耐心跟細心。二：理論經歷：二月初，我分開家，來到了深圳這個人才濟濟的大城市，開場了我的求職生涯，對一個還沒有出校門，沒有任何經歷的應屆大學生來說，這就是一種考驗，找怎樣的工作，怎么去應聘，這些都只是在課堂上聽教師講過，卻從來就沒有親身體驗過，來到了這里才知道，原來，其中還有很大的學問呢。還有很多東西需要學習，書本上和教師所講的只是其中一局部。不知在人才市場投遞了多少分簡歷之后，才會有一個面試時機，這樣的面試時機又多么的具有競爭啊。在如今這個社會，這樣的競爭是可想而知的。在不知經歷了多少次面試之后，終于有公司愿意給我時機讓我去工作，想想當時是多么的沖動，快樂的不知所措，終于找到了工作了，那種感覺很奇妙，無法形容，可馬上又想到，自己什么都不懂，又擔憂自己做不好，很矛盾。就這樣，帶著矛盾的心情，我開場了我的實習工作。時間飛快，我的實習將要完畢，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的考慮。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的開展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給我們業務部，做一些細節上的理解。2.報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排消費方案。5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按“出口合同審核表”的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達消費通知：業務部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知,通知工廠按時消費：假如是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。假如是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。7.驗貨：在工廠把貨物消費好，并發貨到公司之后，要對所定貨物進展查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必需要進展驗證的，是根本原那么，因為要想穩定客戶資，這一局部就一定要做好的。8.制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。9.發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。10.確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比擬自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氣氛，根本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要可以通過和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據是根本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思可以用簡單的文字表達清楚就行。信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開場的一段時間我都主動在里以及網上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開場主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業務員最好的教師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于承受。正確處理客戶的抱怨：一、進步客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購置傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動的開場。銷售工作不會有結束篇，它只會一再“從頭開場”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經歷更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的'過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定答復：堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受才能。被客戶無理轟罵，無理掛掉是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了。但是下次再打給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好似上次不愉快的事情根本沒發生。在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開場真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承當,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克制。兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我可以對外貿業務有初步的理解，很慶幸有時機可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經歷，經歷的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開場很辛苦，但是前景很好。