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文檔簡介
第第頁家政公司員工守則
家政公司員工守那么篇1
第一條本公司員工均應遵守以下規定
〔一〕準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓,公司員工守那么。
〔二〕聽從上級指揮,如有不同看法,應宛轉相告或以書面陳述,一經上級主管決斷,應馬上遵照執行。
〔三〕盡忠職守,保守業務上的奧秘。
〔四〕愛惜本公司財物,不糜費,不化公為私。
〔五〕遵守公司一切規章及工作守那么。
〔六〕保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。
〔七〕留意本身品德修養,切戒不良嗜好。
〔八〕不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。
〔九〕待人接物要立場謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
〔十〕嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或有意致公司蒙受損害時,應負賠償責任。
第三條員工每是工作8小時,星期六、日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關規定適當延長工作時間,所延長時數為加班,可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上、下班時間,可依季節之改變事先制定,公告實行。業務部門每日工作時間,應視業務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采納晝夜輪班制,全部班次,需要1星期調整1次。
第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得托付他人代簽或代打,如有代簽或代打狀況發生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關規定延長工作時間至10小時,所延長時數為加班。除前項規定外,因天災事變,季節關系,依照政策有關規定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應聽從安排值日值宿。
第九條員工請假,應照以下規定辦理
〔一〕病假──因病須治療或休養者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以1年為限,管理制度《公司員工守那么》。
〔二〕事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
〔三〕婚假──本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。
〔四〕喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假
〔五〕產假──女性從業人員分娩,可請產假90天〔假期中之星期例假均并入計算〕。
〔六〕公假──因參與政府舉辦之資格考試〔不以就業為前提者〕、征兵及參與選舉者,可請公假,假期依實際需要狀況決斷。〔七〕公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要狀況決斷。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經醫師證明屬實者,可視其病況與在公司資格及服務成果,報請總經理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者,可請總經理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前規定辦理。
第十一條請假期內之薪水,依以下規定支給。
〔一〕請假未逾規定天數或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發。
〔二〕請公假者薪水照發。
家政公司員工守那么篇2
1〕喜愛本職工作,遵守勞動紀律,堅持崗位,熱忱服務
2〕遵守公司的公司的各項規章制度,并嚴格按公司的各項規章制度工作。
3〕解和明確自己所分擔的本點保潔范圍、保潔計劃、保潔標準,對垃圾實行袋裝化,做到實時清運。
4〕聽從組長的安排,嚴格根據清潔程序,保質保量地搞好職責范圍內的清掃保潔工作。
5〕“七凈”〔各樓層地面凈、內圍地面凈、外圍人行道凈、雨〔污〕水井口凈、設備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈〕。
6〕“六無”〔各管井無垃圾污染物、無清掃工具、十字通道無碎紙皮核,前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物〕。
7〕“適時”〔樓層清潔垃圾清運要適時,需要要做到當日垃圾當日清除〕。
8〕遵守勞動紀律,按時上下班,不得任意離崗,留意儀態儀表,根據規定穿著統一工作服裝,并佩帶胸卡。
9〕正確運用、保管各種清潔用具、器械,不得任意亂放,防止丟失,如有損壞將適狀況按價賠償。
10〕按時完成上級交辦的其它任務。
家政公司員工守那么篇3
1、每個員工應當遵守法律,做合格合法公民。
2、公司員工應著裝整齊,熟識公司各項收費標抓。公司車輛應車貌鮮亮,表達公司完好形象。
3、對待客戶應和氣,嚴禁偷、拿、索要客戶財物。愛惜公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴禁與客戶發生爭吵。
4、對待業務無大、貴賤之分,仔細完成公司交給的每一項業務。
5、不遲到,不早退,不曠工。嚴格遵守公司的各項規章制度,()有問題應及早反映解決。
6、干活過程中,在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛惜客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。
7、中午期間嚴禁喝酒。
8、工作當中嚴禁發生打架、吵架現象,嚴禁未經公司統一私自丟活,降價。
9、全體員工應同心同德,共同遵守各項章程制度,共同維護公司對形狀象。
家政公司員工守那么篇4
一、對顧客立場和氣、誠摯,服務積極、仔細,說話和氣、禮貌。
二、對顧客要一視同仁,不以衣帽取人,不優親厚友,不走后門,拉關系。
三、對顧客要耐煩周到。做到有問必答,百問不厭,百挑不煩,想方設法為顧客著想,急顧客所急,幫顧客所需。
四、對顧客要虛心謹慎,自覺接受顧客監督,歡迎顧客批判,切不能與顧客發生爭吵。
五、儀容要干凈,舉止要優雅。服務員要通過服裝裝扮,儀容姿態,舉止動作反映出一個優良的思想品德和文明的時代精神。語言要藝術,不說粗話、臟話。
六、刻苦學習業務技術,不斷提高服務質量。每個人都需要在自己的工作范圍內,刻苦鉆研學習,練好基本功,做一名最正確的`服務員。
家政公司員工守那么篇5
第一、員工報名時須帶身份證原件、復印件,由公司安排醫院進行體檢,做到家政服務公司身體健康,沒有任何傳染疾病。
第二、員工工作中要做到愛崗敬業,聽從客戶的管理和指導,尊敬客戶的生活習俗,工作要仔細負責,要勤儉節省,節省用水、用電;經手的錢〔物〕賬目要清晰;如工作失誤給客戶造成損失,應酌情賠償。
第三、員工工作中不能涌現消極怠工、虐待老人、打罵兒童的現象;未經客戶許可不能私自運用家中的電話、電腦。
第四、不能私自將親友帶到客戶家中,不能私自將客戶的個人隱私〔電話、手機號碼、工作單位、工作性質、家庭住址〕泄漏給他人。
第五、員工遇到糾紛應協商解決,不能私自報復;不能用電話騷擾客戶、如問題嚴峻可交機關處理。
第六、員工如遇個人緣由辭職,需提前一周告知客戶和公司,要等公司派人到位后方可離開。
第七、員工在公司住宿時不能造謠生事、搬弄是非,不能詆毀他人名譽,要做到明哲保身。
第八、員工合同結束離開客戶家時要主動將自己的行李打開給客戶檢查,以免不須要的糾紛。
第九、員工工作未滿一個月的根據實際所工作的天數結算〔即月工資除30乘以實際所工作的天數〕,遇到法定節假日應與客戶協商解決。
除此之外,家政公司學會如何管理自己的家政人員也很重要,由于假如沒有好的管理人員的制度的話,很可能會造成家政人員的流失,為我們自己帶來損失。
家政公司員工守那么篇6
為確保公司高效、規范地運作和長遠持續進展,特制定本制度。
1、全體管理人員需要在公司統一領導下,堅持“以人為本”的管理宗旨,遵循“變管理為服務”的“人性化”管理理念,充分發揮團隊精神,各司其職,各負其責,愛崗敬業,一絲不茍做好各項工作。
2、強化流程運作,實施目標管理,嚴格執行“崗位考核責任制”,部門之間需要緊密協作,無縫鏈接,對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員,堅決予以從嚴處理。
3、熱忱服務,以誠待人,養成良好的職業道德,不斷提高管理素養和服務水平;想客戶之所想,急客戶之所急,杜絕工作中涌現拖拉推諉,敷衍塞責等不良傾向;對因工作失誤或業務處理不當而造成的客戶重大投訴,那么按“崗位考核責任制”條款對相關責任人嚴厲處理。
4、管理人員應視服務人員為姐妹,在日常管理中,動之以情,曉之以理;以關懷體諒、理解為主,以勸服教育、引導為本,充分尊敬她們的人格,維護她們的權譽。對管理中發生立場粗暴、處理不公、以權謀私行為的管理人員,一經查實,當月予以降薪20%,情節嚴峻者將予以辭退。
5、管理人員在工作時間,不得利用辦公電話、電腦等辦公設備,提供應非工作人員運用;未經同意,不得將非工作人員留宿公司,違者將按《宿舍管理規定》嚴厲處理。
6、嚴格遵守公司作息時間,正常上班時間不得遲到,早退。日常上班時間為上午8:30,下班時間為晚上8:00〔午休不得離開辦公場所〕。
家政公司員工守那么篇7
1、不能跟雇主套近乎來謀求好感,應當踏實工作來獲得雇主信任和喜愛。
2、不能主動跟雇主說自己的家庭的狀況和過去的瑣事。
3、不能跟雇主說不利于公司的話,要維護公司的良好形象。
4、不能在雇主家接待,留宿親朋好友。
5、不能用語言或行動頂撞雇主,要不可激烈爭論或說臟話。
6、不能把雇主的孩子或物品在未經允許的狀況下帶出家門。
7、不能糜費雇主家任何東西。
8、不要與老年人,病人,孩斤斤計較,要寬容。
9、不能向雇主提出漲工資的要求,應向公司提出申請,由公司協調。
10、不能偷吃孩子或大人的食品飲料。
11、不能占孩廉價,運用雇主的化妝品,護膚品。應當自己運用自己的生活用品。
12、不能睡懶覺,按時作息,早睡早起,午休時間要和雇主商量。
13、不能長時間占用衛生間,會給雇主帶來諸多不便。
14、不能在款經允許的狀況下給自己開灶。
15、不能在未經允許的狀況下跟雇主同桌就餐,要開始跟雇主商量好分餐還是同桌就餐。
16、不能混用雇主的餐具,要有自己的獨立的餐
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