第二章藥品的倉儲管理目前一頁\總數五十三頁\編于十八點知識要求掌握GSP對藥品倉庫分類、管理的要求；藥品倉儲成本核算、倉儲成本控制的基本內容。熟悉藥品倉庫庫區布局的基本要求。了解藥品倉庫的分類方法及藥品倉庫設置的規定。能力要求熟練掌握藥品倉庫中各種設備的使用方法。遵守藥品倉庫質量管理制度，學會藥品倉儲保管工作的各項記錄、憑證、臺賬的填寫方法。學會藥品庫存數量控制的基本技術。目前二頁\總數五十三頁\編于十八點倉儲的概念和性質：倉，即倉庫，是為存放物品而設置的建筑物或場地。儲，則是指對物品進行收存、管理、交付使用等行為。狹義概念：指通過特定場所對物料進行儲存和保管；廣義是指物品從發出地到接收地的過程中，在一定地點、一定場所、一定時間的停滯。在這一階段要對物品進行檢驗、保管、養護、流通加工、集散、轉換運輸方式等多種作業。目前三頁\總數五十三頁\編于十八點藥品倉庫是進行藥品儲存保管的建筑物和場所的總稱。目前四頁\總數五十三頁\編于十八點倉庫的職能藥品倉庫是維護儲存商品質量和數量，保障社會供應的組成部門。主要職能如下：1．支持生產，保障供給2．維護藥品質量，保證用藥安全3．降低損耗，節約費用4．研究養護技術，實行科學管理5．服從市場需求，提高服務質量6．嚴格管理制度，確保安全生產目前五頁\總數五十三頁\編于十八點藥品作為特殊商品，關系到人民的生命安全，國家對其有相當嚴格的法律法規的規定，無論是醫藥生產企業必須執行的GMP管理標準，還是醫藥流通企業必須遵守的GSP管理標準，對藥品的倉儲管理都提出了相當高的要求。目前六頁\總數五十三頁\編于十八點醫藥流通行業的倉儲管理，主要是指以藥品的出入庫流程為主軸、在庫藥品的GSP管理與養護為核心的物流管理模式。目前七頁\總數五十三頁\編于十八點目前八頁\總數五十三頁\編于十八點第一節藥品分類儲存管理一、藥品倉庫的種類

（一）GSP對庫房分類的要求

1．按一般管理要求2．按溫度管理要求3．按特殊管理要求

目前九頁\總數五十三頁\編于十八點1、按一般管理要求待驗庫（區）合格品庫（區）發貨庫（區）不合格品庫（區）退貨庫（區）中藥飲片零貨稱取專庫（區）目前十頁\總數五十三頁\編于十八點色標管理

綠色

黃色

紅色合格品庫（區）零貨稱取庫（區）待發藥品庫（區）待驗藥品庫（區）退回藥品庫（區）不合格品庫（區）目前十一頁\總數五十三頁\編于十八點2、按溫度管理要求冷庫：2oC—10oC陰涼庫：≤20oC常溫庫：0oC—30oC庫房濕度：45%—75%目前十二頁\總數五十三頁\編于十八點3、按特殊管理要求麻醉藥品庫一類精神藥品庫醫療用毒性藥品庫放射性藥品庫危險品庫1、磚混或鋼混結構的無窗建筑2、基本設施牢固，具有抗撞擊打能力3、裝有鋼制保險房門，雙門雙鎖4、備有防盜、防火、報警裝置5、專用倉庫與110聯網目前十三頁\總數五十三頁\編于十八點討論：生物制品（疫苗、血液制品等）應該儲存在哪類庫房？目前十四頁\總數五十三頁\編于十八點目前十五頁\總數五十三頁\編于十八點（二）藥品倉庫的分類1．按照倉庫的主要業務職能分類（1）采購倉庫（2）批發倉庫（3）零售倉庫（4）加工倉庫（5）儲備倉庫（6）中轉倉庫目前十六頁\總數五十三頁\編于十八點2．按照倉庫建筑的技術設備條件分類（1）通用倉庫（2）保溫、冷藏、恒溫恒濕倉庫（4）氣調倉庫（3）危險品庫目前十七頁\總數五十三頁\編于十八點目前十八頁\總數五十三頁\編于十八點3.按建筑形式分類（1）露天庫（貨場）（2）半露天庫（貨棚）（3）平面庫（4）多層庫（5）立體庫（6）地庫（7）密閉庫目前十九頁\總數五十三頁\編于十八點4.按商品性質分類（1）藥材倉庫普通藥材倉庫特殊藥材倉庫：細貴藥材庫、毒劇藥材庫、危險品倉庫等。（2）飲片倉庫（3）中成藥倉庫目前二十頁\總數五十三頁\編于十八點5．按照倉庫的建筑面積規模分類大型、中型、小型

還可按照倉庫使用的建筑材料分類，有土石倉庫、磚木倉庫及鋼筋混凝土倉庫等；按照倉庫建筑形式分類，有地上倉庫、半地下倉庫及地下倉庫等；按照倉庫的使用年限分類，有永久性倉庫、半永久性倉庫及簡易倉庫等。目前二十一頁\總數五十三頁\編于十八點二、藥品分類儲存的方法

藥品分類儲存的方法主要是采用分區分類、貨位編號保管的方法對倉儲作業區進行布置。1．采用分區分類、貨位編號保管方法的優點（1）為存取藥品提供準確位置，方便藥品的入庫、上架、查詢、出庫，節省重復找尋藥品的時間，提高工作效率。（2）利于合理使用倉庫空間。（3）便于藥品養護和檢查盤點。

目前二十二頁\總數五十三頁\編于十八點

（4）便于管理人員掌握藥品進出庫活動規律，熟悉藥品性能，提高保管技術水平。（5）利于掌握和控制藥品存量，避免藥品亂堆亂放使過期而報廢，并可有效掌握存貨而降低庫存量。（6）利于合理配置和使用機械設備，便于用電腦管理，提高機械化、自動化操作程度。目前二十三頁\總數五十三頁\編于十八點2．分區分位的要求（1）分為待驗區、不合格品區、合格品區、發貨區、退貨區。（2）符合“三個一致”的原則：藥品性能一致、藥品養護措施一致、消防方法一致。（3）分區要便于藥品分類集中保管。（4）充分利用倉容空間，有利于合理存放藥品：（5）貨區分位要適度：（6）有利于提高倉庫的經濟效益，有利于保證安全生產和文明生產。目前二十四頁\總數五十三頁\編于十八點第二節藥品倉庫的作業管理一、藥品倉庫的選擇：

設計建造固定性藥品倉庫，可根據倉庫的業務性質、規模大小、技術設備等特點，綜合解決建筑物的合理分布。基地選擇應盡量符合安全、節約、方便的原則。一般要求是：1．交通方便，運輸通暢2．藥品生產的布局3．企業經營規模的需要4．經濟區域和藥品的合理流向5．地質堅固，地勢干燥平坦6．給水充足，用電方便。目前二十五頁\總數五十三頁\編于十八點二、藥品倉庫的庫區布局儲存作業區庫房、貨場、保管員工作室輔助作業區辦公室、驗收室、養護室、分裝室辦公生活區辦公室、宿舍、汽車庫、食堂、廁所、浴室目前二十六頁\總數五十三頁\編于十八點（二）倉儲作業區布置

1．考慮因素（1）藥品吞吐量（2）機械設備使用特征2．作業流程的合理布局（1）單一的物流方向（2）最有效地利用空間（3）最少的作業環節（三）庫區內部布置1．橫列式布局2．縱列式布局3．縱橫式布局4．傾斜式布局目前二十七頁\總數五十三頁\編于十八點三、倉庫建筑要求

(一)普通庫房：多數屬于普通庫房，一般由磚木、鋼架或鋼筋混凝土等建成，適用于多數藥品的儲存。這類庫房的要求是：(1)庫房內部地坪應高于庫外地面，堅實平坦，隔潮效能良好。(2)墻壁完整堅固，內側平滑，底層庫墻內側接近地面部應有防潮層。(3)庫頂不滲水，并具有較好的隔熱性能。(4)庫房門應相對設置，便于通風。門窗、通風孔(排風扇等)應結構精密，“關”能密閉，“啟”能通暢，靈活方便，并能防止雨水侵入。(5)多層庫房的樓面沿外墻處應設置泄水孔，其間距應不大于30m。(6)單層庫房的高度不低于6m；多層庫房的高度每層不低于5m，層次不限。目前二十八頁\總數五十三頁\編于十八點(二)密閉庫房密閉庫房應選用鋼筋混凝土結構的建筑，，并經過有效的隔絕材料處理，其防潮、防熱性能應高于普通倉庫，具有隔濕、隔氣和避光等功能，定，適宜于怕潮、怕熱、怕光等商品的儲存。(三)氣調庫房氣調庫房是專供中藥采取氣調養護的固定設施，其建筑結構除有較嚴密的隔氣隔熱性能外，還應具備庫內外空氣壓力正負差的承受力。同時，其密閉性要求也較高，一般以平均每24h氧氣的回升率在0．5％以下者為符合，若回升率在0．2％～0．4％之間為性能良好。目前二十九頁\總數五十三頁\編于十八點

(四)低溫庫房：系采取密閉與制冷技術，使室內溫度控制在合適的低溫狀態的庫房。根據設施的不同，可分為空調庫與冷風庫兩類。1．空調庫房：采取多種隔氣、隔熱等材料進行密閉，以保持庫內外隔絕。庫房單間面積一般不宜過大，以20～30m2為宜，以利于溫濕度的控制。高溫季節其溫度應控制在20～25℃，若設施完善，制冷的功率大，使溫度保持在20℃以下，則對商品養護更有利。2．冷風庫房：冷風庫由密閉庫房和制冷機房等組成。庫房內側必須經過絕緣隔熱等技術處理，庫門應設置“風幕”，其啟動與庫門啟閉同步。在庫房與外界連接部應配建“緩沖房”使出庫商品能短暫停留而緩慢升溫，避免商品表面產生“結露”受潮。冷風庫房內的溫度，在夏季高溫時應控制在2～10℃；相對適度以70％為宜。目前三十頁\總數五十三頁\編于十八點(五)地室(洞穴)庫房：具有溫濕度變化小、夏季防高溫、冬季防低溫(凍結)的功能。這類庫房應有良好的密閉隔濕性能，配備有效的空氣調節(排風)和去濕器等設施，使庫內相對濕度保持在60％～70％。地室(洞穴)與外界連接處，也應建成“緩沖室”，防止夏季商品出庫受溫差過大而受潮。(六)專儲商品庫房：按照部分藥品的特殊性能或同類性能以及經濟價值等保管要求，分別設置專儲庫房集中保管，可加強管理，既能符合《藥品管理法》的儲藏要求，又能開展合適的養護措施，方便作業。1．毒麻品庫房：系毒性、麻醉品中藥的專儲庫房。是根據《藥品管理法》和相關毒性藥品、麻醉藥品管理方法等法規要求而設置的。庫房一般屬于小型，有堅固的防護設施，庫內涼爽干燥，備有特制的固定容器，以達到安全可靠。目前三十一頁\總數五十三頁\編于十八點2．危險品庫房：根據《中華人民共和國消防條例實施細則》及《倉庫防火安全管理規則》的規定，必須嚴格對易燃易爆藥物實行妥善儲藏。庫房應單獨修建，有明顯的標志，與其他庫房應保持有20m空間的距離。若儲藏性質不同及安全防治方法有異的藥物，應有可靠的隔離墻分儲，以確保儲存安全。3．細貴類庫房：中藥的貴重商品，經濟價值大，保管責任重，必須有專庫儲藏。庫房結構應堅固，有可靠的安全防盜裝置，養護要求嚴格，除設有特制的容器外，還宜配置降溫去濕等設施。4．動物類庫房：中藥的動物類商品(獸骨、皮、甲、昆蟲軀體等)，都具有特異氣味兼易生蟲萌霉。專儲可防止與其他藥物的串氣，也有利于集中采取養護措施。這類庫房防潮防熱，并應有防治倉蟲的條件和設施。對儲存量小的品種，庫房內可修建貨架分層堆放或有固定的密閉容器儲存。目前三十二頁\總數五十三頁\編于十八點四、倉庫的附屬建筑

(一)通道倉庫庫內通道是保證運輸車輛暢通和方便搬運的必要路面(水泥或瀝青)。要求平坦光潔，四周通暢，轉彎或出入處應設交通指示牌，以確保行駛安全。一般負重水泥地面為5噸／m2；瀝青地面為2．5～3噸／m2。(二)料臺料臺是倉庫收發裝卸商品的必要作業場地。一般修筑在庫房的前沿，其高度應與運輸車幫的車面地板持平(約離地面高0．9m)，以利裝卸操作。若料臺設有棚蓋，也可作為待運商品的臨時堆放點或發貨臺。目前三十三頁\總數五十三頁\編于十八點(三)曬場根據中藥的特點，倉庫應修筑必要的商品攤曬場地。場地應選高燥地段，四周不受或少受建筑物遮蔽的影響，鋪設水泥地面，表面平坦光潔。也可利用鋼筋混凝土建成的庫房平頂，經過技術加工作為曬場使用。(四)加工(整理)場地商品的加工整理是中藥倉庫常規作業，應有專供作業的室內場地。要求光線充足，空氣流通，裝有通風除塵設施，備置必要的操作用品和機械器具。目前三十四頁\總數五十三頁\編于十八點第三節藥品倉庫經濟指標與設備管理一、藥品倉庫經濟指標管理實例導入：許多公司的存貨不斷增加，表面上營業額屢創高績，但獲利卻不見增加，到了年終看到財務報表時，就知道原因了，因為“賺的錢都堆在存貨上”。自學目前三十五頁\總數五十三頁\編于十八點一、藥品倉庫經濟指標管理（一）倉儲成本核算1．倉儲持有成本2．訂貨成本3．缺貨成本4．在途庫存持有成本自學目前三十六頁\總數五十三頁\編于十八點倉儲持有成本是指為保持適當的庫存而發生的成本，它包括資金占用成本、倉儲維護成本、倉儲運作成本、物品損耗成本4方面。訂貨成本指企業為了實現一次訂貨而進行的各種活動的費用，包括處理訂貨的差旅費、辦公費、常設機構的基本開支等支出。缺貨成本是指由于庫存供應中斷而造成的損失。在途庫存持有成本：在途庫存包括入庫在途商品和出庫在途商品，在途商品應是庫存商品的一部分。自學目前三十七頁\總數五十三頁\編于十八點

（二）倉儲成本控制目標：實現倉儲合理化

1．含義倉儲成本合理化就是用最經濟的辦法實現倉儲的功能。

表現在以下幾個方面：（1）倉儲低成本（2）倉儲高效率：快進、快出、高利用、保管好（3）倉儲優服務：服務項目多、質量優

自學目前三十八頁\總數五十三頁\編于十八點2．倉儲成本不合理的表現（1）倉儲時間過長（2）倉儲的數量不合理（3）倉儲條件不足或過剩（4）倉儲結構失衡包括以下3個方面：①倉儲貨物的品種、規格等失調；②倉儲物品的各個品種之間倉儲期限、倉儲數量失調；③倉儲地點選擇不合理。影響藥品儲存定額的特殊因素：理化性質、更新換代自學目前三十九頁\總數五十三頁\編于十八點3．實行庫存分類管理基本方法是ABC分類法和CVA法。（1）ABC分類法：主次因素分析法A類存貨品種數少、銷售額大，對企業最為重要，需要進行嚴格管理和控制；C類存貨品種數多、銷售額小，對企業的重要性較低，因而被視為不重要的庫存；B類存貨品種數和銷售額都處于中等，管理強度介于A類存貨和C類存貨之間，即對金額較高的B類存貨按A類存貨進行管理，對金額較低的B類存貨按C類存貨進行管理。

自學目前四十頁\總數五十三頁\編于十八點（2）CVA分類法：關鍵因素分析法

將存貨分為最高優先級、較高優先級、中等優先級、較低優先級4個等級。①最高優先級是生產經營中的關鍵性存貨，不允許缺貨；②較高優先級是生產經營中的基礎性存貨，但允許偶爾缺貨；③中等優先級是生產經營中比較重要的存貨，允許合理范圍內的缺貨；④較低優先級是生產經營中需用的、但可以替代的存貨，允許缺貨。自學目前四十一頁\總數五十三頁\編于十八點4．實行庫存數量控制技術（1）定量進貨法：是在庫存量下降到一定水平（進貨點）時，按固定數量進貨的一種庫存管理方式。

確定進貨點（訂貨點）。

進貨點=進貨提前期需求量+安全庫存量=平均每天需求量×進貨提前天數+安全庫存量

自學目前四十二頁\總數五十三頁\編于十八點（2）定期進貨法：最高庫存量=（進貨間隔天數+進貨提前天數）×日均需求量+安全儲備量最低庫存量=進貨提前天數×日均需求量+安全儲備量進貨量=最高庫存量-現有庫存量自學目前四十三頁\總數五十三頁\編于十八點（三）倉儲的效益、效率與質量分析指標1．倉容利用指標倉容是倉庫容量的簡稱

儲位容積使用率=平均庫存總體積÷儲位總容積

儲位面積使用率=儲位使用面積÷儲位總面積

單位面積保管量=平均庫存量÷可保管面積

單位面積周轉量=（入庫量+出庫量）÷可保管面積自學目前四十四頁\總數五十三頁\編于十八點2．存貨周轉指標

倉庫流量=入庫量+出庫量

倉庫流量與存量比率=倉庫流量÷平均庫存量

存貨周轉次數=計算期出貨量（額）÷計算期平均庫存量（額）自學目前四十五頁\總數五十三頁\編于十八點3．倉儲成本效益指標

倉儲成本率（倉儲成本比重）=倉儲成本÷物流總成本

倉儲費用率=倉儲費用額÷平均庫存額

倉庫勞動生產率=出貨額÷平均倉儲員工人數4．倉儲作業質量