秘書(shū)人文素質(zhì)問(wèn)題人文素養(yǎng)是指人們?cè)谌宋姆矫嫠哂械木C合品質(zhì)或達(dá)到的進(jìn)展程度，那么秘書(shū)職位的人文素養(yǎng)存在哪些問(wèn)題?下面我給大家介紹關(guān)于秘書(shū)人文素養(yǎng)問(wèn)題的相關(guān)資料，盼望對(duì)您有所關(guān)心。

秘書(shū)人文素養(yǎng)問(wèn)題

(一)、基本素養(yǎng)

1、身體素養(yǎng)：健康的身體應(yīng)當(dāng)是做好任何工作的一個(gè)重要前提。要有一個(gè)健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書(shū)工作的。

2、心理素養(yǎng)：要時(shí)刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被心情所左右。每一天都應(yīng)以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個(gè)有著心理障礙的人，一個(gè)對(duì)社會(huì)布滿仇恨的人，一個(gè)喜怒無(wú)常的人是不行能做好秘書(shū)工作的。

3、思想素養(yǎng)：這是更高的一項(xiàng)要求，作為現(xiàn)代社會(huì)的高級(jí)管理人員，在一個(gè)國(guó)際知名的機(jī)構(gòu)里工作，應(yīng)當(dāng)具有愛(ài)崗敬業(yè)精神、實(shí)事求是精神和開(kāi)拓創(chuàng)新精神，此外，還應(yīng)具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會(huì)責(zé)任感。

在現(xiàn)代社會(huì)里，人們的工作生活的節(jié)奏加快，社會(huì)的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發(fā)生，且不說(shuō)每天的國(guó)內(nèi)形狀勢(shì)，就在我們身邊，就會(huì)常常發(fā)生一些新奇事、突發(fā)事，這些都會(huì)令你感慨，但不要受各種狀況的影響。

(二)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、理論學(xué)問(wèn)：必需熟悉到理論學(xué)習(xí)的重要性，一方面要把握扎實(shí)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，包括法律、外語(yǔ)、經(jīng)貿(mào)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作有關(guān)心的其它學(xué)問(wèn)。另一方面也留意收集新的信息，關(guān)注的法學(xué)領(lǐng)域的新的進(jìn)展動(dòng)態(tài)。

2、實(shí)踐閱歷：要留意總結(jié)工作中好的閱歷，盡量避開(kāi)走彎路，要常常進(jìn)行閱歷溝通，要多向有閱歷的人學(xué)習(xí)。

3、辦事力量：秘書(shū)工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必需具備較高的辦事力量，無(wú)論是辦案，辦會(huì)，還是處理日常事務(wù)，都要留意熬煉自己的辦事力量，提高辦事效率并應(yīng)把握肯定的辦事方法與技巧。(詳見(jiàn)"四')

(三)、文化素養(yǎng)

1、社會(huì)科學(xué)學(xué)好專業(yè)學(xué)問(wèn)應(yīng)是起碼的要求，而懂得一點(diǎn)文史哲，具備肯定的文化素養(yǎng)，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對(duì)工作有所裨益。

2、自然科學(xué)：仲裁、調(diào)解案件五花八門，經(jīng)常要涉及自然科學(xué)的有關(guān)學(xué)問(wèn)，如機(jī)械設(shè)備，建筑工程，醫(yī)藥化學(xué)等。一方面，我們平常要留意積累;另一方面，在辦理這方面的案子過(guò)程中，也要從中學(xué)一學(xué)這方面的學(xué)問(wèn)。

3、外語(yǔ)：我們辦理的案件中，涉外案件占有很大的比例，常常涉及外國(guó)當(dāng)事人，對(duì)外交往中，無(wú)論是書(shū)面的，還是口頭的，都要常常運(yùn)用外語(yǔ)。我們要使自己成為既懂業(yè)務(wù)又懂外語(yǔ)的，"兩條腿走路'的人才。

(四)此外，學(xué)會(huì)一些有益的技能，如電腦、開(kāi)車，琴棋書(shū)畫(huà)等，也是很有好處的。

四、秘書(shū)人員要把握肯定的工作原則、方法和藝術(shù)工作原則：在工作中應(yīng)遵循的規(guī)律并使之作為我們行為的準(zhǔn)則。工作方法：為了達(dá)到工作目標(biāo)而實(shí)行的手段和途徑。比如過(guò)河:你可以選擇游泳，劃船，架橋等，關(guān)鍵是要選擇切實(shí)可行的方法。工作藝術(shù)：通過(guò)運(yùn)用超群的、奇妙的、具有制造性的工作方法,順當(dāng)?shù)赝瓿晒ぷ魅蝿?wù)，同時(shí)給人以美的感覺(jué)和享受。

作為現(xiàn)代社會(huì)的秘書(shū)人員或管理人員，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)：堅(jiān)持工作原則，運(yùn)用工作方法，講究工作藝術(shù)。為此，我們要做到以下幾點(diǎn)：1、要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系：包括與本部門的領(lǐng)導(dǎo)之間，同事之間;與仲裁員/調(diào)解員之間的關(guān)系;與當(dāng)事人的關(guān)系，與律師的關(guān)系;與有關(guān)部門的關(guān)系等。

要成為一位"全能型'的高級(jí)秘書(shū)，你需要具備以下的素養(yǎng)：

1、高效的工作力量。

能將瑣碎繁忙的工作變得井然有序，能適應(yīng)各種環(huán)境的變化和工作節(jié)奏的突變。做到臨危受命、忙而不亂。

2、擅長(zhǎng)人際溝通。

秘書(shū)最重要的職能是上傳下達(dá)。當(dāng)老板和員工之間的溝通有了障礙，甚至影響到了團(tuán)隊(duì)關(guān)系和公司的動(dòng)作，秘書(shū)應(yīng)當(dāng)用溝能的藝術(shù)，化解上下級(jí)之間的尷尬和猜疑。

3、有外交家的平衡術(shù)。

躋身于公司各種勢(shì)力格局中，擅長(zhǎng)靈活應(yīng)對(duì)，能把握各種利害關(guān)系，找到一個(gè)最佳平衡點(diǎn)。

4、能擔(dān)當(dāng)重要責(zé)任。

高級(jí)秘書(shū)負(fù)責(zé)各領(lǐng)導(dǎo)層的溝通和聯(lián)絡(luò)，甚至草擬文件、替上級(jí)制訂方案。大膽謹(jǐn)慎地扮演好一個(gè)管理者的角色。此外，作為領(lǐng)導(dǎo)最親近的人，特別簡(jiǎn)單暴露缺點(diǎn)和犯錯(cuò)。因此，謹(jǐn)言慎行、張弛有度，深化了解領(lǐng)導(dǎo)的喜好是有用的護(hù)身符。

5、有良好的社交力量。

熟識(shí)地方政府官員、公司客戶、上級(jí)的親朋好友等與上級(jí)相關(guān)的"人脈圈'，并與他們建立良好的公共關(guān)系。這時(shí)公關(guān)技巧的運(yùn)用是必不行少的。

此外，服務(wù)于不