社交禮儀填空題：禮儀的核心是（尊重）我國歷史上第一位禮儀學專家是（孔子）表情禮儀，主要規范的是眼神、（笑容）、面容三個方面微笑是國際通用的一種(無聲語言)有人把微笑這一“體語”比喻為交際中的（貨幣），人人都能付出，人人也樂于接受眼神注視的方向有（平視）仰視和俯視正確的坐姿，一般需要兼顧（角度）、深淺、舒展三個方面的具體問題握手的全部時間最佳為（3）秒以內行進時，手掌要向下伸直，擺動的幅度應以（30度）度為佳做V形手勢這一手勢切記掌心要（向外）在介紹兩人相識時，總的規矩是（先卑后尊）在男女之間的握手中，伸手的先后順序十分重要，在一般情況下應該是（女士）先伸手。（整潔）是儀容的首要要求（色彩）被稱為“服裝之第一可視物”TOP原則分別是英文時間、地點、（目的）這三個單詞的縮寫正裝的顏色，一般應為（單色）、深色并且應當無圖案服飾是由面料、（色彩）、款式三項基本要素構成的紅色、黃色(暖色調)藍色、黑色（冷色調）穿西服時胸針應別到（左）側領上在正式場合，男士應該穿的褲裝是（西褲）西裝的“三一定律”指的是鞋子、腰帶、（公文包）要選擇同一個顏色交談的總體要求是文明、（禮貌）、準確口才基本要素中，德是口才的（靈魂），才是口才的核心，學是口才的基礎饋贈的內容一般有贈物和（贈言）人們習慣把鮮花的通用寓意叫（花語）有專職司機駕駛的轎車，一般（后排右坐）為上座宴請所涉及的席位排列問題可以分為桌次排列和（坐次排列）兩個具體方面若無特殊規定，正式場合有（白酒）和紅酒兩種酒單選題1、我國自古就是一個聞名世界的禮儀之邦。早在3000多年前的(西周)時期，我國的古代禮僅就已經基本成型。

夏商西周唐

2、與其他學科相比，禮儀自身獨具有五個特征，以下不屬于這五個特征的是()。

規范性

傳承性時效性

連續性

3、從內容上講，禮儀是由禮儀的主體、禮儀的客體、禮儀的媒體、禮儀的()四項基本要素組成。

形體社交規范

環境

4、(

),亦稱為公務員禮儀，指公務員在執行國家公務時應當遵守的禮儀。

政務禮儀服務禮儀

商務禮儀國際禮儀

5、(

)，主要是指公司、企業的從業人員以及一切從事經濟活動的人士在經濟往來中應當遵守的禮儀。

政務禮儀服務禮僅

商務禮儀國際禮儀

6、(

),招各類服務業的從業人員在自己的工作崗位上莊當遵守的禮儀。

政務禮僅

服務禮儀

商務禮僅

國際禮儀

7、（

)，亦稱涉外禮儀，指人們在國際交往中同外國人打交道時應當遵守的禮儀。政務禮儀

服務禮儀

商務禮儀國際禮程

8、交往禮儀中一項十分重要的原則為“三A原則。所謂“三A原則”是三個英文單詞的頭一個字母。下列不屬于

“三A”原則的是(

)

重視

贊同接受接收

9、習近平同志曾言(

)是宣示價值觀、教化人民的有效方式。

禮儀

禮貌

道德禮教

10、良好的社交禮儀能獲取信息，因為信息是(

)。

財富

智慧手段成功

11、參加娛樂活動時，要注意三項基本規則

其一，()，其二，遵守游戲規則，其三，無礙本人正業。

遵守職業道德遵守行業原則

遵守社會公德遵守部門規章體態語言是一種無聲的語言，下面不屬于它的特點的是(

)。

連續性多樣性可變性多樣性

13、以下不屬于社交禮儀對個人禮儀的首要要求是(

)。

儀容裝扮美儀容自然美儀客修飾美儀客內在美14、表情禮儀的規范表現在(

)、笑容和面容三個方面

眼神

表情動作

言語

15、(

)是多少世紀培養成功的話言，是比嘴里講的要復雜千百倍的語言。

面部表情

眼神動作眼神表情身體動作16、微笑的種類一般有含笑、(無聲笑)、輕笑。

17、“微笑’一下并不費力，但它卻產生無窮的(

).

價值

智慧

魅力財富

18、你注視著對方，對方向你微笑時，表示對方理解并(

)。

回避你接納你拒絕你防備你19、老師親切、和藹、鼓勵、贊賞的目光會使學生(

)

有抵觸情緒

猶豫不決

失去信心信心倍增

當20、當個別交談時，用(

)才能表示尊重和嚴肅。

仰視掃視

正視

窺視

21、在所有種類的笑容里，(

)最自然、最大方、最為真誠友善。

含笑微笑輕笑大笑

22、注視他人時，目光的角度即具出發的方向，是事關與交往對象的親疏遠近的一大問題。以下不屬于注視他人的角度有(

)。

俯視平視

仰視斜視

23、下面不屬于正確坐姿所要涉及的三個方面的問題的是(

)

高度深淺舒展方向

24、(

)禮，做法為頭部向下輕輕一點，同時面帶笑容。

領首禮

注目禮親吻禮擺手禮

25、（）是一種較為正式的會面禮節。做法為:

起身立正，抬頭提胸，雙目正式被行禮對象，如開國旗時。

頷首禮注目禮親吻禮擺手禮

26、是目前世界各國最通用的會面禮節，也是人們日常生活中經常用到的禮節。

頷首禮握手禮親吻禮擺手禮27、握手的時間應控制在（）秒計以內。

5s4s3s6s

28、行路之時，通常人與人之間的距離大體可分為四種類型，以下不屬于這四種距離的是()。

社交距離禮儀距離公共距離親密距離

29、儀表通常是由儀容、舉止、表情、服飾、配飾五個方面組成。

30、社交場合化妝的原則共有四項，分別為（）、協調。

美化自然除去漂亮得法31、不屬于服裝三項基本要素的是（）。

工藝色彩面料款式

32、是選擇正裝的基本原則，大凡正裝的色彩最好控制在三種色彩之內。

三一原則三色原則同色原則三無原則33、不屬于服飾禮儀TOP原則是()。

時間場合目的地點

34、不屬于社交場合對服裝款式的基本要求是（）.

時尚個性優美典雅

35、以下不屬于修飾儀容的基本規則是:美觀（）。

整潔得體大方衛生36、正式場合以下哪種飾品不宜佩

項鏈腳鏈手鏈戒指37、男士西服不應搭配什么顏色的襪子

白色黑色藏青色咖啡色

38、()是男士的飾物，以穿著西裝時最佳，被稱之為“西裝的靈魂”。

手表領帶腰帶領帶夾

39、在社交場合，佩最（）通常意味這時間觀念強、作風嚴謹。

手表領帶腰帶領帶夾

40、對他人的親屬稱呼，應采用敬稱。對其長輩，宜在稱呼之前加（）。

“尊”“賢“貴”

令”

41、對他人親屬的稱呼，應采用敬稱。對其平輩宜在稱或晚輩呼之前加()。

尊”賢“貴”

“令

42、在語言方面，交談的總體要求是文明、()、準確。

大方得體禮貌有序

43、在接受他人的贈品時，如要大方欣然接受對方的好意，以下不屬于應注意的細節是

神態專注當面拆封過后道謝雙手捧接44、以下不屬于社交禮儀的書人品的方法是()。

事先扣

業性

45送鮮花時應關注鮮花的民俗寓意，以下不需要關注有關民俗寓意的是(質量

)

數量質量種類色彩

46、在西方國家，送人鮮花通常講究單數，如一鮮花表示“一見鐘情”，11朵鮮花表示(一心一意

)。

一心一意一生一世一德一心

一家二人47、中國老人忌送(鐘)。

花鐘傘書48、戀人之間忌送(傘

)

花鐘傘書49、對做生意的人忌送(書

)

花鐘傘書50、西方人忌諱送(13

)

51、呈遞名片中不正確的說法是

只能用右手呈遞

52、握手，

尊者決定的原則

53、以下不屬于日常生活中所用“個人名片”的是(單位式名片

)。

應酬式名片社交式名片公務式名片單位式名片

54、為客人端上頭一杯茶時，通常不宜斟的過滿，通常期到杯深的(三分之二

)處。

三分之一三分之二四分之一四分之三

55、(電話形象)是電話禮儀的主旨所在，人們在使用電話時會通過電話”如見其人”，能夠給對方和在場的人留下深刻的印象。

電話形象聲音形象語音形象個人形象56接聽電話時，一般以響憐(

3)左右拿起電話最為適當。

57、在為他人作介紹時，介紹的先后順序是一個比較敏感的禮儀問題，因此一般介紹必須遵守“(尊者優先了解情況的原則

)”

尊者優先了解情況的原則長者優先介紹原則

尊者優先介紹原則

曉輩自報家門

58、在一般情況下，每次通話的具體時間長度應有所控制。其基本的要求是:()。

以短為佳，寧短勿長59、通常，用中餐時要使用的輔餐不包括(勺子)。

勺子水杯濕巾牙簽

60、有關要飲禮儀的第一項基本原則，稱作“六M原則”，以下不屬于“六M原則（數量）

61、有關餐飲禮儀的第二項基本原則為（餐飲適量），是指在套飲活動中，不論活動的規模參與的人數、用餐的檔次等方面都要量力而行。

餐飲適量原則

費用適量原則取食適量原則用餐適量原則

62、按照約定俗稱的做法，根據中餐用餐規模的不同，可將其劃分為家宴、(宴會)

、便餐等具體形式。

聚會聚餐宴會快餐

63、安排菜單主要涉及兩個方面的問題，一是如何點菜;二是如何準備(菜單)

64、(茶)是我四各族人民最喜愛的一種日常飲料。它在中國的種植與利用，至今至少有4000多年的歷史。

65、依據喝咖啡時添加的配料的不同，咖啡多分為黑咖啡、(白咖啡)、濃黑咖啡、濃白咖啡、愛爾蘭式咖啡、土耳其式咖啡六種。

白咖啡

摩卡

拿鐵

貓屎咖啡

66、僅就中餐餐具而言，其用餐方式分為分餐式、自助式、(公筷式)、混餐式。

公餐式公筷式

家庭式

分筷式

67、不屬于世界三大飲料的是綠茶

68、不屬于“世界三大名酒”的是(紅酒)。

白蘭地

咸士忌

茅臺

紅酒

69、在校為正式的場合，飲用酒水頗講究具體的程式。以下不屬于常見的飲酒程式為(倒酒)。

干杯斟酒倒酒敬酒

判斷題

√1.禮儀是一張無字的卻無比重要的名片,是人與人交往的基礎。

√2.良好的社交禮儀能獲取信息,因為信息是財富

√3.阻交禮儀要求,在人際交往中,尤其是在正式場合,要遵守舉止有度的原則。

√4.表情禮儀,注意規范的是眼神、笑容和面容三個方面

√5.表情,通常主要是指一個人的面部表情。它包括眼神和面部肌肉的綜合運動

√6.微笑能促使交往順利進行

√7.“微笑”一下并不費力,但它能產生無窮的價值

√8.微笑的最佳時間長度以不超過大約3秒鐘為宜。

√9.在所有種類的笑容里,微笑是最自然、最大方、最為真真誠友善。

√10，積極的微笑常伴隨嘴角上翹的動作。

×11，當個別交談時,用仰視才能表示享

√12.親密凝視是目光禮儀中的一種√13，與人交談,視線接觸對方臉部的時間應該占全部談話時間的30～60%

√14，個人在完善儀態禮儀,除了舉止得體,還應注意交往適度

×15，人們的立姿通常呈現兩種基本形態,即立正和稍息

√16，正確的坐姿一般不宜坐兩,大約坐座位的2/3

√17，正式場合的坐姿方位講究“左進左出”

√18，蹲姿最好采取一高一低的姿勢

√19，蹲姿最好采取一高一低的姿勢

√20，蹲姿有高低式蹲姿和交又式蹲姿兩種

√21，優美、規范的蹲姿有雙腿交又式和雙腿高低式

√22，正確的坐要一般不宜坐滿,大約坐座位的2/3

√23，人們的立要通常呈現三種基本形態,即立正,稍息與跨立

×24，累了蹲下并不解乏,都不如坐在地下

×25，社交應酬中,站姿往往是人們采用得最多的姿勢√26，在孩子面前蹲下與他交談,會使孩子感到親切

√27，手姿主要具有表示形象和傳達感情兩個方面的作用

×28.擁抱是人們交往過程中最為常見,實用范圍十分廣泛的見面禮

×29.握手的全部時間最后控制在5秒以內

√30.呈遞名片時,最好是雙手遞送

√31.呈遞名片時,要將名片正面朝向接受方

√32.根據社交禮儀規范,握手時雙方伸手的先后順序,應當遵守尊者決定的原則

√33.握手是人們交往過程中最為常見。使用范圍十分廣泛的見面禮,是一個使用最頻繁的傳達情意的形式

√34.男女之間的握手先后順序是女士先伸手

×35.已婚者與未婚者握手,應由未婚者首先伸出手

√36，當兩人相距在0.5米之內時,即為私人距離。當兩人相距在1.5米一3米間時,即為禮儀距離。

×37.民族服飾不適用于社交場合

×38，正裝的色彩，一般應為多色,且有圖案

×39.藍色和黃色屬于冷色調

√40.色彩純度低，適用于莊重場合的著裝√41自然依然是美的最高境界

√42紅色、黃色是暖色,藍色、黑色是冷色

×43正規場合,女士可以穿黑色皮裙

√44一般而言、女士在社交場合可以不脫帽子

√45男士西服不應搭配白色襪子

×46西裝時購針應別在右側領上

√47在正式場合不宜佩戴腳鏈

×48公務場合,男士可以佩戴耳釘

√49言談禮儀中,最基本的語言要求包括態度謙虛成懇、表情親切自然語調平和穩、語言準確規范等四項。

√50語言文明的基本內客不包括沉默是金

√51在語言方面文談的總要求是文明、禮貌、準確

×52人際交往中不應提倡解釋性的交流表達方式

√53初次見面,要說“久違

√54傾聽是提高工作效率、建立良好人際關系的基礎

√55令尊屬于敬語的稱謂

√56令公子屬于享稱對方兒子的稱謂

×57介紹兩人相識時,總的規矩是先尊后卑

√58介紹相識時,應先將女士介紹給男士

√59紹時的禮儀順序應遵循“尊者優先了解情況原則

×60應先介紹上級,后介紹下級×61介紹的禮儀順序應先介紹已婚者，后介紹未婚者√62介紹可分為自我個紹,他人介紹,集體介紹三種基本類型

×63自我介紹時,時間越長越好。

×64贈送禮物最基本的原則是禮輕情義重

×65贈送的具體時間只能在雙方見面時

√66現場贈送禮物應注意的事項:精心包裝、表現大方,有所說明

√67拒收他人贈送的禮物應該婉言謝絕

√68中國老人忌諱送鐘

√69日本人大多喜愛白色和黃色,忌諱綠色和紫色

√70直言緣由法是社交禮儀拒收禮品的一種

√71引領者在帶領賓客參觀的過程中,在進出無專人控制的電梯時應讓賓

先進先出

√72女性身著裙子上下樓梯的時候,應該選擇靠墻的一邊行走

√73如果陪領導出席重要的歡迎僅式,一定要等領導下車后,秘書再下車

否則就會有搶鏡頭之嫌

√74在主賓雙方并排行進時,引導者應主動在外側行走

√75司機駕駛的轎車,一般后排右座為上座

√76主人駕駛車,一般副駕駛為上座√77上下車的基本禮儀原則是“方便領導、突出領導

√78由專職司機駕駛的轎車,一般是后排右座為上座

√79含箸法是一種常見、有效和最具形象趣味的訓練方法

√80宴請所涉及的席位排列問題可以分為桌次排列和位次排列兩個具體方面

√81求職準備階段的工作主要包括預備個人資料和自我形象設計兩個方面。

×82電話禮儀講究通話兩分鐘原則

×83打錯電話立即掛斷符合接聽電話禮儀規范

√84接電話時,拿起話筒的最佳時機應在鈴聲響過2聲之后

√85宴飲活動的時間安排應先爭取第一主賓的意見,商定后盡早通知其他客人。

×86當兩桌豎排時,桌次講完以近為上

√87宴請所涉及的席位排列問題可以分為桌次排列和位次排列兩個具體方面

√88常見的邀約方式有正式的宴會和便餐式的宴會

×89通常,中餐使用的餐具不包括勺子

√90中餐用餐前,侍者為每位用餐者提供的濕毛巾是用來擦手的

×91宴會入座時。要和其他客人禮讓,從椅子右邊入座

92主人正門而坐,并在主桌就座

93以的排列次序和遵循的原則名詞解釋禮儀:禮儀是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。舉止：指姿態和風度鞠躬禮：鞠躬禮在日本和韓國比較常用。方法:腳后跟對齊站好，男上雙手貼放于兩腿外側的褲縫處，腳尖分開60度，女士兩手相握自然下垂置于身前，腳尖分開30度，保待上身、頸部、頭部筆直，以胯為軸前傾身體。身體前傾的同時目光移至前方地面約15米處，略作停頓后仍然保持上身、頸部、頭部正直，以胯為軸使身體回復原位，同時目光亦回復原位。在行15度鞠躬禮時，目光可以一直看著對方。

服飾禮儀top原則：時間（Time）原則：一天中的時間變化；\t"/