2022-2023年陜西省西安市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在某次期中考試中，小明估計自己的語文考試成績為70分，但其實際成績為80分。于是，他將期末考試中語文的理想成績定為85分。根據阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了小明的()。

A.成長需要B.關系需要C.求知需要D.認知需要

2.下列關于兒童社會工作的表述，不正確的是()。

A.兒童工作是只對幼兒的服務

B.重要的兒童福利服務一般由政府負責

C.兒童工作由政府和機構共同進行

D.對棄兒的救助屬于基本的兒童工作

3.老張夫婦退休前忙于工作，事業有成；退休后，熱心社區公益活動，生活悠然而充實。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家帶孩子，不再像以前那樣經常參加社區公益活動了。老張夫婦的上述經歷反映了老年人（）的變化。

A.生理B.心理C.年齡D.社會角色

4.小趙期望孩子考上名牌大學，因此給孩子報名參加了各種周末補習班，不讓孩子看電視、玩游戲、干家務，小趙的家庭教養模式屬于()。

A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型

5.社會工作者認為服務對象問題的出現與其感受到的壓力有關，相信服務對象有解決問題的潛能。這種說法是基于（）的理論假設。

A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.理性情緒治療模式

6.從社會工作的起源看，（）是社會工作最初的服務。A.促進就業B.救助貧困者C.心理輔導D.社區照顧

7.貓和老鼠有著天然的關系：老鼠會“裝死”，貓則會“假眠”。由此可見，矛盾雙方（）。

A.對立是絕對的、有條件的B.統一是相對的、不變的C.相互排斥、相互分離D.相統一而存在，相斗爭而發展

8.關于老年社會工作，下列表述錯誤的是()。

A.老年人一般不需要社會服務

B.貧困老人的救助及福利是重要的社會工作領域

C.社會工作在落實老年人政策方面發揮著重要作用

D.傳統上，老年人生活中遇到問題由家庭、鄰里、社區予以解決

9.某小區居住了多位自閉癥兒童，社區社會工作者為此招募了5位居民擔任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導兒童康復治療的技巧。這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓。

A.服務實務知識B.服務信心提升C.認識服務目標D.服務理念和價值

10.社會工作研究的目標分為基礎目標、中間目標和最終目標，其中，最終目標是（）。

A.協助服務對象成長B.促進民眾生活質量C.促進社會的公平正義D.獲取和社會福利相關的知識

11.社會工作者組織社區服刑人員成立了法律知識宣講團，定期在社區內開展法律及禁毒知識宣傳。社會工作者采用這種工作策略的目的是（）

A.讓社區服刑人員參與維護社區治安

B.為社區服刑人員提供就業技能培訓

C.對社區服刑人員加強監督，嚴格管理

D.讓社區服刑人員服務社區，進行自我教育

12.無論在對個人，家庭，團體還是社區的服務中,社工都主要扮演的是()的角色。

A.調停者B.實現者C.經紀人D.教育者

13.社區工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區周圍的環境、（）及整個社會有密切的關系。A.信任程度B.信任程度C.認識能力D.社會制度E.心理素質

14.預防網癮是未成年合法權益保障方式中()的要求。

A.家庭保護B.學校保護C.社會保護D.司法保護

15.社會工作發展最快的國家是（）。A.法國B.英國C.美國D.德國

16.()是社會工作的靈魂。

A.知識B.技巧C.方法D.價值觀E.理論基礎

17.（）是嬰幼兒成長最關鍵的社會單位。

A.家庭B.托兒所C.幼兒園D.朋輩群體

18.“由社區照顧”的重點是積極協助弱勢群體和有需要人士在社區中重新建立支持網絡。以下（）不是支持網絡。A.社區緊急支援網絡B.提供直接服務的網絡C.服務對象自身的互助網絡D.提供間接服務的網絡

19.為了讓社區中的居民相互認識、彼此交流從而密切鄰里關系。社會工作者小星在國慶期間舉辦了社區文藝表演，這一活動應在社區工作的（）階段開展。A.準備B.啟動C.鞏固D.評估

20.下列關于社會工作目標的表述中，不正確的是（）。A.社會工作有為服務對象和社會服務兩個層面的目標

B.在服務對象層面上，社會工作的目標是提供物質幫助、給予心理支持、和促進能力發展

C.在社會層面上的社會工作目標是解決社會問題、促進社會和諧、推動社會進步

D.社會工作的目標是促進能力發展和社會的和諧與進步

E.社會工作的目標分為服務機構的目標和為社會服務的目標

21.老年人有權居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權利，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養與扶養的權利B.婚姻自由權C.住房權D.財產所有權

22.長期以來李某與丈夫感情不和，但由于孩子尚小，為了不影響其成長，雙方勉強維持著婚姻。但是最近，李某發現丈夫有了外遇，于是提出離婚。根據法律規定在這種情況下她可以在離婚時分得更多財產。但其丈夫反對離婚，理由是對孩子今后的成長不利。他們前來尋求社會工作者幫助。上述情況中，社會工作者面臨的倫理難題是（）。A.保密問題B.情理法問題C.自我決定原則和家長制D.價值介入與客觀性的矛盾

23.某黃金周假期中3天屬于法定假日，另4天屬于前后兩周的周末公休日的調休，公司安排小王在這7天加班，不安排補休。小王的日工資為100元。根據《勞動法》公司應當向小王支付不低于（）。

A.1000元B.1400元C.1700元D.2100元

24.“協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，改善社區的問題”，在這里社會工作者主要扮演的角色是（）。A.服務者B.使能者C.教育者D.中介者

25.下列論述屬于反實證主義觀點的是（）。A.社會研究對象是客觀的

B.社會現象不同于自然現象

C.社會現象是有規律的

D.自然科學方法適合于社會研究

E.社會事實可以作為事物來看待和研究

26.下列關于跨專業團隊的描述錯誤的是()。

A.組成團隊的目的是完成一項共同任務

B.團隊成員之間可能會因為差異帶來沖突

C.團隊組建初期的磨合時間比較長，影響團隊的整體績效

D.團隊成員容易出現短期行為，不利于機構總體目標的實現

27.社會工作維持社會秩序的功能主要通過服務（）來實現。

A.化解社會矛盾B.推動社會互動C.開展公民教育D.促進相互關懷

28.社會工作者小張為社區的低保人員開展求職技能培訓，組織他們為社區提供志愿服務，并為他們爭取一些工作機會。社會工作者這樣做的主要目的是（）。

A.避免低保人員因長期失業而被邊緣化

B.增加社區居民對低保人員的接納與認同

C.要求有勞動能力的低保人員回報社區

D.運用低保人員提供的志愿服務滿足社區需要

29.（）是社會工作價值觀的理論基礎。A.A.人文主義B.人道主義C.人本主義D.發展主義

30.根據《中華人民共和國殘疾人保障法》規定，我國殘疾人勞動就業實行（）的方針。

A.個人自主就業B.政府統一安置就業C.集中與分散相結合D.分散安置就業

二、多選題(20題)31.關于社會工作與社會政策的關系，下列描述中正確的是（）。A.社會工作基本上是在社會政策的指導和資助下開展的

B.社會工作在很大程度上是在落實社會政策

C.社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策

D.社會工作者必須在社會政策范圍內尋求對服務對象的幫助

E.社會工作對社會政策沒有任何影響

32.社會工作者作為專業人員的倫理責任主要包括（）。A.實踐能力B.個人道德要求C.專業的完整性D.機構的效益E.專業的權威性

33.下列選項中，屬于青少年階段的發展特征的有（）。A.人生觀開始形成

B.比較留意異性

C.智力發展達到高峰

D.人生經濟豐富，社會角色豐富，家庭和社會責任沉重

E.重視朋輩團體規范

34.在社會服務方案策劃中，社會服務機構高層管理者在決定是否采用某一個服務方案時，一般會考慮到的因素有（）。A.經濟上是否有效率B.社會上是否接納C.政治上的可行性D.計劃是否對服務者有利E.是否收集到其他機構創新的方法

35.社區工作與個案、小組工作的區別主要體現在（）。A.分析問題的視角更為結構取向B.介入問題的層面更為微觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神E.注重個體的能力

36.青少年社會化的主要問題有()。

A.因家庭管教不當兒童性格出現偏差

B.因學校教育不當或兒童學習失敗而形成消極性格，影響后來的發展

C.要度過“危險期”，經不住不良環境影響就會出現行為偏差

D.學業上的失敗會導致多重負面影響

E.對異性的好奇和社會責任感的缺乏可能會導致不良性行為或性罪錯

37.下列選項中，屬予擴大的社會工作對象的是（）。A.出現問題的家庭B.受到虐待的婦女C.因失業而淪為生存困難者D.出現精神障礙的人E.因退休而陷入孤獨的老人

38.關于需求的類型，英國學者布賴德肖(Bradshaw)歸納出的類型有()。

A.社會性需求B.規范性需求C.感覺性需求D.表達性需求E.比較性需求

39.個案工作中，社會工作者制訂工作計劃應涉及的基本內容有（）。A.服務對象的婚姻情況B.工作計劃的目標C.服務對象的年齡D.服務對象的工作方法E.服務開展的期限

40.小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發揮多方面的作用，其基本特征包括（）。A.運用小組治療性因素促進個體的改變與成長

B.注重運用團體的動力

C.組員之間有共同目標，相互依存和影響

D.組員間必須共同進退，組員個別需要并不重要

E.小組過程中，組員學會完全認同小組工作者的決策

41.目標優先次序的界定要考慮的因素有（）。A.可擁有和可動員的資源B.服務對象的發展階段和特點C.機構的目標D.問題的急迫程度E.社會工作者的能力和素質

42.社會工作價值觀的實踐作用表現有（）。A.它是社會工作者的實踐動力

B.可以指導社會工作者的實踐

C.促使社會工作者個人成長的有效力量

D.它是維系社會期望和社會工作專業服務關系的關鍵

E.是專業教育的核心內容

43.問卷調查的類型包括（）。A.自填問卷B.匿名訪問C.電話問卷D.替代訪問E.訪問問卷

44.小琴是一名高二學生，以前成績一直在班級里名列前茅，但自從上學期期末考試考得不理想以后，一直悶悶不樂，情緒非常低落，最近厭學的情緒非常嚴重，越來越不喜歡學校。針對小琴的問題，作為一名學校社會工作者為她制定的個案工作目標包括（）。

A.改變小琴過分看重分數的想法

B.培養良好的學習習慣和學習方法

C.改善與父母的親子關系

D.改善與老師的師生關系

E.確立正確的學習目標和學習動機

45.在小組結束期，面對組員的行為和心理特點，工作者主要擔當（）。A.協調者的角色B.引導的角色C.領導的角色D.教育者的角色E.使能者的角色

46.下列方法中，（）屬于社會工作督導的方法。A.個別督導B.團體督導C.社區督導D.同事督導E.志愿者督導

47.社會工作的基本構成要素主要有（）。A.服務對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.營利的助人活動E.專業助人方法

48.隨著社會的發展，越來越多的企業加入到慈善事業中來，一般而言，企業捐款是出于（）的動機考慮。A.市場營銷B.公共關系C.自我利益D.管理者信仰E.稅法策略

49.定量研究的準備階段一般包括（）。A.進入研究現場B.確定研究問題C.說明研究結論D.建立研究假設E.進行研究設計

50.《老年人權益保障法》規定了保障老年人合法權益的方式，以下描述中，正確的是（）。A.司法保護B.社會保護C.家庭保護D.政府部門保護E.社會組織保護

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

52.張先生，66歲，獨居，患肛瘺。可獨立生活，病發時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經常忘記關煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區醫院束手無策；大醫院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.AERG理論中成長需要，這是個人自我發展和自我完善的需要，這種需要通過發展個人的潛力和才能，才能得到滿足。

2.AA項，在我國，兒童指的是幼兒到少年這一年齡段的人，而聯合國認為兒童的上限可以拓展到青年。按照國際上的理解，兒童社會工作指的是幼兒、少年和青年的專業社會服務，是為了促進他們的健康成長而提供的福利服務。

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3.D角色理論認為當個體經歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。例如他們會因為退休而失去職業角色，需接納象征晚年的新社會角色和關系，如做祖父母。這一理論認為成功的老年人在很大程度上取決于對角色變化和角色喪失的調整適應。題中，老張夫婦的經歷反映了老年人社會角色的變化。

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4.B家長過分溺愛與嚴加管束結合，構成支配型家庭教養模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學習上嚴加管理，一方面是過度保護，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。

5.A理社會治療模式的理論假設包括：(1)對人的成長發展的假設；(2)對服務對象問題的假設；(3)對人際溝通的假設；(4)對人的價值的假設。其中，對服務對象問題的假設認為服務對象的問題與服務對象感受到的壓力有關；對人的價值的假設認為每個人都是有價值的，即使是暫時面臨困擾的服務對象，也具有自身有待開發的潛能。心理社會治療模式的目標就是幫助服務對象發掘自己的潛在能力，促進自身健康地成長。

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6.B從社會工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業等原因而致的貧困者等基本物質生活或生存受到嚴重威脅的人。也就是說，社會工作最初的服務是救助貧困者，其對象是物質生活最困難的群體。

7.D解析：本題考查矛盾雙方的對立統一的關系。事物自身包含的既對立又統一的關系叫做矛盾。簡言之，矛盾就是對立統一。所謂對立，是指矛盾雙方相互排斥、互相斗爭。所謂統一，是指矛盾雙方在一定條件下相互依存，一方的存在以另一方的存在為前提，雙方共處于一個統一體中，矛盾著的雙方，依據一定的條件，各向自己相反的方向轉化。在本題中，老鼠和貓是一對矛盾關系，老鼠通過裝死躲避貓的捕食，貓則通過假眠讓老鼠放松警惕，從而捕食老鼠，二者都是為了自身的生存。本題答案為D。

8.AAD兩項，傳統上，老人生活中遇到問題是由家庭、鄰里、社區予以解決的。在現代社會，對老年人的生活服務及精神關照、支持老年人正常生活和社會參與越來越成為政府和社會的重要責任。B項，我國有促進老有所養、老有所醫、老有所學、老有所為、老有所樂的相關政策，在落實這些政策的過程中需要社會工作的介入。C項，貧困老人的救助及福利、獨居老人的家庭服務、老人的醫療保健服務、離退休老人對社會生活的應對、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應等都是重要的社會工作領域。

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9.A志愿者訓練包括知識、技巧和態度三方面的灌輸和交流，其主要內容包括：①讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促使志愿者個人目標和機構目標達成一致；②根據服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態度，以確保服務質量達到應有的水平；③通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發展。

10.C

11.D安排矯正對象參加社區公益勞動，是目前社區矯正工作的慣常做法。但是參加勞動的目的并非僅僅是懲罰和補償。更重要的是要在安排勞動時考慮到思想幫教和心理矯正的功能發揮。題中社會工作者組織社區服刑人員成立了法律知識宣講團，定期在社區內開展法律及禁毒知識宣傳，目的在于讓社區服刑人員服務社區，同時進行自我教育。

12.B

13.D

14.C《未成年人保護法》規定了對未成年人進行社會保護的方法。其中，預防網癮保護是指國家采取措施，預防未成年人沉迷網絡。國家鼓勵研究開發有利于未成年人健康成長的網絡產品，推廣用于阻止未成年人沉迷網絡的新技術。

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15.C美國在國內戰爭時期就出現了一些給薪的社會服務工作者，社會服務開始成為一種職業，并成為社會工作者的前身。同時在更大范圍內向失業者、貧民提供幫助，推動了社會救助事業的發展，這些社會服務組織在工作方法、各組織服務之協調等方面積累了一些經驗，也為社會工作的形成創造了條件。

16.D

17.A嬰幼兒階段對環境的依賴性大，家庭是嬰幼兒成長最關鍵的社會單位。故選A。

18.D“由社區照顧”的重點是積極協助弱勢群體和有需要人士在社區中重新建立支持網絡。網絡大致可以分為三類：提供直接服務的網絡（如親人、鄰居，居民組織和志愿者等）、服務對象自身的互助網絡（如由需求或疾病相同人員組成的互助小組）和社區緊急支援網絡（主要是如安康通等應急支持網絡）。

19.B社區工作啟動階段的介入策略之一即提供服務。這個階段的服務要求社會工作者能夠推出大量互助服務的計劃和密切鄰里關系的社區活動，創造互動機會，讓居民能夠通過服務過程相互認識，如舉辦社區運動會、社區文藝表演等。

20.E

21.C住房權，即老年人有權居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權利。贍養人應當妥善安排老年人的住房，不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產權關系或者租賃關系；老年人自有的住房，贍養人有維修的義務

22.B社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突、自我決定原則和家長制之間的問題。其中，人情與法制及規定的沖突問題體現在：中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關系在日常生活中異常重要。社會工作者在處理家庭、鄰里等內部成員矛盾時，往往會遇到情、理、法之間的糾葛，正確和有效地區分人情、法制與規定的影響及后果，有效地保障服務對象的權益始終是社會工作者要堅持的原則。

23.C用人單位延長工作時間，應當按照下列標準支付高于勞動者正常工作時間工資的工資報酬：①安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的150％的工資報酬；②休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200％的工資報酚l；③法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300％的工資報酬。本題中，3天法定假日應支付：100×3×3＝900（元），4天公休日應支付：100×2×4＝800（元），共支付：900＋800＝1700（元）。

24.D由于地區發展模式注重居民參與，并強調參與者的自立、自助和成長。因此，社會工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達對社區問題的訴求和意見，鼓勵和協助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生，促成共同目標的實現；②教育者，社會工作者要通過培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，解決社區的問題。

25.B

26.D跨專業團隊是由來自不同部門、不同專業領域的專業人員組成的一個群體，他們組成團隊的目的是完成一項共同任務，或是通過建立跨專業團隊來為服務對象提供個案管理，提高服務質量。跨專業團隊的局限性是，由于團隊成員來自不同部門、不同專業，有可能因差異帶來沖突，團隊組建初期的磨合時間比較長，影響跨專業團隊的績效。D項是問題解決型團隊的特征。

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27.A社會工作主要通過服務化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強調社會秩序的重要性，也強調不盡合理的社會結構和制度環境會造成社會問題，因而要通過改變環境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更深層次上發揮維持社會秩序的功能。

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28.A生活貧困或者遭遇不幸的個人或家庭缺乏參與社會活動的機會和資源，被排斥在正常的社會交往之外，其社會生活往往被邊緣化。社會工作者需要為服務對象創造機會參與社區活動，增進他們與其他居民的交流，擴大他們的交往范圍，幫助他們積極融入正常的社會活動中。比如，社會工作者可以鼓勵社區中的低保家庭參與社區的文體活動和志愿活動，幫助他們參加社區的各種居民組織，增加相互了解，為社區發展獻計獻策，從而讓低保家庭能融入社區。融入社會。

29.B社會工作價值觀以人道主義為理論基礎。

【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的理論基礎，注意理解人道主義在社會工作價值觀形成中的基礎作用。

30.C殘疾人勞動就業，實行集中與分散相結合的方針，采取優惠政策和扶持保護措施，通過多渠道、多層次、多種形式，使殘疾人勞動就業逐步普及、穩定、合理。

31.ABCD社會工作與社會政策之間存在密切關系，各國開展社會工作基本上是在社會政策的指導和資助下開展的，在很大程度上是在落實社會政策，因此社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策，而且必須在社會政策范圍內尋求對服務對象的幫助。但是，社會政策在很多情況下并不總是有效的，一些新的情況出現時，也存在社會政策缺失現象，社會工作者在開展工作時，就會遇到這些情況，所以，他們就應該向有關方面提出來，以利于政策的修訂、完善、補充，甚至制定新的政策，因此，社會工作對社會政策有相當的影響力，政策影響人也是社會工作者要承擔的一個重要角色。因此，答案是ABCD。

32.AB

33.ABCE

34.ABC

35.ACD社區工作與個案工作和小組工作的區別主要有以下幾方面；分析問題的視角更為結構向；介入問題的層面更為宏觀；具有一定的政治性；富有批判和反思精神。

36.CDE

37.ABDE

38.BCDE

39.ABCE收集完了資料并對服務對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務對象一起制訂服務的工作計劃，保證為服務對象提供合適、有效的專業服務。服務工作計劃的基本內容涉及以下六個方面：①服務對象的基本情況，包括服務對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業等情況；②服務對象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關的問題；③工作計劃的目標，包括總目標和每一階段的子目標；④服務開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發掘和運用的資源；⑤服務開展的期限，包括每一階段的時間安排和總的時間期限；⑥聯系方式，包括直接見面和不直接見面的聯系方式。

40.ABC與個案工作和社區工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點和功能。小組工作的特點包括：①小組組員問題的共同性或相似性；②強調小組組員的民主參與；③注重團體的動力。

41.ABCD目標優先