泓域咨詢/加快發展數字鄉村項目可行性研究報告報告說明鄉村振興發展是當前我國農村經濟發展的重要戰略，旨在加強鄉村基礎設施建設、推進農業現代化、提升農民收入水平、促進城鄉融合發展。為實現鄉村振興發展目標，政府部門出臺了一系列扶持政策，包括財政資金支持、土地流轉政策、科技人才引進等。同時，加強鄉村公共服務建設、推進農產品品牌建設也是鄉村振興發展的關鍵。一方面，鄉村振興發展需要政府多措并舉，加大資金投入、優化政策支持，建立完善的管理制度；另一方面，則需要農民積極參與，發揮自身主體作用，以市場需求為導向，不斷提升農產品質量和附加值。此外，加強農村土地整治和環境保護也是鄉村振興發展的前提條件，需要政府和社會各界共同努力。鄉村振興發展的未來將是一個長期而艱苦的過程，但是只有堅定前行，才能實現農業現代化和鄉村全面振興。根據謹慎財務估算，項目總投資1090.76萬元，其中：建設投資699.43萬元，占項目總投資的64.12%；建設期利息10.16萬元，占項目總投資的0.93%；流動資金381.17萬元，占項目總投資的34.95%。項目正常運營每年營業收入4600.00萬元，綜合總成本費用3399.01萬元，凈利潤881.75萬元，財務內部收益率64.91%，財務凈現值3022.66萬元，全部投資回收期2.93年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現值良好，投資回收期合理。通過分析，該項目經濟效益和社會效益良好。從發展來看公司將面向市場調整產品結構，改變工藝條件以高附加值的產品代替目前產品的產業結構。本報告基于可信的公開資料，參考行業研究模型，旨在對項目進行合理的邏輯分析研究。本報告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。

目錄第一章緒論 7一、項目名稱及投資人 7二、項目提出的理由 7三、結論分析 11主要經濟指標一覽表 12第二章行業分析和市場營銷 14一、鄉村振興發展產業鏈分析 14二、鄉村振興發展總體要求 16三、鄉村振興發展方向 16四、鄉村振興發展經濟效益和社會效益 18五、鄉村振興發展對策 20六、鄉村振興發展基本原則 21第三章公司治理方案 24一、決策機制 24二、董事長及其職責 28三、股東大會決議 31四、信息與溝通的作用 32五、公司治理的特征 33六、內部控制的種類 36七、債權人治理機制 41第四章企業文化 46一、企業先進文化的體現者 46二、企業文化管理的基本功能與基本價值 51三、建設新型的企業倫理道德 60四、企業文化管理與制度管理的關系 62五、企業文化的選擇與創新 66六、企業文化的分類與模式 70第五章人力資源管理 81一、培訓課程設計的項目與內容 81二、選擇企業員工培訓方法的程序 93三、培訓效果評估方案的設計 96四、企業人力資源規劃的分類 98五、績效薪酬體系設計 100六、企業培訓制度的基本結構 101七、員工福利管理 102八、培訓教學設計程序與形成方案 104第六章SWOT分析 109一、優勢分析（S） 109二、劣勢分析（W） 110三、機會分析（O） 111四、威脅分析（T） 111第七章財務管理 117一、營運資金管理策略的主要內容 117二、對外投資的影響因素研究 118三、籌資管理的原則 120四、計劃與預算 122五、短期融資的概念和特征 123六、企業資本金制度 125七、應收款項的管理政策 132第八章投資估算 137一、建設投資估算 137建設投資估算表 138二、建設期利息 138建設期利息估算表 139三、流動資金 140流動資金估算表 140四、項目總投資 141總投資及構成一覽表 141五、資金籌措與投資計劃 142項目投資計劃與資金籌措一覽表 142第九章經濟效益評價 144一、經濟評價財務測算 144營業收入、稅金及附加和增值稅估算表 144綜合總成本費用估算表 145固定資產折舊費估算表 146無形資產和其他資產攤銷估算表 147利潤及利潤分配表 148二、項目盈利能力分析 149項目投資現金流量表 151三、償債能力分析 152借款還本付息計劃表 153緒論項目名稱及投資人（一）項目名稱加快發展數字鄉村項目（二）項目投資人xxx集團有限公司（三）建設地點本期項目選址位于xxx（待定）。項目提出的理由隨著國家對鄉村振興發展的高度重視，越來越多的政策措施被出臺。在加強基礎設施建設、提高農民收入、優化農村生態環境等方面，取得了一定成效。同時，發展鄉村特色產業、拓寬農民增收致富渠道，也是鄉村振興的重中之重。在此背景下，加快農村產業發展、提高農產品加工轉化率至關重要。未來，在政策扶持和市場推動的雙重作用下，可以預期鄉村振興將取得更加顯著的成效。鄉村振興戰略是中國發展的重要戰略之一，旨在加強農業農村經濟建設，提升農民收入水平，增強鄉村社會文化、生態環境建設，實現城鄉融合發展。在接下來的年份中也不斷加強和完善，并成為中央一號文件的重點之一。為了實現鄉村振興，國家政府提出了一系列的政策措施，如大力發展面向鄉村振興的職業教育、深化產教融合和校企合作、加強鄉村振興統計監測等。這些措施有助于提升鄉村居民生產生活水平，促進全國經濟社會的均衡協調發展。數字鄉村是指通過數字技術手段，將城市信息化、智能化的成果運用到農村地區，提升農村地區數字化水平，實現信息化和產業化深度融合，帶動農村全面振興的新模式。數字鄉村建設是新形勢下促進城鄉一體化的重要切入點，我們應該加快數字鄉村建設，推動新型基礎設施建設。（一）數字鄉村建設的意義1、推動鄉村振興和數字經濟發展數字化和信息化的發展是未來的趨勢，數字經濟也是我國經濟發展的重要增長點。而數字鄉村的建設不僅可以帶動農村地區的數字化進程，還能夠激發農業、農村發展的潛力，推進新農村建設和鄉村振興戰略的實施。2、促進城鄉融合發展數字鄉村建設可以促進城鄉融合發展，打破傳統城鄉分割的局面，縮小城鄉差距，促進城鄉一體化發展。同時，數字鄉村建設還可以促進農業生產、流通、銷售等環節的信息化和智能化，提高農村生產和生活水平。3、構建全新的城鄉關系數字鄉村建設可以構建全新的城鄉關系。通過數字技術手段，實現農民精準脫貧、增收致富，促進農民和城市居民之間的互動與交流，增進彼此之間的了解和感情。（二）數字鄉村建設的重點數字鄉村建設需要有全局性的規劃和支持，重點包括：1、加快數字基礎設施建設數字鄉村建設需要各種數字基礎設施的支撐，包括寬帶網絡、智能終端、物聯網技術等。要加快農村寬帶基礎設施的建設，提高網絡覆蓋率和網速，支撐數字鄉村的各項應用。2、推動數字服務和數字產業發展數字服務和數字產業是數字鄉村建設的兩個核心支撐。要通過政府引導和市場機制激勵，培育數字農業、數字旅游、數字醫療等數字產業，提高農民的收益和生活質量。同時，還要推進數字服務平臺建設，為農村居民提供便利服務。3、優化政策環境數字鄉村建設需要政策的支持和引導，要加強政策解讀和宣傳，促進各界對數字鄉村建設的參與和支持。同時，還要完善相關政策法規，引導數字產業發展，保障數字基礎設施建設的可持續性。（三）數字鄉村建設的具體路徑數字鄉村建設的具體路徑應遵循以下原則：1、注重頂層設計和系統集成數字鄉村建設需要有全局性的規劃和系統集成，要注重整體設計和統籌安排，建立數字鄉村建設工作的長效機制和運行模式。2、多元化發展和科技創新數字鄉村建設要多元化發展，包括數字農業發展、數字旅游發展、數字文化發展等。同時，還要加強科技創新，提高數字技術的研發能力和應用水平。3、強化資源整合和對接合作數字鄉村建設需要加強資源整合和對接合作，形成政府、企業、社會組織等多方合作的局面，充分發揮各方優勢，加快數字鄉村建設的進程。綜上所述，數字鄉村建設是推動城鄉一體化、提升農村地區數字化水平、促進農村振興和數字經濟發展的重要手段，我們應該加快數字鄉村建設，推動新型基礎設施建設。結論分析（一）項目實施進度項目建設期限規劃12個月。（二）投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資1090.76萬元，其中：建設投資699.43萬元，占項目總投資的64.12%；建設期利息10.16萬元，占項目總投資的0.93%；流動資金381.17萬元，占項目總投資的34.95%。（三）資金籌措項目總投資1090.76萬元，根據資金籌措方案，xxx集團有限公司計劃自籌資金（資本金）676.21萬元。根據謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額414.55萬元。（四）經濟評價1、項目達產年預期營業收入（SP）：4600.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：3399.01萬元。3、項目達產年凈利潤（NP）：881.75萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：64.91%。5、全部投資回收期（Pt）：2.93年（含建設期12個月）。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：1265.77萬元（產值）。（五）社會效益經初步分析評價，項目不僅有顯著的經濟效益，而且其社會救益、生態效益非常顯著，項目的建設對提高農民收入、維護社會穩定，構建和諧社會、促進區域經濟快速發展具有十分重要的作用。項目在社會經濟、自然條件及投資等方面建設條件較好，項目的實施不但是可行而且是十分必要的。（六）主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元1090.761.1建設投資萬元699.431.1.1工程費用萬元498.921.1.2其他費用萬元185.641.1.3預備費萬元14.871.2建設期利息萬元10.161.3流動資金萬元381.172資金籌措萬元1090.762.1自籌資金萬元676.212.2銀行貸款萬元414.553營業收入萬元4600.00正常運營年份4總成本費用萬元3399.01""5利潤總額萬元1175.67""6凈利潤萬元881.75""7所得稅萬元293.92""8增值稅萬元211.04""9稅金及附加萬元25.32""10納稅總額萬元530.28""11盈虧平衡點萬元1265.77產值12回收期年2.9313內部收益率64.91%所得稅后14財務凈現值萬元3022.66所得稅后行業分析和市場營銷鄉村振興發展產業鏈分析隨著國家對鄉村振興的重視，鄉村振興發展已成為當前經濟發展的熱點之一。產業鏈是指以某一特定產品為中心，由最初的原材料采購、生產、加工、制造、包裝、銷售、交付直至售后服務等一系列環節的有機銜接。鄉村振興發展產業鏈的構建不僅可以提升農村的經濟實力，而且還有助于推動農業現代化進程。（一）鄉村振興發展的意義與背景鄉村振興發展是一項具有重要意義的戰略性任務。首先，鄉村振興可以帶動農村經濟發展，增加農村居民收入，解決農村貧困問題。其次，鄉村振興可以促進鄉村社會建設，提高農村基礎設施和公共服務水平，改善農村生態環境。第三，鄉村振興也有助于推進農業的現代化和科技進步，提高農業生產效率和質量。當前，中國鄉村振興發展面臨著一些新的情況和問題。一方面，農業轉移人口返鄉融入城鎮化開展起步，剛剛走出致富奔小康的鄉村，需要進一步推動現代農業、農村產業、農機裝備、農產品質量、品牌建設、文旅體育等方面的改革；另一方面，農村生態環境保護和治理也成為發展的重點，需要通過產業鏈的優化和升級來實現鄉村生態環境的可持續發展。（二）鄉村振興發展產業鏈的構建鄉村振興發展產業鏈的構建需要根據當地的資源稟賦、市場需求、技術條件等方面進行合理規劃，提高資源利用率和產業附加值。具體來講，可以從以下幾方面進行探討：1、農業產業鏈優化。農業是鄉村振興發展的基礎，其產業鏈的優化將直接影響到整個鄉村振興進程。在農業產業鏈的構建中，要重視農業資源集約化利用，推進作物種植和畜牧業的科技化生產，發展特色農產品和有機農業等。此外，還要積極開展農業深加工和精細化經營，實現農產品增值。2、鄉村旅游產業鏈構建。隨著經濟的不斷發展，人們對于美好生活的需求不斷提高，鄉村旅游成為了一種新的休閑方式。在鄉村振興發展中，可以通過打造獨特的民俗文化景觀和特色旅游項目，吸引更多人前往鄉村旅游，推動當地旅游產業的健康發展。3、文化創意產業鏈構建。鄉村振興發展不僅需要經濟發展，還需要重視文化建設。在鄉村文化創意產業鏈的構建中，可以借助當地的傳統文化和民俗，打造具有地方特色的文化產品和手工藝品，以其獨特性和品質贏得市場。（三）鄉村振興發展產業鏈發展趨勢鄉村振興發展產業鏈不斷升級和優化，正呈現出以下幾個趨勢：1、產業鏈結構優化。隨著現代科技的日益發展，各行業的自動化和信息化程度越來越高，鄉村振興發展產業鏈也在逐漸優化。未來，會有更多的新技術應用于農業生產和鄉村旅游等領域，進一步提高鄉村產業鏈的效率。2、產業鏈協同發展。不同的產業鏈之間存在著協同和互補關系，在未來的鄉村振興發展中，將會有更多的產業鏈之間進行合作，形成完整的產業鏈。3、產業鏈國際化發展。隨著世界經濟的全球化趨勢，鄉村振興發展產業鏈也需要面向國際市場，積極開展對外貿易，推動本地特色產品走向世界。總之，鄉村振興發展產業鏈的合理規劃和構建是農村經濟發展與現代化建設的重要舉措，需要政府加強指導，企業積極參與，以及廣大農民的共同努力。鄉村振興發展總體要求鄉村鄉村振興發展方向鄉村振興是當前中國經濟社會發展中的重要戰略，它的實施對于促進農村經濟的發展、推動城鄉融合、構建新型城鄉關系、增進農民福祉等具有重要意義。為此，我們需要探討鄉村振興發展的方向。（一）優化產業結構在鄉村振興戰略中，優化產業結構是至關重要的一環。當前，隨著城市化進程的加快和消費升級，農村居民的消費需求也在不斷提高，因此有必要轉變傳統的農業經營方式，注重提高種植和養殖業的特色和品質，培育壯大具有特色的產業，提高農業增加值。此外，還需要關注與鄉村振興相關的產業，例如農村文旅、康養環保等，以實現鄉村多元化的產業發展。（二）落實土地制度改革鄉村振興的另一個重要方向是土地制度改革。在傳統的土地承包經營制度下，土地流轉難度大、規模化經營難度大，因此需要通過土地制度改革打破這種限制。在新制度下，農村集體土地可以流轉、入股，農民可以變身為土地經營者，推動農村集約化、規模化經營，提高土地利用效率，帶動農業和鄉村經濟的快速發展。（三）加強農村基礎設施建設鄉村振興的實施需要與現代化的基礎設施建設相銜接，例如交通、水利、電力、通訊等。特別是在交通問題上，加強道路聯通和公共交通的建設，有利于解決農村物流運輸問題，以便更好地推廣農村產業的發展。（四）優化農村治理體系建立健全的農村治理體系對于鄉村振興至關重要。這需要加強政府領導，促進良性互動和協調發展，加強法治建設和執法監管、增強自治自律能力，營造積極向上、和諧穩定的社會環境，為鄉村振興提供有力保障和支持。綜上所述，鄉村振興的發展方向需要在優化產業結構、落實土地制度改革、加強農村基礎設施建設和優化農村治理體系等方面做出有力的努力。只有這樣，才能推動中國鄉村經濟的長足發展。鄉村振興發展經濟效益和社會效益（一）鄉村振興的定義和意義鄉村振興是指通過改變傳統農業生產方式，加強農村基礎設施建設、優化人口結構、提高農民收入等措施，推動農村全面發展的過程。它具有重要的意義：首先，鄉村振興可以緩解城市壓力，促進城鄉協調發展；其次，鄉村振興能夠增加農民收入，實現三農問題的根本解決；最后，鄉村振興可以強化國家的糧食安全保障。（二）鄉村振興的經濟效益1、促進農產品產值提升鄉村振興可以引導農民發展多種作物、畜牧業及特色餐飲、民宿等新興產業，從而提高農產品的品質和附加值，帶動產量提升，增加農業產值。2、增加農民收入鄉村振興通過發展產業、吸納就業等方式，增加農民收入。同時，鄉村振興也可以在農村推廣社會保障和公共服務，使農民享受到更好的教育、醫療和文體等公共服務，從而提高生活質量。3、促進消費升級鄉村振興可以帶動農村零售業和服務業的發展，促進消費升級，也能解決部分城市消費降級的問題。此外，隨著越來越多的城市居民前往農村旅游，農村旅游也成為了消費升級的重要領域。（三）鄉村振興的社會效益1、促進人口結構調整鄉村振興可以通過改善農村基礎設施、提高農民收入等措施，吸引城市人口遷入農村。這種方式可以緩解大城市的人口壓力，同時也能改善農村人口結構，解決勞動力短缺的問題。2、強化鄉村文化建設鄉村振興可以通過開展傳統文化保護和鄉村文化旅游等方式，加強鄉村文化建設，推進文明鄉風建設。這對于提升農村文化軟實力、保護傳統文化以及吸引城市游客等方面都具有重要意義。3、加強生態環境保護鄉村振興可以通過推進生態農業、生態旅游等方式，保護土地資源和生態環境。這對于保護生態環境、提高農產品質量、改善人民居住環境等方面都具有重要作用。綜上所述，鄉村振興不僅可以產生經濟效益，還可以帶來社會效益。因此，應該全力支持和加強鄉村振興工作，促進農村全面發展、實現城鄉共同富裕。鄉村振興發展對策近年來，鄉村振興已成為我國社會經濟發展的重要戰略方向。針對鄉村振興發展面臨的問題，提出一些對策，有助于推進鄉村振興進程。（一）加大資金投入政府應積極出臺扶持政策，加大對鄉村振興的投入。同時，鼓勵社會資本進入農村產業，吸引更多的財務和人力資源投入到鄉村振興事業中去。通過增加資金投入，扶持鄉村產業發展，提高農民收入水平，促進鄉村經濟發展。（二）推動產業升級推動鄉村產業升級，建設現代農業發展體系，打造不同類別的特色農產品，從而增強鄉村經濟的競爭力。同時，鼓勵并吸引企業或機構在農村地區進行產業投資，開展深度合作，助力農村產業發展。（三）完善基礎設施建設改善農村基礎設施建設，包括道路交通、供水、供電、通訊等。對于較為貧困的地區，政府可以出臺資金扶持和稅收優惠等政策，鼓勵企業和社會資本投入農村基礎設施建設領域。提高農村基礎設施的水平，更好地服務農村經濟發展。（四）提高教育與文化水平將教育和文化作為農村振興重要的一環，加大投入力度，提高教育和文化水平。通過注重青少年的教育和發展、開展文化活動等措施，提高農民的文化素質，建設良好的文化環境，也有利于促進農村經濟發展。綜上所述，上述措施是促進鄉村振興的有效途徑。政府應積極引導和扶持各方努力，加強和改善農村基礎設施建設，推進產業升級和擴大市場，提高農村居民收入和生活質量，全面實現鄉村振興的目標。鄉村振興發展基本原則隨著城市化進程的不斷加速，鄉村的經濟社會發展也成為了一個重要的議題。中國政府在近年來推出了一系列鄉村振興戰略，力圖通過發展農業、促進鄉村產業升級、提高農民收入等方式，實現鄉村振興和城鄉共同發展。以下是鄉村振興發展的基本原則：（一）農業優先發展。農業是鄉村經濟的基礎，農業發展是鄉村振興發展的首要任務。應當完善農業生產體系，大力發展現代農業，提高農業科技水平和機械化水平，探索適合本地區的農業種植、養殖、漁業等生產模式，并加強對農民的技術培訓，提高農民的生產能力。（二）產業振興引領。要以農村產業為主導，發展具有本地特色的農副產品產業，建設特色小鎮和現代農業園區，推進土地集約利用和農村土地整治，完善農村金融體系和社會保障體系，為鄉村經濟發展提供有力的保障。（三）生態宜居建設。要加強農村環境保護和資源保護，推進生態建設和恢復，提高農村生態環境質量，打造宜居的生活環境和旅游環境，帶動鄉村旅游和休閑產業的發展。（四）文化傳承創新。要推動傳統文化的保護和振興，發揚本地區的優秀傳統文化和民俗風情，培育新型文化產業，推進文化與鄉村振興深度融合，為鄉村振興提供經濟支撐和文化滋養。以上是鄉村振興發展的基本原則，有效實施這些原則可以推動鄉村振興發展，助力鄉村經濟的轉型升級和可持續發展。公司治理方案決策機制（一）決策機制的概念決策機制是通過建立和實施公司內部監督和激勵機制，來促使經營者努力經營、科學決策，從而實現委托人預期收益最大化。公司內部決策機制要能夠實施，信息充分是必要前提；優化決策方案是關鍵；決策民主化是科學決策的保障。公司治理結構由股東大會、董事會、監事會和經理層構成。決策機制解決的就是，公司權力在上述機構中如何能夠科學、合理地分配。決策機制是公司治理機制的核心。因此，為了便于決策者更好地行使指揮權，在企業中必須建立完善的決策系統，包括決策支持系統、決策咨詢系統、決策評價系統、決策監督及決策反饋系統。只有完善以上五個系統，才能使決策機制趨于完善。（二）公司內部決策機制設計原理決策活動分工與層級式決策是公司內部決策機制設計的原理。在決策產生的模式中。一種是英雄式領導的個人決策，一種是決策委員會式的集體決策。一人制的老板決策通常比較常見，公司擁有一個英雄式的超能干的老板，老板既是決策人又是執行人，在決策上往往憑一己之力，經常會做出拍腦袋的決策，而不是經過充分論證的。當然一個人根據自己的經驗和直覺拍腦袋決策并不總是無效，任何決策都不是百分之百的精準，所以憑個人的拍腦袋決策也有撞上大運的時候，但這明顯增大了決策的風險，整個組織的行動方向寄托在一個人的拍腦袋上，這是非常危險的。畢竟一個人的知識和經驗是有限的，尤其在涉及到多學科復雜性問題時人是很難完成的。所以決策層面上如何建構成一個更有知識，更聰明的全能型“頭腦”至關重要，這就需要多個頭腦的“集成”來實現。整合更多的不同專業背景的頭腦形成專業化分工，再整合集成形成一個超能的遠大于個人的頭腦。層級式決策機制是指在一個決策者的轄區內，決策權的層級分配和層級行使。其優點在于：第一，可以發揮集體決策的優勢以彌補個人決策的不足；第二，組織內部的分工與協調使交易費用大大降低從而形成對市場交易的替代。其缺點：一是由于信息的縱向傳輸和整理，容易給最高決策者的決策帶來失誤：二是這種決策機制是一種自上而下的行政性領導過程，所以難免出現各層級決策的動力不足，以及由此而產生的偷懶和“搭便車”行為。（三）公司內部決策機制的主要內容1、股東大會的決策（1）股東大會決策權的基本內容。股東大會是公司的最高權力機關，擁有選擇經營者、重大經營管理和資產受益等終極的決策權。從多數國家的公司立法規定來看，股東年會的決策權主要內容為：決定股息分配方案；批準公司年度報告、資產負債表、損益表以及其他會計報表；決定公司重要的人事任免；增減公司的資本；修改公司章程；討論并通過公司股東提出的各種決議草案。（2）股東大會的決策程序。股東大會行使決策權是通過不同種類和類別的股東大會來實現的。一般地說，股東大會主要分為普通年會和特別會議兩類。此外，根據公司發行股票類別的不同，存在類別股東大會。（3）股東大會的決策方式。股東大會的決策是以投票表決的方式來實現的，表決的基礎是按資分配，所有投票者一律平等，每股一票。具體的表決方式有直接投票、累積投票、分類投票、偶爾投票和不按比例投票五種。2、董事會的決策（1）董事會決策權的基本內容。在股東大會閉會期間，董事會是公司的最高決策機關，是公司的法定代表。除了股東大會擁有或授予其他機構擁有的權力以外，公司的一切權力由董事會行使或授權行使。董事會的重大決策權，不同國家的立法有一些區別，但主要的或者類似的決策權包括：制訂公司的經營目標、重大方針和管理原則；挑選、聘任和監督經理層人員，并決定高級經理人員的報酬與獎懲；提出盈利分配方案供股東大會審議；通過、修改和撤銷公司內部規章制度；決定公司財務原則和資金的周轉；決定公司的產品和服務價格、工資、勞資關系；代表公司簽訂各種合同；決定公司的整個福利待遇；召集股東大會。（2）董事會的決策程序。董事會的決策權是以召開董事會并形成會議決議的方式來行使的。如果董事會決議與股東大會的決議發生沖突，應以股東大會決議為準，股東大會有權否決董事會決議，甚至改造董事會。董事會會議又分為普通會議和特殊會議。參加董事會會議的人數必須符合法定人數要求，只要由出席會議的董事法定人數中的多數通過的決議，就應當視為整個董事會的決議，但是公司章程中有特別規定的除外。（3）董事會的決策方式。董事會會議決議是以投票表決的方式做出的，表決采取每人一票的方式，在投票時萬一出現僵局，董事長往往有權行使裁決權，即投決定性的一票。對于公司治理的決策機制，從另一方面說，公司決策是一個從分歧、磋商、妥協到形成統一認識的過程。除了上述決策權的分配外，按照程序來決策是所有層面決策有序進行的前提和先決條件，決策程序一般可以分為決策準備、決策方案的產生、決策方案的討論和最終決定（形成決議）4個相互銜接的階段。董事長及其職責（一）董事長的定義董事長是公司或集團的最高負責人，股東利益的最高代表，統領董事會。《公司法》第四十五條規定：有限責任公司董事會設董事長一人，可以設副董事長。董事長、副董事長的產生辦法由公司章程規定。《公司法》第一百一十條規定：股份有限公司董事會設董事長一人，可以設副董事長。董事長和副董事長由董事會以全體董事的過半數選舉產生。（二）董事長的人數、任期和資格1、董事長的人數根據我國《公司法》的相關規定，有限責任公司和股份有限公司均只設置一名董事長。2、董事長的任期董事長任期最長不得超過其為董事的任期，可連選連任，具體由公司章程確定。董事任期屆滿不及改選時，董事長應延長其執行業務至改選董事就任為止。3、董事長的任職資格（1）積極資格。董事長可以是股東，也可以不是股東，但必須是自然人；董事長必須具有本國國籍；董事長必須在國內有住所。（2）消極資格。不得擔任公司的董事長情形有：無民事行為能力人或者限制民事行為能力人；因犯有貪污、賄賂、侵占財產、挪用財產罪或者破壞社會經濟秩序罪，被判處刑罰，執行期滿未逾5年，或者因犯罪被剝奪政治權利，執行期滿未逾5年；擔任因經營不善破產清算的公司、企業的董事或者廠長、經理，并對該公司、企業的破產負有個人責任的，自該公司、企業破產清算完結之日起未逾3年；擔任因違法被吊銷營業執照的公司、企業的法定代表人，并負有個人責任的，自該公司、企業被吊銷營業執照之日起未逾3年；個人所負數額較大的債務到期未清償；國家公務員、軍人、公證人、律師等不得兼任公司的董事長；監事不能兼任同一公司的董事長。4、董事長的選任及退任董事長的人選由董事會在董事中互選，并以特別決議的形式導致董事長退任的情形有：第一，董事長失去董事身份。導致董事長失去董事身份的事由就是董事退任的事由。第二，解任。董事會解任董事長，董事長并不失去董事身份，董事會解任董事長應以特別決議進行。（三）董事長的權限1、公司代表權董事長的公司代表權包括：董事長有代表公司的權限，不得以章程剝奪（但是，公司與董事發生訴訟時，除法律另有規定外，由監事代表公司，股東大會也可另選他人代表公司；董事為自己或他人與公司發生交易時，由監事代表公司）；代表公司向政府主管機關申請進行設立、修改章程、發行新股、發行公司債、變更、合并、解散等各項登記的權限；簽署公司股票、公司債券及其他有價證券；簽署董事會重要文件和其他應由公司法定代表人簽署的其他文件。2、業務執行權董事長的權力在董事會職責范圍之內，不管理公司的具體業務，一般也不進行個人決策，只在董事會開會或董事會專門委員會開會時才享有與其他董事同等的投票權。在董事會閉會期間，董事長對公司的重要業務活動有業務執行的處理權和董事會職代行權，并承擔執行公司各項規章制度的義務。3、董事長的權利董事長的權利包括：向公司請求預付處理委任事務的必要費用的權利；向公司請求償還因處理委任事務所支出的費用及自支出時起的利息的權利；向公司請求代其清償因處理委任事務所負擔的必要債務，未至清償期的，請求公司提供擔保的權利；向公司請求賠償其處理委任事務時，因非可歸責于自己的事由所導致的損害的權利。股東大會決議股東大會決議是指公司股東大會依職權對所議事項做出的決議。一般情況下，股東大會會議做出決議時，采取“資本多數決”原則，即由股東按照出資比例行使表決權。股東出席股東大會會議，所持每一股份有一表決權。但是，公司持有的本公司股份沒有表決權。因此可以看出，我國股東大會投票的基本原則是一股一票原則，也稱為股票平等原則，即股東原則上以其持有的股份數享有與其股份數同等的投票權。一股一票原則是股東平等原則的具體體現，已成為當今世界各國公司立法的通例。除公司法有規定外，由公司章程規定。股東大會的決議方法，也因決議事項的不同而不同，按其內容的不同可分為普通事項決議和特別事項決議。一般來說，關于普通事項的決議必須要得到出席大會有表決權的股東半數以上投票同意時，此決議方能生效；而特別事項決議必須經出席會議的股東所持表決權的三分之二以上通過。以下事項之一適用特別事項決議：增加或減少注冊資本；公司合并、分立：公司解散、清算；變更公司形式；修改公司章程；公司章程規定的其他特別決議。信息與溝通的作用信息與溝通的作用主要表現在以下幾方面。（一）信息與溝通是有效實施內部控制的重要載體未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于企業內外部的有效信息來源以及充分溝通上。經濟市場化程度的提高，要求企業必須加強信息的采集、存儲、處理、加工和運用。信息與溝通是內部控制體系的重要組成部分，貫穿于內部控制體系的整個過程，是有效實施內部控制的重要載體，直接影響著企業內部控制的貫徹執行以及企業經營目標乃至戰略目標的實現。（二）信息與溝通是整個內部控制系統的生命線內部控制是一個動態的過程，依據環境來制定相應的措施，整個過程就是通過連續不斷的信息反饋來糾正錯誤，并不斷改進與完善。因此，信息與溝通為管理層監督各項活動并在必要時采取糾正措施提供了保證。另外，信息與溝通是保障內部控制效率和效果的重要手段，隨著信息系統的廣泛應用，企業內部實現了物流、資金流、信息流的集成管理，外部實現了與供應商、客戶的信息共享，使得信息傳遞更加流暢，從而使內控運行的效率得到提高。（三）信息與溝通是實施內部控制的關鍵因素從縱向來看，管理層通過信息與溝通下達任務，了解業務進展情況，及時發現其中隱藏的風險。這種自上而下的溝通方式同樣伴隨著企業有關目標、風險、管理流程信息的傳遞。而員工則通過自下而上的溝通方式向管理層反映有關一線經營、生產中存在的問題，使管理層能夠及時地了解相關信息，動態地優化管理及控制流程。從橫向來看，不同部門、不同職責的員工之間通過有效的溝通來傳達各自信息需求、信息缺口，有助于信息交流與共享，從而最大化地提高信息資源的利用效率。因此，廣泛的信息溝通通過輔助決策來促進企業戰略目標的實現；通過加強管理和控制來提高經營的效率和效果；通過保障內控效率和效果來保證財務報告和管理信息的真實、可靠和完整，確保資產的安全完整，以及遵循國家法律法規的要求。總的來說，有效的信息與溝通是內部控制目標實現的重要保證。公司治理的特征廣義地講，公司治理是公司運作的全部準則，包括法律指引、社會標準、道德行為的普遍標準及利益相關者之間的關系。公司治理的核心是在創造財富所需的效率最大化和確保控制方對利益相關者盡職這兩者之間取得復雜的平衡模式。（一）公司治理的動態性公司治理的動態性有兩個方面的含義：其一是指一個具體的公司在不同的發展階段有與它相適應的公司治理機制；其二是指不同時代的公司治理也有那個時代獨有的特點與內容。到目前為止，公司治理理念經歷了四個階段：20世紀70年代管理層中心主義階段、80年代股東會中心主義階段、90年代董事會中心主義階段和21世紀利益平衡/風險控制階段。（二）公司治理的合約性公司治理的合約性是指公司各利益關系人通過簽訂合約來規定各自的權、責、利。公司治理是一種合約關系，但是由于各利益關系人的行為具有有限理性和機會主義的特征，所以這些合約不可能是完全合約，只能是一種關系合約。所謂關系合約是指合約各方并不要求對行為的詳細內容達成協議，而是對總目標、總原則、遇到問題時的決策規則、分享決策權以及解決可能出現的爭議的機制等達成協議，從而節約了不斷談判、不斷締約的成本。公司治理以公司法和公司章程為依據，在本質上就是這種關系合約。它以簡約的方式規范公司各利益相關人的關系，約束他們之間的交易，來實現公司交易成本的比較優勢。（三）公司治理的法治性國家為保護公司各利益關系人的利益，往往通過制定有關法律法規來規范公司的治理。我國也通過《公司法》《證券法》《中國上市公司治理準則》和其他有關法律法規來規范我國的公司治理。公司各利益關系人的權、責、利需要在有關法律的基礎上加以明確。公司治理機制完善與否，取決于國家有關法律法規完善與否。在現階段，我國尤其應重視對大股東、董事、監事、高級管理人員法律責任的研究，這是我國公司治理的關鍵內容之一。（四）公司治理的制約性公司治理強調公司股東、董事會、監事會、經理人員之間的責、權、利配置及相互制衡。在公司治理中，所有者將自己的資產交給公司董事會托管。公司董事會是公司的決策機構。高級經理人員受雇于董事會，組成在董事會領導下的執行機構，在董事會的授權范圍內經營企業。監事會同時對董事會、經理人員進行監督。公司治理的制約性不僅體現在公司內部要相互制約，而且在公司外部也還有社會審計、政府有關機構等社會力量對公司內部人員進行監督。（五）公司治理的價值導向性公司的本質是進行價值創造，公司治理的好壞不能僅以是否實現有效制衡作為衡量的標準，而更應看它促進公司價值創造活動的有效性。公司治理的價值導向性主要是指合理的公司治理要能保證公司對市場的適應性，公司應根據產品市場、資本市場、人才市場、技術市場等市場的變化，較快地調整公司管理策略和投資策略，使公司在市場競爭中居于有利位置，實現公司價值最大化。（六）公司治理的地域性公司治理的地域性是指由于不同國家或地區具有不同的政治、經濟、法律、文化等背景，公司治理也會存在不同的模式。目前國外就存在著英美模式、德國模式、日本模式、東亞模式等不同的公司治理模式。隨著社會的進步、各國的經濟文化交流的加強，公司治理有趨同的特點，但是各國經濟文化發展的不均衡性及各國原有文化基因的不同特點，仍然會使各國的公司治理保持一定的特色。內部控制的種類內部控制按控制內容可分為一般控制和應用控制，按控制地位可分為主導性控制和補償性控制，按控制功能可分為預防性控制和發現性控制，按控制時序可分為原因控制、過程控制和結果控制。（一）按控制內容分為一般控制和應用控制1、一般控制般控制是指對企業經營活動賴以進行的內部環境所實施的總體控制，也稱基礎控制或環境控制。它包括組織控制、人員控制、業務記錄以及內部審計等內容。這類控制的特征，是并不直接地作用于企業的生產經營活動，而是通過應用控制對全部業務活動產生影響。（1）合法性控制，即用各種方法檢查所記錄的經濟業務，以保證其能夠如實反映經濟事項。在會計基礎控制方面，它主要通過由熟悉會計制度的人員審查會計文件，以確定所記錄的業務是否真正發生，檢查其處理過程是否與規定的程序相一致，查明業務處理是否經過授權與批準，有無越權行事等行為，以及是否進行了嚴格的監督和審核。（2）正確性控制，即為了確保單位每筆經濟業務的發生都能夠及時用正確的金額與賬戶記載的一種控制。它通過建立發生額計算、余額計算、賬戶分類檢查、雙重核對、事先控制與分工牽制等方法來保證會計記錄的正確性。（3）完整性控制，即保證發生的一切合法的經濟業務均記入控制文件的一種控制。它主要通過憑證的連續編號、總額控制、登記賬簿、檔案管理并運用備忘錄等手段來保證記錄的完整性。現在，實行會計電算化的單位已由計算機解決部分完整性的控制工作。（4）一致性控制，即保證記錄一致性的控制。它主要通過實地盤存、對內對外賬實核對、差異分析、調賬等方法來保證會計記錄的一致性。2、應用控制應用控制是指直接作用于企業生產經營業務活動的具體控制，也稱業務控制，如業務處理程序中的批準與授權、審核與復核以及為保證資產安全而采用的限制接近等控制。這類控制的特征，在于它們構成了生產經營業務處理程序的一部分，并都能夠防止和糾正一種或幾種錯弊。（二）按控制地位分為主導性控制和補償性控制1、主導性控制主導性控制是指為實現某項控制目標而首先實施的控制。如憑證連續編號可以保證所有業務活動都得到記錄和反映，因此，憑證連續號對于保證業務記錄的完整性就是主導性控制；為實現組織的戰略目標，管理層要根據組織規劃指導各項生產及經營管理工作，并組織專門機構和人員進行定期或不定期的檢查，對于發現的偏差進行分析，找出問題的成因、采取措施、予以糾正。這里，管理層的組織專門機構和人員開展的定期或不定期檢查活動對于發現偏差就是主導性控制。預防性控制和發現性控制則是為了預防、檢查和糾正不利的結果，在正常情況下，主導性控制能夠防止錯誤和舞弊的發生，但如果主導性控制存在缺陷，不能正常運行時，就必須由其他的控制措施進行補充。2、補償性控制補償性控制就是針對某些環節的不足或缺陷而采取的控制措施能夠全部或部分彌補主導性控制的缺陷，主要是為了把風險暴露限制在一定的范圍內。如果憑證沒有連續編號，有些業務活動就可能得不到記錄。這時，實施憑證、賬證、賬賬之間的嚴格核對，就可以基本上保證業務記錄的完整性，避免遺漏重大的業務事項。因此，“核對”相對于憑證“連續編號”來說，就是保證業務記錄完整性的一項補償性控制。由獨立于銀行存款收支業務的人員進行銀行存款的核對和調整，是對收支業務中存在的薄弱環節的一種補償性控制。一項控制和其他控制之間存在一定聯系，當該項控制存在控制缺陷的時候如果其他控制執行有效，可以有效地降低該缺陷導致財務報告錯報的影響程度，而且所影響金額也可以明確，那么其他控制就是該控制的補償性控制。從上述分析可見，主導性控制與預防性控制存在密切的聯系，都是在實現有利結果的同時，避免不利結果的發生。但是，兩者也有一定的差別。（三）按控制功能分為預防性控制和發現性控制1、預防性控制預防性控制是指為防止錯誤和非法行為的發生，或盡量減少其發生機會所進行的一種控制。它主要解決“如何能夠在一開始就防止錯弊的發生”這個問題。預防性控制是由不同人員或職能部門在履行各自職責的過程中實施的，屬于操作性的控制。預防性控制措施主要包括職務分離、監督性檢查、雙重檢查、編輯校驗、合理性校驗、完整性校驗以及正確性校驗等。2、發現性控制發現性控制是指為及時查明已發生的錯誤和非法行為或增強企業發現錯弊機會的能力所進行的各項控制。它主要是解決“如果錯弊仍然發生，如何查明”的問題。如果缺乏發現性控制，當預防性控制實施存在困難時，有關人員就會為所欲為，使控制失敗：更為嚴重的是由于組織難以及時發現存在的問題及影響，從而不能及時采取措施加以解決，從而加大損失影響范圍及程度。一般認為，預防性控制優于發現性控制，因為預防性控制能夠在事前防止損失的發生，降低風險。但是，真正全面地采取預防性控制是相當困難的，實際工作中風險很難百分之百地預防，所以必須將兩者結合起來控制。（四）按控制時序分為原因控制、過程控制和結果控制1、原因控制原因控制也稱事先控制，是指企業單位為防止人力、物力、財力等資源在質和量上發生偏差，而在行為發生之前所實施的內部控制。2、過程控制過程控制也稱事中控制，是指企業單位在生產經營活動過程中針對正在發生的行為所進行的控制。3、結果控制結果控制也稱事后控制，是指企業單位針對生產經營活動的最終結果而采取的各項控制措施。債權人治理機制（一）債權人的概念當企業發展到一定規模時，就要進入資本經營階段，企業必須借助融資才能更好地發展壯大。在融資方式上，主要有負債融資和所有者權益融資。在當前我國企業的融資結構中，負債融資發揮著巨大的作用。債權人是公司借入資本即債權的所有者。理論上講，由于債權人要承擔本息到期無法收回或不能全部收回的風險，因此債權人和股東一樣，在公司治理上，有權對公司行使監督權。債權人可以通過給予或拒絕貸款、信貸合同條款安排、信貸資金使用監管、參加債務人公司的董事會等渠道起到實施公司治理的作用，尤其是當公司經營不善時，債權人可以提請法院啟動破產程序，此時，企業的控制權即向債權人轉移。由于我國資本市場發展的時間較短，企業資金主要來源于銀行體系。因此，我國上市公司的主要債權人為銀行部門。（二）債權人治理機制的類型債權人對公司治理的作用形成了特殊的債權人治理機制。債權人治理機制主要通過以下方面作用于公司治理。（1）激勵機制。債權人可以通過影響經營管理者的經營管理水，平和其他行為選擇，通過施加壓力促使經營者努力工作。（2）控制權機制。債權人作為公司資本的投入者，決定著公司收益去向，規定著公司剩余控制權的分配。（3）信用機制。如果經理班子制定了損害債權人利益的政策和發生此類行為時，債權人可以對公司的管理層進行控告和起訴，這將降低公司的債券評級，引起中介機構（如外部審計）的介入以及機構投資者的關注。（4）監督機制。債權人可以通過債務的期限安排，對企業進行頻度適當的審查。（三）債權人參與公司治理的途徑債權人可以通過多種途徑參與公司治理。根據權利來源不同，可以分為約定參與和法定介入。約定參與包括信貸契約、人事整合、重大決策時的債權人會議等。法定介入是指具體制度由法律加以規定如重整制度和破產制度。具體而言有如下途徑。1、信貸契約建立企業與主要往來銀行的信貸聯系。通過建立信貸聯系，加強企業與主要往來銀行的存貸款關系，加強銀行對企業的了解和監控。銀行以債權人的身份，密切掌握公司經營和財務動態，以保持對公司事實上的監控。然而，信貸契約并不足以保護貸款人利益，主要因為信貸契約的不完全性、信息不對稱、資產的專用性。2、資本參與信貸聯系雖然是銀行控制企業的有力手段，但在本質上還不是資本的結合關系，一旦銀行向企業持股則為銀行參與企業治理提供了實質性的前提條件；銀行持有企業的股份，并有權派員參與企業的財務管理。3、人事結合銀行與工商企業的人事結合，即向對方派遣董事使得通過信貸和持股所建立起來的銀行對企業之間的滲透得以進一步強化。銀行以股東的身份進入公司董事會，參與公司重大經營決策的制定。4、債權人會議和重整制度債權人在監督過程中發現公司業績下滑，首先是采取非正式磋商。如果這不能解決問題，債權人可能提起破產程序。破產重整制度是指對存在重整原因、具有挽救希望的企業法人，經債務人、債權人或其他利害關系人的申請，在法院的主持下及利害關系人的參與下，依法同時進行生產經營上的整頓和債權債務關系或資本結構上的調整，以使債務人擺脫破產困境，重獲經營能力的破產清算預防程序。依法申報債權的債權人為債權人會議的成員，享有會議表決權，債權尚未確定的債權人不得行使表決權，對債務人的特定財產享有擔保權的債權人，未放棄優先受償權利的，對于通過和解協議和破產財產分配方案兩種事項不享有表決權。重整制度是債務人具備破產條件在進入破產程序前有債務人或者債權人申請法院對債務人進行重整。5、債轉股債轉股作為一種資本結構調整的手段為建立和改進公司治理創造了條件和機遇，從而能夠促使企業通過重組來擺脫困境，也使金融資產轉劣為優。從資本結構調整和強化治理機能的角度，債轉股問題的實質是針對經營不善的內部人控制企業，銀行通過債權轉股權，對企業治理機制進行徹底調整，在股份多元化的基礎上最終建立股東主導型的經濟型治理體系。目前我國實施轉股的對象主要有兩類企業，—類是經營不善但還有發展前景的企業；另一類是資本金不足，資產負債率過高的企業。債轉股的真正意義在于調整資本結構、強化治理機制，以促使企業實現經濟型治理。企業文化企業先進文化的體現者（一）企業楷模的個性特征與作用1、企業楷模的個性特征企業楷模又稱企業英雄，是指在企業生產經營活動中涌現出來的一批具有較高思想水平、業務技術能力和優秀業績的勞動模范、先進骨干分子和英雄人物。他們是集中體現企業主流文化、被企業推崇、被員工一致仿效的特殊員工。這些人在企業正常的生產經營活動中總是走在前面，是企業先進文化的體現者，是企業文化建設與管理的重要力量。企業楷模是企業價值觀的化身，他們的觀念、品格、氣質與行為特征都是企業特定價值觀的具體體現。正像特雷斯?迪爾和阿倫?肯尼迪所說：“如果價值是文化的靈魂，那么英雄就是這些價值的化身和組織結構力量的集中體現。在強文化中，英雄是中流砥柱……英雄是一個巨大的火車頭，一個魔術師，是每個遇到困難的人都想依靠的對象，他們有著不可動搖的個性和作風，他們所做的事情是人人想做而不敢做的。英雄們是一種象征。他們的行為超乎尋常，但離我們并不遙遠。他們常常是戲劇性地向人們顯示，成功是在人們力所能及的范圍之內的。”企業楷模之所以受人尊敬和崇拜，關鍵在于他們是先進文化的代表，他們做了他人能做而沒有勇氣做的事情。2、企業楷模的作用企業楷模對企業文化的形成和發展起著重要作用。企業楷模是振奮人心、鼓舞士氣的導師，是人人仰慕的對象，他們的一言一行、一舉一動都體現了企業的價值導向。他們在企業中也許不擔任任何管理職務，也許算不上高技術人才，但他們德高望重，備受人們敬重。在他們身上體現出的企業追求的真諦，處于企業文化的中心位置。楷模們是人們心目中崇敬的偶像和有形的精神支柱。如果沒有他們，企業文化就會由于缺乏凝聚力而渙散和支離破碎。只有懂得這種企業文化妙用的企業主管和領導人，才能很好地利用員工這種心理去塑造企業楷模，促進企業文化的發展。企業楷模在企業文化形成中的具體作用是：（1）榜樣作用。企業楷模具有時代特點，體現現實文化的主導精神。他們能以其優秀的品德、模范的言行、生動感人的現實文化形象感染人們。他們的為人和功績是一般員工直接體驗的，容易使大家產生感情共鳴，因而樂意去仿效。（2）聚合作用。企業楷模產生于群眾之中，他們的理想、信念、追求具有廣泛的群眾基礎，易于為群眾所認同和敬佩，并產生獨特的魅力，吸引著周圍的員工，使整個組織同心同德，形成整體力量。（3）輿論導向作用。在一個良好的組織文化環境中，企業楷模的公正主張和遠見卓識，能夠控制輿論導向，能夠起到引導員工言行、強化企業價值觀的作用。（4）調和作用。企業楷模以自身在企業中的地位和優勢，在解決企業內部的各類矛盾、沖突時起著調和作用。如以公正的態度提出調停條件，判定是非，充分詮釋企業處理沖突的立場、原則和手段，化解沖突。企業楷模的調節往往能夠起到企業行政方法、法律方法和規章制度等所起不到的作用。（5）創新作用。企業楷模著迷于把自己的幻想變成現實，其觀念、言行常常突破慣例。企業楷模“就像古典文學作品中的英雄，每個英雄都有一條龍在等著他去搏斗，或是有些障礙需要他們去克服”②。因此，企業楷模本身的創新之舉，往往代表著積極的企業文化傾向。他們通過自身的榜樣作用把先進的文化傾向傳遞給組織其他成員，點燃大家的創新激情，帶動著整個企業文化的創新。（二）企業楷模的類型從不同角度劃分，企業楷模有若干類型。1、群眾楷模與領導楷模從企業楷模的來源看，有“群眾楷模”和“領導楷模”。即有的來源于生產經營第一線的普通群眾，有的來源于企業管理層乃至企業最高領導層。基層的楷模身居群眾之中，有廣泛的群眾基礎，容易使人產生認同感和親近感。管理層和領導層的楷模集權力因素和非權力因素于一身，能夠形成超越權力的人格感召力。2、共生楷模與情勢楷模從企業楷模的形成特點看，有“共生楷模”和“情勢楷模”。這種劃分方法源于特雷斯?迪爾和阿倫?肯尼迪所著的《企業文化——現代企業的精神支柱》一書。在書中，他們把企業楷模稱為企業英雄。企業英雄分為“共生型”和“塑造型”兩類。松下幸之助、愛迪生等皆屬于具有傳奇和神秘色彩的共生楷模。前者是與企業共同產生的，往往由企業的締造者和創業者充當這一角色。這種楷模對企業創立與發展做出過巨大貢獻，他們的事跡往往被“神化”，因而在企業員工心目中始終保持著完美的形象和持久的影響力。后者是在企業發展的關鍵而難忘的時刻“塑造”出來的，與共生楷模相比，他們的事跡更現實、更具有可仿效性，屬于“情勢楷模”。3、單項楷模與全能楷模從企業楷模的事跡及特征看，有“單項楷模”和“全能楷模”。單項楷模的事跡及品行特征集中表現在某一方面，全能楷模則是在很多方面都有突出的業績，表現出比較全面的優秀品質。也可以說，單項楷模從某一方面體現了企業的價值觀，全能楷模比較全面地體現了企業的價值觀。企業楷模如果能成為全面發展的文化楷模固然很好，有利于員工和群眾對企業文化的全面認識。但是，人的成長、發展受眾多因素的影響和制約，成為超群、杰出的楷模者甚少，有的企業沒有這樣的人物，有的企業僅僅存在于歷史人物中甚至是虛幻出來的。因此，企業成員只要具有某一方面或幾方面獨特的優勢，在某些方面體現企業所倡導的價值觀，就成為文化楷模。況且，這類單項楷模個性突出、形象鮮明，更容易為群體成員所學習和效仿。4、歷史楷模與現實楷模從企業楷模形成的時期看，有“歷史楷模”和“現實楷模”。如大慶的鐵人王進喜即為歷史楷模，新鐵人王啟民即為現實楷模。歷史楷模往往是企業文化傳統的創立者，他們的品格、行為、作風、形象往往傳為佳話，為企業后來者所仰慕、尊崇。他們所創造的企業文化傳統具有比較鮮明的特色，作為企業優秀的文化遺產能夠世代延續下去。現實楷模是能夠繼承企業優秀文化傳統，又能在現實中創造新的業績，體現和傳播新的價值觀念的企業楷模。歷史楷模和現實楷模盡管形成的時期不同，都能對企業文化的發展起到巨大的推動作用。（三）企業楷模與企業家在一個企業中，企業楷模與企業家的角色有時集中在一個人身上，有時表現在不同人的身上。表現在一個人身上，固然有權力影響力和情感影響力合一的效應，但兩種角色較難統一。多數情況下，兩種角色是由不同的人擔當的，他們以各自不同的行為方式和風格，在塑造企業文化中發揮作用。一般情況下企業家目光遠大，其重要的行為特征在于能當機立斷；企業楷模直覺性很強，往往能立即辨認出某種做法合不合理；企業家時常忙于日常事務；企業楷模則總是以自己的思考方式去嘗試他們認為能體現價值的事務，很少受別人的影響。企業固然需要企業家來保證一切按規范正常運轉，但也需要英雄人物良好的作風和精神狀態在企業中起引導作用。企業文化管理的基本功能與基本價值（一）基本功能企業文化管理不僅強化了傳統管理的一些功能，而且還具有很多傳統管理不能完全替代的功能。這些功能主要有十個。1、凝聚功能企業文化管理體現著強烈的群體意識，可以改變以個人價值觀為本位的一盤散沙狀態，成功實現合攏管理。企業文化管理像一根紐帶，把員工個人的追求和企業的追求緊緊聯系在一起；像磁石一般，將分散的員工個體力量聚合成團隊的整體力量。與企業外在的硬性管理方法相比，企業文化管理本能地具有一種內在聚合力和感召力，使每個員工產生濃厚的歸屬感、榮譽感和目標服從感。企業文化管理的這種凝聚功能在企業危難之際和創業之時尤其能顯示出巨大的力量。2、導向功能企業文化管理的導向功能主要表現在企業所培育的整體價值觀對企業主體行為，即企業領導者和廣大員工行為的引導上。由于企業整體價值觀是企業多數人的“共識”，因此它的導向作用對多數人來講是建立在自覺的基礎之上的。他們能夠自覺地把自己的一言一行經常對照企業價值觀進行檢查，糾正偏差，發揚優點，改正缺點，使自己的行為基本符合企業目標的要求。對少數未取得“共識”的人來講，這種導向功能就帶有某種“強制”性質。企業的目標、規章制度、傳統、風氣等迫使他們按照企業整體價值取向行事。如企業所培育的價值觀始終把顧客放在第一位，這種價值觀就會引導員工為顧客提供一流的產品和服務；如其中強調創新意識，它就會引導員工在工作中不畏風險，不怕失敗，勇于打破舊框框，實現產品和技術的革新。3、激勵功能管理的核心是人，管理的目的是要把蘊藏在人體中的智慧和勞動充分激發出來。企業文化管理強調尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以員工的共同價值觀念為尺度；員工在企業中受到重視，參與愿望能夠得到充分滿足。因此，企業文化管理能夠最大限度地激發員工的積極性和首創精神，使他們以主人翁的姿態，關心企業的發展，貢獻自己的聰明才智。實際上，在優秀企業文化的激勵下，員工積極工作，將自己的勞動投入到集體事業中去，共同創造，分享企業的榮譽和成果，本身又會得到自我實現及其他高層次精神需要的滿足，從中受到激勵。所以，企業文化管理具有良好的激勵功能，能夠使員工士氣步入良性循環軌道，并長期處于最佳狀態。日本人提出“車廂理論”，即強調在一個目標軌道上，每節車廂（個人）都有動力，這樣的列車，就像今天的“動車組”，動力強勁，速度就快。這種理論比單純強調“火車頭”的作用更科學。4、約束功能企業文化管理對員工行為具有無形的約束力。它雖然不強調明文規定和硬性要求，但它以潛移默化的方式，使組織形成一種群體道德規范和行為準則（非正式規則），某種違背這些群體道德規范和行為準則的言行一經出現，就會受到群體輿論和感情壓力的無形約束，同時使員工產生自控意識，達到內在的自我約束。企業文化管理把以尊重個人感情為基礎的無形的外部控制和以群體目標為己任的內在自我控制有機融合在一起，實現了外部，約束和自我約束的統一。5、協調功能通過企業文化管理，使得企業員工有了共同的價值觀念，對眾多問題的認識趨于一致，增加了相互間的共同語言和信任，使大家在較好的文化氛圍中相互交流和溝通，減少了各種摩擦和矛盾，使企業上下左右的關系較為密切、和諧，各種活動更加協調，個人工作也比較心情舒暢。企業文化管理不僅充當著企業內部“協調者”的角色，而且也能夠把企業與顧客、合作者，企業與社會的關系調試到最佳狀態。6、維系功能企業文化管理像一根無形的“紐帶”，維系一個企業的正常運行。應該說，維系一個企業的正常運行有三根“紐帶”，即資本紐帶、權力紐帶和文化管理紐帶。在這三根“紐帶”中，文化管理紐帶是韌性最強、最能突出企業個性的紐帶，同時也是維系企業內部力量統一、維系企業與環境良好關系，保持企業持久繁榮的最重要的精神手段。7、教化功能人的素質是企業素質的核心，人的素質能否提高，很大程度上取決于他所處的環境和條件。企業文化管理倡導卓越、績效和創新文化。具有這種文化的集體是一所“學校”，為人們積極進取創造良好的學習、實踐環境和條件。所以，企業文化管理具有提高人員素質的教化功能。它可以使人樹立崇高理想，培養人的高尚道德，鍛煉人的意志，凈化人的心靈，使人學到為人處世的藝術，學到進行生產經營及管理的知識、經驗，提高人的能力，有助于促進人的全面發展。8、優化功能通過企業文化管理，企業鑄就一種優秀的企業文化，就會內生出一種無形的力量，這種力量對企業經營管理的方方面面起到優化作用。如當企業目標、決策偏離企業價值觀軌道時，它可以自動加以糾正；當企業組織機構不合理或運轉失靈時，它可以自動地進行調節；當領導者的行為和員工的行為有悖于企業道德規范時，它可以自動地加以監督和矯正。實際上，企業文化管理的優化功能，不僅體現在“過程”之后，即對錯誤結果進行修正，而且也體現在“過程”之前和“過程”之中，對組織活動和個人行為起到必要的預防、警示和監督作用。9、增譽功能通過企業文化管理，企業塑造了鮮明的企業管理風格和經營服務特色，這種管理風格和經營服務特色體現在企業與外界的每一次接觸，包括業務洽談、經濟往來、新聞發布、參加各種社會活動和公關活動，甚至凝結在企業制造的每一件產品中，向社會大眾展示著本企業良好的經營管理狀態和積極的精神風貌，從而給企業帶來良好的聲譽和影響。優秀的企業文化是一筆巨大的無形資產，企業文化管理則是這項無形資產的開發者和維護者。10、免疫功能有效的企業文化管理可以增強企業文化的免疫功能。當企業處于順境時，企業文化表現為推動力；當企業處于逆境時，企業文化則表現為一種“免疫力”。如果把2008年開始蔓延全球的金融危機比作一場瘟疫，那么，文化優秀的企業就表現出了較強的“免疫力”，不但能順利度過“嚴冬”，甚至還能在“嚴冬”中抓住機遇、贏得發展，而文化相對落后的企業，免疫力就差，就會受到較大的沖擊。企業文化管理既要著眼于增強企業文化發展力，培育積極向上、拼搏進取的精神，同時也要注意增強企業文化的免疫功能。（二）基本價值1、經濟價值優秀的企業文化作為企業的一種精神財富，具有一種神秘的力量，這種力量我們稱之為“文化力”。日本本田汽車公司創始人本田宗一郎指出，思想比金錢更多地主宰世界，好的思想可