2022-2023年四川省樂山市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.社會工作者小張在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內在價值和能力，鼓勵他們自由表達，協助他們發揮各自的優勢和能力。上述小張的做法所依據的是（）。

A.人本主義理論B.增強權能理論C.生態系統理論D.社會支持理論

3.在社會工作形成的過程中，下列社會工作方法中最晚被正式接受的是（）。

A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.社會行政

4.下列說法中，屬于非理性信念的是（）。

A.“我是一個企業高管，我這么優秀，我的女兒肯定會優秀”

B.“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續加油”

C.“我從小生活很苦，現在大學畢業工作了，希望生活可以慢慢好起來”

D.“我兒子畢業快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現在合適的工作不好找”

5.社會工作者的服務過程是（）的過程。

A.專業服務B.雙方互動C.組織活動D.連續互動

6.

第

2

題

小組工作互動模式希望通過個人、小組和（）之間的互動達到增強個人和社會功能的目的。

7.

第

54

題

以人本主義心理學作為自己理論基礎的治療模式是（）。

8.社會工作者小吳為吸毒人員提供服務，開設了“美沙酮小組”，以達到改變小組組員的行為，重塑其人格，開發其潛能，促使其成為健康、健全的社會人的目標。該小組屬于（）。

A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.支持小組

9.

第

15

題

“人情味”是我國傳統文化中很有特色的內容，它以（）為基礎，體現了_我國人民自古以來就重視社會交往中的情感支持和情感依賴。

10.社會工作在分析困難群體及廣大民眾的困難和問題的成因時所采用的基本觀點是（）。

A.“人在情境之中”B.“人在環境之中”C.“情境在我心中”D.“人在社會之中”

11.根據《城市居民最低生活保障條例》，城市居民最低生活保障資金來源主要是（）。

A.社會捐贈資金B.政府財政預算資金C.福利彩票公益金D.企業繳納的就業保障全

12.開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財力和時間？這些資源是如何在不同工作部門和工作環節之間分配的？對以上問題的詢問和回答屬于社區社會工作的（）。

A.效益評估B.成果評估C.過程評估D.內容評估

13.9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監護人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現狀進行評估，制定了周密的服務計劃，包括：向民政部門申請臨時救助；聯系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯系康復中心為玲玲進行康復訓練；協調咨詢師為玲玲做心理輔導；為玲玲安排寄宿學校等。這些做法體現了個案管理實施的（）

A.服務監督原則B.包裹式服務原則C.服務倡導原則D.服務對象參與原則

14.狹義的社會服務機構運作過程是（）。

A.計劃、授權、溝通B.授權、協調、溝通C.授權、組織、監督D.授權、溝通、組織

15.公務員工作是（）在社會福利方面的主要職責。

A.民政部B.勞動與社會保障部C.衛生部門D.人事部門

16.社會工作者大李組織小組成員對即將舉行的活動進行討論時，組員小惠的發言脫離了主題的范圍。此時，大李應采?。ǎ┑氖侄蝸硖幚?。

A.摘述的技巧B.沉默的技巧C.限制的技巧D.引導的技巧

17.

第

47

題

在下列小組中，只有（）不是按照小組工作目標來進行劃分的。

18.研究過程中偏重于探討當前的事件，強調對事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細狀況、發展過程及與社會環境的聯系，提出處理問題的方法的研究是（）。

A.個案研究B.行動研究C.實驗研究D.非接觸性研究

19.某社會工作研究中心應邀對一家社會福利機構進行評估，該研究中心綜合評價了服務與機構使命的一致性、機構資金的使用情況、機構財務與信息的透明化、機構治理結構的規范化等方面，該研究中心實施的是對機構的（）評估。

A.公信力B.財務C.服務滿意度D.績效

20.關于我國社會工作專業實踐的價值觀，下列表述不準確的是（）。

A.對所有社會工作者而言，對服務對象的接納是一種一貫和統一的原則或立場

B.尊重意味著對服務對象的需要和問題進行的傾聽、回應

C.社會工作者可以讓服務對象接受自己的正確的價值觀

D.社會工作者要充分尊重服務對象的意愿和想法，盡量減少其主觀判斷和意見

21.“社會工作服務有益于個人提升自己的權能，你愿意接受社會工作服務嗎”，這個問題違反了問卷設計的（）。

A.題數適當B.批判理論C.提問不要帶傾向性D.避免“雙重含義”與含混不清

22.

第

52

題

（）是督導前期的最重要技巧。

23.社會服務方案的評估中，關注方案進行過程中服務對象和人數的變化的評估方法是（）。

A.過程評估B.效果評估C.變量評估D.定量評估

24.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔心不交會被批評。他的回答體現出科爾伯格的道德發展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規和秩序定向D.社會契約定向

25.自我為了消除不愉快的情緒體驗所采取的方法是（），包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內心沖突。

A.轉移B.轉介C.防衛機制D.否認

26.助人活動是社會工作者與服務對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的（）。

A.持續互動B.施予與接受的活動C.自上而下的行政活動D.資源擁有者對資源缺乏者的賜予活動

27.焦點小組是社會工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對象聚焦在一起同時進行訪問。一般來說，焦點小組的規模適宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

28.

第

36

題

外在社會控制可以運用正式和。()的社會約束來促使人們遵從各種外在壓力。

29.

第

23

題

“社會工作價值觀”是（）。

30.華龍小區剛建成不久，里面的居民都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關系如此冷漠和疏離，讓該小區的社會工作者王濤很擔心，于是在小區開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。

A.促進居民之間的交流B.團結鄰里C.社區教育D.社區參與

二、多選題(20題)31.

32.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受

D.調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

33.下列關于小組工作過程各階段社會工作者角色的描述，正確的有（）。

A.工作開始階段，社會工作者扮演的是領導者的角色

B.中期轉折階段，社會工作者扮演的是協助者和引導者的角色

C.中期轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位由邊緣位置向中心位置轉移

D.后期成熟階段，社會工作者扮演的是能力促進者的角色

E.后期成熟階段，組員與社會工作者的地位逐漸接近

34.作為一種工作方法的社區工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組工作的區別主要有（）。A.分析問題的視角更為結構取向

B.注重個人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

35.

36.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環境的良性互動，主要表現在（）。

A.改變環境，使環境適應人

B.解決問題、增強服務對象的能力以應對環境的壓力

C.改變不良環境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強能力使服務對象能夠改變環境

E.協助案主選擇較佳的環境

37.社會工作者采用問題認識工作表來分析問題，需要認真考慮以下（）問題。

A.所關注的問題是什么

B.問題在哪里發生

C.誰影響或促進了這個問題的發生

D.這個問題何時發生

E.人們對這個問題的感受程度如何

38.

39.根據《社會保險法》，下列關于社會保險費征繳的說法，正確的有()。A.用人單位應當自成立之日起60日內申請辦理社會保險登記

B.用人單位應當自用工之日起30日內為其職工申請辦理社會保險登記

C.用人單位應當自行申報、按時繳納社會保險費，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免

D.用人單位的社會保險登記事項發生變更，應當自變更之日起30日內到社會保險經辦機構辦理變更

E.用人單位未按規定申報應當繳納的社會保險費數額的，應當按照該單位上月繳費額的150%確定應繳數額

40.小溪，17歲，屬于社區矯正人員，現在一家超市工作。近期，小溪為照顧長期生活不能自理的奶奶搬到了鄰近奶奶的社區居住，小溪成了該社區的志愿者。小溪新換了工作，結識了小雅，并常隨小雅出入酒吧酣酒。根據《社區矯正實施辦法》，下列事項中，小溪需向司法所報告的有（）。

A.奶奶長期生活不能自理B.搬家C.換工作D.結識小雅出入酒吧E.成為社區志愿者

41.

42.在個案工作中，社會功能的增強包括（）

A.個人或家庭擁有基本處理問題的能力

B.對個人或家庭自身能力的關注

C.個人或家庭運用周圍環境資源能力的提高

D.個人或家庭解決問題和問題預防能力的提高

E.個人或家庭與社會環境能夠相互促進

43.社會工作者幫助服務對象解決問題，不僅僅是提供簡單的服務，而是把服務對象能力的發展、外部環境的改變作為工作目標。在此基礎上，社會工作者希望促進人與社會環境的良性互動，主要表現在（）。

A.解決問題、增強服務對象的能力以應對環境的壓力

B.改變不良環境，保證人們的正常生活

C.改變個人的不良行為，以適應合理的制度

D.促進人與社會環境的相互適應，實現關系和諧

E.促進服務對象被壓抑的潛能的釋放

44.

45.小王結婚后，夫妻倆都不喜歡做家務，經常為此爭吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有（）。

A.角色的轉換與沖突B.家庭關系的調適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經濟的危機

46.在未經服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導其他服務對象的示例

C.經過服務對象的允許

D.法庭需要相關資料作為證據

E.社會工作者被服務對象起訴

47.

48.關于西方社會工作發展特征的說法，正確的有（）。

A.社會問題的不斷變化和社會結構的多元化擴展了社會工作服務對象

B.治療-預防、救助-發展和權利-服務等成為新的社會工作目標模式

C.在政府部門主導推動下，民辦社會工作機構得以迅速發展

D.在社會工作實踐中以問題為本的整合社會工作已經成為發展的新趨勢

E.西方宗教改革與發展過程就是西方社會工作發展過程

49.某社會工作機構計劃進入某老舊小區開展綜合服務。在進入社區階段，為了讓社區認識自己，與社區建立良好的關系，社會工作者可以（）。A.參加社區在節假日舉辦的活動，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區活動，邀請居民和其他社區團體參加，借此宣傳機構的服務

D.不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯網平臺及時發布動態信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務對象

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

65

題

勞動與社會保障部在社會保障方面的主要職責包括（）。

52.

第

91

題

社會工作由社會工作者和（）等幾個基本要素構成。

53.下列對個案社會工作結案的描述，正確的是（）。

A.意味著案主問題的徹底解決

B.是一個動態過程

C.是個案工作程序中的一個階段

D.工作者可以和案主協商結案

E.標志者社會工作者和服務對象合約期的結束，以后不用再見面

54.馬爾科姆·佩恩根據不同理論背后的本體論和認識論特征，將社會工作理論劃分為（）。

A.實證主義理論B.精神分析理論C.后現代主義理論D.人本主義理論E.存在主義理論

55.

第

93

題

志愿者督導在督導志愿者的過程中，主要有哪些方面的工作?（）

56.病態家庭結構的基本方式有（）。

A.糾纏與疏離B.聯合對抗C.三角纏D.倒三角E.溺愛

57.

第

83

題

在同事督導團體組成中，主要的技巧有（）。

58.

第

63

題

下列關于精神分析理論的主要觀點說法正確的是（）。

59.

第

75

題

家庭教養模式有（）。

60.

第

99

題

作為社區工作實務理論的一種模式，地區發展模式的優點在于能夠（）。

參考答案

1.A\r\n

2.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應用，小組工作的基本價值是：①強調人的內在價值和能力。強調每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協同社會工作者一起對每一個成員表現出關注。②在社會生活中，人們彼此負有責任。③個人具有歸屬與被包容的權利。④人們具有參與和被聆聽的權利。⑤人們具有自由表達的權利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質疑和挑戰專業人員的權利。本題中社會工作者小張的做法所依據的正是人本主義理論。

3.D1917年，美國社會工作學者瑪麗·里士滿發表了著名的《社會診斷》一書，試圖使社會工作方法成為一套獨立的知識。后來，她又發表了《什么是社會個案工作》，社會個案工作作為一種專業方法被社會工作者普遍接受。至20世紀40年代，小組工作作為社會工作的專業方法被接受。到60年代，社區工作已被正式承認為社會工作專業的一個基本方法。70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接受。

4.A所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經驗絕對、普遍、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。

5.B社會工作者的服務過程是雙方互動的過程。

6.B

7.C以人本主義心理學作為自己理論基礎的治療模式是人本治療模式。

8.C為吸毒人員提供服務的“美沙酮治療小組”、為社區矯正對象開展的“星星點燈小組”以及針對家庭暴力受害者開展的治療小組等，均屬于治療小組。

9.B

10.B社會工作是幫助困難群體及廣大民眾解決困難和問題的職業。在分析這些困難和問題的成因時，社會工作者既要重視服務對象個人方面的原因，也要重視社會方面的原因。社會工作者分析問題時的基本觀點是“人在環境之中”，認為人與社會環境是相互依存的。

11.B《城市居民最低生活保障條例》對城市低保的資金來源作出了如下規定：第一，城市低保所需資金由人民政府列入財政預算，納入社會救濟專項資金支出項目，專項管理，?？顚Ｓ?。第二，中央財政對中西部財政困難地區和老工業基地給予專項補貼。第三，國家鼓勵社會組織和個人為城市低保提供捐贈、資助;所提供的捐贈、資助，全部納入當地城市低保資金。

\r\n

12.C

13.B

14.B狹義的社會服務機構運作過程是授權、協調、溝通。故選B。

15.D

16.C本題考查限制的技巧。當一些小組組員壟斷小組討論時，或當組員的發言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：社會工作者用“是不是”的言詞問詢其他善于發言的成員或者其他未發言的組員；及時切斷話題，給予適時的打岔；也可以限定發言時間，或者調整發言的次序。

17.C按照小組工作目標來進行劃分的小組有：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

18.A

19.A公信力評估時確保社會服務機構誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務機構樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的額，包括對如下方面的評估：①資金的合理使用的運作②服務和活動與組織使命和宗旨保持一致③財務與信息的透明化④規范的治理結構。

\r\n

\r\n

20.CC項，社會工作應堅持非評判原則，社會工作雖然是一種價值主導的專業實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強加于服務對象。

21.C問題語言應簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。如，“你父母支持你讀社會工作專業嗎”就屬于“雙重含義”的問題，因為其中包含了父親是否支持和母親是否支持兩個問題；“社會工作服務有益于個人提升自己的權能，你愿意接受社會工作服務嗎”這個問題就屬于傾向性問題。

22.A

23.A方案的評估一般用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估是關注方案進行過程中服務對象和人數的變化、服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費支出情況是否按照預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。

24.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴重程度，他們服從權威或規則只是為了避免懲罰，認為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

25.C防衛機制是自我為了消除不愉快的情緒體驗所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內心沖突。防衛機制是一種自我調適的方法，包括正向和負向的。

26.A社會工作者向服務對象提供其所需要的服務或幫助是社會工作的最基本的活動。助人活動實際上是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續互動。

27.C焦點小組是將許多對象放在一起同時進行的集體訪問。訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的互動過程。焦點小組的規模不宜太大\r\n（10人左右），事先應告知主題、要求、時間、地點等，主持人采用語言技巧，發揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵成員自由發言，積極表達意見，“不批評”\r\n是其重要原則。焦點小組可以發揮團體動力，通過多層次互動，啟發、補充、修正與主題相關的資料；但是由于存在群體壓力，不適合訪問敏感問題。

28.E

29.C社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂。

30.A促進居民之間的交流主要是針對社區居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。開辦文藝演出活動屬于促進居民之間的交流的一種方式。

31.BCDE\r\n\r\n\r\n

32.ABCE個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維度。②技術和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關文獻，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，對于調查程序的要求不是很嚴格，可以不拘時間地點，用多種方法進行研究。

33.ABDEC項，在轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協助者和引導者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調解人、支持者。

34.ACDE

35.ABCD\r\n

36.BC社會工作者希望促進人與社會環境的良性互動，主要表現在：①解決問題、增強服務對象的能力以應對環境的壓力；②改變不良環境，保證人們的正常生活；③改變個人的不良行為，以適應合理的制度；④促進人與社會環境的相互適應，實現關系和諧。

37.ABDE認識方法有兩種：一是用“問題認識工作表”。方案策劃者應認真考慮以下幾個問題：所關注的問題是什么，問題在哪里發生，誰受這個問題影響，這個問題是何時發生的，人們對這個問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，其次列明形成這個問題的“明確問題”，最后是逐一列明造成這些問題的原因。

38.BCE

39.BCD本題考查社會保險費征繳。用人單位應當自成立之日起30日內，持營業執照或者登記證書等有關證件，到當地社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記，A項不正確。用人單位應當自用工之日起30日內為其員工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記，B項正確。用人單位應自行申報、按時足額繳納社會保險費，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免，C項正確。用人單位的社會保險登記事項發生變更，應當自變更之日起30日內，到社會保險經辦機構辦理變更，D項正確。用人單位未按規定申報應當繳納的社會保險費數額的，則按照該單位上月繳費額的110%確定應當繳納數額，E項錯誤。

40.ABCDE《社區矯正實施辦法》第十一條規定，社區矯正人員應當定期向司法所報告遵紀守法、接受監督管理、參加教育學習、社區服務和社會活動的情況。發生居所變化、工作變動、家庭重大變故以及接觸對其矯正產生不利影響人員的，社區矯正人員應當及時報告。保外就醫的社區矯正人員還應當每個月向司法所報告本人身體情況。每三個月向司法所提交病情復查情況。

\r\n

41.ADE\r\n

42.BCD增強個人或者家庭的社會功能也是個案工作本質的一部分，它包含以下3個方面的重要內容：1．對個人或者家庭自身能力的關注；2．個人或者家庭運用周圍環境資源能力的提高；3．個人或者家庭解決問題和問題預防能力的提高。

43.ABCD

44.ACDE

45.ABCD家庭由不同的成員組成，每個成員之間相互影響，形成一個組織化的系統。家庭作為一個整體具有單個家庭成員所不具有的性質，表現為家庭成員之間的相互交往方式和過程。題中，小王家庭中分工和角色不明，產生角色的轉換與沖突；家庭關系不和諧，需要進行調適；小王夫妻在面對沖突時爭吵不斷，缺乏溝通技巧和解決沖突的能力。

46.ACDE

47.ACDE

48.ABD本題考點為西方社會工作的專業發展。擴展服務對象范圍、改變社會工作實務模式以及整合社會工作的出現，都是西方社會工作專業發展過程中體現出來的特點。

49.ACDE

50.BCDE\r\n

51.ABE

52.ABCE

53.BCD結案并不意味完全終止服務，工作者要根據需要與案主討論結案后的跟進事宜。

54.AC\n【答案】AC

\n【解析】馬爾科姆·佩恩根據不同理論背后的本體論和認識論特征，將社會工作理論劃分為實證主義理論和后現代主義理論。

\n

55.ABCD

56.ABCD病態家庭結構的基本方式包括糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏和倒三角等。

57.BCDE

58.BCDE人的心靈是由意識、前意識和潛意識構成的。A項表述有誤，選BCDE。

59.ABCD

60.CDE地區發展模式的優點在于：

(1)營造良好的社區氣氛。

(2)提高居民的能力。

(3)推進社區民主。

(4)切合中國文化傳統。故選CDE項。2022-2023年四川省樂山市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.社會工作者小張在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內在價值和能力，鼓勵他們自由表達，協助他們發揮各自的優勢和能力。上述小張的做法所依據的是（）。

A.人本主義理論B.增強權能理論C.生態系統理論D.社會支持理論

3.在社會工作形成的過程中，下列社會工作方法中最晚被正式接受的是（）。

A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.社會行政

4.下列說法中，屬于非理性信念的是（）。

A.“我是一個企業高管，我這么優秀，我的女兒肯定會優秀”

B.“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續加油”

C.“我從小生活很苦，現在大學畢業工作了，希望生活可以慢慢好起來”

D.“我兒子畢業快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現在合適的工作不好找”

5.社會工作者的服務過程是（）的過程。

A.專業服務B.雙方互動C.組織活動D.連續互動

6.

第

2

題

小組工作互動模式希望通過個人、小組和（）之間的互動達到增強個人和社會功能的目的。

7.

第

54

題

以人本主義心理學作為自己理論基礎的治療模式是（）。

8.社會工作者小吳為吸毒人員提供服務，開設了“美沙酮小組”，以達到改變小組組員的行為，重塑其人格，開發其潛能，促使其成為健康、健全的社會人的目標。該小組屬于（）。

A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.支持小組

9.

第

15

題

“人情味”是我國傳統文化中很有特色的內容，它以（）為基礎，體現了_我國人民自古以來就重視社會交往中的情感支持和情感依賴。

10.社會工作在分析困難群體及廣大民眾的困難和問題的成因時所采用的基本觀點是（）。

A.“人在情境之中”B.“人在環境之中”C.“情境在我心中”D.“人在社會之中”

11.根據《城市居民最低生活保障條例》，城市居民最低生活保障資金來源主要是（）。

A.社會捐贈資金B.政府財政預算資金C.福利彩票公益金D.企業繳納的就業保障全

12.開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財力和時間？這些資源是如何在不同工作部門和工作環節之間分配的？對以上問題的詢問和回答屬于社區社會工作的（）。

A.效益評估B.成果評估C.過程評估D.內容評估

13.9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監護人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現狀進行評估，制定了周密的服務計劃，包括：向民政部門申請臨時救助；聯系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯系康復中心為玲玲進行康復訓練；協調咨詢師為玲玲做心理輔導；為玲玲安排寄宿學校等。這些做法體現了個案管理實施的（）

A.服務監督原則B.包裹式服務原則C.服務倡導原則D.服務對象參與原則

14.狹義的社會服務機構運作過程是（）。

A.計劃、授權、溝通B.授權、協調、溝通C.授權、組織、監督D.授權、溝通、組織

15.公務員工作是（）在社會福利方面的主要職責。

A.民政部B.勞動與社會保障部C.衛生部門D.人事部門

16.社會工作者大李組織小組成員對即將舉行的活動進行討論時，組員小惠的發言脫離了主題的范圍。此時，大李應采取（）的手段來處理。

A.摘述的技巧B.沉默的技巧C.限制的技巧D.引導的技巧

17.

第

47

題

在下列小組中，只有（）不是按照小組工作目標來進行劃分的。

18.研究過程中偏重于探討當前的事件，強調對事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細狀況、發展過程及與社會環境的聯系，提出處理問題的方法的研究是（）。

A.個案研究B.行動研究C.實驗研究D.非接觸性研究

19.某社會工作研究中心應邀對一家社會福利機構進行評估，該研究中心綜合評價了服務與機構使命的一致性、機構資金的使用情況、機構財務與信息的透明化、機構治理結構的規范化等方面，該研究中心實施的是對機構的（）評估。

A.公信力B.財務C.服務滿意度D.績效

20.關于我國社會工作專業實踐的價值觀，下列表述不準確的是（）。

A.對所有社會工作者而言，對服務對象的接納是一種一貫和統一的原則或立場

B.尊重意味著對服務對象的需要和問題進行的傾聽、回應

C.社會工作者可以讓服務對象接受自己的正確的價值觀

D.社會工作者要充分尊重服務對象的意愿和想法，盡量減少其主觀判斷和意見

21.“社會工作服務有益于個人提升自己的權能，你愿意接受社會工作服務嗎”，這個問題違反了問卷設計的（）。

A.題數適當B.批判理論C.提問不要帶傾向性D.避免“雙重含義”與含混不清

22.

第

52

題

（）是督導前期的最重要技巧。

23.社會服務方案的評估中，關注方案進行過程中服務對象和人數的變化的評估方法是（）。

A.過程評估B.效果評估C.變量評估D.定量評估

24.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔心不交會被批評。他的回答體現出科爾伯格的道德發展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規和秩序定向D.社會契約定向

25.自我為了消除不愉快的情緒體驗所采取的方法是（），包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內心沖突。

A.轉移B.轉介C.防衛機制D.否認

26.助人活動是社會工作者與服務對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的（）。

A.持續互動B.施予與接受的活動C.自上而下的行政活動D.資源擁有者對資源缺乏者的賜予活動

27.焦點小組是社會工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對象聚焦在一起同時進行訪問。一般來說，焦點小組的規模適宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

28.

第

36

題

外在社會控制可以運用正式和。()的社會約束來促使人們遵從各種外在壓力。

29.

第

23

題

“社會工作價值觀”是（）。

30.華龍小區剛建成不久，里面的居民都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關系如此冷漠和疏離，讓該小區的社會工作者王濤很擔心，于是在小區開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。

A.促進居民之間的交流B.團結鄰里C.社區教育D.社區參與

二、多選題(20題)31.

32.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受

D.調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

33.下列關于小組工作過程各階段社會工作者角色的描述，正確的有（）。

A.工作開始階段，社會工作者扮演的是領導者的角色

B.中期轉折階段，社會工作者扮演的是協助者和引導者的角色

C.中期轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位由邊緣位置向中心位置轉移

D.后期成熟階段，社會工作者扮演的是能力促進者的角色

E.后期成熟階段，組員與社會工作者的地位逐漸接近

34.作為一種工作方法的社區工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組工作的區別主要有（）。A.分析問題的視角更為結構取向

B.注重個人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

35.

36.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環境的良性互動，主要表現在（）。

A.改變環境，使環境適應人

B.解決問題、增強服務對象的能力以應對環境的壓力

C.改變不良環境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強能力使服務對象能夠改變環境

E.協助案主選擇較佳的環境

37.社會工作者采用問題認識工作表來分析問題，需要認真考慮以下（）問題。

A.所關注的問題是什么

B.問題在哪里發生

C.誰影響或促進了這個問題的發生

D.這個問題何時發生

E.人們對這個問題的感受程度如何

38.

39.根據《社會保險法》，下列關于社會保險費征繳的說法，正確的有()。A.用人單位應當自成立之日起60日內申請辦理社會保險登記

B.用人單位應當自用工之日起30日內為其職工申請辦理社會保險登記

C.用人單位應當自行申報、按時繳納社會保險費，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免

D.用人單位的社會保險登記事項發生變更，應當自變更之日起30日內到社會保險經辦機構辦理變更

E.用人單位未按規定申報應當繳納的社會保險費數額的，應當按照該單位上月繳費額的150%確定應繳數額

40.小溪，17歲，屬于社區矯正人員，現在一家超市工作。近期，小溪為照顧長期生活不能自理的奶奶搬到了鄰近奶奶的社區居住，小溪成了該社區的志愿者。小溪新換了工作，結識了小雅，并常隨小雅出入酒吧酣酒。根據《社區矯正實施辦法》，下列事項中，小溪需向司法所報告的有（）。

A.奶奶長期生活不能自理B.搬家C.換工作D.結識小雅出入酒吧E.成為社區志愿者

41.

42.在個案工作中，社會功能的增強包括（）

A.個人或家庭擁有基本處理問題的能力

B.對個人或家庭自身能力的關注

C.個人或家庭運用周圍環境資源能力的提高

D.個人或家庭解決問題和問題預防能力的提高

E.個人或家庭與社會環境能夠相互促進

43.社會工作者幫助服務對象解決問題，不僅僅是提供簡單的服務，而是把服務對象能力的發展、外部環境的改變作為工作目標。在此基礎上，社會工作者希望促進人與社會環境的良性互動，主要表現在（）。

A.解決問題、增強服務對象的能力以應對環境的壓力

B.改變不良環境，保證人們的正常生活

C.改變個人的不良行為，以適應合理的制度

D.促進人與社會環境的相互適應，實現關系和諧

E.促進服務對象被壓抑的潛能的釋放

44.

45.小王結婚后，夫妻倆都不喜歡做家務，經常為此爭吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有（）。

A.角色的轉換與沖突B.家庭關系的調適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經濟的危機

46.在未經服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導其他服務對象的示例

C.經過服務對象的允許

D.法庭需要相關資料作為證據

E.社會工作者被服務對象起訴

47.

48.關于西方社會工作發展特征的說法，正確的有（）。

A.社會問題的不斷變化和社會結構的多元化擴展了社會工作服務對象

B.治療-預防、救助-發展和權利-服務等成為新的社會工作目標模式

C.在政府部門主導推動下，民辦社會工作機構得以迅速發展

D.在社會工作實踐中以問題為本的整合社會工作已經成為發展的新趨勢

E.西方宗教改革與發展過程就是西方社會工作發展過程

49.某社會工作機構計劃進入某老舊小區開展綜合服務。在進入社區階段，為了讓社區認識自己，與社區建立良好的關系，社會工作者可以（）。A.參加社區在節假日舉辦的活動，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區活動，邀請居民和其他社區團體參加，借此宣傳機構的服務

D.不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯網平臺及時發布動態信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務對象

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

65

題

勞動與社會保障部在社會保障方面的主要職責包括（）。

52.

第

91

題

社會工作由社會工作者和（）等幾個基本要素構成。

53.下列對個案社會工作結案的描述，正確的是（）。

A.意味著案主問題的徹底解決

B.是一個動態過程

C.是個案工作程序中的一個階段

D.工作者可以和案主協商結案

E.標志者社會工作者和服務對象合約期的結束，以后不用再見面

54.馬爾科姆·佩恩根據不同理論背后的本體論和認識論特征，將社會工作理論劃分為（）。

A.實證主義理論B.精神分析理論C.后現代主義理論D.人本主義理論E.存在主義理論

55.

第

93

題

志愿者督導在督導志愿者的過程中，主要有哪些方面的工作?（）

56.病態家庭結構的基本方式有（）。

A.糾纏與疏離B.聯合對抗C.三角纏D.倒三角E.溺愛

57.

第

83

題

在同事督導團體組成中，主要的技巧有（）。

58.

第

63

題

下列關于精神分析理論的主要觀點說法正確的是（）。

59.

第

75

題

家庭教養模式有（）。

60.

第

99

題

作為社區工作實務理論的一種模式，地區發展模式的優點在于能夠（）。

參考答案

1.A\r\n

2.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應用，小組工作的基本價值是：①強調人的內在價值和能力。強調每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協同社會工作者一起對每一個成員表現出關注。②在社會生活中，人們彼此負有責任。③個人具有歸屬與被包容的權利。④人們具有參與和被聆聽的權利。⑤人們具有自由表達的權利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質疑和挑戰專業人員的權利。本題中社會工作者小張的做法所依據的正是人本主義理論。

3.D1917年，美國社會工作學者瑪麗·里士滿發表了著名的《社會診斷》一書，試圖使社會工作方法成為一套獨立的知識。后來，她又發表了《什么是社會個案工作》，社會個案工作作為一種專業方法被社會工作者普遍接受。至20世紀40年代，小組工作作為社會工作的專業方法被接受。到60年代，社區工作已被正式承認為社會工作專業的一個基本方法。70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接受。

4.A所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經驗絕對、普遍、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。

5.B社會工作者的服務過程是雙方互動的過程。

6.B

7.C以人本主義心理學作為自己理論基礎的治療模式是人本治療模式。

8.C為吸毒人員提供服務的“美沙酮治療小組”、為社區矯正對象開展的“星星點燈小組”以及針對家庭暴力受害者開展的治療小組等，均屬于治療小組。

9.B

10.B社會工作是幫助困難群體及廣大民眾解決困難和問題的職業。在分析這些困難和問題的成因時，社會工作者既要重視服務對象個人方面的原因，也要重視社會方面的原因。社會工作者分析問題時的基本觀點是“人在環境之中”，認為人與社會環境是相互依存的。

11.B《城市居民最低生活保障條例》對城市低保的資金來源作出了如下規定：第一，城市低保所需資金由人民政府列入財政預算，納入社會救濟專項資金支出項目，專項管理，?？顚Ｓ?。第二，中央財政對中西部財政困難地區和老工業基地給予專項補貼。第三，國家鼓勵社會組織和個人為城市低保提供捐贈、資助;所提供的捐贈、資助，全部納入當地城市低保資金。

\r\n

12.C

13.B

14.B狹義的社會服務機構運作過程是授權、協調、溝通。故選B。

15.D

16.C本題考查限制的技巧。當一些小組組員壟斷小組討論時，或當組員的發言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：社會工作者用“是不是”的言詞問詢其他善于發言的成員或者其他未發言的組員；及時切斷話題，給予適時的打岔；也可以限定發言時間，或者調整發言的次序。

17.C按照小組工作目標來進行劃分的小組有：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

18.A

19.A公信力評估時確保社會服務機構誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務機構樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的額，包括對如下方面的評估：①資金的合理使用的運作②服務和活動與組織使命和宗旨保持一致③財務與信息的透明化④規范的治理結構。

\r\n

\r\n

20.CC項，社會工作應堅持非評判原則，社會工作雖然是一種價值主導的專業實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強加于服務對象。

21.C問題語言應簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。如，“你父母支持你讀社會工作專業嗎”就屬于“雙重含義”的問題，因為其中包含了父親是否支持和母親是否支持兩個問題；“社會工作服務有益于個人提升自己的權能，你愿意接受社會工作服務嗎”這個問題就屬于傾向性問題。

22.A

23.A方案的評估一般用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估是關注方案進行過程中服務對象和人數的變化、服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費支出情況是否按照預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。

24.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴重程度，他們服從權威或規則只是為了避免懲罰，認為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

25.C防衛機制是自我為了消除不愉快的情緒體驗所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內心沖突。防衛機制是一種自我調適的方法，包括正向和負向的。

26.A社會工作者向服務對象提供其所需要的服務或幫助是社會工作的最基本的活動。助人活動實際上是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續互動。

27.C焦點小組是將許多對象放在一起同時進行的集體訪問。訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的互動過程。焦點小組的規模不宜太大\r\n（10人左右），事先應告知主題、要求、時間、地點等，主持人采用語言技巧，發揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵成員自由發言，積極表達意見，“不批評”\r\n是其重要原則。焦點小組可以發揮團體動力，通過多層次互動，啟發、補充、修正與主題相關的資料；但是由于存在群體壓力，不適合訪問敏感問題。

28.E

29.C社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂。

30.A促進居民之間的交流主要是針對社區居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。開辦文藝演出活動屬于促進居民之間的交流的一種方式。

31.BCDE\r\n\r\n\r\n

32.ABCE個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維度。②技術和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關文獻，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，對于調查程序的要求不是很嚴格，可以不拘時間地點，用多種方法進行研究。

33.ABDEC項，在轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協助者和引導者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調解人、支持者。

34.ACDE

35.ABCD\r\n

36.BC社會工作者希望促進人與社會環境的良性互動，主要表現在：①解決問題、增強服務對象的能力以應對環境的壓力；②改變不良環境，保證人們的正常生活；③改變個人的不良行為，以適應合理的制度；④促進人與社會環境的相互適應，實現關系和諧。

37.ABDE認識方法有兩種：一是用“問題認識工作表”。方案策劃者應認真考慮以下幾個問題：所關注的問題是什么，問題在哪里發生，誰受這個問題影響，這個問題是何時發生的，人們對這個問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，其次列明形成這個問題的“明確問題”，最后是逐一列明造成這些問題的原因。

38.BCE

39.BCD本題考查社會保險費征繳。用人單位應當自成立之日起30日內，持營業執照或者登記證書等有關證件，到當地社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記，A項不正確。用人單位應當自用工之日起30日內為其員工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記，B項正確。用人單位應自行申報、按時足額繳納社會保險費，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免，C項正確。用人單位的社會保險登記事項發生變更，應當自變更之日起30日內，到社會保險經辦機構辦理變更，D項正確。用人單位未按規定申報應當繳納的社會保險費數額的，則按照該單位上月繳費額的110%確定應當繳納數額，E項錯誤。

40.ABCDE《社區矯正實施辦法》第十一條規定，社區矯正人員應當定期向司法所報告遵紀守法、接受監督管理、參加教育學習、社區服務和社會活動的情況。發生居所變化、工作變動、家庭重大變故以及接觸對其矯正產生不利影響人員的，社區矯正人員應當及時報告。保外就醫的社區矯正人員還應當每個月向司法所報告本人身體情況。每三個月向司法所提交病情復查情況。

\r\n

41.ADE\r\n

42.BCD增強個人或者家庭的社會功能也是個案工作本質的一部分，它包含以下3個方面的重要內容：1．對個人或者家庭自身能力的關注；2．個人或者家庭運用周圍環境資源能力的提高；3．個人或者家庭解決問題和問題預防能力的提高。

43.ABCD

44.ACDE

45.ABCD家庭由不同的成員組成，每個成員之間相互影響，形成一個組織化的系統。家庭作為一個整體具有單個家庭成員所不具有的性質，表現為家庭成員之間的相互交往方式和過程。題中，小王家庭中分工和角色不明，產生角色的轉換與沖突；家庭關系不和諧，需要進行調適；小王夫妻在面對沖突時爭吵不斷，缺乏溝通技巧和解決沖突的能力。

46.ACDE

47.ACDE

48.ABD本題考點為西方社會工作的專業發展。擴展服務對象范圍、改變社會工作實務模式以及整合社會工作的出現，都是西方社會工作專業發展過程中體現出來的特點。

49.ACDE

50.BCDE\r\n

51.ABE

52.ABCE

53.BCD結案并不意味完全終止服務，工作者要根據需要與案主討論結案后的跟進事宜。

54.AC\n【答案】AC

\n【解析】馬爾科姆·佩恩根據不同理論背后的本體論和認識論特征，將社會工作理論劃分為實證主義理論和后現代主義理論。

\n

55.ABCD

56.ABCD病態家庭結構的基本方式包括糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏和倒三角等。

57.BCDE

58.BCDE人的心靈是由意識、前意識和潛意識構成的。A項表述有誤，選BCDE。

59.ABCD

60.CDE地區發展模式的優點在于：

(1)營造良好的社區氣氛。

(2)提高居民的能力。

(3)推進社區民主。

(4)切合中國文化傳統。故選CDE項。2022-2023年四川省樂山市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.社會工作者小張在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內在價值和能力，鼓勵他們自由表達，協助他們發揮各自的優勢和能力。上述小張的做法所依據的是（）。

A.人本主義理論B.增強權能理論C.生態系統理論D.社會支持理論

3.在社會工作形成的過程中，下列社會工作方法中最晚被正式接受的是（）。

A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.社會行政

4.下列說法中，屬于非理性信念的是（）。

A.“我是一個企業高管，我這么優秀，我的女兒肯定會優秀”

B.“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續加油”

C.“我從小生活很苦，現在大學畢業工作了，希望生活可以慢慢好起來”

D.“我兒子畢業快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現在合適的工作不好找”

5.社會工作者的服務過程是（）的過程。

A.專業服務B.雙方互動C.組織活動D.連續互動

6.

第

2

題

小組工作互動模式希望通過個人、小組和（）之間的互動達到增強個人和社會功能的目的。

7.

第

54

題

以人本主義心理學作為自己理論基礎的治療模式是（）。

8.社會工作者小吳為吸毒人員提供服務，開設了“美沙酮小組”，以達到改變小組組員的行為，重塑其人格，開發其潛能，促使其成為健康、健全的社會人的目標。該小組屬于（）。

A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.支持小組

9.

第

15

題

“人情味”是我國傳統文化中很有特色的內容，它以（）為基礎，體現了_我國人民自古以來就重視社會交往中的情感支持和情感依賴。

10.社會工作在分析困難群體及廣大民眾的困難和問題的成因時所采用的基本觀點是（）。

A.“人在情境之中”B.“人在環境之中”C.“情境在我心中”D.“人在社會之中”

11.根據《城市居民最低生活保障條例》，城市居民最低生活保障資金來源主要是（）。

A.社會捐贈資金B.政府財政預算資金C.福利彩票公益金D.企業繳納的就業保障全

12.開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財力和時間？這些資源是如何在不同工作部門和工作環節之間分配的？對以上問題的詢問和回答屬于社區社會工作的（）。

A.效益評估B.成果評估C.過程評估D.內容評估

13.9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監護人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現狀進行評估，制定了周密的服務計劃，包括：向民政部門申請臨時救助；聯系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯系康復中心為玲玲進行康復訓練；協調咨詢師為玲玲做心理輔導；為玲玲安排寄宿學校等。這些做法體現了個案管理實施的（）

A.服務監督原則B.包裹式服務原則C.服務倡導原則D.服務對象參與原則

14.狹義的社會服務機構運作過程是（）。

A.計劃、授權、溝通B.授權、協調、溝通C.授權、組織、監督D.授權、溝通、組織

15.公務員工作是（）在社會福利方面的主要職責。

A.民政部B.勞動與社會保障部C.衛生部門D.人事部門

16.社會工作者大李組織小組成員對即將舉行的活動進行討論時，組員小惠的發言脫離了主題的范圍。此時，大李應采取（）的手段來處理。

A.摘述的技巧B.沉默的技巧C.限制的技巧D.引導的技巧

17.

第

47

題

在下列小組中，只有（）不是按照小組工作目標來進行劃分的。

18.研究過程中偏重于探討當前的事件，強調對事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細狀況、發展過程及與社會環境的聯系，提出處理問題的方法的研究是（）。

A.個案研究B.行動研究C.實驗研究D.非接觸性研究

19.某社會工作研究中心應邀對一家社會福利機構進行評估，該研究中心綜合評價了服務與機構使命的一致性、機構資金的使用情況、機構財務與信息的透明化、機構治理結構的規范化等方面，該研究中心實施的是對機構的（）評估。

A.公信力B.財務C.服務滿意度D.績效

20.關于我國社會工作專業實踐的價值觀，下列表述不準確的是（）。

A.對所有社會工作者而言，對服務對象的接納是一種一貫和統一的原則或立場

B.尊重意味著對服務對象的需要和問題進行的傾聽、回應

C.社會工作者可以讓服務對象接受自己的正確的價值觀

D.社會工作者要充分尊重服務對象的意愿和想法，盡量減少其主觀判斷和意見

21.“社會工作服務有益于個人提升自己的權能，你愿意接受社會工作服務嗎”，這個問題違反了問卷設計的（）。

A.題數適當B.批判理論C.提問不要帶傾向性D.避免“雙重含義”與含混不清

22.

第

52

題

（）是督導前期的最重要技巧。

23.社會服務方案的評估中，關注方案進行過程中服務對象和人數的變化的評估方法是（）。

A.過程評估B.效果評估C.變量評估D.定量評估

24.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔心不交會被批評。他的回答體現出科爾伯格的道德發展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規和秩序定向D.社會契約定向

25.自我為了消除不愉快的情緒體驗所采取的方法是（），包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內心沖突。

A.轉移B.轉介C.防衛機制D.否認

26.助人活動是社會工作者與服務對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的（）。

A.持續互動B.施予與接受的活動C.自上而下的行政活動D.資源擁有者對資源缺乏者的賜予活動

27.焦點小組是社會工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對象聚焦在一起同時進行訪問。一般來說，焦點小組的規模適宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

28.

第

36

題

外在社會控制可以運用正式和。()的社會約束來促使人們遵從各種外在壓力。

29.

第

23

題

“社會工作價值觀”是（）。

30.華龍小區剛建成不久，里面的居民都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關系如此冷漠和疏離，讓該小區的社會工作者王濤很擔心，于是在小區開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。

A.促進居民之間的交流B.團結鄰里C.社區教育D.社區參與

二、多選題(20題)31.

32.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受

D.調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

33.下列關于小組工作過程各階段社會工作者角色的描述，正確的有（）。

A.工作開始階段，社會工作者扮演的是領導者的角色

B.中期轉折階段，社會工作者扮演的是協助者和引導者的角色

C.中期轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位由邊緣位置向中心位置轉移

D.后期成熟階段，社會工作者扮演的是能力促進者的角色

E.后期成熟階段，組員與社會工作者的地位逐漸接近

34.作為一種工作方法的社區工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組工作的區別主要有（）。A.分析問題的視角更為結構取向

B.注重個人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

35.

36.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環境的良性互動，主要表現在（）。

A.改變環境，使環境適應人

B.解決問題、增強服務對象的能力以應對環境的壓力

C.改變不良環境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強能力使服務對象能夠改變環境

E.協助案主選擇較佳的環境

37.社會工作者采用問題認識工作表來分析問題，需要認真考慮以下（）問題。

A.所關注的問題是什么

B.問題在哪里發生

C.誰影響或促進了這個問題的發生

D.這個問題何時發生

E.人們對這個問題的感受程度如何

38.

39.根據《社會保險法》，下列關于社會保險費征繳的說法，正確的有()。A.用人單位應當自成立之日起60日內申請辦理社會保險登記

B.用人單位應當自用工之日起30日內為其職工申請辦理社會保險登記

C.用人單位應當自行申報、按時繳納社會保險費，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免

D.用人單位的社會保險登記事項發生變更，應當自變更之日起30日內到社會保險經辦機構辦理變更

E.用人單位未按規定申報應當繳納的社會保險費數額的，應當按照該單位上月繳費額的150%確定應繳數額

40.小溪，17歲，屬于社區矯正人員，現在一家超市工作。近期，小溪為照顧長期生活不能自理的奶奶搬到了鄰近奶奶的社區居住，小溪成了該社區的志愿者。小溪新換了工作，結識了小雅，并常隨小雅出入酒吧酣酒。根據《社區矯正實施辦法》，下列事項中，小溪需向司法所報告的有（）。

A.奶奶長期生活不能自理B.搬家C.換工作D.結識小雅出入酒吧E.成為社區志愿者

41.

42.在個案工作中，社會功能的增強包括（）

A.個人或家庭擁有基本處理問題的能力

B.對個人或家庭自身能力的關注

C.個人或家庭運用周圍環境資源能力的提高

D.個人或家庭解決問題和問題預防能力的提高

E.個人或家庭與社會環境能夠相互促進

43.社會工作者幫助服務對象解決問題，不僅僅是提供簡單的服務，而是把服務對象能力的發展、外部環境的改變作為工作目標。在此基礎上，社會工作者希望促進人與社會環境的良性互動，主要表現在（）。

A.解決問題、增強服務對象的能力以應對環境的壓力

B.改變不良環境，保證人們的正常生活

C.改變個人的不良行為，以適應合理的制度

D.促進人與社會環境的相互適應，實現關系和諧

E.促進服務對象被壓抑的潛能的釋放

44.

45.小王結婚后，夫妻倆都不喜歡做家務，經常為此爭吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有（）。

A.角色的轉換與沖突B.家庭關系的調適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經濟的危機

46.在未經服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導其他服務對象的示例

C.經過服務對象的允許

D.法庭需要相關資料作為證據

E.社會工作者被服務對象起訴

47.

48.關于西方社會工作發展特征的說法，正確的有（）。

A.社會問題的不斷變化和社會結構的多元化擴展了社會工作服務對象

B.治療-預防、救助-發展和權利-服務等成為新的社會工作目標模式

C.在政府部門主導推動下，民辦社會工作機構得以迅速發展

D.在社會工作實踐中以問題為本的整合社會工作已經成為發展的新趨勢

E.西方宗教改革與發展過程就是西方社會工作發展過程

49.某社會工作機構計劃進入某老舊小區開展綜合服務。在進入社區階段，為了讓社區認識自己，與社區建立良好的關系，社會工作者可以（）。A.參加社區在節假日舉辦的活動，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區活動，邀請居民和其他社區團體參加，借此宣傳機構的服務

D.不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯網平臺及時發布動態信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務對象

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

65

題

勞動與社會保障部在社會保障方面的主要職責包括（）。

52.

第

91

題

社會工作由社會工作者和（）等幾個基本要素構成。

53.下列對個案社會工作結案的描述，正確的是（）。

A.意味著案主問題的徹底解決

B.是一個動態過程

C.是個案工作程序中的一個階段

D.工作者可以和案主協商結案

E.標志者社會工作者和服務對象合約期的結束，以后不用再見面

54.馬爾科姆·佩恩根據不同理論背后的本體論和認識論特征，將社會工作理論劃分為（）。

A.實證主義理論B.精神分析理論C.后現代主義理論D.人本主義理論E.存在主義理論

55.

第

93

題

志愿者督導在督導志愿者的過程中，主要有哪些方面的工作?（）

56.病態家庭結構的基本方式有（）。

A.糾纏與疏離B.聯合對抗C.三角纏D.倒三角E.溺愛

57.

第

83

題

在同事督導團體組成中，主要的技巧有（）。

58.

第

63

題

下列關于精神分析理論的主要觀點說法正確的是（）。

59.

第

75

題

家庭教養模式有（）。

60.

第

99

題

作為社區工作實務理論的一種模式，地區發展模式的優點在于能夠（）。

參考答案

1.A\r\n

2.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應用，小組工作的基本價值是：①強調人的內在價值和能力。強調每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協同社會工作者一起對每一個成員表現出關注。②在社會生活中，人們彼此負有責任。③個人具有歸屬與被包容的權利。④人們具有參與和被聆聽的權利。⑤人們具有自由表達的權利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質疑和挑戰專業人員的權利。本題中社會工作者小張的做法所依據的正是人本主義理論。

3.D1917年，美國社會工作學者瑪麗·里士滿發表了著名的《社會診斷》一書，試圖使社會工作方法成為一套獨立的知識。后來，她又發表了《什么是社會個案工作》，社會個案工作作為一種專業方法被社會工作者普遍接受。至20世紀40年代，小組工作作為社會工作的專業方法被接受。到60年代，社區工作已被正式承認為社會工作專業的一個基本方法。70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接受。

4.A所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經驗絕對、普遍、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。

5.B社會工作者的服務過程是雙方互動的過程。

6.B

7.C以人本主義心理學作為自己理論基礎的治療模式是人本治療模式。

8.C為吸毒人員提供服務的“美沙酮治療小組”、為社區矯正對象開展的“星星點燈小組”以及針對家庭暴力受害者開展的治療小組等，均屬于治療小組。

9.B

10.B社會工作是幫助困難群體及廣大民眾解決困難和問題的職業。在分析這些困難和問題的成因時，社會工作者既要重視服務對象個人方面的原因，也要重視社會方面的原因。社會工作者分析問題時的基本觀點是“人在環境之中”，認為人與社會環境是相互依存的。

11.B《城市居民最低生活保障條例》對城市低保的資金來源作出了如下規定：第一，城市低保所需資金由人民政府列入財政預算，納入社會救濟專項資金支出項目，專項管理，?？顚Ｓ?。第二，中央財政對中西部財政困難地區和老工業基地給予專項補貼。第三，國家鼓勵社會組織和個人為城市低保提供捐贈、資助;所提供的捐贈、資助，全部納入當地城市低保資金。

\r\n

12.C

13.B

14.B狹義的社會服務機構運作過程是授權、協調、溝通。故選B。

15.D

16.C本題考查限制的技巧。當一些小組組員壟斷小組討論時，或當組員的發言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：社會工作者用“是不是”的言詞問詢其他善于發言的成員或者其他未發言的組員；及時切斷話題，給予適時的打岔；也可以限定發言時間，或者調整發言的次序。

17.C按照小組工作目標來進行劃分的小組有：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

18.A

19.A公信力評估時確保社會服務機構誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務機構樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的額，包括對如下方面的評估：①資金的合