華為IP語音通信解決方案華為技術2015年5所有侵權必究頁腳頁腳頁腳4455667IPT993.310101213IPT131820QoS22QoS2223625252627eSpace27eSight837eSpace37eSpace話機39eSpace421項目概述1.1 統一通信概述面對日益激烈的市場競爭環境，企業或政府部門需要通過部署信息化系統來提高自身的管理水IT應用的投入不斷加大，越來越多的企業面臨這樣的問題：缺乏信息化整體規劃，煙囪式的系統分布，每上一個業務都需要一套獨立的網絡支撐；語音、視頻及IT多分支機構的員工之間溝通和協作困難等等。統一通信同時融合了計算機技術與傳統電信技術、固定網絡與移動網絡，開創了一種全新的通任何地點，通過任何設備、任何網絡，獲得聲音、數據和圖像，從而豐富人們的溝通方式，提升人們的溝通效率。2華為統一通信解決方案介紹概述華為憑借在IP通信領域的技術積累和對客戶需求的良好把握，推出了一種全新的基于IP技術的融合通訊與應用平臺的企業信息化一體化解決方案——華為 eSpace統一通信解決方案。華為eSpace統一通信提供了、傳真、多媒體會議、即時通信、狀態呈現、企業通訊錄、統一消息等眾應用服務，為您的員工提供了一種更個性化、更及時的通信方法。利用這種方法，您能夠理順最重要的業務流程，實現前所未有的便捷溝通、高效協作，提供客戶響應速度、移動能力和安全性。華為eSpace方案，與企業部已有應用系統有機融合，全方位的幫助企業實現各種通訊及協作辦公需求，幫助客戶降低信息化建設及維護成本，提高客戶日常工作便利性，提升工作效率，提升企業核心競爭力。圖2-1華為eSpace統一通信解決方案概述系統架構華為eSpace統一通信系統按邏輯可劃分為三層：終端用戶、接入網關：終端用戶，包括IP話機，模擬話機、PC軟終端、平板客戶端和手機軟客戶端；接入網關包括了系列化落地網關，提供本地出局和本地再生功能；呼叫管理：由U1900系列網關置，提供用戶注冊、路由和呼叫控制等能力；業務應用：提供豐富的業務功能，包括即時消息、群組、狀態呈現、統一消息、錄音和會議等功能；華為eSpace統一通信系統還提供了完善的端到端安全保障機制及豐富的管理維護手段。此外，系統還支持跟第三方通訊錄系統、第三方認證系統等進行對接集成。圖2-2華為eSpace統一通信解決方案網絡架構方案設計原則先進的統一通信技術架構華為eSpaceeSpace統一通信解決方案具有高可靠性、高穩定性、高性價比和快捷部署的優勢。華為eSpace統一通信包括各種終端設備、接入設備、承載設備、軟交換設備、網絡管理設備和業務管理設備，它們相互配合、協調工作，為企業提供完善的端到端解決方案。系統高可靠性華為eSpaceCPU進行的通信暢通，杜絕系統在異常流量時宕機；統一通信核心組件支持在線升級和熱補丁技術，減少業務中斷；提供強大的寬窄帶信令跟蹤功能，幫助管理員及時判斷故障源。豐富的ICTCTIT業務推送、與辦公系統融合等服務，這種方案為企業解決了ITCT系統的融合問題，讓使用者擁有統一、便捷的業務體驗，同時便于企業優化流程，提升外部服務水平。解決方案亮點華為eSpace統一通信解決方案具有如下特性優勢：語音動態自適應調整華為eSpaceOPUSVOIP網絡傳輸質量如時延、VOIP更好業務體驗。語音質量監控(VQM)IP話機支持語音質量自動上報，為管理員提供實時的網絡質量數據，便于適時采取相應保障措施，提升網絡管理效率安全性端到端加密機制語音服務器、語音網關、語音終端等全面支持信令及媒體加密(TLS/SRTP)，保證通話過程安全企業敏感數據加密保存企業統一通信數據一般保存在統一通信服務器和企業用戶的個人終端上，服務器上主要包括企業通訊錄（包括用戶賬號、密碼、聯系方式、部門信息等），eSpace統一通信解決方案對這些數據都做了安全保護措施可靈活部署IPT業務和增強套件業務可拆分可組合企業在原來IPT業務的基礎上，若想新增UMS或者UC等相關需求，在不影響原來組網情況下，只要增加部署ECS增強套件即可。業務服務器可采用華為標準服務器，或者企業也可自備某些應用場景下，除了U1900系列網關外，業務管理服務器、話務臺服務器、UMS服務器和即時消息/狀態相關服務器，都可以按照華為的標準版要求(CPU/存/硬盤等)，采用企業自備方式。3華為IPT語音通信解決方案客戶需求理解1000門模擬話機需求，滿足當前的IP語音通信需求。組網方案說明U1981板（即媒體中繼板）PSTNE1中U19811次項目的用戶數需求。由于桌面終端現有是模擬話機，所以考慮利舊的因素下，采用IAD接入的部署方案，IAD上層接入網絡核心交換機，下層通過DB68線接入配線架，再通過配線架對接模擬話機，IAD以SIP協議注冊到U1981上，由U1981分配分機和權限。如果需要IP話機接入，則可選擇華為eSpace7910IP話機，IP話機通過以太網?接入樓層網絡交換機，華為eSpace7910話機支持千兆以太網?。IP話機采用SIP協議注冊到U1981上，由U1981分配分機和相關權限，部IP話機可以直撥分級進行通信，出入局則通過U1981的E1中繼出入局。規劃建議為了使統一通信系統的使用更加方便，的編號規則應采用結構清晰、擴展性好的原則。為貼近用戶的日常使用習慣，編制建議如下：以現網為基礎進行配置，在可行的圍保留原有，或者在原有基礎上添加；照號段分配規劃；4位（根據用戶情況設置）為分支區號用于區分各分支機構的；PBXVOIP呼叫撥號方案：PSTN呼叫撥號方案：PSTN用戶，采用“出局字冠（9）+PSTN”的方式PSTN用戶，采用“出局字冠（9）+PSTN用戶”的方式。網絡和帶寬要求網絡要求為了保證通話質量良好，對網絡要求如下：表3-1網絡要求項目項目說明丟包率（局域）1%丟包率（廣域）1%時延<150ms抖動<20ms由于IP系統是多業務系統，承載多種業務數據。因此在進行統一通信系統部署時，需著重考慮帶寬占用對原有業務系統的影響，進行合理帶寬準備。帶寬需求下面提供基本語音業務和會議的相關話務模型和帶寬計算公式，供手工計算參考：語音帶寬語音編解碼帶寬模型表3-2不同編解碼的帶寬模型G.711不帶VLANtag64kbit/s20ms95200bit/s帶VLANtag64kbit/s20ms96800bit/sG.729不帶VLANtag8kbit/s20ms39200bit/s帶VLANtag8kbit/s20ms40800bit/sG.723.1不帶VLANtag6.3kbit/s30ms27100bit/s語音編解碼速率語音編解碼速率打包時長實際帶寬5.3kbit/s30ms26100bit/s帶VLANtag6.3kbit/s30ms28167bit/s5.3kbit/s30ms27167bit/siLBCVLANtag4kbit/s20ms15360bit/s帶VLANtag4kbit/s20ms20480bit/s其他網絡要求終端要求終端要求服務器部署要求對LANLANSWITYCH在可靠SWITCH要求能提供的端?必須大于等于性組網時，需要兩臺LANSWITCH交換機，eSpaceDesktop/IPPHONE用戶每臺U1911/U1960/U1980最多需要三個eSpace+IP網?(U1981需要四個)；支持交叉網線和PHONE直連網線自適應計算需求。IPPHONE使用PoELANSWITYCHPoE(PoEIPPHONE型號要求)?？蓴U展性說明系統的擴容。在當前容量下，可以僅部署少量服務器滿足業務需求，后續擴充需求規模（端?）滿足未來擴容的要求。IPT用戶數的擴容：U1900系列網關設備；1臺U1900：華為統一通信解決方案的業務應用服務器基于高能效的RH2285服務器，當業務量增加時，通過增加服務器數量(支持集群部署)，并部署相應軟件實現擴容。4統一通信解決方案業務功能IPTIPT是集合網關、終端、話單等于一體的解決方案特性，提供基本語音業務、語音會議、補充業務、話單統計等業務功能。語音業務基本語音業務為用戶提供常用的基本語音呼叫功能，用于用戶之間的語音通信?；菊Z音業務包含的具體業務如表5-1所示。功能特性子功能特性功能特性子功能特性二級子功能基本語音業務VoIP編解碼格式局用戶互通PSTN/入局呼叫TDMPBXIP出/入局呼叫用戶放音功能基本接續音和補充業務提示語音分析主叫分析1024被叫分析2048字冠呼叫屬性傳真T.30T.38傳真透傳

支持ITU-TT.30（07/2003）支持ITU-TT.38支持G.711透傳補充語音業務本機查詢業務主叫識別類業務呼叫前轉類業務呼叫轉移業務呼叫等待業務三方通話業務會議業務免打擾業務熱線業務鬧鐘業務呼出限制業務密碼修改業務自動回叫業務秘書類業務特權類業務同組代答業務（代答組）指定代答業務同振業務順振業務自動總機業務（IVR）一機多號業務DID業務區別振鈴業務撤銷所有業務一號通業務

主叫顯示/限制、主叫顯示、來電顯示限制逾越等前轉業務、離線呼叫前轉業務、有條件呼叫前轉業務無條件轉移、協商轉移呼叫保持業務會議模式分預約會議和即時會議（IPIP支持熱線業務特性）務秘書、秘書臺、高級經理秘書強插、強拆、監聽（受限，通過補丁提供、特權用戶具有撤消所有業務權限的用戶可以在話機上撤消已登記的所有補充業務，但是不影響該用戶的業務權限。呼叫駐留業務(Callpark)呼叫駐留業務(Callpark)業務遠程激活僅支持登記和取消前轉類業務和高級經理秘書業務IPPhone可以使用IP話機上面的多功能鍵（Multi-PurposeKeys）顯示出當前設置的的狀態BLF。需要話機支持群組呼叫業務尋線組業務（Huntgroup）高級業務用戶權限分級管理用戶搶占中繼等策略限呼VoIP名限呼等局外呼叫限時主叫限呼時長設置、被叫限呼時長設置智能路由以時間段設置選路以費率設置選路路由負荷分擔呼叫失敗重路由中繼鏈路均衡自動總機介紹自動總機的功能特性以及場景描述。功能描述自動總機是企業對外提供的一個統一。企業、外用戶撥打此，并根據企業語音流程轉其他相應的操作，例如播放企業介紹語音、呼叫企業分機、企業子菜單等。企業可以自定義總機和個性化歡迎詞。典型場景介紹、撥分機聯系企業人員等。聯系其他同事、配置目的等。經理秘書功能描述同時也不會錯過重要的。要的，而無需秘書轉接。經理和秘書是多對多的關系，一個經理可以對應多個秘書，一個秘書也可以對應多個經理。典型場景1：秘書代接來電轉移給經理。此時經理與來電者通話，秘書退出當前通話。當秘書保持來電時，經理可以直接按相應的按鍵將呼叫接續過來，與來電者通話。此時秘書自動退出當前通話。典型場景2：經理直接接聽來電當有用戶呼叫經理的時，經理發現是一個重要客戶的來電，此時經理可以直接接聽來電，無需秘書轉接。秘書看到共享線狀態上經理已經接聽了來電，就不用再關注這通了。黑白功能描述示。圖4-1黑白關系圖當主叫屬于黑時，其只能呼叫白中的被叫。當主叫屬于普通限呼組時，其可以呼叫白和普通限呼組中的被叫，但不能呼叫黑中的被叫。當主叫屬于白時，其可以呼叫任意被叫。典型場景1：來話黑然可以撥打該客戶。來話黑業務不影響用戶呼出。不在黑中的用戶呼入也不受影響。典型場景2：來話白企業用戶開通了黑白功能，且將部分聯系人加入到來話白中。此時只有白中的聯系人呼叫該用戶時，該用戶才能接聽到來電。白以外的其他人呼叫該用戶時，會聽到呼叫限制提示音。來話白業務不影響用戶呼出。一號通介紹一號通業務的功能特性以及典型場景描述。功能描述一號通是指用戶有多個，設置其中一個企業的為主，并且該主綁定用戶的其他。當用戶作使用主/先設置的振鈴規則振鈴（同振、順振），用戶可以選擇其中一個終端接聽來電。登記一號通業務后，方便其他用戶記憶本用戶的，且可以避免漏接來電。典型場景用戶開通一號通業務，并設置了主和多個從。各間設置為順振。各所在終端都空閑當有其他用戶呼叫該用戶的主時，主所在終端先振鈴。當用戶未接聽時，超過一定時間后，其中一個從開始振鈴；如仍未接聽則另一個從開始振鈴。直到用戶接聽或超過總振鈴時間。主所在終端正在通話當有其他用戶呼叫該用戶的主時，因主忙，因此呼叫轉移到一個從。如果從所在終端空閑則開始振鈴；如果從所在終端忙則繼續轉移給另一個從。當用戶使用主從中某個企業撥打其他用戶時，對外顯示的為一號通主；如果從中有一個是企業外，則用該呼叫時，對外顯示為該，而非一號通主。如果設置為同振方式，則有來電呼叫一號通主時，所有終端同時振鈴。尋線組功能描述企業可以將具有相同工作性質或同一部門的用戶組成一個尋線組，并配置對應的接入碼。當用戶撥打尋線組的接入碼后，組的成員根據配置的路由策略進行同振、順振等。撥打尋線組接入碼呼叫該尋線組下的用戶時，無法觸發被叫單獨配置的前轉、同振、順振和一號通業務。典型場景企業將某一部門（例如技術支持部門）空閑的員工接聽后，其他用戶停止振鈴。如果配置為順振，則部門員工根據配置的策略，優先配置的用戶話機振鈴。當用戶未接聽或忙時，呼叫繼續轉移到下一個配置的用戶上。當尋線組成員都未接聽時，呼叫轉移到為尋線組接入碼配置的前轉上。錄音方案目前華為支持兩種錄音解決方案:1.鏡像抓包錄音方案會場錄音方案鏡像抓包錄音方案圖4-2鏡像抓包錄音方案組網圖鏡像抓包錄音方案說明鏡像抓包錄音方案是一種通過數據抓包的方式來提取通話的信令和媒體流并SBCSBC的交換機的鏡像抓包（SBC的端口進行鏡像），從而得到所需要的信令和媒體流。鏡像抓包錄音組件抓包錄音組件由華為合作伙伴直接向錄音廠家采購，華為不銷售IP抓包錄音產品目前可以提供鏡像抓包錄音設備的廠商有宇高、NICE等會場錄音方案圖4-3會場錄音錄音方案組網圖會場錄音方案說明器對呼叫錄音服務器的信令和媒體流記錄保存即達到錄音的目的。會場錄音方案特點會場錄音方式的最大特點是不需要部署SBC。不需要信令和媒體在某個設備上面匯聚。會場錄音場景自動錄音音啟停

按需錄音eSpace7900允許一方用戶啟停錄音。話單業務語音網關將產生的用戶話單信息放置在話單池中，話單池是設備的緩存區域，用于存儲設備最初生成的二進制話單信息。話單服務器話單服務器用于同時存放并處理來自多個IPPBX主機的二進制話單數據。話單服務器能夠連接的IPPBX255240話單服務獲得話單和對話單進行查詢統計等操作需要BMUFTP/FTPSFTP/FTPS接?使IPPBX計費中心提供話單信息，為產品方案的配置增加更多的靈活性。CDR詳見《CDR話單接?文檔》5語音系統QoS語音質量保證QoS方案在傳統的IP網絡中，所有的報文都被無區別的等同對待，每個路由器對所有的報文均采用先入先出(FIFO)的策略進行處理，它盡最大的努力將報文送到目的地，但對報文傳送的可靠性、延遲等性能不提供保證。隨著IPIP語音、視頻等對實時性、傳輸延遲敏感的業務的出IPQoS服務。一個完整的QoS模型是要端到端實現的，要在整個網絡上進行全網QoS規劃實施：IP（/IAD/IP），先級：IPPrecedence/DSCP/802.1p；IPIP其帶寬進行限制；在IP序的傳送；（/IAD/IP話機通過自適應調節、丟包補償、回聲消除等多種技術來提高語音質量效果。華為eSpace統一通信方案提供端到端QoS保證，包括支持二層802.1P/Q，三層網絡的DiffServ，通過終端、IAD設備、語音網關對協議支持，提升端到端QoS方案，同時，針對交換機也需要對于802.1P/Q，三層Diffserv協議支持配置。表5-1端到端QoS對部件要求部件部件描述IPPhoneLandswitchVoiceVLANQoS化對終端設備實現的要求。LandswitchVoiceVLANVoiceVLAN、COS（6）構造以太網報文VLANTAG，IP報文頭DSCP為46。PCPCMACVoiceVLANVoiceVLANID、COS（取值為6）構造以太網報文VLANTAG，IP報文頭DSCP為46。IAD(POTSPOTSIADIPIADVoiceVLANID、COS（6）構造以太網報文VLANTAG，IP報文頭DSCP為46。接入層交換機VoiceVLANVoiceVLANQoS（QualityofService，服務質量）置，提高語音流量的傳輸優先級，保證通話質量。保證措施。匯聚層交換機、路由器QoS互連網出口路由器支持復雜流分類、擁塞管理和擁塞避免、流量監管、流量成型等QoS措施。語音質量監控通過VQM(VoiceQualityeSpaceMOS值信息，并調用網管接口進行上報，統一網管eSight系統來實現語音質量數據的統計和顯示。語音質量自動調節HME2.0HME2.0OpusIP網絡上的語音傳送以及視頻會議。圖5-1語音質量自動調節示意圖NetBrainHME2.0VoIP網絡模型。NetBrain能夠根據VoIPVoIP務體驗。6語音系統安全方案安全對通信產品和系統非常重要，尤其是面向行業客戶的通信產品。為保證統一通信系統的安TCSEC/ITSEC/ISO17799/ITUX.805電信運營商成功的網絡和設備安全運營，針對統一通信解決方案分層提供了安全解決方案。UC計：護等機制來確保業務平面的安全性。確保管理平面的安全性。從協議層次的維度，華為UC性設計：VLAN設計、防ARP欺騙、空?安全、防DoS/DDoS、標準VPNDBOS丁機制應用層：業界標準的SIP安全協議SIPTLS、業界標準的RTPSRTPWebUC從IPPhone管理服務器、會話邊界、網絡邊界、遠程終端接入、以及這些部件的接?層面都進行了充分的安全性設計UC維護各環節都進行了安全分析和實施端到端的信令、媒體加密加密特性IP加密特性IPUCU1900eServerACMESBCSIPTLSSIPTLS支持支持支持支持支持SRTP支持支持支持不涉及支持SIPTLSRFC3261、RFC、RFC3853、RFCRFC5246SRTPRFC3853RFC3711、RFC4568管理接口安全基于強認證和加密的業界標準的安全管理協議確保了管理通道的性和完整性部件類型部件支持的安全管理協議部件類型部件支持的安全管理協議網管eSight網管協議：SNMPv3Web管理：HTTPSUSSH與終端間的集中管理協議：TR069overECSeServer/MAA/MeetingServer網管協議：SNMPv3業務管理BMUWebHTTPSU1900命令行：SSH語音網關IAD網管協議：SNMPv3命令行：SSH終端IPPhoneWeb管理：HTTPS集中管理協議：TR069overSSL7華為統一通信系統管理與維護eSpaceBMUeSpaceBMU（BusinessManagementBMU）B/S的業務管理系統。它不信業務管理平臺。BMU把放號管理、業務管理、話單查詢、費率設置、部門信息管理、會議資源管理等功能都集成在一起，以Web頁面的形式展示給用戶，同時可以很方便的集成第三方的業務功能。BMU支持管理員高級配置，也支持向導式配置。普通用戶功能所有用戶都擁有自助服務的訪問權限，實現對當前綁定的進行一號通配置、業務登記、當前信息維護以及進行會議管理等。BMU管理系統后，界面如下圖所示：7-1BMU預訂會議用戶可以根據需要預定會議，可以預定語音，或語音+數據+視頻會議。主要參數包括：會議主題、與會方數（方）我的會議查看并參加用戶相關的會議。可以查詢和管理正在進行的會議、將要參加的會議和預定的會議，并且可以根據會議主題、會議ID查看歷史會議詳情或選擇導出歷史會議記錄。自助服務包括個人信息維護、一號通業務設置、業務登記和話費查詢個人信息當前賬戶自身信息的維護，一旦修改會同時更新企業通訊簿中的個人相關信息。一號通業務修改解綁、設置話機振鈴方式及一號通生效時間段等。業務登記對當前賬戶下綁定進行語音業務登記。語音業務正常登記的前提是BMU與該所在IPPBXIPPBX的業務權限已經開通。話單查詢查詢當前下綁定的話單；可以根據時間、歸屬地、呼叫屬性和進行查詢；如果下沒有綁定，則不能進行查詢。并可以根據用戶需要將查詢結果導出到EXCEL。修改密碼當前賬戶登錄密碼的維護。多語言BMU管理員功能支持中文（簡體）和英文、中文繁體、葡萄牙語。管理員功能管理員用戶可實現賬號管理，話務臺組管理，統計查詢，功能維護，系統管理等功能。管理員登錄BMU管理系統后，界面如下圖所示：圖7-2BMU業務管理系統管理員界面管理列表可對部門樹進行操作，并且可以查詢、添加、刪除UC，可根據角色等級、類型、UC、、自助服務或職務進行查詢，并將查詢結果導出。同時，可對選擇的UC進行詳細的信息查看、業務配置和限呼管理。放號策略維護添加UC前，管理員需要先指定放號策略。放號策略指定了UC所綁服務的屬性。? IP、本地網管ID冠、鑒權方式、權限、是否啟用策略等信息，完成添加策略操作。? 修改策略：根據需要，修改策略參數。? 刪除策略：刪除對應的策略。角色管理每種角色可以擁有不同的操作權限，BMU支持系統默認角色和自定義角色，管理員可以為自定義角色靈活配置操作權限。支持設置最大角色個數、添加角色、修改角色和刪除角色。用戶級別維護用戶級別維護是對用戶分級別管理，開啟用戶級別功能后，低級別用戶無法查詢到高級別用戶的信息。用戶級別由低到高依次為1～20級。支持添加、修改和刪除用戶級別。SIPSIP主要作為IADIPPCSIP維護對被管IPPBX的所有SIPPOTSPOTS是指IPPBX上的模擬用戶。POTS維護對被管IPPBX的所有POTS狀態管理（狀態包括：全部、空閑、遇忙、故障、會議中）以及對應的批量操作。業務配置為用戶開放業務的定制權后，用戶可以在進行業務登記后使用IPPBX提供的業務。配置業務前需要選擇使用這三種方式之一添加所要配置的。? 單號配置? 批量配置? 零星配置話務臺組管理IP臺組。通過BMU網管可以對話務臺組進行查詢、添加、修改、刪除等管理操作，也可以對組話務臺進行增加、刪除等操作。

一個話務臺組可定義多個接入碼，可以定義對/對外顯示，默認顯示為話務臺?？稍O置夜服和VU、來電排隊等待時間、話務臺全忙/全置忙/全退出時，對新呼叫設定處理策略。統計查詢eSpace議的管理與統計等功能。話單查詢與統計? 話單查詢根據不同條件組合查詢話單明細，包括主被叫、歸屬地等信息，并支持導出到Excel。? 話單統計根據不同條件組合統計話單，并可以將話單信息導出到Excel。例如以部息。eSpaceeSpace統計主要包括語音質量統計，用戶數查看，企業用戶統計，日志審計。會議管理與統計會議管理與統計包括會議統計管理，會議資源統計。

IPPBX對被管IPPBX的所有資源進行管理，包括IPPBX互聯配置、一號通時間段管理、未接來電短信模板、企業域管理等。話務臺維護可以測試、保存話務臺參數，并同步話務臺數據，話務臺參數主要包括話務臺通訊簿地址，話務臺通訊簿用戶名密碼等。eSpaceeSpaceeSpace置的維護，包括eSpaceeSpace區域權限、客戶端參數控制、eSpace會議維護系統管理員和普通管理員擁有會議維護權限，實現會議相關參數和配置的維護，包括會議互聯配置、會議接入碼配置、會議提醒短信模板和會議提醒模板等功能。系統管理提供了客戶端版本維護、操作日志、及系統配置等功能，系統管理員擁有系統管理的訪問權限。LDAP

LDAPLDAP服務器地址、LDAP域名、根目錄、用戶名、密碼、同步時間間隔、是否啟動第三方認證LDAP對應字段決定LDAP用戶屬性與BMU根據實際情況輸入自定義值。多語言BMU管理員功能支持中文（簡體）和英文、中文繁體、葡萄牙語。eSighteSightB/SWebUIAD、IPSBCUCeSight采用直觀的圖標形式在網管系統工作平臺中呈現各網元，提供網元管理、拓撲管理、故障管理、性能監視、安全管理和日志管理等多樣化的管理功能。表7-1eSight的技術規格指標項指標項指標值最大管理拓撲節點數（個）IPPhone：100000IAD：20000U1900系列網關：2000混合組網時：IP5:11:1。最大支持當前告警存儲容量（條）2最大支持歷史告警存儲容量（條）1500最大支持事件告警存儲容量（條）200最大支持審計日志存儲容量（條）30010（秒）3系統最大告警處理能力（條/秒）100拓撲子網最大支持拓撲對象個數（個）500拓撲圖支持的最大層數（層）11web（個）100網元接入eSight提供的網元接入方式包括手工創建、自動發現以及批量導入。手工創建系統提供新增資源功能，用戶可以通過手工創建的方式接入各種子網、應用、物理設備等。自動發現系統提供自動發現功能。通過設置IP圍或端口圍，可以自動發現并完成設備接入。如果自動發現IPPBX，用戶還需要設置登錄IPPBX的用戶名和密碼。批量導入當有大量網元需要創建時，用戶無需重復手工創建，只需將所有網元的信息填到設備列表文件中，在eSight軟件界面通過導入文件即可快速完成所有網元的接入。網元管理eSight支持管理UC組網中的各設備和終端，包括U系列網關、IAD、IP話機、SBC、UC服務器等。IPPBX管理eSight支持管理eSpaceU1900系列網關型號。配置管理? 批量配置：eSight提供批量配置eSpaceU系列網關的SIP務和離線前轉業務。? 單個配置：包括命令樹和設備面板兩種方式。用戶可以通過命令樹對單個U系列網關設備面板提供了一個直觀的設備仿真界面性能管理通過性能管理，用戶可以實時查看U系列網關的E1資源占用率、DSP資源占用率、及單板的CPU占用率、存占用率、發送帶寬和接收帶寬等。升級管理eSight可以批量升級U5升級。升級失敗時，eSight維護管理? 配置數據備份與還原：eSight提供了對U系列網關配置數據（data.bin中的數據）?eSight對U系列網關設備提供信令跟蹤管理功能IPPBX監視。?操作日志：通過操作日志，可查看用戶對U系列網關所做的操作。?Ping測試：通過Ping命令，測試U系列網關設備與其他設備的連通性。IAD管理eSightIADIAD1224eSpaceIAD196eSpaceIAD132E(TeSpaceIAD104。

配置管理? 管理等? 存配置等性能管理通過性能管理，用戶可以監視IADCPU升級管理? 能定時檢測FTP件，如果檢測到升級文件和現有版本不匹配，則執行自動升級。? 手動升級：手動升級包括CPLD版本升級（只適用于IAD132E(T)設備）eSightIAD。維護管理? 提供了對IAD為功能，可以定時或手動備份配置數據。? 提供了對IAD為功能。? PingPingIADIP話機管理eSight支持管理的IP話機型號包括：eSpace78xx系列、eSpace8850、eSpace79xx系列。配置管理：包括IP下載及TR069

支持HTTPS安全接入告警管理：告警時間上報升級管理：IP話機軟件版本文件加載、軟件版本管理、升級向導、升級監控、升級歷史記錄查詢等功能。eSight以拓撲圖的方式直觀的顯示了網元及其之間鏈路連接的關系和狀態。用戶可以通過拓撲通過設備小圖標和告警的顏色，能實時體現設備的運行狀態和告警狀態。圖7-3拓撲管理界面故障管理eSight提供了故障管理功能，通過該功能用戶可以完成網元告警監控，告警信息查看，便于分析和修復各類告警，防止重大故障出現。eSight的故障管理功能包括：全網告警實時監控、當前告警瀏覽、被屏蔽告警瀏覽、分狀態顯示告警、告警聲音、告警板、歷史告警查詢、告警詳細信息查看、告警遠程通知、告警顯示鎖定、/和瀏覽和告警數據維護等。圖7-4故障管理界面性能監視eSight的各項性能指標和趨勢走向，為整個運營網絡的優化和維護提供依據。eSight能、性能歷史數據查詢瀏覽、性能監視模板和性能數據導出與維護等。圖7-5實時性能監視圖安全管理eSight的安全管理是對eSight自身的用戶/角色的權限進行控制。通過認證、授權、鑒權和加密等方式保證eSight用戶的安全性和被管設備運行的安全性。eSight的安全管理功能包括：角色管理、用戶管理、安全策略管理、屏幕鎖定、用戶會話監控和密碼修改等。日志管理eSight數據庫中，eSight客戶端界面提供日志管理功能。eSight運行情況。日志類型分為操作日志、系統日志和安全日志等。北向接口接口功能接口功能SNMPSNMPV1、V2C、V3告警確認與反確認告警同步實時轉發清除告警心跳機制多語言eSight支持中文（簡體）和英文、中文繁體。8統一通信系統設備介紹eSpaceU1900eSpaceU1900IPIPeSpace統一通信解決方案中的分支機構的本地接入網關設備。eSpaceU1900功能

支持本地再生功能，高可靠性解決方案能力高保真置式語音會議支持統一網管，本地網管，自帶可視化工具，可實現1小時開局；U1911/U1960一體化接入能力，同時支持模擬用戶和IPVoicemailWebU19802+1U1981--eSpaceU1900規格

電源模塊1+1備份表8-1eSpaceU1900的技術規格產品產品型號eSpaceU1911eSpaceU1960eSpaceU1980eSpaceU1981(100用戶) (1,000用戶) (10,000用戶) (10,000用戶)設備用戶 10（64模擬用戶

1000(192戶)

10,000 10,000容量 數中繼模擬中繼

6E1/T1 14E1/T1 30E1/20T1 12E1/T124FXO 72FXO 56FXO（僅支持中60國標準）局并 100 300 2000發性能

2000BHCC 14.4K 36K 180K 180K窄帶E1/PRI,T1/PRI,E1/SS7(ISUP/TUP),T1/SS7(ISUP/TUP),E1/R2,E1/Q.SIG,T1/Q.SIG信令 注意：U1911/U1960/U1981還可以提供BRI接口協議寬帶協議 SIP輸入電壓100V～240VAC/-38.4V～-60VDC(典型值100V～240VAC/100V～240V (交流-48V) -38V～-75VDC(典-38.4V～-60VDC(典/ 直 型值-48V和-60V) 值-48V)電源 流)電源只支持1個電源模塊可靠（直流或交流） 電源模塊1+1備性

電源模塊2+1備份電源模塊1+1備份電源功耗 功耗（滿 150W配置）WAN 3GE

220W 400W 220W3GE 3GE 4GE接口 主控板槽數槽位

主控板(SCU)插槽：

主控板(SMCU)插槽：2 主控板(SMCU)插槽：2業務槽數：3

1接口板插槽：7

接口板插槽：8

接口板插槽：6標標19寸柜準英機1U2U6U2U機框尺寸442mmx310mmx44mm(wxdxh)442mmx310mmx86.1436mmx420mmx442mmx310mmx86.1mm 264mm mm可靠性MTBF10303030MTTR2222重量(滿配)8kg10kg32kg10kgeSpaceIPIPInternetIP話機同時適合固定辦公和IP話機，包括音頻、彩屏等，以滿足不同人員的多樣化需求。eSpace7900eSpace7900系列功能2(PoE)，耳麥接口，藍牙模塊AAC-LD48KHzeSpace7910：2.8320x240eSpace7950：5x480支持IPT業務，如呼叫等待、呼叫保持、呼叫轉移、呼叫前轉、呼叫偏轉、免UCeSpace聯動、狀態呈現、一鍵轉接、通話錄音、立即會議、群組會議eSpace7900系列話機規格eSpace7900系列話機技術規格類別 項目 7910 7950外觀遵循標準通信協議SIP2.0G.711a/G.711μ/G.729AB/G.722/iLBC/AAC-LD/G.722.1/G.722.2TCP/IP,SIP,SDP,UDP,RTP,RTCP,DHCP,DNS,PPPoE,HTTP,HTTPS,SNTP,XCAPQos802.1p/Q,ToS/DSCP安全協議加密：HTTPS、TLS、SRTP(AES128)認證：802.1x(MD5)、X.509音頻全帶語音，AAC-LD，最高48KHz采樣率DTMF（Inband/Outband），抗消波（ACLP），聲學回聲消除（AEC），自動增益控制緩沖控制技術（JitterBuffer），自動噪音抑制（ANR），舒適噪音生成（CNG），助聽器兼容丟包補償動態語音檢測消除LCD液晶屏分辨率2.83”彩色LCD320x240像素 5”彩色LCD800x480像素26萬色 1600萬色語言顯示中文簡體、中文繁體、英語、葡萄牙語、西班牙語、法語、阿拉伯語可加載語言包：挪威文,瑞典文,荷蘭文,拉丁文,意大利文,德文,阿爾巴尼亞文,巴斯克文,布列塔尼文,加泰羅尼亞文,丹麥文,法羅文,弗里西文,加利西亞文,格林蘭文,冰島文,愛爾蘭蓋爾文,盧森堡文,里托羅曼斯文,格蘭蓋爾文外部 以太網口2x10/100/1000Mb2x10/100/1000Mb接口 耳機接口RJ-9RJ-9手柄接口RJ-9RJ-9/USB功能 LINE鍵26鍵可編程鍵10話機無，單擴展板可以實現40個功能軟鍵44導航鍵5Up/Down/Left/Right/OK5Up/Down/Left/Right/O