2022-2023年甘肅省隴南市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.王女士今年69歲，最近因女兒為了工作經常去外地出差，她感到孤獨、心煩、憂郁、睡不好覺。于是王女士尋求社會工作者給予幫助。社會工作者在與其交談中發現王女士從小因母親去世、父親再娶而失去關愛；在39歲時生第二個女兒，丈夫常不在家，她也曾出現過心煩、睡眠差，胸部燒灼感，血壓升高的現象，但是，王女士自己并不愿意承認，更不愿意多談那段經歷，只是強調身體不舒服等。根據王女士的這種情況，社會工作者判斷王女士幼年時的經歷是造成她這種狀況的一個深層的原因，因此決定依據（）對其進行治療。

A.認知行為理論B.精神分析理論C.增能理論D.系統生態理論

2.以下（）不屬于社會工作者對同事的倫理責任。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導

3.最低生活保障制度中的申請人“公示”給申請者帶來恥辱感，可能會阻礙某些符合條件者的申請，這種情況屬于（）。

A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能

4.以下不符合定性研究特點的是（）。

A.定性研究基本上排除了研究者對研究對象的影響

B.定性研究不一定要事先設定假設，其假設可以在研究過程中逐步和完善

C.研究設計靈活變化

D.定性研究主要獲取描述性的信息

5.我國社會福利行政體系的特點不包括（）

A.從政府主導向政府一社會合作的社會福利行政模式發展

B.強調“以人民為中心”的執政理念

C.強調服務對象的利益高于一切

D.社會福利行政的專業化

6.社會工作者陳某在采用精神分析技術為服務對象提供心理治療的過程中，突然發現服務對象是自己兒子所在單位的主管。面對這種情況，陳某應該（）。

A.利用此機會接近服務對象，建立起信任的工作關系

B.終止提供服務

C.征得服務對象同意后，將其轉介給其他同事

D.與兒子核實服務對象的相關信息

7.家庭教養模式影響青少年的成長，下列各類家庭中，能夠培養青少年朝著積極主動方向發展的是（）。

A.驕縱型家庭B.民主型家庭C.支配型家庭D.放任型家庭

8.

第

33

題

張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家交談中發現張某及其家人認為貧窮是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認識到自己有能力改變環境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據是（）。

9.社會工作者老林與服務對象小王就求助的問題進行了交流和討論。老林依據多年服務經驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的習慣問題。根據社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該()。A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷

10.關于個案工作中任務中心模式的說法正確的是（）。

A.A.所有求助對象都能成為任務中心模式的服務對象

B.任務中心模式的重要特點是強調服務對象的積極性

C.任務中心模式的焦點是為服務對象提供簡要有效的服務

D.在任務中心模式中，任務是目標，解決問題是完成任務的手段

11.社會服務機構根據本機構大量需求志愿者的現狀，給已經為本機構工作過的志愿者建立基本資料檔案，并且設計出一套比較完善的志愿者服務工作評估標準和方法，在滿足本機構志愿者需要的同時也提高志愿者的滿意度。服務機構這是發揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規劃B.控制C.組織D.領導

12.

第

14

題

（）是建立社會服務機構公共信任度的重要途徑。

13.社會工作者小魏面向本地區商戶開展了一系列宣傳工作，動員他們為社區行動不便的居民提供上門服務。小魏的做法體現出的社區工作具體目標是（）。

A.培養民主精神B.尊重社區自決C.善用社區資源D.提高居民能力

14.小劉是一位剛參加工作的社會工作者，負責居家養老服務，他滿懷熱情投入工作，卻在幾次入戶訪問工作時遭遇閉門羹，還有一些老人抱怨現有不夠細致周到，這讓小劉有些沮喪且不知所措。針對這種情況，督導者首先應采取的做法是()。A.講解居家養老的有關政策B.介紹老年人的認知特征C.給予關懷并處理負面情緒D.分析服務效果不佳的原因

15.

第

45

題

下列（）不屬于“照顧”方面的內容。

16.大學生小李感到自己各方面表現都不如其他同學優秀，內心很痛苦，時常情緒低落。社會工作者小馬在了解小李的情況后，計劃運用認知行為理論幫助小李。下列小馬布置的家庭作業中，最能協助小李自我感覺錯誤認知的是（）

A.及時記錄下自己情緒變差時的想法

B.每天堅持抽點時間做一點放松訓練

C.每天堅持大聲對自己說“我也很優秀”

D.及時記錄下其他同學表現不良的情況

17.郭某最近幾個月來一直噩夢連連，晚上無法好好的休息，導致白天上班精神恍惚，嚴重影響了郭某的正常工作和生活。對此社會工作者定期和郭某見面會談，幫助郭某分析夢境的內容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對郭某展開的會談類型是（）。

A.建立關系的會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.咨詢會談

18.

19.學校社會工作者小林發現高三學生面臨很大的高考壓力，計劃開展一系列服務。小林的下列做法中，能突出體現社會工作者支持者角色的是（）。

A.呼吁教育部門優化考試方式B.支持導致高考壓力原因的調查C.支持任課教師改進教學方法D.鼓勵學生樹立信心和克服困難

20.社會工作者了解到社區中兩名智力障礙兒童遇到上學難的問題，于是著手為他們尋找特殊學校，并向相關學校領導介紹這兩個孩子的基本情況，落實他們的上學問題，在此過程中，社會工作者承擔的角色是（）。A.經紀人B.教育者C.倡議人D.使能者

21.

22.人的個體發展要經歷不同的發展階段，每個階段都有其不同的特征，嬰幼兒階段是人個體發展的第一個階段，在這個階段其生理發展的特征（）。

A.動作發展最為迅速B.逐漸控制自己的身體C.行為上出現攻擊行為D.動作逐漸熟練

23.下列屬于支持小組的是（）。

A.法律知識學習小組B.癌癥病友小組C.大學生人家交往小組D.網絡成癮青少年小組

24.學校社會工作者希望通過小組工作幫助學生找出理想與現實的差距，并進一步找到他們在當前階段需要自我培養、自我加強、自我改變的方面。該小組工作滿足了學生（）的需要。

A.自我認知和自我探索B.學業發展和生涯規劃C.人際協調和技能養成D.情緒覺察和情緒管理

25.

第

38

題

（）是社會工作研究的常用方法。

26.在個案管理的實施原則中，為了向服務對象提供更符合需求的服務，并維護服務的公平性，需要對服務對象的問題、需要及資源等進行深入了解，這是個案管理中的（）原則

A.服務評估B.資源整合C.專業合作D.服務協調

27.

28.

29.某城市低保家庭夫妻兩人均40歲，無固定收入來源，不定期外出打零工，根據《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，對其家庭經濟狀況變化情況的復核時限一般為（）。

A.每年一次B.每半年一次C.每季度一次D.每月一次

30.小亮小時候很乖巧，上初中后，常常和父母頂嘴，還總說“我的事情我做主”。小亮的父母認為他越來越不聽話，親子關系日趨緊張，于是向社會工作者求助。根據青少年階段的發展特點，社會工作者介入的主要任務是協助小亮（）。

A.接受父母教育B.健全自我意識C.克服緊張情緒D.增強自尊自律

二、多選題(20題)31.小王結婚后，夫妻倆都不喜歡做家務，經常為此爭吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有（）。

A.角色的轉換與沖突B.家庭關系的調適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經濟的危機

32.

33.

34.社會工作者小芳為社區的志愿者骨干舉辦了一個“社區帶頭人訓練營”。在最近的一次小組活動中，組員老王和老李在討論社區志愿者守則時出現了分歧。老王認為守則的內容不能過細，且應以鼓勵和支持為主，而老李認為守則應該細化，獎懲要分明。雙方爭論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時，小芳適宜的做法有（）

A.幫助老王和老李澄清沖突本質，共同尋找解決爭論的辦法

B.提議重新調整小組規范和契約，形成處理爭論的基本原則

C.運用角色扮演的方式，協助雙方增進對理性溝通的認識

D.立即結束守則內容的討論，引導組員討論如何遵守守則

E.立即制止老王與老李的爭論，由自己確定志愿者守則

35.

36.危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂的狀態，其發展分為（）等階段。

A.解組B.恢復C.危機D.重組E.應對

37.精神分析理論將人格分為（）。A.原我B.本我C.自我D.超我E.真我

38.甲市某小區周邊商業配套設施不到位，生活極其不便，該小區的幾十戶居民準備推選居民代表，采用走訪的形式向甲市人民政府反映情況。根據《信訪條例》，下列他們擬推選走訪代表的人數，符合規定的有()名。

A.2B.3C.5D.6E.7

39.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發展意向，某省委組織部設計了一份調查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設計原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業。（1）政府（2）非營利機構（3）企業

D.社會工作在中國已成為朝陽行業。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

E.獲得社會工作者證書后，你父母最希望你去____發展。（1）北京、上海或廣東（2）其他省市區（3）境外

40.

41.

42.小文自幼身體有殘疾，成年后生活、工作屢遭挫折，他覺得自己一無是處，認為家人及周圍的人都不喜歡自己，視自己為“寄生蟲”，對其他人充滿怨恨，生活態度悲觀。社會工作者依據認知行為理論判斷小文的困擾源于（）。

A.小文對自己的知覺和評價

B.小文對他人的知覺和評價

C.家人對小文的知覺和評價

D.周圍人對小文的知覺和評價

E.小文對自己所處物理環境的知覺和評價

43.社會工作對服務對象的功能包括（）。

A.促進服務對象的正常生活B.恢復弱化的功能C.促進人的發展D.促進人與社會環境的相互適應E.懲戒社區矯治對象

44.

45.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農村五保供養對象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國家公務員

46.

47.人力資源管理有其規范的程序和步驟，擁有一套管理的規范章程。社會服務機構人力資源管理的主要內容有（）。

A.訓練與發展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關系與維持

48.

49.社會服務機構開展公共關系，在籌備特別活動中需要考慮的因素有（）。

A.機構的形象B.舉辦活動的時間C.舉辦活動的地點D.服務對象的興趣和需要E.機構的人力、財力和物力資源

50.提高居民的社會意識是社區工作的目標之一，其主要內容包括()。A.增強居民對社區的歸屬感

B.提高居民對社區問題的關系程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區關系的責任

三、多項選擇(10題)51.

第

66

題

社會工作價值觀的實踐作用，主要體現在（）。

52.社會支持網絡通常能夠在（）方面發揮作用。

A.預防B.管理C.治療D.評估E.恢復

53.

第

74

題

從對社會工作專業的責任來看，社會工作者應有的態度和行為包括（）。

54.

第

90

題

下列描述屬于個案管理實施原則的有（）。

55.

第

61

題

關于社區工作的評估分類包括（）。

56.矯治社會工作是指專業社會工作者和志愿人員運用專業理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供（），使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常的社會生活的服務。

A.思想教育B.精神康復C.行為糾正D.心理輔導E.文化輔導

57.

第

73

題

由于各國的文化和歷史淵源不同。社會工作在一些國家和地區曾被稱為（）

58.在同事督導團體組成中，主要的技巧有（）。

A.每次會議都推選一位成員輪流主持會議

B.注意價值的共同性

C.要明確成員的角色分工

D.團體成員間簽訂明確的契約

E.注意搜集正反兩方面的反饋

59.社區基本情況包括（）。

A.社區的地理環境B.社區內的人口狀況C.社區內的建筑D.社區內的權力結構E.社區的文化特點

60.

第

93

題

家庭教養模式是影響子女行為的關鍵因素之二-。它可分為（）等變量。

參考答案

1.B當個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就會發出警告：內部就會出現無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗。案主采用否認、壓抑的防衛機制是為了消除不愉快情緒體驗所采取的自我調適方法，社會工作者可以用精神分析治療采用的基本方法——自由聯想、宣泄情緒的方法對案主實施治療，所以用精神分析理論。

2.D社會工作者對同事的倫理責任主要有以下幾個方面：（1）尊重；（2）保密性；（3）合作；（4）利益沖突與爭議的處置；（5）咨詢；（6）教育與培訓；（7）服務轉介。

3.D顯功能是明顯的、被參與者所預期和認識到的后果，潛功能是未被預期和認識到的后果。我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人張榜公布，目的是進行“公示”，以嚴格制度。但是，這種做法可能會阻礙比較顧面子的某些符合條件者的申請，于是阻止符合條件的人申請成了這一做法的潛功能。

4.A定性研究的特點包括：①在研究和理論的關系上，定性研究不一定事先設定研究假設，其假設可以在研究過程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，進行歸納推理，對過程發現進行抽象提煉，從而是一種理論建構；②在研究者與研究對象的關系上，定性研究中，研究者要使自身被研究對象視為自己人，在研究過程中對自己與研究對象的關系進行反思和調適，注重站在對方立場審視、領悟和分析具體事實；③在研究策略上，定性研究的研究設計靈活變化；④在資料特性上，定性研究主要獲取描述性的信息；⑤在結果范圍上，注重研究對象、有助于發現研究問題的個別性和特殊性，以此發現問題或提出發現問題的新視角。A項，定性研究沒有排除研究者對研究對象的影響。

5.C本題考查的是我國社會福利行政體系的特點。我國社會福利行政體系的特點也在發生變化，主要表現在以下三方面。（一）強調“以人民為中心”的執政理念；（二）從政府主導向政府——社會合作的社會福利行政模式發展；（三）社會福利行政的專業化。故本題答案為C。

6.C本題考核的是社會工作的專業倫理，服務對象與其兒子有著直接的利益關系，不利于社工在服務過程中保持價值中立，更為了讓服務對象表露自我，確保服務的專業性，社工需征得服務對象的同意后，將其轉介。

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7.B民主型家庭教養模式的家庭，家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種民主型教養方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性強、具有創造性、社交能力強、具有成就動機等良好社會適應性的個性特征。能夠培養青少年朝著積極主動的方向發展。

8.D本題考查的是增能理論。增能社會工作理論認為，個人需要不足和問題的出現是由于環境對個人的排擠和壓迫造成的。張某及其家人并非沒有能力，而是生活環境的限制，使他們的個人能力被壓制了。

9.D\n服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用。自決權是個人尊嚴的體現，除非萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作者代替服務對象作決定，因為這樣做可能不利于服務對象發展自尊和挖掘潛能。題中，根據社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該尊重小王的個人判斷。

\n

10.CA項，并不是所有的求助對象都能成為任務中心模式的服務對象，任務中心模式對服務對象具有明確的要求。B項，問題的界定、服務對象的界定以及任務的界定是任務中心模式實施過程中需要非常關注的問題，也是任務中心模式的重要特點。D項，在任務中心模式中，解決問題是目標，任務是實際解決問題的手段。

11.B

12.E評估是建立社會服務機構公共信任度的重要途徑。\r\n\r\n

13.C

14.C由于社會工作的服務性質，被督導者經常容易承受過重的壓力和緊張，并產生煎熬的危機，督導者通過給予關懷與支持，讓被督導者在工作教程中有安全感。并愿意償試新工作。督導者協助被督導者適應和處理服務過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。

15.A

16.A認知行為理論中的布置家庭作業要求服務對象按照認知治療模式的要求，逐步完成社會工作者指定的任務，記錄結果，以便從中找出錯誤認知，并進一步挑戰和改變錯誤認知和錯誤的自我對話。

17.C

18.A\r\n

19.D社會工作者面對服務對象（受助者）不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難，即“助人自助”。故社會工作者應該成為服務對象積極反應的支持者、鼓勵者，并應盡量創造條件使其能夠自立或自我發展。D項體現了社會工作者支持者的角色。

20.A社會工作者在社區照顧模式中的角色有治療者、輔導和教育者、經紀人、倡議者、顧問。其中，為服務對象尋找有關服務，如為弱智兒童尋找特殊學校，協助其接受文化教育屬于經紀人角色。

21.C

22.A

23.B支持小組的功能主要是發揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經驗并協助解決彼此的問題。癌癥病友小組的組員都是患有癌癥的成員，他們彼此通過提供信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到一起面對癌癥的小組目標。其他3個小組都不具備這個功能。

24.A自我認知也叫自我意識，是個體對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理狀態的認知。自我認知包括：認識自己的價值觀、人生方向和目標認識自己的性格特征，認清自己的優勢和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。故本題應選A。

\r\n

25.C問卷調查是社會工作研究的常用方法。

26.B個案管理者要盡可能掌握有助于滿足服務對象需要的各方面資源，并且能夠加以整合運用。

27.E

28.E

29.D考慮到低保家庭的各種情況不同，民政部政策規定：對城市“三無”人員和家庭成員中有重病、重殘人員且收入基本無變化的低保家庭，可每年復核一次。對短期內家庭經濟狀況和家庭成員基本情況相對穩定的低保家庭，可每半年復核一次。對收入來源不固定、有勞動能力和勞動條件的低保家庭，原則上城市按月、農村按季復核。

\r\n

30.B青少年階段的主要特征包括生理發展、心理發展和社會性發展三個方面。青少年期的社會性發展是由青少年社會化的任務決定的，青少年社會化的核心任務是自我意識、道德觀和社會交往的進一步發展。青少年期的家庭、學校、同伴和社會等方面呈現出各自特征。正常的家庭應尊重青少年的獨立性，與青少年加強溝通，并提出建設性的意見。題中，小亮正處于青少年期，“我的事情我做主”表明他自我意識的增強，但在自我與他人的關系把握方面比較欠缺。因此社會工作者應幫助小亮健全自我意識。

31.ABCD家庭由不同的成員組成，每個成員之間相互影響，形成一個組織化的系統。家庭作為一個整體具有單個家庭成員所不具有的性質，表現為家庭成員之間的相互交往方式和過程。題中，小王家庭中分工和角色不明，產生角色的轉換與沖突；家庭關系不和諧，需要進行調適；小王夫妻在面對沖突時爭吵不斷，缺乏溝通技巧和解決沖突的能力。

32.ADE

33.ABD

34.ABC社會工作者在轉折階段的工作重點在于處理小組沖突，具體包括：①處理抗拒行為；②協調和處理沖突；③保持組員對整體目標的意識；④協助組員重新建構小組；⑤適當控制小組的進程。其中，協調和處理沖突時，社會工作者可以運用一些具體措施，包括：①幫助組員澄清沖突的本質，特別是澄清沖突背后的價值觀差異；②增進小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復制或重現類似沖突情境，以增進自我了解和對他人處境的敏感度；③重新調整小組規范和契約；④協助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關系緊張；⑤運用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。

35.AE

36.ABCD危機發展階段1、危機：危機事件發生的最初階段，生活壓力增加，服務對象采取幫解決生活困難和問題。2、解組：服務對象處于情緒困擾中，認知和問題解決能力下降，生活平衡被打破。3、恢復：經歷痛苦后，調整自己的行為方式，尋找適應危機環境的解決辦法。4、重組：從混亂生活中重拾信心，恢復新的平衡生活。

37.BCD精神分析理論將人格分為本我（id）、自我（ego）、超我（superego）。本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡狀態，人格就是完善的。

38.ABC《信訪條例》第十八條第二款規定，多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。

\n

39.ABC項答案不滿足互斥性，非營利機構包括政府；D項問題帶有傾向性：E項問題具有雙重含義。故選AB。

40.BE\r\n

41.BC

42.AB小文“覺得自己一無是處”，這是對自己的知覺和評價；“認為家人及周圍的人都不喜歡自己”，是對別人的知覺和評價。據此，本題選AB項。

43.ABCD

44.ABDE

45.ABC

46.ADE

47.ABDE在社會服務機構，人力資源管理主要分為以下幾項工作：（1