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文檔簡介

農商行前臺柜員個人總結農商行前臺柜員個人總結

收獲：

一、根本適應所安排轄區的工作環境、生活環境。經過近4個月的實習，對各崗位的崗位職責、工作流程有了肯定的了解。根本完成了在轉正申請中對自己提出的第一年的既定目標。

二、自上崗后，正式成為一名前臺柜員，自覺遵守文明效勞標準，積極學習相關規章制度，特殊是《網點標準化治理手冊》。始終保持微笑效勞，做到了“來有迎聲，問有答聲，幫有謝聲，怨有歉聲，走有送聲”。自認為是一名敬業的柜員。

三、業務技能有了明顯的提高，柜員崗位的工作流程更加熟識了，出錯率降低了，工作效率提高了。最值得欣慰的是，良好的效勞態度贏得了客戶的好評，上崗至今無投訴。

我深知，今日的進步離不開領導和師傅們的親切關心和諄諄教育，在此，忠心地感謝大家對xx的寬容和幫忙。

缺乏：

涉世不深的我，走上工作崗位時間不長，工作中存在的缺乏之處許多，就柜員崗位而言，我覺得最大的缺乏之處有三：

一、業務技能有待進一步提高，根本功還得不斷練習，小的細節還要多去琢磨，怎樣更好地節省時間，進一步提高工作效率是需要下功夫去磨練的。

二、與客戶溝通上，傾聽做得不到位，語言表達不是很好，更快更好地效勞客戶是需要今后工作中去專心揣摩的。

三、心理素養上，遇事簡單急躁，不夠沉著；易慌亂，不夠沉穩。今后需要多見識，多熬煉！

最終，我想把進入xx近一年來的些許思索跟大家共享一下：

xx是脫胎于農村信用社，所以我認為，農村是xx的大前方，根之所在；農夫是我們最忠實的客源。我想，或許，這也就是為什么我們首先必需下基層熬煉最根本的緣由所在吧。但是今日的xx絕不同于昨日的農村信用社，以立足社區，效勞三農，效勞中小企業，效勞區域經濟進展的市場定位的今日xx，一方面除了要穩住農村市場，另一方面還要不斷加大改革力度，創新效勞產品。面對光大、民生等商業銀行進駐池州，如何取眾人之長補自己之短，發揮自身的優勢，呈現地方銀行的特色，在劇烈地競爭中處于優勢地位是xx所面臨的新問題，新挑戰。與之相應地，“創新、創信、創將來”是行領導對我們新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感覺到任重而道遠！

新的一年，對我而言，也是特別關鍵的一年。時間飛逝，歲月如梭，年輕的歲月轉瞬即逝，我務必更加珍惜時間，珍惜這來之不易的工作時機，克制種種困難，沉下心來趁年輕好好學習。一方面加強學習工作上的業務技能和工作技巧，不僅“敬業”，更要“精業”！只有這樣方能更好的效勞客戶。另一方面堅持自身的會計專業理論學問的學習。同時，也要注意其他相關學問的學習以全面提高自身的綜合素養，以便以后更好

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