2021-2022年湖北省武漢市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.花園小區與和平小區中間只隔著一條馬路，花園小區地域面積比較大，用于開展活動的場地資源較為豐富，和平小區內的居民多數是大學老師及其家屬。為了改善社區環境，促進社區發展，兩個社區居委會通過自愿性的合作協議，開展一個“市民教育”課程，花園小區出場地，和平小區負責找授課的老師，兩個小區形成了一個完整的課程計劃。這種資源鏈接的方式屬于（）

A.資源整合B.資源共享C.資源配置D.資源挖掘

2.鄰里互助的特點包括()。

A.具有非功利性B.是一種非自然形成的關系行為C.具有功利性D.具有平等性E.具有被動性

3.抗逆力理論側重于對案主（）的挖掘。

A.個性因素B.共性因素C.保護性因素D.社會性因素

4.

第

23

題

我國《憲法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》規定未滿（）周歲的男女為未成年人。

5.

第

16

題

運用（）方法幫助有需要的婦女，是婦女社會工作的基本內容。

6.青少年的本質特征是其()。

A.多元性B.快速性C.多變性D.發展性

7.（）是群體層面社會工作的主要方法。

A.個案工作方法B.家庭工作方法C.小組工作方法D.社區工作方法

8.

第

12

題

一對關系緊張的父子前來求助，希望改善父子間的關系，因此，“建立良好的父子關系”很可能成為社會工作的（）。

9.社會工作者在與服務對象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發現服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符，則要（）。

A.終結服務B.轉介其他機構C.進行溝通D.進入下一個助人階段

10.通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區需求時，社會各方面都顯示有需要，并且沒有爭議，應盡快滿足的需要案例是（）。

A.改善社區治安B.流動人口的權利C.社區青少年公民教育D.社區精神文明建設

11.

第

20

題

兒童個案工作最基本的前提和根本目標是（）。

12.社會工作專業倫理區別于其他專業倫理最重要的特點是()。

A.權威性B.服務對象利益優先考慮C.專業價值高于個人價值D.人人平等E.約束和鼓勵并重

13.家庭對個體產生影響的主要途徑是通過（）。

A.家庭形態B.家庭教育模式C.家庭排行D.家庭結構E.家庭規模

14.

第

18

題

根據我國政府1954年頒布的《城市居民委員會組織條例》，居民委員會的性質屬于（）。

15.樂園社區有一些外來務工人員，主要從事社區服務業，社會工作者設計了小組活動，將他們與社區中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯系。這種社區工作方法主要側重于()。

A.居民參與的增強B.社區管理的改進C.互助網絡的建立D.生活環境的改善

16.殘疾人社會工作者牛雪民經過一個月的調研，發現社區里的殘疾人與他人接觸和交流的機會很少，而這些殘疾人需要融入社會。于是，她與同事籌備在社區建立一個專門為殘疾人提供溝通交流機會的“互助合作站”，每周至少舉行一次活動。牛雪民采用的社會工作方法是（）。

A.職業康復B.社區康復C.教育康復D.社會康復

17.老年社會工作在個體層面的目的是（）。

A.為老年人提供各種支持性服務

B.讓老年人獲得更好的社會支持

C.協助老年人應對好年齡漸長所帶來的挑戰

D.協助老年人解決由于年老而帶來的問題，維持良好的日常生活功能

18.青少年的本質特征是（）。

A.發展性B.成長性C.依賴性D.叛逆性

19.以下項目中不屬于青少年社會工作研究層面的是（）。

A.青少年性別的研究B.服務過程研究C.社會服務與政策改善研究D.青少年群體特征和社會環境狀況研究

20.社會工作者王艷專門負責對流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機構養育等開展服務工作，這屬于兒童社會工作中的()。

A.支持性服務B.保護性服務C.補充性服務D.替代性服務

21.某社會工作者發現很多網絡成癮的孩子家長都面臨著如何管教子女、如何克服自己的焦躁情緒、如何掌握正確的親子溝通方法等共同難題。該社會工作者及時把這些家長組織起來并成立的工作小組屬于（）。

A.任務小組B.自助小組C.焦點小組D.教育小組

22.某社會工作機構專門針對青少年個體需求開展個案輔導服務，則該機構提供的是青少年（）層面的社會工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

23.青少年期心理發展的矛盾主要來自于（）。

A.心理發展快于生理發展

B.生理發育快于心理發育，身心處于非平衡狀態

C.心理發育跟不上周圍環境的變化

D.心理發育速度過快而社會交往發展相對滯后

E.生理發育速度太慢

24.某社區服務機構為該社區殘障人士及其特困家庭提供服務。下列工作中屬于時間進度管理方法的是（）。

A.計算該活動中政府撥款和社會捐贈資金總額

B.3個月內教會30名智障人士手工制作肥皂技能

C.提供聯系方式以便服務對象能隨時找到社會工作者

D.通過張貼光榮榜等形式表彰優秀志愿者

25.在服務對象遇到失業、疾病或天災人禍等突發問題時，需要社會工作者立即進行介入，此時最恰當的介入行動為()。

A.整合資源B.危機干預C.社會救助D.經濟援助

26.在兒童的()，外界環境影響的作用逐漸顯現，一些個體開始表現出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。A.嬰兒期B.幼兒期C.學前期D.學齡期

27.

第

24

題

家庭社會工作的工作對象是（）。

28.我國在政府體制內的家庭社會工作包括()。

A.學校教師的家訪B.家庭心理輔導C.婚姻調解D.親屬之間的互幫E.志愿者提供的心理輔導

29.下列關于傳統工會的表述正確的是（）。

A.傳統工會對職工個人發展和價值實現的延伸服務的關注度高

B.傳統工會不缺乏專業訓練的人員

C.傳統工會具有有效地方法來解決職工問題

D.傳統工會以維護職工合法權益為服務宗旨

30.ABCD理論是關于情緒障礙原因的理論，其中B表示（）。

A.指由現職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓的轉變這個先導事件

B.指優撫安置社會工作服務對象情緒和行為反應的結果，即不合理、消極地對待角色轉變，有些甚至產生過激行為

C.指優撫安置社會工作服務對象對這一事件的非理性信念，“我被部隊拋棄了”的想法主宰著自己的思維

D.指用合理的信念駁斥不合理信念的過程，借以改變原有信念

31.社會工作中常涉及的個人輔導、小組活動、社區介入、網絡構建和政策倡導等多種方法，指的是社會工作的()。

A.介入目標B.介入方法C.介入行動D.介入系統

32.

第

46

題

矯正社會工作在一些國家和地區(如我國的香港地區)也稱為（）工作。

33.下列選項中關于企業社會工作的特點表述不正確的是（）。

A.滿足職工需求是企業社會工作的核心內容

B.協助監督企業落實涉及職工權益的法律、法規，維護職工福利權益

C.因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業社會工作的主要任務

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統一是企業社會工作主要策略

34.

第

14

題

兒童社區工作倡導的是一種自助、互助和自決的精神，主要通過自身的努力，而不是完全依賴政府、社會，來解決包括兒童發展等社會性問題，兒童社區工作還傳遞著另一個重要的現代觀念，即（）。

35.當服務對象出現特別需要時，社會工作者為其提供幫助，例如緊急醫療救助、特別教育補貼以及從非正式社會網絡和資源系統獲取的資源等。社會工作者上述介入行動屬于（）

A.危機干預B.資源整合C.經濟援助D.安置服務

36.在家庭干預過程中，社會工作者需要運用一些專業的技巧影響受助的家庭成員，以推動受助家庭成員發生積極的改變。其中常用的干預技巧不包括（）。

A.觀察B.再標簽C.家庭結構圖D.例子使用

37.（）的目的，即通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。

A.婦女自決B.婦女賦權C.婦女干預D.性別視角

38.某醫院的社會工作者了解到部分癌癥兒童因為化療影響了身體、心理狀況，很難和其他孩子溝通，不利于病情的治療。于是，社會工作者在醫院外組織公園游、茶話會等休閑活動，協助他們適應社會，促進其同輩關系的建立和情感成長。這種過程屬于（）。

A.外展服務B.危機干預C.出院計劃D.心理社會評估和干預

39.

第

14

題

社區矯正是一個注重理論與實際緊密結合的、涉及面廣、政策性強、講求操作的社會工作實務領域，綜合了眾多專業學科的理論、知識和方法，其健康發展，需要加強這些理論、知識和方法的研究，指的是（）。

40.有一天于爺爺突然對社會工作者小王說：“我已經厭倦了世上的一切。”這屬于評估老人自殺傾向的（）。

A.直接線索B.間接線索C.行為線索D.主觀線索

二、多選題(20題)41.

第

62

題

下列觀點中屬于優勢視角的是（）。

42.在矯正社會工作中，個案管理的運作與實施需要注意的問題有（）

A.要有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

B.要重視和善于與矯正對象建立良好的專業關系

C.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環境

D.要妥善處理為案主保密的原則

E.要著眼于矯正對象的潛能發掘和自己解決問題，切忌包辦代替

43.

第

84

題

選擇介入行動的原則包括（）。

44.在一次老年小組活動中，組員表達了各自對生活的愿望，社會工作者將其歸納如下：廣泛參加社會生活，保持健康的生活方式，享有和諧安全宜居的家庭氛圍和社區環境。上述愿望體現了老年人對（）的需要。

A.婚姻家庭B.居家安全C.健康維護D.就業休閑E.社會參與

45.從心理發展的角度來說，青少年心理發展呈現出的主要特點為()。

A.依戀與分離焦慮的交織B.主體與客體的互動C.動蕩與穩定的結合D.突變與漸變的統一E.發展與風險的并存

46.學校社會工作中，個案管理的基本原則包括（）。

A.維護自決，灌注希望B.接納尊重，喚醒自尊C.內外一致，實話實說D.堅持原則，公私分明E.真誠信任，良性互動

47.單親母親家庭是一種現實存在的正常的家庭形式，造成單親母親家庭各種問題的主要原因有()。

A.社會福利不足B.社會存在歧視C.單親母親個人的缺點D.配偶和婚姻關系的缺失E.單親母親再婚比較困難

48.兒童早期的語言發展的主要特點包括（）。

A.詞匯發展迅猛

B.日語表達能力不斷增強

C.開始掌握書面語

D.學會了大量用來命名物體的單詞

E.喜歡聽故事、兒歌，及與成人說話

49.對流浪乞討人員的外展服務包括（）。

A.機構救助B.集中救助C.街頭救助D.臨時陛救助E.全天候救助

50.下面表述中，對青少年的界定正確的是（）。

A.生理觀點上，青少年指生理各方面快速發展，即將具有生育能力的時期

B.從心理觀點看，青少年是指心智達到一定的成熟狀態，具有抽象與邏輯思考的能力，且情緒較趨穩定者

C.從社會學觀點看，青少年開始于性成熟之時，何時結束由社會標準所決定

D.從法律和行政的觀點看，各國對青少年年齡有著不同的規定，我國最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年齡規定在18歲以下

E.青少年是個體從不成熟到成熟的發展階段

51.對生活境遇不良的兒童提供的服務可分為()。

A.支持性兒童福利服務B.兒童保護服務C.補充性兒童福利服務D.包辦性兒童福利服務E.替代性兒童福利服務

52.

第

63

題

社會工作者小周告訴服務對象小曄還有一周就要結案了，在接下來的一周時間里，小曄每次面談都遲到，并且面談時漫不經心，有時候還會回復到之前傷心的狀態。小曄的做法表現出了結案的哪些負面反應（）。

53.

第

91

題

學生的生活方式比其他人群更具（）。

54.

第

95

題

下列屬于社會救助手段的是（），

55.

第

76

題

隨著社會經濟的發展，人口流動的頻繁，人們活動地域的擴大。帶來家庭規模出現（）。

56.目前從事企業社會工作服務的社會組織有（）。

A.一般的社會工作事務所

B.專門以企業社會工作為服務目標和服務領域的社會工作事務所

C.提出企業社會工作服務方向和服務項目要求，并提供一定的項目經費支持和項目過程監督的協會、基金會

D.企業中專門的社會工作服務部門

E.設在工會內的社會工作部

57.兒童社會工作的理論基礎有()。

A.兒童生物學B.兒童心理學C.兒童行為學D.兒童教育學E.兒童社會學

58.

第

66

題

下列屬于個案工作方法在優撫工作中的作用的是（）。

59.

第

88

題

常用的心理治療有（）。

60.以下各項中屬于矯正社會工作領域中的院舍服務的是（）。

A.少管所B.寄養家庭C.教養院D.感化院E.中途家庭

三、案例分析題(3題)61.近年來，某小區養寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時，也給小區帶來了一些問題：狗的糞便隨處可見；大型犬有時會驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經常會吵擾鄰居；狗傷人事件時有發生？？部分居民對此非常不滿，常與養狗者發生沖突，社區的鄰里關系受到了影響，盡管居委會通過調節暫時緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。為此，社會工作者與居民代表討論后，提出建立“養狗自律會”的設想。他們在居民區張貼擬成立“養狗自律會”的海報，發放宣傳單，征求居民的意見；邀請居委會、業主委員會、物業公司、居民代表參加座談會，討論解決辦法。兩周后，“養狗自律會”正式成立，推舉了會長、秘書長，明確了監督員、宣傳員等分工。“養狗自律會”通過社區民意調查．形成了“錯時遛狗、糞便自清”等自律公約。同時“養狗自律會”配合居委會、物業公司開展社區環境規劃，修建狗便處理設施。一段時間后，不僅養狗擾民問題基本得以解決，鄰里關系得到改善，而且居民參與解決社區問題的意識和能力也得到提高。問題：1．在本案例中。社會工作者的做法實現了社區社會工作的哪些目標？2．結合案例指出社會工作者在推動告知、咨詢、協商、共同行動和社區自治等不同層次的社區參與中采取的主要做法（將答案填入相對應的表格中）

62.案主趙某，男，40歲，小學時因被懷疑偷同學的東西，曾遭到老師的批評和同學的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時遇到很小的事情便會表現出暴躁情緒，生怕自己受委屈吃虧。結婚后，因夫妻關系不好而離異。離婚后，兒子小明歸趙某撫養。趙某沒有固定的工作，對兒子在生活上很是關心照顧，尤其對兒子的學習要求很嚴格，當兒子考試成績不好時，便常常毒打兒子，這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽到小明的哭叫聲跑了過來，才把孩子從拳打腳踢中拉了出來，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說下才被趙某送往醫院。趙某一直不承認自己打兒子有什么過錯，因此這種情形未來還有可能發生。

問題：

（1）請結合案例說明家庭社會工作的價值觀是什么。

（2）作為家庭社會工作者，可以采取哪些輔導措施？

63.在某高級小區里，有許多女性住戶是“全職太太”，她們的主要任務就是照顧好丈夫和孩子的飲食起居，幾乎沒有自己的休閑時間。王正紅就是這個群體中的一員，她在成為全職太太前是某小學的音樂教師。為了照顧這個家庭，她生了寶寶之后就放棄了原本穩定的教師工作，這讓她感到很不舍得。經過幾年的適應，她雖然已經習慣了每天照顧家人的飲食起居，但前幾天以前的學校領導給她打電話，希望她能回來繼續教學并擔任教研組長。盡管王正紅當即回絕了學校領導的好意，但心里始終不是滋味兒，在做家務的時候也會因為想著這件事情而走神。王正紅的丈夫是個通情達理的人，他鼓勵王正紅可以繼續追求自己的夢想，但王正紅卻陷入了更大的矛盾之中，偶爾還會對年幼的孩子發無名火。其實據王正紅了解，她的很多鄰居都曾經有過類似的經歷。于是在他們的陪同下，王正紅前來尋求社會工作者的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，王正紅主要面臨的困境有哪些？

（2）針對王正紅目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B社區資源鏈接的方式包括資源整合、資源共享、資源配置。其中資源共享是指相鄰社區都有資源，但資源的種類不同，如一個社區有豐富的場地，另一個社區有豐富的人力資源，為了改善社區環境和促進社區發展，相鄰社區通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。本題中所述情況屬于資源共享的過程。在這個過程中，包含幾個重要因素，如參與資源共享的社區至少有兩個、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協議、資源共享的目標明確。

2.A鄰里互助原本是一種自然形成的關系行為，它具有自發性、主動性和非功利性的特點。選項A為正確答案。

3.C抗逆力理論側重于對案主的“保護性因素”的挖掘。

4.B無

5.A

6.D青少年的本質特征是其發展性，青少年社會工作的根本目標是激發青少年自我發展、自我成長的潛能。

\n

7.C小組工作方法是群體層面社會工作的主要方法。社會工作實踐把小組既當作過程也當作手段，它通過小組成員的支持，改善他們的態度、人際關系和他們應對實際生存環境的能力。小組工作方法強調小組過程及小組動力去影響服務對象的態度和行為。

8.A關系緊張的父子希望改善關系時，他們救助的目的就是“建立良好的父子關系”。

9.A在完成對問題界定的任務后，社會工作者需要作出一項決定，即終止服務還是繼續服務。影響決定的因素是機構的功能能否滿足服務對象的需要。當存在以下情況時，即可終結服務：一是機構缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務對象或其問題不在機構的職責、使命或功能之內，社會工作者認為其他機構的資源、素質更優越，服務的數量適于其他機構，其他機構具有處理特定服務對象或問題的特權（如社區矯正服務的專門機構）。二是服務對象不愿接受服務，機構功能不符合服務對象需要或已經解決了問題。三是服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符，或者是社會工作者所能提供的服務不能解決問題，或者是服務對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源。社會工作者必須注意，即使作出終止服務的決定，也有責任幫助服務對象去獲得其他服務的機會。這就要求社會工作者必須熟知滿足各種需要的資源。

10.A通過規范性需求、感受性需求、表達性需求和比較性需求來界定社區需求時，社區各方面都顯示有需要，并且沒有爭議，這類需要應盡快滿足，例如改善社區治安。B項不存在感受性的需求；C項不存在感受性和表達性需求；D項不存在規范性和感受性的需求。

\n

11.D

12.B

13.B家庭是由夫妻與子女組成的社會生活單位，家庭對個體產生影響的重要途徑是通過家庭教養模式。

14.D

15.C互助網絡是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯系，促進他們互相幫助、互相支援。本題中，社會工作者設計小組活動，將外來務工人員與社區中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯系，這種方法正是側重了互助網絡的建立。

【命題點撥】本題考查的是社區工作方法的內容。

16.B殘疾人社區康復的概念是：在城鄉社區水平基礎上，積極調動和協調社區內有關部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發和利用社區資源，在醫療、教育、職業和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經濟的全面康復服務，從而促進他們在社會生活及家庭生活中的自尊、自信、自強、自立，積極參與社會生活。由此可知，牛雪民采用的方法為社區康復模式。

17.D在個體層面，老年社會工作的目的是要協助老年人解決因為年老而帶來的問題，維持良好的日常生活功能。此外，社會工作者還在老年人遇到重大生活轉變的時候，如住院、喪親、入住養老機構、瀕臨死亡等，為老年人提供各種支持性服務。

18.A青少年的本質特征是其發展性，青少年社會工作的根本目標是激發青少年自我發展、自我成長的潛能。

19.A青少年社會工作研究可以包括幾個層面的內容：①青少年群體特征和社會環境狀況研究；②青少年需求調查和服務設計研究；③服務過程研究；④社會服務與政策改善研究；⑤社會工作理論研究。

20.D替代性服務是通過改變兒童生存環境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家庭監護權的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構養育等。開展此類服務時前期評估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權的范圍內進行的問題。

21.B自助小組是自愿形成的，小組形成是為了相互幫助和完成特定的目標。小組通常由同伴組成，他們結合在一起是為了相互幫助以滿足共同的需求、克服通常的障礙或生活迷失問題和產生希望。自助小組強調面對面的互動和作為組員的個人責任的承諾。他們常常提供物質和情緒上的支持。他們常常是“原因”取向的，并且傳播理想或價值，借此，成員可能獲得對個人人格同一性的深刻認識。由此可知，正確答案為B。

22.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務。

23.B青少年階段由青春期開始到20歲左右，是個體身心發展的關鍵時期，然而青少年在生理與心理發展方面并不平衡，生理發育快于心理發育，這導致了青少年心理發展的矛盾。

24.B時間進度管理，首先是整個服務（活動）安排的期限管理，如在一周內完成或在一個月內完成；其次是服務（活動）各個階段的進展時間管理；最后是服務（活動）進行環節的時間管理，如志愿精神培訓要求45分鐘完成，其中熱身游戲要求3分鐘完成等。B項符合時間進度管理方法。

25.B

26.B在幼兒期面臨的問題有：除了生理發育方面的問題外，嬰兒期的兒童會有分離焦慮，而處于兒童早期的兒童會出現恐懼，害怕環境中出現陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡覺。外界環境影響的作用逐漸顯現，一些個體開始表現出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。

27.C

28.C我國政府體制內的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務、婚姻調解、家庭生活教育，城鄉社區針對家庭開展的教育與培訓，如婚姻學校、家長學校、家政學校、再就業培訓，有關家庭的主題活動和平安和諧家庭建設。選項C為正確答案。

29.D企業工會主要是以維護職工合法權益為服務宗旨的正式組織。以往傳統工會對職工個人發展和價值實現的延伸服務和全面服務，職工在工作適應、心理健康、人際交往和職業生涯發展方面的微觀需求關注欠缺。尤其是針對新形勢下企業職工出現的新問題，如職工在社會轉型期出現的心理問題、新生代職工希望得到人性化的對待等方面，則缺乏專業訓練的人員和專業有效的方法來解決，難以滿足職工需求，需要專業的嵌入。

\n

30.CABCDE理論是關于情緒障礙原因的理論，也是REBT的基本理論。對于優撫安置社會工作服務對象來說，A是指由現職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓的轉變這個先導事件；B是指優撫安置社會工作服務對象對這一事件的非理性信念，“我被部隊拋棄了”的想法主宰著自己的思維；C是指優撫安置社會工作服務對象情緒和行為反應的結果，即不合理、消極地對待角色轉變，有些甚至產生過激行為；D是指用合理的信念駁斥不合理信念的過程，借以改變原有信念；E是指駁斥成功，便能產生有效的治療效果，使優撫安置社會工作服務對象在認知、情緒和行動上有所改善。

31.B社會工作的服務計劃的構成包括：目的及目標、關注問題與對象，介入的方法和介入行動。其中，介入可以采用個人輔導、小組活動、社區介入、網絡建構和政策倡導等多種方法；而介入行動則可以是危機干預、物質支持、心理輔導等多種行動。

\n

32.C矯正社會工作在一些國家和地區也稱感化工作(如我國香港地區)，它是矯正制度中非常重要的組成部分，是社會工作實務的一個重要領域。

33.A

34.B

35.C經濟援助分為常規性經濟援助和臨時性經濟援助。常規性經濟援助是對低收入的服務對象給予正式制度性的幫助；臨時性經濟援助是當服務對象出現特別需要時提供的幫助，如緊急醫療救助、特別教育補貼、臨時性的物質幫助以及從非正式社會網絡和資源系統獲取的資源等。

36.C

37.B婦女賦權的目的是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。

38.A外展服務是指醫院社會工作者到社區開展活動。本題中醫院社會工作者為癌癥兒童在醫院外組織公園游等休閑活動，協助他們適應社會，促進其同輩關系的建立和情感成長，屬于外展服務。

39.A

40.B要評估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因為老人不大愿意說出自殺打算，并且實際實施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關的風險因素，可通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說法，例如本題中“我已經厭倦了這一切”，問接表明厭世情緒。

41.ACE社會工作者可以借助優勢為本的視角，注重以下方面：每一個婦女都有優勢。社會工作者要不斷提醒自己，并讓求助婦女明白：（1）每一個求助婦女和她們的家庭，都有她們自己的優勢，有能力克服困難、完成轉變和實現成長。（2）不幸事件具有傷害性，但也可能是成長的機遇。社會工作者要促進求助婦女認識到，任何人的一生難免遭遇不幸，不幸帶給人的傷害，但沉湎于不幸會形成受害者的思維模式，只會帶來更大的傷害。應幫助求助婦女堅信問題不應構成一個人生命的全部，無論問題的名稱是下崗失業、婚姻暴力，還是家庭關系緊張。有問題并不可怕，重要的是要消除問題的消極影響，尋找能夠對付問題、解決問題的途徑。（3）所有的環境都充滿資源。社會工作者要幫助求助婦女確信她們所需要的大部分資源就存在于自己所處的環境中，并應幫助她們認真分析個人、家庭、朋友、代際間非正式系統和社區的資源，更好地運用資源。答案是A、C、E。在原教材第五章第三節給出了這個知識點。

42.ABDE個案工作方法在社區矯正中運用，應注意以下問題：（1）要重視和善于與服務對象建立良好的專業關系；（2）要有重點分步驟地制訂矯正工作計劃；（3）要著眼于服務對象的潛能發掘和自己解決問題，切忌包辦代替；（4）要妥善處理為案主保密的原則與維護社會安全的關系。

43.ACE

44.BCE廣泛參與社會生活體現了老年人對社會參與的需要；保持健康的生活方式體現了老年人對健康維護的需要；享有和諧安全宜居的家庭氛圍和社區環境體現了老年隊居家安全的需要。

45.BCD

46.ABE學校社會工作中，個案管理的基本原則有：①維護自決，灌注希望；②真誠信任，良性互動；③接納尊重，喚醒自尊。

47.AB單親母親的問題不是單親母親個人的問題，而是社會福利不足、社會存在歧視等社會因素而導致的問題。應當關注單親母親在應對問題時表現出來的能力和智慧，而不要把她們視為可憐的弱者。

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48.ABC兒童早期的語言發展的主要特點包括：詞匯發展迅猛、日語表達能力不斷增強、開始掌握書面語，而選項D、E是嬰幼兒階段的語言發展的特點。

49.CE對流浪乞討人員的外展服務包括：①街頭救助，是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助；②全天候救助，是指各個地區的救助站24小時開放接待流浪人員。

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50.ABCE青少年是一個多維度的概念，包括生理、心理、社會學、法律和行政的觀點。在法律和行政中，各國對青少年年齡有著不同的規定，但在我國最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年齡規定在25歲以下。

51.ABCE兒童社會工作的目的是保障兒童得到適當的養育、照料和教育，并保護他們免遭傷害，安全成長。主要包括四種類型：①支持性兒童福利服務；②補充性兒童福利服務；③替代性兒童福利服務；④兒童保護服務。

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52.AD結案時常見的負面反應包括否認、倒退、依賴、抱怨、憤怒、討價還價、憂郁等。否認表現為不準時參加與社會工作者的工作會談、會談時漫不經心；倒退表現為回復到以前的狀態，以此拖延結案的到來。上述小嘩對于結案的反應屬于否認和倒退。

53.BD

54.ABCD

55.BC

56.BC考查企業社會工作者的類型。目前從事企業社會工作服務的社會組織，主要有兩大類：一類是專門以企業社會工作為服務目標和服務領域的社會工作事務所；一類是提出企業社會工作服務方向和服務項目要求，并提供一定的項目經費支持和項目過程監督的協會、基金會。

57.ABDE\tABDE兒童社會工作的理論基礎包括：兒童生物學、兒童心理學、兒童教育學、兒童社會學。

58.BCDE個案工作方法主要提供面對面咨詢，社會支持網主要是通過群體活動才能建立，而個案工作不提供群體活動，故選BCDE。

59.ABCE

60.BCDE院舍服務是社會工作領域中一種重要的服務模式。矯正社會工作領域中的院舍訓練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設置的，主要包括以下類型：中途家庭、寄養家庭、教養院、感化院。61.1．本案例中，社會工作者的做法實現了社區社會工作的以下目標：（1）促進居民參與，解決社區問題。本案例中，社會工作者在解決養狗擾民問題時，注重社區居民的參與，每一步都由居民商討自行解決，社會工作者只是起到一個組織引導的作用，最終養狗擾民問題基本得到解決；（2）改善社區關系，提升社區意識。本案例中，社會工作者注重協調居民與居委會、物業公司、業主委員會之間的關系，合理解決相應的問題，同時調解居民與居民之間的關系，促進居民社區意識的提高；（3）挖掘社區資源，滿足社區需求。社會工作者在處理問題時注重挖掘社區里的資源，培養社區骨干，“養狗自律會”即由社區居民骨干組成，同時利用社區居委會、物業公司等社區組織的相關優勢，共同修建相關設施，滿足社區的需求。2.

62.1．家庭社會工作的目標在于協助家庭發掘自身及社會資源，增進家庭功能，改善家庭關系，解決家庭困難。每一個家庭都有向往和睦、輕松、愉快生活的期望，每一個家庭也蘊藏著不可低估的能量與資源。社會工作者應充分相信家庭自身的能力，相信家庭在調整自身系統的過程中解決問題的能力，并適時對家庭給予社會性支持，這是家庭社會工作所遵循的工作價值觀。

2．針對案主情況，可以采取如下的輔導策略：通過心理測量量表的使用，正確評估案主的心理狀況。深入訪談，和案主一同分析和尋找問題的根源，尋求處理個人心理問題方面的輔導策略。建議案主參加講座或輔導，或與孩子的老師聯系，學習合理教育孩子的方式和方法。根據法律法規的要求，看案主是否符合申請最低生活保障金的條件，如符合可協助其申請低保，以實施家庭救助。建議