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文檔簡介
2/2企業文化員工心得體會結尾7篇企業文化員工心得體會結尾(篇1)
__年8月10、11日下午,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據會上做的筆記,會后的思考總結,領悟到一點點心得體會:
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調的,這說明什么?
這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現。
2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我師”,放下身份其實是讓我們重新擁有平等學習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!
4、放下區別心,何為區別心,你、我、他是有區別的,區別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協力,那么這就是一個有強大戰斗為的團隊。
二、企業感悟篇
1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產生制度來規范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的。
從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業同事辦事來得早,在物業門口處等物業的同事,最先來的是物業的湯經理,我跟他辦事中途就說”湯經理,你是來得最早的,得第一了”,湯經理回答我說,已經養成習慣了。
他告訴我:以前他在另一家企業里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業管理版嘛。
2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節點,常老師總結出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學習能力,員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業學習,員工學習提高了,企業也就提高了;講座中常老師提到“企業學習的本質為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因學習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業的成功”!
企業文化員工心得體會結尾(篇2)
近日,我公司為了盡快提升管理人員綜合素質,塑造機關工作人員的新形象、新面貌,邀請知名專家對職場禮儀、商務禮儀進行專門講座,10日上午,公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時間僅一上午,但專家幽默風趣、引經據典,還不時和培訓人員互動的授課方式,讓大家輕松、愉快地學習到了不少職場禮儀和商務禮儀的基本知識,使大家受益匪淺。
我公司有關管理人員通過這次培訓,了解到禮儀比智慧和學識更重要,是待人接物的根基;了解到企業的競爭就是形象的競爭,細節決定成敗;了解到企業形象是靠個人素質來體現的,只有個人素質提高了,才能更好地塑造企業形象,增加企業的可信度;管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現著員工的素質、企業的文化,代表著企業的形象。
分公司管理人員將“不學禮,無以立”的古訓積極傳達總公司的學習培訓精神,各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結利用到實際中。
并希望總部應多組織有關提高人員形象素質的培訓學習。只有通過不斷的學習,持續的鍛煉,從內心深處感受職場禮儀之美,從言行上表現禮儀之美,努力提高個人修養,增強專業與心理素質,才能有效將體現對人對事對工作的服務素養。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度,最好的狀態將理論和實際緊密運用到工作中,為我公司的轉型跨越發展起到畫龍點睛的作用。
時刻準備在“有要求,就有行動”;“有檢查,就有結果”的狀態提高工作的效率,樹立良好的企業形象。
企業文化員工心得體會結尾(篇3)
網格員是最近幾年新出現的鄉鎮工作者,是在鄉鎮網格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯系,幫助政府完成好鄉鎮的管理與服務,限度的減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這些決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好的做好網格員工作,更好的為群眾服務,黃__利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規及政策,以此來完善她自身的知識結構,提高她自身的業務能力。
黃__充分運用自己原來做婦女主任的工作時累計的知識,耐心的為群眾解答問題。對烏駒市村內的門面進行流動人口辦理流動人口婚育證明。組織村內高齡婦女參加計生服務站的“三查”。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃__還把婦保醫生的聯系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的村民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,黃__堅持“熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風,多做換位思考,“群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次、群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對網格員的工作不理解,態度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時黃玉琴也想過撂挑子,但是想想網格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說過:“大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。要想工作上有成績,要想事業上有成就,要想實現人生價值,就要像鄭建業書記那樣,心系群眾、敢于創新,有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業,平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
企業文化員工心得體會結尾(篇4)
今天下午參觀__鞋業有限公司的車間廠房,看到工人們在生產流水線上揮汗如雨的工作,心中真是頗多感觸。聯想到中國目前大多數代工企業員工的工作現狀,為了完成規定的訂單任務,不得不加班加點,有時候還要忍受又臟又亂的工作環境。但是,我們參觀的這家公司有著不錯的工作環境,工人們的工資福利待遇有著穩步的提高,公司還專門規劃員工宿舍,為他們配備熱水器,電視等必備品,同時還為員工們購買各種保險,使他們享受和城鎮國有企業一樣的福利待遇。
然而,這畢竟只是少數企業的行為,大多數企業在微薄的利潤空間下,不得不壓縮員工的工資,以節省勞動力成本,甚至違反勞動法的相關規定,擅自解散員工,拖欠工資,延長工時,取消節假日。這些行為看似短期上可以起到節省成本的作用,然而長期必然損害企業利益,從而導致用工荒,最終導致產量和利潤率下降。總之,缺少一種人文關懷的企業文化,是造成代工企業轉型困難甚至倒閉破產的原因之一。
企業文化就是企業員工共有的價值觀念和行為規范,企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展不竭的動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。如果一個企業把人文關懷滲透到自己的企業文化中,那么這個企業必然能夠凝聚士氣,即使面對難關,也能同舟共濟,共同面對;反之,如果一個企業的老板從來不考慮企業員工的生存和工作條件,總是克扣工資,延長工時,占用工人節假日,那么將會適得其反。前不久的富士康的連環11跳給了企業管理者一個警醒,必須建立一種和諧向上的企業文化,在企業文化中滲透人文關懷,不但要在物質上去獎勵員工,還應該從心里層面上去安撫員工,及時發現員工存在的心理問題,做到良好的溝通,盡早化解問題,而不是到了演出一場場跳樓慘劇的時候才想到要去補救。
企業文化建設的目的是通過總結成功基因,清晰核心價值,理順價值差異,統一管理思想,澄清共同語言和準則,通過對內的整合達到對外部競爭環境的適應,提高組織運作的效率,塑造整體形象,提高企業核心競爭力,實現企業經營企業績的持續增長。而業績的增長是衡量企業管理能力和工作價值的幾乎無法代替的最重要指標。因此,文化在管理中的滲透和根植比文化體系本身更為重要。
由此,面對用工荒問題,代工企業更要從企業文化下手,狠抓工人工作條件,盡力提升工人的工作品質,從精神上和物質上滲透人文關懷,才能在激烈的市場競爭中搶占勞工市場。
企業文化員工心得體會結尾(篇5)
時光流逝,我來到__企業也已經有一段時間了。在這里的工作、領導、同事……一切的一切都讓我感到自己的缺乏。面對工作的時候,我感到自己的能力還需要加強,面對領導的時候,我認識到自己的思想需要改變。面對同事的時候,我知道自己的工作心態需要改進。在企業工作的這些時間,我無時無刻都在感受著學習的重要,并且也在工作中努力的去改進自己,提升自己!
如今,工作也有了一段時間,反思過去的這段日子,我真的很感謝大家在工作中給我的幫助。現在,讓我來將自己在__企業中的這些日子的工作情況做一個心得體會。
一、對工作的體會
我在__負責__崗位,盡管是一份普通的崗位,但是我卻非常的熱愛自己的這份工作。還記的我在剛進入這里的時候,面對__崗位上一點簡單的工作都經常的出錯,經常感到自己的能力不足。但是,在慢慢的堅持下來后,我居然在短短的時間里通過自己的努力克服了這些不足!
其實也不僅僅是自己的努力,在我的身后,有許多的同事、朋友給了我鼓勵,并且還有領導給我指明了前進的方向!這樣的情況下,才讓我看清了前進的方向,并且靠著自己的努力完成了進步!
在那次的進步后,我開始熱愛這份工作,并且在這份工作中發現了許多的事情!這些不僅讓我在工作中有了更多的進步,也有了更多的成績!不知不覺間,我已經徹底的融入了__企業。
二、對同事和領導的感受
在我如今的成就上,同事和領導的幫助是不可或缺的。他們不僅僅是教導我的導師,更是給我工作動力的同伴,以及我在工作上的目標。
在過去的工作里,我總是會向他們請教或是討論,他們的指點總是能讓我看清自己現在缺少的東西,總是能給我前進的動力!而且不僅僅是工作,在日常的生活中,他們也是我最好的朋友。在__部門溫暖的氣氛下,我們的團隊變得更加的團結,更加的緊密。
三、對未來的期望
自從進入了__企業以來,我已經發生了翻天覆地的變化,但是這樣的變化不會停止,因為我前進的腳步從未停歇。在今后的工作中,我也會繼續努力的前進,為__企業的進步貢獻出自己的一份力量!
企業文化員工心得體會結尾(篇6)
工作是一個施展自己才能的舞臺,既然我們站在了監控這個舞臺上,就要把心放在崗上,把崗放在心上,帶著對工作的熱愛,全力以赴地完成各項工作任務。
――題記
歲月如白駒過隙,匆匆而過。在監控中心工作至今已一段時間,在這段時間里,我與監控工作結下深刻的友誼,我們同呼吸,共命運,一起看朝起朝落,一起看川流不息的車行。
監控崗位是一個特殊的工作崗位,在收費站的收費工作中,起著一個承上啟下的作用。上可以使領導從監控工作中了解到收費工作上的不足和漏洞,以作出合理安排和調整,下可以督導收費員在收費工作中的態度、作風,保持正常穩定的收費工作秩序。
作為監控室的一員,我在日常的工作中都本著對工作認真負責的態度,時刻與各站、稽查、路政及高速交警積極配合,及時填報要求填寫的各類報表;細心正確解答收費員提出的各種問題;耐心答復聯網區間其他各收費站的查詢;及時完成站處領導交辦的各項任務。
作為一名監控員,我覺得我們要不斷學習各種業務知識,努力實踐各種操作技能,通過書本知識的學習同具體操作相結合,雙管齊下,秉承著有問題解決問題,沒問題鞏固能力的原則,堅持將自己的工作提高到一個新的高度。監控員崗位同收費員崗位一樣具有著相同的工作時間――輪班制。班次之間有著相同的工作業務,但眾所周知,班次之間所遇到的特殊情況是不盡相同的,這一性質就決定了我們作為一名監控員必須在處理好自己本職工作的同時,加強對各種情況處理程序的學習。收費崗位是同我們聯系極為密切且屬性較為相同的工作。收費崗位是一線,我們是后方,作為監控員,我們必須要處理好同收費崗位的關系,既要起到良好的監督作用,又要為他們提供我們力所能及的幫助。
從事監控工作這段時間里讓我體會到監控工作的重要性,員工的一言一行、一舉一動,工作態度、工作效率,都會直接影響到服務形象。我認為一名優秀的監控員,首先要熱愛自己的崗位,思維敏捷,業務嫻熟,認真工作,嚴格要求,品行端正。其次監控工作需要監控員有較強的業務水平,不僅熟悉本崗位業務,還要熟知收費業務、特殊情況的處理,領會政策精神,應變能力要強,處理問題既要符合規章制度又要講究一個靈活度。
隨著高速公路事業的飛速發展,高速公路收費、監控、通信自動化管理的實現,對從業人員的素質要求越來越高。高速公路的監控工作并不是一項單一的工作,它除了監督檢查收費員的實時工作,對收費員的業務工作起指導和規范作用外,還必須監管整個收費環境是否正常,掌握突發、異常情況并及時進行處理,負責各類信息的上傳下達,監控設備的日常維護,答復聯網區間內其他各收費站的查詢等任務;同時透過抓拍圖像和異常車輛信息及時發現有偷逃通行費企圖的車輛,協助稽查人員遏制一些不法行為的發生,協同收費人員共同完成收費工作。
監控工作表面是和一臺臺會說話的監視器打交道,動動筆桿子記錄時時刻刻發生的特殊情況。這就要求監控人員必須有高度的責任心和廉潔奉公的責任心,因為會說話的監視器下有自己私下的玩伴,有自己的長輩。但是無論是誰肢體語言不規范,工作不認真我們都必須及時毫不留情的提醒,出現―污作弊要及時報告領導,不能徇私情。同時要求我們要學會溝通,因為少說一句話可能會給同事造成麻煩,而多說一句話有可能被人嫌惡,如何用最妙的語言既指出了收費人員的錯誤,又能讓他虛心的及時改正。要求我們用心的去與收費人員交流,因為仁厚、友善的方式比任何風暴更能打動對方的心。
監控涉及到收費站很多地方,不得與其他人談及監控室的任何信息。監控人員還必須做到兩個熟練。熟練掌握各項收費政策,做到應收不免,應免不收。熟練掌握各種突發情況的處理方法,使得車輛快速通過,最大程度的節省司乘人員時間,體現高速公路方便、快捷的特點。
干一行就要愛一行,愛一行就要鉆一行,監控人員在熟練回放錄像、操作監控設施的同時還需要懂得機電知識,因為機房是監控室的一個重要組成部分,對于機房的日常維護監控人員要負起責任。我們不要僅僅滿足于懂得皮毛,世界在日新月異更替,我們也要不斷學習
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