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天驕航空會員合同協議?甲方(會員方):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:______________________聯系地址:______________________聯系電話:______________________乙方(天驕航空):公司名稱:天驕航空有限公司法定代表人:______________________地址:______________________聯系電話:______________________鑒于甲方有意成為乙方的會員,并享受乙方提供的相關服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下合同協議:一、合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在會員服務方面的權利義務關系,保障雙方的合法權益,確保會員服務的順利提供與使用。二、標的物或服務具體描述(一)會員等級及權益1.會員等級:甲方自愿申請成為乙方[具體會員等級]會員,乙方根據甲方的消費情況、飛行里程等因素對甲方的會員等級進行動態管理。2.權益內容優先登機服務:在航班起飛前,甲方有權在指定區域優先辦理登機手續,并優先登機。額外行李額度:甲方可享有額外的免費行李托運額度,具體額度根據會員等級確定,以方便甲方攜帶更多行李出行。機場貴賓休息室服務:甲方在符合條件的機場可使用乙方提供的貴賓休息室,享受舒適的候機環境,包括免費餐飲、無線網絡、報刊雜志等服務。航班延誤協助:當甲方所乘坐的航班出現延誤情況時,乙方將為甲方提供必要的協助,如安排餐飲、住宿等(具體協助內容及條件以乙方規定為準)。積分累積:甲方每次乘坐乙方航班或購買乙方指定的相關服務,均可按照乙方規定的積分規則累積相應積分。積分可用于兌換機票、升艙、禮品等。其他權益:乙方將不定期為會員提供專屬的優惠活動、優先購買特定航班機票等特權,具體權益內容以乙方發布的通知為準。(二)服務提供方式1.乙方通過其官方網站(網址:______________________)、手機應用程序(APP)等線上平臺為甲方提供會員服務信息查詢、預訂、積分管理等功能。甲方應妥善保管其在上述平臺注冊的賬號及密碼,并對通過該賬號進行的所有操作負責。2.乙方將在其運營的機場候機樓、值機柜臺等線下場所為甲方提供優先登機、貴賓休息室等實體服務。甲方應按照乙方的指引和要求使用相關服務設施。(三)服務期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿后,若雙方均未提出終止合同的書面通知,則本合同自動延續[x]年,以此類推。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本合同約定享受乙方提供的會員服務。有權對乙方的服務質量進行監督,并提出合理的意見和建議。在乙方違反本合同約定時,有權要求乙方承擔違約責任,賠償損失。2.義務按照乙方的要求如實填寫會員申請信息,并保證所提供信息的真實性、準確性和完整性。若因甲方提供虛假信息導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。按照乙方規定的方式和流程使用會員服務,遵守乙方制定的各項規章制度。如因甲方違反規定而導致乙方或第三方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。妥善保管會員賬號及密碼,不得將賬號轉借他人使用。如因甲方保管不善導致賬號被盜用或出現其他安全問題,甲方應及時通知乙方,并承擔由此產生的一切后果。按照乙方規定的積分規則及兌換標準使用積分,不得進行非法或違規的積分交易行為。甲方在享受會員服務過程中,應遵守國家法律法規及民航相關規定,不得利用會員服務從事任何違法犯罪活動。如甲方違反上述規定,乙方有權立即終止本合同,并追究甲方的法律責任。(二)乙方權利義務1.權利有權根據甲方的會員等級及消費情況,按照本合同約定提供相應的會員服務。有權對甲方的會員資格進行審核,如發現甲方提供虛假信息或違反本合同約定,有權取消甲方的會員資格,并要求甲方承擔相應的責任。有權根據市場情況、運營成本等因素,對會員服務的內容、標準、積分規則等進行調整,但應提前[x]日通過官方網站、手機應用程序等渠道向甲方發布通知。如甲方不同意調整內容,可在通知發布后的[x]日內書面通知乙方解除本合同,乙方應按照合同約定退還甲方剩余未使用服務對應的費用(如有)。2.義務按照本合同約定為甲方提供優質、高效的會員服務,確保服務的安全性、穩定性和及時性。對甲方提供的個人信息嚴格保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露甲方的個人信息,但法律法規另有規定或為履行法定職責需要的除外。及時處理甲方在使用會員服務過程中遇到的問題和投訴,在合理期限內給予甲方答復和解決方案。按照約定的積分規則為甲方準確累積積分,并提供積分查詢、兌換等相關服務。乙方應確保其提供的服務符合國家法律法規及民航相關規定,如因乙方原因導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。四、費用及支付方式(一)會員費用甲方申請成為乙方會員時,需按照乙方規定繳納會員費,會員費金額為人民幣[x]元。會員費一經繳納,不予退還,但因乙方原因導致本合同無法履行的除外。(二)支付方式甲方應在申請會員時選擇以下支付方式之一進行會員費的支付:1.線上支付:通過乙方官方網站、手機應用程序等平臺提供的支付渠道,使用銀行卡、第三方支付平臺等方式進行支付。2.線下支付:甲方可前往乙方指定的營業網點或合作機構,以現金、支票、轉賬等方式支付會員費。五、積分規則及兌換(一)積分累積1.甲方每次乘坐乙方航班,按照飛行里程累積積分。具體積分累積標準為:每飛行[x]公里累積[x]積分(具體標準以乙方規定為準)。2.甲方購買乙方指定的相關服務,如機票附加服務、航空保險等,按照消費金額累積積分。具體積分累積比例為:消費金額每滿人民幣[x]元累積[x]積分(具體比例以乙方規定為準)。3.乙方不定期舉辦積分加倍活動,甲方在活動期間乘坐乙方航班或購買指定服務,可按照活動規則獲得額外的積分加倍獎勵。(二)積分有效期甲方累積的積分有效期為自獲得積分之日起[x]年。在積分有效期內,甲方應及時使用積分進行兌換,逾期未使用的積分將自動清零。(三)積分兌換1.甲方可使用積分兌換乙方提供的機票、升艙、禮品等服務或商品。具體兌換標準和方式以乙方官方網站、手機應用程序等平臺公布的信息為準。2.積分兌換的機票不得變更、退票,但因乙方原因導致航班變更或取消的除外。在符合乙方規定的情況下,甲方可使用積分兌換的升艙服務提升座位等級。3.積分兌換的禮品或商品,乙方將按照甲方指定的配送地址進行配送,配送費用由乙方承擔。如因甲方提供的配送地址錯誤或其他原因導致禮品或商品無法送達,乙方不承擔責任。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定支付會員費或其他費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停或終止甲方的會員服務,并要求甲方支付全部未支付費用及違約金。2.如甲方違反本合同約定使用會員服務,或利用會員服務從事違法犯罪活動,乙方有權立即終止本合同,取消甲方的會員資格,甲方已繳納的會員費不予退還,同時甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照乙方規定的積分規則使用積分,或進行非法積分交易行為,乙方有權取消甲方的積分兌換資格,追回已兌換的服務或商品,并要求甲方賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定為甲方提供會員服務,或提供的服務不符合約定標準,乙方應按照甲方已支付的會員費金額的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方違約給甲方造成其他損失的,乙方還應承擔賠償責任。2.若乙方泄露甲方的個人信息,乙方應立即采取措施消除影響,并按照法律法規的規定承擔相應的法律責任。同時,乙方應向甲方支付人民幣[x]元的違約金。如因乙方泄露信息給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未按照約定的積分規則為甲方累積積分或提供積分兌換服務,乙方應及時糾正錯誤,并按照甲方應得積分的價值向甲方進行補償。如因乙方違約給甲方造成其他損失的,乙方還應承擔賠償責任。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充

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