2022年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理經典例題單選題（共60題）1、根據以下材料，回答89-92題A.工作滿意度低B.工資太低C.心情不好D.沒理由，就是不想干了【答案】A2、下列選項，屬于影響企業薪酬水平的內在因素的是（）。A.企業組織結構B.人均工資水平C.員工的能力D.企業經營狀況【答案】D3、（）是指人們對態度對象所預備采取的反應，具有準備性質。A.認知成分B.情感成分C.道德成分D.行為傾向成分【答案】D4、關于工作滿意度的均衡水平因素模型的說法，不正確的是()。A.滿意度水平在均衡水平上下波動B.工作中的情境因素或某些事件可以暫時改變員工的滿意度水平C.加薪可以持久提高員工的滿意度水平D.每個員工都有其典型的工作滿意度水平，稱為均衡水平【答案】C5、工作分析的結果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規范兩部分。下列不屬于工作規范要求的是（）。A.工作職責要求B.工作經歷要求C.工作技能要求D.教育背景要求【答案】A6、（）是目前在國內企業中運用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。A.問卷法B.訪談法C.工作日志法D.主題專家會議法【答案】B7、工作滿意度的（）認為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。A.因素模型B.多維模型C.差異模型D.均衡水平模型【答案】C8、下列選項中，關于工作滿意度均衡水平模型的觀點的說法，錯誤的是（）。A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動C.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度就要考慮工作績效D.晉升會暫時提高員工工作滿意度，但一段時間之后又會回到原來的水平【答案】C9、下列屬于現代的工作設計方法的是（）。A.激勵型工作設計方法B.生物型工作設計法C.機械型工作設計法D.知覺運動型工作設計法【答案】A10、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領導好像對人力資源管理不太注重，工作招聘及配置很隨意，沒有科學的規劃和設計，比如需要做什么事了才會設置個崗位，根據領導的喜好來選擇人才，甚至專門為他設一個工作崗位。因此，公司里人員狀況混亂，晉升考核全是看領導，沒有客觀的標準，而且誰也說不清各個部門的職責和權限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。根據以上資料，回答下列問題：張輝進行工作分析的步驟是()。①確定工作分析的目的；②調查工作相關的背景信息；③收集、整理和分析工作相關信息；④形成工作分析結果。A.①④②③B.①③②④C.①②③④D.②③①④【答案】C11、（）認為態度的形成是對利益或損失進行衡量的過程。A.學習理論B.認知一致性理論C.誘因理論D.得失理論【答案】C12、較高的薪酬水平和正確的價值取向體現的是薪酬體系設計原則中的（）A.公平性原則B.激勵性原則C.克爭性原則D.經濟性原則【答案】C13、下列關于最低工資立法的說法，正確的是()。A.最低工資立法會使所有的勞動者受益B.最低工資立法必然導致低收入勞動者之間的收入差距縮小C.當法定最低工資高于市場均衡工資時，最低工資立法對勞動力市場沒有影響D.當法定最低工資等于或低于市場均衡工資時，最低工資立法對勞動力市場沒有影響【答案】D14、下列節日中，全體公民放假的節日是（）。[2012年真題]A.婦女節B.植樹節C.元宵節D.端午節【答案】D15、關于寬帶薪酬的說法，正確的是()。A.寬帶薪酬制度有利于企業內部員工的晉升B.寬帶薪酬能夠使部門經理更多地參與員工的薪酬決策C.寬帶薪酬可以適用于所有類型的企業D.寬帶薪酬制度比傳統薪酬制度的薪酬等級數日更多【答案】B16、一次同學聚會,幾個社會工作專業畢業的年輕人抱怨起了現在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現實杯境的巨大落差。畢業時,他作為非正式編制人員被分派到區民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關心自己的感受,每天的工作很沒有意義。A.身體疲為B.職場暴力C.職業倦怠D.過度勞動【答案】C17、下列關于勞動保護的陳述，錯誤的是（）。A.勞動保護包括勞動安全和勞動衛生兩個方面B.勞動保護包括員工其他勞動權利和勞動報酬等方面的保護C.勞動保護不包括生活中的衛生保健和傷病醫療工作D.勞動衛生是防范職業病的發生【答案】B18、（）是對招募工作的最終效果以及招募過程中的每一個環節的實施情況進行評價。A.確定招募需求B.指定招募計劃C.實施招募活動D.評估招募效果【答案】D19、近來，某公司的人力資源部對同行業的員工福利狀況進行了一次調查。調查顯示：就每個月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業的中上等水平。但考慮到現在行業的激烈競爭和高流動率，為了增強公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認為，提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此，他們提出了一項增加員工福利的計劃，也就是將現在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的較高水平，但并不確定該計劃是否可行。另外，員工對福利的發放類型存在較大爭議，認為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現狀進行診斷，希望找出解決方案。專家通過調研發現，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以較好地激勵和保留核心員工，并且公司財力可以承受，也不會影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發放形式方面，可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調動員工的積極性。A.親和性B.靈活性C.成本效能D.特色性【答案】C20、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發現，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發現，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。A.阿希研究考查了團體規范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大C.其他人的一致性對從眾有影響D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】C21、“通過工作分析可以準確地掌握企業內部職位更替、工作職責變化或人員需求變化并進行分析，進而明確職位設置，確定職位職責與任職者要求等要素”是指工作分析在()方面的作用。A.人員招聘B.員工職業生涯規劃C.人力資源規劃D.人力資源培訓與開發【答案】C22、（2019年真題）未經許可和登記，擅自從事職業中介活動的，有違法所得的，沒收違法所得，并處（）罰款。A.10000～50000元B.500～2000元C.5000～10000元D.50000元以上【答案】A23、小趙大學畢業那年由于大學畢業生的供給大規模增加，結果有很多大學畢業生一時找不到合適的工作。小趙因為家庭經濟比較困難，所以就接受了一個餐館服務員的工作。這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經驗等都很重視，同時還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進行篩選，小趙最終獲得了一份白領工作。進入公司之后，小趙發現，這家公司的絕大多數中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業績優秀而且對公司忠誠，不僅薪酬水平會逐年上漲，而且有不少晉升機會。根據以上資料，回答下列問題：小趙在進入這家大公司的過程中經過了多種篩選手段的考察，這說明了勞動力市場的()特征。A.交易的延續性B.交易對象的難以衡量性C.不確定性D.交易條件的復雜性【答案】B24、人力資源部門薪酬專員與（）之間的工作聯系屬于縱向聯系。A.人力資源部門經理B.財務部門成本會計C.人力資源部門培訓專員D.管理咨詢公司顧問【答案】A25、（）不屬于按時間階段劃分的培訓與開發。A.崗外培訓與開發B.職前培訓與開發C.在職培訓與開發D.職外培訓與開發【答案】A26、下列關于工作設計的說法錯誤的是（）。A.工作設計是重新確定工作的內容和流程安排B.工作設計的目的是為了提高工作效率C.工作設計的內容不包括工作中的協作D.有效的工作設計能夠達到激勵的效果【答案】C27、根據以下材料，回答98-100題A.績效考核B.員工的晉升C.職業生涯設計D.工作分析【答案】D28、下列選項中，關于入職體檢的說法，錯誤的是（）。A.對基礎性疾病的排查可以減少工傷法律糾紛的產生B.體檢工作要安排在簽訂勞動合同之后進行C.如果設定乙肝項目測試，可能會帶來法律風險D.重點體檢項目應為本行業易發的職業病、工傷【答案】B29、關于工作滿意度的決定因素，（）A.工作挑戰性越大，滿意度可能就越高B.報酬、晉升是否公平對工作滿意度影響不大C.員工所在的社會群體和日常所接觸的人與員工的滿意度無關D.員工人格特征會影響其對工作的評價和情感【答案】D30、下列選項中，如果恰逢周六日，不需要在工作日補假的節日是（）。A.國際勞動節B.建軍節C.國慶節D.端午節【答案】B31、（2017年真題）關于績效考核指標權重的說法，錯誤的是（）。A.績效考核指標權重是用來區分指標的相對重要性程度的概念B.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是不一樣的C.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是一樣的D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標是相同的，但這些指標重要性程度也會不同【答案】C32、2008年7月1日，王某初次就業后進入甲公司工作，至2012年12月31日勞動合同終止。2013年1月1日，王某與乙公司建立勞動關系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期間，乙公司未能安排王某帶薪年休假，也未向王某支付應休未休年休假工資。王某向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請．要求乙公司支付其2015年和2016年應休未休年休假工資。乙公司認為，王某在其公司工作期間請病假累計1個多月，不應享受帶薪年休假待遇，請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請。A.10B.9C.6D.5【答案】D33、關于說服信息影響說服效果的說法,正確的是（）A.說服信息要求的態度與實際態度差距越大,態度改變也越大B.一開始就同意說服者的觀點時,單面說服效果好C.在說服信息很復雜的時候,聽覺信息的效果最好D.說服信息喚起的彩懼程度越大,態度改變也越大【答案】B34、溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進行溝通，它可以是垂直的和橫向溝通的結合是（）溝通。A.鏈狀溝通B.環狀溝通C.輪狀溝通D.交錯型溝通【答案】B35、薪酬體系設計的第一步是（）。A.進行工作分析與職位評價B.進行市場薪酬調查C.確定企業的薪酬水平D.明確企業狀況及戰略目標【答案】D36、（2018年真題）人格的影響因素有（）、環境和情境。A.遺傳B.性格C.脾氣D.父母【答案】A37、“員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構建福利組合”，這種福利計劃被稱為彈性福利計劃中的（）。A.附加福利計劃B.標準福利計劃C.混合匹配福利計劃D.核心福利計劃【答案】B38、下列關于工作研究的陳述，錯誤的是（）。A.工作研究是通過系統分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。B.方法研究包括過程分析、作業分析和動作分析三部分C.工作研究包括方法研究和時間研究兩項技術D.工作研究的基本目標就是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費【答案】A39、下列團體中，屬于非正式團體的是（）。A.公司業務部門B.大學同學會C.企業科室D.生產班組【答案】B40、關于薪酬調查的說法，錯誤的是（）。A.薪酬調查可以解決薪酬的內部公平性問題B.薪酬調查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題C.薪酬調查是職位薪酬體系設計的基本步驟之一D.薪酬調查的對象是與本企業有競爭關系或同行業的類似企業【答案】A41、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內部規定，B類人員不是正式員工，在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司發放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。A.約定合同終止時間的B.約定合同不終止的C.約定無確定終止時間的D.約定以完成一定工作任務為期限的【答案】C42、某企業想招募高層次管理人才，最適合的招募渠道是（）。A.獵頭公司B.勞務派遣機構C.公共就業服務機構D.人才招募網站【答案】A43、關于績效考核方法的選擇，說法錯誤的是()。A.可以通過工作環境、工作內容和員工工作獨立性三個角度的組合來選擇B.不穩定的、內容程序性弱的、員工工作獨立性高的，可以選擇目標管理法C.穩定性居中的、內容程序性居中的、員工工作獨立性居中的，可以選擇目標管理法D.穩定的、內容程序性強的，員工工作獨立性低的，可以選擇行為錨定法【答案】B44、下列關于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現兩極：與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低的一極C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】C45、下列關于團體凝聚力的描述不正確的是（）。A.團體凝聚力是團體成員相互吸引并對組織目標認同的程度B.適度的凝聚力可以提高團體成員的參與程度和促進交流C.高凝聚力是高績效的原因，但不是高績效的結果D.可促使團體成員遵從組織的規范【答案】C46、下列不屬于保密協議設計時應注意的事項是（）。A.規范保密行為和泄密行為B.明確規定違約金的數額C.明確界定商業秘密的范圍D.損失賠償責任約定上應明確賠償計算方法【答案】B47、下列選項中，關于安全目標管理的說法，錯誤的是（）。A.安全目標管理的基本內容包括安全目標體系的設定、安全目標的實施、安全目標的考核與評價B.企業的性質不同，作業條件、內容不同，但安全目標的內容是相同的C.企業安全目標實施中的控制分為自我控制、逐級控制和關鍵點控制D.企業安全目標實施中協調方式有指導型協調、自愿型協調和促進型協調【答案】B48、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標類型是()A.硬指標B.行為類指標C.特質類指標D.結果類指標【答案】C49、對一個想學好外語的學生來說，最重要的智力維度是（）。A.數學能力B.記憶力C.推理能力D.演繹能力【答案】B50、因為以產出為基礎的工資會遇到員工的風險規避傾向以及產出衡量的難題，而以工作時間為基礎的工資又會遭遇員工的道德風險，所以企業經常采用的工資方案設計是()。A.計時工資制B.計件工資制C.個人獎勵加集體獎勵計劃D.計時工資加績效工資【答案】D51、（2017年真題）團體形成的原因不包括（）。A.個人對于自己的歸類B.加入團體可以滿足人際需求C.團體活動和團體目標對人們具有吸引力D.團體內不會存在較大的沖突【答案】D52、用人單位在法律規定范圍內，有權根據本單位生產經營管理的需要，自主決定招用勞動者的時間、條件、數量、（）及工資報酬待遇等。A.社會保險B.年休假C.勞動爭議處理方式D.用工形式【答案】D53、勞動合同期限（）的，試用期不得超過2個月。A.3個月以上不滿1年B.1年以上不滿3年C.3年以上固定期限D.無固定期限【答案】B54、用人單位裁減人員后，在（）內重新招用人員的，應當通知被裁減的人員，并在同等條件下優先招用被裁減的人員。A.3個月B.6個月C.1年D.2年【答案】B55、()是一種工作衡量技術，用以記錄一定條件下進行的某種作業的要素的工作效率和時間并分析數據，從而得到按照規定標準完成作業所需要的時間。A.方法研究B.時間研究C.作業研究D.工作研究【答案】B56、職業資格證書是通過政府認定的考核鑒定機構，按照國家規定的職業技能標準或任職資格條件，對勞動者的技能水平或職業資格進行客觀公正、科學規范的（）的結果。A.檢測B.評價和鑒定C.考核D.測定【答案】B57、最早的特質理論是（）。A.奧爾波特的特質理論B.艾森克的特質理論C.卡特爾的特質理論D.恩培多克勒的“四根說”【答案】D58、若勞動力需求曲線不變，而勞動力供給曲線向右移動，則()。A.均衡工資水平上升，均衡就業量下降B.均衡工資水平下降，均衡就業量上升C.均衡工資水平上升，均衡就業量上升D.均衡工資水平下降，均衡就業量下降【答案】B59、組織承諾的因素中，對員工的相關工作行為影響最為明顯的是（）。A.情感承諾B.規范承諾C.繼續承諾D.經濟承諾【答案】A60、（2016年真題）下列關于工作挑戰性與工作滿意度之間關系的說法，正確的是（）。A.兩者呈正相關關系B.兩者呈負相關關系C.兩者呈倒“U”形關系D.兩者呈正“U”形關系【答案】C多選題（共40題）1、獎金又稱浮動薪酬，主要包括（）。A.個人獎勵計劃B.團隊獎勵計劃C.短期獎勵計劃D.長期績效獎勵計劃E.彈性福利計劃【答案】ABCD2、設立職業中介機構應當具備的條件不包括（）。A.有明確的章程和管理制度B.設立主體須為法人或其他組織C.有開展業務必備的固定場所D.注冊資金必須多于50萬元E.有一定數量具備相應職業資格的專職工作人員【答案】BD3、人格特特質理論的兩個重要假設是()A.人格特質會在長期內發生變化B.人格特質在時間上相對穩定C.人格特質在不同情景中隨條件改變而采取不同的態度與行為反應方式D.人格特質在空畫上相對穩定E.人格特質受到文化環境的重要影響【答案】BD4、關于績效考核與績效管理的區別和聯系，下列說法正確的有（）。A.績效考核是績效管理的重要組成部分B.有效的績效考核是對績效管理的有力支撐C.成功的績效管理會推動績效考核的順利開展D.績效考核側重于信息的溝通和績效的提高E.績效管理側重于績效的識別、判斷和評價【答案】ABC5、以下（）是用人單位應履行的義務。A.勞動用工權B.按時足額支付勞動者工資C.依法解除勞動合同的權利D.工資獎金分配權E.為勞動者勞動權利的實現提供條件保障【答案】B6、人格特質理論中的四體液說將人的類型分為（）。A.多血質B.膽汁質C.黏液質D.抑郁質E.神經質【答案】ABCD7、C公司是一家生物制藥企業,目前已在深圳證券交易所的創業板上市,具有極高的成長性。隨著業務的迅速擴大,2017年C公司研發部門需要從企業外部補充1名首席疫苗研發專家,制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責這些人員的具體招募活動,工作任務非常艱巨。A.應聘人員的來源B.招募活動開始的時間C.招募活動開展的規模D.應聘員工的職業規劃【答案】ABC8、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規模的調整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業利潤也降至開業以來最低點。A.工作分析可以成為績效管理體系設計的基礎B.工作分析可以通過支持工作評價來間接地支持薪酬體系的設計C.工作分析可以為員工招聘提供基本的依據D.工作分析可以成為員工工作價值觀定位的依據【答案】ABC9、材料題A.根據任職者當前的情況編寫任職資格B.文字表述和用詞要符合相關政策法規C.任職資格是履行職位職責的最低要求D.任職資格不得在性別、年齡等方面存在歧視現象【答案】BCD10、材料題A.調查員工關于培訓的改進意見B.對受訓人員行為上的改變進行評價C.調查培訓期間的出勤變動情況D.對受訓者的人格特點進行評價【答案】ABC11、小李是某公司新任的人力資源經理。該公司原本是一家傳統的紡織企業，近年來，由于自動化紡織機械的大量引進．公司的組織架構、工作流程和對員工的職責要求隨之發生了很大變化．但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現有職位進行梳理之后，小李發現，公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發展至關重要，但是卻沒有相關職位的職位說明書。小李認為，公司需要進行一次系統的工作分析，在梳理組織結構和職位設置的基礎上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領導的支持，小李制訂了詳細的工作分析實施方案，包括：工作分析的總目標、總任務及意義，工作分析的組織形式與實施者，工作分析的實施步驟，工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實施主體時，小李希望以公司內的各部門為主體。A.訪談法B.觀察法C.配對比較法D.關鍵績效指標法【答案】AB12、確定和調整最低工資標準應綜合考慮（）。A.社會最高工資水平B.社會最低工資水平C.勞動生產率D.全國平均經濟發展水平E.勞動者本人及平均贍養人口的最低生活費用【答案】C13、在制作招募廣告的時候，通常應遵循的原則有（）。A.必須能夠引起求職者的注意B.能激起求職者對空缺職位的興趣C.與求職者建立互信關系D.喚起求職者去求職的愿望E.促使求職者盡快采取求職行動【答案】ABD14、人力資源所具備的異質性資源特征包括()。A.有價值性B.難以替代性C.稀缺性D.能動性E.難以模仿性【答案】ABC15、職業資格證書是（）的主要依據。A.勞動者求職B.勞動者任職C.勞動者開業D.用人單位錄用勞動者E.勞動者培訓【答案】ABCD16、弱電工程師小李在一家高科技企業上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據公司獎懲制度，給予其嚴重警告，并扣發上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位。但經常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經理卻說：“公司的新規定已經在公司內網的《員工手冊》上掛了兩個月了。”小李后來了解到，公司的考勤和獎懲新規定是兩個月前，人力資源部在一次部門經理例會上宣布的。確實在內網首頁上的《員工手冊》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。A.考勤的流程應符合勞動法的規定B.人力資源部門要及時做好相關文件的存檔工作C.做好考勤監督，避免發生員工代人打卡現象D.將考勤結果嚴格保密【答案】ABC17、關于組織承諾的說法，正確的有()。A.組織承諾是員工對組織的肯定性的內心傾向B.繼續承諾反映的是員工對繼續留在組織中的義務感C.規范承諾高的員工常常會斤斤計較，表現出明顯的功利之心D.員工具有高的情感承諾，主要是由于其對組織有深厚的感情，而非物質利益E:組織承諾水平高的員工通常具有較高工作績效【答案】AD18、關于就業服務機構的說法,正確的是()。A.利用公共就業服務機構進行招募的成本非常低B.通過私營就業服務機構來尋找工作的很多人往往是已經實現就業的人C.通過公共就業服務機構推薦而來的求職者往往處于失D.利用公共就業服務機構是一種非常好的吸引合格求職者的渠道E.盡管需要支付一定的費用,但與企業自行招募高級管理人才所需要付出的時間和成本相比,利用獵頭公司的服務還是劃算的【答案】ABC19、工作環境中引起疲勞最客觀、最直接的原因有（）。A.工作強度B.工作速度C.工作持續的時間D.工作方式E.工作氛圍【答案】ABCD20、某公司是一家發展良好的家族企業。在多年的發展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實行目標責任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準備從績效考核入手，將公司的經營目標層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。A.建立能夠支持企業發展戰略的行為標準B.對不同性質的工作要設定不同的績效標準C.關鍵的績效維度應控制在5～10個D.可以不用員工的參與【答案】ABC21、下列有關績效和績效管理的理解，正確的有（）。A.績效就是最后考核的一個分數B.績效管理是通過在員工與管理者之間達成關于目標、標準和所需能力的協議，在雙方相互理解的基礎上使企業、團隊和個人取得較好工作結果的一種管理過程C.績效管理的目的在于考核員工工作業績、開發員工能力與素質、實現公司戰略D.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程E.績效是對工作行為以及工作結果的一種反映【答案】BC22、弱電工程師小李在一家高科技企業上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據公司獎懲制度，給予其嚴重警告，并扣發上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位。但經常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經理卻說：“公司的新規定已經在公司內網的《員工手冊》上掛了兩個月了。”小李后來了解到，公司的考勤和獎懲新規定是兩個月前，人力資源部在一次部門經理例會上宣布的。確實在內網首頁上的《員工手冊》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。A.辭職B.向公司高層申訴C.通過不去公司上班來表達不滿D.向部門經理反映情況并由部門經理與人力資源部協商解決【答案】BD23、制作招募廣告時，通常應當遵循的原則包括（）。A.能夠引起求職者的注意B.激起求職者對空缺職位的興趣C.幫助求職者判斷獲得空缺職位的可能性D.喚起求職者去求職的愿望E.促使求職者盡快采取求職行動【答案】ABD24、下列關于工作滿意度的因素模型的陳述，正確的是（）。A.工作滿意度是多維的B.將工作分解為許多因素，總體滿意度由每一因素的滿意度累加而得C.員工不滿的原因是期望沒有得到滿足D.進行滿意度州查時不要遺漏重要的因素E.對所有的員工來說，不同的因素對其工作滿意度的貢獻是相同的【答案】ABD25、X公司為提高事務協調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.具名團體技術B.階梯技術C.流程法D.頭腦風暴法【答案】ABD26、有一家高科技生產企業,在公司規模擴大和業務拓展的壓力下,公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發工作的力度。人力資源部根據公司的發展需求,在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調查,在分析了調查和近期業績考核結罘的基礎上,提出了培訓與開發計劃,并開展了一系列培訓和開發活動。A.培訓與開發調查B.組織分析C.工作績效評估分析D.工作任務分析【答案】AC27、對操作人員而言，培訓與開發的內容主要包括（）。[2014年真題]A.專業知識B.業務技能C.領導技能D.經營技能E.工作態度【答案】AB28、材料題A.文獻分析法B.關鍵事件法C.不良事故評估法D.行為錨定法【答案】BCD29、關于能力、知識和技能的說法,正確的是()。A.知識是概括化的心理特征B.技能是概括化的行為模式C.能力是概括化的經驗系統D.知識可以不斷積累E.技能發展到一定程度就會定型【答案】BD30、關于薪酬量及級差確定工作的說法,正確的是（）A.在進行工平價時已對職位進行了初步的等級劃分,因此,在薪酬結構設計的初始階段要對企業中的標桿職位作更為細致的劃分B.在變動級差法中,職位等級越