淺析中小企業(yè)信息化建設(shè)-企業(yè)信息化建設(shè)摘要：隨著信息技術(shù)的快速開展，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的開展階段，中小企業(yè)信息化已經(jīng)逐步成為了中小企業(yè)擺脫自身劣勢(shì)、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力與開展能力的一種重要選擇。本文分析了中小企業(yè)信息化的重要作用，總結(jié)了信息化建設(shè)中存在的主要問題，并提出了解決問題的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)策

0引言

隨著信息技術(shù)日新月異的開展，經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速推進(jìn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，許多中小企業(yè)加快了信息化建設(shè)的步伐，企業(yè)信息化水平直接影響到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)、流通及效勞等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、制造等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)

營(yíng)的電子化，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。1加強(qiáng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要作用1.1有助于企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。信息技術(shù)促進(jìn)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，有利于技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)間擴(kuò)散。借助信息技術(shù)，企業(yè)獲得的經(jīng)驗(yàn)信息更容易存取和處理，并能借助信息網(wǎng)絡(luò)從外部獲得技術(shù)信息。這使企業(yè)聯(lián)盟之間的合作研發(fā)更為便利。企業(yè)內(nèi)部各部門通過內(nèi)網(wǎng)交流技術(shù)信息，更易于建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

1.2有助于提高企業(yè)的應(yīng)變能力。借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以及時(shí)地獲得市場(chǎng)信息，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，有利于生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，使企業(yè)適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的靈捷性。靈活的市場(chǎng)應(yīng)變能力可以縮短生產(chǎn)周期，降低庫(kù)存本錢，提高資本效率。通過信息網(wǎng)絡(luò)與客戶、供給商、商業(yè)搭檔及時(shí)共享信息，可以降低交易本錢，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

1.3有助于提高企業(yè)的管理效率。借助信息化管理，可以減少信息不對(duì)稱，使企業(yè)的決策更為科學(xué)，可以減少管理層級(jí)，使企業(yè)趨于扁平化，降低職能結(jié)構(gòu)的本錢。信息化管理的自動(dòng)化、智能化可以降低決策本錢，提高決策效率。

1.4有助于節(jié)約能源和資源。借助信息技術(shù)伎倆處理企業(yè)的信息流，可以節(jié)省人力操作，節(jié)約紙質(zhì)文件，可以提高作業(yè)率、節(jié)省時(shí)間本錢、交通本錢，降低環(huán)境、能源的壓力。

2當(dāng)前中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

2.1認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。盡管目前很多中小企業(yè)都不同程度發(fā)展了信息化建設(shè)，但大多數(shù)并非對(duì)什么是企業(yè)信息化、如何實(shí)施信息化有透徹的了解。不少企業(yè)的管理人員認(rèn)為信息化建設(shè)就是對(duì)企業(yè)原業(yè)務(wù)流程進(jìn)行“原版復(fù)制〞，用計(jì)算機(jī)代替手工操作，因而用傳統(tǒng)的習(xí)慣和規(guī)范對(duì)系統(tǒng)和使用過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，并據(jù)此提出修改意見。此外，不少企業(yè)的決策者認(rèn)為，信息化是軟件專家的事，企業(yè)只要出錢把軟件買回來或請(qǐng)人把系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)出來就可以了，結(jié)果往往導(dǎo)致信息化建設(shè)難以實(shí)施。

2.2資金投入缺乏。企業(yè)信息化是一個(gè)需要長(zhǎng)期開展投入的系統(tǒng)項(xiàng)目，不僅在初期要花費(fèi)大量資金購(gòu)置硬件和與之相匹配的軟件資源，在后期的人員培訓(xùn)，技術(shù)跟進(jìn)，系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)方面更是要投入巨大的資金。但是，中小企業(yè)由于本身實(shí)力較弱、管理水平低、信譽(yù)低的缺陷，很難得到商業(yè)銀行的貸款。另外，我國(guó)的財(cái)政和相應(yīng)政策多偏向于大型國(guó)有企業(yè)，也使得中小企業(yè)的融資更困難，導(dǎo)致信息化過程中資金問題成為重要因素。

2.3復(fù)合人才匱乏。中小企業(yè)既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型骨干人才很少，這在很大程度上制約中小企業(yè)信息化建設(shè)的質(zhì)量和速度。同時(shí)，中小企業(yè)與大中企業(yè)相比不足吸引力，一方面難以引進(jìn)優(yōu)秀的信息化人才，另一方面中小企業(yè)許多信息化人才在積累了一定經(jīng)驗(yàn)后就跳槽，信息化骨干力量人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。中小企業(yè)信息化建設(shè)是充沛利用現(xiàn)代化信息技術(shù)的過程，信息產(chǎn)品和設(shè)備需要有專門的人員進(jìn)行維護(hù)和管理，而效勞提供商不會(huì)提供免費(fèi)的無(wú)時(shí)間限制的效勞。因此，要保證信息化體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)一定要有自己的技術(shù)與管理人才。由于中小企業(yè)規(guī)模小，待遇低，計(jì)算機(jī)專業(yè)人員和高級(jí)管理人才通常不愿到中小企業(yè)從事工作，而大局部中小企業(yè)又過分依賴專業(yè)技術(shù)人員，輕視對(duì)內(nèi)部職工的培訓(xùn)，致使相關(guān)人才很難滿足中小企業(yè)信息化建設(shè)的需要。另一方面，即使企業(yè)有能力招聘到信息人才，但在人才的培訓(xùn)教育上仍然存在問題，當(dāng)前大局部中小企業(yè)對(duì)于信息化的繼續(xù)教育重視缺乏，采取的形式通常是短期培訓(xùn)，導(dǎo)致信息化人才的素質(zhì)難以提高。

2.4管理配套落后。企業(yè)信息化要促使信息技術(shù)發(fā)揮其在管理中的作用，就必須與先進(jìn)的管理伎倆和辦法結(jié)合起來，融進(jìn)現(xiàn)代化的管理思想和辦法。許多中小企業(yè)由于不足技術(shù)和管理人才，管理辦法陳舊，管理思想落后，個(gè)別還停留在家族式管理狀態(tài)，管理制度、組織結(jié)構(gòu)、管理理念與信息化的要求不相適應(yīng)。

2.5外部環(huán)境欠缺。目前國(guó)內(nèi)真正效勞于中小企業(yè)的、具有典型意義和推廣經(jīng)濟(jì)實(shí)用型信息化的解決計(jì)劃還很少，國(guó)外企業(yè)管理軟件存在“水土不服〞等問題，很難為中小企業(yè)所接受。此外，電子支付、信息平安、物流配送、社會(huì)信用體系等問題使企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在還不是發(fā)展信息化的最正確機(jī)會(huì)。

3加快推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的措施

3.1強(qiáng)化企業(yè)信息化意識(shí)。在信息技術(shù)飛速開展的今天，經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，使企業(yè)信息化建設(shè)成為勢(shì)不可擋的時(shí)代潮流。企業(yè)信息化的本質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)都應(yīng)充沛的認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義，把實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化提高到一個(gè)戰(zhàn)略的高度來加以認(rèn)識(shí)，要轉(zhuǎn)變思想觀念，這種觀念的轉(zhuǎn)變不僅僅包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，還包括企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和企業(yè)普通員工，都要求轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化企業(yè)信息化意識(shí)。另外，要增強(qiáng)主體意識(shí)，只有增強(qiáng)了自身主體意識(shí)，并貫通于信息化建設(shè)全過程，才能有效地提高主體能力，發(fā)揮主體作用，確保信息化建設(shè)的成功。這些意識(shí)主要包括環(huán)境意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、管理意識(shí)、應(yīng)用意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。只有這樣，才能確保在中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中，最終打消信息化建設(shè)過程中可能遇到的觀念妨礙和人為障礙，從而促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的快速、健康開展。

3.2加快復(fù)合型信息化人才的培養(yǎng)。企業(yè)信息化同其它任何工作一樣，最終決定于人及其素質(zhì)，要想搞好中小企業(yè)信息化建設(shè)，必須有一支具有計(jì)算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)管理能力、信息收集、處理、分析研究能力以及相應(yīng)外語(yǔ)水平的高科技的人才隊(duì)伍，這支隊(duì)伍應(yīng)包括系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)人員，軟件開發(fā)人員，數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員，硬件維護(hù)人員等等。企業(yè)應(yīng)該建立相應(yīng)的機(jī)制，培養(yǎng)并保持一支技術(shù)隊(duì)伍，要提高所有業(yè)務(wù)人員和管理人員的信息技術(shù)管理知識(shí)和理論水平。企業(yè)可以定期、分階段、分批培訓(xùn)員工，同時(shí)注意從社會(huì)吸收引進(jìn)相關(guān)人才，提高企業(yè)掌握