主要內容1、計劃工作的意義2、如何制定計劃第一頁，共20頁。凡事預則立，不預則廢

不要只把目標刻在石頭上，而計劃卻寫在沙灘上。第二頁，共20頁。一、計劃制定的意義

什么是計劃計劃的誤區計劃的目的第三頁，共20頁。什么是計劃計劃是為了完成一定的目標而事前對措施和步驟作出的部署，讓工作變得更為有序。1、計劃選定未來行動過程并決定如何達到既定目標。2、組織確定達到目標所需要的行動，并將人力資源分成若干小組，并配備所需物資。3、人資招聘、培訓和發展，考評、和薪酬，獎勵與懲罰，使員工完成工作任務4、領導指導、引導、影響和激勵員工完成其職責和任務5、控制將實際業績與既定目標進行比較，并在必要時采取矯正措施以保證目標的達成第四頁，共20頁。計劃的誤區一：思維習慣堅持認為（或者說是借口）：計劃趕不上變化，做計劃沒用工作內容太多、太宏觀，無法做計劃計劃會消除變化，降低靈活性計劃只是形式的東西，做實事更加重要第五頁，共20頁。計劃的誤區二：時間管理按照科學的時間管理、分配方案（如下圖），制定計劃應做為不緊急但重要的事情而予以60％時間的關注，但現狀并非如此，從而造成經理如同下屬的秘書般整日忙于處理緊急但不重要的事情，并惡性循環！緊急但不重要

20％不緊急不重要

0％緊急且重要

20％不緊急但重要

60％L重要度HH緊急度L第六頁，共20頁。計劃的目的計劃可以給出方向，減少變化的沖擊。計劃是一種協調過程計劃可以減小不確定性。計劃還可以減少重疊性和浪費性的活動。計劃設立目標和標準以便于進行控制及考核業績。第七頁，共20頁。二、如何制定計劃公司現行計劃的種類制定計劃需考慮的關鍵要素目標的制定科學的計劃方式第八頁，共20頁。公司現行計劃的種類年度計劃月度計劃（后附范例）周計劃日計劃第九頁，共20頁。制定計劃需考慮的關鍵要素環境分析階段目標時間步驟方案選擇計劃文件編制第十頁，共20頁。目標的制定目標的制定要符合SMART原則：S———具體的M———可衡量的A———可實現的R———相關的T———有時間限制的第十一頁，共20頁。何為SMART1、S——

具體的

“這個目標是否告訴上級具體的、最終完成的是什么？”2、M——

可考核的（考核標準）

“上級知道如何衡量該工作結果嗎？”3、A——

具有一定挑戰性的

“這個目標是否是具有挑戰性、且又可以實現的？”4、R——

具有相關性

“各分目標要圍繞總目標而定”5、T——

時間性（完成時間）

“該項工作應該在什么時間完成？”

第十二頁，共20頁。計劃制訂過程第一步：正確理解公司的總目標第二步：制定符合SMART原則的目標，并檢查是否與公司的目標一致第三步：列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決辦法，并明確列出實現計劃所需的資源第四步：確定計劃完成的日期，并對計劃予以書面化，報交上級審議通過、下發執行第五步：對計劃的完成情況進行總結、分析第十三頁，共20頁。第一步：正確理解公司的總目標年初，經總經理辦公例會討論通過的本年度經營、管理目標即為各系統、部門制作年度、月度、周、日計劃的總指導方針，在此基礎上予以分解、展開。本年度內所有計劃、目標都是在為實現本年度總目標而努力，即小目標總是服從于大目標的，如同日計劃之于周計劃、周計劃之于月計劃、月計劃之于年計劃；本年度目標又是在為實現公司的長遠目標而努力；二者是循序漸進、相輔相成的關系。第十四頁，共20頁。第二步：制定符合SMART原則的目標，并檢查是否與公司的總目標一致1、根據公司總目標，綜合考慮外部、內部；定量、定性；可控、不可控的各類前提條件，初步確定本系統的階段性目標及實現目標的總體行動計劃2、進一步調查研究，得到多種可供選擇的方案，經過比較分析，確定最優或最滿意方案3、分解目標，形成合理的目標結構。通過目標的分解而把總任務分配到各責任點、時間點上，以保證組織內部各方面行動和目標的一致性，為動員各種資源和分配資源提供依據，促成一種井井有條的工作秩序，使所有活動都圍繞同一目標努力。4、綜合平衡。根據任務的緊急、難易、耗時、耗費資源程度等綜合進行平衡。第十五頁，共20頁。第三步：列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決辦法，并明確列出實現計劃所需的資源

充分分析要完成計劃所面臨的困難，提出需要公司給予提供的資源，在計劃會中主動要求討論，爭取其他系統總監及總經理的支持；會中無要求者則視為按照公司現有資源，憑借自身能力已完全可按計劃完成任務。各總監、經理應具備至少一個月的預見能力，故計劃一旦作出并經會議審議通過，就應堅決配合執行，再無討價還價的余地。第十六頁，共20頁。第四步：確定計劃完成的日期，并對計劃予以書面化，報交上級審議通過，下發執行。

計劃表格中無法詳細闡述的事項，可呈附件。例：在年度、月度計劃中，以下附件是各系統必須隨附的：1）營銷中心：銷售計劃/總結；2）生產制造中心：生產計劃/總結（報表）；采購計劃/總結；3）人力資源行政系統：招聘計劃/總結；培訓計劃/總結；4）技術中心：項目計劃/總結；5）財務部：資金計劃/總結。第十七頁，共20頁。第五步：對計劃的完成情況進行總結、分析。嚴格按照年初、月初制定的計劃完成標準來衡量績效，周、日計劃則可做為自己控制進度的參考，無需納入考核體系。在計劃會中對未能按計劃完成的工作內容需闡明原因，找到辦法，以防再次發生。

第十八頁，共20頁。計劃范例：月度計劃

分類月度目標工作規劃及業務策略計劃完成時間衡量標準權重（％）總結年度計劃中內容

1、目標是什么？其中心思想、名稱？2、要達到什么程度？其質、量、狀態？即怎么辦？為了完成目標，應采取的措施、手段、方法。1、什么時候完成目標？2、期限、預定計劃表、日程表1、考評辦法是什么？2、數據提供、評定單位是什么？

根據該項計劃的重要程度、耗時、耗力程度先自行填寫，經計劃會議討論通過后執行，作為月底考核的權重。

1、實際完成情況是什么？是否達成了既定目標？2、完成成果的評價常規工作計劃

總經理指派的臨時工作計劃

第十九頁，共20頁。月度計劃報交、討論流程每月1、2日，各總監在已召開本系統計劃會議的基礎上，形成系統月度總結\計劃，在2日以前將總結計劃交李曉華放至共享文件夾中，供參加總經理辦公例會人員閱看。

每月4日左右召開公司月度總結/計劃會議，各總監/負責人報