2023年貴州省貴陽市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.()是比過程記錄更簡練，更注重于分析的記錄方式。

A.概要記錄B.轉案記錄C.問題取向記錄D.定期記錄

2.目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統、經濟狀況有較大差別。但是社會工作在許多國家都取得了發展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認為社會工作取得普遍發展的根本原因是()。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發展D.福利制度的發展

3.潛功能一般情況下以（）居多。A.負功能B.反功能C.顯功能D.正功能

4.在小組結束期，組員因為對于結束期的無可奈何，由焦慮到出現逃避行為，這體現出組員的（）特性。A.離別情緒B.情緒轉移C.集群行為D.兩極情感E.兩極行為

5.某企業經理在當地社區服務中心的捐款儀式上發言，認為企業在為社會和民眾盡義務方面應該“鐵肩擔道義”，該企業的捐款動機屬于()。

A.稅法政策動機B.市場營銷動機C.自我利益動機D.公共關系動機

6.尋找到社區問題存在的現狀、特點、成因，解決社區問題，是社會策劃模式中的（）步驟。A.明確組織的使命和目標B.分析環境和形勢C.客觀認識自己的能力D.界定和分析問題

7.某戒毒康復中心錄用了某大學社會工作專業畢業生小楊，機構指定資深社會工作者老張擔任他的督導。在雙方共同確定了督導形式后，老張向小楊重點介紹了戒毒康復者的一些特征，如與家人關系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個人情緒和問題的能力不足，容易受到社會歧視等。上述督導內容主要是為了引導小楊（）。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態度C.提高工作效率D.提升自我價值感

8.下列關于社會工作目標的表述中，不正確的是（）。A.社會工作有為服務對象和社會服務兩個層面的目標

B.在服務對象層面上，社會工作的目標是提供物質幫助、給予心理支持、和促進能力發展

C.在社會層面上的社會工作目標是解決社會問題、促進社會和諧、推動社會進步

D.社會工作的目標是促進能力發展和社會的和諧與進步

E.社會工作的目標分為服務機構的目標和為社會服務的目標

9.督導對被督導者完成任務時所需的知識與技能給予指導，協助被督導者達成專業上的發展。這屬于督導（）的功能。A.指導B.支持C.行政D.教育

10.注重具體獨特的現象，收集和分析非數字化資料，描述回答者所經歷的現實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述的社會工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社會研究D.個案研究

二、單選題(10題)11.大多數同齡的孩子上學時都很健康，一個孩子一到學校就犯病，這顯然是一種偏差行為。這是根據()進行判斷的。

A.統計學標準B.行為適應性標準C.個體主觀體驗D.社會規范與價值標準

12.老王因急性心肌梗塞住進監護病房，經醫護人員全力搶救，暫時轉危為安。近日，老王病情不穩定，性情沮喪，沒有食欲，影響了治療。因此醫生請社會工作者小趙前來協助工作。面對老王的情況，小趙首先應該采取的措施是（）

A.與營養科學聯系，為老王提供特殊餐飲

B.召開家庭會議，商討老王的照顧事宜

C.舒緩老王情緒，促進其對疾病治療的適應

D.介紹老王參加患者小組活動，增進其與病友的互動

13.甲、乙、丙、丁四人在某市流浪乞討人員救助管理站接受救助。甲隱瞞了自己在該市還有一個哥哥；乙因與父母爭吵離家出走，其父母來到救助管理站尋找；丙在救助期滿當天突患闌尾炎，需入院治療；丁覺得在救助管理站受約束，私自離開。以上四人中，救助管理站應當繼續實施救助的是()。A.甲B.乙C.丙D.丁

14.社會工作者小張與服務對象李某的工作即將面臨結案，但是李某已經對小張產生了依戀，已經習慣和小張面談，小張不得不將最后的服務從一周一次改成了三周一次，小張采取的結案方式為（）。A.變化聯系的方式B.延長服務間隔時間C.間接暗示服務對象D.降低情緒暗示服務對象

15.以下關于馬斯洛需求層次論和ERC理論的說法中，錯誤的是()。A.ERG的生存需要相當于馬斯洛所指的生理需要和安全需要

B.ERG的關系需要相當于馬斯洛所指的愛的需要及一部分尊重需要

C.ERG的成長需要相當于馬期洛所指的自我實現和尊重需要

D.ERG理論和馬斯洛需求層次都認為人類需要從低到高呈現遞進關系

16.在服務對象遭遇不公正待遇時，社會工作者伸張正義，通過多種渠道維護其權益。這體現了社會工作對服務對象的（）功能。

A.提供心理輔導

B.促進社會建設

C.維護合法權益

D.促進人的發展

17.心理動態診斷是（）。A.對服務對象的人格的各部分之間的互動關系進行評估

B.對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析

C.對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素做出判斷

D.對服務對象心理的診斷

18.社會工作者在社會政策的實施中，承擔各種行政管理和組織工作，擔負貫徹落實政策的角色是指（）。A.政策倡導者角色B.服務提供者角色C.資源發動者角色D.行政傳遞者角色E.領導者角色

19.某省青少年保護委員會準備在“五四青年節”舉辦促進青少年權益保障的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，由委員會領導親自調節各方面的行動，這種協調活動屬于（）。A.管理式協調B.溝通式協調C.工作性協調D.程序性協調

20.社會工作者主要受雇于社會工作專業機構。從社會工作行政的角度來說，社會工作者必須遵守機構的規章制度，在倫理上也要為機構負責。社會工作者對機構負有的倫理責任是（）。

A.促進公共參與

B.促進機構與政府及其他機構的合作關系

C.在公共危機情形下提供介入與救助措施

D.減少社會不平等、反對歧視

三、單選題(10題)21.如今很多企事單位中的工會都會不定期開展救濟和幫助困難職工的工作，從我國社會工作的角度看，這種工作屬于（）。

A.普通社會工作B.行政性社會工作C.政府福利社會工作D.專業社會工作

22.小組活動開始后，組員間有下面一段對話：

成員A：“聽說你閨女離家出走了，是為了什么……”

成員B：“這個……”

成員A：“因為早戀?”

成員B：“不是……”

成員A：“因為學習壓力太大?”

成員B：“不是……”。

成員A：“我猜……，是不是……。”

在此情景中，社會工作者最適合運用的技巧是（）。A.中立B.面質C.限制D.沉默

23.作為一名合格的社會工作者，必須具備一定的專業知識，基本的職業道德和相當的（）。A.理論基礎B.實踐積累C.綜合能力D.發展潛質E.創新精神

24.下列關于危難與困難的表述，正確的是()。

A.都是每個社會成員都會遇到的

B.都是靠個人的力量不能解決的

C.都會使個人的生活能力遭到嚴重削弱

D.危難和比較嚴重的困難都需要他人的幫助

25.在經濟危機時，某公司大量裁員，這種解除勞動合同的方式屬于（）。A.規定解除B.書面解除C.協商解除D.法定解除

26.關于個案管理的說法，正確的是()。

A.個案管理就是社會工作者在服務過程中管理好服務對象

B.個案管理就是為服務對象的特殊需要提供各類直接的服務

C.個案管理就是把每個服務對象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時查詢

D.個案管理就是社會工作者協調和管理好各種資源，滿足服務對象的多種需要

27.目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統、經濟狀況有較大差別。但是社會工作在許多國家都取得了發展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認為社會工作取得普遍發展的根本原因是()。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發展D.福利制度的發展

28.李某的丈夫因車禍突然去世，兒子2歲，平時李某上班時孩子無人照看。社會工作者小申協調李某所在社區的家政服務機構，解除了李某兒子的照管問題。小申提供的這項服務體現了社會工作（）的目標。

A.解除危難B.緩解困難C.促進發展D.促進公正

29.一位單親母親，由于婚姻失敗，加上下崗，以及教育孩子遇到困難，因此對生活失去信心。社會工作者對這類人士提供幫助時，可以運用()理論。

A.社會支持B.人本主義C.認知行為D.存在主義E.生態系統

30.在社會工作價值觀中，“保密”意味著（）。A.社會工作服務只能在秘密狀態下進行

B.任何情況下社會工作者都不能向第三方透露服務對象的隱私資料

C.社會工作者不能向第三方透露服務對象的所有資料

D.未經服務對象允許，社會工作者不能向第三方透露服務對象的隱私資料

四、單選題(10題)31.社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供()的非營利組織。A.服務B.教育C.治療D.職業介紹

32.李奶奶與兒媳因為孫子的教育問題經常爭吵，婆媳關系緊張，李奶奶對此很苦惱，希望得到社會工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要，幫助李奶奶識別和善用環境中的積極因素，小王應做的是（）

A.了解李奶奶的背景資料B.明確李奶奶的問題所在C.了解李奶奶曾經得到的幫助D.分析李奶奶問題的成因

33.（）是人最原始、最根本的環境，是人接觸社會生活的基礎。

A.群體B.家庭C.單位組織D.社區

34.小張原本在北京一家中型私企上班，妻子由于腿部行動不方便無法上班。因此，小張的收入成為家庭唯一的經濟來源，且僅夠維持家庭的開支。但是由于經濟不景氣，小張所在的企業破產倒閉，整個家庭陷入困境，生活質量越來越差。社會工作者小李介入后，對小張的情況進行了了解和評估，認為導致小張目前境況的一個重要原因是社會經濟的不景氣。由此可見，社會工作者分析問題的視角更加趨向于（）

A.社會取向B.結構取向C.個人取向D.制度取向

35.（）是人最原始、最根本的環境，是人接觸社會生活的基礎。A.群體B.家庭C.單位組織D.社區

36.鄭爽是一名剛畢業不久的社會工作專業的研究生，她立志在社會工作中作出一番成就，于是成立了一個從事青少年服務的非政府組織，她通過多種途徑獲得了機構運行的資金。下列不屬于機構資金來源的是（）

A.鄭爽向父母所借的5萬元注冊資金

B.某大型企業的10萬元慈善捐款

C.申請了聯合國兒童基金會的項目，并獲得批準

D.中國關心下一代委員會購買了鄭爽機構的50位青少年戶外教育的服務

37.如今很多企事單位中的工會都會不定期開展救濟和幫助困難職工的工作，從我國社會工作的角度看，這種工作屬于（）。

A.普通社會工作B.行政性社會工作C.政府福利社會工作D.專業社會工作

38.()是指讓家庭成員實際表現相互交往沖突的過程，呈現家庭的基本結構和交往方式。

A.重演B.互動方式C.強調優先D.協助建立合理的觀察視角E.焦點集中

39.黃俊在上高三之前成績在班中都名列前茅，但自從上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到壓力過大，對學習失去了興趣，并逐步發展到恐懼學校、厭惡學習，還自殺過三次，后經醫生診斷，確診其患了抑郁癥。針對黃俊這種類型的學生，社會工作者應采用的學校社會工作方式是（）。A.社區一學校型學校社會工作B.預防型學校社會工作C.治療型學校社會工作D.適應型學校社會工作

40.定量研究的方法論基礎是（）。A.存在主義B.現象學C.敘事主義D.實證主義

五、單選題(2題)41.在預估與診斷階段，社會工作者趙某通過收集到的資料對服務對象楊某進行分析。在分析問題時，社會工作者趙某首先分析服務對象的問題發展變化的過程，有哪些重要事件影響了服務對象楊某。社工趙某主要采取()方式對楊某進行了分析。

A.緣由診斷B.橫向分析C.縱向分析D.歷史分析

42.人類行為是()等內外因素綜合作用的結果。A.生理、心理、社會因素B.生物、心理、遺傳、社會因素C.遺傳、生理、心理、社會過程D.遺傳、心理、精神、社會過程

六、單選題(2題)43.社會工作者積極參與公共服務，促進社會福利事業的發展，這突出反映了社會工作者（）

A.對同事的倫理責任B.對專業的倫理責任C.對機構的倫理責任D.對社會的倫理責任

44.社會工作者認為服務對象問題的出現與其感受到的壓力有關，相信服務對象有解決問題的潛能。這種說法是基于（）的理論假設。

A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.理性情緒治療模式

參考答案

1.A

2.D社會工作的發展與一個國家的經濟、政治和社會福利制度相關。由于經濟發展水平、政治制度、社會結構及福利意識形態方面的差異，不同國家的社會工作的實際對象可能會有不同。比如，發達國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發現，隨著經濟的發展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴大。

3.B潛功能既可能是正功能也可能是反功能，一般情況下以反功能居多。在社會工作中，了解正功能與反功能、顯功能與潛功能的劃分，并在行動過程中盡量認識它們是重要的。選項B最符合題意。

4.E

5.D企業捐款的公共關系動機表現為，當一個企業將其利潤中的相當部分用于捐款時，一般情況下是為了提升公司形象，表明自己是一個“有社會責任感”的企業，是為社會和民眾盡義務的企業。這也是企業為了在本地贏得良好聲譽的策略。題中，企業的捐款行為及該企業經理的發言是為了促進公司形象，表現自己是一個“有社會責任感”的企業，是為社會和民眾盡義務的企業，是企業為了在當地贏得良好聲譽的策略，屬于公共關系動機驅動。

\n

6.D界定和分析問題是尋找出社區問題存在的現狀、特點、成因，具體包括了解受問題影響的人數、人群特征、居住區域，掌握不同類型人口之間的比例（整體人口一有需要人口一服務對象一接受服務者）。此外，應該通過數據了解社區問題的嚴重性，它給整體社會和經濟造成的損失和社會為此付出的代價，并據此確認問題的嚴重程度，明確必須通過社會干預來加以解決。

7.A本題考查的是教育性督導的功能。社會工作教育性督導功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協助社會工作者由“知”轉為“做”。本題中小楊剛剛大學畢業，沒有工作經驗．督導老張的做法正是為了引導小楊盡快勝任工作。

8.E

9.D教育的功能要求督導對被督導者完成任務時所需的知識與技能給予指導、協助被督導者達成專業上的發展。

10.B定性研究注重具體獨特的現象，收集和分析非數字化資料，描述回答者所經歷的現實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。

11.A統計學標準是劃分正常行為和偏差行為的常用標準之一，即大多數人相似或一致的行為在統計學上被認為是正常的，如果偏離統計上的正常行為值則會被認為是偏差行為。

\n

12.C急診室的社會工作急診患者發病急、變化快、來得突然，患者及其家屬心理恐慌，容易面臨巨大壓力，產生焦慮、抑郁、恐懼等劇烈情緒變化。急診室開展社會工作服務對患者及其家屬進行心理輔導、哀傷輔導等支持性服務，關注他們的心理、社會需求，緩解他們的心理危機。故面對老王的情況，小趙首先應該采取的措施是舒緩老王情緒，促進其對疾病治療的適應。

13.C救助站對流浪乞討人員的救助是一項臨時性社會救助措施，一般不超過10天。除此之外，在下列三種情況下，救助站也應終止救助：(1)救助站發現流浪乞討人員故意提供虛假個人情況的，應當終止救助;(2)流浪乞討人員自愿放棄救助離開救助站的，救助站不得限制;(3)流浪乞討人員擅自離開救助站的，視同放棄救助，救助站應當終止救助。本題中只有丙不屬于救助站應當終止救助的情況。故選C。

14.B結案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：①直接告訴服務對象，在最后一次服務面談中，社會工作者根據雙方商討的結果直接告訴服務對象需要結束服務；②延長服務間隔的時間，社會工作者可以根據實際情況延長服務間隔的時間，如從原來的一周一次延長到兩周一次，讓服務對象逐漸適應個案工作的結束；③變化聯系的方式，社會工作者可以根據個案服務工作的開展狀況把面對面的直接服務轉變成非面對面的一般幫助，例如從原來的直接面談轉變成電話或者網絡交流。

15.DERG理論的主要特點是并不強調需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內對行為起作用，當這種需要的滿足受挫時，個體可能會去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。當較高級需要得到滿足后，個體也可能會退而求其次。另外，該理論還認為，某種需要得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強，這是它與馬斯洛需求層次論之間最大的不同之處。因此，選項D說法錯誤。

16.C社會工作的功能。

17.A心理動態診斷是對服務對象的人格的各部分之間的互動關系進行評估，故選A。

18.D

19.C社會服務機構的協調活動可分為：①程序性協調，指在制訂機構的活動計劃時，對不同部門、人員的相關活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務活動在進行過程中實現互助支持、互助配合，這種強調是在活動設計過程中進行的；②工作性協調，指在服務進行過程中，領導者去具體地聯系、調節各方面的行動，以使它們互相配合的活動。

20.B\n此題暫無解析

21.B行政性社會工作是在政府部門和群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動。這些活動有的面向全社會(如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作)，有的面向本單位成員(如企事業單位中工會救濟和幫助困難職工的工作)。這些工作都是由國家正式人員專門承擔的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業訓練，所以它是行政性、非專業化的社會工作。

22.D主持小組討論時，社會工作者的沉默技巧主要包括兩方面：①可以適時在小組中形成真空，使組員自己進行判斷；②在接受意見和建議后，請組員自己進行判斷。

23.C

24.CA項，每個社會成員都會遇到困難，但不一定都會遭遇危難；BD兩項，處于危難和較困難境地的人需要他人幫助才能走出困境，但一般性的困難常常由當事人及其家庭、親友自己就能解決；C項，困難是人們的正常生活受到比較嚴重影響但尚未達到危及生命的狀況。

25.D勞動合同的解除可分為兩類：一是協商解除，經當事人協商一致，可以解除勞動合同；二是法定解除，其形式有即時辭職、預告辭職、即時辭退、預告辭退、經濟性裁員五種情況，在經濟危機時的大規模裁員屬于法定解除勞動合同的情形。

26.D本題考察的是個案管理的定義。個案管理的定義可分為體系取向和過程取向兩種。體系取向的個案管理強調“個案管理是聯結和協調各種不同服務體系的動作方式，用以確保運用最完善的方式來滿足服務對象被照顧的需求”。過程取向的個案管理強調“個案管理是一種協調的過程．通過協調和獲得各種資源，來協助那些面臨各種問題的服務對象，他們因為這些問題而出現了無法滿足的生活需求、失意和無成就感的狀況”。可見．個案管理是一種提供服務的方法。它是由專業社會工作者評估服務對象及其家庭的需求，并安排、協調、監督、評估和倡導一套包含多種項目的服務，以滿足特定服務對象的復雜需求。

27.D社會工作的發展與一個國家的經濟、政治和社會福利制度相關。由于經濟發展水平、政治制度、社會結構及福利意識形態方面的差異，不同國家的社會工作的實際對象可能會有不同。比如，發達國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發現，隨著經濟的發展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴大。

28.B

29.D

30.D為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續，以記錄必要的工作程序。

31.A社會服務機構通常是指由政府、社會團體和個人興辦的，通過社會福利從業人員，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。故選A。

32.A識別服務對象及環境的積極因素是指社會工作者要注意，預估不僅要集中在服務對象的“問題”上，更重要的是要找出服務對象系統內外的資源，并運用這些資源去幫助他們。識別環節中的積極因素即是運用專業知識去思考、辨認情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，是將著眼點放到服務對象的能力和優勢上。服務對象的背景資料包括：（1）個人資料。（2）身體情況。（3）服務對象的特點與能力。如服務對象的心理狀況，包括智力水平、認知能力、個性特點、自我概念、情感及行為方式等。（4）服務對象所處的社會環境。包括服務對象的人際關系狀況，與朋友和同事的關系；服務對象成長的背景，學習、工作和生活的環境，家庭的經濟狀況；家人之間的關系形態，父母的影響以及鄰里關系等。故選A

33.B家庭是社會最基本的單位，是人最原始、最根本的環境，是人接觸社會生活的基礎。故選B。

34.B社區工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區周圍的環境、社會制度及整個社會有密切的關系。因此，社會工作者重點考慮社會環境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結構取向的，而非個人取向的。因此，社會工作者小李將案主的問題的重要原因歸結于社會經濟環境的改變，經濟不景氣導致小張的家庭陷入困境。

35.B家庭是社會最基本的單位，是人最原始、最根本的環境，是