培訓管理制度第一條目的為增強公司核心競爭力，打造優秀的企業員工團隊，提高員工的管理素質和工作效率，有序開展各項培訓，使公司培訓工作規范二條適用范圍第三條培訓原則(一)全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(二)針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行；(三)計劃性：培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃，并按(四)全程性：培訓工作要貫穿培訓前、培訓中、培訓后等全(五)全面性：內容上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來，培訓方式和對象的不同分為新員工崗前培訓、內部專題培訓、(六)跟蹤性：培訓結束后要對培訓內容進行考核，考核要有四條權責分工(一)人力資源部權責2.人力資源部負責年度計劃、預算的制定與分解，嚴格把控培4.人力資源部負責培訓物料的采購申請、保管、發放、盤點等5.人力資源部負責培訓外部機構的資質審核、課程甄選以及外6.人力資源部負責檢查、評估培訓的實施情況、培訓效果的跟(二)各部門權責各項人才培養方案的執行。第五條培訓計劃(一)培訓需求調查：全面的培訓需求調查，同時結合績效考核中產生的問題點，明確培2.培訓需求調查以季度開展，在一月、四月、七月、十月第一周(如遇假期順延)完成本季度調查統計；(二)培訓計劃編制：1.匯總各部門提交的培訓需求，結合公司戰略發展規劃，制定詳細具體、切實可行的培訓計劃，明確培訓課程、參訓人數、培訓2.在完成需求調查后，在一月、四月、七月、十月第一周(如遇假期順延)完成本季度培訓計劃編制；(三)培訓計劃落實：人力資源部以季度為單位，定期對培訓(四)培訓計劃調整：如公司當年戰略調整或業務調整，可根據公司經營戰略對培訓計劃進行臨時調整，報公司總經理批準后執行；如需在年度計劃外增加培訓，可由需求部門提出申請，并在一審批。培訓分類司簡介、企業文化、佛文化、員工心態、團隊建設、執行力、商務(二)全員培訓：針對全員進行的素質類、管理能力類等提升(三)TTT培訓：主要針對集團內訓師隊伍開展，通過外部老師講授，包含培訓體系搭建、授課技巧、課程開發、課件制作等(四)人才梯隊培養：主要針對大學生及內部儲備干部的人才梯隊建設開展，設計職業生涯規劃，并由內部培訓和外部培訓組成。(五)部門培訓：各部門自行組織的針對部門實際工作開展情(六)對管理崗位或部門推薦員工安排的外派學習，包含全日第七條培訓實施(一)培訓周期設計；；(二)實施1.人力資源部培訓負責人于培訓前兩天發布培訓通知，各部門根據培訓通知做好人員工作安排，并提前做好布達，保證培訓的(1)考勤紀律：②不得無故缺席，因故不能參加培訓的人員應向部門主管請假，并提前半天向培訓負責人上交請假單，無故缺席者，作曠工處(2)課堂紀律：①培訓過程中請自覺攜帶筆、筆記本等工具，并適當作好記至靜音或者關閉狀態；堂環境整潔；帶走并將座椅歸位；⑥尊重授課教師，不得在課堂內喧嘩，如有重要事項需要接(3)考試與考核：①新員工培訓：所有新員工均需要在入職第一個月內參加新②全員培訓：根據課程安排考試或總結，其中總結于培訓結③部門內訓：各部門于每月5日前上交當月培訓計劃并做好記④外訓人員需要在培訓回來一周內向人力資源部提交全部培訓資料(包含課件、書本、音頻等)，并遵循人力資源部安排的時間第八條培訓積分管理(一)培訓考核成績換算為培訓積分，記入員工檔案，作為(二)培訓積分分值確定：由于培訓課程內容和要求程度不1.通用課程類：主要指素質類、管理能力類、制度學習類等3.管理研修類：主要指中高級管理研修或訓練課程；本類課5.證書認證學習：主要指員工個人通過學習取得的各類資格(三)培訓積分的使用：培訓積分的分值是衡量個人學習的力資源部將統計培訓積分并進行排名，并依照《薪酬績效管理》制第九條培訓評估(一)培訓評估內容1.培訓講師評估：評估培講師的授課方式、現場氛圍、課程2.培訓效果評估：從培訓目的的達成情況、學員對課程的評3.培訓組織評估：從培訓通知、培訓場地和物料、培訓紀律(二)培訓評估方法1.問卷調查的方法：通過學員填寫培訓評估表來收集培訓收2.考核考試、培訓總結、課堂作業的方式，主要用于評估培訓收益。(三)培訓評估報告：由培訓組織實施負責人根據培訓評估，經運營副總簽字后存檔備案。培訓協議(一)人力資源部職責3.人力資源部負責培訓協議的簽訂、服務期限的約定和簽署、4.人力資源部負責培訓協議的登記、存檔、借閱、服務期限(二)培訓員工職責1.員工完成培訓學習任務，取得相關培訓合格證書或培訓證(三)公司職責3.對培訓協議的有效性及執行進行審核，確保公司利益不受(四)協議主要內容5.培訓費用：包含培訓費、交通費、差旅費等，不包含工資、(五)服務期限約定標準3.10000元﹤培訓費用≤20000元，員工為公司服務時間為4.培訓費用＞20000元每增加500元，員工為公司服務時間第十一條其他本制度在公司總經理批準后生效執行，人力資源部備案。當產生條款修訂時，由公司總經理批準后發布，人力資源部負責解釋。員工培訓需求表基本信息姓名部門入職時間年月第第一部分培訓認同度□一般□不夠重視□很不重視參加□多少有點幫助，會去聽聽會參加無所謂，可有可無□沒有培訓需求，您比較認同哪些選項(可同時選擇三項以內)：□培訓很重要，公司發展壯大，應該逐步發展和完善培訓體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。□以公司業務特點而言，外部講師不了解公司的經營狀況與業務特點，培訓也不會有什么效果?！趸旧希菊衅竵淼膯T工都是有經驗的熟手，已符合公司的要求，不需要花大成本去進行培訓。□主要依靠公司內部的培訓力量就行，讓經驗豐富的員工或經理來擔任講師，他們熟悉公司的情況。?！踹€可以□不夠□非常不夠□不夠充分□基本沒有分享□經常主動學習，有計劃地持續進行□偶爾會主動學習，但沒有計劃性，不能堅持有學習的念頭或打算，但沒有時間□有工作需要的時候才會針對需要學習□很少有學習的念頭往參加的培訓是:□自己主動提出□領導指派□公司要求□自費學習9、培訓對于你的個人技能,工作績效提升是否顯現:□明顯提□稍有提升□不明顯□基本無效第第二部分培訓的組織和安排□安排受訓人員到外部培訓機構接受系統訓練□建立網絡學習平臺□由公學習：□音像多媒體□游戲競賽□研討會□培訓方式與手段□培訓組織與服務□學院派知名教授學者，理論功底深厚，知識淵博高級顧問，豐富的項目經驗，互動參與性強半天□無所謂，看課程需要來定□兩月一次□每季度一次廳/會議室部各部門主管□高校教師□培訓機構講師成功人士□公司內業務資深人員□其它____13、請問您認為您目前最希望通過培訓解決哪一方面的問題：□增加專業知識□提高綜合素質□提升實際業務能力□轉變思想改變可多選)談會□角色扮演觀察□績效考核□其他___納入培訓管理：的培訓課程□講師是否準備有完整培訓工具(教材、講義等)□其他(請說明):□對實際工作幫助程度第第三部分培訓需求信息□公司文化□商務禮儀□辦公行政制度□薪酬福利□工作流程□人力資源管理制度(如調薪、晉升、降職、辭退、離職、休假等)□其它(請注明)____□指定專門入職引導人□其他_____3、近一年內您自己最希望接受的培訓有哪些(不超過3項)？□人力資源類□生產管理類□資格認證項目與素養□職業生涯規劃□角色認知□職業道德其他：1)您認為本部門員工在崗位專業技能上，需要進行哪些方面的培訓(請列舉三項最緊迫的培訓需求)：(1)(2)(3)2)您本人在日常工作中經常遇到哪些問題或困難？希望提升哪些方面的能力？獲得哪些方面的培訓或支持？題或困難，請舉例說明(列舉)：您最希望參加以下的一項培訓內容是：等)全面提高個人素質，并有效進行個人管理7.有時候您認為公司培訓難以吸引您是因為：□與工作時間經常沖突，無法協調□培訓師水平不高，與參加培訓者無法形成有效的溝通□無法滿足自己實際的培訓需求□經常占用休息時間，無法得到充分休息，影響正常工作進行★培訓對于幫助我做好工作非常重要□非常同意□比較同意□同意□不同意□非常不同意★培訓是我跟上時代發展的良好方式□非常同意□比較同意□同意□不同意□非常不同意★總體上說我接受的培訓不夠□非常同意□比較同意□同意□不同意□非常不同意★培訓對于我作為員工的發展很有幫助□非常同意□比較同意□同意□不同意□非常不同意10、2011年您個人的定位與發展是怎樣的規劃(如要掌握某種技能,承擔某種責任,擔任某種職務等)？其※※※※※※□項目管理□壓力與情緒管理□溝通技巧□實驗操作與削減□合理避稅技巧□其它課程，請說明建設□團隊建設□現代物流師□報關員SO□日語寫作□日語口語員工培訓簽到表培訓時間序號姓名部門成績備注123456789主題部門時間公司培訓通知00:00~00:0000:00~00:0000:00~00:00地點主講人公司會議室主要培訓內容*月*日星期*注：參與培訓人員，請務必提前到場并簽到，遵守課堂紀律。請相關部門領導和員工提前安排好時間，按時參加培訓；所有培訓人員均須出席培訓，并攜帶紙筆作好記錄。如果有特殊情況請假，需在*月*日前下午15:00前向部門領導提交申請，遞交請假單獲批后方可請假，否則不予受理。人力資源部*第一節：第二節：需參加培訓人員名單(共*人)：123456789所屬部門所屬部門姓名名培訓請假單姓名歷部門間員工培訓檔案性別培訓記錄培訓主題考核結果申申請理由姓名部門崗位/職務學歷進本公司時間年月日培訓形式脫產□半脫產□業余□培訓費用培訓地點培訓起止時間培訓機構名稱培訓培訓講師介紹人力資源部意見總經理意見申申請理由姓名部門崗位/職務學歷進本公司時間年月日培訓形式脫產□半脫產□業余□培訓費用培訓地點培訓起止時間培訓機構名稱培訓培訓講師介紹部門負責人意見總經理意見在職員工受訓意見調查表