CDP：Charter開發(fā)與立項(xiàng)流程案例：K公司“UK燃?xì)獗眄?xiàng)目”立項(xiàng)2014年K公司合作伙伴華立公司打入英國市場，知道英國燃?xì)膺\(yùn)營公司正在進(jìn)行燃?xì)庹袠?biāo)，華立在燃?xì)忸I(lǐng)域積累不深，就把這個機(jī)會點(diǎn)告訴了K公司。當(dāng)時英國運(yùn)營商預(yù)計要上兩期，前期試掛有幾萬臺，試掛合格將會有幾十萬臺的后續(xù)訂單。K公司在獲知這個消息后，認(rèn)為這是個很好的機(jī)會點(diǎn)，很快就完成了立項(xiàng)審批，并組建UK項(xiàng)目組，還從外部招聘中高層專業(yè)人員進(jìn)行研發(fā)，研發(fā)隊(duì)伍維持在15-20人。

期間遇到很多新的技術(shù)難點(diǎn)（如10A鋰電、觸摸式摁鍵、DCC通信等），其中10A鋰電做出來成本太高，一直無法降下來，比國外買的還貴，而且10A鋰電還只是理論值；觸摸式摁鍵雖然在電飯煲行業(yè)很成熟，但是在燃?xì)獗磉€是首家應(yīng)用，從九陽招聘了一個很有經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人員，但燃?xì)獗砼c電飯煲不一樣，不是太靈敏就是不靈敏，總是不穩(wěn)定，前后歷經(jīng)3個月才開發(fā)出來，DCC通信也是臨時看標(biāo)準(zhǔn)、招人攻關(guān)。項(xiàng)目技術(shù)難點(diǎn)一個接一個，完全不可預(yù)測，解決一個難點(diǎn)又爆出一個，持續(xù)一年半至去年下半年，K公司內(nèi)部高層爭議不止。案例：K公司“UK燃?xì)獗眄?xiàng)目”立項(xiàng)（續(xù)）

在IPD咨詢完成立項(xiàng)管理模塊后，UK項(xiàng)目作為試點(diǎn)重新走了一遍立項(xiàng)決策，除了重新進(jìn)行市場評估外，還進(jìn)行投入產(chǎn)出分析：投入：總體研發(fā)投入預(yù)計至少在600+700+100=1300萬；人力：15人左右，1期已一年半，而且還需一年左右，人均年費(fèi)用20-25萬；認(rèn)證（英國）：一期已經(jīng)花費(fèi)200萬，二期預(yù)計400萬；出差：100萬；收益：目前一期報價利潤不高，一期收益會遠(yuǎn)少于這個投入，銷售總監(jiān)對二期報價很不樂觀，認(rèn)為在上量后一定會低于這個價格，二期也不一定能拿下，或者拿不了這個量，哪怕全拿下，二期有十年的執(zhí)行期，按樂觀價，與同類產(chǎn)品相比收益是很低的，收益率會少于公司利潤指標(biāo)。決策？目錄01

IPD整體框架與CDP概念

02CDP流程與組織

03Charter目標(biāo)與質(zhì)量控制

04

附：MM方法論介紹IPD的核心思想1、產(chǎn)品研發(fā)是投資行為2、基于市場的創(chuàng)新3、基于平臺的異步開發(fā)模式和重用策略4、技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)分離5、跨部門協(xié)同6、結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程7、產(chǎn)品線與能力線并重8、職業(yè)化人才梯隊(duì)建設(shè)IPD體系流程框架需求管理流程啟動分析融合優(yōu)化執(zhí)行公司戰(zhàn)略上期規(guī)劃執(zhí)行情況市場信息競爭對手信息客戶分析技術(shù)/平臺規(guī)劃流程（TPP）技術(shù)charterSourcingPlan流程預(yù)研流程預(yù)研規(guī)劃預(yù)研TPD流程概念計劃開發(fā)遷移CBB庫平臺子系統(tǒng)技術(shù)CBB管理流程理解市場市場細(xì)分市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃流程（MM）產(chǎn)品開發(fā)charter組合分析制定業(yè)務(wù)策略和計劃融合優(yōu)化管理業(yè)務(wù)計劃并評估績效商業(yè)戰(zhàn)略歷史數(shù)據(jù)客戶需求技術(shù)趨勢CBB流程TPD流程概念計劃開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期CBBCBB的歷史數(shù)據(jù)是TPP的輸入TPP包括CBB規(guī)劃活動TPP執(zhí)行階段監(jiān)控CBB的狀態(tài)管理營銷管理交付管理服務(wù)維護(hù)管理退出管理LM流程CDP在體系中的位置需求管理流程機(jī)會洞察市場定位增長分析平臺分析產(chǎn)品策略組合決策商業(yè)戰(zhàn)略歷史數(shù)據(jù)技術(shù)需求路標(biāo)規(guī)劃執(zhí)行與監(jiān)控路標(biāo)CDP產(chǎn)品規(guī)劃中長期需求當(dāng)前產(chǎn)品包需求charter？概念計劃開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期緊急需求做正確的事把事情做正確產(chǎn)品開發(fā)流程CDP（CharterDevelopmentProcess）:Charter開發(fā)流程/Charter開發(fā)與立項(xiàng)流程Charter文件包

通常包括：《產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃書（初始）》和/或《項(xiàng)目任務(wù)書》、《產(chǎn)品包需求（初始）》CDP和產(chǎn)品規(guī)劃流程之間的工作界面1、PMT團(tuán)隊(duì)通過產(chǎn)品規(guī)劃流程輸出產(chǎn)品開發(fā)路標(biāo)2、PMT團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)組織CDT團(tuán)隊(duì)（Charter開發(fā)團(tuán)隊(duì)），CDT通過CDP流程輸出批準(zhǔn)后的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目（以《任務(wù)書》為標(biāo)志）CDP和IPD產(chǎn)品開發(fā)流程之間的工作界面CDP輸出Charter文件包，包括：《產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃（初始）》《項(xiàng)目任務(wù)書》《產(chǎn)品包需求（初始）》CDT（Charter開發(fā)團(tuán)隊(duì)）向PDT傳遞的產(chǎn)品包需求最好能夠分層描述，包括“問題、特性、系統(tǒng)需求”以及各層之間的跟蹤關(guān)系；初始產(chǎn)品包需求主要描述客戶/市場需求，并重點(diǎn)關(guān)注與投資決策相關(guān)的關(guān)鍵價值需求，可能不夠細(xì)節(jié)與全面；PDT向CDT移交的初始產(chǎn)品包需求，依據(jù)產(chǎn)品包需求架構(gòu)對其進(jìn)行完善，并對產(chǎn)品包需求基線化（對應(yīng)IPD流程概念階段TR1）Charter的目的、目標(biāo)Charter目的支撐投資決策為什么需要本項(xiàng)目如何保證成功指導(dǎo)研發(fā)一次性把正確的事情做正確產(chǎn)品/技術(shù)做成什么樣？什么時候做出來？Charter目標(biāo)提高研發(fā)項(xiàng)目的成功率！方向和節(jié)奏準(zhǔn)確，踏準(zhǔn)市場節(jié)拍滿足客戶需求，解決客戶問題和挑戰(zhàn)相比競爭對手同類產(chǎn)品/技術(shù)有競爭力實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)/戰(zhàn)略目標(biāo)對Charter的要求為支撐投資評估，Charter需要回答以下5方面的問題：為什么需要新產(chǎn)品？《價值評估》：產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是誰、能為客戶帶來什么價值、給公司帶來什么價值產(chǎn)品做成什么樣？《產(chǎn)品構(gòu)想》：產(chǎn)品包需求、初步的規(guī)格什么時候做成來？《節(jié)點(diǎn)設(shè)置》：關(guān)鍵里程牌、生命周期如何保證做出來？《實(shí)現(xiàn)路徑》：平臺、關(guān)鍵部件器件、關(guān)鍵技術(shù)、E2E配套、資源策略怎么賺錢？《盈利策略》：業(yè)務(wù)模式、價格策略、上市策略目錄01

IPD整體框架與CDP概念

02CDP流程與組織

03Charter目標(biāo)與質(zhì)量控制

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附：MM方法論介紹CDP流程框架清晰回答why的問題宏觀市場和行業(yè)發(fā)展是否帶來新的機(jī)會目標(biāo)細(xì)分市場和客戶是誰？目標(biāo)細(xì)分市場的特征、應(yīng)用場景以及客戶的問題和期望是什么？新產(chǎn)品帶來什么價值？（客戶的用戶、客戶、本公司）技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展對本產(chǎn)品所處的市場的支撐能力如何？新產(chǎn)品如何提升競爭力？新產(chǎn)品如何盈利市場對新產(chǎn)品的需求全集是什么？（本項(xiàng)目可能暫時實(shí)現(xiàn)一部分）初始構(gòu)想市場分析需求定義執(zhí)行策略Charter移交清晰回答what的問題產(chǎn)品做成什么樣？產(chǎn)品應(yīng)用場景是什么？產(chǎn)品在本產(chǎn)品線解決方案中的定位如何？初始需求包含哪些？需求優(yōu)先級，關(guān)鍵價值需求？目標(biāo)成本是多少？產(chǎn)品關(guān)鍵競爭力？清晰回答how/howmuch/when/who的問題how：如何保障產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)？營銷目標(biāo)是什么，如何實(shí)現(xiàn)？如何提供產(chǎn)品服務(wù)？howmuch產(chǎn)品投資是否會盈利？（收入、投資、目標(biāo)成本、盈利的評估）when產(chǎn)品生命周期關(guān)鍵里程牌目標(biāo)成本是多少？who誰負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)？CDP各階段重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容新產(chǎn)品目標(biāo)客戶是誰新產(chǎn)品創(chuàng)造的客戶價值（解決痛點(diǎn)問題、TCO、業(yè)務(wù)提升？）新產(chǎn)品創(chuàng)造的公司價值（利潤、競爭力提升等）初始構(gòu)想市場分析需求定義執(zhí)行策略Charter移交客戶期望、細(xì)分市場特征、應(yīng)用場景等多維度形成市場需求新產(chǎn)品競爭力需求商業(yè)模式、價格需求產(chǎn)品做成什么樣、黑盒構(gòu)想初始產(chǎn)品包需求關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑策略，確保產(chǎn)品的技術(shù)可行性，可以做出來上市、銷售等策略，確保市場能夠成功供應(yīng)鏈策略業(yè)務(wù)計劃書Charter匯報膠片通過評審市場評估離不開需求分析客戶價值基于滿足客戶的期

望、解決客戶的問題市場評估階段分析相對宏觀的客戶需求，需求分析階段需求分析更全面、更深入，需要理清需求細(xì)節(jié)需求分析面向客戶，回答客戶要什么，不要什么，規(guī)格定義面向產(chǎn)品，回答產(chǎn)品做成什么樣決策上，先決策做什么，然后決策做成什么樣活動上，在需求分析的同時考慮初步的規(guī)格定義，最終的規(guī)劃定義由PDT在產(chǎn)品開發(fā)的計劃階段確定需求及規(guī)格定義完全基于客戶需求，可能不清楚能否做出來；執(zhí)行策略階段論證產(chǎn)品構(gòu)想的技術(shù)可行性，考慮技術(shù)路線選擇通過可行性論證同時提出需要獲得的技術(shù)等CDT團(tuán)隊(duì)角色及職責(zé)（示例）角色職責(zé)CDTLeader（LCDT）對Charter交付的進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)CDT的運(yùn)作管理：資源和費(fèi)用的預(yù)算和管理、項(xiàng)目計劃的制定和監(jiān)控、風(fēng)險和問題管理CDT產(chǎn)品管理代表（PMCDT）組織完成市場分析、競爭分析、分析客戶價值、本企業(yè)價值。負(fù)責(zé)完成市場評估，確定目標(biāo)客戶和市場目標(biāo)；需求分析、調(diào)研，制定Charter規(guī)格，確定產(chǎn)品構(gòu)想和產(chǎn)品里程牌時間計劃組織完成并落實(shí)關(guān)鍵路徑實(shí)現(xiàn)策略制定商業(yè)計劃、初始產(chǎn)品包需求，監(jiān)控落實(shí)CDT技術(shù)代表（TCDT）分析標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)、技術(shù)發(fā)展趨勢，剖析競爭對手產(chǎn)品架構(gòu)，論證新產(chǎn)品技術(shù)可行性進(jìn)行內(nèi)部分層，制定異步開發(fā)和CBB重用建議CDT市場代表（MKTCDT）協(xié)助PMCDT完成市場發(fā)展趨勢、競爭環(huán)境、商業(yè)模式、客戶價格期望等方面的分析負(fù)責(zé)輸出早期拓展材料包負(fù)責(zé)產(chǎn)品上市策略、營銷策略、價格策略等CDT策略合作代表（BDCDT）分析行業(yè)資源，制定合作策略建議其他【可選】如：專利代表、供應(yīng)鏈方面的代表某企業(yè)CDP流程（初期試運(yùn)行版.示例）某企業(yè)CDP流程中的評審點(diǎn)市場評估需求分析規(guī)格定義執(zhí)行策略編寫商業(yè)計劃Charter移交初始構(gòu)想KickoffCDR1CDR2PR1CDR3CDR4PR2PR3IPDPDCP設(shè)置CDT評審（CDR）、PMT評審（PR）、IPMT評審（針對V版本、決策評審）等評審點(diǎn)，對階段活動和輸出質(zhì)量進(jìn)行評審把關(guān)

CDTLeader、產(chǎn)品管理部部長：管理活動計劃和執(zhí)行、抓好評審CDP流程關(guān)鍵交付件《市場分析報告》《競品分析報告》《知識產(chǎn)品分析報告》《產(chǎn)品包需求》（V0.5初始）《備選技術(shù)方案》《項(xiàng)目任務(wù)書》《產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃書》（V0.5初始）Charter決策評審要素（1）IPMT在評審Charter時應(yīng)該關(guān)注以下問題，并作為評審的基本標(biāo)準(zhǔn)：戰(zhàn)略符合性目前在本公司和產(chǎn)品線的組合路標(biāo)中是否包含該產(chǎn)品包？該產(chǎn)品包是否支持本公司和產(chǎn)品線戰(zhàn)略？抓住的機(jī)會該產(chǎn)品包所包含的需求是否清晰、合理？是否明確了給客戶帶來的價值（解決客戶的問題和滿足客戶的需求）？該產(chǎn)品包是否能夠給本公司帶來收益（贏利、競爭定位的提升等）？預(yù)計未來有多少收益？該產(chǎn)品通過什么商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利？如果不贏利，有沒有其他收益（是不是可以促進(jìn)其他產(chǎn)品的銷售和盈利）？目前的行業(yè)環(huán)境怎么樣？產(chǎn)品鏈成熟情況怎么樣？后續(xù)發(fā)展情況怎樣？Charter決策評審要素（2）如何抓住機(jī)會產(chǎn)品是否有競爭力？怎樣構(gòu)建我們的競爭力？該產(chǎn)品包是否會提高整個公司或產(chǎn)品線解決方案的競爭力？本公司是否有資源來做？本公司做需要哪些能力？是否具備？如果不具備有其它方式可以獲取這些能力？風(fēng)險有哪些風(fēng)險？如何規(guī)避？如果不做這個產(chǎn)品，對本公司有多大影響？IPMT成員作為決策者，要思考：“如果你作為一個風(fēng)險投資者，你是否會為這個項(xiàng)目投資？”目錄01

IPD整體框架與CDP概念

02CDP流程與組織

03Charter目標(biāo)與質(zhì)量控制

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附：MM方法論介紹高質(zhì)量Charter之-“輸出高質(zhì)量”高質(zhì)量的Charter需要正確回答以下問題：為什么需要新產(chǎn)品/立項(xiàng)？《價值評估》：產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是誰、能為客戶帶來什么價值、給公司帶來什么價值產(chǎn)品做成什么樣？《產(chǎn)品構(gòu)想》：需求與規(guī)格、$Appeals、DFX什么時候做成來？《節(jié)點(diǎn)設(shè)置》：關(guān)鍵里程牌、生命周期如何保證做出來？《實(shí)現(xiàn)路徑》：平臺、關(guān)鍵部件、關(guān)鍵技術(shù)、E2E配套、資源策略怎么賺錢？《盈利策略》：SWOT、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)計劃4P+2S高質(zhì)量Charter之-“輸出高質(zhì)量”（續(xù)）Charter工作績效度量指標(biāo)（參考、可在ADCP后回溯）CDT團(tuán)隊(duì)問題關(guān)閉率IPMT/PMT滿意度（針對評審的交付件）預(yù)測偏差率（回溯）：投入（人力與費(fèi)用）、TTM、目標(biāo)成本、收入與利潤產(chǎn)品線項(xiàng)目成功率新產(chǎn)品收益占比高質(zhì)量Charter之-“活動高質(zhì)量”活動高質(zhì)量：策劃、組織、執(zhí)行、檢查具體客戶和競爭對手清單、調(diào)研計劃、預(yù)期成果組織一線銷售、MKT、研發(fā)按計劃實(shí)施檢查活動結(jié)果是否符合預(yù)期從客戶中來、到客戶中去，圍繞需求、產(chǎn)品構(gòu)想與客戶進(jìn)行充分溝通，以保證正確理解客戶需求，新產(chǎn)品符合客戶期望。分析競爭對手產(chǎn)品戰(zhàn)略控制點(diǎn)、預(yù)測競爭對手未來動向、剖析競爭對手產(chǎn)品、評估產(chǎn)品組合競爭力，將分析結(jié)論體現(xiàn)到新產(chǎn)品構(gòu)想中，保證新產(chǎn)品競爭力。CDP每個階段對前面各階段的活動結(jié)論進(jìn)行“螺旋式”的審視，以優(yōu)化結(jié)論、提高認(rèn)識水平。添加標(biāo)題競爭分析客戶互動競爭分析決定產(chǎn)品規(guī)格底線高質(zhì)量Charter之-“評審高質(zhì)量”Charter評審會質(zhì)量專家質(zhì)量、數(shù)量、廣度會議組織策劃例行堅持PMT主任是Charter質(zhì)量的第一責(zé)任人PMT主任對Charter評審質(zhì)量負(fù)責(zé)（IPMT決策前的過程評審）收集到公司專家們的充分意見，尤其是反對意見，以及答復(fù)正式的評審會（IPMT決策評審）不因?yàn)橼s時間而忽視評審，Charter開發(fā)進(jìn)度不是第一位的高質(zhì)量Charter之-“管理高質(zhì)量”像管理產(chǎn)品開發(fā)一樣管理Charter開發(fā)按照路標(biāo)及時啟動Charter開發(fā)工作，Charter開發(fā)周期確保充分：大的版本3-6個月或以上構(gòu)建重量級的Charter開發(fā)團(tuán)隊(duì)，CDTLeader重點(diǎn)選擇管理好“客戶互動、競爭分析”兩個關(guān)鍵活動抓好Charter評審關(guān)，集公司力量把好重點(diǎn)Charter質(zhì)量評審關(guān)目錄01

IPD整體框架與CDP概念

02CDP流程與組織

03Charter目標(biāo)與質(zhì)量控制

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附：MM方法論介紹市場管理（MM，MarketManagement）市場管理：是一套系統(tǒng)的方法，用于對廣泛的機(jī)會進(jìn)行選擇收縮，制定出一套以市場為中心的，能夠帶來最佳業(yè)務(wù)成果的戰(zhàn)略與計劃。MM是一套連貫的、一致的業(yè)務(wù)流程與方法理解市場市場細(xì)分組合分析細(xì)分市場BP產(chǎn)品線規(guī)劃執(zhí)行/監(jiān)控Data/InformationKnowledgeInsightSPAN市場吸引力競爭地位財務(wù)分析（FAN)0%K%WHATWHOWHYXX細(xì)分市場業(yè)務(wù)計劃xx產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃ProjectList1.-------2.-------RoadmapXx產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃CharterKPIsheet各步驟主要活動：使命/愿景/目標(biāo)環(huán)境/市場/競爭/自身分析SWOT分析市場地圖業(yè)務(wù)設(shè)計評估細(xì)分目的及框架驗(yàn)證細(xì)分市場細(xì)分市場描述戰(zhàn)略定位分析財務(wù)分析選擇目標(biāo)市場產(chǎn)品線目標(biāo)假設(shè)差距分析ASOFF增長分析細(xì)分市場戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分市場價值定位細(xì)分市場業(yè)務(wù)計劃產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃識別潛在項(xiàng)目PDC組合分析制定產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃制定項(xiàng)目Charter任務(wù)書KPI考核表業(yè)務(wù)計劃執(zhí)行績效監(jiān)控及改進(jìn)市場評估的內(nèi)容及輸出市場評估環(huán)境分析競爭分析市場分析對公司自身的分析市場評估的輸出優(yōu)勢與劣勢分析對客戶的重要性機(jī)會、威脅與關(guān)鍵的驅(qū)動因素發(fā)生的可能性業(yè)務(wù)影響市場地圖（價值網(wǎng)）業(yè)務(wù)設(shè)計評估進(jìn)行SWOT綜合分析

企業(yè)內(nèi)部條件企業(yè)外部環(huán)境優(yōu)勢（S)1.2.（列出優(yōu)勢）3.4.劣勢（W）1.2.（列出弱點(diǎn)）3.4.機(jī)會（O）1.2.（列出機(jī)會）3.4.（SO戰(zhàn)略）1.2.