工工作流程目錄第一章部門定位第4頁 第二章部門工作職責第4頁 第三章部門工作流程第4頁 聘工作流程第4頁 第4 2、招聘職位的發布和管理第5頁 3、候選人預約面試第5頁 4、入職審批第5頁 5、內部推薦人員的規定第6頁 6、特殊職位的外調第6頁 7、高級人才的引進第6頁 二、調配工作流程第6頁 第6頁 3、崗位調配手續辦理第8 4、薪資調整手續辦理第8頁 5、離職手續辦理第8頁 6、人員信息庫管理第9頁 7、行政類工作辦理第9頁 8、機密文件的借閱第10頁 三、考核工作流程第10頁 第10頁 2、半年度、年度考核第10頁 3、定向、專項考核第11頁 、薪酬工作流程第11頁 第11頁 2、工資核算工作第11頁 3、個稅申報工作第12頁 4、誤餐補助核算第12頁 5、工資劃帳工作第12頁 7、社保、人事檔案管理第12 8、北京市工作居住證辦理第13頁 第13頁 2、編寫年度、月度培訓計劃第13 3、培訓的組織實施及過程監控第14頁 4、培訓效果評估第14頁 5、培訓結果公示第15頁 6、培訓工作審批流程及權限第15頁 第15頁 2、合理化建議第15頁 3、福利制度補充條例第15 獎勵條例第15頁5、北京市工作居住證辦理規定第15頁LVCHR01人員需求申請表增編崗位需求申請表LVCHR03記表LVCHR05LVCHR07勞動合同(無電子版)LVCHR09題書轉正申請表(1、2、3)員工崗位調配審批表(1、2)員工薪資調整審批表LVC—HR—20中止/解除勞動合同通知單(1、LVCHR21員工離職通知單LVC—HR—23副職月度考核結果匯總表LVCHR核表CHRLVC—HR—28辦理北京市工作居住證申請審批表LVCHR—29培訓需求調查表LVC—HR—30培訓簽到表勵規定2、合理化建議獎勵規定3、福利制度的補充規定4、優秀團隊、優秀員工獎勵條例5、北京市工作居住證辦理規定第一章部門定位管理權限：行使對集團人事、勞資管理權限，并承擔執行集團各項規章制度、管理規第三章部門工作流程1、用人需求的申請和審批(見附圖2)司部門經理以下級缺編人員需求的最終審批權。集團部門總監以上級(含)及各分公司部門經理以上級(含)的缺編人員需求須經集團總裁審批。招聘職位的發布、添加、刷新、停止等事務性工作。應聘簡歷經篩選、分類整理后，存入公息庫。屬應聘各分公司崗位的轉發各分公司人事主管。②招聘主管與應聘人員面談，根據各崗位任職要求進行面試、筆試、技能測試。④由部門主管領導復試后在《應聘人員登記表》上簽署書面意見。初試合格后，根據崗位需要安排部門上級主管領導進行復試。待后，報主管副總裁簽署意見后，報集團總裁審批。⑴集團主管副總裁享有集團部門總監以下級人員和各分公司部門經理級人員錄用(不含財務人員)的最終審批權，分公司總經理享有本公司部門經理以下級人員錄用(不含財務人員)的最終審批權。集團公司部門總監以上級(含)人員的錄用須經集團總裁審批。集團入職員工由集團人力資源部招聘主管通知體檢并預約入職時間，并統一在集團人力資源部辦理入職手續。各分公司入職員工由分公司人事主管負責通知體檢并預約入職時間，并由各分公司自行辦理入職手續后，按集團調配工作要求及時向集團人力資源部提供入職準備包括：4張一寸彩色照片，各類證件(身份證、學歷證、資格證)原件、復印件，慈濟體檢中心體檢證明(肝功、胸透)。通知到崗部門領導。凡屬公司招聘計劃之內的崗位，如有公司員工向集團人力資源部推薦合適人選，介紹人須出具書面推薦書(表LVC—HR—04)，注明介紹人所屬部門及崗位。同時須提交所推薦人選的詳細簡歷。應聘人須嚴格按上述流程辦理應聘登記、面試手續。如被錄用須將手續齊全的《應聘人員登記表》須交集團總裁辦備案。殊職位的外調⑴查詢應聘人員簡歷——據應聘人員提供的證明人進行電話專訪——記錄談話內容——編寫外調報告(表LVC—HR—05)——上報外調報告——集團監理監察部予以審核——上報集團總裁審批。⑶分公司人員信息外調自行完成，外調報告需報集團監理監察部審核。進選、面試、錄用均需按上述流程完成。向獵頭公司支付的顧問費用按合同規定執行。1、入職手續辦理流程(詳見附圖2)勞動合同(表LVC—HR—07)、員工到職通知單(表LVC—HR—08)、新員工培訓試題(表合同。服押金交納通知(營銷體系員工)導逐級簽批，并提前一周報回人力資源部。因個人原因延誤者，轉正時間及轉正工資的發放均須順延。各分公司人事主管負責本公司此項工作流程的辦理。行核查，并分別簽批。集團部門總監以上級(含)人員的轉正須經集團總裁審批。員工正式轉正時間以集團副總裁(或集團總裁)簽批時間為準。集團所有員工及分公司部門經理以上級(含)人員的轉正審批須按上述流程辦理。分公司總經理享有各公司部門經理以下級(含)人員的轉正審批權。辦理相關手續，轉正單審批后告知部門負責人。未簽批同意的《員工轉正申請表》需詢問動匯總表。調出部門領導、調入部門領導及各自的上級主管領導分別簽署書面意見。⑸集團部門總監以上級(含)人員及分公司部門經理以上級(含)人員的崗位調配須員與人力資源部總監和主管副總裁進行離職面談。⑹員工離職后，調配主管負責向相關部門(員工所在部門、IT辦公室、行政部)下6、公司人員信息庫的修改和完善作辦理流程。由部門領導簽批后送行政部，周二、四上午領取辦公用品。領取辦公用品后，承辦人應將所領取的辦公用品進行登記，領用人領取辦公用品后在領取辦公用品登記冊上簽字備查。人員異動情況按統一格式報集團人力資源部調配主管，人員信息含新入職、轉正、調崗、⑵所有人員檔案的原件不得借出。⑶原則上借閱工作應在人力資源部辦公室內完成。借閱人對借閱內容負有保密義務。被考核人員填寫后交直管上級簽署書面意見。分公司自評表須由所在公司總經理簽批；；核小組進行綜合審評后報集團總裁簽批；力資源領導完成具體考核方案；。說部下載指紋考勤機當月考勤數據。⑶根據考勤數據、考勤備案單據，核算員工考勤。⑷打印《月考勤統計表》報人力資源部總監簽批。⑴將員工上報的《誤餐補助申請表》(表LVC—HR—27)按人員進行整理，結合考勤的《月誤餐補助發放表》報人力資源總監、主管副總裁、總裁簽批。)。⑵將《月傭金發放表》及電子文件交現場財務室會計核對。25日)、新參統員工保險手續辦理(每月10日~25日)、員工保險補繳手續辦理(每月10日~15日)、保險月報編、報(每月20日~28日)、保險費劃撥情況核對、員工保險費代基數核定、員工離職工資核算、入職人員檔案歸集、離職人員檔案歸集、工會會費核算及領《辦理北京市工作居住證申請審批表》(表LVC—HR—28)；1、進行培訓需求問卷調查(表LVC—HR—29)收調查問卷。研報告。B收集各部門內部培訓需求及對其它部門培訓計劃。C參照調查結果、各部門計劃、績效考核結果、公司發展階段性目標、部門及個人申請等制定培訓計劃。編寫月度培訓計劃A參照年度培訓計劃，安排當月培訓課題。B收集各部門內部培訓計劃。C從考核主管處接收公司人員考核成績。D分析考核成績、針對薄弱處擬定相應培訓課題。EF加入日常培訓工作(如：新員工培訓、制度培訓等)。GC確定培訓內容、培訓考核方式，考核主要方式有：筆試、口試、實際操作、寫心得D加人員并下發培訓通知。E內部培訓時，提前一天將培訓時間、課題打印，貼于培訓教室門上。F培訓當天，提前到達會場準備相關物品(投影儀、筆記本、白板等)。G請參加培訓人員簽到，準時到場人員與遲到人員分不同表格簽到。訓過程監督A問卷，規定回收時間。B回收培訓考核問卷。C執行培訓實施后續工作H工的每次培訓進行記錄存檔,建立個人培訓檔案。⑴搜集整理學習資料(PPT、聲音、圖像及文字)上傳至OA,使員工能夠得到實時培訓。將每次培訓記錄、總結、照片及錄像上傳至OA。面培訓需求申請。負責人審批，部門負責人說明理由和相關意見，部審批。人力資源部對培訓需求及培訓計劃進行調查、了解，作出明確的審批，確定培訓相關事宜(方法、講師、題材、考核方法等)后，由人力資源部總監審批。裁對內部講師授課的培訓課題作最終審批。對外部培訓或外聘講師的培訓作最后審批。交書面申請和詳細方案，并按上述流程逐級辦理審批手續。文件4、優秀團隊、優秀員工獎勵條例123456789A開始提供用人申請專業技能復試BB三試及錄用決策C發布招聘信息簡歷通知體檢蹤概要D核定崗位及薪資E用審批F體檢公司名稱LVC集團密級機密第1頁(共2頁)使用單位人力資源部簽發人編制日期2005、10、10審核日期批準日期續辦理流程ABBC概要D申請流程FFE23456789制年度用人計劃提供用人需求申請增編崗位缺編崗位發布招聘10信息公司名稱LVC集團密級機密第1頁(共1頁)使用單位人力資源部簽發人編制日期2005、11、3審核日期批準日期123456789A接收到職通知正式上崗BB開始提供應聘人員登記表概要調配主管薪資主管CD職資料職資料歸檔E行政部F作工號、飯卡公司名稱LVC集團密級機密第1頁(共2頁)使用單位人力資源部簽發人編制日期2005.10.10審核日期批準日期程目錄BBC開始下發需求調查表計劃施估123456789A公司名稱密級使用單位人力資源部簽發人編制日期2005.11.3審核日期概要D密FE第1頁(共1頁)批準日期人員需求申請人員需求申請表時間部門招聘人數()任職條件簽字簽字注：此表由用人部門填寫，經人力資源部審核，報集團總裁批示后執行。增部門招聘人數()時間任職條件簽字簽字注：此表由用人部門填寫，經人力資源部審核，報集團總裁批示后執行。應聘人員登記面試評價表創造無限追求卓越填表時間：年月日 果空項，請在空項格內填寫原因。謝謝配合。年月照學歷學位技術職稱原籍cm體重kg健康狀況戶口所在地址身份證號碼現家庭住址手機號碼緊急聯系人姓名聯系電話計算機水平外語種類及熟練程度個人興趣愛好原薪資收入期望薪資本人主要工作經歷起止工作單位職位證明人聯系方式教育及培訓起止學校或教育機構名稱專業證明人聯系方式評價表門年齡門年齡評價項目人力資源部初試評估部門復試評估個性特征職業意向教育培訓工作經歷工作技能綜合能力初試評估部門負責人人力資源部復試評估意見部門上級主管領導意見□試用薪資(稅前/稅后)□轉正薪資(稅前/稅后)人力資源部上級領導意見分公司總經理推薦書見 外調證明人一工作單位現任職務外調內容外調證明人工作單位現任職務外調內容外調情況分析說明人力資源部監理監察部創造無限追求卓越部門： 注：本表將作為員工在加拿大LVC國際投資集團的基本人事資料留存，所有欄目均需如實填寫，若沒有貼貼一寸正面免冠近照況農戶□非農戶□校起止教育培訓經歷入職時間時間工作單位職務離職原因證明人聯系電話起止(配偶、子女、父母、兄妹)稱謂姓名工作單位職務聯系地址電話是否有在“LVC集團”工作的親朋好友(是/否)主要技能年月日如遇要事，聯系不到您本人，我們可轉告您的親朋好友，他/她是(請務必填寫)：姓名關系住址電話個人聲明1．是否有過違反國家法律法規的行為。有()／無()□近期體檢報告(含肝功和兩對半檢驗)；姓名:員工到職通知單知單:該員工已于年月日將入職手續辦理完畢，特通知你部辦理相關手續。人力資源部經辦人:知單:該員工已于年月日將入職手續辦理完畢，特通知你部辦理相關手續。人力資源部經辦人:職培訓試題 下班。能搭乘班車，公司可派車接送(需提前填寫派車單)。 11、公司本部員工工作時間外出，應向前臺秘書告知事由、去向、返回時間；銷售現場員工工作時間外出，應到部門秘書登記備案。14、請病假需出具的證明有當日診斷證明，當日掛號證明，當日藥費證明，當日假條。 假天數+效益工資×10%×事假天數。準工資×曠工天數×2+效益工資×20%×曠工天數。。員工社會保險、人事檔案事宜確認書員工于年月日入職，任職部門的辦理社會保險(包括養老、醫療、失業、工傷、生育)。請需要在公司辦理社 保險關系目前存放在，保險已繳至 年月，基數為元。希望在公司繼續繳納，本人將按規定繳納個人2、本人至今尚未參加社會保險，希望公司按規定辦理新參保手續。()是/否年月日甲乙雙方關于工作情況的約定有權調整乙方工作崗位(職級)及薪資標準；方標準，甲方將按公司規定正式向乙方下達培訓通知書，培訓的時間、地點、內容在說明書中給予說明；乙方在接受培訓期間，薪資標準按公司員年月日姓姓名入職日期主管領導(經理)簽字部門轉正日期轉正員工簽字部門秘書簽字正申請表》交主管領導簽批，主管領導需在員工 (本通知一式兩聯，員工個人保留一聯，人力資源部存檔一聯)年月日姓姓名入職日期主管領導(經理)簽字部門轉正日期轉正員工簽字部門秘書簽字注：請即將轉正的員工，在轉正日期前“五個工作日”，將《員工轉正申請表》交主管領導簽批，主管領導需在員工轉正日期前“三個工作日”，將《員工轉正申請表》交人力資源部，逾期人力資源部將按公司簽批轉正聯)(一般員工)評述見轉正薪資核定保持不變轉正起薪日期轉正薪資年簽字簽字簽字元/月月日注：員工應在本周內將保險有關手續交人力資源部。(部門副經理級以上員工)月日年月日試用薪資元/月請申請人按述職報告的要求對試用期間的工作表現做詳細描述，隨本申請表一起上報．轉正薪資核定見保持不變轉正薪資轉正起薪日期年元/月月日員工轉正述職報告(部門副經理級以上員工)2、工作中遇到哪些困難，是如何解決的；若沒有解決，問題何在？3、工作中成功的方面及經驗總結；4、工作中需要改進的方面及已采取或擬采取的改進措施。您對本崗位的理解1、設置本崗位的目的是什么；2、本崗位的主要工作職責是什么，如何衡量評價工作完成的效果；3、為了高質量地完成本職工作，您認為應該具備那些任職條件(學歷經驗技能專業資格)？4、簡要說明主要工作職責的工作流程及工作程序；5、簡要描述職位工作關系，包括部門內部關系、外部關系。自我自我評述(高層管理人員)試用崗位入職日期轉正日期試用薪資轉正薪資核定見保持不變轉正薪資轉正起薪日期員工轉正述職報告(高層管理人員) 2、工作中遇到哪些困難，是如何解決的；若沒有解決，問題何在？3、工作中成功的方面及經驗總結；4、工作中需要改進的方面及已采取或擬采取的改進措施。您對本崗位的理解1、設置本崗位的目的是什么；2、本崗位的主要工作職責是什么，如何衡量評價工作完成的效果；3、為了高質量地完成本職工作，您認為應該具備那些任職條件(學歷經驗技能專業資格)？4、簡要說明主要工作職責的工作流程及工作程序；5、簡要描述職位工作關系，包括部門內部關系、外部關系。正考核表姓名部門考評評估要點內容業績業核導度務實與敬業精神，熱愛本崗位工作遵守公司各項規章制度及出勤情況集團人力資源總監審批考88843553535553職務評內容工自評優良中10-87-54-2差主管領導評估優良中10-87-54-2差領導評分自評分月日月日上級領導審批姓名性別生日年月日學歷加入公司時間年月日專業年限原部門原崗位原薪資調配后部門調配后崗位調配后薪資意見部門領導簽字：日注：經理級以上人員調動必須經集團總裁批準，并發布任命通知后執行。姓名性別生日年月日學歷加入公司時間年月日專業年限原部門原崗位原薪資調配后部門調配后崗位調配后薪資總裁審批注：經理級以上人員調動必須經集團總裁批準，并發布任命通知后執行。姓學崗名姓學崗名歷位人力資源部意總裁審批上級主管領導意見董事長審批員工薪資調整審批表調整原因□崗位調配性別出生年月加入公司時間專業年限原薪資調整后薪資□升職□降職□績效上升□績效下降部門意見部門主管領導意見崗位/薪資調整核定(人事主管填寫)見見薪資調整：□職務級別保持不變□上調薪資至年月年月日年月日年月日執行日期執行日期年月日年月日年月日年月日化景經集團總裁批準后執行。2、辭職人員需與集團人力資源部進行離職面談。部部門門物品移交離職手續表部門門(機密)姓名性別部門職務加入公司時間年月日辭退時間年月日3、分公司主任級以下人員(不含主任級)的辭退由分公司總經理最終決定。年月日簽字接件人(秘書)簽字說明：請本人于年月日之前將離職手續辦理完畢年月日簽字接件人(秘書)簽字說明：請本人于年月日之前將離職手續辦理完畢除勞動合同證明書存根第號勞動合同，依據(單位留存)除勞動合同證明書存根第號位與先生/女士簽訂的勞動合同，依據(存入員工資料)除勞動合同證明書本公司與您簽訂的勞動合同，依據，于年月日年月日將離職手續辦理完畢，特通知你部辦理相關手續。至:行政部(前臺)部辦理相關手續。部辦理相關手續。請假申請單部門部門職務日期病假事假婚假產假工傷假喪假調休其他時間事事由請假申請單部門部門職務日期病假事假婚假產假工傷假喪假調休其他事由時間加班審批表時共計()小時部門月日星期()姓名加班審批表月日星期()時至時共計()小時姓名班時間姓名姓名部門職務申請日期打卡異常日期月日(上班/下班)姓名姓名部門職務申請日期打卡異常日期月日(上班/下班)：誤餐補助申請表姓姓名核□晚餐)(□中餐誤餐補助申請表月日(□中餐□晚餐)姓名核理北京市工作居住證申請審批表申請人部門崗位入職時間年月日(請至少填寫五項)培訓需求調查表□非常重要□重要□一般□可有可無□不需要2、目前公司或部門內部培訓實施情況：□工作時間安排太緊□培訓課程開設對工作無太大意義□觀念□技能□態度□知識□其他：點應該是：□企業文化□入職教育□規章制度□專業技能6、您認為企業培訓的講師來源最好是：7、您認為自己最適合的培訓方式？□課堂講授□案例分析□模擬操作□現場實作□游戲□競賽□研討會□其他：8、您希望培訓師的風格：9、您希望培訓周期跨度：□晚上時間□周末時間□部分工作時間部分非工作時間□其他：12、您在工作中經常遇到哪些困惑希望通過培訓解決？希望通過培訓達到什么樣的效果？ (1)企業經營戰略(2)企業文化建設(3)領