2021-2022學年河北省秦皇島市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）知識點匯總卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.矯正社會工作者秉持()的理念開展服務。

A.人罪分離B.社會觀念C.以人為本D.人格平等、與人為善

2.社會工作者組建單親家庭自強小組，通過組員分享個人的感覺和經驗等活動，增強組員對未來生活的信心。這個小組屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

3.社會工作專業價值觀的“專業價值”是針對（）而言的。

A.集體價值B.社會價值C.個人價值D.剩余價值

4.在問卷設計中，問題排序非常重要，在關于社會工作者職業水平考試調查的問卷設計中，根據問題排序原則，排在最后的問題應是()。A.下列三門考試中哪門最難?(1)“社會工作綜合能力”(2)“社會工作實務”(3)“社會工作法規和政策”

B.你對社會工作者職業水平考試有何建議?

C.對于社會工作者職業水平考試，你覺得必要性如何?(1)必要(2)可有可無(3)沒必要

D.對于你參加社會工作者職業水平考試，貴單位的鼓勵措施有些哪些?(1)補貼報名費(2)通過后予以獎勵

5.組員的招募及遴選步驟不包括（）。A.招募成員B.遴選和評估C.確定組員D.確定工作目標

6.在小組工作中，組員們開始認同自己的小組，也愿意在小組中表達自己的想法，這體現出小組工作（）階段的特征。A.開始B.中期轉折C.后期成熟D.結束

7.社會工作者小張在社區舉辦了“社區工作者能力建設小組”。在小組進行過程中，大家圍繞老年志愿者隊伍培育展開了激烈討論，一部分社區工作者認為社區工作繁重．老年人又有突發疾病和跌倒等風險。這項工作應暫時放一放；另一部分社區工作者認為老年志愿者隊伍的培育可以促進社會互助，建設關懷社區。雙方爭論不休，都希望小張能支持自己的觀點。這時，小張宜采取的做法是（）。

A.不做決斷．提供資料信息．分析利弊

B.及時切斷問題討論．適時轉移話題

C.鼓勵比較內向和害羞的成員發言

D.讓小組成員輪流發言。闡述自己的觀點

8.要求督導者對被督導者完成任務時所需的知識與技能給予指導，協助被督導者實現專業上的發展，這屬于社會工作督導的（）。A.支持的功能B.教育的功能C.輔助的功能D.行政的功能

9.埃里克森認為，（）是老年時期要處理的主要心理危機，如果處理不當就無法擺脫對死亡的恐懼與焦慮。A.同一性與角色混亂B.基本信任與不信任C.親密與孤獨D.自我整合與絕望

10.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經炎癥，嚴重時需要呼吸機幫助其呼吸，目前入住醫院的重癥監護室，在一段時間內父母不能探望。據醫護人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會工作者求助。下列做法中，對小芹來說最合適的是()。

A.購買禮物送給她B.轉達父母對她的問候C.請父母寫信給她D.請父母參加，支持小芹

11.以下不屬于社會工作研究對象的是()。A.低保政策B.下崗失業的青年人C.在校大學生D.家庭暴力

12.下列各項屬于社會服務類民間組織的是()。

A.中華慈善總會B.兒童福利院C.婦女聯合會D.紅十字會

13.（）是小組工作不同階段的目標和要求，是不同階段任務的具體化。A.過程目標B.需求目標C.溝通目標D.實質目標

14.一位下崗工人失去工作后，家庭也開始出現問題。孩子在學校學習成績下降，同學關系變得疏離，家庭生活出現危機。他本人則把自己封閉在家里，對生活一籌莫展。社會工作者在幫助這個下崗工人的過程中，首先幫助他了解國家有關下崗職工的政策，然后了解街道和社區對下崗工人的具體照顧措施。社會工作者鼓勵服務對象走出家庭，進入大的社會系統。走出家庭以后，他了解到國家對下崗工人有相應的優惠政策，同時街道和社區也為下崗工人提供了一些免費的再就業培訓。在多方努力下，他重新開始了工作。這個案例告訴我們，個人必須將自己放在整個社會系統中去解決自己的問題。如果只是將自己封閉在家里，不去與社會系統形成互動，就無法利用系統中的資源。當他走出家庭之后，就會發現國家、社區中有很多資源是可以利用的，能夠幫助他解決所遇到的問題。以上是（）在社會工作中的應用。A.系統生態理論B.精神分析理論C.社會支持理論D.人本主義理論

15.李司祺自小就非常害怕與陌生人接觸，社會工作者為了治療他的心理障礙，將其帶到文化廣場，讓他主動與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術。A.厭惡療法B.放松練習C.系統脫敏D.滿灌療法

16.埃里克森通過引入（）因素來發展了弗洛伊德的發展階段理論，把人的發展劃分為八個階段。

A.社會文化因素B.社會發展階段因素C.歷史因素D.現代化因素E.教育因素

17.一份問卷的封面信如下：

XX市家庭狀況調查問卷

尊敬的市民：

您好!

我們正在進行一項有關家庭需求和社會服務方面的調查,旨在通過分析居民家庭現狀，提出協助家庭健康發展的建議。

通過對本市居民的隨機抽樣，您被選中參加我們的調查。調查采用不記名方式，僅是為了了解您的需求、征求您的意見，為下一步制定相關政策和開展服務提供依據。您的個人資料和訪問結果我們會予以保密，請不必有任何顧慮。

希望得到您的支持和合作。謝謝!

XXXX年XX月

根據封面信的寫作要求，此封面信缺少的內容是（）。

A.調查者身份B.調查目的C.被調查者來源D.調查倫理

18.就讀高中的志明近日沉迷網絡游戲，常通宵達旦上網，成績一落千丈。他所在學校的社會工作者找志明面談，下列社會工作者表述中，采用忠告技巧的是()。

A.你如果不改變上網習慣，成績越來越差，最后可能會留級被學校開除。

B.有新聞報道，經常上網的人很容易患上頸椎病。

C.我也喜愛上網，但最近發覺視力差了，睡眠質量也差了。

D.你已是高中生，也曾答應我改變上網習慣，要加把勁啊!

19.根據《勞動法》，下列人員中，用人單位不得與其解除勞動合同的是()。A.甲，在試用期間被證明不符合錄用條件

B.乙，因工作原因患職業病但未喪失勞動能力

C.丙，因失職泄露商業機密，給用人單位利益造成重大

D.丁，正處于哺乳期

20.()是社會工作價值觀的理論基礎。

A.人道主義B.實證主義C.烏托邦理想D.人本主義E.科學主義

二、多選題(10題)21.社區工作是社會工作者運用專業方法解決社區問題、促進社區發展的方法和活動。其基本特征包括（）。A.以解決社會問題為目標B.多元化的工作對象C.專業社會工作者的介入D.集體行動E.采用單種方法

22.某機構的社會工作者小馬最近在寫一項關于陪伴流動兒童成長的服務策劃，目標是讓流動兒童融入城市生活，健康快樂地成長。社會服務策劃的形式包括（）。

A.創新策劃B.戰略性策劃C.方案發展策劃D.問題解決策劃E.可實施性策劃

23.問卷中的問題有（）類型。A.態度B.認知C.道德D.行為E.狀態

24.下列屬于社會工作在社會層面的目標的有（）。

A.解救危難B.緩解困難C.推動社會進步D.解決社會問題E.促進社會公正

25.社會工作者運用地區發展模式開展社區工作的目的是()。

A.指向社區的未來發展趨勢

B.開展非正式的照顧

C.提高他們及地區團體對社區的認同

D.鼓勵他們通過自助和互助解決社區問題

E.尋找、比較并選擇比較好的方案

26.社會工作者小姜為社區矯正對象開展了一個以“新生”為主題的小組，旨在促進社區矯正對象的行為改變和再社會化。小組服務結束后，小姜可收集的效果評估資料包括（）。

A.組員的自我評價報告B.組員填寫的小組感受卡C.組員的小組活動日記D.社會工作者的觀察記錄E.小組結束后的訪談記錄

27.生態系統理論是一個具有（）的理論。A.整體性B.系統性C.折中性D.綜融性E.發展性

28.促進服務對象正常生活的內容主要有（）。A.增強他們的能力和權利

B.增進他們的尊嚴

C.增進他們的社會功能

D.促進他們生活于其中的社會環境的改善

E.直接提供經濟支持

29.危機介入的基本原則有（）。

A.及時處理B.直接治療C.限定目標D.輸入希望E.恢復自尊

30.個案研究資料收集的特點有（）。A.不拘時間、地點進行

B.手段和資料多樣化

C.訪談記錄、觀察記錄、個人文稿、官方文獻、新聞報道、他人評論等都是其重要資料載體

D.強調應用性研究

E.為保證研究的客觀性，研究者要盡量少的介入到研究對象的生活環境中去

三、2.判斷題(20題)31.社區居委會下設的人民調解委員會調解民問糾紛可適當收費。()

A.是B.否

32.函適用于不相隸屬機關機關之間商洽工作、詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項。()

A.是B.否

33.我國第一家全國性股份制商業銀行是中國銀行。()

A.是B.否

34.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

35.社區成員代表大會的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

36.在社會經濟運行中，當通貨膨脹率上升時，一般會導致失業率上升。()

A.是B.否

37.“夫妻雙方在實行計劃生育中負有共同的責任”，這是依據《中華人民共和國婚姻法》中的有關條款規定的。()

A.是B.否

38.中國政府機構改革的動力僅限于經濟體制改革的推動。()

A.是B.否

39.通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

40.法律制裁是指國家專門機關對觸犯刑法者依其所應負的法律責任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

41.《對外貿易法》適用于香港地區貨物進口。()

A.是B.否

42.特別行政區的高度自治權包括立法權、行政管理權、獨立的司法權和終審權、獨立的外交權。()

A.是B.否

43.向非同一組織系統的任何機關發送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

44.推進社區建設的步驟是梯次推進的發展戰略，從大中城市開始啟動，逐步向中小城市和城鎮發展。()

A.是B.否

45.參與的全員性是社區的基本屬性之。()

A.是B.否

46.犯罪客體是一切犯罪的必要條件。()

A.是B.否

47.“人的意志高于一切，決定一切”的觀點是客觀唯心主義的觀點。()

A.是B.否

48.行政執法行為只約束行政相對方。()

A.是B.否

49.衡量物價穩定的宏觀經濟指標是消費投資比例。()

A.是B.否

50.法人也有肖像權。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎知識(5題)51.某母嬰用品連鎖企業2011年銷售收入為3億元，凈利潤率15％。且該部分業績每年保持20％的增長率?，F有投資機構有意向對該母嬰用品連鎖企業進行投資。參照行業情況，該類型母嬰用品連鎖上市公司的平均市盈率為15倍。投資機構希望以30％的平均市盈率折價計算陔企業的投資前估值。假設投資機構擬投資5000萬元進入該企業。完成投資后，投資機構可獲得該企業的股份是()。

A.19．4％B.23．6％C.32．7％D.33．6％

52.中醫與京劇、國畫并稱為中國的三大國粹。以下有關中醫的說法不正確的是()。

A.東漢華佗采用“望聞問切”叫診法診斷疾病，后世尊為“脈學之宗”

B.唐代孫思邈是中國乃至世界史上著名的醫學家藥物學家

C.東漢張仲景的《傷寒雜病論》是中醫臨床的基本原則

D.《黃帝內經》《難經》《傷寒雜病論》《神農本草經》并稱醫學四大經典著作

53.中央農村工作會議確定2012年農業農村工作的總體要求，其中要進一步加大()政策力度，奮力奪取農業好收成，合力促進農民較快增收，努力維護農村社會和諧穩定。

A.農村信貸B.農村基礎設施建設C.強農惠農富農D.農村養老醫療保險

54.“沒有哪一次巨大的歷史災難，不是以歷史的進步為補償的。”恩格斯這句話蘊含的哲理是()。A.矛盾雙方相互排斥B.矛盾雙方相互滲透C.矛盾雙方在一定條件下相互依存D.矛盾雙方在一定條件下相互轉化

55.“坐地日行八萬里，巡天遙看一千河”，這一詩句包含的哲理是()。

A.物質運動的客觀性和時空的主觀性的統一

B.物質運動無限性和有限性的統一

C.時空的無限性和有限性的統一

D.運動的絕對性和靜止的相對性的統一

五、5.綜合分析(2題)56.松下幸之助認為：“公司要發揮全體員工的勤奮精神，必須使各自的生活和工作兩方面都是安定的。”保障全體員工有安定的生活和工作，這()。

A.屬于雙因素理論中的激勵因素

B.屬于雙因素理論中的保健因素

C.既是激勵因素又是保健因素

D.既不是激勵因素又不是保健因素

57.在中外文化交流中，面對文化差異我們應持的正確態度是()。

A.珍視本民族文化的價值，漠視甚至藐視其他民族文化的價值

B.外國的文化不適合我國的國情，應該排斥

C.全盤接受發達國家的文化，全盤否定落后國家的文化

D.以平等尊重的態度對待其他國家的民族文化

六、3.行政職業能力測驗(3題)58.如果按照2008—2009年煙葉的生產價格指數增幅，預計2010年煙葉的生產價格指數為()。

A.115B.123C.113D.110

59.一個蓄水池有甲、乙、丙三個水管。如果同時打開甲、乙兩管，5個小時就能灌滿水；如果同時打開乙、丙兩管，4個小時就能灌滿水。如果先打開乙管6小時，再同時打開甲、丙兩管，2小時就能灌滿。則單獨打開乙管需要幾個小時才能灌滿水?()

A.12B.15C.20D.22

60.一個三位自然數，要使它除以16時得到的余數最大，則它的最大值是()。

A.995B.991C.987D.911

參考答案

1.D在矯正社會工作中，社會工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠地對待有過錯者，可以發揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯治社會工作發揮著獨特的作用。

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2.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。社會工作者的任務是，指導和協助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關系，達到相互支持的目的。

3.C“專業價值”是針對“個人價值”而言的，它是指一整套指導專業行為和認知活動的思想、觀念和基本原則。專業價值不僅受到一個社會的傳統觀念的影響，也受到科學技術本身發展以及社會變遷等因素的影響。

4.B一般來說，被訪者熟悉的或感興趣的、簡單的、封閉式的問題致于前面，行為、態度、背景、敏感的問題放在后面。在題目中A、C、D均為封閉式問題，B為開放式問題。

5.D組員的招募及遴選其步驟主要包括：招募成員、遴選和評估、確定組員。

6.B

7.A在小組工作的轉折階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協助者和引導者。社會工作者在此階段的責任和角色主要在于做信息、資源的提供者和連接者。故答案選A。

8.B社會工作督導的教育的功能是要求督導者對被督導者完成任務時所需的知識與技能給予指導，協助被督導者實現專業上的發展。

9.D埃里克森認為，自我整合與絕望是老年時期要處理的主要心理危機，如果處理不當就無法擺脫對死亡的恐懼與焦慮；而危機成功解決后則會形成“智慧”的美德。同一性與角色混亂屬于青少年時期；基本信任與不信任屬于嬰兒期；親密與孤獨屬于成年早期。

10.D調節病人心理，配合醫院治療是醫院社會工作的重要內容。在整個醫療過程中，醫務社會工作者需要運用專業知識調節病人的心理，疏導病人的各種負面情緒，調整病人的不良心理狀態和行為，對病人進行心理護理。做好心理護理有利于病人疾病的治療和康復。

【命題點撥】本題考查的是醫院社會工作的內容。

11.C社會工作研究的對象主要是弱勢群體或弱勢問題。以人群論，貧窮者、老人、病人、失業者、流動人口等可以是社會工作的研究對象；以問題或需要論，工作壓力、家庭暴力、自我發展、服務機構管理等可以是社會工作的研究對象；以視角論，個案工作、小組工作、社區工作、社會工作行政、社會政策等方面的議題也可以是社會工作的研究對象。因此，選項ABD都屬于社會工作研究的對象，選項C不屬于研究對象。

12.A社會服務類民間組織分為三種：①由政府支持的民間組織，由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續支持，而其民間性表現為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國社會工作協會。②純民間組織，是完全依靠社會捐助和收費服務支持的社會服務機構，例如服務智障人士的“北京慧靈”、服務婦女的“紅楓婦女熱線”等。③契約型社會工作服務組織，是在政府購買服務改革趨勢下成立的組織，如上海的自強服務總社廣州市在各街道設立的家庭綜合服務中心等，由政府提供服務場地和社會工作者的工資，甚至撥付部分服務經費。其服務的內容包括政府資助要求的“公共服務”，以及根據服務對象需要自主提供的“專業服務”等。B項屬于社會公益類事業單位；CD兩項屬于群團組織。

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13.A過程目標是小組工作不同階段的目標和要求，是不同階段任務的具體化。

14.A系統生態理論的關鍵在于將服務對象放在一個系統之中，將服務對象與其所生活的環境作為二個完整的整體來看待，通過改變系統來實現個人需求的滿足。

15.D為了克服系統脫敏法治療時間長的缺點，滿灌療法又稱快速脫敏法采取了與系統脫敏法相反的治療策略，從服務對象最害怕的開始，讓服務對象處于最嚴重的緊張中，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經過不斷重復，讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。

16.A

17.A封面信是研究者致被調查者的短信，旨在說明研究者身份、研究目的和內容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構。本題中缺少的內容是調查者身份。

18.A忠告是指社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。在運用忠告技巧時，社會工作者要可以運用強調的語氣直接指出，但是要避免強迫服務對象。B、C兩項是間接的向服務對象指出了上網的危害性，D項并未指出上網的危害性，只是強調了所需要采取的行為，A項直接指出了上網的危害性及需要采取的行為。

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19.D《勞動法》規定，當勞動者有下列情形之一時，禁止用人單位解除勞動合同：患職業病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；患病或者負傷，在規定的醫療期內的；女職工在孕期、產期、哺乳期內的；法律、行政法規規定的其他情形。

20.A

21.ABCD社區工作是社會工作者運用專業方法解決社區問題、促進社區發展的方法和活動。它有六個基本特征，選項ABCD符合題意。

22.ABCD

23.ADE

24.CDE社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進行服務，而且承擔著重要的社會責任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正及推動社會進步等。

25.CD

26.ABE小組的效果評估。小組按計劃完成自己的任務后，社會工作者需要對自己的工作進行總結。一方面了解小組是否完成了自己預定的目標和任務，另一方面為以后主持類似的小組積累經驗。因此，在小組的結束階段，社會工作者會設計一些問卷或量表，讓組員根據自己的改變狀況，來評估小組的效果。常用的方法有：小組結束后的跟進訪談、組員的自我評估報告、小組目標實現表、小組滿意度量表、小組感受卡、小組領導技巧記錄表等。

27.CD起源于生物學原理的系統理論的核心觀點是以整體的視角來看待人和社會。在系統理論看來，系統在動態的變化過程中維持著穩定和平衡，在系統內部的各個子系統之間不是存在著簡單的線性聯系，而是存在著多元互動或互為因果的循環關系。因此它是一個開放的理論系統，同時具有折中性和綜融性的特點。

28.ABCD促進服務對象正常生活就是增強他們的能力和權利，就是增進他們的功能，就是增進他們的尊嚴和促進他們生活于其中的社會環境的改善，使他們能像別人那樣正常地生活。故選ABCD。

29.ACDE考點：危機介入的基本原則。

30.ABCD個案研究資料收集的特點有：(1)非模式化。可以不拘時間、地點并用多種方法進行研究；(2)手段和資料多樣化。訪談記錄、觀察記錄、個人文稿、官方文獻、新聞報道、他人評論等都是其重要資料載體；(3)詳盡深入；(4)強調應用性研究，注重改變行為的模式。故選ABCD。

31.N人民調解委員會調解民間糾紛不收費，其工作經費和人民調解員的補貼經費由村民委員會或居民委員會自行解決。

32.Y

33.N我國第一家全國性股份制商業銀行是交通銀行。

34.N不滿10周歲的人是完全無民事行為能力人。

35.N社區成員代表大會的代表由社區居民和社區單位推選產生，每屆任期3年。

36.N本題考查的實質是對通貨膨脹率和失業率關系的理解。通貨膨脹的基本表現是貨幣貶值，物價上漲，經濟呈過熱的態勢，表面上看經濟一片繁榮，工作好找，失業率低。通貨緊縮則相反。但這只是一般情況下的關系，當出現滯漲時反而會出現通貨膨脹率高、失業率也高的現象。

37.N“夫妻雙方在實行計劃生育中負有共同的責任”，這是依據《人口與計劃生育法》中的有關條款規定的。

38.N中國政府機構改革的動力并不僅限于經濟體制改革的推動。黨的方針、政策及政府對黨的方針政策的執行都是中國政府機構改革的重要動力。

39.Y

40.N法律制裁是指由特定的國家機關對違法者(或違約者)依其所應承擔的法律責任而實施的強制懲罰措施。

41.N《對外貿易法》第69條規定：“中華人民共和國的單獨關稅區不適用本法。”目前，在WTO中，中國香港是單獨關稅區。故題干說法錯誤。

42.N特別行政區的高度自治權包括行政管理權、立法權、獨立的司法權和終審權，但沒有獨立的外交權。

43.N向非同一組織系統的任何機關發送的文件均屬于平行文。

44.Y

45.Y社區的基本屬性包括區位的地域性、組織的系統性、管理的自治性、管轄的區域性、參與的全員性、主體的認同性、功能的綜合性和機制的協調性，其核心是民主自治。

46.Y犯罪客體具有其特殊機能，不但是一切犯罪構成的必要條件，而且是解釋其他犯罪構成要件和立法意圖的條件。

47.N“人的意志高于一切，決定一切”的觀點是主觀唯心主義的觀點。

48.N行政執法行為的拘束力不僅僅針對相對人，行政機關自身同樣要受到約束，包括作出該行政行為的行政機關和其他行政機關。

49.N衡量物價穩定的宏觀經濟指標是通貨膨脹率。

50.N肖像權為人格權的一種，是指自然人對于肖像的制作權和使用權。法律上的肖像為自然人人格的組成部分。法人或其他社會組織，由于不存在客觀的、能夠獨立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像權。

51.A由題意知，該投資機構用于計算投資前估值的平均市盈率為15×30％=4．5(倍)，該企業2011年的凈利潤為3×104×15％=4500(萬元)，則該企業的估值為4500×4．5=20250(萬元)。投資機構投入5000萬元，所以投資機