第第頁大學生暑假銀行實習報告3篇高校生暑假銀行實習報告篇1

八月長安，孤城無寐，城南，星空迷離，白月光零落一地，雪色如霜。繾綣花魂游離，靜聽云涌風起，看歲月靜好，流年輾轉。我輕倚季節的轉角，依著文字的馨香，將暑期的經受，和著如水的情思，搖曳成筆尖的曼妙。那些暖和而又明媚的感動，且聽我娓娓道來。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”作為一名經濟學專業的高校生，我學到的學問以理論為主，所以我始終很期盼能夠到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實習，切實體會這些金融機構的業務工作，從實踐中加深對所學學問的理解。最終，這個期盼已久的夢想在這個暑假里實現了。根據學校社會實踐的要求，我申請到上海浦東進展銀行西安分行進展見習。

從20xx年7月29號到8月28號，雖然只有短短一個月，但這次見習卻給我在金融學問、銀行業務，銷售技巧、人際關系處理、個人性格塑造等方面上了一堂意義深遠的實踐課，特殊是友情東路支行營業部的各位前輩們對我的悉心教育與細心關心，讓我感受到友情東路支行這個大家庭的溫馨與美妙，對“友情之家”布滿了歸屬感與感謝之情，對浦發人“才智奉獻社會，敬業實現抱負”的座右銘有了更深刻的熟悉。

花影微涼，芳香搖曳，正是橙黃橙綠一年好景之時，夏日的濃烈一年賽過一年，卻仍不敵面試時角逐的劇烈。風吹酒旗，雨打芭蕉，我幸運地從大浪淘沙中存留下來，被安排到上海浦東進展銀行西安分行友情東路支行，負責大堂經理助理的工作。上海浦東進展銀行股份有限公司〔以下簡稱：浦發銀行〕是1992年8月28日經中國人民銀行批準設立、1993年1月9日開業、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國有控股全國性股份制商業銀行，總行設在上海。秉承“篤守誠信、制造卓越”的經營理念，浦發銀行主動探究金融創新，資產規模持續擴大，經營實力不斷增添。上市以來，浦發銀行連續多年被《亞洲周刊》評為“中國上市公司100強”。

而我即將進入如此優秀的單位見習，壓力自然是有的。在見習之前，我以為大堂工作是比擬簡潔輕松的，而且能學到較多的東西，真正進去工作了解之后，才覺察在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松，銀行大堂工作繁瑣，對詳情要求特殊高，是最熬煉人的崗位。在大堂，首先要做的便是迎接客戶。客戶進入銀行營業大廳后，主動問候客戶，詢問客戶辦理何種業務，引導客戶到相應的業務區域。如遇客戶較多時，對新進入大廳的客戶微笑示意其取號等候。其次，要學會分流、引領、識別客戶。這是考驗人的觀看力量的時候，此時要做到神情專注地詢問、傾聽、了解客戶需求，依據客戶需求，指導客戶填寫各類憑證，并分流、引領客戶至不同業務區域。

同時收集重要客戶信息，細心觀看客戶穿著、言談舉止等，結合客戶辦理的業務種類識別低、中、高端客戶。第三個工作便是推介、銷售銀行金融產品。利用客戶詢問、與客戶短暫交談的時間，向客戶發送業務宣揚資料，依據其不同需求推介、銷售金融產品，懇切告知客戶選擇產品的利弊及風險。第四，維護大堂秩序。客戶過多時，依據客戶辦理的業務種類，引導客戶通過多種方式、渠道辦理業務，準時進展疏導，緩解客戶等候時間，照看客戶心情。最終，送別客戶。客戶離開時，應主動與客戶告辭，全程微笑效勞。銀行大堂工作是面對廣闊群眾客戶的，是一份一舉一動都被廣闊群眾客戶監視的效勞性質的工作，也是一份機遇與挑戰、責任與收獲并存的工作。

青春就像一條河，左岸是不行推卸的責任，右岸是助我成長的挑戰，中間飛速流淌的，是稍縱即逝的機遇。融入一個新環境，適應一個新崗位，于我而言，每一步都是挑戰。剛到大堂，頭幾天站下來確實感覺不大適應，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的詢問一問三不知，感覺自己這個大堂助理非常不夠格，不但對業務很不熟識，而且對于客戶的一些不滿心情也顯得手足無措。銀行大堂的工作看似簡潔，實那么辛苦，里面包含的詳情特別多，每一步都需要工作人員留神慎重。

浦發銀行一直以效勞好著稱，銀行更是注意大堂工作人員的效勞質量和效勞詳情，對每一位客戶的到來都要熱心接待，對每一位客戶的要求都要盡量滿意，特殊是遇到一些年紀較大的客戶，更是要將這些經濟上涉及的詳情漸漸不厭其煩的道來，一是為了給企業贏得更好的口碑，也是由于銀行業務涉及的資金都是每個客戶的心血，不能由于自己工作的一時疏忽而讓客戶承受經濟損失。所以，我必需盡快把握業務學問。見習時間很短，只有一個月，也就是說我必需在一個周內學會常用業務才能更好的完成接下來的工作，與時間的賽跑，正式開頭。在學校里，我學習的理論學問只教會了我“是什么”，至于“為什么“和“怎么辦”，那么是需要實踐才能獲得的學問。

在銀行里，支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅，我虛心學習前輩們的工作閱歷，感謝他們不厭其煩地教我業務學問，讓我將所學的學問與實踐相結合，多覺察，多分析，多比擬，多思索，多總結，多請教，充分發揮自己的主觀能動性和工作主動性，大大提高了我對銀行業務的熟識程度。同時，工作之余我還會學習《零售銀行產品手冊》，740頁的書讓我總結為了60頁的筆記。

通過這一個禮拜的學習過渡，我快速地適應了銀行大堂的工作，面對客戶的詢問根本可以對答如流，少許疑問我會馬上請教前輩們，然后將答案記在筆記本上，當下次再遇到同樣的問題，便不會手足無措、一問三不知了。客戶的詢問便是對我的信任，所以必需準確的答復，才是對客戶對我的寄予和信任負責。客戶詢問和辦理業務是直接表達我效勞質量的環節，對一線的工作詳情把好關，盡可能地讓每個客戶對我行的工作放心、滿足。做到這一點了，我想我的見習便是有收獲的。

面對挑戰，迎面而上；面對機遇，更是一個都不能放過。我行每周會定期發布一些理財產品，每天都會有人前來詢問，理財區人來人往，我也會幫著解答一些客戶的簡潔疑問，對于一些新發行的理財產品，我便會一邊工作一邊“偷聽”理財經理是如何向客戶講解的，如此“偷師學藝”，倒也學下了不少的理財學問，對于以前在書中學到的債券市場、證券市場，也有了更加深刻的理解。

將書本上的學問與實踐結合起來之后才覺察，原來書也不行盡信，倒真是應了那句古話：“盡信書，不如無書。”果真還是“實踐出真知”啊。有些學問也是在實踐中才能學到的，書本根本就不行能講得通透徹底，比方說產品銷售技巧。見習的這一個月里，我行推出了大閱兵紀念金票的活動，在這個活動中，我學到了如何去做銷售，如何觀看人的心理，如何用自己的語言打動客戶勸說別人買我推舉的產品，同時也看到了銀行工作人員的辛苦，學到了公司內部管理閱歷。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業務，銀行、證券、保險等金融機構互相合作的模式已經建立。我國金融行業雖然起步晚，但進展快速，這也就要求我們必需從如今開頭積累業務學問，將書本與實踐結合起來，為以后的工作奠定根底。

微風細卷，時間淺白。其實，看慣了夏衰秋來，本應淡對花落花開，觸目此情卻仍是奢想無奈；品透了悲歡苦甜，自是驚懼聚散離合，飲盡風霜卻仍是癡心不改。塵世無量，情感無序，每每到了要離開，才會如此想要珍惜在一起的時間。感謝各位前輩們對我的關心，讓我這一個月里，除了工作上的挑戰與機遇，還收獲了很多的感動與暖和。浦發銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關愛互助。

我和每一位同事都相處得很好，也學到了許多東西，包括銀行和與銀行相關的證券、保險等金融學問，如證券投資開戶、保險理賠手續，還有為人處事的方式方法，從與他們交談中收獲的社會學問和閱歷等等。在勞碌時，同事會合理分擔工作，緩解大堂的擁擠；在悠閑時，同事會主動教育我，提高我的業務力量，以便我更好的'融入到工作當中。基于支行營業部經理和大堂經理對我的信任與確定，她們屢次賜予我單獨處理問題的時機，準時解答我所遇到的難題，讓我更好地從中覺察缺乏，總結工作閱歷。

在浦發見習讓我難忘的是我所在的支行同事們對客戶的每一件要求小事都會放在心上仔細對待，而且工作時都有節省、不鋪張的好習慣。每天早晨的晨會是總結前一天工作、安排當天任務和提升業務技能的時候，接著就以全新的心態和面貌開頭了一天的工作。記得剛到單位的第5天，我還在漸漸熟識業務，老擔憂犯錯誤，客戶在進門取號之后會在休息區等候，叫到號牌之后帶客戶到相應的柜臺辦理業務，我本以為在這么簡潔的工作上是不會犯錯的，但事情總會有意外。

當一位客戶向我詢問7號柜臺時，我便習慣性的用手指為客戶指路，待客戶走后，大堂經理走到我身邊說“為客戶指路時要用一只手而不是一根手指，遞給客戶叫號牌時要用雙手，效勞詳情肯定要留意。銀行會定期支配神奇人對各支行進展檢查，一旦被查出錯漏，全支行上下都會受到批判”。之后，經理還耐煩地向我講解大堂里一個個要留意的詳情點。我想，不管在哪個企業，假設擁有嚴謹的企業作風，良好的企業文化，主動主動的員工，那么這個企業的進展肯定會蒸蒸日上，也會吸納更多的優秀人才。

歲月如歌，倚門回唱，指縫間匆忙漏走的時間，點點散落在未明的塵世。看不透幾許未艷而枯的苞蕊，道不明幾聲如歌如泣的回環，縫隙斜陽靜成灰，浮華如斯東逝水。一個月的時間匆忙又匆忙，卻讓我獲益匪淺。首先，我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必需要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必需要有劇烈的責任感，必需要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。其次，我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。

比方，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己熟悉的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐煩的去解釋為什么必需得這么做。第三，銀行職員的工作看法、效勞意識對于銀行這類效勞行業來說尤為重要，比方對待客戶要用敬語，“您好”“請簽字”“請慢走”之類的話要常掛嘴邊；與客戶傳遞資料時必需雙手接送；對于客戶的一些問題和詢問必需要耐煩的解答。第四，我們必需要有明確的職業規劃，今后在學習之余還要抓緊時間努力學習銀行相關學問，腹有詩書才能胸有成竹，信任只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的進展。第五，我覺得應當盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的高校生來說，如何更快的完成角色轉變是特別重要和迫切的問題。

走上社會之后，環境、生活習慣等都會發生很大改變，假設不能盡快適應，仍把自己當同學對待，必定會被殘酷的社會淘汰。一旦走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。最終，我也熟悉到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作看法，學歷雖然很重要，但個人的業務力量和交際力量更為重要。任何工作，做得時間久了誰都會做，在實際工作中動手力量更重要，這樣才能在自己的崗位上有所進展。實習過程里使我深深體會到，假設將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結合在一起，使我們具備較強的處理根本實務的力量與比擬系統的專業學問，這才是我們實習的真正目的。

通過自己這段時間不懈的努力，我的改變是大家有目共睹的。從開頭的生疏，不自信，變為如今的大方，言談自如。感謝浦發銀行給了我這個平臺，讓我有時機能夠參加“友情之家”這個優秀的團隊、和諧的大家庭，從前輩們的身上我也學到很多優秀的品質。無論是工作上的挑戰與機遇，還是前輩們留給我布滿感動的回憶，還有工作中的收獲，都是需要我永久珍藏的經受。

淺秋，微涼。獨倚軒窗，看一片落葉染了秋色，看一季落花滄桑了流年。一個月的時間好似快了一些，才剛開頭，便又完畢了。于指尖的光陰中，把這段經受保藏于歲月的剪影里，淺喜，深愛。將八月的回憶，許一世長安。

高校生暑假銀行實習報告篇2

暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進展了為期一個月的會計實習，學到了很多書本以外的學問，受益非淺，高校生暑假銀行實習報告。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進展的一點簡潔探討。

一、儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時，必需出示有效身份證明，銀行員工有義務賜予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公正、公正、公開的根底上進展，保證個人金融資產的真實性、合法性。我國建國五十年來，儲蓄存款制度始終實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特殊是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人供給存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時商定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是興旺國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數進展中國家實行的金融制度.

二、為什么要實儲蓄存款實名制

我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題，已經阻礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財寶轉移。截止1999年6月末，我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5．3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6．3萬億元。1992年以來，我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術平均數也僅10．76％,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的安排過份向個人傾斜，二是有些個人收入已經不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產的流失。

2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴峻。納稅是公民的義務，但在現實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本領，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規模占人均GDP的比重大約在0．28％左右，遠低于進展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多，根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信譽體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法通過稅收杠桿調整居民收入差距和貧富差距，緩解社會沖突，使國家集中力氣辦大事。

3、使我國的相關調整政策無所適從，實施效果大打折扣。比方，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續下調利率、鼓舞消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?由于儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對癥下藥，對少局部暴富階層的人士來說(據非官方資料，這局部僅占存款人數7％的階層掌握了約60％以上的儲蓄存款總額)，收入只是數字的增加削減，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。

4、個人信譽制度無法建立起來。市場經濟就是信譽經濟，一切經濟關系要靠信譽來維系，沒有好的信譽制度，就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象，由于互不信任，交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀心情充滿，造成經濟活力日益下降，宏觀調控政策難以發揮作用。個人信譽制度建立當然是一個冗雜的程序，涉及到金融法律法規建立、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制那么是最根本、最核心的內容。

三、如何實行儲蓄存款實名制

1、以現有的個人身份證號碼為根底，建立儲蓄存款實名制。信譽是公民活在世上的面子和通行證，個人信譽的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案，作為考核信譽的根底。

高校生暑假銀行實習報告篇3

暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行某地支行進展了為期一個月的業務實習，學到了很多書本以外的學問，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進展的一點簡潔探討。

一、儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時，必需出示有效身份證明，銀行員工有義務賜予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公正、公正、公開的根底上進展，保證個人金融資產的真實性、合法性。

我國建國五十年來，儲蓄存款制度始終實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特殊是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人供給存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時商定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是興旺國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數進展中國家實行的金融制度.

二、為什么要實儲蓄存款實名制

我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題，已經阻礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。

1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財寶轉移。截止1999年6月末，我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5．3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6．3萬億元。1992年以來，我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術平均數也僅10．76％,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的安排過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產的流失。

2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴峻。納稅是公民的義務，但在現實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本領，對許多財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規占人均GDP的比重大約在0．28％左右，遠低于進展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多，根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信譽體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法通過稅收杠桿調整居民收入差距和貧富差距，緩解社會沖突，使國家集中力氣辦大事。

3、使我國的相關調整政策無所適從，實施效果大打折扣。比方，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續下調利率、鼓舞