基層主管面試指南

職位名稱素質與能力問題設計

共同性1、目標導向1-1最近兩三年（或畢業時）有沒有給自己制定過人生目標或者工作目標？簡單說說你是如何去達成的？

1-2工作幾年下來，有沒發現自己的瓶頸，說說你是如何去突破的？

2、主動性1-3如果你的上司沒有給你安排具體任務，你會如何解決？

2-1能否給我介紹一下在以前公司里，承擔了份內職責以外工作的經歷，談談你為什么要做那么多？

3、責任心2-2在以往工作經歷，有沒解決過與自己職責無關的事情？能否說來聽聽？

3-1你老板有沒經常把你份外的而且重要的工作交給你？能否舉個例子說說？

4、學習能力3-2你如何理解責任心？舉一個你認為最能體現你在工作上責任心的事例，好嗎？

4-1你用什么方法，來彌補你經驗上不足？（或者你目前從事的工作不是你的本專業，你用什么方法來彌補？

5、價值觀4-2對你來講，什么樣的學習形式或方法最有效？你用這種方法學習了哪些新知識？

5-1最工作中，你最關注什么？

5-2你如何理解成功的？你自己達到什么樣的狀態就認為成功了？

1-1技術工作有時很死板，不能相差一絲一毫，你是否會覺得很枯燥？為什么？研發技術1、嚴謹性

1-2你如何理解嚴謹？談談技術類崗位嚴謹的重要性？舉個最能證明你平時工作中嚴謹的一個事例？

2-1工作幾年，能否舉一個你創造性解決問題的事例？或者舉一個你解決了困擾公司很久的一個技術問題的事例，你是2、創新能力

如何解決的？

3-1在工作中有無這樣的經歷，設計的產品試制時總是失敗，最后就放棄了？能否說來聽聽？3、挫折承受能力

3-2對技術人員來講，工作中碰到的最大挫折是什么？你是怎么看待的？

1-1你是如何來安排月工作、周工作乃至每天工作的？1、計劃性行政人力

1-2每次假期出去旅游，你通常提前多久作準備？為什么？

2-1人力資源部（行政部）經常需要處理很多沖突，舉一個你最成功的解決沖突的案例可以嗎？2、解決沖突的能

3-1你如何理解溝通？良好的溝通應該具備什么條件？力

3-2舉一個最能證明你溝通能力的事例？3、溝通能力

財務1、嚴謹性1-1財務工作應該很枯燥吧，不能相差一分一厘，你有什么感受？

1-2你如何理解細致在財務工作中重要性？

2、計劃性2-1你是如何來安排月工作、周工作乃至每天工作的？

2-2每次假期出去旅游，你通常提前多久作準備？為什么？

3、職業穩定性3-1做了幾年財務工作，認為自己是否會長期在這個領域發展下去？

3-2（如有頻繁的變動）換工作時你最關注什么？你覺得什么樣的環境適合你？

1、目標導向1-1在以前工作經歷中，有沒這樣的事件，生產任務非常緊急，按照平常做法不能完成，而你卻調動各種資源完成了，生產

能否分享一下當時的情況？

1-2你們公司按訂單生產的嗎？交期的準確率達到多少？你如何理解這項指標？（也可以是計劃性體現）

2、計劃性2-1對你的考核指標有哪些？你是如何保證交期的？能否舉個事例，在一段時間，生產種類很多，但你還是合理安排，

保證每批次準時完成？

3、果斷性3-1在生產過程中，是否經常有突發事項發生？你能舉一個印象最深的事件，在這件事情處理中充分體現了你的果斷

性？

3-2能否舉一個生活或工作中，最能體現你果斷性的事情？跟我分享一下？

4、解決問題能力4-1最幾年工作中，你認為解決過的最復雜、同時最有成就感的事情是什么？能否說來聽聽？

4-2最近幾年，在工作中碰到的最大困難是什么？能否介紹一下，我想聽具體的一件事？

1、目標導向1-1最近一家企業工作中，有沒這種情況，公司給你制定的目標高于自己預計的目標？但你還是想辦法完成了？營銷

1-2在以往工作中，上級交待的任務與自己的計劃產生沖突時，你是如何解決的？舉個具體的事例說明？

2、挫折承受能力2-1你覺得做營銷工作，最大的挑戰是什么？

2-2自從你從事營銷工作以來，你碰到的最大挫折是什么？能否描述一下當時情景及心理感受？

3、人際交往2-3當你向客戶推銷產品時被立即拒絕的時候，你如何處理？

3-1假如你正在做一份非常緊急的工作，你的好朋友打電話向你求助，希望你能攻克難關，你會怎么做？

3-2你喜歡和什么樣的人共事？之前你與同事的關系怎么樣？

3-3你是否覺得自己是個受歡迎的人？說明你這樣認為的理由？

4、自信4-1領導交給你一個超過你能力范圍的工作，你會怎么處理？中層管理者面試指南

職位名稱素質與能力問題設計

共同性1、目標導向1-1最近兩三年有沒有給自己制定過人生目標或者工作目標？簡單說說你是如何去達成的？

1-2公司每年會給你部門一些績效目標？能否舉一個最有挑戰性的目標事例，談談你是如何去達成的？

1-3你剛到公司時，你所在的部門有哪些比較突出的問題，你用了多長時間調整？如何？困難？（目標、解決問題）

2、組織能力2-1能否給我介紹一個這樣的事例，在以往工作經歷中你主導推行了一個項目或者活動，這個項目或活動體現了你很好

的計劃及組織能力？為什么？

3、解決問題3-1在最近兩三年工作經歷中，你有沒碰到過對你來說較為棘手的事情？當初情況及解決過程，能否說來聽聽？

3-2能舉一個最能體現你解決問題能力的事例嗎？我想聽具體的事例

4、管理能力4-1在這幾年管理中，有沒遇到過合作性較差、很難相處的下屬？你是如何處理的？

4-2在工作中，作為主管，經常會向下屬反饋一些信息，哪些信息你會覺得不好意思開口？

5、激勵培養5-1你認為培養下屬的最好方式是什么？你是怎么做的？

5-2你用什么方法讓你下屬承擔超過他能力的工作？舉個例子嗎？

6、決策能力6-1能否舉一個最能證明你決策能力的事例？

7、責任心7-1你如何理解責任心？舉一個你認為最能體現你在工作上責任心的事例，好嗎？

8、學習能力8-1對你來講，什么樣的學習形式或方法最有效？你用這種方法學習了哪些新知識？

8-2現在外面的知識更新很快，你用什么方法使自己跟上這個步伐？

9、價值觀9-1最工作中，你最關注什么？

9-2上一家公司，哪些方面沒有實現你的期望或夢想？

研發技術1、專業能力1-1你認為你所從事的這個行業，專業技術能力體現在哪些方面？或者說技術好與不好表現在哪些方面？

1-2你能否舉一個你解決了困擾公司很久的一個技術問題的事例，能否說說當時的情況及你是如何解決的？

2、嚴謹性2-1你如何理解嚴謹性？舉個最能證明你平時工作中嚴謹的一個事例？

3、創新能力3-1在這幾年工作中，當你面對市場或成本的壓力時，你是如何解決的？能否舉一個你創造性解決問題的事例？

3-2作為研發人員，我覺得創新能力很重要，能舉一個最能證明你這方面能力的事例嗎？我想聽具體的事例。

4、挫折承受能力4-1在工作中有無這樣的經歷，設計的產品試制時失敗了很多次，但通過努力最終成功了？能否說來聽聽？

4-2對技術人員來講，工作中碰到的最大挫折是什么？你是怎么看待的？

1、專業能力1-1你覺得行政管理的控制點主要在什么方面？你是怎樣去控制的？行政人力

1-2你認為人力資源的專業度體現在什么方面？哪幾個模塊比較精通？

2、計劃性2-1你是如何來安排整個部門的月工作、周工作乃至每天工作的？2-2

2-3每次假期出去旅游，你通常提前多久作準備？為什么？

3、解決沖突能力3-1人力資源部（行政部）經常需要處理很多沖突，舉一個你最成功的解決沖突的案例可以嗎？

4、溝通能力4-1你如何理解溝通？良好的溝通應該具備什么條件？

4-2舉一個最能證明你溝通能力的事例？

1-1同樣是財務經理，你覺得專業能力高低主要區別在哪些方面？財務1、專業能力

1-2你如何理解內控？

2-1最近幾年工作中，有沒這樣的事例，老板采用了你提供的有關財務方面建議，給公司帶來了很大的效益或減少損失？2、分析能力

3-1你是如何來安排月工作、周工作乃至每天工作的？3、計劃性

3-2每次假期出去旅游，你通常提前多久作準備？為什么？

4-1你對頻繁換工作有什么看法？4、職業穩定性

4-2（如有頻繁的變動）換工作時你最關注什么？你覺得什么樣的環境適合你？

1-1在以前工作經歷中，有沒這樣的事件，生產任務非常緊急，按照平常做法不能完成，而你卻調動各種資源完成了，1、目標導向生產

能否分享一下當時的情況？

1-2你們公司按訂單生產的嗎？交期的準確率達到多少？你如何理解這項指標？（也可以是計劃性體現）

2、計劃能力2-1對你的考核指標有哪些？你是如何保證交期的？能否舉個事例，在一段時間，生產批次很多，但你還是合理安排，

保證每批次準時完成？

3、決策能力3-1在生產過程中，是否經常有突發事項發生？你能舉一個印象最深的事件，在這件事情處理中充分體現了你的果斷

性？

4、執行能力4-1能否舉一個例子，你提出了一個改革方案，但一開始遭到同事甚至老板的反對，但通過溝通，你還是把這個方案執

行了，而且取得不錯的效果？能否跟我分享一下？

5、解決問題能力5-1最幾年工作中，你認為解決過的最復雜、同時最有成就感的事情是什么？能否說來聽聽？

營銷1、專業能力1-1你覺得同樣作為營銷經理，哪些核心因素導致業績的差異？（對營銷管理的理解）

1-2你能分析一下你競爭對手的營銷策略嗎？你們是如何去應對的？

2、目標導向2-1最近一家企業工作中，有沒這種情況，公司給你部門制定的目標遠遠高于你的預測？你是如何帶領你的團隊完成？

2-2在以往工作中，上司（老板）交待的任務與自己的計劃產生沖突時，你是如何解決的？舉個具體的事例說明？

3、領導能力3-1有人說，公司里面兩類人最管，其中一類就是營銷人員，你如何看待這個觀點？

3-2能舉一個這樣的例子，你讓你的下屬完成了他自己認為不能完成的業績？

4、人際交往4-1你平時喜歡交哪一類的朋友？為什么？或者你喜歡和什么樣的人共事？之前你與同事的關系怎么樣？或者舉一個你與自己非常不喜歡的下屬合作的事例？

4-2假如你正在做一份非常緊急的工作，你的好朋友打電話向你求助，希望你能攻克難關，你會怎么做？

5、自信5-1你是否覺得自己是個受歡迎的人？說明你這樣認為的理由？

5-2領導交給你一個超過你能力范圍的工作，你會怎么處理？

1、專業能力1-1你認為品質管理的專業度體現在哪些方面？或你認為一個優秀的品質管理者應該具備什么素質和能力？品質

1-2你如何理解品質成本？

2、原則性2-1品質與生產往往是兩個對立的部門，你如何看待這個現象？在你工作中有沒出現這種事情，你是如何處理？

2-2你是如何理解原則性在品質管理中重要性？

3、溝通能力3-1你是如何理解溝通的？能否舉一個在日常工作過程中，與品質管理相關的，最能證明你溝通能力的事例？

3-2能否舉一個你推行品管活動的一個成功事例？體現你的溝通能力及執行力？

采購1、專業能力1-1你做了這么幾年采購，你認為采購管理的重點在哪些方面？

1-2你如何保證你部門采購產品的質量、價格及交期符合公司要求？

2、計劃能力2-1你是如何做采購計劃的？在你們公司影響計劃準確度的主要因素有哪些？你是如何去解決的？

3、談判溝通3-1現在市場競爭很激烈，降低成本是每個公司的目標，舉一個為降低成本面和供應商談判的事例，這個事例中充分證

明了你這方面的能力？

3-2舉一個最能證明你溝通能力的事例，好嗎？

4、正直4-1很多人很羨慕采購這個職位？你怎么看？

4-2做了這么多年采購，肯定有很多供應商想討好你，舉一個你的正直受到挑戰的事例？

高層管理者面試指南

職位名稱素質與能力問題設計

共同性1、思維能力1-1在高層、中層、基層都任職過，你認為不同崗位對人的要求有什么差異？或國企、民企、外企你都去過，你覺得差

異在哪些方面？

1-2你認為高層管理者應該具備什么樣的素質和能力？哪些方面有待加強？

1-3你認為你現在所在的公司，與同行業優秀的企業相比，優劣勢能分析一下嗎？如果沒有涉及商業機密的話。

1-4你公司對你這樣高層管理者有考核指標嗎？你是如何看的？

2、決策能力2-1能否舉一個你印象最深、同時最能證明你決策能力的事例？說來和我分享一下？為什么你認為印象最深？

2-2當你做決策時，你通常會考慮哪些因素？能否舉個印象較深的事例？為什么？

3、規劃能力3-1你剛這家公司時，你所負責的轄區存在哪些比較突出的問題？你是如何改變的？

3-2你們公司這幾年發展速度這么快，你是如何根據公司的戰略來規劃你系統的工作？能舉兩個事例說一說嗎？

3-3你是如何實施你的規劃的？碰到最困難的問題是什么？如何解決？

4、計劃組織（目4-1能否給我介紹一個這樣的事例，在以往工作經歷中你主導推行了一個項目或者活動，這個項目或活動需要召集一幫

標導向）人去完成，有這樣的事例嗎？這個項目體現了你哪些能力？

5、授權5-1我聽很多高層人士，上班沒事干，你能說說你現在一天八小時，真正工作有幾小時？為什么？

5-2你如何理解授權？你是如何去授權的？

6、人際網絡6-1你的圈里的人，通常都是怎么認識的？都是同行嗎？

7-1如果我要到你以前任職過的企業做背景調查，你覺得方便嗎？或者要注意什么？

7、誠信及價值觀7-2做人你最關注什么？你朋友會怎樣評價你？

7-3在工作中，你最關注什么？上一家公司，哪些方面沒有實現你的期望或夢想？

研發技術1、市場意識1-1你覺得你們最有競爭力的產品，與同行的差距有哪些？你如何確保你們公司的產品在市場上有競爭力？

1-2你覺得你們公司產品未來市場前景如何？產品未來會往哪個方向發展？如何保證產品符合市場需求？

2、創造能力2-1你認為自己對公司產品開發或定位上最大貢獻是什么？當初碰到哪些困難，是如何解決的？

2-2能否舉一個你帶領團隊解決了困擾公司很久的一個技術問題的事例，能否說說當時的情況及你是如何解決的？

2-3在這幾年工作中，能否舉一個你創造性解決問題的事例，不管是產品開發方面或者管理方面？

3、團隊建立3-1你在選擇團隊成員的時候，考慮哪些主要因素？為什么？現在你能否評價一下目前這個團隊，滿意與不滿意的？

3-2你用什么方法提高研發團隊的效率？可以舉例說明一下嗎？

3-3你用什么方法，保證研發資源共享？

4、挫折承受能力4-1對負責技術的高層管理者來講，工作中碰到的最大挫折是什么？你是怎么看待的？

1、規劃能力1-1你們公司有做戰略嗎？你是如何根據戰略做人力規劃的？做規劃時你考慮哪些因素？行政人力

或你們公司發展挺快，你是用什么方法確保人力符合公司發展要求的？能詳細談談嗎？1-2

2、團隊建立2-1你在選擇團隊成員的時候，考慮哪些主要因素？為什么？現在你能否評價一下目前這個團隊，滿意與不滿意的？

3、解決沖突能力3-1行政系統經常需要處理很多沖突，舉一個你最成功的解決沖突的案例可以嗎？

4、溝通能力4-1你如何理解溝通？良好的溝通應該具備什么條件？

4-2舉一個最能證明你溝通能力的事例？

1-1預算管理、內控、稅務、資金這幾塊你最擅長哪一塊？財務1、專業能力

1-2你們公司有做預算管理嗎？碰到什么困難？

1-3最近幾年工作中，有沒這樣的事例，老板采用了你提供的有關財務方面建議，給公司帶來了很大的效益或減少損失？

2-1你公司的稅務及資金規劃都是誰負責？你能舉個例子談談最成功的事例好嗎？2、規劃能力

2-2人員規劃方面你是如何保證符合公司戰略發展的？

3-1你對頻繁換工作有什么看法？

3-2（如有頻繁的變動）換工作時你最關注什么？你覺得什么樣的環境適合你？3、職業穩定性

生產1、目標導向1-1在以前工作經歷中，有沒這樣的事件，生產任務非常緊急，按照平常做法不能完成，而你卻調動各種資源完成了，

能否分享一下當時的情況？

1-2你們公司按訂單生產的嗎？交期的準確率達到多少？你如何理解這項指標？（也可以是計劃性體現）

2、規劃能力2-1你們公司發展很快，你是如何規劃生產能力（設備、人員、生產方式提升）符合公司發展？說說你具體做了些什么？

3、執行能力3-1能否舉一個例子，你提出了一個改革方案，但一開始遭到同事甚至老板的反對，但通過溝通，你還是把這個方案執

行了，而且取得不錯的效果？能否跟我分享一下？

5、解決問題能力5-1最幾年工作中，你認為解決過的最復雜、同時最有成就感的事情是什么？能否說來聽聽？

1、專業能力1-1你認為營銷總監區別于營銷經理的地方有哪些？營銷

1-2你能分析一下你競爭對手的營銷策略嗎？你們是如何去應對的？

2、目標導向2-1最近一家企業工作中，有沒這種情況，公司給你部門制定的目標遠遠高于你的預測？你是如何帶領你的團隊完成？

2-2在以往工作中，上司（老板）交待的任務與自己的計劃產生