2022年吉林省松原市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.張大爺是社會工作者小宇的案主．小宇在接案到現在經歷了大約2個月的時間。完成了所有的服務，開始準備結案。但是張大爺已經習慣了每周一次的見面和約談，而且對小宇還產生了很強的依戀，小宇不方便用直接的形式告訴張大爺他要結案，并且也要和張大爺結束專業的關系。這時小宇選擇了在最后的兩次服務中由約談改為和張大爺打電話。小宇這是在使用（）的形式來結案。

A.間接暗示服務對象B.降低情緒暗示服務對象C.變化聯系方式D.縮短服務時間

2.問卷調查中，被調查者完成問卷的最佳時間為（）。

A．5～10分鐘

B．15～25分鐘

C．20～30分鐘

D．1個小時

3.組員在小組中有各種聯系，按照組員之間的聯系強度來劃分，可以分成()。A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組

4.社會工作者趙某對小組的整個歷程進行全程評估，評估的內容包括：組員的表現，社會工作者的表現等。趙某所采取的是（）類型研究方法的小組評估。

A.過程評估B.結果評估C.效率評估D.內容評估

5.社會工作者動員社區資源，運用非正規支援網絡，聯合正規服務所提供的支援服務與設施，讓有需要照顧的人士在家里或社區中得到照顧，過正常的生活的活動。這種模式屬于（）。A.地區發展模式B.社區參與模式C.社區照顧模式D.社區行動模式

6.按照需要指向的對象，可以把人類需要劃分為()。A.生存需要和發展需要B.生理需要和社會需要C.顯性需要和隱性需要D.物質需要和精神需要E.原發性需要和繼發性需要

7.《中華人民共和國殘疾人保障法》規定，國家舉辦的各類升學考試、職業資格考試和任職考試，有盲人參加的，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協助。這體現了殘疾人享有（）。A.教育權B.勞動權C.文化生活權D.環境友好權

8.某社區公益組織承接了婦聯委托的反家庭暴力項目，為受暴婦女提供社會工作專業服務。在與服務對象建立信任的專業關系基礎上，社會工作者正確的做法是()。A.將受暴婦女問題個人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系

C.已接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們

D.協助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡

9.需求評估一明確機構的使命一預測一設計可行的戰略一選擇機構的戰略一將戰略轉變成服務方案目標一方案發展一評估。這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案解決策劃C.戰略性策劃D.創新策劃

10.根據社會支持理論的觀點，（）是個人生命過程的組成部分。A.個人所在機構B.個人所在社區C.個人所在家庭D.社會支持網絡

二、單選題(10題)11.運用理性的方法，通過清楚了解服務機構的工作理念、政策、資源和發展方向從而確立服務目標，并從多個服務工作方案中選取一個最理想的工作策略，然后根據社會需要而分配和動員資源，在推行服務的過程中，結合實際情況修改服務的運作過程被稱為（）。A.社會服務方案策劃B.社會工作規劃C.社會工作督導D.社會服務計劃

12.一名社會工作者早晨起來發現三歲的女兒發高燒，病情嚴重，但因丈夫出差在外，眼前沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經在昨天預約了服務對象要在今天上午進行一次重要的面談。這名社會工作者面臨的問題是（）。A.保密問題B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.個人利益和社會責任E.自決原則和知情同意

13.下列選項中,屬于社會工作者的直接的服務的角色是（）。A.管理者B.資源爭取者C.政策影響者D.研究者E.服務提供者

14.澄清的技巧可運用于社工實務的()。

A.前期B.中期C.后期D.各階段

15.定量研究的功能為（）。A.收集資料進行統計分析B.揭示和描述社會現象的相互關系C.為社會政策的制定提供科學依據D.探索和描述社會關系

16.通過與各類社區居民面對面的談話，能深入了解社區的需要，而且訪問過程也較容易與社區居民建立關系，運用的方法是（）。A.觀察法B.統計法C.社區普查方法D.訪問法

17.個案研究適于做下列（）研究。A.定量B.推論總體C.探索D.驗證假設

18.（）是行為治療模式的核心特點。A.注重服務對象行為評估B.關注服務對象行為修正C.側重修正行為效果的評估D.注重社會工作者自身的品格和態度

19.服務對象小郭非常害怕和陌生人接觸，社工將其帶到市中心廣場，讓他主動與陌生人打招呼。這一過程中，社工應用了認知行為治療中的()技巧。

A.系統脫敏B.果敢訓練C.滿灌療法(快速脫敏法)D.厭惡療法

20.社會工作者在了解社區問題的基礎上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統化的分析，對解決社區問題的過程和方法進行計劃的工作模式，這屬于社區工作的（）。A.社區照顧模式B.社會策劃模式C.社區行動模式D.地區發展模式

三、單選題(10題)21.民政部頒布的《全國示范城區標準》規定，每個街道都要建有一個1000平方米左右的社區服務中心，同時也規定了社區中心應配備的服務項目。當服務設施與服務項目不符合規定時，就存在()。

A.規范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.物質性需要

22.長期病患的個案管理可采用()方式。

A.地區發展B.社區照顧C.社會行動D.社會計劃

23.埃里克森的心理社會發展理論強調（）在自我發展中的作用。A.社會環境B.群體文化C.民族文化D.地域文化

24.針對殘障人士開展的，以增強和恢復他們生理功能和社會功能為目的的福利服務是（）。

A.社會救助服務B.殘疾人援助服務C.康復服務D.醫療社會工作

25.社會工作者小張為了鼓勵居民參與社區活動，對居民參與態度和參與能力進行了調查，提出下列觀點，其中錯誤的是()。A.居民參與社區活動需要時間和經費的保證

B.居民參與社區活動需要具備參與知識和技巧

C.居民參與社區活動主要受環境因素的影響

D.居民愿意參加與自身利益相關的社區活動

26.小組社會工作目的是在小組中通過個人人格的互動，以促進個人成長，以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創造小組的情境，是由（）提出的。A.柯義爾B.克那普卡C.內森D.法利

27.巴甫洛夫曾經做過的“狗聽到鈴聲就流唾液”的試驗，詮釋了（）建立的原理。A.操作性條件反射機制B.社會學習反射機制C.經典條件反射機制D.刺激性條件反射機制

28.確定小組工作目標需要遵循的原則不包括（）。A.要有明確的時間限定，以便小組組員清楚在什么時間完成什么目標

B.目標要適合小組組員的實際能力

C.具體目標之間的相容性，不能相互沖突

D.目標清晰，需強調不該做什么事情

29.20世紀50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛德華·泰勒

30.社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際狀況做出正確的理解和分析的技巧被稱為（）。A.現實情況反思B.心理動力反思C.人格發展反思D.探索一描述一宣泄

四、單選題(10題)31.小光今年10歲，父親在外打工，母親一個人在家忙里忙外，沒有時間照顧他，小光養成了很多不良習慣，還不服從母親的管教，母子關系日漸緊張。社會工作者小陳多次與小光母子會談，幫助他們改善親子關系，并為他們尋求各方面支持，協助他們走出困難。小陳提供的是社會工作領域中的()。

A.矯正社會工作B.殘疾人社會工作C.家庭社會工作D.社會救助社會工作

32.社會工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現任務目標的是（）。A.增強居民處理社區事務的能力

B.建立社區內不同群體的合作關系

C.加強社區居民對公民權利和義務的了解

D.加強社區的安全巡邏

33.基本醫療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費率應控制在職工工資總額的（）。

A.10%左右B.9%左右C.8%左右D.6%左右

34.志愿者人力資源管理內容包括規劃、組織、領導和控制等職能。下列屬于組織職能的是（）。A.服務章程制定B.溝通協調C.方案規劃D.需求評估

35.“尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等”是社會工作者對（）的倫理責任。

A.服務對象B.同事C.工作機構D.社會工作專業

36.下列不屬于人類行為的主要特點的是()。

A.適應性B.多樣性C.獨特性D.指向性E.可控性

37.社會工作研究的兩個范式是（）。A.問卷調查和觀察法B.抽樣調查和個案研究C.定量研究和定性研究D.實地研究和實驗研究E.抽樣調查和實驗研究

38.定量研究與定性研究基于不同的研究范式，有很多的不同之處，以下幾種說法中，錯誤的是（）。

A.研究策略不同B.研究內容不同C.資料特性不同D.結果范圍不同

39.在小組工作的結束階段，社會工作者的任務不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要()。

A.鼓勵成員互相尊重與關懷B.重新建構小組關系C.協助組員保持小組經驗D.協助完善小組規范

40.某社區地處郊區，集中居住了較多外來人口。社會工作者調查發現，由于居住人口來自不同地域，習慣不同，矛盾較多，于是決定策劃一個社區綜合服務項目。社會工作者第一要做的工作應是（）。

A.目標制定B.界定問題C.尋求社會資源D.設計完整的計劃

五、單選題(2題)41.社會服務方案的首要基礎是（）。

A.問題認識和需要評估B.目標制訂C.方案安排D.考慮服務的評估

42.社會工作維持社會秩序的途徑是（）。A.通過國家強制力解決問題B.通過行政權力解決問題C.通過服務化解矛盾、解決問題D.通過推動社會革命來解決問題

六、單選題(2題)43.下面不屬于社會服務機構的主要資金來源的是()。A.政府資助B.商業交易C.向公眾集資D.基金會的慈善捐款

44.督導者一般都是由社會服務機構中的（）擔任。A.新進入社會服務機構的社會工作者B.一線初級工作人員C.資深社會工作者D.志愿者

參考答案

1.C對個案工作結案方法在實例中的考查。從面談到電話屬于用聯系方式的變換技巧來結案。故選C。

2.C問題和答案是問卷設計的核心，其設計應該注意如下幾個技術要領：(1)開放式問題應注意空間大小，封閉式問題應關注答案的窮盡性和互斥性。(2)問題語言應簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。(3)題數適當。回答問卷所花時間越短越好，一般以被調查者20～30分鐘內完成為宜。(4)問題應按序排列。個人背景(性別、民族、年齡、職業等)一般居首；客觀題在前，主觀題在后；熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面；行為、態度、敏感的問題放在后面，從而利于被調查者較快進入答題狀態，提高問卷回答的完整度。

3.C在小組之中，組員有各種聯系。從小組組雖之間聯系的強度來劃分，可以分為基本小組和次層小組。基本小組的組員之間具有緊密聯系的特點，相互之間有高頻率的互動并形成直接影響。這類小組一般規模都比較小，組員之間可以用面對面的方式與任何一個成員交流。組員之間也會有約定承諾，可以互相表達各種情感。典型的基本小組是家庭和小型的成長小組。次級小組的組員間相互聯系較少，而且關系不甚密切。典型的次層小組是同事。

4.A

5.C社區照顧模式是社會工作者動員社區資源，運用非正規支援網絡，聯合正規服務所提供的支援服務與設施，讓有需要照顧的人士在家里或社區中得到照顧，過正常的生活的活動。故選C。

6.D按照需要指向的對象，可以把人類需要劃分為物質需要和精神需要。

7.D殘疾人合法權益包括康復權、教育權、勞動權、文化生活權、社會福利權、環境友好權。其中《中華人民共和國殘疾人保障法》對環境友好權規定的內容有：國家和社會應當采取措施，逐步完善無障礙設施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創造無障礙環境。具體包括四層含義：①無障礙設施的建設和改造；②信息交流無障礙；③公共服務無障礙；④政治參與無障礙。其中信息交流無障礙的規定是：①國家采取措施，為殘疾人信息交流無障礙創造條件；②各級人民政府和有關部門應當采取措施，為殘疾人獲取公共信息提供便利；③國家和社會研制、開發適合殘疾人使用的信息交流技術和產品；④國家舉辦的各類升學考試、職業資格考試和任職考試，有盲人參加的．，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協助。

8.C針對婦女暴力的干預原則有：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責怪受害者。(2)尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心。(3)關注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠的專業關系。

9.C戰略性策劃的主要過程是：需求評估一明確機構的使命一預測一設計可行的戰略一選擇機構的戰略一將戰略轉變成服務方案目標一方案發展一評估。

10.D社會支持理論認為，每個人都擁有自己一定的社會支持網絡，能夠為其提供各種幫助和支持，因此它是個人生命過程的組成部分。

11.A社會服務方案策劃是運用理性的方法，通過清楚了解服務機構的工作理念、政策、資源和發展方向從而確立服務目標，并從多個服務工作方案中選取一個最理想的工作策略，然后根據社會需要而分配和動員資源，在推行服務的過程中，能結合實際情況修改服務的運作過程。

12.D

13.E

14.D

15.B定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統計分析，其功能在于揭示和描述社會現象的相互關系。D選項為定性研究的功能。

16.D訪問法通過與各類社區居民面對面的談話，能深入了解社區的需要，而且訪問過程也較容易與社區居民建立關系。

17.C

18.B關注服務對象的行為修正是行為治療模式的核心特點。

19.C

20.B社會策劃模式是在了解社區問題的基礎上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統化的分析，對解決社區問題的過程和方法進行計劃的工作模式。

21.A規范性需要，是專業人員、行政人員或專家學者依據專業知識和現有規定或規范，所指出的特定需要標準。根據題中民政部頒布的《全國示范城區標準》，當社區中心的服務設施與服務項目不符合規定時，就會存在規范性需要。

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22.B從20世紀70年代開始，在老年人照料問題上，大多數發達國家開始反思以前那種大型院舍式照顧的問題，并開始支持一種“屬地養老”的原則，即在生理或心理上有障礙或患病的老人，住在自己的家中接受照料，或者盡可能地在靠近他們自己社區的，類似“老人之家”的機構中接受照料。在英國等國家，這種照料模式被稱為社區照顧。所以，長期病患的個案管理可采用社區照顧的方式。

23.A埃里克森強調社會環境在自我發展中的作用。他認為在人生發展八大階段的每個階段中，個體都面臨著特殊的發展任務，都會經歷一次心理—社會“危機”或者說矛盾沖突。個體只有在解決了這一與環境的沖突之后，才能順利度過當前的發展階段。這一沖突反映了社會環境在自我發展中的作用。

24.C康復服務是針對殘障人士而開展的，以增強和恢復他們的生理和社會功能為目的的福利服務。

25.C社區居民是否積極參與社區事務，主要受三個因素的影響：對參與價值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區居民參與社區事務的興趣關鍵在于這些事務與他們的切身利害是否有密切關系，如果參與對其生活質量改善不大，他們就不會參與。C項，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時候也會受客觀環境的影響，但并不是主要因素。

【命題點撥】本題考查的是社區居民參與的因素分析，考生要了解影響居民參與的具體因素。

26.A柯義爾于1935年的定義：“小組工作的主要目的是以經驗為媒介，去滿足個人的社會興趣和需要；這種小組經驗具有個人自我發展與社會價值的雙重目的。“1937年，柯義爾進一步概括提煉了他的小組工作定義，認為：“小組社會工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結合的小組，在小組工作者的協助下，在閑暇時間內實施。其目的是在小組中通過個人人格的互動，以促進個人成長；以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創造小組的情境。”

27.C

28.D確定小組工作目標需要遵循的原則包括；①目標清晰，可以測量和評估；②要有明確的時間限定，以便小組組員清楚在什么時間完成什么目標；③目標要適合小組組員的實際能力；④具體目標之間的相容性，不能相互沖突；⑤目標的表述盡量使用正確的肯定性語言或詞匯，以便小組成員明確知道他們需要做的事情，而非強調不該做什么事情。

29.B馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，依次構成需要的層次。

30.A現實情況反思是指社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧。故選A。

31.C家庭社會工作是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會工作者提供的支持性服務。家庭社會工作以家庭整體為服務對象，其目的是通過協調家庭成員之間、家庭與環境之間的關系，幫助恢復家庭的正常生活，發揮其正常功能。在現代社會，由于社會與經濟的快速變遷，使得家庭成員或整個家庭難以適應而陷入困境，進而影響整個家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關系緊張等都會影響整個家庭的生活。當家庭出現上述較嚴重問題時，社會工作者可以幫助家庭解決困難和問題，促進家庭和諧。題中，社工小陳為小光母子提供了一系列的專業幫助，屬于家庭社會工作。

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32.D社區工作的目標分為任務目標和過程目標。任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要，達到一定的社會福利目標等。過程目標是指促進社區居民的一般能力，如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，以及建立社區內不同群體的合作關系等。

33.D《國務院關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》指出，基本醫療保險費由用人單位和職工雙方共同負擔。具體來講，《國務院關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》確立的城鎮職工基本醫療保險的繳費辦法是：基本醫療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費率應控制在職工工資總額的6％左右，職工繳費率一般為本人工資收入的2％。隨著經濟發展，用人單位和職工繳費率可作相應調整。

34.A在志愿者人力資源管理中，需求評估、方案規劃屬于規劃的職能，溝通協調屬于領導的職能，服務章程的制定才是組織的職能。

35.B總體來看，社會工作專業倫理的內容基本包括下列幾方面：(1)社會工作者對服務對象的倫理責任，包括對服務對象的義務，自我決定，