2023年廣東省惠州市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級模擬卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.圍繞小組的總目標要建立的相應的目標是溝通目標、過程目標、實質目標和()。A.階段目標B.需求目標C.任務目標D.設計目標E.具體目標

2.被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服務中，在具體實務服中，督導者負責部分工作。這屬于（）督導。A.咨詢式B.訓練式C.師徒式D.管理式

3.問卷調查中，被調查者完成問卷的最佳時間為（）。

A．5～10分鐘

B．15～25分鐘

C．20～30分鐘

D．1個小時

4.以下表述正確的是（）。A.人類行為是在生理、心理及社會諸因素綜合影響下而形成的

B.人類行為是受社會因素影響的結果

C.人類行為都是正常行為

D.人類行為發生在社會，動物行為發生在自然界

E.廣義的人類行為包括本能行為和習得行為

5.為調查外來務工人員對社會工作服務滿意度，社會工作者小周設計一份問卷，對接受過服務的外來務工人員進行調查，關于問卷問題設計的說法，正確的是()

A.問卷問題要考慮回答者的性別差異

B.問卷問題要圍繞所有問題展開

C.問卷問題要考慮回答者的受教育程度

D.問卷問題要運用專業術語表述

6.在小組工作中，工作者強調、重視和相信組員有改變自己問題及影響環境變化的能力，這體現出小組工作的（）原則。A.互助互惠的原則B.尊重小組組員的權利和能力的原則C.民主參與和決定的原則D.增強權能的原則E.高度個別化的原則

7.適用于向某些基金會申請資助特定的服務計劃的是()。A.單項預算法B.遞增預算法C.零基預算法D.方案預算法

8.王女士向社會工作者小李抱怨其女兒有很多壞毛病，包括做作業拖沓，寫字速度慢，從不整理自己玩過的玩具等。為了幫助王女士聚焦問題，小李正確的做法是（）

A.讓王女士清楚描述女兒問題的表現

B.讓王女士澄清希望解決的其他問題

C.協助王女士根據嚴重程度給問題排序

D.協助王女士分析造成這些問題的原因

9.朋輩小組屬于（）類型。A.組成小組B.自然小組C.自愿小組D.非自愿小組E.基本小組

10.將社會政策轉變為有效的社會福利服務的過程是（）。A.社會工作B.個案工作C.社會工作行政D.小組工作

11.下列選項中,屬于社會工作者的直接的服務的角色是（）。A.管理者B.資源爭取者C.政策影響者D.研究者E.服務提供者

12.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經炎癥，嚴重時需要呼吸機幫助其呼吸，目前入住醫院的重癥監護室，在一段時間內父母不能探望。據醫護人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會工作者求助。下列做法中，對小芹來說最合適的是()。

A.購買禮物送給她B.轉達父母對她的問候C.請父母寫信給她D.請父母參加，支持小芹

13.在小組工作價值觀中所強調的“個別化”原則是指（）。A.給予個別組員特殊照顧

B.每個組員的需要都會是獨特的

C.給予組員一對一的個別服務

D.每個小組成員都希望獲得工作者的個別輔導

E.每個小組成員都是獨特的

14.根據馬斯洛需要層次論，下列需要中屬于“自我實現的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免職業病的侵襲D.宗教信仰

15.協議合作是政府與社會服務機構共同決策并出資經費給社會服務機構提供服務，政府在其中扮演的是()角色。

A.獎勵者B.監管者C.督促者D.伙伴

16.對手社會工作理論在社會工作實中的作用，下列說法不正確的是（）。A.無論是理論建設還是服務提供，其最初目標都是幫助求助者改變不利的生活狀態

B.社會生活總是不斷發展變化的，理論也必須對這種發展變化作出解釋

C.社會工作是一個服務于人的需要的專業

D.正確的預測可以幫助社會工作者有準備地面對求助者不斷變化的需要

17.在社會工作中，（）是專業社會工作者對社會大眾的統一的服務態度，是建立專業助人關系的重要前提。A.尊重B.接納C.包容D.保密

18.張先生是成功的企業管理者，妻子是中學教師，家庭生活其樂融融。獨生女兒乖巧聰明，學習成績優良，去年高中畢業，以優異成績被國外某大學錄取，張先生和妻子都非常高興，但女兒離開后，妻子便開始不安，擔憂女兒是否習慣異國他鄉的生活，面對空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導中，社會工作者幫助張先生夫婦學習適應女兒離開后的生活，并調整各自的家庭角色。本案例中，社會工作者是以()理論為基礎開展家庭輔導的。

A.生態系統B.家庭系統C.家庭生命周期D.家庭結構

19.社會工作在服務對象層面的目標不包括（）。A.促進社會公正B.解救危難C.緩解困難D.促進發展

20.社會工作者方方在暑期為有攝影愛好的大學生組織了興趣小組，在每次的小組討論中，組員發言積極主動。方方在每位組員分享經驗后對發言者都給予了反饋。在這個過程中，方方運用了小組工作中與組員溝通的（）技巧。A.及時進行小結B.適當幫助梳理C.適當自我表露D.積極回應

二、多選題(10題)21.李峰(化名)1993年從某市糧食專科學校畢業后，分配到本市糧油食品公司從事專用面粉加工工作。在單位中，他為人誠實，工作兢兢業業，積極勤奮上進。但他擋不住企業改制下崗的命運，下崗后在市場中拼搏屢遭失敗，最終選擇自殺，死時35歲。工作單位是個人在社會中從事一定職業時所歸屬的正式社會組織，從該案例中，可以看出工作單位對人的影響是非常大的，其主要有以下幾個方面（）。A.進行長期和系統的正規教育，傳授現代社會所需要的文化與科學技術知識

B.使個人學習專門的職業知識、技能和道德規范

C.單位成員往往有一套自己的價值標準

D.工作單位是人接觸社會生活的基礎

E.指導個人建立各種社會關系，正確調適自我行為

22.下列屬于組成小組的是（）。A.街頭玩伴群體B.任務小組C.計劃生育工作委員會D.英語興趣小組E.朋輩小組

23.張大爺在遛狗時不小心摔倒，造成左腿骨折，而兒女都不在身邊，經住院治療后回到家中休養。醫務社會工作者上門向他的護工了解其身體恢復和情緒狀況，并察看其家具的擺放；另外，社會工作者還聯系他的主治醫生，看了他的病歷，以便摸清張大爺的需求，為他制訂服務計劃。在收集資料過程中，這位社會工作者運用的技巧有（）。A.會談B.觀察C.運用現有資料D.同理心E.澄清

24.最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有()。

A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能E.非功能

25.馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，其中屬于高級的社會性需要包括（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要E.自我實現的需要

26.社會工作的基本要素包括（）。A.服務對象B.社會工作價值觀C.社會工作者D.社會工作目標E.助人活動

27.心理社會治療模式把服務過程分為（）相互緊密關聯的實施階段。A.研究B.診斷C.治療D.評估E.追蹤

28.社會工作倫理具有以下哪些特點?()

A.服務對象利益優先B.專業價值高于個人價值C.專業性D.權威性E.約束和鼓勵并重

29.評估是指對個案工作的服務效果和效率進行評定，它的主要內容涉及（）。A.服務對象的改變狀況

B.服務者的道德倫理

C.工作目標的實現程度

D.服務介入工作投入的人力、物力和其他資源的投入

E.服務對象的需要

30.社會工作者在社會政策制定與實施過程中，扮演的角色有()。A.政策倡導者B.服務提供者C.資源協調者D.行政傳遞者E.政策聯系人

三、案例分析題(1題)31.某社區經濟社會發展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發現“等、靠、要”的思想在該地區開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現有的家庭兩代都申請的現象。社會工作者在該地區了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區申請享受低保待遇家庭數量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

參考答案

1.B小組工作的目標有總目標與具體目標之分。總目標由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導思想和總體任務。圍繞總目標建立的具體目標包括：①溝通目標；②過程目標；③實質目標；④需求目標。

2.B訓練式督導，指的是被督導者被認為是學生或受教育者；在具體實務服務中，督導者負責部分工作。

3.C問題和答案是問卷設計的核心，其設計應該注意如下幾個技術要領：(1)開放式問題應注意空間大小，封閉式問題應關注答案的窮盡性和互斥性。(2)問題語言應簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。(3)題數適當。回答問卷所花時間越短越好，一般以被調查者20～30分鐘內完成為宜。(4)問題應按序排列。個人背景(性別、民族、年齡、職業等)一般居首；客觀題在前，主觀題在后；熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面；行為、態度、敏感的問題放在后面，從而利于被調查者較快進入答題狀態，提高問卷回答的完整度。

4.A

5.C問卷在設計之時要考慮研究目的或研究類型，描述性研究的問卷應多圍繞基本問題展開，解釋性研究的問卷要圍繞研究假設展開，所以，B項錯誤；問卷在設計之時并不需要考慮回答者的性別差異，性別差異是根據問卷的分析結果獲得的，A錯誤‘問卷的用語要簡短明了，避免使用專業術語，要考慮到回答者的受教育程度，D錯誤。

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6.B

7.D方案預算法是以某項活動汁劃為基礎，根據方案的需要，列明各項開支和資源設備等編成一份預算方案，這種制作預算方案的方法，適用于向某些基金會申請資助特定的服務汁劃。

8.C聚焦是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題做出深入的探索，保證服務介入活動的效率。題干社會工作者需要協助王女士根據嚴重程度給問題排序，集中精力在優先解決重要的問題上。故選C

9.B

10.C社會工作行政是將社會政策變為有效的社會福利服務的過程，它在增進社會福利方面發揮著重要功能，主要表現在：①將社會政策變為社會服務行動；②合理運用資源，促進有效服務；③總結社會政策的執行經驗，提出修訂建議。

11.E

12.D調節病人心理，配合醫院治療是醫院社會工作的重要內容。在整個醫療過程中，醫務社會工作者需要運用專業知識調節病人的心理，疏導病人的各種負面情緒，調整病人的不良心理狀態和行為，對病人進行心理護理。做好心理護理有利于病人疾病的治療和康復。

【命題點撥】本題考查的是醫院社會工作的內容。

13.B

14.B自我實現的需要是最高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負，發揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創造和自我價值得到體現的需要。馬斯洛提出，為滿足自我實現需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現的需要是在努力實現自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人。

15.D政府獎勵一般可分為補助和協議合作。協議合作是由政府與社會服務機構共同決策并拿出經費給機構提供服務，政府扮演的是伙伴角色。

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16.A社會工作理論在社會工作實務中的作用主要包括四個方面。選項A是錯誤陳述，正確的應是：無論是理論建設還是服務提供，其最終目標都是要幫助求助者改變不利的生活狀態。

17.B在社會工作中，接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象的價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是專業社會工作者對社會大眾的統一的服務態度，是建立專業助人關系的重要前提。對服務對象而言，他們每個人都有權利獲得專業社會工作者提供的專業服務。

18.C家庭生命周期理論強調家庭成員的互動交流關系以及需要會隨著家庭的發展在不同階段呈現出不同的特征，每一個家庭發展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰。本題案例中，女兒出國讀書后，其家庭的發展階段出現了變化，而張先生和妻子沒有及時地調整各自角色。社會工作者在家庭輔導中，幫助他們認識到家庭發展階段的變化，逐漸適應女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎的。

【命題點撥】本題考查的是運用家庭周期理論對案例的解析。

19.A社會工作是現代社會應對紛繁復雜的社會問題而形成的職業活動。社會工作在服務對象層面的目標有：解救危難、緩解困難、促進發展。選項A促進社會公正是社會工作在社會層面的目標之一。

20.D小組工作中，社會工作者與組員溝通的技巧包括：①營造輕松、安全的氛圍；②專注與傾聽；③積極回應；④適當自我表露⑤對信息進行磋商；⑥適當幫助梳理；⑦及時進行小結。其中，積極回應是指社會工作者在組員發言之后，要站在同理心的角度，向發言者表達對其發言的高度重視，認真了解和把握發言者的用意與感受，并伴以積極的回應。

21.BE工作單位對成員的影響主要有：一是使個人學習專門的職業知識、技能和道德規范；二是指導個人建立各種社會關系，正確調適自我行為，以適應相應的工作需求與社會需求。A選項為學校對人的影響，C選項為朋輩群體對人的影響，D選項錯誤，家庭才是人接觸社會生活的基礎。

22.BCD小組有不同的形成方式，以小組的形成方式來劃分，可以分成組成小組和自然小組。組成小組是通過外部的影響和干預而組建起來的，典型的小組類型是任務小組、工作委員會、興趣小組等形式。自然小組是由于一些自然事件、人與人之間的互相吸引或情感方面的需要因素，人們自然而然地聚在一起而形成。典型的自然小組類型是家庭、朋輩小組、街頭玩伴群體等形。BCD屬于組成小組分類。AE屬于自然小說組分類。

23.ABC資料的收集過程是社會工作者與服務對象及其周圍他人的接觸、會談和自己的觀察，以及調查整理與分析服務對象問題產生的原因和發展變化的過程，其中涉及以下一些技巧：①會談的運用；②調查表的運用；③觀察的運用；④現有資料的運用。

24.AC

25.CDE馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，依次構成需要的層次，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要。其中生理需要和安全需要是低級的生理性需要，歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要是高級的社會性需要。

26.ABCE社會工作是做人的工作，或者說是同服務對象一起工作。社會工作也是社會工作者與服務對象的互動過程。其基本要素包括：服務對象(也稱受助者、案主或工作對象)、社會工作者、社會工作價值觀、專業助人方法、助人活動。

27.ABC

28.ABDE

29.ACD

30.ABD

31.１.貧困的產生是與社會成員個人、社會、環境及制度等因素相關。從本案例描述的內容分析來看，該地區申請享受低保待遇家庭數量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結構和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區經濟社會發展相對滯后，造成了地區整體經濟水平不高的局面，也導致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作者發現“等、靠、要”的思想在該地區開始蔓延，