第1頁共7頁美工崗位說明書崗位職責(zé)崗位職責(zé)在店長的直接領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下，做好網(wǎng)店商場促銷廣告宣傳和美化工作。工作內(nèi)容負(fù)責(zé)網(wǎng)店季節(jié)廣告、促銷活動廣告、平面宣傳廣告、提示廣告、戶外媒體廣告等的策劃、組織和執(zhí)行工作。負(fù)責(zé)網(wǎng)店片區(qū)POP廣告、促銷活動廣告、品牌宣傳廣告等的制作、發(fā)布和指導(dǎo)執(zhí)行工作。負(fù)責(zé)網(wǎng)店公共區(qū)、顧客休息室、辦公室、播音室、員工休息室、客退室等公司形象窗口的公司文化、服務(wù)宣傳的管理和指導(dǎo)執(zhí)行工作。負(fù)責(zé)網(wǎng)店商場內(nèi)外的綠化、美化布置管理工作，以達(dá)到協(xié)調(diào)的美感效果。執(zhí)行店長和美工課課長下達(dá)的各種工作任務(wù)。工作依據(jù)以《美工崗位說明書》和美工崗位職責(zé)的要求為依據(jù)干工作。以直屬上級店長下達(dá)或經(jīng)其傳達(dá)的公司各職能部門的工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作指示為依據(jù)干工作。以公司的各種規(guī)章制度和美工崗位工作開展須遵守的專題為依據(jù)干工作。以本崗位制定的日常和周期工作目標(biāo)、工作實施計劃為依據(jù)干工作。網(wǎng)店美工的權(quán)責(zé)范圍權(quán)力對網(wǎng)店季節(jié)廣告、促銷活動廣告、平面宣傳廣告、提示廣告、戶外媒體廣告等有策劃、組織、執(zhí)行和發(fā)布權(quán)。對網(wǎng)店片區(qū)POP廣告、促銷活動廣告、品牌宣傳廣告等的發(fā)布執(zhí)行有指導(dǎo)、糾正權(quán)。對網(wǎng)店公共區(qū)、顧客休息室、辦公室、播音室、員工休息室、客退室等公司形象窗口的公司文化、服務(wù)宣傳等廣告的實施有組織、管理和指導(dǎo)權(quán)。對網(wǎng)店內(nèi)外的綠化、美化布置有管理和實施權(quán)。對企劃部和美工課課長的策劃和廣告方案有建議權(quán)。對店長和美工課課長下達(dá)的各種工作任務(wù)有執(zhí)行權(quán)。責(zé)任對網(wǎng)店季節(jié)廣告、促銷活動廣告、平面宣傳廣告、提示廣告、戶外媒體廣告等的發(fā)布和執(zhí)行效果負(fù)組織和管理責(zé)任。對網(wǎng)店片區(qū)POP廣告、促銷活動廣告、品牌宣傳廣告等的執(zhí)行結(jié)果負(fù)指導(dǎo)和管理責(zé)任。對網(wǎng)店公共區(qū)、顧客休息室、辦公室、播音室、員工休息室、客退室等公司形象窗口的公司文化服務(wù)宣傳等的廣告執(zhí)行和維護(hù)狀況負(fù)指導(dǎo)和管理責(zé)任。對網(wǎng)店商場內(nèi)外的綠化、美化效果負(fù)組織和管理責(zé)任。對店長和美工課課長下達(dá)的各種工作任務(wù)的執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。對美工工具負(fù)保管責(zé)任。。對網(wǎng)店各種廣告促銷易耗品的有效使用負(fù)責(zé)。組織管理中的位置在組織結(jié)構(gòu)中的位置（如圖一）（圖一）直接上級為網(wǎng)店店長。垂直管理上級為企劃部美工課課長。美工與客服經(jīng)理、常務(wù)副主管、片區(qū)主管、網(wǎng)點辦公室主任、物流員、生活員、后勤保障員、電工為平級工作協(xié)作關(guān)系。下級（無）工作管理鏈（如圖二）（圖二）美工接受網(wǎng)店店長或經(jīng)其轉(zhuǎn)達(dá)的公司各職能部門下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，并按這些工作的完成時間和質(zhì)量要求干工作。公司權(quán)力部門頒發(fā)的各種文件和規(guī)章制度。公司企劃部及美工課課長下達(dá)的工作目標(biāo)和工作任務(wù)。網(wǎng)店其它部門和崗位的廣告宣傳工作及別的工作協(xié)作要求。店長臨時的工作任務(wù)安排。公司權(quán)力和職能部門的臨時工作安排。美工工作執(zhí)行的環(huán)境：網(wǎng)店內(nèi)、外的自然和人文環(huán)境。美工工作執(zhí)行的協(xié)作配合群體：客服經(jīng)理、貨控員、形象顧問、收銀員、熨燙工、常務(wù)副主管、片區(qū)主管、網(wǎng)點辦公室主任、播音員、客退員、物流員、常務(wù)物流員、后勤保障員、電工、商場看護(hù)員、防損員、保潔工。美工的考核權(quán)限：無下級，故無考核權(quán)。美工工作任務(wù)領(lǐng)取和工作結(jié)果匯報的載體：以店長為樞紐的電子郵件或書面材料。美工工作的指導(dǎo)主體是：店長、企劃部及美工課課長。美工工作的監(jiān)察主體：公司監(jiān)察部。美工工作結(jié)果的績效考核主體：人力資源部績效考評部。美工工作的績效考核依據(jù)來源：美工各階段的工作目標(biāo)和工作結(jié)果報告。企劃部及美工課課長對其工作安排的完成結(jié)果工作報告。商場內(nèi)平級同事（關(guān)于其工作）的工作報告。店長對美工的工作考核報告。公司各職能部門財務(wù)部、監(jiān)察部、營銷管理中心、人力資源部、信息部、企劃部、事業(yè)發(fā)展部、業(yè)態(tài)研究部包括總經(jīng)理辦公室有關(guān)其工作目標(biāo)和工作任務(wù)執(zhí)行情況的評核。監(jiān)察部關(guān)于公司各種規(guī)章、制度、紀(jì)律等的監(jiān)察報告在店長不能解決美工所提出的問題時，美工才能越級向美工課課長乃至更高級別的領(lǐng)導(dǎo)反映工作問題。崗位內(nèi)容上（續(xù)）崗條件有吃苦耐勞的精神，責(zé)任心強(qiáng)。身心健康，年齡在20—45歲男、女性皆可。有一年以上美工方面的相關(guān)經(jīng)驗和專業(yè)知識，能熟練的操作PHOTOSHOP，CORELDRAW．9．0設(shè)計軟件，會寫POP。中專以上學(xué)歷。廉潔奉公，正直。熟悉廣告制作流程和各種廣告工具使用和性能。提交健康體檢證明，要求查心、肝、肺等。提交學(xué)歷證書復(fù)印件并核對原件。本人提交身份證復(fù)印件并核對原件。經(jīng)理論和實踐考試合格后聘用。發(fā)工裝、工號牌，領(lǐng)取《員工手冊》和與美工工作開展相關(guān)的專題和規(guī)章制度后正式上崗。三個月試用期，試用合格后聘用。工作習(xí)慣儀容儀表儀容儀表不僅僅是一個員工外在形象和精神面貌的體現(xiàn)，更代表了一個公司的公共形象。衣著干凈整潔，上班時必須著工裝、帶工號牌；發(fā)色為黑色，不得染怪色；發(fā)型簡單大方，不得過于夸張；男性必須是短發(fā)，發(fā)不過耳；不得佩帶耳環(huán)、鼻環(huán)、唇環(huán)；項鏈、手鏈不得裸露在制服之外；戒指一般不要佩戴，有則只可以有一枚，而且不能太夸張；不可以留長指甲，指甲不得超過甲肉；頭發(fā)要經(jīng)常清洗，梳理；要經(jīng)常洗手，保持手部清潔，特別是指甲蓋的清潔衛(wèi)生；要天天刮胡子，修剪鼻毛；要經(jīng)常注意是否有口臭，牙齒上是否有異物；如有口臭可利用口香糖或口腔消毒藥來清除；精神飽滿，保持充足的睡眠，以免眼睛充血，看起來疲憊不堪；注意臉部是否干凈，臉上表情是否自然；上崗前不吃帶異味的食物，不飲酒，以免自己身上發(fā)出異味；工作準(zhǔn)則不準(zhǔn)無故遲到早退曠工；不準(zhǔn)口頭電話捎帶請假；不準(zhǔn)不按標(biāo)準(zhǔn)著裝上崗；不準(zhǔn)公共場合雜亂無章；不準(zhǔn)工作當(dāng)中違規(guī)操作；不準(zhǔn)隱瞞不報工作差錯；不準(zhǔn)泄露公司經(jīng)營機(jī)密；不準(zhǔn)無故延誤推脫工作；不準(zhǔn)不服從上級的分配；行為規(guī)范不準(zhǔn)破壞公司財產(chǎn)物品；不準(zhǔn)公共場所亂寫亂畫；不準(zhǔn)隨便私用辦公電話；不準(zhǔn)造謠誹謗影響團(tuán)結(jié)；不準(zhǔn)破壞環(huán)境浪費資源；不準(zhǔn)不配合值班人員檢查；不準(zhǔn)打架斗毆、聚眾聊天；不準(zhǔn)侵吞公司及他人財物；不準(zhǔn)亂擺物品、亂扔廢品；不準(zhǔn)損害公司形象聲譽(yù)；不隨地吐痰，亂丟煙火；不當(dāng)著別人的面咳嗽、打噴嚏、挖鼻孔、剔牙；保持工作生活環(huán)境的整潔；其他要求早睡早起，保持充沛的體力，以飽滿的精神迎接每一天的工作；嚴(yán)格要求自己，準(zhǔn)時上班，工作要按正規(guī)程序進(jìn)行，不違規(guī)操作；隨時微笑，以積極的心態(tài)面對工作，面對同事；愛崗敬業(yè)，全身心投入輝煌的事業(yè)；要有專業(yè)精神，不要把生活的遭遇帶入到工作當(dāng)中；工作能力學(xué)歷學(xué)歷，是指美工在學(xué)校的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。美工的學(xué)歷要求在中專以上，其要有相關(guān)的專業(yè)知識和技能。閱歷閱歷，是指美工在生活過程中所見過的經(jīng)歷。美工必須有一定的生活閱歷，才能有更多創(chuàng)意的靈感，也才能在工作中不斷的創(chuàng)新。經(jīng)歷經(jīng)歷，是指美工在生活工作中經(jīng)歷的各種工作和生活的人情世故。美工必須有一定的工作經(jīng)歷，才能在最短的時間內(nèi)上手工作，并良好的完成任務(wù)。控制力控制力，是指美工對于崗位工作面和自我工作心態(tài)的控制和調(diào)節(jié)能力。美工在工作中，要有良好的工作面局勢和自我工作心態(tài)的控制和調(diào)節(jié)能力，“吃得屈中屈方為人上人”，這是一個人（崗位和片區(qū)）走向成熟的必要條件。執(zhí)行力執(zhí)行力，是指美工執(zhí)行上級布置工作任務(wù)的能力，這是美工工作能力和工作效率最重要的參考依據(jù)。在工作過程中，對于店長、美工課長下達(dá)的工作任務(wù)要毫無疑問的執(zhí)行，并按照工作任務(wù)完成的時間和質(zhì)量要求完成。協(xié)調(diào)力協(xié)調(diào)力，是指美工與上下級和平級同事間工作上的協(xié)調(diào)和協(xié)助能力，這是美工工作能有效和順利開展的關(guān)鍵。在工作中，美工必須與其他同事進(jìn)行良好協(xié)調(diào)，以便工作的順利展開和工作目標(biāo)的完美完成。組織力組織力，是指美工對周圍的所有工作資源如人、財、物等的整合能力，從而更好的為工作任務(wù)和工作目標(biāo)的順利完成服務(wù)，這是工作。美工在工作任務(wù)組織、實施和安排中必須分清主次，有效的組織和利用周圍一切可運用的工作資源對目標(biāo)的完成能起到事半功倍的效果。。創(chuàng)效力創(chuàng)效力，是指美工執(zhí)行工作目標(biāo)和任務(wù)能達(dá)到或超過工作目標(biāo)的預(yù)期，從而更好的為宣傳和銷售服務(wù)，間接創(chuàng)造效益的能力。美工工作目標(biāo)和任務(wù)完成和執(zhí)行的好壞，直接關(guān)系公司及網(wǎng)店各階段的銷件和宣傳目標(biāo)的完成。工作表現(xiàn)工作開展過程中《美工崗位說明書》和美工崗位職責(zé)的遵守情況。各種平面廣告在網(wǎng)店各部門、窗口的實施運行現(xiàn)狀。網(wǎng)店的各階段廣告促銷活動的組織實施結(jié)果。店長下達(dá)或經(jīng)其傳達(dá)的公司各職能部門的工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作指示的完成情況。網(wǎng)店整體的美化情況。網(wǎng)店廣告資源包括廣告品的有效使用情況。網(wǎng)店廣告品的使用和浪費情況。在工作開展過程中對公司各種規(guī)章制度和美工崗位工作開展須遵守專題的操守情況。薪酬及績效考評網(wǎng)店美工的薪酬網(wǎng)店美工實行月薪酬制，月薪=基礎(chǔ)考評薪酬+工齡工資+生活補(bǔ)貼+特別獎金-罰金。網(wǎng)店美工處于試用期的，由人力資源部根據(jù)《薪酬實施辦法》的規(guī)定，并參照美工具體工作情況核定試用期固定薪酬，試用期無其它任何補(bǔ)貼。網(wǎng)店美工被公司正式聘用的，由人力資源部根據(jù)《薪酬實施辦法》的規(guī)定，核定其崗位考評的基礎(chǔ)薪酬，參照《薪酬實施辦法》的規(guī)定由人力資源部績效考評課參考其直屬領(lǐng)導(dǎo)店長和其他人的意見考評，按考評結(jié)果拿考評月薪酬。網(wǎng)店美工的特別獎金是指網(wǎng)店美工為公司或網(wǎng)店做出特別貢獻(xiàn)，由其直屬上級店長、美工課課長或其它部門推薦，人力資源部報請總經(jīng)理辦核批后一次性領(lǐng)取。網(wǎng)店美工在工作過程中有違規(guī)操作的將按照公司相關(guān)文件規(guī)定做出處罰。薪酬的發(fā)放及領(lǐng)取時間，領(lǐng)取方法參見《薪酬實施辦法》。網(wǎng)店美工請假及其他福利參考公司《關(guān)于各部門管理人員考勤和請假的規(guī)定》。績效考評網(wǎng)店美工的績效考評由網(wǎng)店店長根據(jù)《薪酬實施辦法》的規(guī)定，并參考其具體工作情況做出，人力資源部主要以此為主要依據(jù)，綜合相關(guān)崗的工作反饋后作出。網(wǎng)店美工考評依據(jù)以本說明書規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)。對于網(wǎng)店店長和人力資源部績效考評部的結(jié)果，網(wǎng)店美工認(rèn)為有失公正的，可報人力資源部乃至總經(jīng)理辦做出最終決定。崗位須知工作中應(yīng)遵守的崗位紀(jì)律和要養(yǎng)成的工作習(xí)慣的管理，參考公司《員工手冊》、《關(guān)于各部門管理人員考勤和請假的規(guī)定》、《辦公管理制度》、《公司關(guān)于各崗位聘用、調(diào)動、晉升、離職、解職的規(guī)定》、《工裝管理的規(guī)定》、《印信管理制度》、《網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定》；時限：日常。崗位工作的開展，參考《美工崗位說明書》；時限：日常。工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作過程和工作結(jié)果的管理控制，參考公司《工作計劃、工作流程、工作報告管理制度》、《三級管理》；時限：日常。工作計劃、工作目標(biāo)的臨時變更，參考上級部門的《工作變更通知單》的要求和規(guī)定執(zhí)行；時限：日常和階段性。網(wǎng)店促銷廣告的工作開展，參考公司《廣告管理制度》、《易耗品管理》、《物品出入管理規(guī)定》；時限：日常。部門間工作的協(xié)作管理，參考公司《工作關(guān)系管理》、《三級管理》；時限：日常。廣告及日常突發(fā)時件的處理，參考公司《突發(fā)事件管理》、《安全管理條例》；時限：日常。會議的組織和參與，參考公司《會議管理制度》、《網(wǎng)店例會》；時限：日常。美工