NEOGLORyJEWELS新光飾品發(fā)展戰(zhàn)略案例分析報告班級：10工商企業(yè)管理1班小組號：第9小組組名：剪刀石頭布組長：（姓名）方楊軍組員：（姓名）張倩（姓名）張運佳（姓名）麻瑞芳學(xué)號（全號）：1031010141學(xué)號（全號）：1031010114學(xué)號（全號）：1031010121學(xué)號（全號）：1031010140組員分工姓名 方楊軍 張倩 張運佳 麻瑞芳分工團(tuán)隊協(xié)調(diào)、組織

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確定、編寫文案在今年的4月底我班進(jìn)行了了管理案例分析實訓(xùn)課，通過老師的講解使我們自己對義烏本土企業(yè)有了更深一步的了解。也常聽多位老師談起過新光飾品有限公司，我們也對此有濃厚的興趣，便選擇新光飾品有限公司作為我們的調(diào)查研究對象。浙江新光飾品是一家集飾品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易于一體的大型民營企業(yè)。新光飾品公司占地13.4萬平方米，有員工5600余人，是全國乃至世界范圍內(nèi)規(guī)模最大的飾品制造基地。公司廠區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)雅，有著“新光花園”的美譽(yù)，為廣大員工提供優(yōu)雅、舒適的辦公與生活環(huán)境。煙花三月，這里杜鵑紅艷；流火七月，這里綠樹成蔭；金秋時節(jié)，這里丹桂飄香；寒冬期至，這里粉妝玉砌。曙光初露，不變的生機(jī)勃發(fā)；余暉落幕，永遠(yuǎn)的燈火斑斕。我們主要對該企業(yè)的現(xiàn)狀展開分析，以及他們采取的的營銷策略進(jìn)行深入的研究。目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"新光飾品有限公司簡介 4\o"CurrentDocument"新光飾品有限公司簡析 6\o"CurrentDocument"PEST分析 6\o"CurrentDocument"SWOT分析 8\o"CurrentDocument"新光飾品發(fā)展戰(zhàn)略分析 10\o"CurrentDocument"3.1營銷戰(zhàn)略 10\o"CurrentDocument"3.2品牌戰(zhàn)略 10\o"CurrentDocument"3.3技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略 11\o"CurrentDocument"3.4人才開發(fā)戰(zhàn)略 12\o"CurrentDocument"完成調(diào)查實訓(xùn)后的感想 13新光飾品有限公司簡介浙江新光飾品是一家集飾品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易于一體的大型民營企業(yè)。創(chuàng)建于1995年。公司占地面積13.4萬平方米，廠房建筑面積16.8萬平方米，總資產(chǎn)達(dá)12.5億元，企業(yè)員工5600余人。經(jīng)過十年的發(fā)展，新光公司從小到大，現(xiàn)已發(fā)展成為中國知名企業(yè)，中國飾品行業(yè)的龍頭企業(yè)，浙江省飾品行業(yè)協(xié)會會長單位，是目前國內(nèi)最大的流行飾品生產(chǎn)基地之一。新光公司以“創(chuàng)造名牌，服務(wù)社會”為宗旨，視了解和滿足客戶需求為基礎(chǔ)，不斷完善內(nèi)部管理，積極引進(jìn)國內(nèi)外飾品行業(yè)最先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，大力推行ISO9001質(zhì)量管理體系，并于2001年10月順利通過ISO9001（2000版）質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司產(chǎn)品經(jīng)省、市技術(shù)監(jiān)督局多次抽檢，合格率均為100%。公司在嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的同時，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，以創(chuàng)新引導(dǎo)潮流，成立了專門從事新產(chǎn)品、新材料研制、開發(fā)及技術(shù)改進(jìn)工作的企業(yè)研發(fā)中心。公司已匯集設(shè)計開發(fā)人才300余名，平均日開發(fā)新品上百款，現(xiàn)有“新光”、“希寶”兩大品牌，有合金、爪鏈、銅金等五大系列共20余類20萬多個品種。產(chǎn)品暢銷全國，并出口歐、美等70多個國家和地區(qū)。公司產(chǎn)品先后榮獲各種博覽會“金獎”、“中國消費者信得過產(chǎn)品”、“質(zhì)量信得過產(chǎn)品”、“浙江名牌產(chǎn)品”、“國際女性創(chuàng)業(yè)著名品牌”、“中國流行飾品行業(yè)十大品牌”等70多項榮譽(yù)。“新光”商標(biāo)被認(rèn)定為“浙江省著名商標(biāo)”。2005年9月“新光牌”金屬鍍層流行飾品榮獲“中國名牌”產(chǎn)品稱號。2006年6月“新光”商標(biāo)榮獲“中國馳名商標(biāo)”.公司以技術(shù)創(chuàng)新為主導(dǎo)，成立公司研發(fā)中心，并與浙江大學(xué)材料化工學(xué)院聯(lián)手組建“浙大材化新光研發(fā)中心”。幾年來，公司陸續(xù)引進(jìn)技術(shù)人才180多人，高層管理人員20多名，高薪聘請海外、名校、科研機(jī)構(gòu)的專家加盟新光公司，為新光的發(fā)展壯大和科技創(chuàng)新奠定了堅實的基礎(chǔ)。2005年，鋅合金飾品被評為“金華市高新技術(shù)產(chǎn)品”、環(huán)保型金屬飾品錫基材料榮獲“浙江省高新技術(shù)產(chǎn)品”，并榮獲浙江省科技進(jìn)步二等獎.公司董事長周曉光由于業(yè)績突出，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會各界的好評。她先后被評為浙江省“三八”紅旗手、浙江省優(yōu)秀董事長、浙江省杰出創(chuàng)業(yè)女企業(yè)家、金華市勞動模范、金華市優(yōu)秀經(jīng)營者金牛獎、’2004+大經(jīng)濟(jì)女性年度人物、第^一屆浙江省經(jīng)營管理大師、2005年度十大風(fēng)云浙商、浙江省關(guān)愛員工優(yōu)秀企業(yè)家、“星?稅?緣”浙江地稅形象使者；出席了世界杰出女性創(chuàng)業(yè)大會；被推選為義烏市人大代表、金華市人大代表，2003年元月，她又光榮地當(dāng)選了第十屆全國人大代表.新光公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)是成為世界上最大最強(qiáng)的飾品企業(yè)之一，將以浙江新光飾品有限公司為核心企業(yè)，和全資（控股）、參股以及關(guān)聯(lián)企業(yè)組成國家級新光集團(tuán)，朝著集約化、多元化、規(guī)模化和國際化的方向快速發(fā)展。新光飾品有限公司簡析2.1PEST分析政治（Political）義烏模式是對改革開放以來義烏堅持“興商建市”總體發(fā)展戰(zhàn)略，力促產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、區(qū)域和各項社會事業(yè)協(xié)調(diào)共進(jìn)的發(fā)展路徑及基本經(jīng)驗的理論概括；是在一個缺乏經(jīng)典經(jīng)濟(jì)理論所要求的發(fā)展條件的后發(fā)地區(qū)，依靠市場主體有為和政府開明、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展的模式；是浙江改革開放30年發(fā)展歷程的一個生動縮影，是浙江模式與時俱進(jìn)的具體表現(xiàn)，是觀察、研究社會主義和諧社會建設(shè)的重要樣本。其形成和發(fā)展體現(xiàn)出“市場先發(fā)一商貿(mào)主導(dǎo)一產(chǎn)業(yè)聯(lián)動一社會發(fā)展一國際導(dǎo)向一富民強(qiáng)市一和諧共進(jìn)”的鮮明軌跡，以及“市場化一工業(yè)化一城市化一國際化一城鄉(xiāng)一體化”的邏輯主線。剖析義烏模式的形成機(jī)理、演變過程、基本特征和發(fā)展趨勢等，對于結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)社會實際，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會，具有十分重要的理論和借鑒意義。國務(wù)院在去年已發(fā)文批復(fù)《浙江省義烏市國際貿(mào)易綜合改革試點總體方案（國函[2011]22號）。這是繼國家設(shè)立9個綜合配套改革試驗區(qū)之后、經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的又一個綜合改革試點，是浙江省第一個國家級綜合改革試點，也是全國首個由國務(wù)院批準(zhǔn)的縣級市綜合改革試點。經(jīng)濟(jì)（Economic）義烏擁有我國最大的小商品市場，是重要的國際貿(mào)易窗口。改革開放來，義烏積極探索對外貿(mào)易新模式，在擴(kuò)大出口、增加就業(yè)、帶動中小企業(yè)發(fā)展等方面取得積極成效，為充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，充分發(fā)揮義烏市場在全球分工體系中的獨特作用，通過大膽探索、先行先試，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，推動內(nèi)外貿(mào)協(xié)調(diào)發(fā)展，形成經(jīng)濟(jì)全球化條件下參與國際經(jīng)濟(jì)合作和競爭新優(yōu)勢。現(xiàn)我國大陸的飾品企業(yè)的生產(chǎn)基本上取代了港臺及韓國的生產(chǎn)銷售，是目前國際市場上獨具競爭力的朝陽產(chǎn)業(yè)，在國內(nèi)形成了以義烏、廣東、青島為基地的三足鼎立的格局，據(jù)初步統(tǒng)計，截止20008年初，全國飾品行業(yè)的生產(chǎn)廠商約10000余家，其中浙江省義烏市就將近6000家左右，已形成產(chǎn)值超千萬的規(guī)模企業(yè)約100余家，其中超億元的企業(yè)約20余家，福建金得利、廣東伊泰蓮娜、雅天妮、義烏的慶琳等企業(yè)，其中超五億的企業(yè)有一家，即：浙江新光飾品有限公司。目前為止，該行業(yè)在國際市場上飾品占有率已達(dá)到50%?60%。隨著我國步入小康社會，人民的生活理念與消費結(jié)構(gòu)已發(fā)生顯著變化，崇尚人性和時尚，不斷塑造個性與魅力，飾品的出現(xiàn)正是迎合廣大現(xiàn)代女性對美的需求這一愿望。據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計，今后幾年我國女性飾品占有率將由現(xiàn)在的5%增至55%以上，中國有13多億人口，6億多女性，一次市場潛力十分巨大，需求量與日俱增，發(fā)展前景十分廣闊。社會（Social）新光飾品有限公司產(chǎn)品先后榮獲各種博覽會“金獎”、“中國消費者信得過產(chǎn)品”、“質(zhì)量信得過產(chǎn)品”、“浙江名牌產(chǎn)品”、“國際女性創(chuàng)業(yè)著名品牌”、“中國流行飾品行業(yè)十大品牌”等70多項榮譽(yù)。“新光”商標(biāo)被認(rèn)定為“浙江省著名商標(biāo)”。2005年9月“新光牌”金屬鍍層流行飾品榮獲“中國名牌”產(chǎn)品稱號。2006年6月“新光”商標(biāo)榮獲“中國馳名商標(biāo)”。公司董事長周曉光由于業(yè)績突出，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會各界的好評。她先后被評為浙江省“三八”紅旗手、浙江省優(yōu)秀董事長、浙江省杰出創(chuàng)業(yè)女企業(yè)家、金華市勞動模范、金華市優(yōu)秀經(jīng)營者金牛獎、‘2004十大經(jīng)濟(jì)女性年度人物、第^一屆浙江省經(jīng)營管理大師、2005年度十大風(fēng)云浙商、浙江省關(guān)愛員工優(yōu)秀企業(yè)家、“星?稅?緣”浙江地稅形象使者；出席了世界杰出女性創(chuàng)業(yè)大會；被推選為義烏市人大代表、金華市人大代表，2003年元月，她又光榮地當(dāng)選了第十屆全國人大代表。周曉光傾力公共事務(wù)、積極參政議政的事跡更為各界矚目。自當(dāng)選全國人大代表以來，周曉光積極關(guān)注時政，深入了解民意、傾聽民聲、調(diào)研民情，努力提高參政議政水平，忠實履行一個人大代表的神圣職責(zé)。周曉光通過設(shè)立“全國人大代表聯(lián)絡(luò)點”、運用媒體廣告征集議案等一系列具有創(chuàng)新意義的做法，密切聯(lián)系基層群眾，努力當(dāng)好政府與群眾溝通的橋梁，在社會上產(chǎn)生了持續(xù)的、較大的影響，被媒體稱為“周曉光現(xiàn)象”，成為新時期人大代表忠實履職的典型之一。截至2011年，擔(dān)任第十、十一屆全國人大代表期間，周曉光共向全國人大提交議案232份、建議198份，其中203份議案、189份建議被正式采納。此外，向浙江省人大提交并被采納的議案11件、建議8件；向金華市人大提交并被采納的議案6件、建議1件；向義烏市人大提交并被采納的議案45件、建議17件。累計共達(dá)450余件。周曉光所提交議案的數(shù)量之多、質(zhì)量之高，在歷屆全國人大都屬罕見，被社會各界譽(yù)為“明星代表”、“議案大王”。技術(shù)(Technological)浙江新光飾品股份有限公司以“創(chuàng)造名牌，服務(wù)社會”為宗旨，視了解和滿足客戶需求為基礎(chǔ)，不斷完善內(nèi)部管理，積極引進(jìn)國內(nèi)外飾品行業(yè)最先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，大力推行ISO9001質(zhì)量管理體系，并于2001年10月順利通過ISO9001(2000版)質(zhì)量管理體系。公司產(chǎn)品經(jīng)省、市技術(shù)監(jiān)督局多次抽檢，合格率均為100%。公司在嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的同時，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，以創(chuàng)新引導(dǎo)潮流，成立了專門從事新產(chǎn)品、新材料研制、開發(fā)及技術(shù)改進(jìn)工作的企業(yè)研發(fā)中心。公司已匯集設(shè)計開發(fā)人才300余名，平均日開發(fā)新品上百款，現(xiàn)有“新光'、“希寶”兩大品牌，有合金、爪鏈、銅金等五大系列共20余類20萬多個品種。產(chǎn)品暢銷全國，并出口歐、美等70多個國家和地區(qū)。 公司以技術(shù)創(chuàng)新為主導(dǎo)，成立公司研發(fā)中心，并與浙江大學(xué)材料化工學(xué)院聯(lián)手組建“浙大材化新光研發(fā)中心”。幾年來，公司陸續(xù)引進(jìn)技術(shù)人才180多人，高層管理人員20多名，高薪聘請海外、名校、科研機(jī)構(gòu)的專家加盟新光公司，為新光的發(fā)展壯大和科技創(chuàng)新奠定了堅實的基礎(chǔ)。2.2SWOT分析競爭優(yōu)勢(Strengths)技術(shù)技能優(yōu)勢：成熟的生產(chǎn)工藝，領(lǐng)先的革新能力，雄厚的技術(shù)實力，完善的質(zhì)量控制體系，豐富的營銷經(jīng)驗。有形資產(chǎn)優(yōu)勢：現(xiàn)代化車間和設(shè)備，充足的資金，完備的資料信息。無形資產(chǎn)優(yōu)勢：優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用，積極進(jìn)取的企業(yè)文化。人力資源優(yōu)勢：董事長的人脈關(guān)系，關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長的人才，積極上進(jìn)的員工，很強(qiáng)的團(tuán)隊組織學(xué)習(xí)能力。組織體系優(yōu)勢：高質(zhì)量的控制體系，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠的客戶群。競爭能力優(yōu)勢：產(chǎn)品開發(fā)周期短，強(qiáng)大的經(jīng)銷商渠道網(wǎng)絡(luò)，與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系，對市場環(huán)境變化的靈敏反應(yīng)。競爭劣勢(Weaknesses)員工流失率高，使得隊伍穩(wěn)定性差，這些員工又跳槽到同行單位，形成人力及技術(shù)上的實質(zhì)競爭。產(chǎn)品的綜合成本遠(yuǎn)高于同行業(yè)產(chǎn)品。缺乏有競爭力的有形資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn)，真正的核心競爭力還沒有形成。缺乏具有競爭意義的核心技能技術(shù)。潛在機(jī)會(Opportunities)公司有雄厚的資金，獲得向其他區(qū)域擴(kuò)張，擴(kuò)大市場份額的機(jī)會。受金融危機(jī)影響，一批企業(yè)無法生存，公司獲得購并競爭對手的機(jī)會，包括國外上下游公司資源。隨著國內(nèi)人民生活水平的提高，對飾品的潛在需求在擴(kuò)大，即客戶群在增加。隨著出口門檻的提高，限制了一大批企業(yè)的出口，給已獲得出口資質(zhì)的公司帶來了機(jī)會。5.行業(yè)無序競爭格局可能被打破，公司獲得強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，整合行業(yè)的機(jī)會。外部威脅(Threats)經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品的專一度、忠誠度下降。由于金融危機(jī)，目前市場需求減少。由于飾品不是生活必需品，容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和復(fù)蘇周期的沖擊。4.行業(yè)中出現(xiàn)一批迅速發(fā)展強(qiáng)大的新競爭對手，如威尼華。近來多種新材料的應(yīng)用，對公司單純以合金為主的飾品形成巨大的市場威脅。產(chǎn)品的同質(zhì)化低價位，使得公司市場占有率不斷呈下降趨勢。美元的持續(xù)走低，使得出口利潤很低。由于我國人口支付能力的兩極分化，公司產(chǎn)品受到金銀珠寶和廉價飾品的上下排擠。新光發(fā)展戰(zhàn)略分析3.1營銷戰(zhàn)略新光飾品旗下?lián)碛小靶鹿狻薄ⅰ跋殹薄ⅰ鞍薄钡榷鄠€品牌，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球70多個國家和地區(qū)。新光飾品擁有當(dāng)前業(yè)內(nèi)最為廣闊穩(wěn)定的渠道網(wǎng)絡(luò)。包括國內(nèi)20家分公司（門市），五家海外分公司（門市），80多個地區(qū)代理商，2000多家零售店。新光飾品不斷鞏固國內(nèi)的市場網(wǎng)絡(luò)體系，完善產(chǎn)品的售后服務(wù)體系，為穩(wěn)定市場與進(jìn)一步深度拓展打下堅實基礎(chǔ)。銷售渠道是新光飾品有限公司重點抓的工作。近年來，飾品傳統(tǒng)的批發(fā)已經(jīng)不是主要模式，由終端主導(dǎo)的多渠道分銷的業(yè)態(tài)成為現(xiàn)階段飾品行業(yè)渠道主體，同時品牌專營連鎖以自己規(guī)模化經(jīng)營的優(yōu)勢形成了新的商業(yè)布局。飾品應(yīng)跟隨產(chǎn)品關(guān)聯(lián)化的勢頭，不能走簡單的專業(yè)飾品渠道的路線，而應(yīng)把飾品有效地切入主流產(chǎn)品渠道，比如汽車銷售店、家居店、手表商店等等的渠道。3.2品牌戰(zhàn)略產(chǎn)品走多品牌，拉開檔次，爭奪不同客戶，飾品行業(yè)只是從珠寶行業(yè)中分出的一個支系，但其從水晶、鉆、仿真合金飾品向下延伸到銅、鋁、絲、絹等產(chǎn)品系也非常長，新光目前沒有做絲、絹類的低端品飾品行業(yè)中目前沒有一個企業(yè)的市場份額超過5%，新光目前雖然是國內(nèi)最大的飾品企業(yè)，但市場份額還是很小的，要做大做強(qiáng)沒有市場份額是空談，要做大就必須適應(yīng)不同消費者的需求，產(chǎn)品就要有高、中、低端的不同檔次，但前提是產(chǎn)品既要有區(qū)分，又必須有可靠的質(zhì)量保證。目前新光也在運作“希寶”、“新光”等不同品牌，但價格比市場上同質(zhì)的產(chǎn)品高出許多，質(zhì)量卻沒有體現(xiàn)出比別人高出的優(yōu)點，這很難讓消費者接受，公司高層出于社會責(zé)任等不打算做低端產(chǎn)品，要給小企業(yè)留下生存空間，我很敬重公司領(lǐng)導(dǎo)的善舉，但從市場的角度考慮，這對市場的不良競爭并無好處，只會使行業(yè)的無序持續(xù)更長的時間，不利于行業(yè)的發(fā)展。新光要“讓生活更美麗”，經(jīng)過十年的發(fā)展要“成為世界知名品牌”，這是新光的愿景，也是新光的責(zé)任，作為行業(yè)的龍頭，新光要有自己的市場定位，要有自己的產(chǎn)品特色。探索形成具有自己主導(dǎo)標(biāo)志的飾品文化，形成品牌自己的價值理念，是爭取同類消費者的有效競爭手段。以“志同道合”來吸引當(dāng)下的年輕人，不得不說是最為合適的一招。現(xiàn)在的年輕人，有自己的追求和理念，如果產(chǎn)品文化與他們潛在的價值觀相符，那么他們就會成為忠誠的追隨者。這對我們的開發(fā)人員把握和分析市場的能力提出了更高的要求。3.3技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略核心競爭能力是在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能，核心競爭能力是一個企業(yè)做強(qiáng)的保證，沒有核心競爭能力的企業(yè)即使做大也不能做強(qiáng)，做不強(qiáng)的企業(yè)做的再大最后也會被淘汰。新光目前通過了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證、環(huán)境體系認(rèn)證、出口免驗認(rèn)證，獲得了中國馳名商標(biāo)稱號，這對核心競爭能力的形成是不可缺少的一部分，但要說這就是核心競爭力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。新光飾品有限公司有著實力雄厚的設(shè)計開發(fā)團(tuán)隊，但開發(fā)的產(chǎn)品如果輕易地就被模仿，那就不是競爭力了，只能稱為公共資源；如果的產(chǎn)品質(zhì)量跟別的企業(yè)相比沒有提升，消費者就不愿意付出高價格；但管理成本跟小企業(yè)相比要高出許多，這種成本轉(zhuǎn)加在產(chǎn)品上降低了產(chǎn)品競爭能力。要培育核心競爭能力還需要我們付出很大的精力，去思考、去改善、去提高、去認(rèn)真地做。3.4人才開發(fā)戰(zhàn)略人才是企業(yè)發(fā)展壯大的主導(dǎo)力量，沒有人才的企業(yè)是不可能做強(qiáng)和持續(xù)發(fā)展的，而且一個好的企業(yè)是需要多方面專業(yè)人才的，是開發(fā)、銷售、管理、技術(shù)等多方面專業(yè)人才的協(xié)作，單靠某方面的人才是不能把一個企業(yè)做強(qiáng)的。新光作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，需要加強(qiáng)自己的開發(fā)團(tuán)隊，擁有各方面的專業(yè)人才，這是能做到業(yè)內(nèi)其他企業(yè)無法相比的優(yōu)勢。但這方面的優(yōu)勢正日益消弱，他們的設(shè)計開發(fā)人員不斷地被同行挖走，管理人員頻繁跳槽，熟練工人不斷流失……，如何培養(yǎng)和留住我們的人才是企業(yè)面臨的一個重要問題，也是做大做強(qiáng)的保證。因此在招聘時，企業(yè)需要做好充分的準(zhǔn)備。既要考慮公司現(xiàn)狀，又要考慮人才自身的需求，綜合各項因素，選擇人才。最好的不一定是適合的，只有適合本公司、本崗位的人才，企業(yè)才應(yīng)該聘用。這樣，人才可以配合企業(yè)共同進(jìn)步，會大大降低離職率。建立良好的工作環(huán)境是穩(wěn)定軍心的法寶。對于人才來說，一個可以開心工作的空間、一個可以接受建議的上級、一群可以患難與共的同事也許比任何事物都重要。看到員工的才能，就要知人善用。給他們更大的發(fā)揮空間并且進(jìn)行有效的授權(quán)，這是讓員工心存感激的良方。有了這種感激做基礎(chǔ)，就不必?fù)?dān)心員工會離開了。任何企業(yè)想要留住優(yōu)秀的人才，不能只用合同來約束，更要以真心待人，設(shè)定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立完善的激勵制度，公正地評價每位員工，公平地給予報酬，讓良好的