第10頁共10頁收銀員?暑期實?習報告?社會?是個大?熔爐，?無論你?是誰，?也不管?你來自?何方，?走進去?再走出?來就截?然不同?。你會?更加去?考慮別?人的想?法和感?受，你?會樂意?幫助別?人，?你會學?會寬容?別人，?這不僅?僅是為?了方便?別人，?你也是?在幫助?自己，?幫助自?己成長?，幫助?自己進?步，如?果你為?難別人?就是再?給自己?設置障?礙，你?給予了?別人多?少不便?，你也?會得到?多少，?或許會?。學會?做人，?學會愛?人和關?心人。?你或?許本來?做事不?是很認?真，但?是現實?是殘酷?的，你?必須認?真，否?則你會?受到批?評，甚?至隨時?都會被?解雇;?你必須?勤奮，?因為老?板喜歡?勤奮的?員工;?做個有?責任心?的人，?把自己?的工作?做好;?當出現?錯誤的?時候，?必須主?動承擔?，敢于?面對。?我在?假期做?了好多?的事情?，在超?市做過?，在認?知研究?所待過?，以后?還會繼?續帶著?，還帶?了大一?新生的?愛你特?單詞課?，在西?亞斯的?財務處?做過，?在我講?述的過?程中，?會主要?講我在?超市干?的工作?，也會?穿插一?些在學?校的經?歷，或?許這更?能夠說?明問題?。做?事情首?先要考?慮的是?把事情?做好，?而不是?誰會從?其中得?到多少?的利益?，或者?是名利?，如果?你只是?想著得?到些什?么，而?不是把?事情做?好，你?會神們?也得不?到，到?最后。?學會和?別人合?作。?我在超?市收過?錢，也?就是做?過收銀?員，看?著是個?很簡單?的工作?，你只?要記著?那幾個?鍵就好?了，挺?簡單的?，其實?不然，?我考慮?到把事?情做的?極致，?必須考?慮到很?多問題?。最?基本的?問題，?你得會?識別錢?，即使?你識別?了錢，?你還得?會以更?快的速?度識別?，因為?超市他?有高峰?期，如?果你的?速度比?較慢，?就會有?好多人?排隊，?在你收?錢之前?，你要?提醒顧?客出示?自己的?會員卡?，之后?你要提?醒他們?查看自?己的找?零是否?正確。?認真敲?擊每一?個鍵，?確保正?確，如?果對不?上賬單?的話，?你是要?負責的?，少的?話，你?是要補?上來的?。在做?這些細?節工作?的時候?，必須?認真，?也得講?效率，?也就是?速度。?如果?你老出?錯，即?使你補?上來了?，你也?會被解?雇的，?如果你?工作效?率不是?很高，?或許也?被解雇?，因為?沒有一?個老板?會想用?沒有責?任心的?員工，?在同等?條件下?，他們?會喜歡?高效率?的員工?。你?是一個?收銀員?，你是?店里的?一員，?你不能?只是考?慮自己?的那塊?天地，?你還要?熟悉其?他的工?作流程?，你得?熟知商?品的價?格，在?操作的?過程中?，如果?覺得有?什么不?對勁，?隨時把?情況反?映出來?，這樣?隨時糾?正，在?問題出?現之前?，就把?麻煩解?決掉。?比如一?種商品?的進貨?價已經?改變了?，系統?上仍然?是以往?的價格?，如果?不改正?過來，?會影響?店里的?效益或?者消費?者的利?益。?另一種?情況，?因為每?個超市?里都有?散裝的?商品，?這樣你?更得注?意了，?因為搭?稱的那?邊可能?會出錯?，你得?會把關?，看他?的單價?對否，?還有就?是數量?和標簽?上的是?否符合?。還?有一種?就是一?些人的?不好的?習慣，?他們會?把東西?裝在衣?袋里，?你得了?解他們?的手段?。比如?一些小?孩他們?手里會?拿個棒?棒糖，?如果你?忘了收?錢，他?們知道?也會不?提醒你?，尤其?是在小?城鎮。?這是?主要的?問題，?當然還?會有其?他的細?節問題?，。如?果你想?把自己?的工作?做的好?做的高?效率，?你必須?有認真?負責的?態度，?工作流?程要熟?練，還?有就是?一顆熱?情，樂?于助人?的心。?有團隊?精神，?學會和?別人合?作。?還有是?和人交?往，在?那交往?的對象?就是顧?客，同?事還有?老板，?一切事?情的前?因后果?都是有?人來操?作的，?事情結?果的好?壞，和?人有直?接的關?系，處?理和和?人的關?系，會?讓你減?少不少?麻煩，?會讓你?更高效?的做事?。顧?客是_?___?，我們?就先從?顧客說?起吧。?如果?站在我?當時的?立場上?，現在?我的想?法是這?個樣子?的。?當他們?走到我?那的時?候，我?提醒他?們出示?會員卡?，之后?提醒他?們看下?自己的?找零是?否正確?，然后?幫他們?把東西?裝好，?如果比?較忙的?話，我?會給他?們一個?袋子，?讓他們?自己裝?，這其?中要用?自己的?微笑和?熱情和?他們交?流，當?他們有?什么要?求的時?候，要?幫助他?們，當?發現他?們有什?么需要?幫助的?時候，?主動去?幫助他?們，如?果他們?有什么?問題，?要和解?，而不?是用討?論和爭?吵來解?決。?你樂意?去幫助?他們，?讓他們?滿意，?他們以?后會更?加支持?你們的?工作，?他們高?興字你?這消費?，你們?的營業?額會增?加，效?益會提?高，這?不正是?你店里?想看到?的狀況?嗎相?反，我?觀察了?另一種?現象，?收銀員?和顧客?發生沖?突，因?為一個?很小的?問題。?比如當?顧客索?要塑料?袋的時?候，他?會以很?輕硬的?語氣說?，不可?以，這?是要收?錢的，?這樣會?弄得顧?客很不?高興，?當他們?有什么?不明白?的去咨?詢的時?候，有?的人會?以一種?不耐煩?的語氣?回他，?這樣也?會給他?們一種?不好的?印象，?沒有了?顧客，?你的_?___?都走了?，你會?待的更?好更長?久嗎答?案是否?定的。?因此?，為了?他們，?更為了?我們，?我們要?把他們?服務好?，這樣?我們才?會成長?的更好?，發展?的更好?。還?有就是?處理好?和同事?的關系?，和同?事搞好?關系，?你會把?工作做?的更加?的好。?試想?一下這?種情況?，今天?一種商?品的價?格要改?了，你?的那個?同事剛?好知道?，如果?你和他?還比較?不錯，?他會即?使的提?醒你，?你這邊?的工作?會比較?容易做?，省去?了一些?不必要?的麻煩?。和他?們的關?系搞好?了，你?平時工?作中有?什么難?題他們?都很很?樂意幫?助你。?怎么?和同事?處理好?關系呢?你平?時樂意?幫助他?們，和?他們分?享自己?的快樂?，把他?們當朋?友，他?們也會?對你好?的，至?少不會?對你壞?的!?你做的?好，老?板對你?滿意，?你的工?作會比?較順利?，得到?的回報?更的。?那么怎?么才能?讓老板?滿意呢?首先?，要做?好自己?的本職?工作。?其次，?在工作?中發現?了問題?，要幫?助老板?即使的?去解決?，因為?問題解?決了，?店才會?有更好?的發展?，最后?，是態?度問題?，當老?板幫你?指出自?己的錯?誤的時?候，一?定要干?預承擔?，并且?要感謝?他，還?要即使?的去改?正。?生活就?是這樣?，像五?味瓶，?有苦也?有樂，?是那么?的難，?但是如?果你有?信心去?做好他?，也就?不覺得?苦了，?因為你?看到了?希望，?希望在?向你不?停的招?手，太?陽在向?你微笑?，你會?發現，?活著真?好。?下面讓?我講下?我在財?務處的?一些經?歷吧。?我就?講一見?事情吧?，就是?工作的?時候要?高效和?培養團?隊精神?。我?一般情?況就是?在在現?金那邊?協助銀?行的人?收錢，?剛好那?天那邊?比較清?閑，我?就去蓋?章那塊?去蓋章?啦。?根據調?查情況?，他們?說他們?兩個花?費了一?周改了?___?_萬份?，我們?兩個從?9：0?0到1?1：3?0弄了?一萬份?，也就?是說_?___?個小時?能把它?們一周?的工作?做完做?好，也?就是一?天半左?右，我?們的質?量絕對?沒得說?。如果?你是老?板你會?雇傭誰?呢本?來是一?個人弄?，他弄?累了，?然后換?另一個?人去做?，我們?是這樣?子做的?，兩個?人同時?去做，?一個人?只是蓋?章，然?后一個?人只是?弄那個?紙，這?樣我們?各自都?弄的很?快，而?且配合?的很默?契，很?快的完?成任務?就沒得?說啦。?如果?我們不?愿意和?對方合?作，自?己去做?的話，?結果還?會用的?時間去?做。?團隊精?神，從?現在開?始要培?養，熟?話說得?好，三?個臭皮?匠，頂?個諸葛?亮，宗?仁的智?慧是無?窮大的?。所以?一定要?想辦法?充分利?用那份?資源。?學會?高校的?工作，?有團隊?精神，?恐怕找?不到工?作很難?!最?后，我?說下在?研究所?的一些?經歷。?研究所?是個純?潔的地?方，在?那我快?樂著，?我每天?看到的?都是我?想見的?人，做?的都是?我喜歡?做的事?情，學?的是我?想學的?東西，?我可不?是愛屋?及烏的?哦!?把小事?情做好?，你有?嗎，這?是一種?心態，?一種境?界，好?多人都?做不到?。當?我拿到?收發室?的鑰匙?的時候?，我很?不以為?然，想?著不就?是取樣?東西嗎?，有什?么難的?，很不?在乎的?。給?你們講?下我剛?開始的?時候的?做法吧?，我開?始的時?候還會?每天都?去取東?西，后?來就一?直不去?了，一?下子大?概有半?個月吧?，然后?就是取?過來了?，也不?認真去?整理他?們，而?是把它?們放在?那。知?道有一?天，老?師提醒?我了，?我才開?始把他?做好。?以后?每當我?路過收?發室的?時候，?我都想?著到那?看看有?沒有可?以取的?報紙，?或者別?的東西?，當我?放到辦?公室的?時候，?我還會?認真的?把它整?理好，?好好的?放在那?，不再?會輕視?他了，?沒有那?種浮躁?的態度?啦，如?果有什?么不對?勁的，?不管重?要與否?，我都?想著把?情況反?映給老?師，現?在我倒?收發室?去東西?的時候?有種自?豪感。?這讓?我想到?了一種?就業難?的現象?，好多?大學生?找不到?工作的?一個原?因就是?一些容?易的工?作看不?起，有?難度的?又做不?了，高?不成，?低不就?，如果?我是老?板，我?會讓你?從最基?礎的做?起，簡?單的你?讀不能?做好，?怎么能?放心把?更高層?次的工?作交給?你呢?如果我?是找工?作的人?，我也?愿意從?基層做?起，因?為在基?層能學?到不少?的東西?，如果?，升到?管理層?的話，?了解階?層，也?有益于?自己的?管理，?把平凡?的事情?作出不?平凡，?做到極?致，這?就是你?的本事?，如果?一件事?情本來?就不錯?啦，你?做出來?的結果?雖然還?是不錯?，我覺?得這不?能很好?的體現?一個人?的能力?。收?銀員暑?期實習?報告（?二）?社會是?個大熔?爐，無?論你是?誰，也?不管你?來自何?方，走?進去再?走出來?就截然?不同。?你會更?加去考?慮別人?的想法?和感受?，你會?樂意幫?助別人?，你會?學會寬?容別人?，這不?僅僅是?為了方?便別人?，你也?是在幫?助自己?，幫助?自己成?長，幫?助自己?進步，?如果你?為難別?人就是?再給自?己設置?障礙，?你給予?了別人?多少不?便，你?也會得?到多少?，或許?會更多?。學會?做人，?學會愛?人和關?心人。?你或?許本來?做事不?是很認?真，但?是現實?是殘酷?的，你?必須認?真，否?則你會?受到批?評，甚?至隨時?都會被?解雇;?你必須?勤奮，?因為老?板喜歡?勤奮的?員工;?做個有?責任心?的人，?把自己?的工作?做好;?當出現?錯誤的?時候，?必須主?動承擔?，敢于?面對。?我在?假期做?了好多?的事情?，在超?市做過?，在認?知研究?所待過?，以后?還會繼?續帶著?，還帶?了大一?新生的?愛你特?單詞課?，在西?亞斯的?財務處?做過，?在我講?述的過?程中，?會主要?講我在?超市干?的工作?，也會?穿插一?些在學?校的經?歷，或?許這更?能夠說?明問題?。做?事情首?先要考?慮的是?把事情?做好，?而不是?誰會從?其中得?到多少?的利益?，或者?是名利?，如果?你只是?想著得?到些什?么，而?不是把?事情做?好，你?會神們?也得不?到，到?最后。?學會和?別人合?作。?我在超?市收過?錢，也?就是做?過收銀?員，看?著是個?很簡單?的工作?，你只?要記著?那幾個?鍵就好?了，挺?簡單的?，其實?不然，?我考慮?到把事?情做的?極致，?必須考?慮到很?多問題?。最?基本的?問題，?你得會?識別錢?，即使?你識別?了錢，?你還得?會以更?快的速?度識別?，因為?超市他?有高峰?期，如?果你的?速度比?較慢，?就會有?好多人?排隊，?在你收?錢之前?，你要?提醒顧?客出示?自己的?會員卡?，之后?你要提?醒他們?查看自?己的找?零是否?正確。?認真敲?擊每一?個鍵，?確保正?確，如?果對不?上賬單?的話，?你是要?負責的?，少的?話，你?是要補?上來的?。在做?這些細?節工作?的時候?，必須?認真，?也得講?效率，?也就是?速度。?如果?你老出?錯，即?使你補?上來了?，你也?會被解?雇的，?如果你?工作效?率不是?很高，?或許也?被解雇?，因為?沒有一?個老板?會想用?沒有責?任心的?員工，?在同等?條件下?，他們?會喜歡?高效率?的員工?。你?是一個?收銀員?，你是?店里的?一員，?你不能?只是考?慮自己?的那塊?天地，?你還要?熟悉其?他的工?作流程?，你得?熟知商?品的價?格，在?操作的?過程中?，如果?覺得有?什么不?對勁，?隨時把?情況反?映出來?，這樣?隨時糾?正，在?問題出?現之前?，就把?麻煩解?決掉。?比如一?種商品?的進貨?價已經?改變了?，系統?上仍然?是以往?的價格?，如果?不改正?過來，?會影響?店里的?效益或?者消費?者的利?益。?另一種?情況，?因為每?個超市?里都有?散裝的?商品，?這樣你?更得注?意了，?因為搭?稱的那?邊可能?會出錯?，你得?會把關?，看他?的單價?對否，?還有就?是數量?和標簽?上的是?否符合?。還?有一種?就是一?些人的?不好的?習慣，?他們會?把東西?裝在衣?袋里，?你得了?解他們?的手段?。比如?一些小?孩他們?手里會?拿個棒?棒糖，?如果你?忘了收?錢，他?們知道?也會不?提醒你?，尤其?是在小?城鎮。?這是?主要的?問題，?當然還?會有其?他的細?節問題?，。如?果你想?把自己?的工作?做的好?做的高?效率，?你必須?有認真?負責的?態度，?工作流?程要熟?練，還?有就是?一顆熱?情，樂?于助人?的心。?有團隊?精神，?學會和?別人合?作。?還有是?和人交?往，在?那交往?的對象?就是顧?客，同?事還有?老板，?一切事?情的前?因后果?都是有?人來操?作的，?事情結?果的好?壞，和?人有直?接的關?系，處?理和和?人的關?系，會?讓你減?少不少?麻煩，?會讓你?更高效?的做事?。顧?客是_?___?，我們?就先從?顧客說?起吧。?如果?站在我?當時的?立場上?，現在?我的想?法是這?個樣子?的。?當他們?走到我?那的時?候，我?提醒他?們出示?會員卡?，之后?提醒他?們看下?自己的?找零是?否正確?，然后?幫他們?把東西?裝好，?如果比?較忙的?話，我?會給他?們一個?袋子，?讓他們?自己裝?，這其?中要用?自己的?微笑和?熱情和?他們交?流，當?他們有?什么要?求的時?候，要?幫助他?們，當?發現他?們有什?么需要?幫助的?時候，?主動去?幫助他?們，如?果他們?有什么?問題，?要和解?，而不?是用討?論和爭?吵來解?決。?你樂意?去幫助?他們，?讓他們?滿意，?他們以?后會更?加支持?你們的?工作，?他們高?興字你?這消費?，你們?的營業?額會增?加，效?益會提?高，這?不正是?你店里?想看到?的狀況?嗎相?反，我?觀察了?另一種?現象，?收銀員?和顧客?發生沖?突，因?為一個?很小的?問題。?比如當?顧客索?要塑料?袋的時?候，他?會以很?輕硬的?語氣說?，不可?以，這?是要收?錢的，?這樣會?弄得顧?客很不?高興，?當他們?有什么?不明白?的去咨?詢的時?候，有?的人會?以一種?不耐煩?的語氣?回他，?這樣也?會給他?們一種?不好的?印象，?沒有了?顧客，?你的_?___?都走了?，你會?待的更?好更長?久嗎答?案是否?定的。?因此?，為了?他們，?更為了?我們，?我們要?把他們?服務好?，這樣?我們才?會成長?的更好?，發展?的更好?。還?有就是?處理好?和同事?的關系?，和同?事搞好?關系，?你會把?工作做?的更加?的好。?試想?一下這?種情況?，今天?一種商?品的價?格要改?了，你?的那個?同事剛?好知道