第頁銀行職員個人工作總結（精選11篇）銀行職員個人工作總結篇1

一年又是過去了的，這一年的銀行工作也是走到了尾聲，回顧這一年的大堂工作，我又得到了一些成長，又有了很多的收獲，同樣的，對新的一年也有了新的展望。一年的時間并不長，可能年初的時候覺得，這一年還有許多的時間，但是到了年末的時候，就會發覺，這么多的一個時間，盡然一下子就過去了，在勞碌的大堂工作中，在紛雜的日常生活中，我要好好的總結下這一年的銀行大堂工作。

一、個人業務方面

在崗位上，我聽從領導的支配，是在大堂經理的位置上，為客戶去服務，從起先的時候，我還有些不太習慣，終歸之前的工作是不怎么面對客戶的，但既然到了這個崗位上，那么我就要做好，無論是從起先的還有些生澀，到而今能很主動的幫助客戶解決問題，我也是一步步的成長起來的，這中間學到了許多，也是在業務上變得更加的成熟，無論是客戶來存款，辦卡，或者有理財方面的詢問，我都能較好的幫助客戶去處理，一些須要到柜臺辦理的，或者自助的項目也是指引客戶完成。一年來，我工作都主動主動的去做，盡量的幫助更多的客戶去解決問題，同時在一些專業問題上不懂的，也是剛好的詢問同事，來讓客戶的問題得到解決。

二、個人學習方面

在日常工作之余，我也是主動的參與各種培訓和學習，無論是同事或者領導的共享會，或者是銀行組織的各種培訓講座，只要我工作能支配過來，我都是主動的去報名參與，在下班回家之后，我也是就業務方面的專業學問去看書，讓自己時刻都有學習，都能夠有進步，一些業務方面的問題找不到答案，我也是會問同事，問領導，盡量的讓自己多懂一些，這樣在處理工作事宜方面也能更加的得心應手。只有不斷的去學習新的東西，來讓自己充溢起來，那么自己的業務實力也是能得到提高，當今后再有機會的時候，我也是能把握得住，讓我的職業道路走得更遠。

三、個人明年安排

今年的工作已經快要做完了，當然在崗位上，我還要接著的做好，同時也是要對明年有個詳細的規劃，讓自己能接著做好工作，明年我安排考取金融方面的資格證書，也是為了讓自己的學習有一個結果，給自己的學習加一些壓力，另一方面，在工作中也是要接著的去努力，不斷的完善自己的實力，讓自己做的更好。

銀行職員個人工作總結篇2

正式的結束了一年的工作之后，便是須要對整年的工作狀況做簡要的分析與總結，而我自然也是特別仔細的進行了檢討，也期盼著自己能夠在新的一年中有較好的發展，在工作上獲得更大的成果。

一、工作的看法上

在這一年的工作上，總體上算是完成得還算不錯，但是在某些方面我照舊沒有做到完好，尤其是在一些細小的行為要求的管理上。在自己工作的這一年中，基本上每個月都會存在著遲到的現在，這也是證明白我對公司的制度的不上心，沒有真正的讓自己根據要求行事。在對待工作上雖然大部分的時間是有仔細地做好自己的工作，但還是有些許的時間是被其他的事情所影響，更是讓自己的工作出現不好的狀況。對于我個人來說，我也是明白自己須要去成長與努力的方面，所以我更是會變更自己，以個人的努力來促成我更好地轉變。

二、實力方面的提升

一年時間的努力也是讓我對現在的工作有了特別深刻的相識，更是可以在自己的不懈奮斗下將自己的工作都做好，同時我也是有付出特別大的心血來讓自己變得優秀起來。在我的個人實力上，我也是努力地做了特別多的事情，當然更是有通過自己的不懈奮斗讓自己的擁有更加美妙的將來。對于不太明白的事項我都是有剛好地向領導與同事進行請教，以個人的努力來促成我更好的發展，對于我個人來說，我也是有在自己的時間上去學習，去熬煉自己，努力讓自己的實力有所提升，也是讓自己的將來可以變得更好。

三、下一年的安排

對于下一年的工作，我便是會以個人的努力去仔細的對待，我信任對與我的將來我還有特別多的方面是須要去努力的，而我更是須要端正自己的看法，以個人的努力來促成我更好的發展。當然下一年的我，我須要通過自己對于工作的不斷反思中明白自身存在的問題，這樣才能夠更加有針對性的去讓自己改掉自己的錯誤，便是可以為自己迎來更好的發展。

面對全新一年的工作，我最想要的就是在新一年有更好的發展，可以在自己的工作上收獲到更大的成長，這樣便是能夠讓自己的將來有更棒的成果。當然領導對我的確定也是我不斷在追求的，所以我更是會加倍的讓自己在工作上變得優秀起來，我信任我的努力是肯定能夠讓我的將來有更好的成果，更是為銀行的發展做出自己的一份力氣。

銀行職員個人工作總結篇3

實習不是被動的學習，在實習崗位熬煉自己的實踐實力，同時也要留意創建性的發揮，和實習單位多多溝通，勝利轉換角色的方法。下面供應記者實習生實習鑒定，歡迎閱讀!

轉瞬已經實習了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在建行驚慌有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。安排那天，有點驚慌，也有點激烈，因為不知道原委花落誰家。幸運的是，我被安排到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友，他們也是來實習的，我們受到了康經理和林經理的熱忱接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個***而又熱忱的團隊。隨后經理支配我們各自拜師學習，我先被支配到貸后服務的崗位。

因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的許多業務都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就細致給我傳授個人借款業務的點點滴滴。在師傅和領導的關切和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的相識。在銀行工作首先要抱著"認仔細真工作，堂堂正正做人"的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業務都要謹慎當心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最終的成功者。

一顆浮躁的心歸于安靜，但不缺乏***。剛從學校走入社會的我有一顆擔心靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發展和實力的進步不僅須要超群的技能，更須要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的很多小事上，從細微環節處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自己的理論素養和專業水平外，更應當加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務。同時，我也領悟到學生和社會工作者的區分。工作說不辛苦那是假的，參與工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要勝利，你想得到你所希望的狀態，首先你必需付出12分的努力。實習以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且起先有意識地培育自己的理財實力。"在高校里學的不僅是學問，更是一種叫做自學的實力"。參與實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記仔細的去理解分析。沒有自學實力的人遲早要被社會所淘汰!

我最觀賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最觀賞她一句話：即使不勝利，也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人，但全部參加、嘗試過的人，即使沒有勝利，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是勞碌的，也是充溢的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思索領悟而擴展。當我轉身面對陽光時，我發覺自己不再陷身在陰影里。我起先學著從看似機械重復的實習工作中找尋歡樂，我歡樂實習工作著，游刃有余。

銀行職員個人工作總結篇4

轉瞬間從進入xx銀行那時算起已經滿了其次年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深化的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教化幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大改變——如經濟增加值、要害績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只注意量的擴張轉變為注意質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入安排的顯著改變。各種規章制度的出臺，對于我們xx銀行“規范經營”提出了很多更為明確和細化的要求，工作中注意細微環節治理、精細化治理，針對違法違規行為，也有了更多的預防和懲戒措施，非凡是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“有備無患”。xx年末，我報名并經行內的擇優選聘有幸被調動至xx地審批組擔當合規性審查崗工作。

從南區支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業務為主的審批組合規性審查崗，這個跨度不行謂不大。但領導的教化關切、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關書籍、解讀文件規章，我很快渡過了起初的不適應，快速地融入到現在的崗位角色中。從xx年初至xx年7月末，我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業務的合規性審查工作，合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規性審查，其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發決策看法工作，合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。

xx地審批組屬于行內審批部門，面對的都是行內的經營部門，受理審批xx銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。因此，樹立內部客戶理念，把經營部門作為我們所服務的客戶，為客戶供應優質、高效、規范的服務，是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。在日常業務中，我總是盡自己的最大努力幫助經營部門工作，耐性解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通，了解經營部門的現實狀況和問題，剛好向領導、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經營由于信息不對稱造成的沖突，為行領導與專審的有效決策供應依據，實現xx銀行利益的最大化。

xx地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我常常思索的問題。我在工作中發覺，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡潔重復勞動中，如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡潔，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格，只須要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格，相應的各年度財務指標如資產負債率、流淌比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成，極大地便利了工作、提高了效率。

我還把這張表格與四周的同事、經營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部很多相關的報表進行了關聯共享，相互取得所需數據，消退了許多重復勞動，也使很多數據更為精確;把一些常用表單進行了優化，本著簡潔、易用的設計，在規定的位置錄入數據，電腦就能自動生成相應的規范頁面供運用了。此外，我在很多工作流程的細微環節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細致的工作，須要對全行的各項

業務都有深化的了解。

加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求;主動參與行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業務素養的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向將來”客戶經理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協作的至關重要;在由xx地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的“xx銀行優勢產品與營銷”培訓班上，我對于xx銀行的各類信貸業務有了明確而充分的熟識，知道了哪些是應當重點向客戶舉薦的，哪些是正在開發并著力推廣的，以及如何辦理，有何優勢與不足;

在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中始終存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業集團應當在哪些地方加強關注，對于一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優或是績差中發覺企業的真實狀況，合理判定，熟識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱難性——須要通過我們扎實有效的工作來當好“xx銀行資產的看門人”。除此之外，每當有新的有關行內發文，我也仔細參與部門內的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。非凡是有時還請來行內相關部門人員現場講解業務中的疑難點，更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的學問，了解政策改變、行業風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業人。

在做好本職工作之余，我作為xx地分行系統團委的宣揚委員，參與了團委組織的多項活動。將行內員工非凡是廣闊青年團員的美文佳作、學習心得舉薦給大家，是我與另幾位團刊《青年風采》的我們共同努力的方向。我組織搜集各類優秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，套上精致的插畫與底紋，最終上掛網站上與大家一同共享，得到了廣闊團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的xx銀行系統所了解。系統團委組織的“規范化陽光服務演示”，我主動參加了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與看法也為領導與同事認同和接受。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時改變著，每天都有新的東西出現、新的狀況發生，這都須要我跟著形勢而變更。學習新的學問，把握新的技巧，適應四周環境的改變，提高自己的履崗實力，把自己培育成為一個業務全面的xx銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細微環節的處理和操作上我還存在肯定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。

銀行職員個人工作總結篇5

20xx年就要過去了，我進入到中國建設銀行至今已6個月的時間。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。新年伊始，為了給下一年的工作打下良好的基礎，我將對過去半年的培訓和工作進行總結。

一、工作學習狀況

作為新入職的員工，盡快的學習業務學問、提高操作實力尤為重要。在7月份建行的培訓課程中，我深化了解了中國建設銀行的發展狀況、機構構成等企業文化；在業務和技能培訓中我努力熬煉自己的動手操作實力，勤學勤練，駕馭了綜合學問、運營學問及前臺的詳細操作規范，并嫻熟駕馭點鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。實習期間我主動向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并參加了XX分行組織的新員工上崗考試。

我正式成為一名柜員也許有四個月的時間了，在工作上我嚴格要求自己。工作中與同事相互幫助，遇到不熟識的業務會主動向同事們學習，并仔細記錄下來；在柜臺操作過程中嚴格根據對私柜臺操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做好“服務七加七”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿足放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿足的答復；結賬后，檢查憑證，剛好發覺錯誤并改正，削減差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些我行特色業務。

二、存在不足

進入中國建設銀行以來，面對新的環境與工作，我始終在主動主動地去適應，但是剛剛起先接觸銀行業務，在許多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠嫻熟，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務學問還不夠熟識，為客戶供應詢問服務的打算不足。另外，從業時間太短，金融學問相對缺乏。

三、下一步努力方向

今日的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：

1、加強操作技能練習，嫻熟駕馭前臺各類業務操作方法；

2、深化學習金融學問和行內業務規范，盡快提高自身實力；

3、努力提高工作效率和質量，主動協作行領導和同事們把工作做得更好；

4、增加團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。

匆忙半年過去，在中國建設銀行的工作勞碌而充溢?；仡欉^去，我深深的感謝賜予我指導、幫助甚至指責的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。將來的一年，我將以昂揚的斗志和主動的看法去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進一步的發展奠定扎實的基礎，為中國建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。

銀行職員個人工作總結篇6

荏苒的時間匆忙消逝從而帶走了我在銀行工作的一切過往，從入職到成長無疑蘊含著自己在工作中的不少心血，至少我在今年的工作中相識到了職場提升的重要性并付出了很多努力，但當自身工作實力得以成長的時候讓我意識到自己在工作中的努力是值得的，為了在今后的工作中接著提升自我還是總結好今年的銀行工作才行。

由于今年銀行推出了新型業務的原因從而讓我加強了這方面的學習，終歸無論是業務辦理還是向客戶講解業務都須要自己對其比較熟識才行，在不夠了解的狀況下很簡單自己在工作中出現差錯，因此我除了在會議上針對業務辦理的問題進行探討以外還加強了學習力度，平常也有與同事實行模擬對話的形式從而讓自己在工作中得以嫻熟運用，須知工作成就的獲得本就須要付出不少艱辛自然不會產生怠惰的想法，秉承著這方面的看法讓我將精力都放在業務的培訓與運用之中，現階段我已經能夠嫻熟處理銀行的大部分業務從而獲得了很多客戶的認可。

嚴謹地辦理好每個銀行業務從而為客戶供應較好的服務，想要通過工作中的表現獲得認可自然得要足夠優秀才行，意識到這點以后便讓我非常重視業務辦理工作的綻開，終歸自己的主要職責便是處理好這方面的工作自然得讓客戶感到滿足，而我也在接待客戶的過程中詢問對方的想法從而探究相應的需求，讓客戶明白銀行業務的重要性并加深這方面的了解也是很重要的，另外我在辦理的同時也會做好新業務的宣揚工作從而盡到了自己的職責所在。

主動協作經理處理好銀行的各項工作從而積累這方面的閱歷，在處于同一起跑線的狀況下須要自己更加主動地做好銀行工作才能有所進步，因此我不會因為工作強度不高便出現任何怠惰的狀況，終歸若是不能夠在當前階段多積累些資本很簡單在今后的工作中面臨危機，所以我能夠主動適應時代的發展以及領導對我們的要求，終歸工作量的完成也是對自身的磨礪自然要強化這方面的要求才行，而我也能夠嚴格遵從領導的指示從而做好各方面的.工作，至少通過今年的良好表現讓我在銀行工作中漸漸獲得了領導的認可。

往后的工作中我會接著履行好銀行職員的職責并強化業務方面的學習，我也會仔細完成領導支配的任務從而促進自身綜合素養的提升，終歸往后的工作中還有不少挑戰自然得嚴格對待自身的發展才行。

銀行職員個人工作總結篇7

本人xx年進入銀行，至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結

一、工作學習狀況

作為新入職的員工，盡快的學習業務學問、提高操作實力尤為重作為新入職的員工，盡快的學習業務學問、要。在本行的培訓課程中，我深化了解了建設銀行的發展狀況、機構在本行的培訓課程中，我深化了解了建設銀行的發展狀況、構成等企業文化；在業務和技能培訓中我努力熬煉自己的動手操作能構成等企業文化；力，勤學勤練，駕馭了綜合學問、運營學問及前臺的詳細操作規范，勤學勤練，駕馭了綜合學問、運營學問及前臺的詳細操作規范，并嫻熟駕馭點鈔、翻打傳票等技能。并嫻熟駕馭點鈔、翻打傳票等技能。在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增加了自己的的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，團隊意識，并被評為本組最佳隊員。

實習期間我主動向老柜員學習儲團隊意識，并被評為本組最佳隊員。蓄前臺的操作，并順當通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平蓄前臺的操作，并順當通過了分行組織的新員工上崗考試，支行這個大家庭中的一員。支行這個大家庭中的一員。我正式成為一名柜員也許有兩個月的時間了，盡管還在試用期，我正式成為一名柜員也許有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看工作中與同事相互幫助，遇到不熟識的業務會主動向同事們齊。工作中與同事相互幫助，學習，學習，并仔細記錄下來；并仔細記錄下來；在柜臺操作過程中嚴格根據對私柜臺操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”做好舉手辦理過程中做到服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿足放在第一對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿足的答復；結賬后，位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿足的答復；結賬后，與同事交換檢查票子，剛好發覺錯誤并改正，削減差錯；下班后，與同事交換檢查票子，剛好發覺錯誤并改正，削減差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些我行特色業務，并學習一些我行特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等，豐富自己的金融學問。西聯匯款、境外電匯、環球匯票等，豐富自己的金融學問。

二、存在不足

進入建設銀行以來，進入建設銀行以來，面對新的環境與工作，面對新的環境與工作，我始終在主動主動地去適應，但是剛剛起先接觸銀行業務，在許多方面我還存在不足。去適應，但是剛剛起先接觸銀行業務，在許多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠嫻熟，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其柜臺操作不夠嫻熟，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。中完全做到得心應手對本行金融產品和業務學問還不夠熟識，為客戶供應詢問服務的次，對本行金融產品和業務學問還不夠熟識，打算不足。另外，從業時間太短，金融學問相對缺乏。打算不足。

另外，從業時間太短，金融學問相對缺乏。作為一名銀行新員工，到今日已經入行快5個月，作為一名銀行新員工，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，和同事之間相互幫助，遇到不熟識的業務主動向同事們學習，并仔細和同事之間相互幫助，遇到不熟識的業務主動向同事們學習，記錄下來；在柜臺操作過程中我嚴格根據對私柜臺操作規程的要求進記錄下來；行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”做好舉手服務、微笑行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”做好舉手服務、來有迎聲、走有送聲，服務、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿足的答復，始終把客戶的滿足放在第一位；在結賬后，和同事之戶滿足的答復，始終把客戶的滿足放在第一位；在結賬后，把客戶的滿足放在第一位間交換檢查一天的票子，發覺錯誤剛好改正，削減差錯；下班后，間交換檢查一天的票子，發覺錯誤剛好改正，削減差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些特色業務，如西聯自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些特色業務，匯款、境外電匯、環球匯票等。匯款、境外電匯、環球匯票等。通過不斷的學習信任自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄柜員，全面的駕馭儲蓄柜臺學問，技能上也要更嫻熟，不斷加快自己辦全面的駕馭儲蓄柜臺學問，技能上也要更嫻熟，業務的速度，使自己的業務量不斷提升；加強自己在理財、金融、業務的速度，使自己的業務量不斷提升；加強自己在理財、金融、個對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎；貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎；和同事之間建立更默契的協作，把和平支行的發展作為大家共同的目和同事之間建立更默契的協作，標。信任通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。信任通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。

銀行職員個人工作總結篇8

時間飛逝，旦夕之間，這一年又從我們的身邊靜靜的溜走了。數一數過去的歲月，我才發覺自己已經來到銀行五年了，我在柜員這份事業上也已經堅持了五六個春夏秋冬了，而我最好的年華也全部奉獻給了我們的銀行。首先我很榮幸，其次我很感慨，一是感慨時間讓我毫無察覺，二是面對在銀行的這些歲月，我倍感謝動。當時進入銀行我花費了很大的心力，時間也毫不留情，一晃就是五六年。很感謝銀行能夠供應給我這樣的一個機會和平臺，其次是感謝這些年銀行領導同事們無時無刻的關照和幫助，特別感謝大家。

這一年的我也在各種勞碌之中走了過來，一路上走的特別平穩，無論遇到什么問題，我都會穩妥的解決好。這也是我個人實力的一種呈現，在這個崗位上我也已經駐守好些年了，這些實力也是一步步培育出來的。所以只有通過時間漸漸的積累，我們才有可能發展成一個更好的個體，不僅給自己，還給她人帶來一些其余的價值。一個人的目標是特別要重要的，我們目標的長短也肯定程度上確定了我們前進的距離，所以，無論今后怎樣，我想自己都應當有一個目標、一個明確的方向。保持一顆奔跑的心，保持一個堅韌的看法，就這樣在這份事業至上創建一些自己的驚喜！

這一年，我有了一些不同的感受，隨著社會的快速發展，大家的生活水平快速提升，但大家對自己的資金管理并不是很懂。有時候我總會遇到一些對投資完全不懂的客戶，講解起來特別的費勁，這也一樣的考驗著我的職業素養。有時候的確會遇到一些很難纏的客戶，甚至有時候會被詆毀。這些難處是我們每個銀行柜員都會遇到的事情。時代在快速的發展，但是大家對投資等領域并沒有太大的了解，我認為這個社會是須要大家多加了解這個領域的。這也從另一個方面反映了一個切入群眾生活的點。我認為可以舉辦一些投資科普活動，這會提升銀行的知名度，也會讓客戶干脆體驗到銀行的作風。但這個看法只是我個人的想法，或許有一些缺陷，如若不好也希望領導不要介意。

無論怎樣，今后的工作我會在自己的本職工作上接著努力，在保證工作任務精準完成的同時，我也會多加思索，如何在工作上提升自己。期望今后的工作中，我可以表現的更加優秀一點，不辜負各位領導和同事們對我的期盼和鼓舞。感謝大家，我會在今后的時間里奮力追擊，不斷上進！

銀行職員個人工作總結篇9

轉瞬間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領導的贊揚，在年終獎金的發放中也是全部職員中最多的。

一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目。我仔細聽從領導的指示和同事的正確建議，我做的始終很好。

一年來，本人分管、協管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅決執行黨和國家的金融方針政策，嚴格執行支行的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調實力，充分調動廣闊員工的工作主動性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。

一、在廉的方面：

1、按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。

2、嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。增加接受監督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、假公濟私；艱苦奮斗，不奢侈奢侈、貪圖享受；務實為民，不弄虛作假、與民爭利。

3、親密聯系群眾，努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益。本人堅固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿足不滿足、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的動身點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事

4、在干部選拔任用工作中，仔細實行《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行方法》的有關規定，堅持公開、同等、競爭、擇優的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

5、嚴格執行各項規章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教化員工自覺執行支行各項規章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。

二、在績的方面：

本人工作思路清楚，安排性、前瞻性、前導性強；開拓進取，常常提出合理化建議并獲接受，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成果比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，20___年上半年，本人在調查探討的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在肯定風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的看法，獲得局務會的接受。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》，實行區分對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部格外貿企業外匯需求狀況的問卷調查，對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導看法。此外，還組織對部分私營企業運作狀況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、同等、競爭、擇優的原則，堅持用好的作風選人，作風好的人，主見選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本事得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主見最終被支行黨組接受。

三、在德的方面：

接著深化學習和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強。仔細貫徹執行民主集中制，顧全大局，聽從分工，勇挑重擔。敬重一把手，團結領導班子成員和廣闊干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，仔細負責分管和協管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順當開展。

四、在能的方面：

熟識和駕馭國家的金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實際狀況加以貫徹執行；較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作主動性，共同完成困難的工作任務；有較強的文字表達實力，寫作水平較高，口頭表達實力較強；文化學問水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調研發覺問題，總結閱歷，提出建議，具有獨立處理和解決問題的實力；工作閱歷較豐富，學問面較寬。

一年來，本人先后主持召開轄區外匯管理工作座談會、經濟金融運行狀況分析會，協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規定兩個方法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門，并通報相關的工作狀況，分析存在問題，提出改進看法，較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。

五、在勤的方面：

本人事業心、責任心強，奮勉進取，一心撲在工作上；工作仔細，看法主動，大張旗鼓，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節假日較常值班和加班，堅持每個月底參與營業室的加班，協調有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參與全國性學術溝通和赴外考察活動的機會。

總的來說，一年來，本人在支行黨組的領導下，根據黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅決政治信念，加強政治理論、法律法規、金融學問學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀遵守法律，仔細履行職責。

在將要到來的一年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優點之處仔細總結，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。

銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都能夠完整的清晰，才能使我們的國家更好的發展，這就是須要每一個銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清晰楚，為我們國家的經濟發展做出自己應有的貢獻！

銀行職員個人工作總結篇10

在管理行、支行各位領導的關切和培育下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作，有艱辛，更有收獲，有工作閱歷的錘煉，更有意志品行的磨礪。假如要用一句話來概括的話，那就是：累并歡樂著，苦并收獲著?，F將我本年度的思想、工作總結如下：

一、工作狀況

(一)腳踏實地，努力工作。

一是主動協作辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規范了工作程序；

二是仔細做好行內文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的實行，協調管理行及支行各部門工作，加強信息反饋；

三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待，文明創建資料的收集、整理和歸檔工作；

四是留意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻留意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

(二)主動主動，撰寫材料。

完成了全年工作安排、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;協作管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創建工作。

(三)仔細學習，努力提高。

時代在不斷發展改變，我們所做的工作也隨時代的改變而改變，要適應工作須要，唯一的方式就是加強學習。在20xx年董事長提倡地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關的各種學問，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特殊是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素養、道德品質和工作實力都得到了肯定的提高。

二、自身存在的不足之處

1、對學習的重要性和緊迫性相識不夠，對金融學問、社科學問缺乏系統的學習，鉆研不夠，學習形式化。

2、工作中不夠大膽，創新意識不強?？偸窃诓粩鄬W習的過程中變更工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

3、閱歷不足，處理問題表面化，對一些關系全局的工作理解不透，有時會犯想