肝病患者的人性化護理研究目錄TOC\o"1-2"\h\u19356一、肝病住院患者的一般表現和對醫護人員的心理需求 226698（一）肝病患者的表現 218494（二）肝病住院患者對醫護人員的心理需求 28923二、人性化護理在肝病患者重病的應用 33652（一）人性化護理的概念 323101（二）人性化護理在肝病患者中的應用 33051三、肝病患者人性化護理措施 313701（一）塑造良好的護士形象 315992（二）護理語言人性化 43400（三）護理環境人性化 413067（四）制定出科學合理的飲食計劃 423966（五）針對性護理服務 521253（六）用主動服務體現人性化 531068總結 5223參考文獻 6摘要：在醫療過程中，人們強調人的健康是中心，人們的價值和需求得到更多的關注和關注，患者不僅需要疾病治療，而且需要心理和精神上的安慰。人性化護理是最好的方法，也是現代護理社會進步的必然要求,本文對肝病患者的人性化護理研究進行綜述。關鍵詞：肝病患者；人性化護理；綜述引言肝病是指肝臟的疾病變化。肝病通常包括乙肝、甲肝、丙肝，肝硬化、肝癌等，這是一種常見且非常有害的疾病。肝病病原體錯綜復雜，治療困難，肝病患者的身體和精神痛苦更加明顯。特別是對于慢性病毒性肝炎、肝硬化、肝癌、肝移植患者的患者，由于現有藥物缺乏獨特性，對治療和理解誤解，患者患有精神痛苦和精神折磨，其生活質量也大大降低。生活質量是慢性肝病自然史的一個重要方面，也是評估治療效果的重要手段。根據現代醫學理念設計肝病住院病人模式并采用人性化護理方法，不僅對于治療他們的病情至關重要，而且還可以干預和調整他們因疾病引起的心理問題，從而改善他們的生活質量。一、肝病住院患者的一般表現和對醫護人員的心理需求（一）肝病患者的表現肝炎通常有胃腸道癥狀，患者沒有足夠的心理準備，一般感到緊張和焦慮。一些患者患有重病，他們往往因擔心病情惡化而發脾氣，并開始對反復檢測和治療感到不耐煩。②有很多治療肝臟疾病類型案件比較復雜,療效也沒有常見疾病的影響,往往使病人感到害怕和焦慮。一些需要長期診斷和治療的慢性肝炎患者，由于成本、工作和生活問題以及家庭和社區的壓力，有許多顧慮。③肝科病病程長,但藥物的治療效果并不顯著,患者有不同程度疾病發展的理解和預測,通過多種渠道能有治療疾病的信心不足,甚至世界厭倦了自殺的想法[1]。④病人住院后注意病人護理的醫生和護理人員,并盡快接受體檢和治療,控制自己的體檢結果。與此同時，他們也想知道接受治療的成本和治療效果，希望醫生和護士有更大的責任等等。因此，如何減少患者的顧慮是人性化護理的先決條件[2]。（二）肝病住院患者對醫護人員的心理需求一旦一個人的病情相對嚴重，就很容易造成焦慮、恐懼、孤獨和其他心理問題，從而造成醫務人員的一系列心理需求。(1)疾病、社區、家庭或其他方面的壓力往往使患肝病的住院病人感到不舒服、恐懼和無助，甚至睡眠、飲食和失眠，需要醫務人員的心理照顧，需要醫務人員給予關注幫助他們緩解情緒和緊張。(2)希望獲得對醫務人員進行健康教育的可靠知識，以指導他們與適當治療合作，改變他們的生活方式，并科學地安排他們未來的生活。(3)面對不尋常的醫院環境，希望與醫務人員進行更多的直接會談和交流。(4)出現肝病患者住院后，希望盡快得到檢查，以確認病情并盡快獲得適當治療。(5)強烈希望了解關于情況、治療過程和治療效果的信息。(6)對醫院治療支出狀況的關切。(7)希望對我負責的醫生、護士和護士更加負責，希望住院環境安全和舒適，日常生活和膳食健康舒適[3]。二、人性化護理在肝病患者重病的應用（一）人性化護理的概念人性化護理服務主要內涵是以人為本，在醫院里為患者提供滿足其生理、心理等多方面的服務。按照馬斯洛人類需要層次來說，可以劃分為五個方面，其中包括生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和自我價值實現需要[4]。按照現代護理服務理念來說，人性化護理服務應當充分照顧到患者這五個層次的需求。首先護理人員要充分認識到患者的基本需要，保證患者得到恰當的身體護理。其次護理人員要以人為本，對患者的隱私予以充分尊重，同時護理人員要經常進行換位思考，避免出現糾紛，爭取讓每一為患者滿意[5]。（二）人性化護理在肝病患者中的應用人性化護理是一種創新、有效、個性化和包容性的護理模式，可以使患者在心理、身體、社會和精神上得到舒適和滿意，重點是尊重患者[6]。隨著時間的推移，患者的需求發生變化和變化，護理不僅是身體和滿意的護理，而且是病人的心理和個人滿意度。雖然人性化護理模式往往涉及細節，但“以小見大”，在所有細節中為病人提供最好和最滿意的護理是必要的，而不僅僅是空話。在患病期間，肝病患者還受到家庭和社會等方面的壓力，對患者的身體和智力造成重大損害，因此，對肝病患者給予人道主義照顧至關重要。病人的人道主義護理是一個中心，從多個方面為病人提供有效的護理，將病人的需要作為護理的基本內容，并從病人的角度來看待病人，從而極大地提高了臨床治療和改善的效果:改善了護士的滿意度，縮短了治療時間，減少了不良反應和并發癥的發生率，對傳統護理有很大的益處[7-8]。三、肝病患者人性化護理措施（一）塑造良好的護士形象人性化護理主要通過護士的日常工作、言語和行為、良好的護士形象、統一護理行為以及提高護理人員的質量，這是實施人性化護理的基本條件。肝病病區有許多病人，許多事故和緊急情況。護士在住院醫療服務中發揮重要作用。為了滿足患有肝病的住院病人的人性化護理需要，護士必須具備強有力的專業技能和強有力的醫療和護理專業，培養高度的觀察和適應力、高度的責任感以及對外表、言語和行為的關注[9]。與此同時，必須提高人文素養和博愛精神，在面對病人時始終保持真誠、耐心和人道的態度，善于在護士和病人之間溝通，尊重病人的生命、健康、權利和需要、隱私和尊嚴。在日本，人類護理相對理想，護士和病人之間的關系是相互尊重和信任[10]。（二）護理語言人性化患者接待必須友好，與患者溝通必須溫暖、禮貌、文明和尊重。耐心地回答病人的問題，在手術前解釋，在手術期間詢問，在手術后解釋。不要直接撥病人的病號;在回答病人的問題時不要說“不知道”;不要對病人說“稍等”，要說“這就來”；不說“沒事”，要說“我們會及時觀察”、“我們會盡最大努力做到”。護士必須有健康和進步的心理觀，加強人的精神和道德，并良好的工作行為和溝通技能[11]。（三）護理環境人性化病房裝飾應嘗試象征生命的淺綠色，這可能對患者治療和心理產生準確的暗示影響；標識和指導必須以溫暖的言詞在大廳和走廊的任何地方表示;病人應盡可能在朝陽一側安排病房，為病人提供最佳通風和照明條件。病房的設計必須干凈整齊，在雨季和冬季下雪時，必須在每個入口處前放置不滑的地毯，以防止患者滑動摔倒。治療環境將對治療的影響產生直接影響[12]。安裝電視機、電話、空調機、傳呼機和其他護理設施，使患者能夠享受高質量的服務;在護士站，為病人準備一份建議書，以方便他們及時提出護士工作的建議;為每個患者提供專門的健康教育手冊，以提高患者對疾病的了解;手柄放在廁所旁邊，為行動不便的患者提供方便[13]。此外，積極倡導護士與病人接觸，以便及時了解病人的內部需求，并促進護士與病人之間的關系[14]。（四）制定出科學合理的飲食計劃結合病人的實際情況，并為他們制定一個科學和合理的飲食計劃。對于肝病患者來說，保持科學和合理的飲食特別重要。作為對肝臟功能產生影響的最重要的解毒裝置和器官器官，肝臟細胞需要在修復和代謝過程中消費一定數量的食物和食物熱量，這要求患者保持高質量的飲食，但如果過度食用，會導致消化不良和其他問題，需要合理調整患者的飲食，盡量減少蛋白質、肉類和脂肪食物，以保持飲食平衡[15-16]。（五）針對性護理服務護理人員必須不斷改進護理水平，總結以前的護理經驗，研究護理和手術方法，同時努力確保工作過程的效果，并減輕患者的痛苦。必須根據病人的心理狀況和病因對病人給予關注并采取具體的護理行動[17]。如果病人對護理方法存有疑問，因此緊張、焦慮甚至甚至對治療缺乏信心，病人可以在護理過程中對手術內容、護理過程可能引起的不便和影響、合作方式等等在手術之前介紹病人。如果患者不信任醫院、醫生和護士的專業水平，感到焦慮和緊張，他們在與患者溝通時需要使用自然和有尊嚴的語言，及時及時醫生和醫院的力量以及成功的相關治療等[18]。如果病人的精神狀況因不適應病房而不佳，醫務人員可以調整病房的，使病人感到受到關注和關懷，從而改善心理狀況[19]。（六）用主動服務體現人性化護士的工作是針對病人的，護士和病人之間的關系是病人為主體而不是護士，護士是為病人服務的。關于病人和疾病，人是主體，而不是疾病，因此護理工作必須有一個全面的概念，護理與治療是救人。作為以人為本的護理，我們必須充分認識到服務對象的需求，向他們提供優質、一流的服務，預測服務對象的需求，并積極提供服務[20]。為了實現對患有肝病的住院病人的護理，護士必須認真研究和理解患者人性化護理的本質和含義，改變傳統的護理模式，被動地等待病人要求或消極地執行醫療命令，所有這些都是為了病人的方便，改變了以工作為中心的方法，即與醫院病人進行有效溝通，了解病人的狀況和心理需要，尊重病人的健康和尊嚴需要，善于同情工作，并以適當的方式表達理解、同情和滿足病人有效了解狀況、治療計劃、治療效果、醫療支出等的權利，以及獲得知情同意的權利。護士必須在醫院對肝病患者進行情感管理，積極與患者及其家人溝通，幫助醫生在患者的健康教育方面做得很好，提供不尋常的護理服務，提供個人護理服務，并堅決解決患者的個人差異做好每個服務[21]。總結近年來，肝病的發病率仍然很高，其中一些是傳染性疾病，有各種因素導致其出現，肝病有多種原因，還有一些傳染性疾病，導致肝病患者患病。疾病造成的痛苦。由于家庭和社會的壓力，患者的身體和精神受到嚴重損害，患者及其家人受到的傷害也很大。對肝臟病人進行臨床治療，給予有效的治療，病人護理干預至關重要[22]。人性化護理模式適用于肝病患者的護理工作。人性化護理從多方面為病人提供有針對性的護理。在護理過程中，病人是中心，病人的需求是護理的主要內容。這樣病人就能感受到護理的人性化。這樣，臨床治療的效果會得到改善，護士與病人之間的關系會得到加強，醫療沖突也會減少。改善患者對相關知識的了解，同時改善其不良情緒，從而提高對治療的遵守和治療的有效效果。在人性化護理模式中，以人性化為導向的病人服務和護理飲食得到了關注，這對改善肝病患者的治療效果產生了良好的促進作用[23]。通過此次研究，筆者認為人性化護理的開展，應從多方面進行，如從飲食、衛生、心理等方面。在開展人性化護理的過程中，護理人員要始終以病人為中心，努力做到時時、處處為患者著想，使患者感受到人性化的服務，從而有利于患者增加治療的信心。隨著人性化護理的發展，人性化護理在肝病患者中得到了充分地運用，但還沒有形成系統的體系，筆者認為在新的研究中，肝病患者將會在人性化護理的應用中形成固定的護理體系，將人性化護理充分運用到臨床中。參考文獻[1]陸林.慢性肝病患者院內感染的臨床分析以及對因護理措施[J].中外醫學研究,2015,000(011):90-92.[2]習建冬.慢性乙型肝炎乙肝肝硬化乙肝后肝癌等肝病患者幽門螺桿菌感染情況研究[J].河北醫學,2015,000(001):42-45.[3]邵盼盼.1062例老年肝病患者臨床流行病學及臨床特點分析[D].安徽醫科大學,2016.[4]潘杰,錢念渝,PANJie,等.論人性化護理服務的實施[J].護理學雜志,2006,21(4):59-61.[5]鄭云娣,王菊吾,陸彩萍.人性化護理在臨床應用中的研究[J].護理研究,2008,22(003):824-825.[6]張瑛.肝病合并糖尿病患者人性化護理干預[J].大家健康：學術版,2014(15):2.[7]朱明芹.人性化護理在肝病患者護理中的作用分析[J].中國保健營養,2013.[8]曹暢.個性化護理新模式在肝病護理中的實踐研究[J].糖尿病天地2021年18卷7期,227頁,2021.[9]鄒濤.人性關懷在肝病內科護理中的重要性[J].母嬰世界,2014,000(015):59-60.[10]扶菁菁.肝病合并糖尿病患者人性化護理干預體會[J].健康之友,2020,000(006):178-179.[11]張暹.人性化護理管理在肝病患者護理管理中的應用效果分析[J].中國衛生產業,2018,015(001):63-64.[12]趙勖潔.慢性乙型肝炎患者實施人性化護理服務的可行性研究[J].世界最