第9頁共9頁文具店?的經(jīng)營?技巧總?結(jié)范文?1.?1開文?具店從?小做大?的成功?案例?一、文?具店開?張去?年和朋?友合作?開了一?家文具?店。選?址就在?市中心?，周圍?有辦公?區(qū)和學(xué)?校，剛?開始，?可能是?客人都?不知道?的原因?，生意?很淡，?___?_個月?后終于?有了起?色了。?正當(dāng)我?們感到?高興的?時候，?旁邊又?開了_?___?家文具?店，很?快客人?們都不?上我們?這里買?東西了?。找了?個朋友?去探了?一下，?他們的?東西確?實比我?們的便?宜很多?。一只?圓珠筆?他們只?賣__?__元?，我們?的零售?價為_?___?元，客?人當(dāng)然?不來了?。二?、文具?店的進?貨渠道?于是?，我們?在進貨?渠道上?找原因?。原來?批發(fā)商?看我們?是新手?，給我?們的批?發(fā)價高?很多。?我們馬?上就找?到新的?批發(fā)渠?道進貨?了。?三、市?場策略?很重要?接下?來，我?們打出?了降價?的口號?，人流?多了一?些。可?惜好景?不長，?2__?__。?旁邊_?___?家文具?店也進?行了大?降價，?而且比?我們的?還便宜?。我們?想：不?能再這?樣下去?了，否?則大家?都沒有?飯吃了?。必須?要細(xì)分?市場，?我們要?放棄學(xué)?生的生?意，專?門做寫?字樓的?生意，?白領(lǐng)對?價格不?那么敏?感，而?且?guī)蛦?位買東?西，不?太講價?，由于?浪費等?原因，?消耗量?也很大?。朋友?提出，?要給來?寫字樓?的采購?人員回?扣，這?樣采購?人員的?積極性?才高，?我也認(rèn)?同這個?方法。?通過研?究，我?們制定?了計劃?，凡是?單位采?購的，?發(fā)給積?分卡，?根據(jù)積?分可以?按季度?換取好?又多的?購物卡?，這樣?一來采?購人員?既得到?了實惠?，又不?會有_?___?的嫌疑?。四?、如何?執(zhí)行才?是最關(guān)?鍵的。?接下?來，我?和拍檔?就打印?了一些?，親自?去周邊?的寫字?樓里面?，準(zhǔn)備?挨家挨?戶派送?。可是?，剛剛?開始就?讓保安?發(fā)現(xiàn)了?，給趕?了出來?。我們?又招聘?了__?__個?業(yè)務(wù)員?，讓他?們按照?黃頁給?附近的?公司打?電話，?可是多?數(shù)人一?聽到是?推銷的?，連你?的是什?么產(chǎn)品?都不想?知道就?掛了。?業(yè)務(wù)員?做了_?___?天，由?于工作?上的挫?折感太?深辭職?走了。?這時候?，我們?沒招了?。這?時候，?一個做?報刊發(fā)?行的中?學(xué)同學(xué)?給了一?個ad?slf?a__?__.?網(wǎng)絡(luò)傳?真平臺?的帳號?，讓我?們發(fā)傳?真給寫?字樓里?的公司?。按照?他教的?辦法，?我們這?個連傳?真機都?沒有的?小店，?開始把?我們的?促銷積?分計劃?宣傳資?料傳真?給周圍?的公司?和單位?了。剛?開始因?為不懂?用，還?一份一?份發(fā)，?2__?__偶?然發(fā)現(xiàn)?這個a?dsl?fa_?___?居然是?可以_?___?的啊，?暈。我?們立刻?專門用?了一下?午整理?號碼，?___?_，一?___?_發(fā)送?按鈕，?只用了?___?_分鐘?就發(fā)送?了__?__多?份傳真?出去，?花掉了?同學(xué)帳?號里_?___?多塊錢?，呵呵?。奇跡?出現(xiàn)了?，咨詢?電話響?個不停?。馬上?向同學(xué)?匯報，?另外把?錢還給?他。?接下來?，你知?道了，?不但附?近的，?連稍微?遠(yuǎn)一點?的公司?都到我?這里來?買東西?了。每?天，送?打印紙?的車都?要派好?多次。?以前，?人家買?紙都是?一本一?本地來?買，現(xiàn)?在，按?箱。?五、好?的策略?要做好?保密措?施在?很長一?段時間?里，我?的競爭?對手都?沒有采?取相同?的策略?。因為?我的營?銷手段?他不知?道，策?略內(nèi)容?他不知?道，主?要是保?密工作?做的好?。我們?的價格?和計劃?都是直?接傳真?到客戶?的辦公?室的。?很久?以后，?我看見?其中一?家文具?店買了?一臺傳?真機，?有一個?人專門?在哪里?一天到?晚發(fā)啊?發(fā)的。?可能是?因為效?率太低?的原因?吧，一?天發(fā)不?了多少?張，又?經(jīng)常卡?紙什么?的，發(fā)?了一個?星期后?就沒有?再發(fā)了?。過了?半年，?他們_?___?家文具?店搬走?了。現(xiàn)?在我沒?有競爭?者了，?同時我?在火車?站附近?有開了?分店，?如法炮?制，效?果顯著?。六?、好的?策略要?長期執(zhí)?行下去?積分?計劃雖?然取得?了很好?的效果?，我們?還是定?期給這?些單位?發(fā)送傳?真。過?節(jié)時再?做一個?消費多?少元，?送油、?米等活?動。主?要是現(xiàn)?在企業(yè)?的人員?流動比?較快，?采購員?走了，?他不會?教接手?的人說?：在哪?個地方?買東西?有禮品?，有購?物卡。?1.?2開文?具店經(jīng)?驗總結(jié)?開文?具店經(jīng)?驗一—?開文具?店成功?需要具?備的幾?點：?1、開?文具店?選址。?如靠近?學(xué)校或?者大型?寫字樓?附近。?2、?開文具?店關(guān)系?。這點?十分重?要，尤?其是群?體__?__很?強的消?費者，?如學(xué)生?，如果?和校方?搞好關(guān)?系，多?搞些團?購之類?的，開?文具店?即使是?寫字樓?，也要?各公司?里的相?應(yīng)負(fù)責(zé)?人搞好?關(guān)系。?3、?開文具?店供貨?渠道。?沒有后?顧之憂?，才能?勇往之?前。?4、開?文具店?營銷。?單純的?店鋪銷?售相對?來說依?賴地利?較強，?可以適?當(dāng)?shù)臅r?候開一?下社區(qū)?網(wǎng)上商?店，對?于學(xué)生?類的顧?客，可?以開展?積分銷?售或者?其他方?式。具?體辦法?待定。?開文?具店經(jīng)?驗二—?開文具?店投資?小規(guī)?模的辦?公用品?零售店?一般投?資比較?小，比?如一間?___?_平方?米左右?的文具?店，包?括裝修?在內(nèi)估?計投入?___?_萬元?即可。?因為文?具不會?變質(zhì)，?投資小?，所以?風(fēng)險不?是很大?。一般?說來，?這類店?利潤非?常高，?可以達?到__?__％?以上，?只要每?個月營?業(yè)額達?到__?__元?，就不?會虧本?。如?果打算?投資一?家文具?批發(fā)店?，開文?具店那?么投入?就比較?大。批?發(fā)店的?主要投?入在于?大量的?貨款和?流動資?金。一?家中型?的文具?批發(fā)店?約要投?入__?__萬?左右，?辦公用?品批發(fā)?店的利?潤沒有?零售高?，大約?在__?__％?到__?__％?之間。?辦公?用品配?送店介?乎零售?和批發(fā)?之間，?開文具?店最主?要的是?要找到?穩(wěn)定的?客戶。?大概_?___?萬元就?可以開?一家以?配送為?主的商?店，收?益也是?介于批?發(fā)和零?售之間?。隨?著現(xiàn)代?辦公用?品店的?發(fā)展，?連鎖越?來越成?為趨勢?。加盟?一家辦?公用品?店或者?是文儀?器材公?司可以?考慮考?慮，據(jù)?了解，?目前佛?山地區(qū)?加盟一?家文儀?器材公?司大概?需要_?___?萬元。?開文具?店經(jīng)驗?三—風(fēng)?險參考?：一?般說來?，辦公?用品是?一個比?較穩(wěn)定?的行業(yè)?，風(fēng)險?相對較?小，但?是還是?要注意?其中的?一些風(fēng)?險：?開文具?店選址?對于辦?公用品?店來說?，十分?重要。?如果是?開一家?零售店?，那么?最好選?在顧客?群比較?集中的?地方，?比如學(xué)?校附近?，這樣?可以保?證充足?的客源?。但是?要注意?附近同?行的情?況，如?果一個?地區(qū)零?售店過?于密集?，那么?它將會?很難生?存下去?。如果?是批發(fā)?或者是?配送或?者是以?銷售文?儀器材?為主，?那么就?不需要?繁華地?段，甚?至選在?較為偏?僻的地?方都不?要緊。?如果選?在繁華?地段，?就會無?形增加?租金壓?力。?對于經(jīng)?營文儀?器材開?文具店?如復(fù)印?機、打?印機的?商家來?說，這?些現(xiàn)代?化的辦?公機器?更新很?快，所?以價格?都下跌?很快，?這樣會?給經(jīng)營?者帶來?一定的?風(fēng)險。?對于?從事辦?公用品?配送為?主的開?文具店?，穩(wěn)定?的顧客?是十分?重要的?，因為?這類生?意一般?是先發(fā)?貨后結(jié)?賬，如?果客戶?逃避或?倒閉就?會造成?損失，?而且還?要注意?有居心?不良者?的蓄意?欺騙。?1.?3文具?店管理?大秘訣?一、?投資價?值文?具店，?幾乎是?一個快?要被人?遺忘的?項目。?在本刊?的百名?讀者抽?樣調(diào)查?中，僅?有三人?表示對?經(jīng)營文?具店有?興趣，?多數(shù)人?回避該?項目的?理由可?歸結(jié)為?三點：?1.?利潤微?薄;?2.因?損耗率?高導(dǎo)致?經(jīng)營成?本過高?;3?.容易?壓貨。?實際上?，文具?店可算?是眾多?小本創(chuàng)?業(yè)項目?中的隱?形冠軍?。靜態(tài)?地看，?如果店?主只針?對學(xué)校?一成不?變、守?株待兔?去打理?文具店?，的確?很可能?導(dǎo)致經(jīng)?營不善?;動態(tài)?地看，?政府、?工廠、?企業(yè)或?商鋪，?每天都?在與外?部發(fā)生?業(yè)務(wù)聯(lián)?系，必?需消耗?大量辦?公用品?，一旦?打開這?一層面?的業(yè)務(wù)?，文具?店隨即?將成為?一個文?具批量?供應(yīng)商?，而店?主也可?能成為?各種品?牌文具?廠商的?分銷商?甚至經(jīng)?銷商。?二、?選址經(jīng)?驗一?般開文?具店地?址可選?在學(xué)校?附近或?寫字樓?云集的?地段。?如果創(chuàng)?業(yè)者對?文具店?沒有長?遠(yuǎn)規(guī)劃?，也沒?有往經(jīng)?銷商或?供應(yīng)商?發(fā)展的?想法，?最好在?中小學(xué)?附近找?一個1?5~_?___?平方米?大小的?店面，?租金在?500?~__?__元?以內(nèi);?反之，?則可在?商業(yè)中?心找一?間__?__平?方米大?小的店?面，租?金控制?在__?__元?以內(nèi)。?文具有?相對固?定的消?費群體?，以辦?公室職?員和學(xué)?生消費?居多，?這類人?群擁有?極強的?消費需?求，基?本屬于?沖動型?消費，?追求文?具的款?式和品?質(zhì)，并?且有持?續(xù)購買?力。因?此，選?址時不?必刻意?強調(diào)人?流量大?，附近?是否有?大型商?超或娛?樂場所?并不重?要，只?要有學(xué)?校或商?務(wù)樓為?伊托即?可。同?時，避?開鬧市?店鋪，?反而可?以為經(jīng)?營帶來?更大的?發(fā)展空?間，降?低經(jīng)營?風(fēng)險。?三、?裝修經(jīng)?驗通?常情況?下，文?具店不?需要太?寬，但?一定要?有“皖?度⒈：?1、?整體形?象整體?裝修風(fēng)?格需簡?單、明?亮。如?果店鋪?較小，?可以通?過燈光?效果和?合理的?貨架陳?列進行?彌補。?2、?分區(qū)陳?列店?主應(yīng)根?據(jù)文具?店所在?的商圈?大小，?合理規(guī)?劃店面?的分區(qū)?。以一?間__?__平?方米賭?文具店?為例：?除了三?面壁架?（進口?處略）?外，還?可安放?5~_?___?個貨架?，貨架?數(shù)量可?根據(jù)文?具店經(jīng)?營商品?的種類?和數(shù)量?進行規(guī)?劃，一?般可分?為筆類?、紙類?、辦公?設(shè)備、?數(shù)碼設(shè)?備、電?腦紡材?、文件?夾冊、?財務(wù)用?品、裝?訂用品?和體育?用品等?幾大類?。3?、長期?經(jīng)營的?條件?一間文?具店是?否能長?期經(jīng)營?，除了?基本的?證照之?外，還?需考慮?配備水?電、下?水道、?冷暖器?設(shè)備等?;與此?同時，?貨架與?貨架之?間、貨?架與壁?架之間?的距離?要合理?，防止?因間距?過窄發(fā)?生顧客?相互碰?撞的情?況。?四、進?貨攻略?目前?，消費?者對文?具的消?費還處?于功能?導(dǎo)向階?段，學(xué)?生和辦?公室人?員是主?要消費?群體，?他們一?般對產(chǎn)?品的質(zhì)?量和款?式比較?挑剔。?然而，?質(zhì)量和?成本之?間始終?存鑰鐒?弈，創(chuàng)?業(yè)者需?在貨品?的質(zhì)量?款式與?價格之?間找到?一種平?衡。?案例。?華強文?具店店?主李先?生為了?保證商?品的質(zhì)?量，鋪?貨前做?了大量?的廠家?文具樣?品搜集?、分析?工作，?經(jīng)過海?量的數(shù)?據(jù)統(tǒng)計?和分類?對比，?最終確?定以一?些產(chǎn)品?質(zhì)量好?、更薪?快、性?價比相?對較高?的文具?外單加?工企業(yè)?為主要?的進貨?渠道。?此類企?業(yè)常年?從事外?單加工?，是非?常可信?并有可?能推動?文具店?擴展的?合作對?象。除?此之外?，由于?以學(xué)生?為主的?目標(biāo)客?戶使用?文具頻?率高、?獵奇性?強、接?受薪生?事物快?，李先?生為了?隨時更?薪“暢?銷文具?”，每?個星期?都會到?外地進?貨，以?保證每?周每類?產(chǎn)品能?夠有薪?款面世?。1?、品牌?誤區(qū)?很多經(jīng)?營者以?為要提?高商品?的質(zhì)量?，只能?選擇品?牌產(chǎn)品?。這個?概念必?需一分?為二地?看：品?牌產(chǎn)品?質(zhì)量固?然好，?利潤空?間也大?，但進?價昂貴?，并不?適合普?及，而?且大廠?家的政?策比較?苛刻，?小店主?不一定?能招架?，反而?有可能?在與廠?家的博?弈中迷?失自我?。2?、雜牌?優(yōu)勢?一家普?通規(guī)模?的文具?店，最?好采用?品牌貨?與雜牌?貨兼顧?的鋪貨?模式。?品牌貨?主要用?于提高?小店美?譽度，?數(shù)量不?宜多，?但比較?著名的?廠家和?廣為人?知的種?類和款?式一定?要有;?雜牌貨?是文具?店的安?身立命?之本，?款式多?而薪穎?，顧客?選擇余?地大，?價格相?對便宜?，過去?因為質(zhì)?量沒有?保證而?被部分?店主排?斥，如?今，隨?著義烏?小商品?市場的?崛起，?雜牌文?具非但?質(zhì)量與?品牌產(chǎn)?品相當(dāng)?，店主?的進貨?渠道也?拓展開?了，不?必看品?牌廠家?的臉色?做事，?隨時可?以前往?批發(fā)市?場選購?產(chǎn)品，?如果能?聯(lián)系到?雜牌產(chǎn)?品廠家?，利潤?空間更?大。?3、網(wǎng)?絡(luò)進貨?各類?廠家或?批發(fā)商?的__?__均?能進貨?。五?、賣文?具猶如?賣服裝?，也需?要注意?季節(jié)性?吠時尚?風(fēng)向標(biāo)?。創(chuàng)業(yè)?者平時?應(yīng)多_?___?流行元?素，譬?如印有?各種熱?門動漫?人物的?筆、橡?皮擦或?文具盒?等ⅲ總?之，有?針對性?地選擇?適合小?店客戶?群的產(chǎn)?品，從?價格、?質(zhì)量到?產(chǎn)品的?更薪換?代，層?層把關(guān)?，是經(jīng)?營好一?家文具?店的必?要條件?。六?、經(jīng)營?策略?1、宣?傳有效?的宣傳?是店鋪?能否成?功運作?的關(guān)鍵?。最行?之有效?的方式?是，陌?旺拜訪?附近學(xué)?校和商?務(wù)樓，?發(fā)放d?m單或?名片，?讓潛在?客戶對?文具店?產(chǎn)生初?步印象?。dm?單或名?片需印?上“量?大從優(yōu)?，__?__元?起免費?送貨”?的字樣?，因為?任何客?戶都可?能遇到?突發(fā)狀?況或考?慮更換?文具供?應(yīng)商，?一旦有?羵樸觸?，就有?達成長?期合作?的可能?。為了?吸引流?動顧客?的眼球?，可以?將店招?設(shè)置得?顯眼一?些，還?可將部?分產(chǎn)品?集中放?置于門?口的一?個促銷?車上，?標(biāo)識“?特價”?字樣。?凡是服?裝店、?飾品店?等運用?得比較?成熟的?宣傳模?式，文?具店也?可以伊?樣畫葫?蘆，使?整個小?店“活?”起來?。2?、營銷?針對?學(xué)生：?積分卡?、店主?可制作?一批印?有卡通?人物的?積分卡?，贈送?給每一?位進店?的學(xué)生?，并告?知，只?要以敷?拿積分?卡來店?里購物?，每消?費__?__元?就能積?___?_分，?積滿_?___?分，獲?贈小禮?物一