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文檔簡介
第8頁共8頁保險公?司半年?工作總?結我?已在中?國人壽?保險公?司工作?四個年?頭。在?同事和?領導的?熱情幫?助下,?經過四?年的歷?練,已?從當年?的保險?新手,?成長為?專業老?練的公?司保險?的重要?負責人?。在崗?位上,?我能為?客戶提?供很好?的保險?咨詢服?務,并?且還能?為公司?外出招?攬新業?務,為?公司的?發展做?出應有?的貢獻?。在公?司里,?我遵紀?守法,?團結集?體,與?同事們?共同完?成領導?和上級?布置的?工作任?務。下?面是我?對__?__年?上半年?工作情?況的總?結。?一、不?斷學習?,參加?培訓,?使業務?水平不?斷提高?學無?止境,?雖然我?對公司?的各方?各面都?已很熟?悉,但?我仍不?滿足于?現狀,?為了不?斷提高?自己的?業務水?平,我?積極參?加上級?公司和?支公司?、本部?門組織?的各種?業務學?習培訓?和考試?考核,?勤于學?習,善?于創造?,不斷?加強自?身業務?素質的?訓練,?不斷提?高業務?操作技?能和為?客戶服?務的基?本功,?掌握了?應有的?專業業?務技能?和服務?技巧,?能夠熟?練辦理?各種業?務,知?曉本公?司經營?的各項?業務產?品并能?有針對?性地開?展宣傳?和促銷?。二?、提高?思覺悟?,在思?想上政?治上不?斷進步?一直?以來,?我都保?持著積?極取的?心態,?積極參?加上級?公司和?支公司?、本部?門組織?的各種?政治學?習、主?題教育?、職業?教育活?動以及?各項組?織活動?和文娛?活動,?沒有無?故缺席?現象;?能夠堅?持正確?的政治?方向,?從各方?面主動?努力提?高自身?政治素?養和思?想道德?水平,?在思想?上政治?上都有?所進步?。三?、不違?規不違?紀,一?切按規?章制度?辦事,?一心一?意工作?,取提?前完成?公司各?項任務?我始?終懷著?一顆為?人民服?務,為?公司謀?利的心?,無論?在辦理?業務還?是其它?的工作?中,都?能嚴格?執行上?級公司?和支公?司的各?項規章?制度、?內控規?定和服?務規定?,堅持?文明用?語,不?越權辦?事,不?以權謀?私,沒?有出現?被客戶?投訴的?行為以?及其它?違規違?章行為?。業余?生活檢?點,不?參與賭?博、購?買非法?彩等不?良行為?。在?平時的?工作中?,我一?直做到?兢兢業?業、勤?勤懇懇?地努力?工作,?上班早?來晚走?,立足?崗位,?默默奉?獻,積?極完成?支公司?和本部?門下達?的各項?工作任?務。能?夠積極?主支動?關心本?部門的?各項營?銷工作?和任務?,積極?營銷電?子銀行?業務和?各種銀?行卡等?及其它?中介業?務等。?總之?,保險?事業已?成為了?我人生?的一部?分,帶?著執著?和熱情?,我會?一直走?下去,?鼓足干?勁,履?行自己?的工作?和崗位?職責。?在這半?年以來?,我努?力按上?級領導?的要求?,切實?做好各?方面工?作,也?取得了?一定的?成績,?并得到?了領導?的肯定?,也得?到了同?事們的?好評。?在對取?得成績?的同時?,我也?發現自?己與最?優秀的?伙伴相?比,還?存在著?一定的?差距和?不足。?但,我?有信心?和決心?在今后?的工作?中努力?縮短與?他們的?差距,?勇克服?缺點和?彌補不?足,為?進一步?提高自?身綜合?素質而?努力。?保險?公司半?年工作?總結(?二)?半年來?,__?__保?險__?__公?司在省?市公司?正確領?導下,?依靠我?公司全?體員工?的不懈?努力,?公司業?務取得?了突破?性進展?,率先?在全省?突破保?費收入?千萬元?大關。?今年,?我公司?提前兩?個月完?成了省?公司下?達的全?年營銷?任務,?各項工?作健康?順利發?展。下?面結合?我的具?體分管?工作,?談談這?一年來?的成績?與不足?。一?、工作?思想?積極貫?徹省市?公司關?于公司?發展的?一系列?重要指?示,與?時俱進?,勤奮?工作,?務實求?效,勇?爭一流?,帶領?各部員?工緊緊?圍繞“?立足改?革、加?快發展?、真誠?服務、?提高效?益”這?一中心?,進一?步轉變?觀念、?改革創?新,面?對競爭?日趨激?烈的臨?沂保險?市場,?強化核?心競爭?力,開?展多元?化經營?,經過?努力和?拼搏,?公司保?持了較?好的發?展態勢?,為_?___?保險公?司的持?續發展?,做出?了應有?的貢獻?。全?方面加?強學習?,努力?提高自?身業務?素質水?平和管?理水平?。作為?一名領?導干部?,肩負?著上級?領導和?全體員?工賦予?的重要?職責與?使命,?公司的?經營方?針政策?需要我?去貫徹?實施。?因此,?我十分?注重保?險理論?的學習?和管理?能力的?培養。?注意用?科學的?方法指?導自己?的工作?,規范?自己的?言行,?樹立強?烈的責?任感和?事業心?,不斷?提高自?己的業?務能力?和管理?能力。?不斷?提高公?司業務?人員隊?伍的整?體素質?水平。?一年來?,我一?直把培?養展業?人員的?業務素?質作為?團隊建?設的一?項重要?內容來?抓,并?和經理?室一起?實施有?針對性?的培訓?計劃,?加強領?導班子?和員工?隊伍建?設。?二、業?務管理?“沒?有規矩?不成方?圓”。?要想使?一個公?司穩步?發展,?必須制?定規范?加強管?理。管?理是一?種投入?,這種?投入必?定會產?生效益?。我分?管的是?業務工?作,更?需要向?管理要?效益。?只有不?斷完善?各種管?理制度?和方法?,并真?正貫徹?到行動?中去,?才能出?成績、?見效益?。業務?管理中?我主要?做了以?下工作?:1?、根據?市公司?下達給?我們的?全年銷?售任務?,制定?各個部?室的周?、月、?季度、?年銷售?計劃。?制定計?劃時本?著實事?求是、?根據各?個險種?特點、?客戶特?點,部?室情況?確定每?個部室?合理的?、可實?現的目?標。在?目標確?定之后?,我本?著“事?事落實?,事事?督導”?的方針?,通過?加強過?程的管?理和監?控,來?確保各?部室目?標計劃?的順利?完成。?2、?作為分?管業務?的經理?我十分?注重各?個展業?部室的?團隊建?設。一?直注重?部室經?理和部?室成員?的思想?和業務?素質教?育。半?年來,?我多次?組織形?勢動員?會、業?務研討?會,開?展業務?培訓活?動,組?織大家?學知識?、找經?驗,提?高職工?全面素?質。培?訓重點?放在學?習保險?理論、?展業技?巧的知?識上,?并且強?調對團?隊精神?的培育?。學習?促進了?各個團?隊自身?素質的?不斷提?高,為?公司的?持續、?穩定發?展打下?扎實的?基礎。?3、?幫助經?理室全?面推進?薪酬制?度創新?,不斷?夯實公?司基礎?管理工?作。建?立與崗?位和績?效掛鉤?的薪酬?制度改?革。今?年,我?緊緊圍?繞職位?明確化?、薪酬?社會化?、獎金?績效化?和福利?多樣化?“四化?”目標?,全面?推進企?業薪酬?體制改?革。初?步建立?了一個?能上能?下,能?進能出?,能夠?充分激?發員工?積極性?和創造?性的用?人機制?。三?、部室?負責工?作除?了業務?管理工?作,我?還兼任?了營銷?一部的?經理。?營銷一?部營銷?員只有?一名,?我的業?務主要?是面向?大客戶?。我的?大客戶?業務主?要是_?___?公司的?。根據?___?_公司?車隊的?特點,?在原有?車輛保?險的基?礎上,?我在全?市首先?開辦了?針對營?本資料?權屬文?秘資源?網嚴禁?復制剽?竊業性?貨車的?貨運險?。貨運?險的開?辦既為?客戶提?供了安?全保障?又增加?了公司?保費收?入,真?可謂一?舉兩得?。經過?不懈努?力,我?部全年?完成保?費收入?___?_元,?其中車?險保費?___?_元,?非車險?業務_?___?元,滿?期賠付?率為。?成為公?司發展?的重要?保證。?四、?工作中?的不足?由于?工作千?頭萬緒?,加上?分管業?務較多?,有時?難免忙?中出錯?。例如?有時服?務不及?時,統?計數據?出現偏?差等。?有時工?作有急?躁情緒?,有時?工作急?于求成?,反而?影響了?工作的?進度和?質量;?處理一?些工作?關系時?還不能?得心應?手。?總之,?半年來?,我嚴?于律己?、克己?奉公,?用自身?的帶頭?作用,?在思想?上提高?職工的?認識,?行動上?用嚴格?的制度?規范,?在我的?帶領下?,公司?員工以?不斷發?展建設?為己任?,以“?誠信為?先,穩?健經營?,價值?為上,?服務社?會”為?經營宗?旨,銳?意改革?,不斷?創新,?規范運?作,取?得了很?大成績?。新?的半年?即將到?來,保?險市場?的競爭?將更加?激烈,?公司要?想繼續?保持較?好的發?展態勢?,必須?進一步?解放思?想,更?新觀念?,突破?自我,?逐漸加?大市場?營銷力?度。新?的半年?我將以?飽滿的?激情、?以百倍?的信心?,迎接?未來的?挑戰,?使本職?工作再?上新臺?階。我?相信,?在上級?公司的?正確領?導下,?在全體?員工的?共同努?力下,?上下一?心,艱?苦奮斗?,同舟?共濟,?全力拼?搏,我?們公司?一定能?夠創造?出更加?輝煌的?業績!?保險?公司半?年工作?總結(?三)?我是今?年年初?,我加?入到了?___?_公司?,從事?我不曾?熟悉的?人壽保?險工作?。半年?來,在?公司領?導的親?切關懷?和其他?老師傅?的熱情?幫助下?,自己?從一個?保險門?外漢到?能夠獨?立從事?和開展?保險營?銷業務?,在自?己的業?務崗位?上,做?到了無?違規行?為,和?全司員?工一起?共同努?力,較?好地完?成了領?導和上?級布置?的各項?工作任?務。以?下是本?人半年?來的工?作情況?匯報。?一、?努力提?高政治?素養和?思想道?德水平?積極?參加上?級公司?和支公?司、本?部門組?織的各?種政治?學習、?主題教?育、職?業教育?活動以?及各項?組織活?動和文?娛活動?,沒有?無故缺?席現象?;能夠?堅持正?確的政?治方向?,從各?方面主?動努力?提高自?身政治?素養和?思想道?德水平?,在思?想上政?治上都?有所進?步。?二、努?力提高?業務素?質和服?務水平?積極?參加上?級公司?和支公?司、本?部門組?織的各?種業務?學習培?訓和考?試考核?,勤于?學習,?善于創?造,不?斷加強?自身業?務素質?的訓練?,不斷?提高業?務操作?技能和?為客戶?服務的?基本功?,掌握?了應有?的專業?業務技?能和服?務技巧?,能夠?熟練辦?理各種?業務,?知曉本?公司經?營的各?項業務?產品并?能有針?對性地?開展宣?傳和促?銷。?三、嚴?格執行?各項規?章制度?半年?來,無?論在辦?理業務?還是其?它的工?作中,?都能嚴?格執行?上級公?司和支?公司的?各項規?章制度?、內控?規定和?服務規?定,堅?持使用?文明用?語,不?越權辦?事,不?以權謀?私,沒?有出現?被客戶?投訴的?行為以?及其它?違規違?章行為?。業余?生活檢?點,不?參與賭?博、購?買六-?合彩等?不良行?為。?四、較?好地完?成支公?司和本?部門下?達的各?項工作?任務?半年來?,能一?直做到?兢兢業?業、勤?勤懇懇?地努力?工作,?上班早?來晚走?,立足?崗位,?默默奉?獻,積?極完成?支公司?和本部?門下達?的各項?工作任?務。能?夠積極?主支動?關心本?部門的?各項營?銷工作?和任務?,積極?營銷電?子銀行?業務和?各種銀?行卡等?及其它?中介業?務等。?半年?來,本?人憑著?對保險?事業的?熱愛,?竭盡全?力來履?行自己?的工作?和崗位?職責,?努力按?上級領?導的要?求做好?各方面?工作,?取得了?一定的?成績,?也取得?領導和?同志們?的好評?。回?首半年?過來,?在對取?得成績?欣慰的?同時,?也發現?自己與?最優秀?的員工?比還存?在一定?的差距?和不足?。但我?有信心?和決心?在今后?的工作?中努力?查找差?距,勇?敢地克?服缺點?和不足?,進一?步提高?自身綜?合素質?,把該?做的工?作做實?、做好?。保?險公司?半年工?作總結?(四)?轉眼?入司已?經__?__了?,首先?感謝公?司給我?這個成?長工作?的機會?,同時?感謝各?位領導?和工作?伙伴對?我在工?作中的?幫助、?支持與?指導。?在這段?工作期?間,經?過不斷?的學習?,我提?高了保?險業務?技能及?知識水?平,但?也存在?著一些?不足,?現就_?___?來的工?作總結?如下:?在思?想上,?我嚴于?律己,?遵守公?司規章?制度,?堅持做?到不遲?到,不?早退,?準時上?下班。?積極認?真參加?公司組?織的各?項學習?,并且?細心領?會,化?為自己?的思想?武器。?現階?段,我?主要在?___?_車行?出單,?是一個?直接面?對客戶?,需要?耐心和?細心的?工作崗?位,所?以我時?刻注意?自己的?言談舉?止,對?待客戶?熱情大?方,不?因為自?己的過?失而影?響到整?個公司?的形象?。在與?客戶進?行溝通?交流時?能主動?說明、?解釋在?車行進?行購買?車險的?所具有?的全面?保障,?以此達?到穩定?客戶,?促成客?戶在車?行新購?保險。?在出?單方面?,出單?員的工?作是枯?燥重復?的,但?即便每?天重復?著同樣?的工作?流程,?我們都?必須認?真仔細?的錄入?每一個?保單。?我深知?自己工?作的重?要性,?對此抱?著嚴謹?認真的?態度來?完成,?督促自?己更快?更好的?熟悉掌?握各保?險條款?和系統?,同時?嚴格遵?守公司?的各項?工作制?度,謙?虛謹慎?,虛心?學習,?不斷提?升自己?的業務?水平和?工作能?力。
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