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文檔簡介

第一節

醫學美容咨詢服務的內容一、醫學美容咨詢服務的含義醫學美容咨詢服務是醫學美容服務的重要組成部分，主要是指醫學美容專業人員與求美者之間的有效溝通。一、醫學美容咨詢服務的含義醫生——診療內容技術，評估治療效果及安全性護士——輔助治療層面咨詢師——初步評估求美者需求、預期的合理性，給予醫生參考，圍診療期咨詢二、醫學美容咨詢服務的具體內容后續咨詢服務、信息管理和客戶開發門診預約預設方案建議需求評估接待咨詢三、醫學美容咨詢服務的類型1一般性醫學美容咨詢2醫學美容預案咨詢3圍診療期咨詢根據醫學美容咨詢環節分類三、醫學美容咨詢服務的類型根據醫學美容咨詢方式分類電話咨詢服務網絡咨詢服務前臺咨詢服務現場前置咨詢服務第二節

醫學美容咨詢的技能技能銷售溝通的能力服務客戶的能力檔案記錄的能力軟營銷的能力設計問題的能力專業講解的能力軟營銷的能力朋友圈營銷公眾號推文營銷案例分享營銷軟營銷能力微信營銷軟營銷的能力網絡營銷，褒貶不一網絡營銷，何去何從

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