鏈家學院新任分店經理培訓班分店有效輔導課前考試1，為什么要開展有效輔導？2，開展輔導前期需要落實哪些事情？3，輔導的步驟是什么？4，輔導的要領是什么？5，輔導的方法有哪些？2005年7月7日入職2005年9月15日南區馬家堡店店長2006年5月1日木樨園區木樨園B組店長2007年7月1日南三環區南方莊店C組店長2008年5月13日洋橋區-------區經理所獲獎勵:歡樂普吉行活動中排名第9名短途賽活動中排名第12名在區內近10個月中有7次獲區最佳團隊講師介紹人生格言：沒有比人更高的山,沒有比腳更長路！都謀富課程大綱分店輔導的重要性開展輔導的步驟輔導的方法輔導的工具輔導與被輔導者的關系目前現狀目前在分店中存在哪些問題？關于分店輔導存在的誤區：這是個人員流動性很強的行業，不值得;每天量化、會多、培訓多，哪有時間教他們;經紀人笨，教也教不會;．．．．．．什么是輔導過去,輔導是指一些有経驗的人把自已的知識和方法傳授給別人；現在,輔導是發掘員工的個人潛能,讓他能發揮最佳的表現；幫助員工去面對問題,自己找出解決辦法為什么要開展有效輔導曾多次采訪離職人員，多數人提出：“工作中經常遇到困難而無法得到幫助”“我的領導從來不管我，任我自生自滅”“我在這個團隊中處于孤立狀態，沒有人幫助我，感覺很無助”“這個行業我做不了，很累；”開展有效輔導就是留住人才！為什么要開展有效輔導如果一個高績效的經紀人帶來的業績足以影響一個分店的經營目標的話，這是一個危險的團隊；而我們所需要的一個群體，能夠共同創造出業績，進而能夠達成既定目標；開展有效輔導就是提升整體人均業績。為什么要開展有效輔導分店經理為了減輕工作壓力,最佳的方法就是培養分店最寶貴的資源“人才”,讓他們發揮最佳的表現來幫助分店、幫助自己。一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園開展有效輔導就是讓自己的工作能夠更輕松。開展輔導前完成的內容經紀人已經知道什么？經紀人應該知道什么？經紀人想要知道什么？作為店經理，我計劃教他什么？輔導的內容包括哪些？

態度、知識、技能有效輔導的步驟制定輔導員工的目標合適的“輔導”時機制定輔導計劃實施輔導方案輔導后考核、評估

制定員工輔導目標通過輔導，讓新經紀人能夠保留下來；通過輔導，讓經紀人開單，生存下來；通過輔導，讓經紀人成長，不斷晉升；有效輔導的步驟（一）有效輔導的步驟（二）輔導時機有人主動向您提出幫助；有人對工作一籌莫展，感到茫然時；有人工作中出現問題，而自己還不知道時；有人在工作中受到打擊、挫折時；有人態度消極,影響工作；隨時隨地進行輔導有效輔導的步驟（三）制定輔導計劃結合經紀人成長軌跡，制定不同時期的輔導計劃；例如：你需要新經紀人前七天掌握哪些內容？兩個月的經紀人需要掌握哪些內容？有效輔導的步驟（四）實施輔導方案確定輔導內容；確定輔導時間；確定輔導人員；確定輔導地點；輔導的方式；實施輔導方案--確定輔導人員哪些人擔任輔導員？分店經理分店助理分店資深經紀人分店經紀人區域內其它特長經紀人輔導的地點：在店內走商圈作業中房屋里實施輔導方案--輔導地點輔導的方法包括：講授（稅費計算、備件）模擬（撥打電話、簽約）示范（公共客源的篩選、帶看）實戰（以練帶訓，做中學）……實施輔導方案--輔導方法輔導的要領說給他（她）聽；做給他（她）看；讓他（她）做給你看看；觀察被輔導者操作中錯誤的地方，指正給對方；P-D-C-A有效輔導的步驟（五）輔導后考核、評估每次輔導后進行考評，了解被輔導者對輔導的內容掌握程度；（言行并存）考評方式：提出問題，被輔導者口答；制作試卷，被輔導者筆答；考核被輔導者的工作成果；分店輔導的工具商圈內的資源（商圈字典）基礎知識業務知識案例庫作業指南分店輔導手冊經紀人學習手冊決定輔導關鍵因素員工的分類領導者的管理風格員工的分類新員工特點：有所顧慮，但聽話，如果認同工作會極力表現自我；剛入職員工特點：積極參與工作，對工作熱情；但受老員工影響；熟練員工特點：有思想，能夠產生業績，但不穩定；高效員工特點：穩定，技術過硬、高產能；自我經營管理；領導風格指揮型特點：唯我獨尊，技戰術強；輔導型特點：邏輯性強，有思想；支持型特點：善用激勵，溝通能力；授權型特點：信任對方、放手；配合員工需要的領導風格新員工剛入職員工熟練員工高效員工指揮型輔導型支持型授權型除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉謝謝大家課后考試1，為什么要開展有效輔導？2，開展輔導前期需要落實哪些事情？3，輔導的步驟是什么？4，輔導的要領是什么？5，輔導的方法有哪些？內容總結鏈家學院。5，輔導的方法有哪些。2005年7月7日入職。2005年9月15日南區馬家堡店店長。2006年5月1日木樨園區木樨園B組店長。2007年7月1日南三環區南方莊店C組店長。2008年5月13日洋橋區-------區經理。輔導與被輔導者的關系。每天量化、會多、培訓多，哪有時間教他們。經紀人笨，教也教不會。現在,輔導是發掘員工的個人潛能,讓他能發揮最佳的表現?！拔业念I導從來不管我，任我自生自滅”?！拔以谶@個團隊中處于孤立狀態，沒有人幫助我，感覺很無助”。如果一個高績效的經紀人帶來的業績足以影響一個分店的經營