《我們享有“上帝”的權利》教學設計【學習目標】1.知識目標：知道消費者依法享有的合法權益，理解保護消費者合法權益的必要性。2.能力目標：學會自主地發現問題、分析問題、解決問題，能夠運用關于消費者的九個基本權利的知識來指導實際消費。3.情感、態度、價值觀目標：增強保護自身合法權利的積極性和主動性，樹立誠信的道德觀，提高對自覺履行義務的重要性的認識，自覺做一個文明的消費者。【重點難點】1.重點：消費者依法享有的權利。2.難點：增強保護消費者權益的意識和能力。【設計理念】在教學設計過程中，我認為課堂教學不僅要突破知識點，更要聯系學生生活實際，學習生活中的法律。在學習過程中，創設貼近學生生活實際的情景，引導學生關注生活，強化情感體驗。在經濟生活中，每個人都是消費者，都享有消費者的權利，中學生也不例外。因此，在進行本節課教學時，通過學生的主體參與、自主探究認識到“上帝”即消費者在社會生產中的地位，理解保護“上帝”權利的必要性，認識“上帝”享有的權利，并明確應該怎么做一個文明的“上帝”。導入：同學們！我們大家都知道3.15是國際消費者權益日，作為一名消費者都擁有什么樣的權利呢？今天請允許老師以一名消費記者的身份來到我們的課堂，向大家調查三個有關消費方面的問題。【教學過程設計】前置自學（學生通過課前調查問卷基本掌握了有關消費的基本知識。）小組合作互學（師）：請同學們拿出我們的調查問卷，前后四個人一個小組，在小組內交流調查問卷的問題。多媒體顯示小組合作的要求（生）：小組內交流討論……（約10分鐘）（師過渡語）俗話說：“燈，不撥不亮，理，不辨不明”，通過剛才熱烈的討論，許多小組已經整合好了本小組的問題答案，案例選取的內容非常豐富，說明課下準備的非常充分。展示激學多媒體顯示小組展示的要求好！下面我們開始小組展示環節，首先請一個小組派出一名代表為我們展示下問卷一生：（總結九大權利）師:這位同學總結的很全面，那在這九大權利中，我們應該具體了解其中的哪些權利呢？生;應掌握安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權四項權利。師：回答的非常好！不過除了這四項權利外，在日常生活中經常用到的權利還有依法求償權！所謂依法求償權是指：“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利”，消法第四十九條明確規定，如果經營者提供的商品或者服務有欺詐行為的，應當雙倍返還消費者。那下面請四個小組分別為我們解讀下其他四項權利（強調解讀的重點）生一：我代表我們組解讀消費者的安全權。最近媒體上頻頻曝光的地溝油事件，再次暴露出我國在食品安全領域存在一系列嚴重的問題，不法經營者利用不符合衛生標準的飯店回收食用油、反復使用的炸油等，制成百姓餐桌上的“食用油”，嚴重威脅了百姓的生命安全。根據消法規定：消費者應當享有安全權。人身、財產安全，是公民在社會中生存的基本條件。消費者購買的商品、接受的服務，不能危害生命和財產安全。這就是我們組解讀的安全權。生二：我代表我們組解讀消費者的知情權。大家都知道在市面上出現的“三無產品”，即：無生產廠名、無生產廠址、無生產衛生許可證編碼，嚴重侵犯了消費者的知情權。根據消法規定：消費者有權知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況，有權要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、生產日期等相關信息。生三：我代表我們組解讀消費者的自主選擇權。目前很多很多電信企業在未經消費者認可的情況下，私自為用戶的手機強制綁定一些業務。根據消法有關規定：消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式；自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項服務。電信公司的做法嚴重侵犯了消費者的自主選擇權。生四：我代表我們小組解讀公平交易權。當我們去飯店就餐時，很多飯店會為我們提供一些消毒餐具，但在結賬時，很多飯店將消毒餐具的相關費用一并算在總錢款中，根據消法規定，消費者享有公平交易權，消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，作為飯店的經營者來說，向顧客提供質量合格的餐具是其應盡的義務，案例中商家的做法侵犯了消費者的公平交易權。過渡語：感謝以上四位同學為我們帶來了案例清楚、分析透徹的精彩解讀。通過剛才同學們的解讀，我們了解掌握了消費者的九大權利，但是在日常的消費過程中，我們的權利卻總是被商家侵犯，下面就請一個小組同學為我們展示問題二（展示組學生）表演小品“毒特”的膠囊。我們小品表演完畢，大家能否說出在剛才的小品中，經營者侵犯了消費者的什么權利？（生1）：我認為侵犯了消費者的安全權、公平交易權。在剛才的案例中，經營者采用廢棄的舊皮革作為生產膠囊的原料，根本無法達到安全衛生標準，嚴重侵害了消費者的安全權；其次，侵犯了消費者的公平交易權，案例中生產廠家采用不符合衛生標準的舊皮革作為原材料生產膠囊，產品質量存在很大的問題，所以侵犯了消費者的公平交易權。（師）：一聽這位同學的回答，就是在認真思考和細致觀察后總結得出的，還有哪位同學愿意回答展示組提出的問題（生2）：我覺得還侵犯了消費者的知情權、依法求償權。在剛才的案例中，生產廠家在膠囊的成分配比中采用欺瞞消費者的做法，根據消法規定：“生產者有權向消費者提供產品的產地、成分、日期等相關信息”，因此案例中的生產者侵犯了消費者的知情權；此外，在案例的最后，當消費者到藥店與商家協商解決問題的辦法時，商家決絕賠償，侵犯了消費者的依法求償權。（師）：某某同學分析問題很透徹，有理有據，非常棒！在這里老師也想提醒大家，在今后的消費過程中，我們一定要注意產品的相關信息，以免受到不法商家的蒙蔽。還有其他同學想發表自己的看法嗎？（生3）：我覺得剛才這組同學在表演過程中如果聲音再大些、表演過程中不該笑的地方不笑，就會更好了。（師）：這位同學的意見很中肯！希望今后我們上臺展示的同學，能夠注意這一點。還有同學愿意發表自己的意見嗎？（生）：……沒有了！（師）：那展示組同學對剛才同學們的發言，還有補充的嗎？（展示組）：沒有了……（展示組點頭致謝、下臺）（師）：非常感謝展示小組同學為我們帶來的精彩展示和點評，老師知道其實其他小組同學也準備的很充分，那下面咱們來個互動，“你說案例我來答”，把咱們準備好的問題，或是在日常消費生活中我們還有哪些解決不了的問題，咱們都提出來，看看其他小組的同學能不能幫忙予以解決。（生1）：我有個問題，很多飯店不讓自帶酒水，如果帶了，還要收取客人的“開瓶費”，那位同學能幫忙解決一下，侵犯了消費者的什么權利呢？（生答）：我認為侵犯了消費者的自主選擇權，因為根據消法規定，消費者有權自主選擇消費者提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式；自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項服務，強行收取“開瓶費”的做法是侵犯了消費者的自主選擇權。（生2）：我準備了一個案例，王先生在家具城購買了一套皮質沙發，但是回家后發現，沙發的表面上出現了很多的蟲子，請問侵犯了消費者的什么權利？（生答）：我覺得侵犯了消費者的公平交易權。因為根據消法相關規定，消費者在消費過程中有權獲得質量保障、價格合理、計量正確的交易條件，案例中的經銷商銷售有質量問題的沙發，侵犯了消費者的公平交易權。（師）：剛才幾位同學的回答和點評，我想用三個字來概括：“很精彩”！不過老師也有一個問題想與大家交流一下，在剛才老師的巡視過程中發現，很多同學在寫保護消費者權利時，用到了安全權和生命健康權，在這里能否用生命健康權呢？安全權和生命健康權有什么區別嗎？請大家思考并交流一下（生回答）：……（師總結）：正如剛才這位同學所說，從內容來講，安全權既包括人身方面的，還包括財產方面的，它是消費者的首要權利，而生命健康權則主要指人身方面的，所以，在討論保護消費者權益問題時，我們要用的是安全權！（展示組點頭致謝、下臺）提升領學（師）：通過剛才大家精彩的展示，我們提高了用九大權利來分析和解決問題的能力，但是在日常生活中有人認為我們享有”上帝”的權利,想怎么做就怎么做.你同意這種看法嗎?哪個小組要發表自己的意見。（生）：不同意（師）：為什么？（生）:因為權利和義務是相輔相成，沒有無權利的義務，也沒有無義務的權利，這種觀點只知道享有權利而不履行應盡的義務，所以是錯誤的。

師：從剛才這位同學的回答中，我們可以看出，這位同學對知識的掌握非常扎實，（即時點評復習權利和義務的關系）請大家打開書第15頁，一起朗讀下權利與義務的關系。生：齊讀師：作為消費者我們該履行哪些義務？生;（整合出）1、態度要謙和，說話要有禮貌；2、選擇商品應事先考慮好，以免耽誤其他顧客購物；3、對營業員的優質服務應表示謝意；4、維護生產經營者的正當利益。（過渡語）今天我們解決了問卷中的很多問題，學習了有關消費者權益的知識，通過這節課的學習，你有什么收獲呢？暢談收獲：生一：通過今天的學習我明白了：公民作為消費者，既享受權利，又必須承擔相應的義務，因為權利和義務是相統一的。生二：在消費過程中，我們要珍惜自己的權利，對侵權行為不能姑息遷就。生三：……結束語多媒體顯示同學們！有人說：“權利就像手上捧著的一顆珍珠，它體現著當家作主的榮耀；義務就像手里握著的一把鋤頭，意味著要付出辛勞的汗水。”作為“上帝”的消費者不僅僅享有權利，而且還要履行相關的義務。只有這樣我們才能成為一名真正合格的消費者，體會到生活的樂趣。板書設計安全權知情權自主選擇權公平交易權