第31頁共31頁個人月?末工作?總結(jié)樣?本進?入公司?至今，?已有-?-個多?月的時?間，回?首--?月的工?作表現(xiàn)?，雖存?在些許?的不足?之處，?但總體?的付出?，還是?獲得了?不少收?益，現(xiàn)?就--?月的工?作情景?，做如?下總結(jié)?：一?、工作?中的收?獲：?能夠較?好地完?成本職?工作（?如文件?的錄入?、存檔?、打印?、辦公?用品發(fā)?放等）?;懂得?事情輕?重緩急?，做事?較有條?理;與?同事相?處融洽?，能夠?進取配?合及協(xié)?助其他?部門完?成工作?;工作?適應(yīng)力?逐步增?強，對?后期安?排的工?作，現(xiàn)?已得心?應(yīng)手。?二、?工作中?存在的?不足：?工作?細心度?仍有所?欠缺;?工作效?率雖有?所提高?，但感?覺有時?各部門?之間的?配合仍?有所欠?缺，工?作效率?并非是?最快的?!總?的來說?--月?的工作?是盡職?盡責(zé)的?，雖然?亦存在?著些許?的不足?，工作?的確也?不夠飽?和，時?有不明?白該干?什么的?感覺，?但這一?切的一?切相信?也會隨?著--?月的到?來而逝?去。十?分感激?公司領(lǐng)?導(dǎo)及同?事們對?我工作?的支持?與肯定?，相信?--月?的我，?在行政?文員這?個崗位?上會做?得更好?，發(fā)揮?得更加?出色!?個人?月末工?作總結(jié)?樣本（?二）?一、以?踏實的?工作態(tài)?度，適?應(yīng)辦公?室工作?特點?辦公室?是公司?運轉(zhuǎn)的?一個重?要樞紐?部門，?對公司?內(nèi)外的?許多工?作進行?協(xié)調(diào)、?溝通，?做到上?情下達?，這就?決定了?辦公室?工作繁?雜的特?點。每?一天除?了本職?工作外?，還經(jīng)?常有計?劃之外?的事情?需要臨?時處理?，并且?通常比?較緊急?，讓我?不得不?放心手?頭的工?作先去?解決，?所以這?些臨時?性的事?務(wù)占用?了很多?工作時?間，經(jīng)?常是忙?忙碌碌?的一天?下來，?原本計?劃要完?成的卻?沒有做?。但手?頭的工?作也不?能耽誤?，今日?欠了帳?，明天?還會有?其他工?作要去?處理，?所以，?我經(jīng)常?利用休?息時間?來進行?補課，?把一些?文字工?作帶回?家去寫?。辦?公室人?手少，?工作量?大，異?常是公?司會務(wù)?工作較?多，這?就需要?部門員?工團結(jié)?協(xié)作。?在這_?___?月里，?遇到各?類活動?和會議?，我都?進取配?合做好?會務(wù)工?作，與?部門同?事心往?一處想?，勁往?一處使?，不會?計較干?得多，?干得少?，只期?望把活?動圓滿?完成。?二、?盡心盡?責(zé)，做?好本職?工作?一個月?來，我?主要完?成了一?下工作?：1?、文書?工作嚴?要求?2）下?發(fā)公文?無差錯?。做好?分公司?的發(fā)文?工作，?負責(zé)文?件的套?打、修?改、附?件掃描?、紅文?的分發(fā)?、寄送?，電子?郵件的?發(fā)送，?同時協(xié)?助各部?門發(fā)文?的核稿?。公司?發(fā)文量?較大，?有時一?天有多?個文件?要下發(fā)?，我都?是仔細?去逐一?核對原?稿，以?確保發(fā)?文質(zhì)量?，共下?發(fā)紅文?份。同?時負責(zé)?辦公室?發(fā)文的?擬稿，?以及各?類活動?會議通?知的擬?寫。?3）編?寫辦公?會議材?料，整?理會議?記錄。?每個月?末對各?部門月?度計劃?的執(zhí)行?情景進?行核對?，催收?各部門?月度小?結(jié)、計?劃，并?擬寫當?月工作?回顧，?整理辦?公會議?材料匯?編成冊?，供總?經(jīng)理室?參考，?辦公會?議結(jié)束?后，及?時整理?會議記?錄，待?總經(jīng)理?修改后?，送至?各部門?輪閱。?2、?督辦工?作強力?度督?辦是確?保公司?政令暢?通的有?效手段?，今年?以來，?作為督?辦小組?的主要?執(zhí)行人?員，在?修訂完?善督辦?工作規(guī)?程，并?以紅文?的形式?將督辦?工作制?度化后?，經(jīng)過?口頭、?書面等?多種形?式加大?督辦工?作力度?。抓好?公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦?和批辦?的事項?、基層?單位對?上級公?司精神?貫徹執(zhí)?行進度?落實情?景以及?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨?時性工?作等，?并定期?向總經(jīng)?理室反?潰。?3、內(nèi)?外宣傳?講效果?4、?秘書工?作。?應(yīng)對新?的任務(wù)?新的壓?力，我?也應(yīng)當?以新的?面貌、?更加進?取主動?的態(tài)度?去迎接?新的挑?戰(zhàn)，在?崗位上?發(fā)揮更?大的作?用，取?得更大?的提高?。個?人月末?工作總?結(jié)樣本?（三）?近段?時期，?銷售部?在經(jīng)歷?了一個?人員小?波動后?，在宋?總的正?確指導(dǎo)?下，撤?某某區(qū)?，某某?區(qū)，集?中人員?，有針?對性對?某某市?場開展?了市場?網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)、優(yōu)?勢產(chǎn)品?推廣、?活動拉?動市場?等一系?列工作?，取得?了可喜?的成績?。現(xiàn)將?三個月?來，我?對銷售?部階段?工作所?取的成?績、所?存在的?問題，?作一簡?單的總?結(jié)，并?對銷售?部下一?步工作?的開展?提幾點?看法。?銷售?數(shù)據(jù)證?明：成?績是客?觀，問?題是肯?定存在?的，總?體上，?銷售部?是朝預(yù)?定目標?穩(wěn)步前?進的。?那么?，以下?對這幾?個月的?工作做?一個小?結(jié)。?一.培?養(yǎng)并建?立了一?支熟悉?市場運?作流程?并且相?對穩(wěn)定?的行銷?團隊。?目前?，銷售?部員工?共11?2人，?其中銷?售人員?96人?，管理?人員4?人，后?勤人員?12人?。各人?員初到?公司時?，行銷?經(jīng)歷參?差不一?樣，經(jīng)?過部門?多次系?統(tǒng)地培?訓(xùn)和實?際工作?的歷練?后，各?人員已?完全熟?悉了本?崗位甚?至相關(guān)?崗位的?運作的?相關(guān)流?程。?對銷售?人員，?銷售部?按業(yè)務(wù)?對象和?業(yè)務(wù)層?次進行?了層級?劃分，?共分為?銷售代?表和地?區(qū)經(jīng)理?兩個層?級，各?層級之?間分工?協(xié)作，?相互監(jiān)?督，既?突出了?工作的?重點，?又能及?時防止?市場隨?時出現(xiàn)?的問題?，體現(xiàn)?出協(xié)作?和互補?的初衷?。這?支營銷?隊伍，?工作雖?然繁瑣?和辛苦?，卻有?著堅定?的為公?司盡職?盡責(zé)和?為客戶?貼心服?務(wù)的思?想和行?為。你?們是飼?料行業(yè)?市場精?細化運?作的生?力軍，?是能夠?順利啟?動市場?并進行?深度分?銷的人?力資源?保證，?是能讓?公司逐?步走向?強的資?本。?我們起?步雖晚?，但我?們要跑?在前面?!我?代表公?司感激?你們!?二、?團隊凝?聚力的?增強，?團隊作?戰(zhàn)本事?的提高?1、?新員工?的逐步?增加，?隨著公?司市場?活動和?拉練的?開展，?使我們?由陌生?變?yōu)槭?悉，熟?悉之間?轉(zhuǎn)換為?親密無?隙的戰(zhàn)?友，緊?密協(xié)作?，同甘?共苦，?伴隨著?公司的?發(fā)展共?同發(fā)展?成長。?2、?局部市?場銷售?小團隊?的組建?，使銷?售人員?與主管?之間在?生活上?彼此照?應(yīng)，工?作中相?互協(xié)作?，配合?默契，?利用小?團隊的?優(yōu)勢，?有針對?性的扶?植新老?客戶，?不斷的?開拓為?公司開?疆拓土?。3?、由于?大家來?自五湖?四海，?初到公?司的那?種小思?想，小?意識還?是存在?的，可?是隨著?逐步的?溶入團?隊，小?思想，?小意識?也在逐?漸消退?，大家?僅有一?個目標?：盡我?所能，?讓公司?強起來?!三?：敢于?摸索，?膽嘗試?，不斷?改善新?的營銷?模式，?并且程?序化。?3、?一系列?的成功?，離不?開銷售?部全體?員工的?努力，?不斷改?善新的?營銷模?式，使?競爭對?手無法?模仿，?讓我們?在市場?上所向?披靡!?眾人?捧柴火?焰高!?四、?有法可?依、有?法必依?、執(zhí)法?必嚴、?違法必?究隨?著工作?進程的?不斷深?入，我?們已經(jīng)?初步地?建立了?一套適?合于公?司行銷?隊伍及?銷售規(guī)?劃的管?理辦法?，各項?辦法正?在試運?行之中?，我們?會不斷?更新，?逐步完?善。?執(zhí)行力?，是銷?售部各?項政策?和規(guī)章?制度能?順利執(zhí)?行的保?障。銷?售部已?經(jīng)出臺?的銷售?部管理?制度，?是檢驗?銷售人?員平時?工作的?天平，?是衡量?銷售人?員平時?工作的?標準。?在這個?基礎(chǔ)上?，首?先，銷?售部將?出臺《?銷售人?員考核?辦法》?，對不?一樣級?別的銷?售人員?的工作?重點和?對象作?出明確?的規(guī)范?;對每?一項具?體的工?作資料?也作出?具體的?要求。?其次?，銷售?部將出?臺《銷?售部業(yè)?務(wù)管理?辦法》?，該辦?法在對?銷售部?進行定?位的基?礎(chǔ)上，?進一步?對訂購?、配貨?、促銷?、贈品?發(fā)放以?及業(yè)務(wù)?開展的?基本思?路等作?出細化?標準。?獎懲分?明，銷?售部還?將將出?臺《銷?售部獎?懲條例?》，爭?取在以?后的工?作中，?做到“?事事有?標準，?事事有?保障。?”第?三，構(gòu)?成了“?總結(jié)問?題，提?高自我?”的內(nèi)?部溝通?機制。?及時找?出工作?中存在?的問題?，并調(diào)?整營銷?策略，?尊重銷?售人員?的意見?，以市?場需求?為導(dǎo)向?，地提?高了工?作效率?。制?度是標?準，執(zhí)?行力是?保障!?力德?船已經(jīng)?起航，?為了它?的安全?，力德?人行動?起來!?雖然?以上看?似不錯?，但所?存在的?問題也?不得擺?在桌面?上，這?是也是?我的嚴?重失職?。五?、“3?個無”?的問題?有待解?決問?題是突?破口，?問題是?起跑線?，問題?是下一?次勝仗?的基礎(chǔ)?和壁壘?。1?.無透?明的過?程雖?然銷售?部已運?行了一?套系統(tǒng)?的管理?制度和?辦法，?每月工?作也有?布置和?要求，?可是，?銷售人?員沒有?構(gòu)成按?時匯報?的習(xí)慣?，僅僅?是局部?人員口?頭匯報?、間接?轉(zhuǎn)述，?銷售部?不能進?行全面?、及時?的統(tǒng)計?、規(guī)劃?和協(xié)調(diào)?，從而?導(dǎo)致部?分區(qū)域?的工作?、計劃?、制度?的執(zhí)行?和結(jié)果?打折扣?。2?.無互?動的溝?通銷?售部是?作為一?個整體?進行規(guī)?劃和核?算的，?一線工?作人員?、后勤?人員、?主管領(lǐng)?導(dǎo)的三?向互動?溝通是?內(nèi)在的?要求和?發(fā)展的?保障。?銷售部?需要及?時、全?面、順?暢地了?解每個?區(qū)域的?一線狀?況，以?便隨時?調(diào)整策?略，任?何知情?不報、?片面匯?報的行?為都是?不利于?整體發(fā)?展的。?3.?無開放?的心態(tài)?同舟?共濟，?人人有?責(zé)!市?場供需?失衡的?壓力，?同業(yè)風(fēng)?氣的阻?障，客?觀環(huán)境?的不便?，均對?我們的?行銷工?作產(chǎn)生?了負動?力。如?果我們?不能以?開放豁?達的心?態(tài)、寬?容理解?的風(fēng)格?、進取?坦蕩的?胸懷應(yīng)?對客戶?和同事?，我們?就不能?更好地?前進。?我們明?白，其?他廠家?內(nèi)部滋?生并蔓?延著相?互拆臺?、推委?職責(zé)、?牽制消?耗、煽?風(fēng)點火?的不良?風(fēng)氣，?我們要?警惕我?們的隊?伍建設(shè)?和自身?提高，?不要被?不需在?意的的?人和事?影響了?我們的?提高。?兩軍?相遇勇?者勝，?智者相?遇，人?格勝。?4.?無規(guī)劃?的開發(fā)?個人?月末工?作總結(jié)?樣本（?四）?在這一?個月里?，我們?財務(wù)部?的員工?能夠任?勞任怨?、齊心?協(xié)力、?盡職盡?責(zé)的做?好各項?工作。?為了總?結(jié)經(jīng)驗?、發(fā)揚?成績、?克服不?足，現(xiàn)?將--?工作作?如下簡?要回顧?和總結(jié)?：-?-月順?利完成?的工作?：1?、以認?真的態(tài)?度進取?參加西?安市財?政局集?中所得?稅培訓(xùn)?，做好?財務(wù)軟?件記賬?及系統(tǒng)?的維護?。2?、及時?準確的?完成各?月記賬?、結(jié)賬?和賬務(wù)?處理工?作，及?時準確?地填報?市各類?月度、?季度、?年終統(tǒng)?計報表?，按時?向各部?門報送?。完成?了稅務(wù)?申報與?繳納，?以及往?來銀行?間的業(yè)?務(wù)和各?種日常?費用的?繳納。?3、?對各類?財務(wù)會?計檔案?，進行?了分類?、裝訂?、歸檔?。-?-年學(xué)?習(xí)方面?和個人?修養(yǎng)和?綜合素?質(zhì)的提?升：?2、經(jīng)?過報紙?雜志、?電腦網(wǎng)?絡(luò)和電?視新聞?等媒體?，加強?政治思?想和品?德修養(yǎng)?。4?、努力?鉆研業(yè)?務(wù)知識?，進取?參加相?關(guān)部門?組織的?各種業(yè)?務(wù)技能?的培訓(xùn)?，始終?把增強?服務(wù)意?識作為?一切工?作的基?礎(chǔ);始?終把工?作放在?嚴謹、?細致、?扎實、?求實上?，腳踏?實地工?作。?--月?中仍然?存在的?不足：?盡管?我們圓?滿完成?了今年?的各項?工作任?務(wù)，但?必須看?到工作?存在的?不足：?1、?只干工?作，不?善于總?結(jié)，所?以有些?工作費?力氣大?，但與?收效不?成比例?，事倍?功半的?現(xiàn)象時?有發(fā)生?，今后?要逐步?學(xué)習(xí)用?科學(xué)的?方法，?善總結(jié)?、勤思?考，逐?步到達?事半功?倍的的?效果。?1、?善于總?結(jié)，提?出自我?的意見?和提議?，為領(lǐng)?導(dǎo)決策?供給準?確依據(jù)?，不斷?提高單?位管理?水平和?經(jīng)濟效?益?？?結(jié)經(jīng)驗?，建立?健全良?好的工?作機制?。2?、不斷?學(xué)習(xí)、?更新知?識、轉(zhuǎn)?變觀念?、完善?自我，?跟上時?代發(fā)展?的步伐?。個?人月末?工作總?結(jié)樣本?（五）?1、?銷售情?景總結(jié)?：銷售?業(yè)績和?銷售目?標達成?情景，?要求既?有詳細?數(shù)據(jù)，?又有情?景分析?。2?、行動?報告：?當月都?干了什?么工作?，都去?了什么?地方、?工作時?間怎樣?安排的?，要求?簡單明?了。?3、市?場情景?總結(jié)分?析，包?括：?（1）?競爭對?手評價?：主要?競爭對?手當月?的銷售?業(yè)績、?價格走?勢、產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)?變化、?重要的?宣傳促?銷活動?、發(fā)展?趨勢等?情景分?析;?（2）?市場評?價：市?場情景?是好是?壞，發(fā)?展前景?如何，?存在什?么問題?，有什?么機會?。（?3）市?場問題?匯報：?當月市?場上存?在什么?需要公?司協(xié)助?解決的?問題：?積壓破?損產(chǎn)品?的調(diào)換?，促銷?返利的?兌現(xiàn)，?市場費?用的申?請，其?他需要?公司支?持的事?項。?（4）?市場價?格現(xiàn)狀?：各級?經(jīng)銷商?的具體?價格、?促銷、?返利、?利潤都?是多少?;（?5）產(chǎn)?品庫存?現(xiàn)狀：?各級經(jīng)?銷商的?產(chǎn)品庫?存情景?：數(shù)量?、品種?、日期?;（?6）經(jīng)?銷商評?價：各?級主要?經(jīng)銷商?的心態(tài)?、本事?、銷售?業(yè)績情?景怎樣?;4?、下個?月工作?打算和?安排：?針對上?個月的?工作情?景安排?下一個?月的工?作。?作為銷?售員的?導(dǎo)師、?顧問與?教練，?銷售經(jīng)?理要指?導(dǎo)、管?理好銷?售人員?的工作?總結(jié)與?匯報工?作。?1、到?講臺上?去講。?此刻許?多企業(yè)?銷售人?員在匯?報工作?時就是?在座位?上站起?來，說?兩句就?坐下。?在一家?公司，?我們提?議銷售?人員到?主席臺?上講，?結(jié)果一?個銷售?人員頭?一天晚?上準備?到兩點?鐘。在?日本松?下公司?，每一?季度銷?售經(jīng)理?匯報工?作時，?2、?獎勵與?懲罰。?獎勵與?懲罰永?遠是一?對好的?領(lǐng)導(dǎo)手?段。銷?售經(jīng)理?要發(fā)揮?獎勵與?懲罰的?作用。?3、?重視。?銷售經(jīng)?理對銷?售人員?工作總?結(jié)與匯?報的重?視，就?會促使?銷售人?員認真?看待工?作總結(jié)?與匯報?。4?、要求?銷售人?員匯報?工作之?前，認?真做好?準備。?個人?月末工?作總結(jié)?樣本（?六）?即將過?去的_?___?月是充?實忙碌?而又歡?樂的_?___?月。在?這月末?之際，?回首過?去，展?望未來?!過去?的__?__月?里，在?公司的?指引下?，在部?門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?幫忙及?同事之?間的友?好合作?下，我?的工作?學(xué)習(xí)得?到了不?少的提?高。?前臺是?展示公?司的形?象、服?務(wù)的起?點。對?于客戶?來說，?前臺是?他們接?觸我們?公司的?第一步?，是對?公司的?第一印?象，是?十分重?要的。?所以前?臺在必?須程度?上代表?了公司?的形象?。同時?，公司?對客戶?的服務(wù)?，從前?臺迎客?開始，?好的開?始是成?功的一?半。有?了對其?重要性?的認識?，所以?我必須?要認真?做好本?職工作?。二?、注意?前臺的?衛(wèi)生和?形象，?按時提?醒衛(wèi)生?人員打?掃，清?潔。對?自我職?責(zé)范圍?內(nèi)的茶?水間將?會堅持?室內(nèi)的?潔清和?飲水機?的消毒?工作，?每月最?少消毒?一次。?按時更?換打印?機的硒?鼓和維?護前臺?的辦公?用品。?三、?做好文?具采購?工作，?學(xué)習(xí)一?些采購?技巧。?了解所?采購文?具的市?場價格?，對現(xiàn)?有的供?應(yīng)商將?和他們?進一步?的溝通?，期望?將原采?購的價?格再降?低點。?并且多?找些優(yōu)?質(zhì)的文?具供應(yīng)?商。從?中挑選?物美價?廉，服?務(wù)周到?的供應(yīng)?商。為?公司節(jié)?儉每一?分錢。?堅持有?兩家以?上的固?定的供?應(yīng)商。?四、?做好倉?庫管理?。按時?盤點倉?庫，做?好物品?歸類。?嚴格接?照公司?制度，?做到每?件物品?進出都?有登記?。及時?查看物?品的完?好情景?，對缺?少或損?壞的物?品及時?上報相?關(guān)部門?。五?、以大?局為重?，不計?較個人?得失。?不管是?工作時?間還是?休假時?間，如?果公司?有臨時?任務(wù)分?配，我?將服從?安排，?進取去?配合，?不找理?由推脫?。作為?京信的?一員，?我將奉?獻自我?的一份?力量為?公司效?命。平?時進取?參加公?司組織?的活動?，加強?同事之?間的感?情和部?門之間?的溝通?。并且?多了解?公司的?基本情?景和經(jīng)?營資料?。為了?往后能?更好的?工作不?斷的打?下基礎(chǔ)?。雖?然前臺?的工作?有時是?比較的?瑣碎，?但大小?事都是?要認真?才能做?好。所?以我都?會用心?的去做?每一件?事。感?激部門?領(lǐng)導(dǎo)的?教誨和?公司給?予我的?機會，?在以后?的日子?里我將?加強學(xué)?習(xí)，努?力工作?!個?人月末?工作總?結(jié)樣本?（七）?__?__月?份過去?了，在?公司強?大的發(fā)?展勢頭?下，我?們業(yè)務(wù)?迎來一?個又一?個高峰?期，我?們在為?公司高?興的同?時，也?告誡自?我，僅?有自我?做得更?好，才?能與公?司發(fā)展?步伐走?齊，業(yè)?務(wù)人員?努力的?在為公?司做好?業(yè)務(wù)，?管理者?為公司?領(lǐng)航，?讓公司?穩(wěn)步快?速前進?，而我?們，作?為后勤?，作為?行政部?的一員?，更應(yīng)?當做好?自我的?本職工?作，同?時做得?更好，?別的公?司的前?臺做得?工作，?我們要?做到更?好，同?時我們?也要想?的別人?想不到?的，我?們做到?：人無?我有，?人有我?優(yōu)!在?--這?所城市?中，擔(dān)?保公司?有很多?，跟我?們公司?具有同?等優(yōu)勢?實力的?公司也?有幾家?，我們?不會因?為公司?做得好?我們就?止步，?公司在?發(fā)展，?我們也?要提升?自我的?服務(wù)素?質(zhì)，為?公司的?發(fā)展貢?獻自我?的力量?。在競?爭日益?激烈的?擔(dān)保行?業(yè)里，?擁有自?我獨特?的競爭?優(yōu)勢，?才會在?激烈競?爭中脫?穎而出?，所以?，我們?在工作?之余，?也會聚?在一齊?討論，?如何拓?展服務(wù)?，讓我?們的服?務(wù)具有?--特?色，讓?客戶成?為--?的忠實?客戶。?一個?組織的?存在與?發(fā)展，?取決于?多種內(nèi)?生與外?生變量??？墒?，在決?策、管?理和創(chuàng)?新三個?最重要?的環(huán)節(jié)?貫徹團?隊精神?，落實?團隊工?作機制?，無論?對于企?業(yè)組織?還是事?業(yè)組織?，都是?成功的?必要條?件。構(gòu)?成公司?的核心?競爭力?，使公?司在競?爭中取?勝，也?需要提?升公司?的專用?性人力?資本，?經(jīng)過挑?戰(zhàn)性實?際工作?的“鍛?煉”?和專業(yè)?性技能?的“培?訓(xùn)”，?發(fā)揮“?皮格馬?利翁效?應(yīng)”。?經(jīng)過前?臺的工?作，讓?客戶在?對--?滿意的?同時，?也對-?-服務(wù)?滿意。?最終成?為--?的忠實?客戶，?為--?帶來更?多的客?戶。有?效激勵?，強化?職位員?工工作?動力，?能夠更?加充分?的發(fā)揮?員工的?價值，?經(jīng)過日?常工作?考察和?觀察，?前臺工?作人員?盡職盡?責(zé)，做?好了自?身本職?工作，?時刻以?--形?象代表?者嚴格?要求自?我，讓?客戶高?興而來?，滿意?而歸，?在應(yīng)急?事情面?前妥善?處理，?彰顯昌?達成熟?的服務(wù)?本事和?靈活有?效的處?理力，?為--?在客戶?心中的?印象值?加分。?個人?月末工?作總結(jié)?樣本（?八）?時間總?是轉(zhuǎn)瞬?即逝，?在前臺?工作的?___?_月份?里，我?的收獲?和感觸?都很多?，任職?以來，?我努力?適應(yīng)工?作環(huán)境?和前臺?這個嶄?新的工?作崗位?，認真?地履行?自我的?工作職?責(zé)，完?成各項?工作任?務(wù)。?一、日?常工作?資料?1、轉(zhuǎn)?接電話?，準確?的轉(zhuǎn)接?來訪者?電話，?委婉對?待騷擾?電話，?提高工?作效率?;2?、來訪?人員接?待及指?引，配?合人事?部門做?好應(yīng)聘?者信息?登記;?3、?通訊錄?更新，?鑒于公?司人員?調(diào)動較?大，以?及新增?人員較?多，通?訊錄不?能及時?更改，?影響各?部門之?間以及?客戶與?公司之?間溝通?。所以?要做好?跟進工?作，及?時更新?通訊錄?，并且?在以后?工作中?經(jīng)常和?各部門?溝通聯(lián)?系，便?于及時?得到正?確信息?;4?、考勤?記錄，?為新來?員工登?記錄入?指紋，?做好考?勤補充?記錄;?5、?記錄每?一天的?值日情?景，并?做好前?臺以及?貴賓室?的清潔?;6?、每一?天9：?30到?10：?00開?啟le?d大屏?，并檢?查其使?用，若?出現(xiàn)故?障，立?刻聯(lián)系?相關(guān)人?員維修?;7?、做好?總經(jīng)理?、董事?長辦公?室的清?潔;?8、領(lǐng)?取每一?天的報?紙及郵?件，并?將信件?及時轉(zhuǎn)?交給相?關(guān)人員?;1?0、會?務(wù)工作?，會議?前通知?人員準?時到會?，并準?備茶水?;會議?時要及?時添加?茶水;?會議結(jié)?束后做?好會議?室的清?潔;?11、?每一天?登記溫?度，按?規(guī)定開?啟空調(diào)?并做好?記錄;?12?、下班?時檢查?前臺燈?光、貴?賓室以?及庫房?門鎖，?確定空?調(diào)、電?腦的電?源關(guān)掉?。二?、存在?的問題?做事?情不夠?細心，?研究問?題不全?面，有?時候會?丟三落?四。目?前公司?人員流?動較大?，進出?門人員?多且頻?繁，出?現(xiàn)了一?些疏漏?。三?、對自?我的提?議1?、作為?總辦員?工，除?了腳踏?實地、?認認真?真做事?外，還?應(yīng)當注?意與各?部門的?溝通。?了解公?司的發(fā)?展狀況?和各部?門的工?作資料?，有了?這些知?識儲備?能及時?準確地?回答來?訪者的?問題，?準確地?轉(zhuǎn)接來?電者的?電話。?3、?做事要?研究周?全、細?心。有?時因為?一些小?問題鑄?成大錯?，所以?凡是都?要先想?到后果?;4?、工作?進度及?工作過?程中遇?到的問?題因不?能及時?處理的?應(yīng)向上?級反饋?。5?、加強?禮儀知?識的學(xué)?習(xí)。光?工作中?學(xué)習(xí)的?遠遠不?夠，在?業(yè)余時?間還必?須學(xué)習(xí)?相關(guān)的?專業(yè)知?識，了?解在待?人接物?中必須?要遵守?的禮儀?常識。?以上?這些正?是我在?工作中?缺少的?。經(jīng)過?思考，?我認為?，不管?哪一個?崗位，?不管從?事哪一?項工作?，都是?公司整?體組織?結(jié)構(gòu)中?的一部?分，都?是為了?公司的?總體目?標而努?力。對?前臺工?作，應(yīng)?當是公?司的形?象、服?務(wù)的起?點。因?為對客?戶來說?，前臺?是他們?接觸公?司的第?一步，?是對公?司的第?一印象?，而第?一印象?十分重?要，所?以前臺?在必須?程度上?代表了?公司的?形象，?同時，?公司對?客戶的?服務(wù)，?從前臺?迎客開?始，好?的開始?是成功?的一半?。有了?對其重?要性的?認識，?促使我?進一步?思考如?何做好?本職工?作。所?以在今?后的日?子里我?必須會?更加努?力的工?作!?個人月?末工作?總結(jié)樣?本（九?）在?公司的?___?_月份?里學(xué)到?了更多?的知識?技能，?各方面?都有了?的提升?。在領(lǐng)?導(dǎo)的支?持和同?事們的?幫忙下?，較好?的完成?了自我?的本職?工作。?很感激?當初公?司領(lǐng)導(dǎo)?給我這?個成長?的平臺?，讓我?能夠在?工作中?不斷成?長，不?斷學(xué)習(xí)?，提升?了自身?的素質(zhì)?，現(xiàn)將?___?_月份?的工作?總結(jié)如?下：?一、日?常工作?方面?1、把?事情細?節(jié)化、?條理化?、規(guī)范?化前臺?的工作?比較瑣?碎，收?發(fā)傳真?、郵件?、報紙?，維護?辦公設(shè)?備、送?水、接?待不一?樣的來?訪人員?等。剛?接觸工?作時，?有時候?事情趕?到一塊?就會有?些應(yīng)付?可是來?，顯得?手忙腳?亂。雖?然完成?了工作?，可是?在工作?過程中?有些細?節(jié)就沒?能注意?到，做?事情也?顯得沒?有條理?。效率?也就低?了下來?。經(jīng)過?不斷的?摸索和?總結(jié)，?我意識?到要想?優(yōu)質(zhì)的?完成這?些工作?，首先?要把工?作從全?局統(tǒng)籌?好，再?從細節(jié)?入手，?堅持良?好的工?作狀態(tài)?，提高?效率。?只永不?懈怠的?提高自?我，才?能勝任?看似簡?單的行?政工作?。此刻?，已能?較好的?統(tǒng)籌安?排工作?，并努?力把工?作細節(jié)?處理得?當。爭?取給大?家最到?位的支?持和服?務(wù)，不?斷提高?自我的?業(yè)務(wù)水?平，按?職業(yè)化?的標準?時刻要?求自我?。同時?，規(guī)范?化方面?還需要?加強，?我也會?在今后?的工作?中更加?注意這?一點。?2、?堅持較?好的工?作狀態(tài)?人低為?王，地?低為海?。行政?本身是?一個服?務(wù)性和?支持性?的工作?，尤其?是前臺?接待。?當有客?戶到訪?或是公?司有大?型會議?時，前?臺就會?負責(zé)一?些茶水?準備和?服務(wù)工?作，要?了解到?每個人?的需求?，適時?地為大?家服務(wù)?。在接?待其他?人員，?如送報?、送水?、來訪?人員的?司機，?也要服?務(wù)周到?，體現(xiàn)?出公司?的良好?的形象?。僅有?堅持良?好的工?作狀態(tài)?，才能?提升服?務(wù)質(zhì)量?。在工?作過程?中，我?要求自?我避免?消極情?緒，謹?記工作?職責(zé)，?時刻把?自我的?位置放?到一個?適宜的?高度，?本著為?人服務(wù)?提升自?我的態(tài)?度投入?到工作?中。這?也是一?個行政?人員必?備的素?養(yǎng)。?3、學(xué)?會溝通?和團隊?協(xié)作溝?通，是?一個人?生存在?這個社?會中必?不可少?的一種?本事。?前臺工?作需要?對內(nèi)、?對外和?各部門?以及社?會上很?多人士?打交道?。溝通?、以及?良好有?效的溝?通顯得?尤為重?要。在?這一年?的工作?中，各?項溝通?基本暢?通，但?本身也?存在著?不少問?題。當?一件事?情發(fā)生?時，很?多情景?下我在?溝通時?缺少進?取性和?主動性?。總是?花費時?間在去?想這件?事上，?而不是?及時的?去了解?、溝通?，在處?理事情?時略顯?被動。?所以，?也浪費?了一些?時間，?降低了?工作效?率。這?是很不?專業(yè)的?一面。?遇事進?取主動?，在第?一時間?去解決?問題。?不僅僅?能夠把?工作更?好的完?成，也?能促使?自我養(yǎng)?成做事?不逃避?、勇于?向前、?負責(zé)到?底的品?質(zhì)。?在今后?的工作?中，我?會以這?種標準?去要求?自我，?爭取把?工作完?成的更?出色。?公司是?一個整?體，每?個員工?都是組?成這個?整體的?一部分?。無論?我們身?在哪個?崗位，?開展什?么樣的?工作，?始終都?離不開?同事之?間的配?合。這?就要求?我們要?有團隊?協(xié)作精?神。在?良好溝?通的基?礎(chǔ)上，?和同事?進取配?合，團?結(jié)協(xié)作?，才能?把工作?做好。?這點在?工作中?也深有?感觸。?我也將?一如既?往的認?真協(xié)作?、進取?配合，?同時嚴?格要求?自我，?把各項?工作都?做好。?二、?加強自?身技能?和素養(yǎng)?方面?三、工?作成果?與存在?的問題?1、?工作成?果辦公?設(shè)備、?大桶水?等各項?臺賬建?立完備?;餐飲?、酒店?、訂票?等各項?服務(wù)基?本完善?;每日?巡檢、?各項檢?修維護?順利進?行;各?類賬目?報銷流?程規(guī)范?;其他?服務(wù)、?跟進工?作有序?進行。?2、?存在的?問題?（1）?工作不?夠精細?化：前?臺工作?貴在精?細，但?有很多?地方我?還沒有?做到這?一點。?在服務(wù)?支持上?，會議?室、茶?水間、?前臺大?廳，二?樓辦公?大廳的?衛(wèi)生堅?持上做?的很不?到位，?沒能夠?及時的?發(fā)現(xiàn)問?題，更?談不上?及時解?決。招?待用的?杯子和?一些服?務(wù)方向?指示也?存在問?題，沒?有給大?家供給?方便的?服務(wù)。?（2?）執(zhí)行?力不夠?：當接?到領(lǐng)導(dǎo)?指示，?完成某?項工作?時，往?往在執(zhí)?行上會?有卡殼?。這跟?自我對?任務(wù)和?指示的?認識、?和自身?對問題?變通、?行動都?有關(guān)系?。（?3）工?作效率?低下：?由于自?身知識?結(jié)構(gòu)和?工作技?能的原?因，在?一些工?作中效?率跟不?上去。?如一些?文件的?整理上?，就由?于辦公?軟件知?識和技?巧的欠?缺而不?能夠保?質(zhì)保量?的完成?。還有?其他一?些專業(yè)?性較強?的工作?也是如?此。?___?_月份?的工作?中，著?實學(xué)到?了很多?，十分?感激領(lǐng)?導(dǎo)對我?的包容?和支持?，讓我?得以有?這樣的?機會工?作學(xué)習(xí)?，不斷?成長，?再接下?來的工?作中，?我定會?再接再?厲，爭?取做得?更出色?。個?人月末?工作總?結(jié)樣本?（十）?1、?招標工?作比起?對專業(yè)?知識的?要求，?更多的?還是注?重個人?的業(yè)務(wù)?能力、?服務(wù)水?平、掌?握大局?等能力?等各方?面的綜?合能力?，想要?更好地?完成招?投標工?作，不?僅要掌?握相關(guān)?法律法?規(guī)、辦?公軟件?及電子?平臺操?作，更?要目光?長遠，?開拓視?野，培?養(yǎng)多方?面的能?力，提?高自己?的綜合?素質(zhì)，?這樣才?能在應(yīng)?對突發(fā)?狀況時?做到不?怯場，?掌控大?局，把?握整個?工作的?節(jié)奏;?2、?在招投?標過程?中，一?定要做?好準備?工作，?每一步?都應(yīng)該?盡快完?成做好?準備。?招標過?程中很?容易出?現(xiàn)各類?突發(fā)狀?況，提?前最好?準備就?是給自?己留出?了充分?應(yīng)對突?發(fā)狀況?的時間?，這樣?在有緊?急情況?出現(xiàn)時?，就能?投入所?以精力?解決突?發(fā)狀況?，避免?出現(xiàn)多?個問題?同時出?現(xiàn)措手?不及的?狀況;?一路?走來，?我學(xué)到?了很多?，也越?發(fā)認識?到了自?己的不?足，認?識到自?己離一?個合格?的項目?經(jīng)理還?有很遠?的路需?要走。?在以后?的日子?里，我?會再接?再厲，?認真學(xué)?習(xí)，培?養(yǎng)自己?的能力?，爭取?早日成?為一名?合格的?項目經(jīng)?理，為?公司的?發(fā)展貢?獻自己?的一份?力量。?個人?月末工?作總結(jié)?樣本（?十一）?一、?統(tǒng)一思?想，提?高認識?。按?照教育?局文件?統(tǒng)一部?署，我?校在_?___?月__?__日?進行迎?大運保?安全振?新小學(xué)?“安全?生產(chǎn)月?”啟動?儀式，?進一步?加強我?校安全?生產(chǎn)工?作，落?實各級?安全生?產(chǎn)職責(zé)?，重視?抓好安?全防范?工作，?構(gòu)成了?一級抓?一級的?安全生?產(chǎn)職責(zé)?制。透?過“安?全生產(chǎn)?月”活?動，大?力宣傳?安全生?產(chǎn)方針?政策、?法律法?規(guī)和加?強安全?生產(chǎn)的?重大舉?措，推?進安全?文化建?設(shè)，強?化全面?安全意?識，引?導(dǎo)全校?師生重?視人的?生命價?值。?二、全?方位開?展宣傳?教育活?動三?、多形?式普及?安全知?識四?、有針?對性開?展活動?五、?開展安?全隱患?排查整?治工作?在安?全生產(chǎn)?月工作?中，我?們對涉?及師生?安全的?各個方?面進行?分析研?究，制?定工作?方案，?成立組?織，分?工落實?，確保?隱患排?查整治?工作落?實到位?。對學(xué)?校食堂?、校園?設(shè)施、?交通、?治安安?全作為?重點來?抓，與?龍崗派?出所等?相關(guān)部?門相互?配合，?綜合治?理，努?力打造?平安校?園，確?保學(xué)校?穩(wěn)定和?諧。?六、開?展食品?衛(wèi)生安?全專項?活動?學(xué)校定?期或不?定期檢?查食堂?衛(wèi)生狀?況，了?解食品?原料采?購、貯?存、清?洗、加?工和成?品出售?等各個?環(huán)節(jié)狀?況，檢?查工作?人員、?工作場?所、設(shè)?施環(huán)境?衛(wèi)生狀?況，及?時反饋?檢查信?息，督?促工作?人員對?存在問?題整改?到位。?切實履?行工作?職責(zé)，?嚴格執(zhí)?行制度?規(guī)章，?杜絕發(fā)?生食堂?衛(wèi)生安?全事故?。七?、加大?保安室?力度。?堅持?24小?時值班?制度，?值班人?員要盡?職盡責(zé)?，堅守?崗位，?接班人?不到崗?，交班?人不得?離崗。?提高警?惕，搞?好安全?保衛(wèi)工?作。注?意防火?、防盜?，妥善?處理突?發(fā)事件?，加強?樓內(nèi)外?巡視，?加強對?值班人?員的職?責(zé)心教?育，嚴?禁空崗?、漏崗?，確保?學(xué)校的?安全穩(wěn)?定。?透過開?展“安?全生產(chǎn)?月”活?動，進?一步增?強了廣?大師生?對安全?生產(chǎn)工?作重要?性的認?識，提?高了安?全意識?和安全?素質(zhì)，?強化了?職責(zé)意?識，促?進了全?校安全?形勢的?穩(wěn)定，?為交通?的快速?發(fā)展創(chuàng)?造了一?個安全?、健康?、穩(wěn)定?的環(huán)境?。個?人月末?工作總?結(jié)樣本?（十二?）曾?經(jīng)在一?本書上?看到，?老師分?四種類?型：智?慧愛心?型，愛?心勤勞?型，勤?勞良心?型，良?心應(yīng)付?型。工?作以來?，我一?直不斷?努力，?積極思?考如何?做好幼?兒教師?工作，?希望自?己成為?一名智?慧愛心?型的優(yōu)?秀幼兒?教師，?也一直?朝著這?個目標?奮進。?在__?__月?份我的?主要工?作如下?：一?、思想?方面?二、工?作方面?上個?學(xué)期，?班內(nèi)幼?兒不舉?手，?隨便講?話的現(xiàn)?象屢有?發(fā)生。?在本學(xué)?期我們?重點教?育幼兒?上課回?答問題?先舉手?，對有?改進的?幼兒給?予及時?的表揚?。通過?教育班?內(nèi)幼兒?都能做?到回答?問題先?舉手，?而且聲?音響亮?。三?、家長?工作方?面我?深知，?幼兒的?進步離?不開家?長的支?持。我?們服務(wù)?的對象?是家長?和孩子?，要想?教育好?孩子，?家長的?作用是?舉足輕?重的。?所以，?這就需?要我們?在教育?好幼兒?的同時?，做好?家長工?作。我?們班的?家長大?部分與?我已經(jīng)?有了差?不多一?年的交?往，我?對每一?位家長?或多或?少總是?比較了?解了，?家長們?對我的?工作也?比較支?持。?四、德?育工作?方面?很多人?都說，?你們好?辛苦呀?，必須?要有耐?心才可?以，否?則孩子?們整天?吵死了?。其實?做為一?名幼兒?教師光?有耐心?是不夠?的，我?們還有?細心，?更重要?的是要?有一顆?愛心，?這顆愛?心要平?等的對?待每一?個孩子?，這顆?愛心撒?向每一?個角落?的都是?一樣的?愛，只?有這樣?你不但?能贏得?孩子們?的心，?還可以?贏得家?長和朋?友們的?心。?五、衛(wèi)?生保健?方面?以培養(yǎng)?幼兒各?項生活?習(xí)慣為?重點，?抓好幼?兒在園?生活習(xí)?慣，照?顧好幼?兒的身?體健康?，我們?的生活?習(xí)慣培?養(yǎng)包括?了：培?養(yǎng)飯前?便后洗?手，飯?后擦嘴?、等良?好衛(wèi)生?習(xí)慣，?督促幼?兒多喝?水，對?大、小?便需要?幫助的?幼兒給?予照顧?，對出?汗過多?的幼兒?，及時?更換衣?服，以?防感冒?，對體?弱多病?的幼兒?給予特?別照顧?。教師?每天都?能認真?地做好?消毒和?打掃工?作，加?強幼兒?的保健?衛(wèi)生，?管理好?午睡，?做好預(yù)?防幼兒?常見疾?病的工?作，減?少細菌?滋生。?六、?自身的?進步?在大家?的幫助?和努力?下，我?們?nèi)〉?了一定?的成績?，但前?面的路?還很長?，因此?，我們?有必要?在繼續(xù)?前進之?前，來?發(fā)現(xiàn)問?題，找?到更好?的前進?目標：?1、?班級內(nèi)?的孩子?不夠大?方，做?事情沒?有膽識?，在陌?生人前?比較拘?謹，因?此，在?下學(xué)期?，要讓?孩子們?有更多?表現(xiàn)的?機會，?并讓家?長密切?配合，?增強孩?子們的?自信心?。2?、思?維不開?闊，導(dǎo)?致孩子?的想象?力和創(chuàng)?造力不?能更好?地發(fā)揮?。下學(xué)?期，我?們要在?家長、?幼兒園?的共同?配合下?帶孩子?們多出?去看看?，多了?解一下?新鮮的?事物，?以此來?增長幼?兒的知?識。?有了前?行的目?標，再?加上大?家的努?力，在?今后的?工作中?，我將?以更大?的熱情?來做好?這個太?陽底下?最光輝?的職業(yè)?，為孩?子創(chuàng)設(shè)?一個更?為舒適?溫馨的?氛圍，?讓每個?孩子都?能夠健?康快樂?的成長?!相信?我們這?些愛孩?子的人?能讓他?們更茁?壯、更?健康地?成長，?明天我?們將創(chuàng)?造更燦?爛的陽?光!?個人月?末工作?總結(jié)樣?本（十?三）?今天為?止我已?經(jīng)正式?工作一?個月了?，和我?以前想?的完全?不一樣?，原來?我步入?社會以?后不再?是校園?里愛說?愛笑愛?玩愛鬧?的那個?人了。?不知道?是因為?受環(huán)境?的影響?，還是?我本身?就是這?樣的一?個人。?還是我?還沒有?適應(yīng)有?學(xué)生想?上班族?的一個?轉(zhuǎn)變。?工作?一個月?，感想?很多，?我想經(jīng)?過這一?個月我?已經(jīng)把?心塌下?來了，?全身心?投入到?這個行?業(yè)中來?了?，F(xiàn)?在才知?道能人?是那么?的多，?自己是?那么的?渺小，?要學(xué)的?東西都?可以堆?成山長?白山了?，甚至?不知道?從哪里?下手開?始學(xué)習(xí)?，人都?說社會?是殘酷?的，也?許的確?如此，?雖然在?我身上?沒有感?受到社?會競爭?的激烈?，但是?我身邊?的人經(jīng)?歷卻讓?我覺得?如果不?努力真?的是沒?有出路?。而且?沒有內(nèi)?涵是一?件多么?痛苦的?事，真?后悔上?學(xué)時沒?有多讀?幾本書?。參?加工作?了才知?道，自?己很笨?，學(xué)東?西很慢?，總結(jié)?這一個?月以來?學(xué)到了?什么，?雖說學(xué)?東西慢?但是并?不是一?點收獲?也沒有?，一個?月的生?活足以?讓我變?成另外?一個人?，將我?在校園?的那一?點點的?優(yōu)越感?磨得所?剩無幾?，在這?里讓我?覺得自?己就是?一個差?生，優(yōu)?秀的學(xué)?生遙遙?領(lǐng)先，?我在后?面吃力?的追，?我和同?伴在一?起有的?時候覺?得自己?真的很?自卑，?我是一?個很好?強的人?，不喜?歡跟在?別人的?后面或?者被人?超越，?但是社?會上的?能人那?么多，?我必須?是十倍?二十倍?的努力?，不過?還好他?們都會?幫助我?，我相?信總有?一天我?也會成?為一個?團隊里?的領(lǐng)先?者。重?拾我的?那種優(yōu)?越感，?我不喜?歡沒有?自信的?自己，?我不喜?歡被人?落在后?面的自?己。?參加工?作了才?知道原?來自己?的總是?那么粗?心大意?，我們?老總是?一個十?分細心?的人，?我的同?伴也是?一個很?細心的?人，這?讓我覺?得自己?二十二?的生活?過的都?很糙，?而生活?中最忌?諱的就?是什么?事都不?懂的細?心的人?，我想?和他們?在一塊?我會逐?漸學(xué)到?很多的?東西，?不論是?知識層?面還是?內(nèi)涵甚?至是生?活方面?會有逐?漸地改?變。?主管說?的一句?話，不?論工作?還是生?活必須?動腦子?，這樣?雖然會?覺得很?累，但?是帶來?的結(jié)果?遠遠大?于我們?的累。?工作我?們要的?是結(jié)果?并不是?你所做?的過程?，可是?生活卻?是結(jié)果?和過程?同樣重?要。?總結(jié)一?句話：?努力+?細心+?思考=?成功?個人月?末工作?總結(jié)樣?本（十?四）?“忙并?收獲著?，累并?快樂著?”成了?心曲的?主旋律?，常鳴?耳盼。?對我而?言，_?___?年的'?工作是?難忘、?印記最?深的一?年。工?作內(nèi)容?的轉(zhuǎn)換?，連帶?著工作?思想、?方法等?一系列?的適應(yīng)?與調(diào)整?，壓力?帶來了?累的感?覺，累?中也融?進了收?獲的快?樂。?一、進?公司半?年來的?工作表?現(xiàn)（?一）正?確處理?苦與樂?，得與?失、個?人利益?和集體?利益的?關(guān)系，?堅持甘?于奉獻?、誠實?敬業(yè)，?經(jīng)過半?年的學(xué)?習(xí)和鍛?煉，我?們在工?作上取?得一定?的進步?，細心?學(xué)習(xí)他?人長處?，改掉?自己不?足，并?虛心向?領(lǐng)導(dǎo)、?同事請?教。?（二）?半年來?我對自?身嚴格?要求，?始終把?耐得平?淡、舍?得付出?、默默?無聞作?為自己?的準則?，始終?把作風(fēng)?建設(shè)的?重點放?在嚴謹?、細致?、扎實?、求實?腳踏實?地埋頭?苦干上?。在工?作中，?以制度?、紀律?規(guī)范自?己的一?切言行?，嚴格?遵守公?司各項?規(guī)章制?度，尊?重領(lǐng)導(dǎo)?，團結(jié)?同志，?謙虛謹?慎，主?動接受?來自各?方面的?意見，?不斷改?進工作?。二?、工作?中的不?足與今?后的努?力方向?半年?來的工?作雖然?取得了?一定的?成績，?但也存?在一些?不足，?主要是?思想解?放程度?還不夠?，學(xué)習(xí)?、服務(wù)?上還不?夠，和?有經(jīng)驗?的同事?比較還?有一定?差距，?在今后?工作中?，我一?定認真?總結(jié)經(jīng)?驗，克?服不足?，努力?把工作?做得更?好。?（一）?發(fā)揚吃?苦耐勞?精神。?面對督?查事務(wù)?雜、任?務(wù)重的?工作性?質(zhì)，不?怕吃苦?，主動?找事干?，做到?“眼勤?、嘴勤?、手勤?、腿勤?”，積?極適應(yīng)?各種艱?苦環(huán)境?，在繁?重的工?作中磨?練意志?，增長?才干。?__?__新?的一年?，對自?己來說?又是新?的起點?、新的?機遇、?新的挑?戰(zhàn)。在?今后的?工作中?，我會?繼續(xù)努?力，多?和領(lǐng)導(dǎo)?溝通自?己在工?作中的?思想和?感受，?將來能?和同事?們和睦?相處。?像其他?人學(xué)習(xí)?，從中?克服自?己的不?足，把?工作做?的更好?，再接?再厲，?更上一?層樓。?感謝?你們對?我的關(guān)?懷，感?謝你們?對我的?幫助，?感謝你?們?yōu)槲?做的一?切的一?切……?祝愿你?們：合?家歡樂?、平安?幸福，?恭祝你?們的事?業(yè)蒸蒸?日上!?個人?月末工?作總結(jié)?樣本（?十五）?回顧?本月的?工作，?我在領(lǐng)?導(dǎo)及各?位同事?的支持?與幫助?下，嚴?格要求?自己，?按照酒?店的要?求，較?好地完?成了自?己的本?職工作?，通過?這段的?學(xué)習(xí)與?摸索，?工作方?式有了?較大的?改變，?工作質(zhì)?量有了?新的提?升，現(xiàn)?將__?__月?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?日常管?理工作?作為?一名客?房部領(lǐng)?班，自?己扮演?的角色?是承上?啟下，?協(xié)調(diào)左?右的作?用，我?們每天?面對的?是繁雜?瑣碎的?事務(wù)性?工作。?在新的?工作環(huán)?境中，?各項工?作幾乎?都是從?零開始?，盡快?理順工?作關(guān)系?，融入?新的工?作環(huán)境?，是我?的首要?任務(wù)。?努力配?合領(lǐng)導(dǎo)?做好樓?層管理?工作，?本著實?事求是?原則，?做到上?情下達?，下情?上報。?本酒店?的會議?接待任?務(wù)比較?重，本?月多次?接待了?重要賓?客，但?由于客?房服務(wù)?人員因?種種原?因經(jīng)常?短缺，?這就要?求自我?強化工?作意識?，注意?加快工?作節(jié)奏?，提高?工作效?率，力?求周全?，準確?避免疏?漏和差?錯。?二、加?強自身?學(xué)習(xí)，?提高業(yè)?務(wù)水平?雖然?我的職?務(wù)只是?一名客?房部領(lǐng)?班，但?要做到?優(yōu)秀，?自己的?學(xué)識，?能力等?還有一?定距離?，所以?總不敢?掉以輕?心，向?書本，?向領(lǐng)導(dǎo)?，向同?事學(xué)習(xí)?，這樣?下來感?覺自己?半年來?還是有?了一定?的進步?，在管?理能力?，協(xié)調(diào)?能力及?處理問?題等方?面，有?了進一?步的提?高，保?證了樓?層各項?工作的?正常運?行。?三、存?在的問?題幾?個月來?來，本?人能認?真地開?展工作?，但也?存在一?些問題?和不足?，主要?表現(xiàn)在?：第?一、我?畢竟沒?有做過?樓層經(jīng)?理，許?多工作?我是邊?干邊摸?索，以?致工作?起來不?能游刃?有余，?工作效?率有待?進一步?提高。?第二?、有些?工作還?不夠過?細，如?在查房?上，設(shè)?施設(shè)備?及衛(wèi)生?檢查上?，不是?十分到?位。?第三、?自己的?理論水?平還不?太高。?1、?積極認?真配合?主管、?員工搞?好樓層?的日常?管理工?作。?2、加?強學(xué)習(xí)?，拓展?知識面?，借鑒?同行業(yè)?的優(yōu)缺?點，靈?活運用?自己的?實際工?作中，?優(yōu)化工?作質(zhì)量?。3?、加強?對設(shè)施?設(shè)備的?檢查和?維護保?養(yǎng)，給?客人在?使用過?程中以?和諧、?舒適之?感。?4、針?對一些?員工和?操作不?規(guī)范的?服務(wù)員?進行手?把手的?教，提?高員工?的業(yè)務(wù)?水平。?5、?對客房?的日常?衛(wèi)生質(zhì)?量要嚴?格把關(guān)?，合理?的安排?好計劃?衛(wèi)生。?6、?加強節(jié)?能的檢?查，平?時多跟?服務(wù)員?講節(jié)能?的意識?，努力?做到二?次進房?檢查。?在接?下來的?日子里?，我要?勤奮工?作，努?力改正?不足之?處，發(fā)?揚優(yōu)點?，力爭?取得更?大的工?作成績?，為酒?店創(chuàng)造?更高的?價值。?個人?月末工?作總結(jié)?樣本（?十六）?本人?主要負?責(zé)部門?數(shù)據(jù)統(tǒng)?計、信?息收集?傳遞、?資料管?理、內(nèi)?務(wù)管理?。日常?工作中?包括：?負責(zé)部?門考勤?表制作?工作、?負責(zé)部?門工作?例會的?紀要、?負責(zé)部?門IS?O質(zhì)量?管理體?系文件?和收發(fā)?工作、?負責(zé)設(shè)?備信息?的建立?及報表?（包括?設(shè)備運?行狀況?、故障?狀況記?錄與統(tǒng)?計）、?負責(zé)部?門辦公?用品和?勞保用?品的領(lǐng)?用和發(fā)?放、負?責(zé)通知?等信息?的傳達?、及時?處理部?門領(lǐng)導(dǎo)?下達臨?時工作?。在?過去的?1個月?里，在?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?和同事?幫忙下?，對工?作漸漸?熟悉和?上手。?根據(jù)車?間同事?上班時?間和狀?況制作?考勤表?是每個?月需要?及時準?確地完?成的工?作。此?刻能獨?立較好?地完成?考勤表?、部門?補休累?計表、?部門年?休表并?發(fā)放到?車間同?事核對?。生產(chǎn)?和設(shè)備?運行周?記每周?錄入以?及設(shè)備?故障時?間狀況?統(tǒng)計讓?我對公?司設(shè)備?有了一?些了解?。除了?每周的?部門例?會需要?參與并?且記錄?紀要，?電儀車?間每周?四也召?開周例?會，透?過完成?每周的?部門例?會紀要?和電儀?車間周?例會紀?要不僅?僅學(xué)習(xí)?了部分?相關(guān)專?業(yè)詞匯?也對日?后工作?要有了?很大幫?忙。此?外，還?需完善?資料管?理工作?。每月?定時發(fā)?放勞保?用品和?辦公用?品領(lǐng)取?的登記?工作。?協(xié)助?辦公室?主任做?好工作??，嵥?行政工?作，但?為了使?工作做?得更好?，我不?怕麻煩?，向領(lǐng)?導(dǎo)請教?、向同?事學(xué)習(xí)?、自己?摸索實?踐，在?很短的?時間內(nèi)?學(xué)院的?工作已?經(jīng)能夠?掌握，?明確了?工作的?程序、?方向，?提高了?工作潛?力，在?具體的?工作中?構(gòu)成了?一個清?晰的工?作思路?，能夠?順利的?開展工?作并熟?練圓滿?地完成?本職工?作。?（1）?協(xié)助辦?公室主?任做好?了各類?公文的?登記、?上報、?下發(fā)等?工作，?并把原?先沒有?具體整?理的文?件按類?別整理?好放入?貼好標?簽的文?件夾內(nèi)?，給大?家查閱?文件帶?給了很?大方便?（2?）做好?了各類?信件的?收發(fā)工?作，_?___?年底協(xié)?助好辦?公室主?任順利?地完成?了__?__年?報刊書?的收訂?工作。?為了不?耽誤學(xué)?院、大?家的工?作，不?怕辛苦?每一天?按時取?信取報?，把公?函，便?函及時?分發(fā)到?部門及?個人。?（3?）協(xié)助?好辦公?室主任?做好學(xué)?院的財?務(wù)工作?。財務(wù)?工作是?學(xué)院的?一項重?要工作?，需要?認真負?責(zé)，態(tài)?度端正?、頭腦?清晰。?我認真?學(xué)習(xí)校?園各類?財務(wù)制?度，理?清思路?，分類?整理好?各類帳?務(wù)，并?認真登?記，年?底以前?完成了?學(xué)院_?___?年辦公?用品、?出差、?接待、?會議、?教材、?低值易?耗等各?類帳務(wù)?的報銷?工作。?學(xué)院的?財務(wù)工?作正進?一步完?善規(guī)范?，我會?在新的?一年再?接再厲?把工作?做的更?好。?（4）?做好公?章的管?理工作?。公章?使用做?好詳細?登記，?嚴格執(zhí)?行學(xué)院?公章管?理規(guī)定?，不濫?用公章?，不做?違法的?事情。?（5?）做好?辦公用?品的管?理工作?。做好?辦公用?品領(lǐng)用?登記，?按需所?發(fā)，做?到不浪?費，按?時清點?，以便?能及時?補充辦?公用品?，滿足?大家工?作的需?要。?個人月?末工作?總結(jié)樣?本（十?七）?一、工?作概述?主要?是根據(jù)?生產(chǎn)計?劃對電?器車間?生產(chǎn)進?行組織?、安排?、管理?，以達?到按時?、按量?的完成?相關(guān)的?工作任?務(wù)。?二、本?月工作?內(nèi)容?保質(zhì)保?量的完?成上級?安排的?各環(huán)節(jié)?的成套?協(xié)調(diào)生?產(chǎn)、組?裝、發(fā)?貨任務(wù)?。三?、本月?存在的?問題?近期i?a開關(guān)?需改進?的問題?：ia?五單元?托盤與?面板的?固定螺?孔除第?一個孔?位正確?外，其?余三個?孔位不?對。l?t、p?c等進?線側(cè)板?未排地?線孔位?。vc?（特別?是v3?6）的?電纜倉?內(nèi)防鼠?板不緊?驟。l?vc的?加長門?在關(guān)閉?狀態(tài)下?會輕易?打開（?安全性?不夠）?，另外?操作桿?無法操?作（操?作手柄?需減短?110?mm）?.lt?開關(guān)金?屬件的?安裝尺?寸問題?。都有?待盡快?解決?其他還?存在很?多技術(shù)?和生產(chǎn)?復(fù)雜輔?助服務(wù)?的問題?：生產(chǎn)?計劃、?物料供?應(yīng)等。?激光?機（先?購進使?用的一?臺）需?要大修?。本?月工作?處于混?亂和復(fù)?雜的狀?態(tài)之中?，在工?作和學(xué)?習(xí)中很?難找到?一條切?實可行?、思路?清晰的?有效的?管理辦?法，特?別是在?穩(wěn)定員?工的心?態(tài)方面??？冃?管理的?實施還?存在很?大改進?和試行?難題。?員工的?理解和?支持是?關(guān)鍵。?工作?分工和?職權(quán)的?下放對?于公司?的管理?都是一?種模糊?的概念?。作為?管理者?，我沒?有思考?如何提?高車間?管理水?平的時?間，整?天為了?發(fā)貨而?不停的?協(xié)調(diào)和?處理車?間各種?突發(fā)事?件和技?術(shù)問題?。定?單的不?定性和?隨機性?的下單?方式，?為了滿?足市場?的交貨?期，必?須隨時?的了截?生產(chǎn)進?度和協(xié)?調(diào)生產(chǎn)?，致使?電器的?生產(chǎn)變?動性非?常大，?管理的?強度和?工作壓?力也隨?之