第頁共頁培訓師年度工作總結(jié)范文培訓師年度工作總結(jié)范文〔一〕不知不覺之間，我從上一家公司出來，做培訓師已經(jīng)有四年多的時間了，在這期間，有過坎坷，有過挫折，同樣也有風雨后的彩虹，讓自己難忘的各種時刻。但不管怎樣，還是在這條路上堅持了四年的時間，這份經(jīng)歷很重要，因為其中有了太多的收獲和心得。在年終歲尾的時候，總是要做些總結(jié)，前陣子的一場演講，也是對于自己很長一段職業(yè)生涯的一次總結(jié)，在這里，也想對于自己四年多的培訓師角色做個總結(jié)。其實，之所以可以走到如今，有三個詞，六個字，對我非常重要。首先的一個詞是“勇氣”。正是這個，才讓我可以從一名整天和計算機打交道的程序員轉(zhuǎn)型成為一名整天要和人打交道的培訓師，這樣的轉(zhuǎn)變不能說不大。當初也是猶豫了大概半年左右的時間，才最終做出了決定。當然，那個過程中會有各種各樣的人和環(huán)境因素推動自己做出這樣的決定，然而，最終就是在充滿各種不確定狀況的情況下，從公司辭職出來，成了一名自由人。這其實需要面對很多的挑戰(zhàn)，一方面可能是經(jīng)濟上的，畢竟當時有大概小半年的時間沒有收入，之前不管多少，還是每個月都可以從公司領(lǐng)到工資，而自由了之后，收入就成為了一種不確定的東西；另一方面更重要的是來自于其別人的看法，當然還有很多“熱心”人的各種建議，比方說：出來不行啊！怎么可能成呢？還是有份穩(wěn)定的工作好啊！聽得多了，難免會對自己的決定有所疑心，這時候就在于是否有勇氣堅持再多一天。另外，做自由人，和在公司里面的工作會有非常大的區(qū)別，首先我會發(fā)現(xiàn)，世界這么大，卻沒有屬于我的一個工位了，這確實讓我用了一段時間來適應。還有就是，在公司里面的時候，有很多工作都有人幫助做的，而如今需要自給自足，雜七雜八的工作都需要自己來搞定。在做程序員的時候，有個名稱叫“全棧工程師”，當年自己也是這么要求自己的，從業(yè)務流程制定開場，到需求分析^p、設(shè)計、開發(fā)、測試、上線、運維，都是一個人搞定。所以做了培訓師之后，也用了類似的思維，課程的售前、銷售、需求調(diào)研、合同簽訂、課程設(shè)計、課程交付、后期催款、反應整理……所有工作都做過，這樣做最大的好處就是溝通本錢最低，畢竟自己和自己溝通，應該不會出什么問題吧，哈哈哈。當然，如今有些工作有好兄弟幫助，做得更專業(yè)，也減輕了我的一些工作量，而做過“全棧培訓師”的好處就在于，當兄弟也忙活，沒空理我的時候，自己隨時可以補位。第二個詞是“視野”。剛剛開場做培訓師的時候，有個很不錯的想法，類似于____老人家的“農(nóng)村包圍城市”。也就是打算先做大連的市場，然后擴展到遼寧，再擴展到東北，再北方，最后再全國跑。然而，理想是飽滿的，現(xiàn)實是骨感的。開場做的時候，直接就發(fā)現(xiàn)，原來大連的培訓市場非常不景氣，想要靠著在大連做培訓養(yǎng)家糊口，幾乎是一件“碟中諜”式的任務——MissionImpossible。還好當年做程序員的時候，還做了很多社區(qū)活動，認識了不少全國各地的好朋友，所以，當大家知道我已經(jīng)成為自由人的時候，紛紛伸出援助之手——我這兒有活兒，要不要來一起做啊？說到這里，真的是對那時候幫助過自己的朋友要再說聲感謝。就這樣，我的培訓沒有從xx開場，而是從各個一線城市開場的，北上深成了最主要的城市，而大連，那么成為自己放假休息的地方了，順便再給自己充充電。這樣，“農(nóng)村包圍城市”沒成功，成功的是“城市包圍農(nóng)村”，而如今更是這樣，當設(shè)計出一門新的課程，首先都不會想著在xx開課了，而是要先去北上深轉(zhuǎn)一圈，而且發(fā)現(xiàn)，當在一線城市已經(jīng)有很多人知道自己的時候，回到xx再推廣課程，就變得更加簡單了。所以，把自己的視野放得更廣些，會讓課程的推廣更容易。當然，如今還只是把視野放在了中國，希望有一天，可以把視野放到全世界，可能又是不一樣的情況了。另一個視野不是在地域上，而是在領(lǐng)域上。之前自己是一名程序員，接觸到的行業(yè)就是IT行業(yè)。做了培訓師之后，不斷地會偷偷進入到其他領(lǐng)域里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，特別是一些和右腦相關(guān)的領(lǐng)域，在其中會覺得非常好玩兒。這幾年下來，曾經(jīng)涉及到的領(lǐng)域包括：音樂、美術(shù)、體育、引導、教練、即興表演、講故事……這樣一來，自己的生活變得豐富多彩了，很多沒有接觸過的領(lǐng)域都是非常有趣的，而且，可以觸類旁通，很多時候，一個領(lǐng)域中的知識對于另一個領(lǐng)域會有非常大的借鑒意義，各個領(lǐng)域跨著玩，會非常開心。第三個詞，也是最后一個，是“舍得”。這個詞其實是兩個局部——舍和得，而且很多時候，是先要舍，才能有后面的得。其實很多時候很多人很多事兒，就是因為不“舍”，才沒有“得”。在做培訓師的過程中，有句話叫做“一個人走得快，一群人走得遠”，所以我們需要一群朋友互相扶持，互相幫助，才可以更加長遠走下去，而在這個期間，就需要的是先舍后得。古話說“吃虧是福”，也是同樣的道理。而且，我一直相信，這是世界上能量是守恒的，舍了之后，終究是會有得的，只是舍出去的方向和得來的方向不一定是一樣的，所以假如對一個人舍了，很多時候不要期望從那里得回來，很可能得到的東西來自于另一個地方。在很多時候，我都喜歡做一些免費的培訓，每年都會有不同的主題，前年的披薩餅游戲坊，去年的管理3.0工作坊，今年的多米諾游戲坊，這些都需要花費時間和精力，看似“舍”了很多，但得到的同樣不少。一方面從非經(jīng)濟方面，至少我會收獲很多連接，甚至是好朋友，這是不能用金錢來衡量的；另一方面，盡管這些事情是不收錢，但也一定會有不少培訓的時機就來自于這樣的活動，自然也就“得”回來了。所以，這幾年作為培訓師，就是靠著勇氣、視野和舍得，不斷前行。接下來也一定會繼續(xù)用勇氣不斷打破自己的舒適圈，擴展視野，涉獵更多領(lǐng)域和地域，用舍得的思維，不斷滾大自己的雪球。而且我也相信，這樣做下去，不管是一直從事培訓師這個行業(yè)，還是做其他事情，都會讓自己覺得很開心，很快樂，不斷會有新的進步。培訓師年度工作總結(jié)范文〔二〕“培訓是永不折舊的投資”，“培訓是企業(yè)給員工最大的福利”。這兩句話，在企業(yè)培訓中經(jīng)常會聽到。隨著知識和技能在經(jīng)濟社會開展中的作用愈來愈重要，如今越來越多的企業(yè)都把如何進步企業(yè)員工的知識和技能放在了重要位置，不斷在實際工作中探索和討論員工培訓的有關(guān)問題。從我這幾年做培訓角度出發(fā)，我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建立，這就是制定一部符合企業(yè)實際的培訓制度與流程；組建一支培訓管理團隊；打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓師隊伍；開發(fā)一套合適企業(yè)實際、容可操作性、知識技能性、興趣性于一體的培訓課件；開展一系列符合企業(yè)實際的培訓模塊與培訓形式；建立一套科學合理的培訓效果評估體系；1、制定一部符合企業(yè)實際的培訓制度與流程每半年對企業(yè)消費、運營中存在的問題進展分析^p，對員工在工作中暴露的問題進展論證，并根據(jù)培訓執(zhí)行反應的情況適時修改現(xiàn)有的培訓管理制度和培訓流程，建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。2、組建一支專業(yè)的培訓管理團隊培訓離不開相應的組織，離不開強有力的團隊，因此，要組建一支培訓管理團隊，通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關(guān)培訓，以及舉辦培訓工作研討會，加強培訓管理經(jīng)歷的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和程度。通過建立團隊間的管理機制，培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓管理團隊。3、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓師隊伍培訓工作的好壞，員工知識與技能掌握程度的深淺，培訓師在其中起著很重要的作用，企業(yè)應中選拔具有培訓授課才能的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓師和專業(yè)培訓師外，還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師，至少應該保證每個系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓師，同時，要把新員工“師帶徒”工作落到實處。4、開發(fā)一套合適企業(yè)實際、兼可操作性、知識技能性、興趣性于一體的培訓課件培訓教材的開發(fā)與選擇，也是培訓工作獲得成敗的關(guān)鍵，因此，企業(yè)應該根據(jù)自身實際需要，開發(fā)一套合適企業(yè)實際、容可操作性、知識技能性、興趣性于一體的培訓課件，如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務技能與效勞意識培訓課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓課件。同時，要組織企業(yè)內(nèi)部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材；編寫重要崗位操作技能、管理技能課件；派遣內(nèi)部培訓師參加外部培訓課程，回來后進展二次培訓，形成內(nèi)部培訓課件；外部購置培訓光盤或書籍。開發(fā)合適企業(yè)消費、管理、運營等實際的培訓教材；5、開展一系列符合企業(yè)實際的培訓模塊與培訓形式為了便于對培訓工作的管理，樹立全員培訓意識，建議培訓實行分級管理，也就是實行三級培訓管理，一級培訓由公司培訓主管部門安排培訓；二級由各職能系統(tǒng)〔如管理類、業(yè)務類、技術(shù)類、研發(fā)類、消費類等〕組織員工培訓；三級由各車間、職能部門安排培訓；在培訓模塊上，根據(jù)崗位與工作職責的不同，采取多模塊的形式，如管理知識模塊、后備干____伍建立模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業(yè)文化與制度建立模塊〔員工行為標準、行為準那么、管理制度流程〕、在職員工學歷進修模塊等等。培訓方式上，不拘形式，實行靈敏多樣的方式，如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(tǒng)〔包括現(xiàn)場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習〕。6、建立一套科學合理的培訓效果評估體系；評估是為了檢驗培訓工作的效果，評估也是為了更好的促進今后的培訓工作，因此，每一項培訓完畢后，就應該對培訓效果進展評估。通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次，從培訓課程施行的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能進步的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率進步情況等四個方面評測，來評估整個培訓工作的效果。以上六個方面，我認為是企業(yè)培訓體系中不可缺少的局部，所以抓好培訓的“六個一”建立，是培訓工作很重要的環(huán)節(jié)。培訓師年度工作總結(jié)范文〔三〕20xx年在我們?nèi)w同仁的辛勤繁忙中就要匆匆走過，我們甚至來不及回首。今年一年的培訓工作對于公司來說是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目的和要求。最終在全體員工一致的努力中，開拓進取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓工作目的，同時也使公司很多方面獲得了本質(zhì)性的打破。為20xx年的培訓工作畫上了一個完美句號。也為新的一年奠定了良好的根底。在此，公司年度培訓工作報告如下：轉(zhuǎn)眼間，承受新員工培訓已近一年時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓方案，再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進展得緊張有序并獲得很好的效果。為了使培訓到達很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進展了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的根底。公司組織新員工認真學習了xx〔誠信·團隊·溝通·價值〕企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的xx銷售文化〔我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的效勞〕內(nèi)涵；同時還進展平安教育，讓新員工認識到平安意識、平安觀念、平安素質(zhì)和平安行為的重要性。第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓；通過組織架構(gòu)輕松自如地理解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有明晰的理解。為以后的工作奠定了根底。第二階段專業(yè)理論培訓；責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提早預習培訓內(nèi)容再承受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進展考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的`知識點進展回憶。第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場珍貴經(jīng)歷的培訓；平時就由老員工帶著她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的理解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目的是什么，在完成目的之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的考前須知，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而到達更好的效果。概括起來有如下幾點：1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習才能較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比方時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。3、能主動的完成日常工作。4、專業(yè)知識還不夠，需要多學習。5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。總體來說，通過這次培訓到達了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx年銷售目的完美的成功！培訓師年度工作總結(jié)范文〔四〕作為一名企業(yè)培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有x個年頭。這些年來關(guān)于培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉(zhuǎn)化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的局部是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關(guān)注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的局部是就絕大局部中國企業(yè)，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓完畢后獲得的成果而已，培訓前的需求分析^p、目的設(shè)定和工程設(shè)定更關(guān)鍵。假如在企業(yè)管理培訓施行前沒有進展必要的需求分析^p和目的設(shè)定，那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目的的培訓工程，培訓的穩(wěn)固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。假如企業(yè)培訓負責人針對這些工程還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化，可以說都是些徒勞無功的工作。很多的公司培訓可以用一句話來概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作形式。個人認為假如培訓想更見實效，應該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳統(tǒng)戰(zhàn)爭是用20%的各種資去尋找目的和戰(zhàn)前準備、80%的資去消滅作戰(zhàn)目的。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場阿富汗戰(zhàn)爭中，正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭的比