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文檔簡介
第2023年度保衛部門年終工作總結7篇
2023年度保衛部門年終工作總結篇1
20__年,保衛處在校黨委、行政的正確領導下,在公安機關的業務指導下,在學校各部門的支持配合下,圍繞學校__年黨政工作要點的要求,以“安全第一,預防為主”為工作方針,以維護學校的安全穩定為目標,以服務于師生為宗旨,以維護校園安全為已任,狠抓校園治安防范、交通管理、火災預防、學生安全教育以及大型活動的安全保衛工作,保證了教學、科研和師生學習、生活的順利進行。各項工作均依照計劃進度按時完成,現將我處全年工作情況總結如下:
一、加強學習,凝心聚力,不斷強化保衛隊伍建設
1、一年來,我們多次召開處務會、全處職工大會及黨支部的組織生活會,進行政治理論和時政學習、安全形勢通報和全處工作部署,及時傳達學校文件精神、規章制度和校領導的重要指示、要求,加強干部職工紀律作風教育,教育大家保持和發揚“敬業精神、吃苦精神、奉獻精神”的三種精神以及“雷厲風行、求真務實”的工作作風,對全處人員的行為規范提出了高標準和嚴要求。從而增強了全處干部職工愛崗敬業、履行職責的工作主動性和自覺性,為我們進一步做好校園安全保衛工作奠定了良好的思想基礎。
2、處領導班子能夠開展保衛工作規律的研究,加強工作協調和相互間的溝通,集思廣益,努力增強領導班子校園安全科學決策和開拓進取能力。樹立良好風氣,推動各項工作開展。
3、為了提高保衛隊伍的工作水平和業務技能,我們堅持每年4月份組織全處干部職工開展為期一周的業務學習和2天的體能訓練。主要集中學習了治安管理法、消防法、高等學校校園管理若干規定及戶籍管理相關規定等;利用周末休息時間,組織全體人員(值班人員除外)開展為期2天的野外拓展訓練,磨練意志,鍛煉體能,提高隊伍的凝聚力和戰斗力。通過學習和訓練,從而增強了全體干部職工遵紀守法、愛崗敬業、熱愛保衛工作的積極性。
二、精心部署,狠抓落實,認真扎實做好校園綜合治理工作
1、加強師生的安全宣傳教育,提高安全防范意識
本著“防范勝于救災,責任重于泰山”的主體思想。為了做好廣大師生員工的安全教育工作,一方面我們通過舉辦警示教育宣傳欄、制作宣傳展板、懸掛橫幅及張貼警示標語等形式開展防盜、防搶、防火安全教育、禁毒宣傳等加強對師生的安全宣傳教育。先后懸掛橫幅17條,制作宣傳展板180個,張貼警示標語2023余張;另一方面邀請公安干警為師生舉辦反扒防盜及消防安全知識講座,教育學生加強自身安全防范,保護自身財物和人身安全預防火災事故發生。全年共舉辦安全知識教育講座11次,5400多名學生參加。通過一系列的安全教育活動,廣大師生的安全防范意識明顯增強。
2、積極開展交通安全整頓活動,校園交通安全秩序明顯好轉
每年3月,我們堅持組織開展“校園交通安全整頓月”活動,在校園內懸掛活動宣傳橫幅及張貼標語,規范校園交通標志,著力提高校園師生遵守校園交通安全的自覺性;10月國慶節,我們放棄休假時間,對各校區原有116個停車位進行刷新,重新規劃增加停車位101個,合計道路車位劃線5178米。并在部分主要路段增加了新的交通標志設施,如新增停車場標志牌3個,移動禁停標志牌4套,專用停車位牌10個,凸鏡1套,隔離墩20套,減速帶76、5米等等;全年現場糾正違章、亂停亂放車輛1000余車次,貼黃牌1000余張。通過我們堅持不懈的交通治理、整頓活動,校園交通秩序和交通安全得到明顯改善,多數教職工養成了按規行駛、按線停放的良好習慣,全年校園沒有發生一起交通事故。
3、加強校園治安巡邏和值班,多管齊下,有效打擊盜竊、詐騙等違法犯罪活動
長期以來,我們堅持定點值班和分區巡邏相結合,采取要害部位蹲點守護和校園不間斷巡邏相結合的執勤方法,有效遏制了校園發案率。處領導堅持帶班,保衛干部、校衛隊員輪流24小時值班,負責接待報案、處置案件,同時不間斷檢查校衛隊各崗位執勤情況;根據各校區實際情況,分片巡邏檢查,各執勤點、崗亭間通訊暢通,互相聯動,形成了連線值勤,快速反應的聯動機制,及時處置了多起不安全事件苗頭和突發事件。針對冬季校園盜竊案件高發期,我們研究對策,布防設控,蹲點守候,及時采取相應防范措施,加強學生人身和財物的安全保障,校園發案率相比去年明顯下降。同時,我們積極主動加強與各校區屬地派出所的聯系,定期及時與他們開展工作交流和座談,共商校園治安管理的好辦法、好對策,相互配合、相互協作,竭力維護保障校園師生的人身和財產安全。
一年來,共處置校園突發事件3次,接處學生報案19起,抓獲犯罪嫌疑人9人,摧垮盜竊團伙1個,為學生追回被盜手機15個,筆記本電腦23臺,為學生挽回損失8萬余元。
通過我們扎實有效的工作,服務了師生,有力的打擊和震懾了不法分子,維護了校園良好的治安環境。
4、積極開展消防工作,確保校園消防安全
消防工作必須警鐘長鳴,我們始終堅決貫徹“消防工作,預防為主,防消結合,誰主管,誰負責”的原則,做到防患于未然。采取多種措施,多管齊下,齊抓共管,確保全年消防安全零事故。
①今年3月份,保衛處與全校41個職能部門簽訂《防火安全責任書》,落實安全措施。
②組織二級學院、研究生部和學生會于5月份在校內舉辦了“__年消防安全知識競賽”,前來參加的院領導、各部門、二級學院和學生達600余人。
③組織商學院、文法學院和后勤集團飲食中心、公寓管理的師生員工先后進行了2場消防滅火實戰演練,參加的師生員工人數達到了3000人次以上。
④新生軍訓期間,積極配合校軍訓工作領導小組,在4個校區開展“模擬災害現場疏散逃生演練”活動。從制訂工作方案、落實實施各個環節等方面進行詳細布置,并順利完成演練任務,使廣大新生從“迅速、有序、安全、互助”演練環節中得到了生動的教育,提高了廣大學生應對災害時的自我保護意識和逃生能力,參加學生人數多達5000余人。
⑤11月份組織10個二級學院學生組隊參賽消防趣味運動會,同學們踴躍參加,對增強學生消防安全意識,提高學生防、滅火自救能力,起到了良好的推動作用。
⑥全年對校內5900多具滅火器、消火栓進行了4次全面安全檢查,維修、更換滅火器4100多具,對校內各部門、及圖書館、實驗樓和學生食堂等重點部位安全進行安全大檢查3次,并及時對相關部門下達《安全隱患整改通知單》,責令其限期整改。
由于認識明確,措施到位,一年來通過采取一系列多種形式的消防宣傳教育和工作措施,全年學校未發生一起重大火災事故,形成了全校師生從上至下人人重視消防、人人參與消防的良好工作氛圍,我校師生員工消防意識、防火逃生能力有了較大程度的提高。
三、盡職盡責,全力以赴,做好校園專項保衛工作
1、加強門衛管理工作
規范化執勤,堅持門衛站崗制度,認真做好外來車輛出入校門驗證制度,嚴格控制出租車進入校園,維護校門交通秩序,切實做到嚴格把關,進門查人,出門查物,文明執勤、熱情服務,任勞任怨,風雨無阻,樹立良好的“窗口”形象。重點加強對行政辦公樓、實驗樓、圖書館等重點要害部位門衛管理,提高值班人員的素質,確保安全。
2、做好戶籍管理工作
嚴把政策關,嚴格辦理程序,確保不發生工作事故。積極配合轄區派出所做好畢業生離校、新生入戶、二代身份證辦理等相關集體戶籍管理工作。在時間緊,任務重的情況下,加班加點按時完成了__屆1746名畢業生戶口遷轉工作,確保了畢業生按時離校;辦理完成了15名新教工入戶審批工作,辦理完成了__年375名新生戶口的落戶工作,出具教職工、學生戶籍證明、學生政審證明400余人次,領取和發放學生、教工及家屬身份證1200多個;辦理《車輛通行證》610個。配合各校區屬地派出所完成暫住人口登記8100多人。
3、加強校衛隊建設和管理工作
校衛隊的新老成員來自社會各個層次,其個人素質、文化程度、工作能力普遍較低,對此我們突出狠抓了校衛隊員的管理和崗前培訓,制定了詳細培訓計劃,加強校衛隊員自身的教育和培訓工作,每周堅持召開一次工作例會,組織隊員學習有關法律法規、學校管理規章制度等總結過去一周的工作,安排下一周的工作,抓形象,提素質,每周組織體能訓練1次,進行文明執勤示范、隊列訓練,體能鍛煉等一系列培訓。與兄弟高校同行間進行工作交流,借鑒經驗,不斷提升整體工作水平,組織校衛隊班長和部分隊員到兄弟高校參觀學習。通過學習、培訓和交流,校衛隊員的服務意識和業務素質有了明顯的提高。全年共招聘校衛隊員26人上崗,組織集訓21次;組織周例會及組織業務知識培訓20余次。
4、做好情報信息工作
保衛處和學工部、校團委、國際合作交流處等部門在日常工作中保持信息密切溝通,一方面對校內藏族、維吾爾族少數民族學生進行了摸底,建立了新疆籍、西藏籍學生的電子檔案,及時了解少數民族學生的思想和學習生活動態,為公安、安全等部門來校調查及時準確提供相關的數據和信息;另一方面每年9月新生入校后及時對校內46個學生社團組織進行摸底調查,嚴防境外非政府組織和宗教組織對校內學生社團的滲透和利用,排除各類隱患,確保學生社團組織的純潔性,及時為國家安全機關提供相關信息。
5、做好各種大型活動的安全保衛工作
一年來,在“全國外語四、六級外語”考試、師生運動會、6月份省教育廳專家組考察評估、__屆畢業生文藝晚會、__級新生入學報到、10月份省教育廳專家診斷評估等大型活動期間,制訂了切實可行的安全保衛工作方案,分工明確、責任到人,全體同志堅守崗位,盡職盡責,保證了各項活動的順利舉行,圓滿完成了安全保衛工作任務。
6、做好新校區教師公寓的治安管理工作
自20__年11月保衛處接管教師公寓的安全管理工作后,我們組織專門力量加強教師公寓的安全管理工作,特別是今年3月份以來教職工開始房屋裝修工作,在裝修過程中,個別教職工在運送沙子、水泥進校入戶時受到公寓區個別經營商家無理阻撓,處領導親自和公寓區沙子、水泥經營戶交涉,要求其合法經營,遵紀守法,不得強行售賣,缺斤少兩,損害學校教職工的切身利益。我們值班巡邏人員接警后都能第一時間趕到現場,及時解決糾紛,化解矛盾,累計處理各種糾紛20余起。全力維護了學校教職工的切身利益,確保了教職工房屋裝修順利進行。
四、存在的問題及今后努力的方向
一年來,保衛處在維護學校安全與穩定的工作中取得了顯著的成績。但我們在工作中還存在薄弱環節,與各級領導和師生員工的要求還存在一定的差距。為更好地完成工作任務,期盼__年學校加大投入,加強長安校區的技防建設,使校園失竊案件能夠進一步下降;盡早完成圖書館、實驗樓等單體建筑消防供水和滅火聯動系統的建設,消除消防隱患,確保防火安全。
20__年,我們將與時俱進,繼續加強學習,不斷提高思想水平和業務素質,增強干部職工和校衛隊員的事業心和責任感。求真務實,盡職履責,以更加飽滿的熱情投身到保衛工作中,為廣大師生提供一個安全穩定的生活、學習環境。
2023年度保衛部門年終工作總結篇2
自本人__月份接任__區保衛部經理職務以來,在領導的大力支持和各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,現將__年度工作情況想上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導:
認真領會執行公司的經營管理策略和工作精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針:
時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。
三、大力加強人員的招收工作:
解決了保衛部人員不足的問題,使工作得以正常開展。
四、結合__區實際情況:
制作出帶有__區特色的工具書,對以后保衛部的工作起到了指引和規范的作用。
五、制定、完善指揮中心各項規章制度、管理規定:
在日常工作中具體實施運作。
六、將警衛冬季用品:
大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實,解決了警衛冬季執勤時過于寒冷的問題。
七、從新對員工宿舍進行了規劃:
為分班后員工及宿舍內務的管理奠定了堅實的基礎。
八、將指揮中心內的設施設備逐步完善:
使得指揮中心能夠得以提前展開工作,使園區內的監視力度大大加強。
九、經理是部門管理工作開展的基礎重要環節:
開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。
十、本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
20__年的工作僅僅是個開始,今后我會加大管理力度,爭取將我部引領到一個新的高度,讓我們放手過去,一起展望美好的__年。
2023年度保衛部門年終工作總結篇3
我,轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫剑龅萌?。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下
一、立足本職工作,處理好每向任務
年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業務已經取消了。
接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0。2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這么懂業務,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜諔B度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。銀行保安年終總結俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警,只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠柧?,關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?
2023年度保衛部門年終工作總結篇4
在本學期臨近尾聲的階段,我對校保衛處在年度的工作進行一番總結,希望可以總結出我們工作中的優點和弊端,為今后的工作提供一些參考。
20__年度我們校學生會保衛部的主要活動有:
1、做好學校的夜間巡邏工作,將學校師生的安全保衛工作做到最好。
2、關于內部日常管理,每月校和院兩級保衛部們主要成員召開例會x至x次,對保衛部的成員布置近期工作、討論具體的活動和工作方案,了解每個學院分配任務的進展情況以及活動結束后的總結,包括成績和不足,對不足進行改進。
3、實行各學院保衛部兩兩結對子的辦法,使校保衛部的一些工作任務的下達與分配順利進行。
4、舉辦了一系列的文體類活動,如拔河,籃球賽等等。這不僅帶動了身邊的人參加的一些活動,這對學校保衛部和各學院保衛部在學校中的各類工作順利開展都起到很大的幫助
5、各學院定期上報相關材料,有會議材料,活動材料等。對各學院實行干事對學院的點對點的工作。運用干事這一紐帶,橋梁幫助校保衛部更好的監督管理各學院保衛部的工作。
6、向學生進行安全教育,教育內容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發性事故為重點。
7、與各班的心理委員密切聯系,對一些需要關注的同學有較好的了解。
8、宣傳了學生寢室的用電安全意識,在這個學期里面沒有出現火災事故。
9、加強法制教育,自防、自救教育與防火、防災教育相結合。增強了廣大師生員工的防范意識,提前消除事故隱患,提高自我保護和自救能力。這是保衛部的一個重要功能。
10、認真服從了校領導和保衛處的正確指示,積極配合其他部門的各項活動。
在認真做好上述各項工作之后,我們也是不斷提高自己部門的整體素質的。首先,我們在保衛部的結構設置上面,進行了整改,實行分工合作的方法。將部長和干事的所長結合起來,將部門工作優化整理,獲得高效。其次,我們對新招干事也是有一定的要求的,不僅是養成了他們較好的禮貌習慣,同時對他們自身的能力也是有提高的。最后,加強和校保衛處的聯系制度,是我們部門這個學期較為正確的工作指示,同時也是獲得較多經驗的地方。這些對于我們部門將來的發展都是很好的幫助的。
總體而言,本部門在這個學年的發展是令人欣慰的。我們總結了本部門以前的材料,也認真地做了部門計劃。嚴格按照我們的部門計劃來辦事,這樣的提高是很明顯的,同時也是我們值得驕傲的。我相信,在我們的共同努力下,我們的部門會發展的越來越好的。
2023年度保衛部門年終工作總結篇5
20__年,后勤保衛工作在公司董事會正確領導下,公司各部門大力支持下,以“為生產經營服務,為員工生活服務”為宗旨,圍繞公司正常生產、生活秩序為中心,強化內部管理及保障,充分發揮部室職能作用,實現了全年“無治安刑事案件,無火災事故,無重大盜竊”的“三無”目標,為公司的生產經營創造了良好的內部環境。就一年來的工作情況總結如下:
一、保安工作
保安工作是企業活動管理中的重要組成部分,只有搞好保安工作,企業的一切工作才能有序的進行。為此,首先是提高保安人員的自身素質,注重儀表,著裝上崗;二是強化出入人員管理,員工上下班打卡,中途因事外出憑所在部門負責人審簽的出門證,對外來人員進廠必須辦理相關登記手續;三是嚴格物資出入檢查登記制度,特別是外出物資憑相關部門簽字方可出廠;實行二十四小時值班制和夜間巡查制度,并由公司領導帶班;五是搞好民事糾紛的調解,及時化解矛盾;六是加強日常的車輛管理,按位停放、分區停放,有效扼制了亂停亂放現象。今年全年實現了“三無”目標達到了年初簽訂的考核標準。
二、后勤工作
后勤工作是一項民生、民心工程,直接關系到公司整體形象及員工的切身利益。為此,今年來,本著“服務于生產,服務于一線員工”的服務宗旨,做了以下幾項工件:
1、抓綠化形象。綠化管理是后勤工作的一個重要組成部分,也是后勤管理水平高低的標志,即為職工塑造一個幽雅怡人的工作環境,同時也提升了公司形象。常言道:三分種植,七分打理。在安排專人管理的基礎上,定期對花草、樹木打藥、修剪等養護,有效防止病蟲害,使苗木成活率達到了綠化標準;
2、抓衛生重環境。環境衛生猶如一面鏡子,折射出抓后勤管理工作的力度,除日常的主要干道及生活區、辦公樓和職工公寓保潔外,利用公司放高溫假期間,重點對衛生死角、生產車間和倉庫門窗、墻面做了專項的除銹與整治,使廠區面貌煥然一新,受到了外來領導及客戶的好評;
3、抓基建發展。為擴大生產,今年新增了基建任務。
1)噴漆工段廠房;
2)修建廢品專用倉庫;
3)鑄造車間手工段漏雨進行維修;
4)模具基地、“棚戶區改造”。工程項目前期工作正在進行中,力爭年底完成。
4、房電水費收繳。公司生活區現有住戶x多戶,人口近千人,由于居住人員比較復雜,加之公司生活區還沒有實行水改電改,以至房電水費收繳工作比較繁瑣,需要以住戶的休息時間為準逐一上門抄表收費,為完成公司下達的收繳任務,后勤部與__簽定責任書,房電水費的收繳直接與工資掛鉤。
5、把好食堂質量關提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作中的難點之一,管理的好壞直接關系到員工身體健康和生活便利的切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐并滿意是后勤部反復研究的課題。因而在管理上做到了責任明確:
1)保證餐具清洗消毒及食品衛生安全;
2)食堂工作人員強化服務意識,提高服務質量;
3)在菜的品種花樣上下功夫,葷素搭配,營養配餐,每天菜的品種在5~6個,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴,做到飯菜質量與價格合理。一直以來未發生一起食物中毒事故。
三、存在的問題和今后努力的地方
回顧過去的一年,雖然基本完成了公司下達的各項任務,但在某些方面尚存在不足,如:工作不夠主動,門衛管理、安全生產、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待于在今后的工作中加以改進。
新的一年,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業,以腳踏實地的工作態度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高,完善自己的工作能力,借鑒好的工作方法,把各項工作做好。
2023年度保衛部門年終工作總結篇6
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們大酒店再創了新的業績。
20__年是大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成
20__年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了95%。為酒店各部門進行消防安全培訓達40多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工最大的工作積極性和創造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業期間,為了保證酒店財務安全和能順利交接,我部三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天我市遇到了連續的高溫天氣,一度達到50度,創歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在8月中旬,又遇一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續工作了23個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到40個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行
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