思維導圖PPT模板《管理的常識》最新版讀書筆記，下載可以直接修改員工管理管理者目標第章績效方法工作才干教練領導策略原則金錢手段評估時間團隊信息本書關鍵字分析思維導圖01第1章管理的常識第3章制訂合理目標，讓員工自己奔跑第5章不僅是員工的上級，更是教練第2章首先發現才干，然后因才適用第4章溝通到位了，員工才肯聽第6章掌握正確的激勵方法目錄030502040607第7章巧妙地化解沖突和危機第9章關注結果，定期對結果進行評估第11章培養你的下屬，把庸才變成干將第8章讓領導風格適應變化的情景第10章績效評估是手段，改進是目的目錄0901108010內容摘要管理就是把理論變為常識管理是一種實踐，其本質不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果。本書觀點切合實際，案例來源于實踐，深入淺出地闡述了管理的要義和實際工作中用了就能見效的技巧方法，為不同行業、不同級別的管理者提供有效的實用指南。第1章管理的常識優秀經理們普遍做好了四件事：選拔人、提出要求、激勵他、培養他。管理的概念有效管理者策略型管理者管理者的“運氣”為績效承擔責任12345第1章管理的常識第2章首先發現才干，然后因才適用管理是通過別人完成任務的藝術。不要把注意力集中在改變人的弱點上“才干”讓人的表現如此不同構成績效的三個因素：技能、知識和才干如何尋找和選拔才干因才適用的三個法則12345第2章首先發現才干，然后因才適用第3章制訂合理目標，讓員工自己奔跑蓋洛普認為，與其把最多的時間和精力用于改造一個人，還不如順應人的天性，尊重人與人天性的差異，發揮各自獨特的優勢，把最多的時間和精力用于發現人的才干。目標管理和自我控制設置目標的SMART原則把團隊目標與個人目標聯系起來，員工容易接...把大目標分解成小目標，可以激發員工興趣第3章制訂合理目標，讓員工自己奔跑設定有挑戰性的目標，能創造了不起的成就用“手段-目的鏈”鎖定上下級目標的聯系設定目標后，制訂以結果為導向的計劃第3章制訂合理目標，讓員工自己奔跑第4章溝通到位了，員工才肯聽標準的績效管理是由績效計劃、績效輔導、績效考評、績效反饋四個環節組成的系統。團隊溝通的力量，連上帝都害怕如何有效地與員工分享信息溝通時，要分清事實和推論積極的溝通者，總是善于發現共識與員工溝通時，可以用聊天的方式日常溝通，會有意想不到的效果010302040506第4章溝通到位了，員工才肯聽下屬不愿意講真話，往往是擔心后果別怕下屬發牢騷，傾聽牢騷能提高效率認同和贊賞，是員工在金錢之外最想得到的批評之道：很嚴厲但又不讓下屬反感的方法第4章溝通到位了，員工才肯聽第5章不僅是員工的上級，更是教練因為策略型管理者通常能在紛雜的事務中找到管理的要點，并且能做到向下屬充分授權，為了保證授權的質量，他在授權之前注重對下屬的教導和培養，在授權之后，能建立有效的控制。教練技術：成就明星團隊的領導藝術成為員工好教練的技術要點教練型領導如何指導員工及時給予正面表揚和評價成功“教練”的五個秘訣放下管理者的架子010302040506第5章不僅是員工的上級，更是教練第6章掌握正確的激勵方法在集權和授權方面，完全做到了收放自如。激勵員工的八種方式漲工資不如發獎金：獎勵的八條原則金錢之外的激勵手段激勵員工應避免的觀念誤區激勵員工應避免的人才誤區激勵員工應注意避免的陷阱010302040506第6章掌握正確的激勵方法激發下屬潛能的五種方法醫治人心渙散的六種方法激勵下屬士氣的七種方法第6章掌握正確的激勵方法第7章巧妙地化解沖突和危機管理是通過別人或者和別人一起使活動完成得更有效的過程管理者的重要職責正是如何讓別人做到！管理的有效性包含兩方面的基本含義：第一是有效率，效率反映的是投入和產出的關系，例如投入相同的時間和金錢，獲得的產出卻不同，產出高的即為效率高；第二是有效果，效果與目標的實現相關，例如實現了正確的目標，就是高效果。善于把非消極沖突轉化為積極因素沒有沖突的群體，很可能死水一潭處理管理中的沖突，要把握兩點原則對待“刺頭”人物，要有分別地處置第7章巧妙地化解沖突和危機有敢于頂撞的下屬，不一定是壞事雙向溝通，協調好各部門的工作化解沖突和矛盾的五種技巧第7章巧妙地化解沖突和危機第8章讓領導風格適應變化的情景管理者的職責就在于：讓人相信看上去不可企及的目標，其實是可以實現的。政治和誠實，是基本的領導修養得體的語言，讓你展現領導的形象樹立威信，贏得下屬的尊敬和服從態度明確，確保指令被執行到位區別對待，恰當消除員工的怨氣主動出擊，讓流言蜚語消滅于無形中010302040506第8章讓領導風格適應變化的情景承認錯誤，比為自己爭辯還有用循循誘導，讓下屬輕松地說出心里話講究策略，巧妙應對員工加薪的要求第8章讓領導風格適應變化的情景第9章關注結果，定期對結果進行評估要做到這一點，管理者必須做好三件事：設計目標臺階、教練和鼓舞。績效管理是一種提前投資績效管理是一種管理手段業績輔導是提高執行力的關鍵培養員工的績效精神業績評估應準確而具體讓考核產生績效的三部曲010302040506第9章關注結果，定期對結果進行評估克服個人的主觀偏見，讓考核更準確考核之前，要讓員工知曉績效目標“完成任務”的目標，小心被置換360度績效評估，有助于員工矯正行為年終獎，不利于改善員工行為12345第9章關注結果，定期對結果進行評估第10章績效評估是手段，改進是目的目標管理的具體做法分三個階段：第一階段為目標的設置；第二階段為實現目標過程的管理；第三階段為測定與評價所取得的成果。績效溝通的六大內容績效溝通時，如何創造出和諧氛圍表面信息，無法讓人明白管理的真實用意溝通是績效評估的核心反饋工作結果，會讓員工更關注結果如何避免績效面談對員工的負面心理影響010302040506第10章績效評估是手段，改進是目的向員工反饋績效結果的方法與員工面對面地進行績效評估的方法對低績效員工，不宜心慈手軟當員工要求加薪時，要和他談績效違紀行為若得不到及時懲處，就會蔓延12345第10章績效評估是手段，改進是目的第11章培養你的下屬，把庸才變成干將企業就是一個學校，在人才的培養過程中，企業和人才實現了互動，這是有利于企業自身發展的。培訓給企業永遠的生命注重培養人才，方能有才可用培訓員工要具有的態度有效培訓的七條