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文檔簡介
論述題1、試述公司管理組織現狀分析的原則和角度195答:公司管理組織的原則:①有效性原則②統(tǒng)一指揮原則③合理管理幅度原則④責權對等原則⑤協(xié)調的原則2、公司管理組織分析的角度:①從分析職務體系入手,看管理崗位設立、人員配備及其素質對完畢職能管理的保證限度。(1分)②從分析崗位責任制、職權與職責對等性入手,發(fā)現是否有改善的可能性。(1分)③從分析職能管理體系的分工入手,看有無通過專業(yè)職能管理體系的合理化來改善組織的也許性。(1分)④從分析人員素質入手,通過聘任制和建立職務手冊,以改善組織。(1分)⑤從分析管理體制入手,發(fā)現組織中集權分析是否是否有改善的余地。(1分)⑥從分析組織結構入手,分析現有組織結構是否適應現行戰(zhàn)略的實行。(1分)⑦從分析管理層次和管理幅度入手,看是否可以新增或合并管理職能部門。(1分)3、試論公司戰(zhàn)略目的核心結構的基本內容:答:公司戰(zhàn)略目的一般按四個內容展開:1、市場目的:①產品目的②渠道目的③溝通目的2、創(chuàng)新目的:①制度創(chuàng)新目的②技術創(chuàng)新目的③管理創(chuàng)新目的3、贏利目的:①生產資源目的②人力資源目的③資本資源目的4、社會目的:①公眾關系目的②社會責任目的③政府關系目的4、多元化戰(zhàn)略是指公司為了更多地占領市場和開拓新市場,或避免單一經營的風險,選擇進入新的領域的戰(zhàn)略。(4分)1.客觀評估公司多元化經營的必要性與能力。(3分)2.堅持把主業(yè)做好之后再考慮多元化。(3分)3.新業(yè)務領域與現有業(yè)務領域之間應具有一定的戰(zhàn)略關聯(lián)。(3分)4.建立橫向組織協(xié)調不同業(yè)務單位的關系(2分)5、(1)公司最高管理層宣布公司使命,開始戰(zhàn)略目的制定過程。(3分)(2)擬定達成公司使命的長期戰(zhàn)略目的。(3分)(3)把長期戰(zhàn)略目的分解建立整個公司的短期執(zhí)行性戰(zhàn)術目的。(3分),(4)不同戰(zhàn)略業(yè)務單位、事業(yè)部或經營單位建立自己的長期或短期目的。(2分)(5)每個戰(zhàn)略業(yè)務單位或重要事業(yè)部內的職能部門制定自己的長期和短期目的。(2分)(6)將戰(zhàn)略目的分解至每個人。(2分)1.試述大型公司的戰(zhàn)略思想。答案:(1)規(guī)模化經營思想。所謂規(guī)模化經營,就是使公司生產經營要素及其產品實行集中化,達成抱負經濟效益的界線產(銷)量的過程,即達成規(guī)模經濟的過程。樹立規(guī)模化經營思想,一方面要使公司的生產規(guī)模超過盈虧平衡點的產銷量,使之處在有益的產銷量區(qū)域內;另一方面在賺錢區(qū)的產銷量范圍中尋求賺錢最大的產銷界線量,這就是通常所說的最佳經濟規(guī)模。(2)集約化經營思想。實質上是規(guī)定公司經營者和廣大職工采用新的增長方式,確立以科技進步求發(fā)展,向科學管理要效益,走內涵式擴大的觀念。(3)集團化經營思想。實質上是以生產名優(yōu)產品的公司為核心,優(yōu)化公司之間組織結構來擴大名牌產品的生產經營規(guī)模,擴大名牌產品的效應,以增強名牌產品在國內外市場的競爭能力。(4)主力軍經營思想。就是規(guī)定大型公司在發(fā)展國民經濟中發(fā)揮骨干作用,在追求技術進步中對廣大中小型公司起帶動作用,對所掌握的先進技術發(fā)揮輻射作用,從而推動整個社會生產力連續(xù)不斷地發(fā)展。(5)優(yōu)勢化經營思想。就是大型公司的經營者和廣大職工要確立善于發(fā)揮已有的優(yōu)勢、擴大優(yōu)勢的效應,并尋求新的優(yōu)勢的思想。(6)綜合化經營思想。使公司憑借能開發(fā)多種產品、綜合運用的優(yōu)勢,開辟多種經營領域,從而分散單一化經營所帶來的風險。 (7)國際化經營思想。實質上是謀求在國際上尋求發(fā)展的空間,爭取更大的優(yōu)勢和實現更抱負的效益。2.試述實行整合營銷這一謀略的具體規(guī)定。答案:(1)規(guī)定整合營銷理念,改變舊的營銷理念,確立新的營銷理念。即確立兼顧公司、顧客、社會等三方的利益,整合為以共同利益為中心,協(xié)調好公司內外各系統(tǒng)的關系和活動。(2)以顧客為導向,整合各種營銷技巧、營銷手段,使其作用力統(tǒng)一方向,形成合力,共同為實現公司的營銷目的服務。(3)整合公司各部門的力量,使之協(xié)同作戰(zhàn),以滿足顧客的需求,為顧客發(fā)明實實在在的價值和利益。(4)進行動態(tài)的互相聯(lián)結的三個定位,即產品定位、市場定位和形象定位,使三個定位巧妙結合、互相銜接,以適應動態(tài)變化的市場環(huán)境,積極滿足顧客動態(tài)變化的需求,強調積極迎接市場的挑戰(zhàn),努力地發(fā)現潛在的市場,發(fā)明新的市場。(5)整合營銷強調研究產品的整體概念,即產品涉及五個層次:核心利益、基礎產品、盼望產品、附加產品、潛在產品。規(guī)定在這五個層次上進行整體開發(fā),給顧客帶來更多的實惠和附加價值;在產品服務上進行整體開發(fā),給顧客帶來更大的方便。通過整合培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度,用服務組合留住顧客。__35.試論述中小型公司應樹立的戰(zhàn)略思想。.(1)靈活經營的思想。(2)特色經營的思想、(3)快速應變的思想。(4)補缺經營思想。(5)集中經營的思想。(6)聯(lián)合經營的思想。?
36.在不同產品壽命周期階段公司可以采用不同的產品戰(zhàn)略。試論述在投入期和成長期公司適宜采用的產品戰(zhàn)略。投入期的產品戰(zhàn)略。①“以新領先”的戰(zhàn)略。即開發(fā)出高水平的新產品,在國際或國內市場搶占制高點,領導產品新潮流,以新取勝。
②“新晶完善”戰(zhàn)略。新產品剛投放市場時總有一些缺陷,公司對此認真研究,采用措施加以改善和完善,使之更加符合顧客的需要。
③新品形象戰(zhàn)略。從產品的造型、色彩、包裝設計上給人以新奇的感覺,同時通過廣告宣傳,傳遞新晶獨特功能的信息,吸引顧客,促使購買,從而樹立起產品在顧客心目中良好的形象。(2)成長期的產品戰(zhàn)略①新產品生產擴大化戰(zhàn)略。通過投入期的宣傳,新品需求擴大,此時公司就擴大規(guī)模,追加投資,提高生產能力,以擴大產品的生產量,適應日益增長的市場需求。②新產品名牌戰(zhàn)略,即在提高新產品質量的基礎上,提高新產品的覆蓋率,擴大新產品的知名度和美譽度,使之逐步由地區(qū)名牌產品發(fā)展成全國名牌產品,再進一步爭取成國際名牌產品。?1.試分析公司成功的關鍵因素。答案:公司成功的關鍵因素有兩種類型:一是同行業(yè)公司帶有共同性的反映一般規(guī)律規(guī)定的成功關鍵因素,同行業(yè)內無論哪個公司,只要結識、掌握和藹于運用這些因素,公司都也許獲得生存和發(fā)展,這些因素又叫行業(yè)成功關鍵因素。二是體現公司個性的反映特殊規(guī)律的成功關鍵因素,我們把這類成功關鍵因素叫做公司的核心資源、核心技術和核心能力。(1)行業(yè)成功關鍵因素分析,重要涉及下列幾個方面的內容:①行業(yè)成功關鍵因素的含義。②尋找行業(yè)成功關鍵因素的方法。尋找行業(yè)成功關鍵因素的方法重要有比較法和市場分析法。③強化行業(yè)成功的關鍵因素。(2)公司成功獨特因素分析。①公司成功獨特因素的含義。②公司核心能力的重要特性表現為:知識性和智能性;整合性和創(chuàng)新性;增值性和延展性;獨特性和長期不可模仿性。③公司核心能力的內容體系。2.試述公司與SBA內各種競爭力量的戰(zhàn)略關系。答案:(1)公司與消費市場的戰(zhàn)略關系分析。公司與消費市場的基本關系是賣者與買者的關系。(2)與供應者的戰(zhàn)略關系分析。凡為公司提供投入要素的組織和個人統(tǒng)稱為供應者(涉及人、財、物、信息資源市場和供應渠道各環(huán)節(jié))。公司與供應者的基本關系是買者與賣者的關系。(3)與競爭者的戰(zhàn)略關系。競爭者指所有滿足類似需求、爭奪同類資源的組織或個人。公司與競爭者的基本關系是消費市場上賣者與賣者,供應市場上買者與買者的關系。(4)與政策制定部門和相關部門的戰(zhàn)略關系。政策制定部門的干預有強、弱之分,相關部門(重要指執(zhí)法部門)的監(jiān)控有寬嚴之分,可分為寬松與嚴緊兩類。而公司在與主管部門發(fā)生關系時,有位勢高低、影響力大小之分。綜上所述,公司在SBA中的戰(zhàn)略關系是與上述四種競爭力量戰(zhàn)略關系的總和。_35.試述中小型公司具有的特點(1)生產規(guī)模中檔或微小,因而投資較省,建設周期短,收效較快。(2)對市場變化的適應性強,船小好調頭。(3)機制靈活,能發(fā)揮小而專、小而活的優(yōu)勢。(4)經營范圍廣泛,行業(yè)齊全,點多面廣。(5)成本較高,提高經濟效益的任務艱巨。(6)船小易翻船,抵御經營
風險的能力差。(7)資金薄弱,籌資能力差。??36.在不同產品壽命周期階段公司可以采用不同的產品戰(zhàn)略。試述在投入期和成熟期公司適宜采用的產品戰(zhàn)略。.(1)投入期的產品戰(zhàn)略:①“以新領先”的戰(zhàn)略。即開發(fā)出高水平的新產品,在國際或國內搶占制高點,領導產品新潮流,以新取勝。
②“新晶完善”戰(zhàn)略。新產品剛投放市場時總有一些缺陷,公司對此認真研究,采用措施加以改善和完善,使之更符合顧客的需要。③新品形象戰(zhàn)略。從產品的造型、色彩、包裝設計上給人以新奇的感覺,同時通過廣告宣傳,傳遞新品獨特功能的信息,吸引顧客,促使購買,從而樹立起產品在顧客心目中良好的形象。?(2)成熟期的產品戰(zhàn)略:①改善或改革產品戰(zhàn)略:在成熟期,原有產品已經在某些方面顯得落后,因此,需要對之進行改善、改善或改革,改善產品的性能,增長新功能,提高質量,擴大用途,開辟新的市場,以延長老產品的壽命周期,為公司提供更多的利潤。?②優(yōu)質低價戰(zhàn)略:成熟期,由于生產廠家增多,市場競爭也劇烈,因此,公司應通過提高質量和減少價格來贏得競爭。③產品差異化戰(zhàn)略:即通過開發(fā)新產品或改善原產品,發(fā)展新品種,使其產品具有獨特性,形成差異化的產品來滿足老顧客的新需求或爭取新顧客。35.試論述中小型公司應樹立的戰(zhàn)略思想(1)靈活經營的思想(2)特色經營的思想(3)變速應變的思想(4)補缺經營思想(5)集中經營思想(6)聯(lián)合經營思想?36.試論述公司在產品的成長期和成熟期適宜采用的產品戰(zhàn)略
(1)成長期的產品戰(zhàn)略①新產品生產擴大化戰(zhàn)略。通過投入期的宣傳,新品需求擴大,此時公司就擴大規(guī)模,追加投資,提高生產能力,以擴大產品的生產量,適應日益增長的市場需求。
②新產品名牌戰(zhàn)略,即在提高新產品質量的基礎上,提高新產品的覆蓋率,擴大新產品的知名度和美譽度,使之逐步由地區(qū)名牌產品發(fā)展成全國名牌產品,再進一步爭取成國際名牌產品。?(2)成熟期的產品戰(zhàn)略:①改善或改革產品
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