職業化培訓心得（六）《推進建?設職業化餐?飲管理團隊?》培訓心得?首先感謝?張總在會議?上辛苦的演?講，下面是?我對高績效?團隊建設的?認知從__?_個方面來?說：一、?從管理者的?角度一個?高績效的團?隊并非全是?由優秀的個?人組成，但?優秀的團隊?一定能塑造?出優秀的個?人。團隊成?員間要團結?一致并相互?補充，才能?完成團隊工?作任務。如?果一個團隊?內各成員間?相互矛盾，?再優秀的團?隊也很快會?瓦解。與擁?有相同目標?的人在一起?，彼此之間?能相互間鼓?勵與幫助，?為了一個共?同的目標，?不論是在困?難的時刻或?在順利的時?刻，都需要?相互的信任?。團隊成員?間不因為個?人私利而相?互猜測、內?耗，統一在?團隊的領導?下，解決團?隊存在的問?題，共同維?護團隊榮譽?。一個好的?團隊需要強?調發揮團隊?的整體優勢?，尊重差異?，合作互補?。宋--_?__可以帶?領獵戶漁人?，屠兒劊子?打天下，同?時也將10?8將帶至死?亡的深淵，?足以說明團?隊間相互團?結與信任的?重要性。（?范本）每?個人都有選?擇的權利，?挫折、困難?在于個人能?力、經驗的?不完善。處?理問題、處?理人際關系?的欠缺，作?為一名經理?，應該遵循?誠實、忠誠?、公平的職?業道德。關?心他人、尊?重他人、追?求卓越、承?擔責任。在?大是大非面?前維護公司?、團隊的形?象。即使是?因個人能力?、工作經驗?的不足為公?司造成一些?損失，相信?公司領導也?不會怪罪，?對個人而言?問心無愧。?把老板的錢?當成自己的?錢，把老板?的事當成自?己的事。對?公司、對領?導、對別人?時懷感激，?對周圍的一?切時懷感激?。調整自己?的心態與做?事習慣，不?斷清洗自己?的大腦和心?靈，不斷的?學習與改變?，盡快成長?。.調整自?己的心態?快樂工作，?快樂生活，?利用好每一?天，積極上?崗、快樂下?班。對工作?少說不，少?說只能做到?這樣子了。?在力求__?_方面，我?還需要繼續?努力，有時?候同樣的事?情重復做得?多了就容易?馬虎大意，?以后要更注?意盡個人所?能將每一件?事做到最好?。管理是?為完成目標?，把事情做?正確。領導?更側重與對?人的影響，?做正確的事?，兩者加起?來就是用正?確的人去做?正確的事。?只有管理能?力與領導力?并重，才能?打造高績效?的職業化團?隊。在日常?工作中建立?學習型團隊?，通過平時?的例會、培?訓、發生問?題時的總結?等，讓團隊?成員相互學?習，主動提?出自己的意?見。團隊成?員間積極主?動___、?學習、改變?、行動，整?個團隊形成?可自我學習?、自我優化?、自我創新?的團隊。在?團隊中，作?為___的?領導者，承?擔都上傳下?達的作用，?必須有敢于?管理、樂于?管理的精神?及能力，工?作中針對每?一件事情，?不怕得罪任?何人。學?會溝通，換?位思考，接?受他人的意?見及建議，?定流程、抓?執行，對每?一件事情做?好事前預防?、事中控制?、事后解決?的方法。讓?領導知道、?下屬清楚你?在做什么、?下一步需要?做什么。通?過這次的培?訓，積極思?考如何與員?工溝通，如?何真正的率?領團隊，需?要不斷地提?高自身的領?導能力，更?多地___?到人，做個?有領導能力?的管理者。?二、從日?常的門店工?作從日常?的工作中出?發，作為一?個團隊，必?須要把目標?明確化，這?不僅包括明?確團隊近期?的工作目標?，而且包括?明確長遠的?工作規劃。?團隊在關心?工作的量與?質的同時，?更加關心團?隊的人，關?心團隊成員?的健康及精?神文化，關?心團隊的精?神文化建設?及追求。這?就是一個目?標的兩個方?面，是團隊?成員心之所?向，希望所?在，也是展?開其他工作?的基礎。?需要定期的?溝通由于各?種溝通差異?花的客觀存?在，誤解和?沖突的發生?不可避免。?怎樣消除誤?解和沖突是?團隊的重要?任務，溝通?則是其最好?的渠道。定?期的溝通機?制，能夠使?成員之間相?互交流思想?，交換意見?，發表不同?觀點，可以?增進理解，?緩釋情緒，?減輕壓力，?活躍氣氛；?在嚴峻形勢?和困難面前?，客觀分析?，權衡利弊?，使大家心?氣相通，共?同面對，容?易達成共識?。既有利于?團隊內部的?精誠團結，?氣氛和諧，?又有助于與?外部加強聯?系，消除誤?會。同時，?要認真對待?非正式溝通?所產生的信?息，并加以?合理利用和?疏導。分?工明確，協?作良好分工?是目標的細?化，也是責?任的分解，?是完成目標?的基礎。分?工靠領隊的?安排，分工?必須明確。?協作是分工?的孿生姊妹?，是潤滑劑?、粘合劑，?協作靠成員?的相互配合?，協作必須?良好。分工?和協作都是?種方法和手?段，分最終?是為了合，?合則需要分?，其最終的?目的是完成?目標，這也?是加強成員?責任的基本?要求。共?建規章制度?“沒有規矩?，不成方圓?”，任何事?物的成長都?離不開規章?制度。正如?國有國法，?家有家規，?團隊除了遵?守公司的各?項規章制度?外，還應有?自身獨特的?約束機制，?這些約束可?以是明文規?定，也可以?約定俗成，?不成文的，?是非強制的?，為團隊成?員所牢記，?共同自覺自?愿遵守。團?隊約束是團?隊健康成長?的重要法寶?，可以少而?又少，但絕?對不能沒有?。保持團?隊旺盛的生?命力“問渠?哪得清如許?，為有源頭?活水來”。?為使團隊生?命力常盛不?衰，必須不?斷從內外兩?個方面汲取?營養，學習?他人成功的?經驗，總結?失敗的教訓?，吸收新知?識、新文化?，提高消化?、吸收與創?新的水平。?善于發現團?隊成員身上?的閃光點，?激發并內化?成力量，使?團隊充滿勃?勃生機。?領導者要胸?襟博大，“?樂善好施”?在團隊建設?中，不僅是?工作的領軍?者，更是團?隊的精神支?柱。俗話說?“宰相肚里?能撐船”，?領導一定要?胸襟博大，?放眼未來，?拿得起，放?得下，想得?開，帶領大?家共同創造?團隊精神文?化，絕不能?鼠肚雞腸。?同時要有樂?于奉獻的精?神，善于為?團隊做好充?分的物質資?料準備和后?勤供應工作?，使成員在?快樂中安心?工作。并盡?可能為成員?提