廣州沃健康網絡技術有限公司2013年08月28日醫訊通產品方案第一部分產品簡介第二部分 階段實施方案第三部分 商務模式

目錄2產品間介—產品規劃21產品一：預約掛號234產品二：健康短信產品三：醫生咨詢產品四：藥師咨詢5產品五：營養咨詢6產品六：體檢預約7產品七：床位預約8產品八：臍帶血保存服務9產品九：掌上藥店下半年實現上線年底實現上線明年上半年實現上線3產品間介—產品介紹產品一：預約掛號醫訊通預約掛號平臺，通過整合內外信息資源，以優質的服務理念向聯通用戶提供預約掛號服務。用戶可以通過下載“醫訊通”手機客戶端，實時實現全省多家大醫院7*24小時預約掛號，在約定時間內到醫院服務點取號，可應要求代繳掛號費，免除排隊掛號的不便。業務管理系統后臺實時號源系統非實時加號系統通知用戶預約成功下單找號反饋醫訊通客戶端4產品間介—產品介紹產品二：健康短信沃健康每周向訂購健康短信服務的用戶發送3條健康短信，類型分別為健康資訊、保健湯譜和健康問題。頻率分別為1條/周。健康資訊內容主要圍繞人們日常疾病預防為主；保健湯譜為經過醫師精心調配符合醫學知識的湯譜；健康問題是針對時令多發疾病進行專題問答咨詢互動活動。【健康資訊】合適距離看電視可減輕假性近視。因為對于假性近視患者，電視離得遠，為避免看不清，睫狀肌增大調節變化能力，有利于減輕眼睛疲勞。貼士：與電視的距離，為電視屏幕對角線的5到6倍，忌久視屏幕，每日看電視不宜超過2小時。【健康靚湯】沙葛薏米脊骨湯。沙葛500克切塊狀；豬脊骨500克剁大塊，飛水；生薏米50克、墨魚干30克洗凈；蜜棗3個洗凈去核。鍋內加入清水2000毫升，放入以上材料，武火煲沸后，改用文火煲3小時，加鹽調味即可。此湯有清熱解暑，生津止渴之效。免費預約掛號或咨詢請用醫訊通。【健康問答】每當天氣炎熱，人們就容易發生食欲不振、困倦乏力、胸悶不適、貧血清瘦等癥狀，這到底是怎么回事？該如何應對這些情況？歡迎使用醫訊通來了解詳情。5產品三：醫生咨詢產品間介—產品介紹在線醫生均由知名醫院在職醫生組成，用戶隨時隨地通過APP客戶端，聯系沃健康在線醫生，提出疾病、醫藥方面的健康咨詢。在線醫生會在合適時間內詳細解答用戶問題，提供辦法和貼心建議。用戶渠道在職醫生6產品間介—產品介紹產品四：藥師咨詢用戶可隨時咨詢用藥問題，由職業藥師提供點對點服務。形式包括：在手機終端輸入關鍵字，經過數據庫索引，相同問題答案將羅列給用戶參考。在手機終端打開“在線藥師”對話窗，職業藥師在線點對點回答用戶用藥問題。7產品間介—產品介紹產品五：營養咨詢營養咨詢提供：營養評估、膳食分析、營養計劃、健康食譜、營養管理、營養講座等服務。通過對用戶的身體情況以及飲食習慣做出評估和分析，提供極具針對性的營養解決方案。營養師均由各個醫院在職營養科醫生擔任，具有豐富臨床經驗。8產品間介—產品介紹產品六：體檢預約用戶可隨時通過APP客戶端進行體檢預約。在用戶確認體檢時間、機構、體檢項目后，提交訂單，后臺系統即刻下單到合作體檢機構，預定體檢服務。預約成功后客戶端推送預約成功信息。APP預約檢前提醒/注意事項尊敬的X先生/女士，你好！你成功預約了X月X日X時體檢，請注意檢前空腹。專人接待，貼心周到全程陪檢報告遞送，短信通知親，有快遞，請簽收9產品間介—產品介紹產品七：床位預約床位預約是醫訊通中單價最高，按單次收費的高級服務項目。服務內容是為用戶提供醫院的額外床位。用戶通過在APP客戶端下達預約床位訂單，由沃健康團隊負責對應醫院床位的聯系。10產品間介—產品介紹產品八：臍帶血保存服務臍帶血中富含造血干細胞，這些干細胞可以用來替代骨髓和外周血干細胞進行移植。主要用于血液病的治療，包括白血病、淋巴癌、貧血等。用戶通過醫訊通可以下訂單購買臍帶血保存服務，由沃健康團隊負責安排和實施相應的服務。11產品間介—產品介紹產品九：掌上藥店用戶不出門即可購買到放心藥。系統支持模糊查詢方式，無論輸入藥品名稱、主要成分、適應癥、注意事項、禁忌、規格、性狀、生產企業、商品條形碼編號、批準文號等均可查詢到用戶需要的信息。同時業務功能包括：藥品搜索：提供上萬種藥品概述、說明書、藥廠信息、報價、用戶點評。附近藥店：周邊藥店定位今日特惠：折扣藥品主動推送我要買藥：在線下單與即時支付、以及專業資格物流配送保健顧問：養生食譜、食物禁忌、急救知識第一部分產品簡介第二部分 階段實施方案第三部分 商務模式

目錄13階段實施方案第一階段完成醫訊通前臺系統跟沃健康后臺系統的對接。進行預約掛號業務的對接測試。預約掛號業務上線試運營。搜集、分析、解決運營問題，完善預約掛號業務。第二階段健康短信業務首先上線。醫生、藥師和營養咨詢APP平臺建設。醫生咨詢、藥師咨詢和營養咨詢業務上線。搜集、分析、解決運營問題，完善業務。第三階段體檢、床位、臍帶血保存、藥店業務對應APP平臺建設。體檢、床位、臍帶血保存、藥店業務上線試運行。搜集、分析、解決運營問題，完善業務。第一部分產品簡介第二部分 階段實施方案第三部分 商務模式

目錄15商務模式—產品盈利模式模式一：包月套餐除預約掛號為免費服務外，健康短信、醫生咨詢、藥師咨詢、營養咨詢這4個業務設計為包月增值業務套餐。用戶需要開通包月套餐才能享受服務。定價策略：健康短信、醫生咨詢、藥師咨詢、營養咨詢這幾個業務單獨定價，每個業務包月價為2元/月。上面4個產品可以打包組合營銷，6元包月開通上面四個業務。模式二：APP廣告收入醫訊通預留廣告位置，沃健康向藥商、醫療器械供應商、醫院等合作方拉廣告贊助，獲取收入。16模式三：單次服務收入商務模式—產品盈利模式體檢預約、床位預約、臍帶血保存這三個業務按次收費。用戶每次預約服務就進行單次扣款。以手機支付形式完成款項支付。定價策略：體檢預約、床位預約、臍帶血保存為單次計價業務產品，價格待定。模式四：賣藥收入掌上藥店的優惠藥品銷售實現收入。定價策略：優惠藥品的價格按廠家給的優惠價定價。17商務模式—業務分成模式提案一：小產品收益分成把醫訊通按業務類別拆分為若干小產品，沃健康提供的業務產品收益，由聯通和沃健康按比例分成。健康短信、醫生咨詢、藥師咨詢、營養咨