2023年中級社會工作者社會工作實務真題及答案〔0分〕式治理。到嚴峻影響，親友也無法去照看；有的孩子因對病毒產生恐驚，無法正常學習和生活轄區(qū)居民因生活諸多不便而心情感動，甚至提出一些不合理的要求。者尤其留意發(fā)動和培育社區(qū)居民骨干樂觀參與上述各項效勞。問題：社會工作者可以為該社區(qū)供給哪些效勞？在本案例中，社會工作者從哪幾個方面推動了多方聯(lián)動？參考答案：社會工作者可以為該社區(qū)供給以下效勞：社區(qū)殘疾人效勞：為殘疾人供給生計幫扶、家庭支持、社區(qū)康復和社會融入等效勞。社區(qū)老年人效勞：為老年人特別是留守、空巢、失獨、病殘、失能、高齡老年人供給生活照看、精神慰籍、心情疏導、危機干預、關系調適及社會參與等效勞。社區(qū)兒童效勞：為對病毒產生恐驚的兒童、青少年供給生活照料、救助保護、學業(yè)輔導、情感關心、成長支持等效勞。社區(qū)困難居民效勞：為患病突發(fā)大事、意外損害、喪葬事宜等需要幫助的社區(qū)居民供給生活照料、心情疏導、哀傷輔導、危機干預、資源鏈接等效勞。社區(qū)其他特別人群的效勞。社區(qū)資源調配效勞：利用社區(qū)資源圖和社區(qū)組織名錄，發(fā)動社區(qū)商戶為居民調配急需的生活用品。發(fā)動和培育社區(qū)居民骨干的效勞。在本案例中，社會工作者從哪幾個方面推動了多方聯(lián)動？社區(qū)社會工作者手中要有“一臺賬和社區(qū)建設狀況，做到心中有數(shù)、手中有賬，這是多方聯(lián)動的一項根底工作。例如，社區(qū)社內外的相關組織機構和有關力氣。社區(qū)社會工作者在工作中要有“一盤棋社區(qū)居民多方參與、互利共贏，使得多方聯(lián)動具有更高的互惠性、可持續(xù)性。例如，社區(qū)社調機制，著力推動社區(qū)效勞和社區(qū)建設。社區(qū)社會工作者在效勞時要有一條線社區(qū)社會工作效勞機制。〔0分〕在開展學校社會工作效勞過程中，社會工作者常常遇到以下困惑：有些學生有求助解對欠妥的狀況。的同時，增加了“社工信箱”的效勞形式，通過設置信箱和廣泛宣傳，邀請學生將自己的困時輔導。問題：本案例中的“社工信箱“與傳統(tǒng)的個案工作效勞形式相比，有哪些創(chuàng)點？社會工作者收到學生來信后，應實行哪些具體措施以保證效勞質量？參考答案：本案例中的“社工信箱“與傳統(tǒng)的個案工作效勞形式相比，有哪些創(chuàng)點？作為個案工作效勞形式的延長和演化作效勞。具體創(chuàng)表達在以下幾個方面：可較好解決學生學習壓力較大、時間較緊急而導致無法長時間開展個案會談的難題；可較好解決學生在個案會談中存在諸多當面無法表達的語言的難題的高度展名性亦能夠讓學生感受到安全感，而情愿自由表達；可較好避開個案會談過程中學生反響準時性的障礙及社會工作者回應欠考慮的風險。“社工信箱”是個案工作方法的延長。在實際操作過程中，社會工作者必需秉持社會工作的理念和價值觀，運用同感、共情、敬重、真誠等專業(yè)效勞原則，充分扮演傾聽者、陪伴者的角色。社會工作者收到學生來信后，可以實行以下措施來保證效勞質量：制作信箱。依據(jù)學生的年齡特點，細心設計和動手制作信箱，信箱要大小適宜，顧慮。廣而告之。印制宣傳單張或海報做廣告宣傳，具體說明投遞信件及接收回信的方法。閱讀信件并準時回應特別需求。對收到的信件，社會工作者應認真閱讀，進展分持，準時介入。組織回信。回信一般需要依據(jù)固定的格式要求，大致內容應包括：感謝信任，澄清來信中提到的問題和需要，深入分析問題根源，提出沒有風險的建議，提出相關的期望，表達祝福和信任。假設學生來信過多，學校社會工作者應接不暇，可以鏈接志愿者資源。保證學生獵取回信。回信放置處的選擇很重要，學生取信時可能會有各種心理壓力而不想被同學看到。保存信件。將學生投遞的信件和社會工作者及志愿者的回信，通過拍照存檔等方式分門別類保管封存。第三題：1070歲的爺爺相依常半夜驚醒，有時會突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，為補貼家用，爺爺撿拾廢品，家中和樓道堆滿雜物，小明身上總有異味，爺爺年事已高，對小明的照看越來越力不從心常常逃學，整日在外游蕩，考試成績差，常常遭到爺爺打罵。后病癥開展玩耍輔導；推舉小明參與社區(qū)“四點半課堂力。小顧對上述效勞進展了持續(xù)追蹤和監(jiān)視。問題：分析案例中小明的需要。分析社會工作者小顧在上述工作中遵循了哪些個案治理原則？參考答案:案例中小明的需要主要包括：生存的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面。本案例中，小明因父親車禍去世、母親離家出走、爺爺年事已高，導致缺乏根本的生活照料。心理安康的需要。小明因目睹了父親的車禍慘狀，常常半夜驚醒，有時會突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，說明小明消滅了心理問題，需要心理安康輔導。進展的需要。兒童的進展需要又稱兒童的成長需要，是指兒童為了身心進展，需要獲得的關愛、教育和引導。本案例中，小明在父親車禍去世、母親離家出走后，沒有得到乏良好的教育和學習環(huán)境。受保護的需要。兒童的受保護需要也被稱為兒童的免遭損害需要，是指兒童在其社會化的需要。兒童的社會化是兒童逐步了解社會、把握生存技能的過程，是人言、思維、情感等力量和行為方式。本案例中，小明身上總有異味，且具有攻擊性行為，阻礙了小明社會化需要的進展。學業(yè)輔導的需要。小明常常逃學，整日在外游蕩，考試成績差，小明急需得到學業(yè)方面的輔導。經濟需要。案例中爺爺為補貼家用撿拾廢品，說明小明和爺爺生活拮據(jù)，需要經濟支持。社會工作者小顧在工作中遵循了以下個案治理原則：效勞對象參與：個案治理強調效勞對象與社會工作者一起工作，效勞對象不是單原則。效勞評估：評估是個案治理的核心任務，包括效勞對象的需求、生理狀況、社會原則。效勞協(xié)調：在效勞設計過程中，強調社會工作者需要協(xié)調各方資源為效勞對象供給區(qū)志愿者為小明和爺爺供給生活照料表達了效勞協(xié)調的實施原則。資源整合：社會工作者要盡可能把握有助于滿足效勞對象需求的各方面資源，并加以整合運用。這些可利用的資源可能來自政府機構、非營利組織、商業(yè)機構，甚至可能來總會對接愛心企業(yè)，為小明申請到一筆救助金表達了資源整合的實施原則。包裹式效勞與專業(yè)合作；所謂包裹式效勞，是指經過需求評估和可利用資源確實理治療師對小明的創(chuàng)傷后病癥開展玩耍輔導表達了包裹式效勞與專業(yè)合作的實施原則。效勞監(jiān)視：效勞監(jiān)視是個案治理中的重要組成局部，其目的是確保所供給效勞能實施原則。第四題：某社區(qū)一些家庭親子關系緊急，沖突頻發(fā)，家長格外焦慮。為此，社會工作者承受“父和第六節(jié)的小組過程記錄。第一節(jié)：A家長B:“我跟A一樣，我這一每天苦口婆心，好言相勸，期望孩子能好好學習，可是她竟然說我像唐僧一樣，嘮嘮叨叨家長C:“我兒子更過分，我只數(shù)落了他幾句，他竟然把門一關，好幾天不跟我說話。越家長“這是典型的青春期叛逆，講道理有什么用？我家孩子也是一樣，就得打第六節(jié)：家長E:實與孩子的關系中，我們家長的態(tài)度很重要家長C:自己的感受，別一味指責孩子，也要聽聽孩子的心聲家長D:“而且不能任憑給孩子貼上‘叛逆’的標簽，這個階段的孩子渴望獨立，咱們做家長的應當賜予更多的支持和理解家長A:“我們做家長的要給孩子樹立典范，尋常留意溝通方式，夫妻之間不能一言不家長B:“一句話總結，我覺得我更會做家長了問題：運用家庭系統(tǒng)理論，分析案例中親子關系問題產生的緣由。結合案例說明該親子教育小組實現(xiàn)了哪些具體目標？參考答案：1.〔1〕家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通溝通方式導致的。不應把家庭的問題歸庭成員之間的互動溝通方式，以及這樣的方式如何產生和維持問題的具體過程。家庭所面臨的危機既是時機，也是挑戰(zhàn)。一旦某個家庭成員消滅“問題”時，不的時機調整相互之間的溝通溝通方式，就能為“問題”的解決供給的時機。因“問題”而導致的家庭功能失調能夠得到有效解決。假設家庭消滅了“問題動循環(huán)方式中擺脫出來，就能有效解決家庭功能的失調。2.〔1〕幫助父母如何有效地扮演好做父母的角色。家長B的話表達了這一目標。幫助父母了解孩子成長過程中身心進展的特征以及進展中的階段任務與危機。家D的話表達了這一目標。強化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道。家長C的話表達了這一目標。改善父母對子女的管教態(tài)度。家長E的話表達了這一目標。了解家庭氣氛對子女成長的影響。家長A的話表達了這一目標〔方案設計題〕某地發(fā)生特大洪水，農田被淹，房屋被毀，企業(yè)停產，學校停課。社會工作效勞機構幫助政府部門準時疏散、轉移和安置受災群眾。還有一些受災群眾擔憂災后生計問題，整日憂心忡忡，寢食難安。要求：的效勞目標和主要效勞策略。參考答案：第一階段：災后緊急救援到一個月內的臨時安置階段。效勞目標：在災后72小時以內的目標是生命安全的維護，一切圍繞搶救生命開放；災310天是危機處理期，預防進一步的損害；災后兩個星期至一個月內是臨時生活庇護以及生活需求評估期。會工作者應當樂觀參與疏散、轉移和安置工作，