電子版服務性響應文件項目名稱：四川省綿陽市地方稅務局勞務派遣服務采購采購編號：510201201709909供應商名稱：廣州博坤勞務派遣有限公司日期：2017年9月10日 3... 5... 9...TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"服務方案總體概述 9..\o"CurrentDocument"服務團隊的人員安排配置及其人員專業技術能力情況 9\o"CurrentDocument"具體的工作安排 1..3食堂服務 1..3.駕駛服務 2..1.文印服務 3..7.文件收發及會議室音控工作人員 4.0征收崗位服務 4..2\o"CurrentDocument"服務質量保障措施 4..4招聘工作措施 4..4入職工作管理措施 4..4離職手續辦理措施 4..5全年員工違規違紀率 4..5我們對年派遣員工穩定率控制在 90%以上 4.5我們對于突發事件的平穩處置率達 100% 4.6貴方常年聘請有豐富經驗的法律顧問 4.6保證措施 4..6.\o"CurrentDocument"應急預案 4..6.勞務派遣中的突發事件 4..9勞務派遣中突發事件的特征 4.9突發事件的應對與管理 4..9突發事件管理的原則 4..9突發事件的管理 5..0應急處理 5..0.應急管理的原則 5..1應急管理的流程 5..2供應商認為需要提供的技術服務文件和資料 5.4公司簡介 5..4.其他相關承諾 5..5

工商務應答表項目名稱：四川省綿陽市地方稅務局勞務派遣服務采購采購編號：510201201709909在舁廳P內容米購義件要求磋商應答內容備注1服務期限1年1年2服務地點指定地點采購人指定地占八、、3付款方式1、按月支付，以合同價的十二分之一為月基數，以一個月為周期進行支付（服務時間/、足一月的按實際提供的服務天數核算）。每月7日前成交方應發放派遣人員工資等各項費用，每一個周期的下月10日前米購力1可成交方支付上個周期的服務費。2、乙方須向甲方出具合法有效完整的完稅發票及憑證資料進行支付及辦理結算。1、按月支付，以合同價的十二分之一為月基數，以一個月為周期進行支付（服務時間小足一月的按實際提供的服務天數核算）。每月7日前成交力應發放派遣人員工資等各項費用，每一個周期的下月10日前采購方向成交方支付上個周期的服務費。2、乙方須向甲方出具合法有效完整的完稅發票及憑證資料進行支付及辦理結算。4質量要求達到采購人標準達到采購人標準5磋冏后效期遞交磋商晌應義件后90日K遞交磋商響應文件后90日歷天注：1、供應商必須據實填寫，不得虛假響應，否則將取消其磋商或成交資格，并按有關規定進行處罰。2、采購項目履約方式（服務期限、服務地點、付款方式、質量要求、磋商有效期等）應在表中載明。供應商名稱：綿陽友幫勞務派遣有限公司（蓋章）法定代表人或授權代表（簽字）：日期：2017年9月10日

:、技術、服務應答表項目名稱：四川省綿陽市地方稅務局勞務派遣服務采購采購編號：510201201709909在舁廳P米購義件要求響應義件應答11、管理到位。2、具備承擔勞務派遣服務方面的設施設備、員工隊伍、專業能力等基本條件，具備信息化管理條件。3、有穩定的本地人力資源和本地勞動力招募渠道，以及職業指導能力。4、近年來無違反相關記錄。6、成交人簽定合同后應立即著手選配相關人員，簽定合同之日起3日內成交人指派的工作人員必須全部到位，派遣人員需經采購方面試認可。7、成交人必須保證所派工作人員的穩定，成交人在為采購人服務期間，人員更換必須事先報米購人，在取得米購人同意后，才甫旨進行更換。8、米購人有權對成交人所派工作人員服務質量進行監督1、管理到位。2、具備承擔勞務派遣服務方面的設施設備、員工隊伍、專業能力等基本條件，具備信息化管理條件。3、有穩定的本地人力資源和本地勞動力招募渠道，以及職業指導能力。4、近年來無違反相關記錄。5、勞務派遣公司協助采購方負責派遣人員的日常管理，具體包括：6、成交人簽定合同后應立即著手選配相關人員，簽定合同之日起3日內成交人指派的工作人員必須全部到位，派遣人員需經采購方面試認可。7、成交人必須保證所派工作人員的穩定，成交人在為采購人服務期間，人員更換必須事先報米購人，在取得采購人同意后，才方旨進行更換。8、米購人有權對成交人所派工作人員服務質量進行監督和評價，有權要求成交人撤換不稱職的勞務派遣人員，成交人必須予以全力配合。9、勞務派遣公司須保持勞務派遣崗

和評價，有權要求成交人撤換不稱職的勞務派遣人員，成交人必須予以全力配合。9、勞務派遣公司須保持勞務派遣崗位不出現用人空缺。位不出現用人空缺。2商保證金：應提供肆方元的保證金，采取電匯、轉賬等非現金交納方式。商保證金：應提供肆方元的保證金，采取電匯、轉賬等非現金交納方式。3采購預算價：人民幣145.00萬元/年（超過此限價的報價作無效響應處理）采購預算：人民幣145.00萬元/年（超過此限價的報價作無效響應處理）4服務期限：1年服務地點：采購人指定地點服務期限：1年服務地點：采購人指定地點5資格性響應義件正本1份，副本2份；服務性響應文件正本1份，副本2份報價文件響應義件1份：；子文檔1份（U盤或光盤：采用PDF格式，含資格性響應文件及服務性響應義件）資格性響應義件正本1份，副本2份；服務性響應文件正本1份，副本2份報價文件響應義件1份：；子文檔1份（U盤或光盤：采用PDF格式，含資格性響應義件及服務性晌應義件）61、食堂工作人員：8人，其中：廚師長1人，廚師3人，擇菜上1人，前廳主管1人，服務員2人。.駕駛工作人員：7人.文印工作人員：3人.文件收發及會議室音控工1、食堂工作人員：8人，其中：廚師長1人，廚師3人，擇菜工1人，前廳主管1人，服務員2人。.駕駛工作人員：7人.文印工作人員：3人.文件收發及會議室音控工作人

作人員：1人5.征收崗位工作人員：3人員：1人5.征收崗位工作人員：3人7崗位待遇1.每年崗位薪酬及獎金總額人均（不含單位繳納社會保險費用）不彳氐于以下金額：廚師長：4.96萬元；廚師：4.36萬元；擇菜工：3.52萬元；前廳主管：3.64萬元；服務員：3.52萬元；駕駛員：4.12萬元；文印員:3.52萬元；文件收發及會議室音控人員：3.52萬元；征收崗位人員3.52萬元。.加班工資按國家后關規定執行，不在上述薪酬總額內。.按綿陽巾社保部門的規定，依據社保部門認定的省平均工資的標準60%的比例作為社會保險的繳費基數。崗位待遇1.每年崗位薪酬及獎金總額人均（不含單位繳納社會保險費用）不低于以下金額：廚師長：4.96萬元；廚師：4.36萬兀；擇菜工：3.52萬兀；前廳主管：3.64萬元；服務員：3.52萬元；駕駛員：4.12萬元；文印員:3.52萬元；文件收發及會議室音控人員：3.52萬元；征收崗位人員3.52萬元。2.加班工資按國家后關規定執行，不在上述薪酬總額內。3.按綿陽巾社保部門的規定，依據社保部門認定的省平均工資的標準60%的比例作為社會保險的繳費基數。1、供應商應根據項目服務的內容填報“技術服務應答表”，技術、服務應答表的內容必須對其相對應的服務內容逐條予以填寫。2、供應商應根據采購文件中技術、服務要求逐項、詳細、真實的填寫項目技術、服務應答內容，并附上相關的證明材料，未能有效提供所投項目的相關證明文件，導致評審專家理解上的誤解，由此引起的責任由供應商自行承擔。3、供應商對不能響應的服務內容，應如實的填寫在響應及偏離欄目中，如果虛假響應，將按提供虛假材料騙取成交行為處理。供應商名稱：綿陽友幫勞務派遣有限公司（蓋章）法定代表人簽字：授權代表簽字：日期：2017年9月10日三、服務方案服務方案總體概述項目內容：四川省綿陽市地方稅務局及稽查局、第一直屬稅務分局、第二直屬稅務分局勞務派遣服務。服務年限：1年。.崗位：食堂工作人員：8人，其中：廚師長1人，廚師3人，擇菜工1人，前廳主管1人，服務員2人。.駕駛工作人員：7人.文印工作人員：3人.文件收發及會議室音控工作人員：1人.征收崗位工作人員：3人服務團隊的人員安排配置及其人員專業技術能力情況廚師長 1n<p1gw 崗位介紹及照片3

、具體的工作安排食堂服務、食堂工作人員（1）服務對象四川省綿陽市地方稅務局機關及下屬單位工作人員、上級來市地稅局檢查、調研的工作人員食堂用餐服務。（2）服務需求①工作日內提供全日三餐，其它時間按采購人要求提供用餐。規按照采購人要求和規格，提供桌餐服務。如臨時有規模較大的接待任務，由成交公司協調抽調食堂服務人員支援，保證接待用餐的質量和及時性。（3）服務要求①職工食堂新鮮食物和原材料按菜單及每天預定人數準備，保證食堂衛生質量、菜品質量，在操作上兼顧就餐人員陸續到達都能愉快用餐。②食堂員工需經衛生防疫部門體檢，取得《預防性健康體驗合格證》后方可上崗。③職工用餐應提前一周制定下周菜單并經審核，菜譜設計應根據市場供應、職工口味、品種多樣化、營養因素和成本等方面綜合考慮，增加職工就餐的吸引力。④按照采購人會議和接待餐的要求和規格，提供桌宴服務。⑤遇到采購人臨時緊急接待用餐時，能及時抽調廚師和食堂服務人員到場支持，滿足采購人接待用餐需求。⑥建立所有菜品留樣備查制度，確保不發生食品安全事故。⑦保證工作場合、用餐區域及餐具廚具灶具的衛生，采取科學的方法防鼠、防塵、防蠅、防蟑螂，確保無鼠、無塵、無蠅、無蟑螂，并及時處理污水、污物。⑧加強人員管理，按時開餐，提高服務效率，樹立文明服務觀念，和藹、熱情、禮貌待人，不斷提高服務品質。（4）服務模式①由采購人提供廚房場地、水、電、氣等整套食堂設備和設施，包括廚具、餐具、食品倉庫等。食堂及各功能間的擺布、操作流程的設定、餐飲制作售賣格局的布置，由采購人及成交公司共同策劃完成。②成交公司協助采購方負責日常管理，承擔人工費用（包括基本工資、加班工資、獎金、保險等所有人工費用），人工費用以外的其他相關食堂運行及食材、耗材、能源費用，以及設備維修和零部件更換等費用由采購人負責。（5）人員要求根據工作性質和實際崗位需要，勞務派遣服務人員應具備履行本崗位職責所需的專業技術和職業道德 ,具有全局和集體觀念，遵守采購方及成交方的各項管理規章制度，自覺維護團隊集體榮譽，服從采購方的組織領導。、職責與分工（1）主廚組職責：①早餐煎油餅；②中晚餐炒菜；③撈面、早餐泡面、分面。④制冷飲并負責售賣⑤打掃烹飪問衛生，冷飲間衛生。每星期五大掃除一次。⑥領取烹飪所需物資（抽油、鹽醬醋之類）并作好簽字。⑦向主管領導反饋每餐售賣情況。未售完飯菜處理意見要向主管領導匯報，不得擅自作主。⑧合理安排所需物資，確定所需物資的數量，調配蔬菜品種。⑨每天確保菜肴豐富，花色式樣經常翻新，積極學習烹飪技術，色香味俱全，口感好。（2）加工組職責①服從主廚組安排，按主廚組指定品種、數量進行初加工。揀菜、切菜、洗菜。②負責客餐③打掃操作間衛生。菜簍一星期一清洗。每星期五大掃除一次。④和粉、做包，洗和粉機。早上賣包子、油餅，負責包子出籠和上臺。下早自習前要提早十分鐘等待，售賣給老師⑤確保包子質量，口感好，松軟可口，外觀美。控制好數量，每斤粉7至8個。⑥拉煤，出煤渣。⑦中午晚上提前 5分鐘播放電視。吃飯結束后，關閉電視。⑧合理利用蔬菜，將蔬菜洗切到位，并做好儲存工作。如：腌制酸菜。（3）洗涮工職責：打掃售飯間（地下，洗刷池，擺放熱干面臺）烹飪間，洗消間清潔衛生。餐具的洗刷。（飯盒要歸位，盛菜容器要清洗干凈）。早餐煮稀飯或制豆漿，擺放豆奶杯，倒豆漿。早上放熱干面作料，賣熱干面。為主廚組燒火。早餐售賣前準備工作，負責客餐鋪桌、上菜、收拾碗盤、打掃餐廳清潔衛生。將售飯間，烹飪間，洗消間器具擺放整齊，保管好，發現問題及時匯報，制作熱干面佐料。拉柴。（4）鍋爐工：①定時點燃鍋爐，經常檢查鍋爐，注意水位，應保證鍋爐的正常工作，出現問題時及時匯報。要定時培訓，領證上崗。安全操作，學習技術，節約成本。②領取大米，洗米、蒸飯、供應熱水。③打掃鍋爐房、蒸飯間衛生。鍋爐每周周排污一次。④制作湯料，并幫忙售賣。⑤負責客餐炒菜。⑥早晚負責飯出籠和上臺操作規程1、食堂人員應經過區以上稅務局體檢合格后，持證上崗；2、食堂人員應遵守有關食堂衛生規章、制度；3、食堂人員應遵守貴方安全管理規定和安全操作規程；4、在使用各種機械設備工作時，必須遵守各種機械設備的安全操作規程和使用說明；食堂人員在使用各種電器設備和開關電閘時，嚴禁濕手觸及，防止觸電；6、非食堂人員嚴禁入內,室內應備有滅火器材，以防火災；7、炊事人員必須正確穿戴好防護用品，講究公共和個人衛生，工作時間要戴口罩，不準吸煙。嚴禁赤膊赤腳和有傳染病的人進入食堂；遵守勞動紀律。切菜、磨刀等工作時，思想要集中，不得邊工作邊談笑，防止劃、碰、擠、壓、砸、割、打、燙、燒傷；往開水里面放東西必須緩慢，不準沖擊；用油炸食物時，油溫不準過高，防止著火；用器皿盛湯、稀飯等，不得過滿，防止濺出燙傷。兩人以上抬、搬東西，要步調一致，協同配合，確認安全可靠后方可操作；10、食用堿和明磯等物，要妥善保管，不準亂放，更不準放在爐灶上或爐灶附近，防止誤用、誤飲；11、食堂廚師（驗菜員）必須采用新鮮潔凈的原料制作食品，發現有腐敗變質或其他感官性狀異常的食品及其原料，不得加工或使用。夏天應原材料和食品加罩防蠅，冬天應對食品加蓋保溫。廚師在加工食品時，必須做到燒熟煮透，加工后的熟制品應當與食品原料或未成品分開存放 ,未成品應當與食品原料分開存放,防止交叉污染；食品在烹飪后至員工食用前一般不超過 2個小時，若超過2個小時存放的，應當在高于 60度或低于10度的條件下存放。員工餐制作成品到員工食用其間隔不超過 3小時。剩余食品必須冷藏，冷藏時間不得超過 24小時，在確認沒有變質的情況下，必須經高溫徹底加熱后，方可繼續食用；14、接觸和盛裝原料、未成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。（6）事故的預防和處理措施（一）燙傷事故：所有食堂員工必須熟悉烹飪設備、工具，嚴格按安全操作規程使用工具、設備。2、通道旁不得存放炊具，避免繁忙時燙傷。3、容器中注料要適量，不要將罐、鍋或水壺裝得太滿。5、攪拌熟燙食物要小心，通常使用長柄勺時手不要離食物太近。6、預先準備，從爐灶或蒸箱上取下熱鍋或蒸盤前必須事先準備好足以耐燙的位置來放置，減少端鍋、盤的接觸時間，事先要準備充足，使用耐燙的抹布或手套（從蒸箱內取出食物前要先關氣降壓）。使用合格的鍋（經常檢查）保證提鍋的手柄折不斷，原料不會滑出鍋外。8、清洗食堂設備、用具時要先進行冷卻。9、懂得怎樣滅火，如果鍋內食物或油脂起火，將鹽或小蘇打粉撒在火上或蓋上鍋蓋，不要用水澆，必須學會使用滅火器和滅火毯。謹慎使用打火機及火柴，點燃煤氣設施時必須按照使用說明進行操作。安全使用大油鍋，如準備將油鍋里的高溫油進行過濾或更換時必須注意安全（建議帶上手套）如往油鍋內注入油加熱，必須注意注入油量不能過多。12、禁止嬉鬧，不允許在操作間隨便亂跑，以免造成事故。14、在高溫設備、設施、地面濕滑旁需張貼“告誡”標識，以告誡員工注意安全。15、定期清洗食堂設備，防止爐灶表面、爐頭和通風管帽、蓋積油污。16、油炸時，先將食物瀝干水分，避免水油飛濺，食物應沿鍋邊或近臨油面輕輕滑下，不可猛力投擲。（二）跌傷、扭傷造成跌跤、扭傷事故發生的原因大至在員工搬運重物、高處取物、清潔工作或行走中等，原因很多，身體素質的原因，也有食堂環境原因具體措施如下：1、清潔地面：始終保持地面的清潔和干燥，有溢出物須立即擦掉，這是衛生的需要也是安全的需要，傳道通道每周用洗衣粉或洗潔精徹底清洗一次。2、清除地面上的障礙物：隨手清除丟在地上的盒子、抹布、拖把等雜物，一旦發現地磚松動或翻起，應立即重新鋪整齊或調換。3、從高處搬取物品時需用結實的梯子，或請同事協助。4、穿鞋要合腳，食堂人員及服務人員應穿低跟或平跟鞋，最好是鞋底不滑的合腳鞋子。5、保證員工通道及進出門的安全性，經常清掃這一區域，保持這一地帶的清潔。6、在地面濕滑、有油等處張貼“小心地滑”和“注意腳下”等標識。7、保證食堂內、樓梯間或其它不經常使用區域的照明亮度。8、搬運東西時不要急轉或扭動背部，且留意腳下，搬運過重的東西時應找同事幫忙。（三）割傷1、鋒利的工具應妥善保管，當刀具不用時安全放置，不能隨意地放置在不安全的地方。保持刀刃的鋒利，在實際操中鈍的刀刃更容易引起事故，因為刀刃越鈍，使用時發力就越大，原料一旦滑動就容易發生事故。3、各類刀具要分別洗滌，切勿將刀具或其鋒利工具沉浸在放滿水的洗池內。4、禁止用刀胡鬧，食堂員工不得拿著刀或鋒利的工具進行打鬧，一旦發現刀具從高處掉下不要隨手去接。5、廚師在使用刀具割原料時，注意力要高度集中，下刀宜謹慎，不要與別人聊天。6、刀具擺放合適，不得將刀具放在工作臺邊，以免掉在地上或砸在腳上，刀具不使用時，應平放在菜墩中間，切配整理階段，不要將刀口朝向自己，以免忙亂中碰上刀口。7、謹慎使用研磨機器、壓面機、絞肉機、粉碎機，使用時必須嚴格按產品使用說明安全操作。8、清洗設備前須切斷電源，按產品說明拆卸清洗。9、擦刀具時將布折疊到一定厚度，從刀口中間部分向外側刀口擦動，動作要慢要小心。10、不得用刀來代替旋鑿或開罐頭，也不得用刀來撬紙板箱，必須使用合適的開容器的工具。（四）、觸電1、員工必須熟悉電器設備的使用以及保養方法。2、謹慎接觸設備，濕手或站在濕地上時，切勿接觸金屬插座和電器設備。3、員工在清潔任何電器設備時必須先拔去電源插頭。4、嚴禁用濕手操作、用濕布擦拭電氣設備、開關、插頭、插座等，更不能將插頭放在潮濕的地方。（五）、火災1、廚師在油炸食物時，由于往鍋內加油過多，使油面偏高油液煮沸溢出，明火燃燒（油炸食物，油不能放得太滿，擱置要穩妥）。油炸食物時不要加溫時間太長，需有專人負責，其間不得擅自離開崗位，須及時觀察鍋內油溫高低，采取正確手段調劑油溫（如添加冷油或端離火口）。3、鍋在點火時和使用中，都必須遠離可燃物或用阻燃物將其隔開。4、爐灶加熱食物階段，必須安排專人負責看管，人走必須關火。5、如油溫過高起火時不要驚慌，可迅速蓋上鍋蓋，隔絕空氣滅火，熄滅火源，同時將油鍋平穩地端離火源，待其冷卻后才能打開鍋蓋。6、用完電類鍋后或使用中停電，操作人員應立即切斷電源，在下次使用時再接通電源。7、食堂使用的液化氣爐灶應定期檢查，防止泄露、防止火災及中毒。（六）、食堂火災的撲救措施1、如油鍋起火燃燒，可用事先準備好的鍋蓋（罩）、防火毯、石棉布等覆蓋窒息滅火。但要正確操作，用覆蓋物擋住臉部、身體和手臂，防止被火燒傷；不可用水來滅火。2、如鍋內油火沸溢流淌燃燒，可用干粉滅火器滅火。3、燃氣設備著火，主要采取關閥斷氣的滅火方法，也可采用不燃物品捂蓋窒息或用干粉滅火器滅火。但必須事先做好滅火后能斷（堵）氣的準備，滅火后保證關緊、堵嚴不再泄漏擴散，以防止再次爆燃。4、當火災不能控制時，應立即撥打火警電話 119，報告火災情況、位置、火勢大小、有無人員傷亡或被困、聯系電話等情況說清楚。3.3.1.3、獎罰制度（1）獎金每月60元。要求如下：①不得將食堂內部情況向外透露，維護食堂利益。②能為稅務局出謀獻策，增加效益。③完成稅務局規定的銷售額。④器具洗刷清潔衛生，擺放整齊。⑤菜肴洗刷干凈，消毒浸泡到位。⑥注意個人安全，無工傷事故。⑦節約用水用電。TOC\o"1-5"\h\z⑨剩飯不超過 5盒盆，剩菜不超過 2盆。（2）津貼每月 50元.要求如下：①服從領導安排，不與領導頂撞，積極完成食堂主管人員安排的雜務事。如有一起，扣津貼 10元②食堂員工團結和睦，既有分工又有協作，互相尊重，齊心協力把食堂搞好。吵架一次每人扣津貼 2元。禁止拉幫結派現象，如若發現扣津貼 10元。②包子質量發得太差，油餅沒發好，扣除當事人津貼 5元。③禁止無刷卡現象。發現一人次扣津貼 5元。④禁止收取現金，如有一起，扣除以收取金額的 5倍津貼。⑤食堂任何人不得將食堂任何物品攜帶回家。如有發現，扣除津貼30元，嚴重的于以辭退。⑥不得將公家財物做人情。客餐要保質保量，中途禁止任何人私自使用。主廚人員更不準做人情。后勤員工自帶碗筷，原則上吃飽為主，減少浪費。帶小孩的以小孩吃飽為主，不得私藏私放，造成浪費。原則上正餐為主，不得中途開小灶。更不得食堂食品截留給親人家屬。⑦對員工服務熱情周到，細致耐心，使用文明語言，微笑服務。不與員工發生沖突。⑧不爭報酬，不計較福利。⑨由于工作失誤造成的損失，一次扣津貼 10元。（如炒芝麻、煉油等燒糊等，亂澆水造成電路燒毀錯將味精當糖放等）⑩閑雜人等不得進入食堂工作區。發現一次扣津貼 2元。3.3.2、駕駛服務（1）服務對象四川省綿陽市地方稅務局機關及下屬單位工作人員等公務出行、執法執勤出行等車輛駕駛服務。（2）服務需求①提供安全優質的駕駛服務。認真履行車輛安全檢查責任，出車前，必須對車輛的油、水、電、剎車、輪胎、燈光等進行全面的檢查，發現隱患、故障及時維修排除，嚴禁車輛帶故障行駛，不得有任何懈怠和僥幸心理。堅守工作崗位，服從分配，聽從調度，積極主動，認真負責，努力完成各項任務。②完成車輛日常的維護與保養。熱愛本職工作，努力鉆研業務技術，熟悉主管車輛的機械性能和操作規程，堅持做好以潤滑、緊固和清潔、檢查為中心的例行保養工作；堅持做到勤檢查（出車前、行駛途中、收車后）、勤保養、勤調整，始終保持車輛技術狀況良好，保持車容、車貌清潔、完整、美觀。③服務時間按照國家規定工作日執行，其它時間按采購人要求提供駕駛服務。（3）人員要求①具有高中以上文化程度，具有駕駛C1及以上車型資格，駕齡5年以上。②嚴格遵守國家法律，遵守道路交通安全法等各項交通管理制度。③具有全局和集體觀念，遵守采購方及成交方的各項管理規章制度，自覺維護團隊集體榮譽，服從采購方的組織領導。④技術嫻熟，能處理各種復雜條件下道路駕駛，確保行車安全。⑤愛護車輛，保證車輛運轉良好，車容整潔，認真保管隨車配件，保持車輛手續齊全、有效，不得丟失，轉借他人，行車證照隨車攜帶。⑥具備良好的駕駛作風，嚴禁酒后駕車、疲勞駕車、不開“賭氣車、霸王車、英雄車”，不私自出車，不在出車時繞道辦私事。⑦積極開展文明優質服務，服務中使用文明語言，樹立良好形象，為用車單位提供快捷、高效、優質的服務。⑧具備保密意識，執行保密規定。（4）崗位職責及注意事項司機應注意保持良好的個人形象。①保持服裝的整潔衛生②注意頭發、手部的清潔③個人言行得體大方④在駕駛過程中，努力保持端正的姿勢司機對乘車人員要熱情、禮貌、說話文明①司機應熱情接待，小心駕駛，遵守交通規則，確保交通安全。②司機應在乘車人（特別是稅務局客人和領導）上下車時，主動打招呼并親自為乘車人開關車門。③當乘車人上車后，司機應向其確認目的地。④乘車人下車辦事時，司機等候時不得有任何不耐煩的表示，應選擇好停車位將車停好等候，等候時不要遠離車輛，不得在車上睡覺，不得翻看乘車人放在車上的物品，更不得用喇叭催人。⑤攜帶大件物品上車時，應予以幫助。載客時，車內客人談話時，不準隨便插嘴。客人問話，應禮貌回答。司機必須注意保密，不得傳播乘車人講話的內容，違者予以批評教育，嚴重者嚴肅處理。司機不得在車內脫鞋。接送公司客人領導時，應主動打招呼并自我介紹，然后打開車門將客人讓進門內，關車門是注意客人的身體和衣物，防止被車門擠壓。行車過程中應及時使用冷熱風。聽收音機或者音樂應征得乘車人的同意，聲音不要太大，以免影響乘車人的思考和休息。在接送貴賓中，司機對待賓客要彬彬有禮、不卑不亢，態度自然大方。如對方打招呼，可按一般禮貌同其握手、交談。司機不得向公司客人索要禮品， 或者示意索要禮品，對不宜拒絕的禮品可以接受，回公司后應上交至辦公室統一登記、處理。公司專職司機須保證車內隨時有飲用水供公司客人和領導飲用。司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天的時間對車輛進行檢修，確保車輛正常行駛。司機每天應保證車輛的清潔，做到晴天停車無灰塵，雨雪停車后無泥點。前后擋風玻璃和車門玻璃要保持清潔，輪胎外側和防護罩要經常清洗，做到無積塵。出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。出車前，應搞好車衛生，車外要抹洗干凈，車內要勤打掃，保持車內的整潔美觀。出車前，要堅持“三檢四勤”制，做到機油、剎車油、防凍液、輪胎氣壓、制動轉向、喇叭、燈光的安全、可靠，保證車輛處于良好的安全狀態。出車前， 要例行檢查車輛的燃料、潤滑油、剎車油、助力油是否足夠，檢查輪胎氣壓和輪胎緊固情況，檢查喇叭、燈光是否良好。出車前嚴禁酗酒，行駛中注意力要高度集中，嚴禁吸煙、談笑、接打電話等有其他有礙駕駛的動作。行車過程中，密切的注意道路上其他車輛和行人的動態，與前車保持一定的安全距離。遇到對方車輛違章行駛，應主動避讓，避免發生事故。（5）車輛停放注意事項：1、專職司機出車任務結束后要及時將車輛停放在公司停車場內，不得擅自停放在其他地方如有以下特殊情況：a、司機當日完成用車申請人安排的任務時已超過 22:00;b、根據出車任務時間要求需6:00前出門；c、稅務局領導的特殊安排。需要向主管申請，由主管向負責人匯報同時記錄備案。2、在外過夜車輛的保管和使用的注意事項：在外過夜車輛的保管由司機責任，車輛需規范停在車位內。如果遇到損壞嚴格按照《車輛管理規定》執行，由司機負責，主管未將在外過夜的車登記備案的，出現損壞行政主管同時負連帶責任。在外過夜車輛，屬于專車專用，不得將公司車輛用于其他工作任務或私人辦事，除貴方臨時安排以外，事后必須及時通知用車人補填《用車申請單》備案。3、在外過夜車輛申請辦理程序用車時明確是行政主管需要在《用車申請單》上注明，經辦公室總務主管批注。由于臨時情況導致在外過夜的車輛，用車申請人發短信或電話報請貴方總務同意后可安排司機帶車回家。領導安排在外過夜的車輛，司機需短信或電話將相關信息告知我方主管和總務主管。領導用車(除專用車以外)在外過夜的車輛，主管需及時了解后通過短信或電話將相關信息告知總務主管。(6)司機崗位績效考核方案司機全年安全行車，未出交通事故的，給予獎勵 2000元，年終獎發放時兌現。若發生交通事故，經車輛保險部門理賠后公司仍要承擔損失的，損失金額超過2000元的，取消獎勵；損失2000元以內的，減去實際損失后的剩余部分作為獎勵。由人事部門每年負責對司機進行考核，將考核等級作為下一年調整崗位工資的依據之一。對于工作勤奮、遵守制度、表現突出的，可視具體情況給予嘉獎、記功、晉級等獎勵；對工作怠慢、違反制度、發生事故者，視具體情節給予警告、記過、降級直至除名處理。工資待遇：試用期工資，按雙方商定的工資標準執行。正式錄用后，按照公司薪資管理制度，司機每年實行崗位等級聘任制度，初始崗位等級由公司管理人員確定，以后按年度考核的成績，決定薪資等級的升降。加班以小時計，累計8小時為一天，按公司加班規定計入當月加班費中。因特殊情況，當天工作時間延遲1小時以內的，不計入加班。每月末統計當月加班情況并注明加班乘坐人。費用報銷：司機所有因公費用（停車費、過路費、加油、修理等等）必須以正式有效憑證作為報銷憑證，由駕駛員整理粘貼報銷憑證后交管理人員審核簽字，再交總經理簽字，方可報銷。原則上一周報銷一次。每月末匯報當月報銷情況，以及停車費、過路費使用人。違反本管理規定第一、二、三、四條款，用車保養不當,予以口頭警告處分，兩次以上書面警告處分，三次以上記過并扣罰當月獎金 40元。因保養不當造成重大事故的，另外承擔相應責任和后果。違反本管理規定第八、九、十三、十四、十五、十六條款，出車違規，予以口頭警告處分，兩次以上書面警告處分，三次以上記過并扣罰當月獎金 40元。因保養不當造成重大事故的，另外承擔相應責任和后果。違反本管理規定，車輛管理不當，予以書面警告處分并扣罰當月安全獎金40元，兩次以上記過并扣罰當月獎金 100元。因車輛管理不當造成重大事故的，另外承擔相應責任和后果。（7）行車注意事項1、車輛起步車輛起步，駕駛員要注意觀察周圍情況，特別是盲區情況。起步時，要提醒并保證乘客全部坐好，車門關閉。22、車輛行駛1）直線行駛直線行駛視線好，行車通暢，但過長的直線，對駕駛員缺少刺激，易引起疲勞和困倦，還會導致駕駛員超速行駛。所以長期直線行駛時，保持車速正常，特別是不要超速。出現視覺和身體疲勞時，應將車停到安全地帶休息。2）會車會車前應選擇合適的行駛位置，當預測車位置不理想時，要立即減速緩行或停車，切勿猶豫不決，更不能搶行和強行。當遇到窄道，彎道，冰雪路面等特殊情況，必要時要停車等待讓行。當遇坡路回車時，上坡車輛要在會車之前提前減檔，以便在于對方車輛相會時具有較強的動力支持。3）轉彎、掉頭根據道路、交通和天氣情況適時調增行車速度，不得超過限速標志、標線表明的速度。前方道路轉彎或有急彎時，應當提前合理的控制行車速度。車輛轉彎時，車輛內側前后輪轉彎半徑之差為內輪差。車輛轉彎時前輪的轉彎半徑比后輪大。車輛通過視線不良的彎道時，應減速、鳴喇叭、靠右行駛并須降速，道路的彎路上，沿外側緩慢行駛。車輛進入環島路口應按規定方向行駛；通過立交橋岔路口，應按路口前的指示標志行駛。車輛掉頭，應選擇道路較寬、交通流量較小的地方。掉頭前，應先打轉向燈、鳴喇叭，掉頭時要遵循多進少退的原則，因為車前實現開闊，多用前進檔掉頭。4）上坡、下坡氣壓制動的車輛下坡時，如果采用熄火滑行，會導致制動氣壓降低，造成制動失效。普通車輛也會因制動器摩擦部分過熱而制動失效。所以，一定要使用發動機制動。在一般下坡道上臨時停車時，應使發動機熄火，拉緊駐車制動器手柄，將變速桿掛入倒擋。5）超車超車應嚴格遵守有關規定，在確認能安全超車的情況下，從前車的左側超越，駛回原車道時與被超車保持必要的安全距離不能強行超車。以下列出集中常見不能超車的情況①前方路況復雜，自己發出超車信號后，前車沒有做出讓超表示時。②對前車前方路況不明，對前車去向無法判斷時。③前方正在左轉彎、掉頭、超車時。④前方道路右側有岔路口時。⑤前方彎道、坡頂或拱橋頂端時。⑥前方路左或路右有停放的汽車，并無法判斷停放車輛是否會起步，又無法知道汽車背后是否有人、車突然駛出時。⑦超車過程中有對面來車有會車可能時。⑧行經交叉路口、人行道、漫水路、漫水橋時⑨通過胡同、鐵路道路、急轉彎、窄路、窄橋、隧道時。⑩下長坡或下陡坡時兩車速度接近，超車用時過長時。3、超車讓車注意事項①讓超車必須讓路并讓速。②讓超后必須確認后方再無其他車輛超車后，再駛入正常行駛路線。③讓車過程中，不得進行任何行駛的超越，不得突然向左側變更行進路線，遇突然情況，只能制動減速或停車，待后車超越后再繞行。4、變道變更車道前觀察標志牌，通過內、外后視鏡觀察后方道路交通情況提前做好并線準備，正確使用轉向燈，在開啟轉向燈 3s后轉動轉向盤。變道時，要正確判斷車輛安全距離，控制車速，不允許連續變更兩條以上車道，變更車道完畢后，關閉轉向燈。5、倒車倒車前，必須了解車和道路情況，在確保安全情況下進行倒車。倒車過程中，車速必須均勻，不可超過5km/h,要根據情況，掌握好方向采取正確的措施。6、停車車輛停穩前不得開車門和上下人員，開車門不得妨礙其他車輛和行人通行。路邊停車應當停靠道路右側，機動車駕駛員不得離車，上下人員或裝卸物品后，立即駛離。車輛在行駛途中因故障需要停車，應迅速將車移至安全地帶，如車輛無法移動，應在車輛前后100-150m處設置標志，并打開雙閃等，如夜間或大霧等天氣，還應打開示寬燈。坡道停車應拉緊駐車制動器，把檔位掛入與溜移方向相反的檔位上，并用三角木或石塊塞住車輪，防止溜移而發生事故。7、嚴防超速行駛。①超速行駛使駕駛人視力下降②超速行駛影響車輛的安全性能③超速行駛易使駕駛人疲勞④超速行駛易加大交通事故損害后果8、嚴防疲勞駕駛駕駛人疲勞時，聽覺和視覺敏銳度降低。特別是隨著疲勞的加重，出現注意力不穩定，注意范圍變小，注意力轉移遲緩，反應變的遲鈍，精力不集中等現象，常常不能正確、敏捷的操縱汽車，一旦前方出現緊急情況，疲勞的駕駛人就會不知所措，極易導致事故的發生。9、嚴禁酒后駕駛眾所周知，世界各國都明令嚴禁駕駛員飲酒后駕駛機動車輛。因為酒精對人的大腦既有短時間刺激作用，使人“假興奮”，又有麻醉作用，使人反應遲鈍，甚至行為失控。駕駛人飲酒后，由于酒精的麻痹作用，致使觸覺、視覺、判斷能力、操作能力等降低，人體作出反應的相應時間會延長到正常狀態時的2到3倍。飲酒后人的身心會受到不同程度的影響①觸覺能力降低②判斷能力和操作能力降低③視覺障礙④心理變態⑤疲勞駕駛員駕駛機動車上道路行駛前，應當對機動車的安全技術性能進行認真檢查；不得駕駛安全設施不全或者機件不符合技術標準等具有安全隱患的機動車。對機動車輛的設備，主要是指車輛的發動機、底盤、車身和電器設備等。必須定期維護，因為其運行的好壞直接關系到車輛的行駛安全。對機動車的轉向裝置、車輛燈光等都是應當在行車前必須檢查和注意的問題，只有在行車前做好充分的準備工作，行車安全才可能有所保障。（1）嚴格遵守高速公路行車的各項規定，嚴禁違章行駛。（2）嚴禁超速行駛，尤其是在冰雪、雨、霧等特殊天氣更要嚴格按照特殊天氣駕駛要點謹慎駕駛。（3）注意觀察車速表，充分利用行車間距確認路段，不能只憑感覺估計車速和車間距離，以避免判斷錯誤而發生交通事故。（4）要始終保持飽滿的精神狀態，嚴禁疲勞駕駛、尤其在夜間和高溫天氣更要注意。1010、駛離行車道（1）高速公路每一個出口前2kmi1km500m及出口處都設有預告下一出口的標志。當看到要駛出的下一出口第一預告標志時，根據預告標志指示的下一路口的距離，及時做好駛出準備。（2）如果在內側車道上行駛，應在不影響其他車輛正常行駛的前提下，提前逐漸變更到最外側的車道，以便駛出行車道11、駛入減速車道（1）駛離行車道的最佳時機是行至離出口 500m處，開啟右轉向燈，適當調整車速，逐漸平順地駛入減速車道。（2）如果駛過出口，只能繼續向前行駛至立體交叉橋掉頭，或者在下一個出口駛離。嚴禁緊急制動、停車、倒車、掉頭、逆行、穿越中心隔離帶供緊急情況使用的缺口。12、減速車道行駛（1）駛入減速車道后，關閉轉向燈，注意觀察車速表，并逐漸減速，使車輛進入匝道前減至限定的速度。（2）不允許未經減速車道減速，直接從行駛道駛入匝道，不準在減速車道上超車、掉頭。13、駛離告訴公路（1）進入匝道后，根據匝道的彎度掌握好轉向盤，并將車速控制在限定的速度（40km/h）一下，同時注意從其他車道合流的車輛2）駛離高速公路的一段時間內，由于長時間的高速行駛，對速度的反應一般遲鈍，一般總感到車速太慢，因此，駛離高速公路后，不能單憑自己的感覺判斷車速，要通過觀察速度表來控制車速，謹慎駕駛，使感覺逐漸適應一般道路行駛。14、速度控制（1）由于路面寬闊，固定參照物少，往往造成車速過高，應按車速表，在規定車速內行駛。（2）機動車在高速公路上正常行駛時，最低時速不得低于 60km/h,最高車速，小型載客汽車不得高于120km/h,其他機動車不得超過100km/h。遇大風、雨、雪、霧天氣或路面結冰時，必須減速行駛（3）車輛在高速公路行駛，超車時不得超過最高時速，讓車時不能低于最低時速。15、安全行車間距（1）正常情況下，當車速為100km/h時，縱向行車間距（輛車間前后距離）為100m以上，當車速為70km/h時，縱向行車距離為70m以上，遇大風、雨、雪、霧天或路面結冰時，應當減速行駛，縱向行車間距應適當加大 1~1.5倍。（2）利用高速公路專門設有為駕駛員確認行車距離的行駛路段，經常檢驗并調整與前車的行車間距。16、安全超車（1）在高速公路超車需要變更車道時，應判斷前方車輛是否在超車或前車有無超車意圖。通過后視鏡觀察左側車道有無后續車輛，有無其他車輛超越。（2）確保進入的車道前、后方車輛均有不影響變更車道的安全間距后，開啟左轉向燈，夜間還需交換使用遠、近光燈，再一次確認后方無車超越，保持與前、后車輛安全距離。（3）在距前車70m左右時，向左適量平順的轉動轉向盤，加速駛入需要進入的車道，保持足夠的橫向安全距離加速超越。（4）超車后，開啟右轉向燈，在不影響被超車輛正常行駛的前提下，駛回原行車道超車時只允許使用相鄰的車道，不準在匝道、加速車道或減速車道上超車17、安全變更車道（1）車輛在高速公路上遇一條行車道上有障礙，事故造成堵塞、道路施工占道、自然災害造成前方路段損壞時，應提前減速，做好變更車道的準備。（2）變更車道時，要注意觀察道路上設置的標志或警示牌，按照標志或警示牌上的要求行駛，同時提前減速并開啟轉向燈，確認安全后，再駛入指定的車道。18、彎道安全行駛入彎道時，應降低車速；禁止在彎度小的彎道上超車，在左轉彎道行駛時，由于視距會變短，應避免超車。1919、爬坡安全行駛高速公路的坡道坡度較緩，加速和減速不很明顯，尤其下坡不容易感覺出來，易導致因下坡速度過快而發生危險。夜間行駛時，光線不良，下坡行駛時發生事故的危險性更大，如果不注意控制車速，對速度的估計不足，車速過高，會造成駛出車道，碰撞防護欄或中央分隔帶，車輛側滑引發追尾互撞等事故行車時注意坡道的存在，通過觀察道路標志和警告牌，根據道路情況控制行車速度。下坡時應控制速度，不要過分依賴感覺對車速的估計，要注意觀察車速表顯示，確定速度在安全范圍。20、通過隧道的安全駕駛1）駛入隧道前，注意隧道口的信號燈指示，選擇亮綠燈的隧道口作為入口，在離隧道入口50m左右，開啟前照燈、示寬燈、尾燈、以便觀察前方情況并引起后方車輛的注意。2）進入隧道時，觀察車速表，按照隧道口標志上的規定速度調整車速，注意車輛的裝置高度是否在標志限定的高度之內，以確保車輛能安全通過。3）進入隧道后，將注意力放到隧道前的遠處，不要看兩側的隧道壁，以避免強烈的速度感，同時控制好車速，注意保持足夠的安全行車間距。4）雙向行駛的隧道內禁止使用遠光燈，在隧道內不宜鳴喇叭，以防噪音影響其他車輛行駛，嚴禁在隧道內變更車道、超車和隨意停車5）駛出隧道前，通過車速表確認行車速度，不能憑直覺判斷車速，駛到出口時，應握穩方向盤，以防隧道口處的橫向風引起車輛偏離行駛路線6）駛出隧道后，在亮度適應過程中切勿盲目加速，以免因視力不適應而造成危險。車輛如果在隧道內出現故障時，只要還能行駛，應盡可能得將車駛出隧道，嚴禁在隧道內停車，當車輛無法駛出隧道時，應設法將車移動到特別停車點，開啟示寬燈、危險報警燈，并在車后150M出放置警告標志，及時通過緊急電話向高速公路管理中心報警，車上人員必須離開車輛到安全的地方，等待救援。21、安全通過立體交叉橋的方法1）通過立體交叉橋前，注意觀察指路標志，在臨近轉彎的立交橋前要根據右側標志確認出口位置、行駛車道和行駛路線。2）改變行駛路線時，應距立交橋指路標志500m開始逐漸減速，根據預告標志適時地向右完成車道的變更，平順地駛入預定車道3）在距出口50700m寸，打開右轉向燈，按照指路標志的要求進入匝道。4）按照從匝道進入行車道的方法，駛入新行駛方向的行車道。22、安全停車1）車輛因故障必須停車時，切不可采用緊急制動的方法，更不能在行車道直接停車，應控制好車速，看清前后的交通情況，打開右轉向燈。駛離行車道后，逐漸減速停在緊急停車帶或路肩上，停車后，在車后 150m處放置故障警告標志，夜間還需開啟寬燈和尾燈。2）車輛修復后需返回行車道，在路肩或緊急停車帶提高車速至 60m/h以上，開啟左轉向燈，認真觀察行車道上車流的情況，在不妨礙其他車輛正常行駛的情況下駛入行車道。3）如果因故障不能離開行車道時，必須立即開啟危險報警燈，在行駛后方150m出設立警告標志，在夜間還需開啟示寬燈和尾燈，同時向高速管理中心或交警報警。4）車上人員迅速離開車輛轉移到路肩或緊急停車帶等安全的地方，等候救援。23、匝道行駛1）選擇匝道時，注意觀察路標，根據標志確定行駛方向。2）確定行駛的匝道后，嚴格按照標志規定的速度行駛；前方有行駛的車輛時，要保持足夠安全的距離。3）有彎道或坡道的匝道要限速，注意警告標志，按標志規定的行駛速度行駛。不要在匝道上超車、停車、掉頭、倒車。24、加速車道行駛1）在進入加速車道時，打開左轉向燈示意。2）在加速車道上行駛時，要隨時觀察行車道上行駛的車輛，選擇插入的時機。駕駛車輛一旦進入加速車道就必須加速；不要再加速車道上減速或停車；匯入行車道時，轉動轉向盤不應過急過猛。25、駛入行車道1）看清行車道上行駛車輛的情況，并通過后視鏡觀察左后方行車道上的車輛。2）調整和控制好車速，根據車流情況確定尾隨哪輛車后面駛入行車道。3）行車道上的車輛較少時，在不妨礙其他車輛行駛的情況下駛入行車道，盡量避免搶在正常行駛車輛前駛入。2626、速度控制1）由于路面寬闊，固定參照物少，往往造成車速過高，應按車速表，在規定車速內行駛。2）機動車在高速公路上正常行駛時，最低時速不得低于 60km/h,最高車速，小型載客汽車不得高于120km/h,其他機動車不得超過100km/h。遇大風、雨、雪、霧天氣或路面結冰時，必須減速行駛3）車輛在高速公路行駛，超車時不得超過最高時速，讓車時不能低于最低時速。遵紀守法要做到以下幾點3.3.3、文印服務1）服務對象四川省綿陽市地方稅務局機關及下屬單位文印服務。2）服務要求①負責依次打印經領導簽發的文件、資料，緊急文件必須在指定期限內打印出來，不得拖延。②嚴格執行校印制度，對不符合要求的文稿，提出修正意見。③打印出的文件版面規范、清楚，避免各種差錯。④凡打印的各類文件、資料的文稿要妥善保存，定期整理，并履行登記、簽字手續。⑤嚴格執行保密制度，不得泄露保密材料及文件內容。⑥注意節約紙張及其它耗材，愛護打印設備，并按規定維護保養，保證設備完好。⑦保持辦公室整齊、清潔衛生。⑧按時完成部門負責人和領導臨時安排的工作。（3）人員要求大專及以上學歷，熟練操作常用辦公軟件，打字速度快，掌握基本的打印設備維護保養技能，服務意識強，工作認真、細致、嚴謹，有保密意識，具有全局和集體觀念，遵守采購方及成交方的各項管理規章制度，自覺維護團隊集體榮譽，服從采購方的組織領導。（4）文印員工作職責：1、牢固樹立為教育、教學服務的思想，工作積極主動，任勞任怨，服從分配，按時按質努力完成領導交給的工作。2、加強責任心。努力熟悉業務，掌握主要學科基本常識，打印文件、材料力求正確無誤，字跡清晰端正，文面整潔美觀，符合規定格式。3、嚴格遵守保密制度，對保密材料要妥為保密，不借送他人，不得攜帶出文印室。4、了解各項設備的基本性能，熟悉操作方法，能排除一般故障。對所使用的機件、工具要愛護，保持整潔，如有難以解決的故障，應及時報 請維修。5、注意節約，不浪費蠟紙、紙張、油墨和其他材料。文印紙張專項專用，不得挪作他用。對印刷量較大的材料要進行成本估算，若發現印刷的成本高于由市面印刷的費用，應即時向有關部門報告，以避免公司資源的浪費。6、每天下班前要清理廢紙及其他廢料，并及時關閉電路，切實防火，保證文印室的安全。7、嚴格執行文印審批制度，未經批準，謝絕辦理。8、保證完成任務。除完成日常文印任務外，臨時性、突擊性任務，該加班的應無條件加班，保證文印工作按時、保質保量完成。9、非工作人員不得進入文印室，對監印的人員（除保密文件外） ，超過10分鐘的，不得逗留文印室，更不許談天、嬉鬧。（5）文印員崗位責任制：1、文件打印、復印執行審批制度。嚴格控制文印用品的數量，最大限度地節約使用文印用品。對所打印、復印的文件、圖紙、資料必須正反面全部使用。2、認真維護和保養文印設施及辦公用品，發現故障及時報告，立即處理。下班時做到人走機關，電源斷開，嚴禁在無人看護的情況下，使設備處于待機狀態。3、文印設施實行專人操作，不得將其交與他人操、挪用或轉借。4、工作中做到熱情服務，禮貌待人，文明用語，嚴格遵守保密制度，嚴禁將商業機密或公司必須保密的事項透露給他人，不得截留任何文件資料。5、保持良好的工作環境，隨時搞好室內處衛生，遵守《員工守則》 ，嚴于律己，團結互助，配合辦公室做好各項事務和領導安排的任務。篇二：文印室工作職責（6）文印室工作職責1、由辦公室主任授權打印、復印各類相關文件材料。2、打印、復印領導所需材料，必要時對文件材料進行優化處理。3、配合各處室打印、復印相關文件材料，并做好登記、統計工作。4、為學生提供打印、復印并收取紙張材料費。5、負責文印室內電腦、打復印機相關設備和物品的使用、保管、維護和報修盡量延長機器使用壽命；杜絕浪費，節約碳粉、紙張等耗材。6、對稅務局網站進行優化更新，采集好貴方相關視頻、音頻及圖像材料。7、指導、幫助公司領導開具相關證明材料。8、努力學習、不斷提高計算機文字處理能力，符合相應相關文 件、資料的編印要求，并對不符合要求的文稿提出修正意見。9、配合招聘過程中錄取通知書的印制工作10、嚴禁打印、復印違背黨和國家的法律、法規、政策和政治思想不健康的資料、圖片，拒絕復印有違法嫌疑的資料。11、嚴格遵守保密紀律。打印、復印保密材料時，須經領導批準。12、保證文印室安全。注意電源、線路的安全，發現問題及時報修。下班后切斷電源，關閉門窗。13、完成領導交辦的其它工作任務。（7）工作標準按時完成單位各類文件、材料的打印、復印、謄印任務，確保打印質量。2、正確使用并維護保養打字機、復印機、謄印機等文印設備，保持正常使用。3、協助完成中心組織召集的各類會議的會務工作。4、做好保密工作。5、完成領導交辦的其他工作任務。6、了解打字機、復印機、謄印機、計算機的基本構造，會熟練操作并能處理一般故障。7、明確文件、材料打印程序，凡需打字、復印、謄印的文件、材料，必須經辦公室審核，主管領導簽發或批準。8、打字差錯率不超過2%。9、打字格式符合規定，表格設計合理、規范。5、凡打印、謄印、復印的文件、材料，字跡清晰、整潔、美觀、無別字、無漏行，文頭與內容相符。6、學習《保密法》 ，執行中心保密制度，按規定進行涉密文件材料的打印工作。涉密文件、材料單獨存放，單獨打印，不得在不適當場合詢問有關內容，不準泄露有關內容，及時銷毀文件材料的蠟紙、廢頁、廢復印紙等。妥善保管存有涉密文件的軟件，不需要保存的內容及時進行清除。文件收發及會議室音控工作人員1）服務對象四川省綿陽市地方稅務局機關及下屬單位文件收發及保管，市局機關會議室音響控制等服務。2）服務要求①遵守相關制度要求，認真做好文件收發管理工作。②認真傳遞相關文件，妥善保存，定期整理，并履行登記、簽字手續，確保文件傳遞安全。③嚴格執行保密制度，不得泄露保密材料及文件內容。④保持辦公室整齊、清潔衛生。⑤按要求做好會議的音控工作。⑥按時完成部門負責人和領導臨時安排的工作。（3）人員要求高中及以上學歷，熟習公文傳遞相關制度，能熟練操作會議室音響設備，服務意識強，工作認真、細致、嚴謹，有保密意識。具有全局和集體觀念，遵守采購方及成交方的各項管理規章制度，自覺維護團隊集體榮譽，服從采購方的組織領導。（4）文件收發人員工作職責1、收文處理：專人拆封，堅持“行登記，后使用”的原則，收文后詳細校對來文單與文件是否相符；如有急件，急事先辦。2、文件分類登記：來文蓋上印章后，分類登記，無論是急件、平件都需要隨到隨登，及時分送。收文要按年度編排，注意準確，不要出現空號、重號。要求分類準確，按收文要求逐項登記清楚。3、送領導閱批：將來文先送局長閱批，然后再送分管批閱，最后送承辦人員。4、文件傳閱工作：根據領導批示意見，分別送有關人員閱文，要認真在傳閱登記簿上進行登記，閱文的同志要在登記簿上簽字，以便查找，閱后及時交回，防止丟失。密級文件要在辦公室閱文，防止丟失、泄密事件的發生。5、文件的清理、保管和保密工作：文件立卷后，要及時提供利用，并注意防潮、防蟲、防火、防盜、防止丟失、泄漏。每逢節假日、年終前要將文件核對清點，發現短缺，及時查找，確保文件的安全。6、文書材料的歸卷和立卷工作：當年來文，待文件結束后，即可抓緊時間分類裝訂成冊。7、發文：負責打印材料的校對、印制、裝訂。要進行發文編號登記。8、承辦局領導交辦的其它工作。（5）會議室音控人員工作職責1、接受領班對本崗位工作的檢查和指導。熟悉稅務局區域內各樓層內各會議室的位置分布。熟練掌握音控室內燈光、音響、視頻等設施設備的性能和分布位置。熟練掌握與電教設備維護有關的管理規定和操作規程。負責按規定要求對區域內相關設施設備的使用情況進行巡檢。負責音控室的清潔衛生，并對維護作業后的環境衛生進行維護。負責向上級提報維護音控設備所需物品的申購計劃。負責對有關人員進行燈光、音響、視頻等設施設備使用方法的培訓。協助開展與本部門外派通作業并負責對相關設施設備的調試。熟悉本崗位的突發事件應急處理預案并做好相應的應急預案。11、負責按規定要求完成與電子音控設備維護作業有關的相關質量記錄。12、負責完成上級布置的其它工作任務。征收崗位服務（1）服務對象對四川省綿陽市地方稅務局辦理涉稅事項的納稅人等。（2）服務要求①遵守相關制度要求，認真做好涉稅事項辦理工作。②認真傳遞相關資料，妥善保存，定期整理，并履行登記、簽字手續，確保資料傳遞安全。③嚴格執行保密制度，不得泄露材料及納稅人信息。④保持辦公室整齊、清潔衛生。⑤按時完成部門負責人和領導臨時安排的工作。（3）人員要求大專及以上學歷 ,熟練涉稅事項辦理相關制度，服務意識強，工作認真、細致、嚴謹，有保密意識。具有全局和集體觀念，遵守采購方及成交方的各項管理規章制度，自覺維護團隊集體榮譽，服從采購方的組織領導。（4）崗位職責和工作內容1、宣傳貫徹稅收法律、法規和各項稅收政策，開展納稅服務，為納稅人提供稅法咨詢和辦稅輔導；督促納稅人按照國家有關規定及時足額申報納稅、建立健全財務會計制度、加強帳簿憑證管理。2、負責調查核實納稅人登記認定事項的真實性，清理漏征漏管戶，了解掌握所管納稅人的合并、分立、破產等信息。3、負責調查核實所管納稅人納稅申報各類有關事項的真實性和生產經營、財務核算情況，了解掌握欠稅納稅人處理資產等情況，定期定額戶稅收定額的調查和初步核定。4、負責催報催繳，納稅人外出經營、注銷、停業的管理事項的調查核實，協助有關部門清繳其有關稅務登記證件、發票，清算應征稅款、罰款、滯納金；負責納稅人使用發票和稅控器具，負責對各類異常發票的到戶檢查。5、負責調查、了解、分析管戶稅源變化和稅負變化趨勢及原因，提出納稅評估對象篩選建議，按照上級稅務機關的要求和工作計劃對評估對象進行分析評估、約談輔導和實地調查，對納稅人違反稅收管理的行為提出糾正意見或處理建議。6、負責對管戶各類稅源信息實行“一戶式”存儲管理與維護；負責稅收政策法規宣傳，提供納稅咨詢輔導等各項納稅服務和完成上級管理部門交辦的其他工作任務等。7、負責組織貫徹實施《稅收征管法》及其《實施細則》和有關征管規章制度；組織落實綜合性稅收征管辦法、規章制度及其他規范性文件、綜合性單項征管辦法；對綜合性征管法律、行政法規、規章及其他規范性文件執行中存在的一般性問題進行解釋和處理。8、組織指導、實施稅務系統征管工作中稅收征管法規日常檢查，參與稅收征管法規執法檢查、專項檢查工作，就檢查中發現的稅收征管中的政策性問題提出處理意見和解決辦法。9、負責綜合牽頭工作，并完成相關的對上對下的各種統計報表工作。10、負責規劃和實施稅收征管信息化工作，編寫、審核征管流程和征管業務需求等，并協調推廣有關軟件。11、負責組織實施稅務登記管理辦法；負責規范、統一涉及納稅人的各種申報表格、文書和征管基礎資料管理；負責協調稅收征管報表文書的規范化設計；負責延期繳納稅款的審核，實施欠稅公告制度；負責納稅擔保和抵稅財物拍賣、變賣工作。12、負責組織實施綜合性納稅評估工作。13、負責組織實施個體工商戶、各類市場稅收征管辦法。14、負責納稅服務工作。規范基層稅務機關辦稅服務廳和稅務人員的納稅服務行為，維護納稅人合法權益；15、辦理和完成好局領導和上級交辦的其他事項。3.4、服務質量保障措施招聘工作措施、我們根據貴方單位的用工需求，及時負責派遣崗位的招聘工作。要求在3個工作日內完成招聘人數 200%的面試人員初試工作。、由現場管理員負責對面試人員進行資格初審，按照學歷、年齡、性別、工作經歷等招聘要求進行初步面試，符合條件后由貴方負責復試，通過后報備用工單位進行審核。入職工作管理措施、我們在面試合格后，依法與每一位派遣員工簽訂書面勞動用工合同，建立完善的用工制度。合同中明確雙方的權利與義務、合同期限、工作內容、勞動保護和條件、勞動紀律、勞動報酬及違反勞動合同的責任等內容。向派遣人員提供與工作崗位相關的福利待遇。辦理相關手續，并安排員工體檢。、我們將委派現場管理員負責了解從培訓期到簽訂勞動合同期限內的員工動態，及時處理新員工的所有疑問。做好員工的培訓工作，每周了解其工作情況、思想狀態等，形成有效記錄和報告，定期向貴方和用工部門進行反饋。、我們將嚴格按照國家相關法律法規，準時完成所有招工手續辦理，并由專人負責妥善系統地管理好員工的所有入職資料以及勞動合同。離職手續辦理措施、派遣人員辦理離職手續 ,由我司現場管理員負責監交工作。確保在用工單位要求的時限內完成所有手續的辦理。、我們嚴格按照相關的勞動法規，合理合法的辦理派遣員工的離職、辭退手續，盡量避免勞動爭議的發生。、對于辦理離職過程中的情況，我司現場管理員負責向貴方和用工單位進行員工信息反饋，確保所有員工在離職過程中出現的問題得到及時迅速的處理。、現場管理員負責與離職員工進行溝通面談。面談結束后，將面談紀錄進行整理和分析，并回顧面談過程，報貴方及用工單位備案。、員工辦妥離職手續后，由貴方行政人事部負責及時辦理勞動合同終止、退保及結算工資等相關手續。全年員工違規違紀率1）質量方面違規違紀率控制在 1%以下2）安全操作方面違規違紀率控制在 1%以下3）其他方面違規違紀率控制在 1.5%以下措施：加強新進員工的入職培訓工作，幫助其盡快了解企業各項規章制度、崗位職責、安全生產流程、質量標準等，做到自覺遵守。要求新進員工培訓覆蓋率達 100%；加強全體員工的宣傳教育和日常巡檢，及時發生存在的隱患或違章違紀行為，及時給予制止，做到遵章守紀的警鐘長鳴。此項管理工作與現場管理員主要負責，并與其專項獎金考核掛鉤。我們對年派遣員工穩定率控制在 90%以上按照公式：穩定率 =1-（本年離職人數 -本年退休人數）/（年初人數 +本年新進人數）措施：開展員工關系管理，應倡導“以人為本”的管理理念，實施人性化管理，消除非體制性障礙。加強溝通，傾聽心聲、促進了解，從觀念上逐步淡化勞務派遣員工的思想界限，從文化上逐步融合勞務派遣員工的心理界限，提升員工隊伍的凝聚力和穩定性，促進企業的和諧發展。我司按實際勞務派遣人數的 10%，做好相應崗位的勞動力儲備工作。貴方建立勞動力儲備名冊登記制度，收集儲備人員信息情況，定期（3個月）對登記的人員進行重新確認、篩選，確保勞動力儲備的真實有效。我們對于突發事件的平穩處置率達 100%按照公式：平穩處置次數/突發事件發生次數X100%昔施：貴方建立突發事件處置小組，成立由貴方總經理、項目經理、現場管理員、法務人員的工作小組，明確工作責任、落實應急處置措施。現場管理員為突發事件處置第一責任人，確保突發事件發生后，能做到信息暢通、到位及時、處置平穩，使負面影響降到最低。貴方常年聘請有豐富經驗的法律顧問作為法律服務支撐，對勞務派遣形式下勞動用工提供政策法規解釋，