第第頁共5頁2021年群眾安全感滿意度調查報告20__年群眾安全感滿意度調查報告為認真貫徹落實關于開展__縣20__年群眾安全感滿意度調查的通知（牟綜治辦聯發[20__]2號）文件精神，客觀真實地反映廣大人民群眾對當前社會治安狀況的評價，找準影響群眾安全感的主要因素和群眾關注的社會問題，總結工作經驗，改進工作方法，為縣委、政府科學決策提供依據。縣綜治辦配合縣統計局對全縣20__年度的社會治安狀況、公眾對平安創建的滿意度等進行了全面的調查。本次調查按照分層隨機抽樣原則，共抽取全縣7個鄉鎮，采用入戶問卷調查的方式，走訪了700戶家庭，成功訪問了700名符合抽樣要求的16歲及以上人口的城鄉居民。分別就公眾對當前社會治安狀況的心理感受、影響安全感的主要因素、群眾關注的社會問題等18個問題展開訪談和問卷調查。現將調查結果報告如下：一、調查工作開展情況和基本成效（一）被調查對象的基本情況及社會特征1、性別比例。700名被調查對象中，男性占413人，占59；女性287人、占41。2、年齡結構。本次調查以16歲及以上人口為對象。在被調查者中，年齡18歲以下的44人，占；18－28歲的86人，占；29－39歲的233人，占；40－49歲的184人，占；50－59歲的98人，占14；60歲以上的55人，占。從被調查對象的年齡構成來看，作為社會政治、經濟、文化、家庭生活主體的中青壯年人所占比重為被調查者總體的95，他們對社會安全措施的認知和對社會安全的真實感受，體現了民情民意。3、文化程度。文盲4人，占；小學文化81人，占；初中文化308人，占44；高中文化149人，占；大專及大學以上文化程度158人，占。4、職業分布。公務員34人，占；文教科衛體人員55人，占；工人、職員、司售人員、服務人員31人，占；個體工商業者170人，占；無業失業、其它人員3人，占；在校學生65人，占；務農工經商農民342人，占。被調查對象涵蓋了__縣的各個社會階層和職業群體，具有較強的代表性。（二）社會公眾對當前我縣社會治安狀況的總體評價近年來，在縣委，政府的正確領導下，各地積極開展創建“平安縣城”活動，加大了嚴打整治工作力度，加強治安防控體系建設，使我縣的社會治安狀況有了明顯好轉，得到了廣大人民群眾的認可。調查表明，在回答問題“在目前的治安環境下，您感覺安全嗎？”時，有回答“安全，有回答：“基本安全”。以上數據表明，有的公眾認為社會、工作、居住、出行等方面具有安全感。但是仍有的群眾反映“不安全”，的群眾在回答“今年以來，您或您的家人（包括家庭財產）是否遭受過不法侵害時，選擇了“遭受過”。（三）群眾對目前居住地治安狀況和一年前的比較評價調查表明，98的群眾對所在地的社會治安狀況持肯定態度。認為所在地的社會治安狀況“好”和“一般”的被調查群眾所占比例分別為和，認為“較差”的僅為2。群眾對居住地治安狀況好轉的評價與對治安環境的總體“安全感”基本一致。（四）當前影響公眾安全感的原因及公眾關注的社會問題1、交通事故居首位。通過近年來嚴厲打擊各種刑事犯罪活動，我縣治安狀況明顯好轉，刑事犯罪已不再是影響群眾安全感的首要原因。20__年度影響我縣群眾安全感的主要原因依是：交通事故占，共秩序混亂占，刑事犯罪占，盜竊占，飚車占，火災占，搶劫占。2、社會治安仍是居民最關心的問題之一。本次調查以當前社會各界比較關注的社會治安、腐敗現象、環境污染、社會保障、教育問題、失業下崗、兩極分化、住房問題、其他問題等九個方面為重點，按居民關心程度及選擇比例的順序，當前公眾最為關注的社會問題有：社會治安問題占；交通秩序占；腐敗問題占；教育問題占；環境污染問題3/7占；社會保障問題占；住房問題占；兩極分化問題占9；失業下崗問題占；其他問題占（主要是行騙、假冒偽劣）。從城鄉分布情況看，城市居民較關心“失業下崗”、“社會保障”問題；農村居民較關心“教育問題”和“環境污染”問題。男性居民較關心“腐敗問題”；女性居民較關心“失業下崗問題”。3、末成年人犯罪在目前社會治安中問題最為突出。“兩搶”違法犯罪嚴重危害社會治安秩序。在調查的八項違法犯罪活動中，根據群眾的選擇意向分析b，突出的問題依次是：未成年人違法犯罪、入室盜竊、制假販假、外來人員違法犯罪、搶劫、吸毒販毒、制黃販黃、其它（主要是網絡詐騙）。從城鄉分布情況看，城市居民認為搶劫搶奪問題最為突出，農村居民認為未成年人違法犯罪問題和制假販假問題最為突出。而無論是男性還是女性，都認為搶劫搶奪問題突出。且女性作為弱者，持此觀點的比例高出男性3個百分點。4、公共場所（商場、農貿市場）、車站、主要街道或道路、企業（工廠、礦山）周邊等的治安秩序欠佳。有的被調查者認為公共場所（商場、農貿市場）、車站、主要街道或道路、企業（工廠、礦山）周邊等學校周邊的治安秩序差，其余認為“好”，“一般”和“不了解”的分別占，，和，這說明我縣仍需要進一步加強對對此類地區治安秩序的綜合治理，讓更多的群眾有一個更安全舒心的出行環境。5、維護居民安全感仍存在薄弱環節。根據調查，的居民反映住地沒有治安崗亭（警務站）或門衛室，的居民反映住地沒有治安巡邏隊（包括專職、業余等）。這說明居民居住環境治安仍需加強。（五）公眾對政法機關工作的滿意度評價調查表明，群眾對政法、綜治部門的工作是較滿意的，特別群眾對公安機關（派出所）的工作滿意度達到。從群眾對政法機關打擊違法犯罪的力度評價結果看，選擇打擊“不太有力”和“不力”的占，認為政法機關打擊違法犯罪“有力的只占，說明群眾普遍希望繼續推進“嚴打”整治斗爭。二、總體評價和存在的突出問題調查報告顯示，社會公眾對我縣社會治安總體評價的滿意程度達到了。調查表明，當前社會公眾認為存在的突出問題主要是以下兩個方面。一是社會問題是。依次是社會治安、環境污染、教育、腐敗現象、失業下崗、社會保障、兩極分化和住房問題；二是社會治安問題。依次是搶劫搶奪、入室盜劫、未成年人違法犯罪、外來人員違法犯罪、吸毒販毒、制假販假、流氓違法犯罪和制黃販黃。三、增強群眾安全感應采取的措施（一）重視發揮社區、村（居）委會調解組織在維護社會治安方面的積極作用5/7社區、村（居）委會調解組織具用維護社區治安秩序、調處鄰里關系、化解家庭及人際矛盾的作用和功能。在今天的社會生活中，社區、村（居）委會調解組織的重要性日益突顯。調查表明：社區、村（居）委會調解組織在群眾心目中的地位越來越重要。被調查者在回答“您或您的家人遇到矛盾糾紛時，您首先找哪個組織解決”問題時，有81的被調查者選擇了“社區、村（居）委會調解組織”。（二）進一步提高群眾的法律素質和自我保護意識調查顯示，還有兩成多的群眾法律意識和自我保護意識不高，缺乏配合公安機關打擊犯罪的勇氣。被調查者在回答“您或您的家人遭到不法侵害后是否向公安機關報警”，有77的群眾會“報案”有23的群眾選擇“未報案”。（三）更加關注社會公眾需要解決的突出問題20__年，我縣社會治安狀況有了比較明顯的好轉和改善。但影響社會穩定和公眾安全感的因素仍不同程度存在，維護社會治安秩序的工作還存在薄弱環節。調查表明，增強安全感，當前應優先解決的問題，根據被調查居民的看法和意向，選擇的結果及人數比例依次為：加強青少年教育、加強巡邏、公正執法、加強外來人口管理、鼓勵見義勇為、增加街面警力、提高警察素質、迅速破案、改善警民關系，可見，增強群眾安全感應切實加強未成年人思想道德建設，不斷提高政法干警的職業道德和業務水平。綜上所述，通過近年來深入開展嚴打整治斗爭，大力推進治安防控體系建設，扎實做好平安創建工作，我縣治安狀況得到明顯好轉，公眾安全感進一步增強。但當前侵犯公民人身權利和財產權利的刑事犯罪不斷增多，社會治安狀況離公眾的要求還有相當的距離。應重視并加強以下幾方面的工作。一是要按照省委辦公廳、省政府辦公廳轉發的《省委政法委、省綜治委關于開展創建“平安縣（市、區）”活動的意見》要求，全面推進“平安縣”創建工作；二是要進一步深入開展，“嚴打”整治斗爭。嚴厲打擊打搶劫、搶奪、盜竊等多發性犯罪和爆炸、殺人、投毒、綁架等嚴重刑事犯罪活動。繼續排查治安混亂地區和突出的治